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景区服务演讲

纳税服务演讲。

人只有不断进步,不断尝试追求更高的目标才能取得更大的成功当我们的演讲活动开始之前,我们一定要反复熟悉演讲稿的内容,演讲内容的变换,是在一个主题思想所统领的内容中,适当地插入幽默、诗文、轶事等内容,想必你此时正需要有关演讲稿的范文吧。小编现在向你推荐纳税服务演讲,希望能对你有所帮助,请收藏。

纳税服务演讲

纳税服务演讲
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫,是××地税局纳税服务中心的一名工作人员。我演讲的题目是:纳税服务---需要我们来共同呵护
巍巍××山,如丰碑耸立,滚滚黄海潮,似赞歌不息。一座充满激情和活力的海滨新城---岚山正在拔地而起,她以日新月异的建设速度和万众瞩目的迷人风姿,正从一个拥挤、笨重的落后渔镇走向开发、开放的新生,走向丰采闪烁的辉煌!××年××月,国务院批准设立××区,原创:为我们地税局纳税服务中心,提供了一个全新的跨越发展机遇期,你看,她正以矫健、挺拔的身姿,昂首挺胸,开始了自己崭新的征程!
我们纳税服务中心年轻,有干劲,奋斗的生命之树深系××这一方沃土,青春的路上,每一段都留下了坚实、闪光的足迹!对于纳税服务,我们有着自己的理解:纳税服务---需要我们来共同呵护!
社会主义市场经济大潮已如“惊涛拍岸,卷起千堆雪”,商场如战场,时代让竞争成为一个沉重的话题。在生活节奏日益加快的今天,许多纳税人在重压之下,心理的河床日渐干涸,事业的艰辛让他们的心田日益荒芜,他们渴望眼前有一块有水有草的绿洲,他们渴望得到呵护、慰藉和滋润。
05年4月1日,我们进行了一次问卷调查,当问到“为什么有人不愿纳税时”,竟然有10的纳税人回答:“缴税没有得到满意的服务,没有光荣感”。面对如此回答,我们的心情是沉重的,一个不容争辩的事实告诉我们:纳税人已开始理性分析义务与权利,开始关注纳税之后的光荣感,当纳税人的贡献不能得到社会尊重时,他们就有可能心寒、回避、甚至抗拒。
我以前曾在农村税务所工作,亲眼所见纳税人来办理纳税事宜,即使不是披星戴月,也是来去匆匆,看着他们额头上细密的汗水,我时常有着一种莫名的感怀和酸楚。有了纳税人的无私奉献才成就了国家的辉煌,他们是我们的衣食父母,是改革开放的经济桥梁,是民族振兴的希望!而对这些可亲可敬的纳税人,我们怎能不为他们付以真情,我们又有什么理由不全心全意地为他们服务呢?
西方国家在纳税服务方面的探索可以追溯到1919年,这一年,澳大利亚成立了纳税人维权组织,1921年瑞典成立了纳税人协会,至今已有会员18.7万人,这个数字超过了最大的政治党派,瑞典成为世界上税收最高,但是给予纳税人合法权益最多的国家。之后,几乎所有欧洲国家,都签署了“合法权益欧洲惯例”这份文件。
目前,全国各地已经开始了纳税服务的各种有益探索,内蒙古自治区已在全国率先成立了省级纳税人维权组织,各省市均成立了税收研究会,北京地税部门的861纳税人网站,每月有近80万人浏览,各级税务机关相继成立了纳税服务中心,“12366”服务热线的开通进一步拉近了税务机关同纳税人的距离。
经济决定税源,管理增加税收。20xx年,省局在全省地税系统深入开展了“管理年”活动,是税务机关全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的重大举措;当然,我们更愿意让纳税服务这个平台成为展现在纳税人眼前的绿洲,让纳税人从这里得到慰藉,得到滋润,得到呵护。我认为,只要我们用心去呵护她,至少,她带给纳税人的不啻于阳春三月的沥沥小雨,丝丝惬意,滴滴含情。
纳税服务是一项复杂的系统工程,任重而道远。当务之急是从自我做起,从一件件小事做起。千里之行,始于足下。“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以至江海”。在实践中探索,在探索中进步,在进步中提高纳税服务水平,是一个循序渐进的过程。我们岚山地税局纳税服务中心设立了办税“体验基地”,让税务干部轮流到企业去当义务办税员,换位思考,体验纳税人的感受,从而提高他们为纳税人服务的意识。一声“请坐”,一声“稍等”,一声“慢走”,送给纳税人的不仅仅是温暖;一支钢笔,一杯热茶,一把雨伞,递给纳税人的不仅仅是关心,更是对纳税人心灵的呵护。
有位哲人说过:“如果你想散布阳光给别人,那么你心里首先应拥有和煦的阳光”。在纳税服务工作中,这样的素质我们是首先应该必须具备的。我认为,作为纳税服务中心的税务人员,我们的内心世界,应该是一个鲜花盛开的地方。在烂漫的花丛中,应有一束分外艳丽的花朵,这就是关爱。关爱中,让我们的心中永远绽放花朵,并散发出无限的芳香。
纳税人的心理是非常容易满足的,本来我们做了我们应该做的工作,纳税人仍然非常感动。曾记得××镇有位姓杨的纳税人,身体虚弱,每次到分局办税都见他额头上有细细的汉珠。碰上节假日,有时他要往返好几趟。鉴于这种情况,我向主任建议办税有困难纳税人可以上门服务。至今我还清楚记得,那位纳税人在家中接受我们的服务时眼中晶莹的泪花。
马克思说过:“人,只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完美。”对于我们一名基层人员来说,做好纳税服务工

纳税服务演讲第2页

作,也就是管理呵护好了我们岚山地税品牌的“阳光办税”、分众服务和即将推出的“链式管理”。对于纳税人,对于我们税务机关,不仅仅体现双赢,而且在构建和谐社会的今天,于民幸甚,于国幸甚,我们又何乐而不为呢?原创:
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。过去成绩的取得,得益于各级领导的关怀培养、得益于社会各界的支持厚爱。在今后的工作中,我们××地税局纳税服务中心的兄弟姐妹们,将继续坚持不懈的努力与追求,以饱满的工作热情、以蓬勃的青春朝气,鼓荡着时代的长风,浸渍着春天的雨露阳光,走向更远更远的前方!
我们××地税人不求得到多少,只求服务更好!纳税服务-----让我们共同来呵护!
我的演讲完了,谢谢大家!

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企业纳税人依法诚信纳税演讲稿


企业纳税人依法诚信纳税演讲稿

企业纳税人依法诚信纳税演讲稿

企业纳税人依法诚信纳税演讲稿
各位评委、各位来宾:

大家好!我是**市**集团**机械公司财务科的一名会计人员。今天能被邀请作为企业纳税人与大家同台演讲,共诉诚信纳税而感到万分荣幸!今天我演讲的题目是:诚信纳税,永不褪色的金字招牌!

众所周知,诚信纳税是优化经济发展环大秘书网境,促进社会主义市场经济健康发展的需要。市场经济是信用经济,信用经济的根本立足点就是诚信。加入世界贸易组织后,更需要加强信用制度的建设。诚信纳税,利国利民,也有利于纳税人自身的发展。诚信纳税是衡量企业的商业信誉和个人的道德品质、以及对国家和对人民贡献的重要标尺,是遵守市场竞争规则、维护商业道德的具体体现,是最好的形象宣传。我们每一个纳税人都应把诚信纳税作为生存发展的前提条件,立足于自身的长远发展,明礼诚信,依法纳税,树立良好的商业信誉和企业形象。咱们知道,现在的广告可谓是满天飞,但那是靠大量的资金装饰起来的呀!只要我们顺理成章依法诚信纳税,就会获得一块既促进企业发展又不用您掏一分钱的广告牌!如今,随着市场经济的不断发展,人们的经营理念发生了变化,不再是以往的“一次性服务”、“逮着一个是一个”的短期交易,而是归功于“先有诚信,后有客商”、“服务无止境,诚信值千金”的共同发展,因此,规范经营、诚信纳税是关键,并且在纳税上讲诚信是利国又利己的事。版权所有

饮水思源,大家认识到没有税收就没有国家,没有国家就没有小家。思源才能明志,思源才能不断依法规范自己的职业道德和交易行为,思源才能在茫茫商海中拼搏打造。诚信纳税与国家和每个公民的利益息息相关。随着国家法律法规不断完善,人们纳税意识的不断提高,偷、逃税的名声不仅让经营者永远被钉在耻辱柱上,而且会让所有的关联企业像躲避“非典”、躲避瘟疫一样远离他。为了一个更好的经营环境,为了一个公平的竞争平台,我们呼吁所有愿为祖国的富强、民族的振兴而做出贡献的纳税人,如果你热爱你的祖国,请重新调整你的心态,不要被眼前的蝇头小利所迷惑,做一个诚实而又正直的纳税人!
20xx年12月27日,国务院总理朱镕基在人民大会堂庄严宣布:南水北调工程开工!至此,通过长期酝酿的,中国乃至世界上最伟大的水利工程画卷将徐徐世人展开。南水北调,一个多么伟大的构想啊!一个多么诱人的前景啊!这一喜讯顿使鄂西北大地一片沸腾,人们雀跃欢呼,喜泪涌流。南水北调中线工程源于十堰市。十堰市国家税务局局长张有斌激动地说:“我坚信南水北调中线工程建设,与东风日产合资合作、银武高速公路,武当山机场建设和国家扶贫开发等重大历史机遇一起,将成为十堰经济发展的直接推动力量,给十堰市带来新的发展机遇,也必定会给十堰市带来滚滚税源!”换而言之,**水库大坝加高,**水库的扩建,对于**市来说,无疑也是千载难逢的机遇,将促进水源地**市与北方四省的经济技术合作,并为**市的经济增长带来无限商机,促成经济的快速发展。南水北调工程中线开工以后,**市作为调水源头城市,已成为世人关注的焦点,与日俱增的知名度,给全市招商引资带来众多的机遇,外地企业来丹投资建厂,兴办实业,会为**市经济发展增加动力。版权所有

看到诸多的发展变化,想象着未来的美好前景,我们在思考,外界通过南水北调了解了**,可是我们作为地方的现有企业,应该做些什么呢?难道仅仅是靠山吃山,靠水吃水吗?不,我们要抓住这次机遇,紧紧维系来自各地的投资者,以我们的人文水色,以我们的热情周到,更以我们的规范经营、优质生产、诚信纳税来赢得客户,嬴得**的永久发展,嬴得**乃至十堰市的灿烂明天!

如今,诚信纳税已深深地映在人们心中,就拿我们公司来说吧,在20xx年我们接揽了**集团铝厂的电解槽等工程,20xx年12月产品销售收入为434万元,于20xx年1月就足额上缴了738,107.08元,可在当时我们全厂已有两个月的工资未发,但当我们收到对方预付的加工款时,全厂上下没有丝毫动摇及时上缴了全部税款,虽然工资又会推迟发放时间,但大家心里是踏踏实实的呀!这也说明了各地的税收宣传工作做到人们的心坎里了。通过翻阅《湖北国税》、《湖北财税》等税务书刊,看到许多靠诚信纳税致富的纳税人,心里觉得特别敞亮。荆门市中天街经营服装店的一个纳税人在申报纳税时,主动申请将自己的税收定额由原来的400元调至800元。办税人员不解,他笑着说:“这得感谢你们哪,是你们授予我的那块`诚信纳税户`匾牌火了我的生意。我店子扩大了,这税当然要多缴呀!”原来这位纳税人下岗后,在荆门市最繁华的商业街——中天街开了一个小服装店。这条道上,服装店三步就有一家,为了招揽顾客使出了浑身解数,打折促销、买一送一等五花八门、别出心裁的促销手段层出不穷。可他却不

企业纳税人依法诚信纳税演讲稿第2页

为所动,他认准一个理,做生意讲的就是诚信:诚信待客,诚信纳税。开店两年多来,尽管生意一般,但没有一次不按时缴税的。不论旺季淡季,他每月总是按税务局核定的税额,在1号到10号准时地将税款送到国税局。因此在去年,他荣获“诚信纳税户”的光荣称号。这下可灵了,他经营的服装店生意渐渐火红起来。顾客看到“诚信纳税户”的牌匾,都放心地进店选购。“他是‘诚信纳税户’,做生意肯定实在,不会坑害消费者。”这样的赞美不绝于耳。一传十,十传百,他现在已在中天街小有名气,常来光顾的一些“回头客”也越来越多。店子的生意好了,他跟妻子商量后,把店子后面的厨房改成了经营地,扩大了门面,生意自然越做越大了。一个月后他经过计算,每月的销售额增加了一倍,于是,就到税务局申请增加税收定额。今年,他又被荆门市国税局聘请为“社会特邀监察员”,他在一次纳税人座谈会上自豪地说:“‘诚信纳税’是我的金字招牌。”您听一听、瞧一瞧,这诚信纳税的作用多大呀1对于这利国又利己的事,您还犹豫什么呢!让我们从自身做起,规范经营、诚信纳税,不用再走街串户地为企业做宣传,不用再花大把的钱去做广告,咱们的知心人自然会送上“金字招牌”,大批的客户、大把的资金会源源不断的涌进你我的企业,到那时呀,保管你笑的合不拢嘴儿!

我在这儿说了这么多,最终还是应该贵功于诚信纳税的好处多多。但是我既然站在这个演讲台上,首先还是要感谢十堰市国家税务局举办了这次国税干部和纳税人同台演讲的活动,它很有新意,并让我们更深一步的了解到了税务工作的方方面面和点点滴滴,也更进一步加深了作为纳税人诚信纳税的重要性,两全其美、皆大欢喜!真可谓何乐而不为之,何乐而不多为之呢!并且在南水北调中线工程即将开工之际,举办此次演讲活动其意义更加深远,印象会更加深刻!因此我作为**市纳税人的代表,会感到责任重大,但同时也更有信心!我也愿尽自己的微薄之力为南水北调工程添砖加瓦!为**市、为十堰市奉献我的全部!

我的演讲结束了,谢谢大家!

地税局纳税服务的做法和经验



文章标题:地税局纳税服务的做法和经验

更新理念健全体系

以人性化服务提升工作效能

各位领导、同志们:
近年以来,我局紧紧围绕省委、省政府“优化服务年”和省、市局“优化纳税服务”的工作部署,认真落实市局出台的有关纳税服务的一系列文件精神,结合我县实际,以规范化管理为主线,以信息化建设为支撑,更新服务理念,健全服务体系,创新服务方式、服务手段,规范服务内容,为纳税人搭建起一个高效便捷的服务平台,形成了服务纳税人,地税干部和纳税人互动、互赢的和谐局面,既提高了工作效能,又提升了地税形象。我们的主要做法是:
一、更新服务理念,强化服务意识
纳税服务是新时期赋予地方机关的一项新任务,也是税收执法的一项重要内容,是体现和树立我们地税形象的最直接最有效的手段。在省市局提出优化纳税服务以后,我局本着“往深处想,往实处做,往细处抓”的要求,通过召开专门会议、外出参观等形式,认真学习和讨论,更新了服务理念,强化了服务意识。一是把优化纳税服务作为践行“”重要思想和落实的切入点。纳税服务作为我们的工作职责,要求我们带着感情做工作,及时、主动地为纳税人提供优质、高效的服务,把尊重、理解、关心纳税人的理念贯穿于税收征管的全过程。二是把优化纳税服务作为推进管理战略,规范执法行为的着力点。为此,我们提出了“在管理、执法中服务,在服务中管理、执法”的理念,把管理和服务有机的结合起来,以服务促进管理,寓管理于服务之中。三是把优化服务作为提升工作效能的落脚点。我们清醒的认识到,只有在充分尊重和维护纳税人合法权益的基础上,为纳税人提供便捷有效的服务,才能提高纳税人的遵从度,促使纳税人更好地的履行纳税义务,从而更快、更好地提升工作效能。
为此,我局把20xx年定为“纳税服务年”。成立了一把手任组长的“纳税服务领导小组”,通过开展“人性化”服务我局应该怎么办的“两个服务”建言献策大讨论及“假如我是纳税人”的换位思考等活动,进一步解放思想,摒弃过去那种单纯注重形象的被动式服务观念,把干部们的思想统一到依法治税、优化税收环境、规范纳税服务,切实维护纳税人合法权益,让纳税人满意上来。人人树立“你纳税,我服务”的思想和以纳税人为中心的“想纳税人之所想,急纳税人之所急,做纳税人之所需”的服务理念,自觉的在服务内容、服务方式、服务手段上不断创新。
二、健全服务体系,规范服务行为
20xx年,我局率先成功地实施了征管机构改革,为开展多环节、全方位的纳税服务奠定了组织基础。按照市局的要求,结合我县实际,经过认真地调查研究,集思广益,制定和完善了11项纳税服务制度和措施。一是建立了纳税服务岗责制度。包括《工作职责》、《首问首接责任制》、《服务承诺制度》、《政务公开制度》。对征、管、查各环节的28个服务岗位的职责进行了明确,形成了全局上下各负其责,人人头上有目标,个个肩上有担子的纳税服务责任机制。二是制定了纳税服务操作规程。包括《关于深化纳税服务若干措施(试行)》、《纳税服务行为规范》、《一窗式服务实施意见》、《无窗式服务工作制度》、《税务稽查约谈工作实施办法》、《社保费征缴一体化工作实施意见》。对纳税服务的指导思想、目标、手段、方式、一一明确,统一了服务标准,简化了办税程序,理顺了内部机制。三是健全了纳税服务监督考核机制。制定了《纳税服务工作考评办法》,结合执法追究、行风评议、廉政建设工作,实行内部考核与外部监督相结合的纳税服务质量考核办法,20xx年度,对履行服务责任不到位的人员进行了通报,对2名纳税服务先进个人给予了表彰。
三、创新服务方式,优化服务手段
(一)办税服务厅实行“一窗式”服务
通过重整业务流程,优化管理程序,充实复合型人才,包括税务登记、申报征收、咨询服务、发票发售、代开发票、受理申请等涉税事项都能在办税服务厅的同一个服务窗口办理。严格执行《张家口市地方税务系统简化办税程序服务规范》,简化地税机构内部的传递环节和审批手续。一改以往一个窗口只能办理一项事务的情况,无需纳税人从一个窗口跑到另一个窗口,重复排队,也无需纳税人从局到所,从征收到管理来回跑,真正实现了“一窗多能”。针对纳税人办税的不同需求,还开展了限时、延时、导税、热点提示等特色服务,设立下岗职工服务窗口,把局(股)长接待日移到办税服务厅。同时按照规定开展与国税部门联合办理税务登记工作,截至目前共联合办理税务登记79户。从而为纳税人创造了一个人性化办税环境,让纳税人享受到文明、便捷的服务,全面提高了纳税服务质量和工作效率。
(二)管理环节实行“无窗式”服务
我县面积大,征管人员少,为了方便广大纳税人,尤其是农村税务所所在地以外的纳税人,办理纳税申报、缴纳税款、代开发票等有关涉税事宜,我们按照《张家口市地
方税务系统农村税务所纳税服务规范》的要求,在管理股、税务所实行“无窗式”纳税服务。一是推行定时定点服务及双向预约服务。在11个乡(镇)建立了固定办税服务点,包乡干部定时、定点到位开展办税服务。20xx年共受理220余户简并征期的小额纳税人纳税申报600余次,征收税款2.8万元;代开发票174份,开票金额15.8万元。二是实行推行“税银联网”。使纳税人足不出户,就可以方便快捷的纳税。三是推行首问负责制。每一位税务干部不论在何时何地、管片内外,只要纳税人提出涉税事宜请求,都必须无条件地受理。作为首问、首接责任人,在规定的期限内为纳税人转办或主办,提供全程服务。
(三)稽查环节实行检查约谈服务
转变服务手段,在稽查环节实行约谈服务,实现“人性化”稽查。税务检查约谈就是税务检查部门在对纳税人实施税务检查前,根据纳税评估情况发现的问题和线索,通过约请纳税人到地税机关面谈的方式,责成纳税人核实自身纳税情况,解释说明地税机关提出的涉税问题并补缴其未缴税款的工作方法。为了规范具体操作,我局把纳税评估和税务检查约谈有机的结合起来,制定了《税务检查约谈工作试行办法》,明确了检查约谈的“五个环节”(纳税评估、确定约谈对象、实施约谈、评价约谈内容、处理约谈结果),健全了10种文书,规范了操作程序。实行检查约谈,既节约了人力、时间,减少了不必要的程序,又有效地促进了纳税人对税务工作的理解和支持,主动缴纳税款。实行检查约谈以来,我局已对40多户纳税人实施了检查约谈,通过约谈补缴入库税款近70万元。
(四)社保费征缴实行“一体化”服务
在市局的指导和当地政府的积极协调下,我县社保费征收实现了“一体化”模式。变过去参保单位每办理一笔缴费,都要在社保、地税、银行三个部门之间来回跑,为由地税部门直接受理申报、代办审核、征缴入库。节省了缴费人的时间和财力、物力,切实方便了缴费人,提高了征缴质量。自去年9月份开始实施“征缴一体化”,到年底的4个月间,共有31户缴费人纳入一体化管理,占全部缴费人的51,征收社保费227万元,同比增长33。
(五)做实服务细节,优化服务环境
小细节体现着让纳税人满意的大理念。在纳税服务中,我们大力提高服务的科技含量,优化服务环境,做实服务细节。一是开展税法宣传。通过电视台、大型电子显示屏、发放宣传材料等方式,开展多种形式的税法宣传,方便纳税人了解税收政策、法律法规、办税程序。二是设置醒目、显眼、规范的导引标识牌。使纳税人很容易地找到相应的办税窗口、股室、管理人员。三是为纳税人提供优雅、美化、绿化的办税环境。服务厅门口铺设了防滑砖,装点了盆景花卉。办税桌、椅、纸、笔、热水、一次性口杯及填表表样一应俱全。四是推行服务联系卡。为了方便纳税人咨询、联系管理人员,我局制作并向纳税人发放了400余张印有管理人员姓名、联系电话、服务区域、服务内容等项目的“服务联系卡”。通过一张小小的卡片,最大限度地延伸了服务触角,使每一位税干都成为了服务窗口。五是开展了手机短信提醒服务,及时提示纳税人按时申报纳税、相关政策变动等注意事项。六是开辟纳税服务专栏网页,便于税务干部直接查询、对照服务要求和服务标准,随时记录服务内容,通报服务质量,实现对纳税服务工作的全程跟踪。这些虽然都是小细节、小事情,但恰恰是这
些不起眼的细节打动了纳税人的心。
(六)落实优惠政策,服务地方经济
一是广泛开展以税收优惠政策为重点的税法宣传,认真落实政务公开制度,让纳税人交明白税、放心税。二是送政策上门。认真落实有关新办企业、困难企业、下岗职工、军转干部、起征点、涉农税收等优惠政策,运用税收政策扶持社会弱势群体,服务地方经济。20xx年初,我局在对新办企业路源公司进行辅导时,发现该企业20xx年度实现所得税292万元。由于企业财务人员不太了解新办企业免征所得税(3年)税收优惠政策,在申报减免所得税时,以为是限额(80万元)减免,只申报了79.2万元。而此时,向市局申请减免的最后期限已到。在这种情况下,我局及时向市局报告,并做了详细的解释和说明,同时,及时对企业进行了正确的辅导,重新向市局提出了免征申请。最后,市局按政策规定给予了全部免征,维护了企业合法权益。20xx年度我局共为341户纳税人依法办理减免税345万元。三是开展纳税信用等级评定。20xx年对8户纳税人进行了信用等级评定,同时为纳税人提供正当的税收筹划服务,减少纳税风险。
四、感受服务效果,提升工作效能
通过构建完善的纳税服务体系,开展全方位的纳税服务,优化了税收环境,保护了纳税人合法权益,有力地促进了税收工作上台阶、上水平。
 (一)提升了服务理念,实现了“三个转变”。现在“始于纳税人需求终于纳税人满意”的服务理念已经深植于每个税务干部的头脑,实现了“三个转变”,一是由形象建设转变为实效服务。而享受实实在在的纳税服务正是纳税人之所需。二是由被动管理向主动服务转变。主动上门,解决好纳税人存在的问题。三是由一刀切向分类、精细化服务转变。针对纳税人素质高低,涉税业务繁简不同,在具体的工作中做到了区别对待,有针对性地做好服务工作。
(二)工作效率和协作能力进一步提高。创新纳税服务方式和优化服务手段后,我们提出了“窗口围着企业转,全局围着窗口转”的,通过对机构和人员的进一步整合,既细化了人员分工,又减少了办公经费开支,协作能力进一步加强,工作效率明显提高。我局征收计会股下设的办税服务厅只有4名工作人员却担负着申报、征收、票证、税务登记、税收、统计等十多个岗位的工作,征、管、查各环节遇有问题及时召开联席会议,对
照操作规程协调解决。所以,我局的各项工作都能够有条不紊的进行。
(三)税收执法行为进一步规范。纳税服务监督考核机制同执法追究相结合,实现了管理、执法与服务的良性互动,做到了服务到位不越位,执法规范不缺位,为纳税人创造了公平竞争的税收环境,充分保护了纳税人的合法权益和依法纳税的积极性,促
进了征管工作的顺利开展,征管质量明显提高。
(四)干部的精神面貌焕然一新,纳税人对地税机关的满意度明显提高。开展纳税服务以来,全局广大税务干部的工作作风得到明显转变,在全局上下形成了人人争优,个个都是服务主体的浓厚氛围。他们主动学习、宣传税收政策,解答纳税人提出的问题,为纳税人提供优质、快捷的纳税服务。并做到了“六个一样”,即生人、熟人一样热情;忙时、闲时一样认真;大事、小事一样受理;优惠、处罚一样公正;税款多少一样对待;领导在与不在一样服务。通过推行人性化服务,给纳税人办税创造了一个良好的人文环境,较好地保护了纳税人的合法权益。税务干部和纳税人的距离进一步拉近,化解了矛盾,融洽了关系,纳税人对地税机关的满意度明显提高,极大的促进了。20xx年度我局被授予省、市两级“文明单位”,被县委、政府授予“行风建设免评单位”、“实绩突出单位”。树立了地税机关的良好社会形象。正如已位人所说,“过去到地税局办事得找这个找那个,现在办事方便多了,到征收大厅什么事全能办妥,我们缴点税也舒心”。
一年来,通过纳税服务的工作实践,我们的体会主要有以下几点:一是市局支持,领导重视,形成共识是纳税服务工作得以深入开展的关键。二是更新服务理念,转变工作作风是纳税服务工作取得实效的前提。三是结合实际,因地制宜,规范服务是做好纳税服务工作的根本。四是强化学习,提高地税干部的综合业务
素质是深化纳税服务工作的基

础。
以上是我们在纳税服务工作中的一些做法和体会,有些工作还有待于进一步完善,不足之处,恳请领导和同志们指正,我们将借这次会议之机,认真学习和借鉴兄弟县区的先进经验,将纳税服务工作做得更好。


《地税局纳税服务的做法和经验》来源于小编,欢迎阅读地税局纳税服务的做法和经验。


依法纳税演讲稿


每当一条条宽敞笔直的高速公路横躺在你面前时,每当一颗颗人造卫星从地面成功发射升空时,每当我们拿着书本坐在敞亮的教室里免费接受义务教育时,……你是否可曾想过?用来修筑高速公路的、用来发射人造卫星的、用来义务教育的这些钱从何而来吗?我并不知道,于是我好奇地问了爸爸,爸爸说:“这些钱源于财政收入,而税收则是财政收入的主要来源,只因为有了税收的取得,才有了国家财政的统筹支出,从而促进了社会经济的发展。”哦,我明白了,税收原来是这么的重要,可谓是当之无愧的共和国大厦基石。

税收,取之于民,用之于民,他经过了岁月繁荣洗礼,却历久不衰,充分地说明了它的合理性与重要性。工资、国防经费、公共基础设施等方面的支出,其中有一部分便取自于税收。中国,早从商周代开始便有了税收,而收税的方法更是五花八门,如:“商周井田制”、“曹税屯田制”、“西晋占田制”、“北魏均田制”等等,他是中华民族上下五千年人民汗水和智慧的结晶,可以说它是一份“天价之宝”,一份“世界文化遗产”。税收,从发展至今,经历了历史的沧桑,风风雨雨,从刚开始的万人怨声载道,到现在的万人称赞,极大地推动了整个社会的进步、经济的发展,因此使中国逐步走向繁荣、富强、世人瞩目。如果一个国家没有了纳税,也就没有了稳定的财政收入,那么国家发展和经济建设就会没有保障,社会就不会和谐,老百姓的生活就得不到有效改善,从此安居乐业。同时,税收又是国家经济发展的大动脉,在经济发展的过程中起到了剧组轻重的杠杆调节作用。与国家紧密相连,如果没有了税收,虽然某些纳税人会拍手称好,但这个国家很快就会发展到人民币迅速贬值,购买力参差不齐,市场失去平衡,穷的更穷,富的更富,诱发贫富不均,因此产生社会动荡不安,导致国家灭亡。

依法诚信纳税是中华民族的传统美德,所以偷税可耻,纳税光荣。我年龄虽小,却因为父亲是一个国税干部,对于偷税的事多少也有一些了解。偷税就是税交得不够或是不交。也许你认为别人偷了税,我也偷一点,没关系,但事实并非如此,你一个人少交了税,社会上就会一传十,十传百,许多人就会效仿你进行偷税,你一个人往后退了一步,国家就会往后退了几百步,甚至几千步,从此共和国的大厦也会因你而倒塌。

同学们,让我们手拉手共同努力吧!做一个小小的税法宣传员,为国家,为税收事业尽一点微薄之力吧!我相信,祖国的明天一定会更好,更强。

纳税人演讲稿


纳税人演讲稿

作为一名基层的税务人员,常年与纳税人打交道,自身形象的好坏,素质的高低直接代表着分局乃至整个税务局的形象和服务水平,如果我们这支队伍的素质不高,基础不牢,就难以适应现代服务方式和服务理念,依法征收,服务至上、让我们的工作离纳税人的期望值越来越近。由于税收关系着国家的财政收入和经济命脉,过去的税务工作无论是征管还是执法,无论是检查还是服务,都是以组织收入为中心。而现行税收管理员制度所倡导的纳税服务,无论从税法宣传、纳税辅导、政务公开、还是税收维权、提醒服务等等,不单单是引导纳税人如何纳税,如何申报,而是更侧重如何服务于企业的发展,如何改善税企关系,如何优化纳税环境,如何提高纳税人自身的素质等等。纳税服务不单单是围绕组织收入这个中心,而是更趋向于以纳税人为中心。

整合服务窗口,建立“一站式”纳税服务平台。一站式”纳税服务的开展,对税务登记、发票发售、发票代开、税种管理、资料归集、纳税申报、税款入库等税收业务执行标准,进行了统一规范;对纳税咨询、政策宣传、涉税事项审批、涉税投诉和举报等影响纳税人权益的事项,纳入了统一流程进行监督;同时征收、管理的分离,许多不规范的税收行为得已进一步规范,加强纳税咨询辅导,无偿地为纳税人提供纳税咨询、办税指南等服务。积极开展纳税服务援助,有针对性地对不同群体提供个性化的纳税服务。加强纳税信用体系建设,完善纳税信用等级评定标准,建立纳税信用等级资料库,根据纳税人不同的信用等级开展纳税服务。大力开展文明办税服务,做到语言文明,举止庄重,热情周到,释疑解难。推进办税公开,充分保障纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权。完善办税公开目录,及时公开涉税事项的决策、执行、结果等主要环节工作内容,定期公开纳税人咨询或反映的税收热点、难点问题。大力开展税收法律援助,维护纳税人合法权益。和谐社会的发展是物质文明、精神文明和政治文明的综合体现,加强纳税服务是促进文明建设的重要组成部分,纳税服务是整个服务链条的基础环节,是促进和谐和征纳关系和纳税环境的基础工作,加强纳税服务工作是建设现代文明社会、促进社会和谐发展的要求。纳税服务虽然不能从根本上减少纳税人税负,但税收管理员通过优质服务,可从感情上更贴近纳税人,使征纳双方进一步沟通,促进征纳矛盾的协调和解决。对老、弱、病残等特殊群体纳税人实行上门服务,及时解决纳税人的合理要求。

为避免纳税人办税多窗口、多部门、多环节的问题,合 理整合和简化工作环节,完善纳税服务流程,积极推行“一站式”服务制度,利用网络系统,实现各种组织机构的有机结合,提高工作效率和服务质量。纳税人办税不必找相关部门,仅向受理部门递交有关材料,责任人针对其申请事项分类办理,或即收即办,或告知办结时限,转交有关部门限时办结;材料不齐全的,出具补交清单;不能办理的告知申请人并说明理由。从纳税人的角度进行换位思考,主动把税收工作置于提高纳税人的纳税遵从度来研究税收服务工作,努力把税务机关该做的事做到位,寓税收服务于规范执法之中,既维护了税法的尊严,又保障了纳税人的合法权益,较好实现了税收工作与社会经济发展的良性互动,进而达到了提高税法遵从度的目的。

我们要摆正位置,认清自身与纳税人的关系是服务与被服务的关系,以良好的职业道德赢得纳税人的信任。加强专业理论知识的学习,为大家营造良好的学习氛围,真正为提高纳税服务水平掌握过硬的业务技能和本领打下坚实的基础.真正做到一切为了纳税人,一切方便纳税人,一切服务纳税人。为实现最优纳税服务理念迈出扎实的一步。使纳税服务成为我们的自觉行动,全面提升税务人员纳税服务的质量和水平。

税收工作在发展,纳税服务无止境。在今后的工作中,我们将按照省、市局的要求,进一步严格要求自己,在工作的认识,虚心学习,不断总结经验,努力为纳税人提供更加规范、高效、便捷的优质服务,推动纳税服务工作再上新台阶。

演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。希望《纳税服务演讲》一文能帮助您解决关于2024“景区服务演讲”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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