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集团会议心得体会范文

家居集团实习体会。

我们会不经意地忘记对手精辟的观点,就像忘记自己愚蠢的想法一样。对于阅读或观看过的作品,用自己的话语把它写出来,我们称之为心得体会。写心得体会是一项非常重要的写作训练,写心得体会可以记录我们的思想活动。心得体会的内容具体要怎样写呢?下面由小编帮大家编辑的《家居集团实习体会》,希望对大家有所帮助。

刚刚从大学的校园里走出,有很多的思维和习惯与工作岗位所要求的是完全不一样的,所以刚开始的时候有些不适应,反映到现实中就是适应能力差的问题。

培训刚开始的时候,竞争就直接进入白热化,每一天、每一个人的成绩都会按照当天的表现按时公布,最后在培训结束的时候要评出优秀的学员和各种奖项,这些获奖者将来可能会受到领导的重视和推荐,甚至可以被分在好的销区,竞争是如此的激烈,不论是任何一次小的机遇,大家都会一拥而上的去抢,那时我明白了这就是为生存而战。大学期间,我们可以表现不好,我们可以犯很多错误,因为老师始终会给你机会,在这里不一样,你没有把握机会,可能会丢掉这次机会,将来无法立足,或者无法在社会中生存下去;或许你四年的期间,在课上主动回答问题的情况少之又少,即使这种机会很容易把握,但是在这里,每天6个小时的课程,晚上仅有的几个活动,机会弥足珍贵,而想要得到机会的人相当多,有的人甚至在15天的时间里没有得到一次机会。我强迫自己去适应这种高度竞争的环境,可还是较别人晚了一步,在前两天的成绩排名中,都是倒数20名,我告诉自己不要放弃,要对自己有信心,在第三天的时候,我得了第一名,并在最后结业的时候,个人总成绩第一。由此我分析,在校的时候,自己虽然做了不少的兼职,但是适应能力还是有所欠缺,今后一定要加强。

最后是责任感,我从未强迫过自己考试要考满分,而在实习的过程中我发现,在工作中,做到一百分还是不够的,要做到一百二十分,在完成一项任务后要思考一下,我是不是可以做的更好,哪些地方需要改进,只有这样才会得到领导的认可和器重。责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量,使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能”的任务完成的相当出色。一旦失去责任感,即使是自己最擅长的工作,也会做的一塌糊涂,所以必须学会主动的去工作,即使没有人要求你、强迫你,你却能自觉的做好自己需要做的事。

其次是做事拖沓, 在校期间,一个作业或者一个活动,老师会留给我们充足的时间去准备,但是很多时候到期了仍然完不成,但是在这里,没有充足的时间,甚至是故意不给你时间,就要锻炼你解决问题的能力,并且要高效率的完成任务,每次的任务都会有考核的指标,这是对我的一次重大考验。为了更好的完成任务,要抽出一切可能抽出的时间,比如早起一段时间,中午休息的时间等,然后在课程安排的时间里,必须保持高度的精神的集中,这对体力和心理都是一次考验,但是经过几天的适应,我发现我的状态慢慢的好转,并没有感觉到非常的疲劳,而是非常有激情、有活力。我一直在思考这是为什么,后来自己经过分析发现,是因为以前生活的太安逸、太悠闲,完成任务的时候太拖沓,效率不高,而人的潜力是无限的,要相信自己,要经得住折腾,只要你的精神还在。

xx家居集团创立至今已经有十九年,经过十九年的发展,成为了建材流通和营销领域的第一大企业,并且有拓展了家居广场、商业地产等产业。我一直在思考,一个人想要成功,一个企业想要成功,究竟靠的是什么,也许我们可以给出很多的答案,比如管理,比如企业文化,比如员工的素养,这些都很重要,但是经过十五天的切实感受,我总结出两个,一个是创新,另一个是企业精神。对于任何的个人和组织,在当今的时代里,创新是唯一的出路,没有创新就没有出路,回顾xx的发展史,实际上就是一部改革创新的历史,没一次进步和发展就是都创新带动的。近几年来,国家对房地产行业的调控越来越严格,这就使得建材行业受到极大的影响和挑战,在这种时期我们靠什么读过难关,靠加大促销力度还是完善售后服务呢,当然这都是具体的举措,但是总结起来就是企业的精神,对于企业精神我把它理解为企业文化中最核心的东西,当整个行业不景气的时候,xx提出了向红军学习的口号,因为军队是这个世界上最优秀的团队,我们的红军是克服无数艰难险阻,最终走向胜利的光荣典范。xx的员工重走长征路,参观老革命地区,在严寒冬日,登上了北京的灵山主峰,有很多人冻伤,但是没有一个后退的,最后都成功登顶。个人、企业、国家从弱小走向强大,靠的是什么,靠的就是这种精神,那就是我们的魂。

经过十五天的磨练,发现了自己太多的问题,在日后的学习和工作中,必须加以改进,这样才能在社会中立足。

为时两周的全封闭军事化的培训和实习,让我收获太多,感受太多。当我第一次踏进培训中心的门槛时,我知道我从此时此刻告别了青涩,告别了懵懂,告别了大学生活的自由惬意,这将是我走向工作,开始自己职业生涯的第一步。

培训中心以一种极端的管理(军事化管理)来改变大学生的不良心态和习惯,包括散漫、懒惰、效率低下等,培养我们的责任感、进取心和积极的热情。这15天让我实现了蜕变,自己的身体和心理都经历的考验和历练,我找回了久违的热情,收获了一种严谨不拖沓的习惯,收获了不怕苦、不怕累的精神状态,收获了负责人的态度,收获了患难与共、成就他人的豁达,收获了至亲至爱的豁达,更令我感动的是,在早操的时候,我看到的日出的朝霞,如此的美丽动力,仿佛是专门献给勤奋的人们。

红军精神是xx家居集团企业文化的核心,即“学习红军信仰坚定的革命意志,学习红军不怕苦、不拍累的革命精神,学习红军勇于拼搏的革命作风,学习红军乐于奉献的革命传统,学习红军绝对服从于执行的革命纪律”,在每天去吃饭路上,我们都会高呼这样的口号,渐渐的红军精神印在了大家的脑子里,后来印在了我们的心里。xx的企业文化属于强文化,在实习的每一个细节中,都要强化这种文化,在开课前,大家会进行团队的展示,并高呼公司的口号,即使身体很疲劳,仍然可以调动大家的激情。

上课的内容,我做了详细的笔记,课下进行消化和吸收,在时间的安排上,没有留复习的时间给大家,在比赛或同其他活动时,也不留给准备的时间,只有自己想办法去解决,这就是要锻炼我们在时间不充足的情况下解决问题的能力,并且要高质量的完成。这个社会就是一个结果导向型的,在工作中,不论你付出多少,公司要的只有结果。培训结束后,我把所学结合自己的体会进行了总结,提炼出许多经典的论断,每一次读,都会有新的理解。

这里的实习和培训和大学的生活有着天壤之别,实践的课程非常多,理论的课程的讲师和领导都以切实的经历来讲述对理论的理解,所以理论课程的实践性和可操作性非常强,我就像一个饿了很久的人,在汲取知识的营养,通过大量的团队的实践环节,大家得以快速的了解彼此,培养了大家团队合作的意识。

1、不管是对于个人、家庭还是一个国家,实力才是硬道理,任何人都是现实的,文化和教育的落后是最危险的,切不可自以为是。我们都崇尚自由,却不知要自由,先自立。

2、竞争力来源于专业,这样才能有优势,所以必须专注于自己的专业,必须经过长期专注的努力。对于一个创业者来说,其实最原始的动力来自于压力和改变生活的迫切愿望,而后变成了一种追求,想要创业,前提是要认清时代和行业的特点。

3、成功其实很简单,就是要把“我想要”变成“我一定要”,我“做事”变成“做成事”,求神不如求己,每天早起一点点,晚睡一点点,这样就可以成功,人是经得起折腾的,只要你的精神在,“山高人为峰”。

4、我们追求财富一定要有具体的目标,要把大目标化成小目标,赚钱要用乘法,而不是加法,所以首先要确立目标,然后再去考虑因该具备什么条件,最后去一步步的实现,在这个过程中,一定要记得这个世界上没有比知识的折旧率更高的东西了,所以要以一个谦卑的心态去不断学习。

5、机遇就像一个小偷,来时无声无息,走时却让你损失惨重。抓住机遇的办法,就是每天激情澎湃的工作,把每项内容都当成机遇,让机遇被你感染,舍不得走。

6、工作是一个施展自己的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力,都将在这样一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度充实自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。总之,工作的质量往往决定生活的质量。只有抱着“为自己工作”的心态,承认并接受“为他人工作的同时也在为自己工作”这个的朴素的人生哲理才能心平气和地将手中的事情做好,也才能最终获得丰厚的物质报酬,赢得社会的尊重,实现自身的价值。

7、你的老板可以控制你的工作,可是他却无法遮住你的眼睛,捂上你的耳朵,阻止你去思考、去学习。无论是什么工作,只要沉下心来踏踏实实地去工作,就会有收获,把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。大事是由众多小事积累而成的,忽略小事就难成大事。从小事开始逐渐锻炼意志,增长智慧,日后才能做大事,而眼高手低者是永远做不成大事的。你面对小事的心态可以折射出你的行为素质,以及你区别于他人的特点。以小见大,见微知著,从做小事中得到认可,赢得人们的信任,你才能得到干大事的机会。

当自己走上了工作岗位,才明白自己所学的专业,老师给讲的道理是多么的有用,知识当时的我们还没有理解,现在单位的领导会用另一种方式交给你,最大的区别在于,你没有那么多的机会去尝试,去犯错误。

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集团财务实习心得体会


一、费用成本、客户往来方面的管理

1.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

2.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1.认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

2.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

3.根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

三、财务核算与管理工作

1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定

定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2.在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

3.正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

4.作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公

司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。

“实践是检验真理的唯一标准”、“没有调查就没有发言权”这些名人名言**都耳熟能详。但是对**感触最深的还是曾老师的一句话:“管理是三分理论,七分实践。”在**看来,这样的概括才是真正全面真实可信的。管理是在一定的环境和技术条件下为了提高人-物和系统的效率,从子系统(或元素)将来各种可能状况选择一种并实行的过程。

如果抛开理论一味蛮干、过度实践,也终究理不出个头绪来,难以形成系统有用的知识;而抛开实践,任何理论也只是一中空谈。“七分实践”也充分说明了实践在管理工作中的重要性,“三分理论”的说法也告诉**要切实炼好基本功,学到基本的思想和思维方法,才能在实践中举一反三,有所创造。所以在寒假期间,**到了阜沙镇供水有限公司参观实习总结。

公司简介

阜沙供水有限公司(原阜沙镇自来水厂)成立于1991年11月,并于1997年9月通过该制更名为阜沙供水有限公司,公司成立初期总资产800万元,注册

资本300万元,其中中山市供水有限公司持股51%,民营股份49%,公司现已发展成为总资产2156万元,净资产1305.6万元的乡镇供水企业。

公司拥有员工55人,拥有一个供水能力2.5万立方米/日自来水厂,负责对阜沙镇全镇供水,供水区域37平方公里,供水覆盖人口约6.05万,目前已基本实现供水全区域抄表到户,一户一表。

20xx年,公司实现供水量667万立方米,售水量556万立方米,全年产值798万元,实现销售收入753万元,上缴税利83万元。

公司自成立以来,积极配合阜沙镇经济的发展,共计投入资金约1041万元用于水厂设施改造和管网投资,并努力控制生产成本和各项费用,在组建的第二年就实现扭亏为赢,使企业得到了良性的持续发展。从2004年开始,为配合当地经济的快速发展,公司计划在今后的3年内投入1435万元用于阜沙镇工业园区的管道建设和水厂供水能力的提高。

该公司是由董事长和总公司所指定的人来管理的,可以看出管理结构比较扁平和简单,据了解该公司是采取“部分家族式”管理的,公司的主要部门的管理者都是亲属关系,由此就会产生关于家族式管理的问题。以下是**对家族式管理的看法。

1、家族式管理模式的优点。

第一,企业主及其家族成员具有以感情为纽带的“向心力”,企业上下团结一致,能围绕着企业制定的战略目标共同奋

斗。第二,企业主及其家族成员之间的信任关系降低了企业内部的管理交易成本和监督—代理成本。第三,企业创建之初,当资金不足时,企业主家族内部的集资可以解决企业发展资金不足的问题。第四,企业的产权、经营管理权、决策权高度集中在企业主及其家族成员手中,集中决策比较灵活的特点可以使企业抓住发展的机会。第五,企业主及其家族成员之间存在有共同的利益,家族式民营企业内部的信息封闭有利于企业行动的保密性不给竞争对手有机可乘。

2、家族式管理模式的弊端。

第一,企业发展到一定阶段时企业主思想意识不到位,存在有“小富即安”的思想,极大程度上限制了企业的发展。第二,企业规模扩大后需要有一批高级人才去管理企业,这时企业经营者选择面比较狭隘,无法满足企业对更高级人才的需求,很显然会影响到企业的经营效率。第三,企业主想进一步扩大企业的规模需要大量的资金,由于企业主害怕外来资本加入后会分走一部分自己的利益和降低自己的权利,因而企业发展资金不足又不愿意引进外来资本,增加了融资的难度。第四,企业内部重要岗位均是三亲六戚,任人为亲的做法可能使企业出现以人情代替制度,以伦理规范代替制度规范的现象,企业的管理规章制度形同虚设

,无法发挥效用。第五,随着企业规模的扩张,市场竞争条件的变化,企业主自身素质跟不上形式发展需要,容易导致企业战略目标决策失误。第六,企业主凭着主观的经验常识和简单的信任和亲情去约束人,不能建立起科学合理的激励约束机制,对家族以外的人员缺乏凝聚力,容易出现人心向背的现象。第七,企业产权不明晰,容易出现内部纷争,可能导致企业被人为的肢解。

其他管理问题:

1、没有明确的工作制度。

2、员工内部竞争不存在。

3、企业运用古老的管理模式,把员工当成会说话的“工具”。

4、管理高层没有对企业进行生产计划。

经过这次亲身到厂里的经历,**对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这些日子里大学所学知识的巩固与运用。从这次实习总结中,**体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。另外,在就业心态上**也有很大改变,以前**总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在**知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西**初到社会才接触、才学习。所以**现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会

压力,使自己能够在社会上快速成长。

家居产品销售工作感想体会


自从我来到公司,我学到了许多学校里学不到的知识。例如:产品销售技巧,销售过程中顾客的心理呀!还有公司独特的营销模式等。

每当我来到上班场所的时候,我才真正感受到了做为一名xx床垫销售人员是多么的自豪,但是我也同样有着很大的压力,因为我要为公司添砖加瓦,和其他同事一起和公司共同进步,共同创造辉煌!

当我每销售公司一样产品的时候,心里真是充满了成功的喜悦。在不断对顾客热情、耐心的服务中,也建立了一批自己的顾客群,这使我更增加了对工作热情的信心。同样,我也和其他同事一样,在工作中也遇到过困难和压力。但是我知道在种种困难中,只有把压力变成动力,才能获得真正的成功。

通过上司的细心教导使我丰富了专业知识、产品知识、如何分辨潜在顾客和潜在购买行为,如何通过转移产品来满足顾客的需要因为只有顾客认识到我们好的产品质量和好的服务质量才会有下一次销售机会。所以我们一定要赢得顾客的信任,掌握好工作技能才能和顾客沟通自如,让顾客买到自己所需要的产品。

在我出来工作的这些年里,我深深的体会到找一份有前途的工作不容易,但自从我进了本公司,让我觉得这是一份有前途、有挑战的工作,但是作为一名好的销售人员不仅自己的销售水平要过硬,更应该注重整个团队在销售过程中的分工合作!我深深的知道没有一流的个人!只有一流的团队!因此我打算在我以后的工作过程中,虚心向各位同事学习,全力以赴的去完成公司下达的销售指标,为这个团队贡献自己的一份力量!

关于家居销售心得体会


作为一名家具销售的工作人员,要清楚知道店里和产品的情况,这样才能解决购买家具的顾客需求。下面是小编为大家带来的关于家居销售心得体会,希望可以帮助大家。

关于家居销售心得体会范文篇1

应邀参加云南建材家居行业营销高峰论坛暨新春联谊会,组委会领导要求我谈谈有关澳都这十个年头取得的一些成绩发表自己的心得,分享与会代表,我就即兴发表了澳都十年的创业感想。

我一直认为,过去十年我们做建材行业的,不管是大小老板,基本上都捞了一桶金,取得了一些成绩,这不是在座的各位起到多少作用,而是得益于房地产及相关项目配套的蓬勃发展,换言之,如果房地产项目增长30%,在座各位销售额只有29%,那我认为这是在走下坡路,我们不希望每年翻一番,但每年平均增长30%确实不为过,这是市场发展的客观规律,水涨船高的原理。

与会代表还与我谈到了这些年来做定制类家居业的辛酸,要想累,做橱柜!诚然,可能行业的特殊性确实让咱们这些橱柜、衣柜人有些抱怨情绪,但纵观市场大潮中,哪一个行业又是省油的灯?馅饼有一半是从天上掉下来的,但还要你伸手去接,所说我就此认为,干一行爱一行,并且是十年爱一行,而非一年爱十行的观点。如果你觉得你做的事业不能给你带来快乐,让你产生兴趣,那快乐营销就无从谈起,老板都不快乐,员工会从中找到快乐吗?结果显而易见。

一、得民心者得天下。

就澳都而言,这一点是重中之重。没有人,企业发展无从谈起,这就是人的文化。我一开始在研究产品,随后在研究营销,现在我在研究人,要聚人,就要得民心。蒙牛乳业牛根生所说:财聚人散,人散财聚,小商靠智,大商靠德就是这个道理。老板就应该向雷锋同志学习,这就是最无私的,但从长远看绝对是最自私的哲学:人的生命是有限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。雷锋日记里写的人民,我们在座的企业家朋友可以理解为消费者、员工、股东,我们要做好分配,这是大家最关心的需求理论。在舍与得的界限上怎么去掌握好分寸,减少团队流失率,让老板与股东、消费者、员工形成共赢团队。一句话:看上去最无私的老板,实际上是最自私的。

二.得渠道者得天下。

纵观世界财富排名第一的沃尔玛家族,还是国内的国美黄光裕家族,他们的共同点有惊人的相似之处:渠道为主,终端为主。一种标准开店,可以很快复制粘贴。我们应该向欧派学习,向行业巨头欧派致敬。澳都走农村包围城市路线就是在历史条件下被迫走出来的。我们把有限的资源放在渠道建设及维护上,只是在西部落后的城市形成一定竞争力。我们的行业是一个朝阳的行业,也是一个生命力很强的行业。在《论持久战》里我也提过,路很长,我们只是暂时领先,我们还必须在渠道上花大力气。

三.得模式者的天下。

现在企业的竞争不是产品的竞争,而是一种商业模式的竞争。不管是蓝海战略、红海战略,自己的战略就是战略,适合自己的才是最好的。我们澳都橱柜为什么会在云南同行业遥遥领先?可能我们海比家居品牌也会用同一种商业模式,通过复制粘贴成为云南衣柜第一名。这不是理想,这很快就会成为事实,请大家拭目以待。我也希望在座的同行朋友能够不找经销加盟商,用直营、半直营入股份方式来完成店面扩张;并通过有效的分配方式及管理来完成大家的创业梦想。

四.目标一致方可得天下。

看准目标,往死里整,不轻易改变目标,想办法去完成目标。《西游记》里唐僧永远说一句话:徒弟,往西走;八仙过海,大家往东游;毛泽东革命往北上;邓小平向南下。这就是从上到下目标一致,可能一辈子只能做好一件事,如果看到别人衣柜赚钱去做,装修木门赚钱也去做,结果可想而知。东吸点二氧化碳,西边喝点西北风,再搞一杯国产二锅头,结果肯定是要拉肚子,换句话:出来混,迟早要还!这是做事业的根本。

以上几点,随着城市化进程的日益推广,旧房改造是对建材家居的需求,建材下乡等大好历史机遇,坚持住,好日子要来了!

关于家居销售心得体会范文篇2

工作日去了一趟宜家,很久以前就听别人提起,而且觉得它的服务理念和服务方式都很新颖,作为家具销售行业的巨头,他们的销售技巧有很多是其他行业可以借鉴的,所以我在闲暇的时候对宜家经行了亲身体验。

这真的是我所体验的家居行业最舒适的购物环境,没有导购员向我喋喋不休的介绍产品的性能,也没有挂着不可触摸的的警示牌子,每一种商品都可以亲身体验,而且宜家人性化的为每位参观的顾客准备了拍照的地方,这不仅在家居行业很少有提供这样的服务,而且在其他部分零售业中拍照这种行为是被禁止的,这样人性化的服务拉近了顾客与商家的距离,树立了自己的品牌形象与品牌特色,初步的认识就让我对宜家家居业的巨头产生了很好的印象。

宜家的经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。对宜家的这次参观让我更深刻的体会到,宜家真正把自己的经营理念付诸在实践中去了,进入宜家商场就可以看到很多精心布置的家居,不同平米的房屋装修都可看到。家具的精心摆放不仅方便顾客对商品的挑选,而且给了顾客一个房屋装修的借鉴,如果顾客满意,完全可以按照宜家商场中的布置来装修自己的家,给顾客提供了更多的便捷,宜家也提高了自己的销售量,做到了双赢,这也是一家的成功之处。

宜家的商品摆放很有特色,它的主通道属于迂回式的,要想走出商场必须一直沿着主通道向前走,这样的通道设计,可以让顾客全场都参观到,返回浪费时间。迂回式的主通道顾客不易辨别方向,但宜家会在商场入口处发放一张商场地图,让第一次来的顾客也完全可以自由参观、购物,这也是宜家的另一人性化设计理念。

宜家还有一项很好的服务行为,如果顾客对全场的商品都不满意,可以自行设计,宜家作为供货商进行加工,但这项的费用应该会高点,我们没有对这点进行深入调查,所以也就不是很清楚了,但是这种服务方式提高了宜家的品牌影响力。

参观到最后,我们都很疲劳了,没关系,宜家的展示家居你可以随便休息,不会有服务人员来赶你,其他顾客也不会在意你的行为,因为宜家的体验式购物,可以让你无限体验,你开心休息多久都可以,我们就是在宜家的展示床上借了疲倦才离开的,真的是一种享受型的购物环境。

一个多小时的宜家参观活动结束了,我们直奔宜家的进餐区而去,总体来看宜家的饭菜还是不错的,价格也合理,饮料属于自助,随便饮用,我们吃饭的同时也对周围的顾客进行了仔细的观察,有很多顾客玩的时间久了口渴都会在那多喝些水,这些也给顾客提供了方便。

这次宜家一日游教给了我很多销售技巧和营销手段,我相信对我以后的职场生涯会有很好的帮助,

关于家居销售心得体会范文篇3

宜家家居,是瑞典宜家集团在中国开设的瑞典家俱卖场,主营北欧风格的家俱,一般设计师的名字都是非常拗口的一长串,因为人家都属于北欧家族。回想当初,是瑞典人英格瓦坎普拉德先生(Ingvar Kamprad),在瑞典南部的斯瓦兰地区创办宜家家居,时为1943年。

目前,宜家家居号称在全世界39个国家和地区设有292家门市店,据说其DM单的投放量,在西方社会要超过《圣经》的覆盖率。不是传说中的人手一本,而是事实上的至少三本!作为长达半个世纪多国际大财团,宜家已经在国内的大连、北京、上海、广州、深圳等八座一线城市开设了分店,且都是旗舰店级别的。 但注意一点,虽然宜家最早的境内分销点,是1997年在北京设立的,但是第一家宜家旗舰店,却是在1998年的上海开设的。

宜家的销售楼层一共分三层,一层为消费结账出口与家具自提区,二层为家居用品(包括锅碗瓢盆,还有镜子、伊朗地毯、茶具等略微奢侈的物品),三层为家具展示厅(摆的全是床柜等家具,您可是随便试用)。

在宜家购物是有独特的规矩的,除了凭会员卡享受折扣之外,还得会填自己的购物清单,特别是在入手大件的时候。这个跟给您的送货上门服务关系很大。会员卡是可随时办理的,顺便说一下:现在晚上逛宜家延长至23点。

宜家的便利辅助设施也不错,三层有饭厅,一层有Bristo便利店。但截至目前,人山人海很难挤得上去。而且宜家的结账也是非常费时的,请做好心里准备。

宜家的日常用品,包括镜子、保温壶、挂毯、调料瓶、小桌椅等,被公认为最划算。譬如下图中的调味瓶,是近年来一款成功的设计,并且经常被主推打折。我们可以用它来代替那些陈旧的厨房附件了。

是否购买宜家,如何选好宜家,还是仁者见仁,智者见智吧。

家居顾问培训班心得体会


家居顾问培训班心得体会

这次参加了维意定制家居顾问培训班的课程,使我对维意定制乃至维尚集团有了更加客观深入的了解,包括公司的发展历程、文化背景、组织架构、产品服务、品牌定位等认识。本次培训的内容主要分三部分,即理论知识、模拟演练、户外拓展。

理论知识是本次培训的基本要求,主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识,是销售环节的基础。而销售技巧的理论学习,主要就是学习以往比较大众化、有代表性的顾客异议案例。提前学好一些比较常规的客户异议处理方法,并对案例解决方法提出改进,能使我们在销售实战中变得更加轻松。

模拟演练是本次培训课程中比较侧重的。模拟演练要求比较严格,既要对公司背景、产品材料、服务流程、行业竞争力等有所掌握,还要求灵活运用销售技巧,将专业知识和销售技巧相结合。模拟演练对大家来说是比较有挑战的,除了考核专业知识和销售技巧之外,还要求有良好的仪容仪表、语言表达能力、应变能力等。所以,想成为一名合格的家居顾问,必须通过大量的、有针对性的模拟演练来提升自己,并通过对实战做出总结和改进,精益求精。

户外拓展是本次培训重要的组成部分。培训内容主要通过不同的游戏,让大家从游戏的参与中发现自身优点和缺点,并予以总结。从而提升大家的执行力、创新能力、应变能力等、协调能力、沟通能力等。从这次团队的户外拓展中,我深刻认识到团队合作中,统一战略思想、做好人员安排、及时进行信息交流、团队协作、独立执行能力的重要性。

几天的培训下来,我意识到自身专业知识的严重匮乏,这是在以后的工作中要着重提高的。另外时间安排的合理性方面还有待提高,不管做任何职务,只有严格做好规划并坚决地加以实施才能完成既定目标。

作为一名维意人,在未来的工作生活中我将严格要求自己,突出专业素养,秉承负责任的职业态度,延续维意人的创新精神。以一颗谦虚进取的心提升自己,以一颗认真负责的心做好每一项工作,以一颗真诚友善的心对待每一为顾客。和团队、部门、公司的家人一起,完成我们维意人的伟大愿景——成就你我家居梦想 .

集团培训心得体会


通过这次参加集团举办的“法务知识和财务知识”班的学习,虽然时间比较短,但收获还是比较大,感受比较深,平时在工作中都没有注意的问题,这次学习中给了一个提醒,使自己在今后的工作中更加引起重视,减少失误、提高工作质量。
一、学习“物权法”有以下几点感受
1、住宅七十年使用权到期自动续期,提升了房屋的内在价值
70年后住宅建设用地使用权期满,我们的房子怎么办?许多人为70年后自己住宅的命运担心。物权法草案规定,“住宅建设用地使用权期间届满的,自动续期。非住宅建设用地使用权期间届满后的续期,依照法律规定办理。”该项规定延长了住宅用地的使用年限,减少了70年后为获得土地使用权而支付的费用,提升了房屋的内在价值。从大处看有利于普通民众的安居乐业,但同时也奠定了商品住宅价格长期上涨的基础。
2、严格的土地制度预示着未来调控的方向
我国的国情是人口多、耕地少,现在全国耕地保有量只有18.3亿亩,人均耕地只有1.4亩,是世界平均水平的三分之一。十届全国人大四次会议批准的“十一五”规划纲要确定,到2010年耕地保有量必须保持18亿亩,这是一项约束性指标,是不可逾越的底线。实行最严格的土地管理制度,特别是切实保护基本农田,是我国面临的一项十分紧迫而又艰巨的任务。物权法草案明确规定:“国家对耕地实行特殊保护,严格限制农用地转为建设用地,控制建设用地总量。不得违反法律规定的权限和程序征收集体所有的土地。”物权法70年使用权的规定奠定了房价长期上涨的基础,但是我国的国情决定了建设用地供应的紧缺,因此未来的控制房价过快上涨的调控方向会集中在三个方面:第一,在一定程度上抑制需求;第二,调节现有土地供应结构,用尽量少的土地建更多套住房;第三,加快存量地和闲置土地的开发和利用。
3、拆迁补偿的规定,将可能增加开发成本,延缓开发的速度
依据,物权法草案规定,为了公共利益的需要,依照法律规定的权限和程序可以征收集体所有的土地和单位、个人的房屋及其他不动产。同时,草案对征收补偿的原则和内容作了规定。
关于征收集体所有的土地问题,物权法草案规定:“征收集体所有的土地,应当支付土地补偿费、安置补助费、地上附着物和青苗的补偿费等费用,并足额安排被征地农民的社会保障费用,保障被征地农民的生活,维护被征地农民的合法权益。”这一规定体现了党和国家关于征地补偿安置必须确保被征地农民原有生活水平不降低、长远生计有保障的原则。关于征收单位、个人的房屋及其他不动产的问题,草案规定:“征收单位、个人的房屋及其他不动产,应当给予拆迁补偿,维护被征收人的合法权益;征收个人住宅的,还应当保障被征收人的居住条件。”考虑到各地的发展很不平衡,具体的补偿标准和补偿办法,由土地管理法等有关法律依照物权法草案规定的补偿原则和补偿内容,根据不同情况作出规定。
补偿标准在“物权法”中并没有明确规定,开发商在拆迁过程中存在诸多矛盾的风险。我个人认为:拆迁补偿标准问题,宜按拆迁位置周边相类似楼盘的平均价,作为补偿标准的依据,使得双方都能事先知道经济风险,将矛盾的主要问题提前暴露出来,便于及时沟通解决,减少双方的风险。
 物权法对拆迁补偿的规定一方面保护了拥有物权者的利益,在某种程度了维护了弱势群体的权益,另一方面,这些规定可能会增加房地产开发的成本,同时有可能延缓拆迁的进度进而影响房地产开发的速度。
4、小区公用部分的规定明晰了产权
随着住房制度改革,越来越多的城镇居民拥有自己的房屋,而且大量集中在住宅小区内,业主的建筑物区分所有权已经成为私人不动产物权中的重要权利。物权法草案从维护业主的合法权益出发,明确规定业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分如电梯等公用设施和绿地等公用场所享有共有和共同管理的权利。草案还对小区内的车库、车位的归属,业主委员会的职能,业主和物业服务机构的关系等,作了规定。以上这些规定明晰了产权关系,为规范房地产市场提供了依据。
二、学习“合同法”对技术条款表述准确的重要性认识有以下几点体会
1、名词和术语的解释。很多人不重视这一条款,以为这只是律师们多此一举。事实上,技术合同中往往会涉及很多专有名词和技术术语需要说明,另外还会涉及到一些通用名词需要界定,若不界定,就容易引起歧义,这些都是律师们总结以往的经验、教训而积累起来的十分有价值的内容。
2、项目名称、内容、范围和要求。此条似乎比较简单,其实不然,尤其是技术功能及相关具体要求的描述必须精确、详细、具体,没有歧义。
3、履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式。对于技术风险较小的项目应当明确项目完成的总进度和每一阶段完成的进度,并直接与违约责任相联系。对于技术风险较大的项目也应当有相应的时间要求,这样在约定的时间里若不能完成相应的技术开发工作,双方可以重新评估合同是否继续履行或者合同如何变更履行。
4、双方的权利义务。除约定双方的主权利义务外,还应当约定双方如何相互配合、如何对对方的工作、要求等作出反馈等。通常应当指定项目代表,行使权利、履行义务。
5、技术质量标准及等级。这是必不可少一条,因为,完成技术服务达到什么样的目的,满足什么样的要求,是通过技术质量标准或等级来衡量的,若没有此条,今后在法律上就没有裁决的依据,就带来工程质量技术的风险。

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水务集团公司实习心得


在水务公司实习期间,我时刻都能感受到公司以人为本的管理思想,始终把员工的发展需求放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次才是他的品牌。而水务集团公司作为一个国企单位,能有如此的企业经营理念,实属不易。
在短短的三个月的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我这一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。特别是要去各水厂、泵站了解各种处理流程,结合实际数据修改GIS分析。以前认为直接用采集好的数据了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。更关键的还是要自己实地去了解一番,才能做出更加切合实际的方案出来。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,纸上谈兵在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3 、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
5、虚心学习
在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
6、错不可怕,就怕一错再错
每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。

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