“为学生服务”心得体会。
同样的事情，不同的人，想法自然不一样。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，心得体会有利于我们不断提升自我。心得体会的内容要写些什么更好呢？请阅读由小编为你编辑的“为学生服务”心得体会，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
为学生服务心得体会英语作为我国基础教育阶段的一门基础学科，其课程设置应符合人才素质培养的要求。新《标准》突出了以人为本的教育思想，其核心是以学生为中心，以学生的发展为本，注重学生的全面发展与个性差异的统一。面对教育改革和新课程标准的实施，教师应对社会形势的发展变化作出相应的角色转换。
一、强调学习过程的自主性：教学要以学生为中心，帮助学生，树立为学生服务的意识。学生的发展是英语教学的出发点和归宿，要从学生的学习兴趣、生活经验出发，倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式，教师角色应从知识的传授者转变为学生学习的组织者、引导者、参与者和促进者。教师要迅速更新观念，充分发挥教师的主导作用，增强服务意识，努力去唤醒学生沉睡的潜能。要让学生自我教育、自主发展，使学生学有所得、学有所爱、学有所思、学有所长，真正为学生的个性和创造力的发展创造宽松和谐的环境。
二、教育教学活动要体现民主性，相信学生，树立民主意识。教师要通过引(引导)、扶(尝试)、放(独立：让学生运用学到的知识独立去解决问题)、收(反馈：及时反馈信息，发现问题及时矫正，及时调控)、评(教师评学生，学生评学生，学生自评，评出方向，评出学习干劲)几个步骤指导教学。书本让学生读，问题让学生提，意见让学生讲，规律让学生找，总结让学生写，错误让学生改。凡是学生看得懂的，要让学生去看;凡是学生讲得出的，要让学生去讲;凡是学生想得出的，要让学生去想;凡是学生写得出的，要让学生去写;凡是学生做得出的，要让学生去做;教师不包办代替。要努力做到教学活动、教学评估的民主性，积极创设多维度、多途径、开放式教学氛围，使我们的课堂有疑问、有猜想、有惊讶、有笑声、有争议、有沉思、有联想，师生在民主、和谐的氛围中上下求索，切磋进取，结伴成长。
教师应把研究的重点放在如何带着学生走向知识，而非带着知识走向学生。教师要引导学生善于发现问题、解决问题，要引导学生学会借助工具书、参考资料解决在学习中碰到的问题，要引导学生善于运用教师教给的学习方法在自己的学习中灵活运用，只有这样，才能使学生在走出我们的课堂后，还有独立锻炼的那里，为学生终身发展打下坚实的基础。
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大学生服务员社会实践心得体会
小编最近发表了一篇名为《大学生服务员社会实践心得体会》的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
大学生服务员实践心得体会（一）暑假，我舍弃了陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当服务员的。
服务员一个细致的职业，它需要的最重要的素质就是细心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，服务周到，”让客人满意“就是当好服务员的宗旨。
酒店就是一个小社会，就是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都汇聚于此。因此，当服务员很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受力，言行举止的规范与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到了成长的幸福...在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜这次旅行，第一次酒店工作经历也让我难忘。
要尊重，要自信，要坚持自我，这些都源自于清楚的自我认知。
尊重就是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就就是尊重自己”只就是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别人不被尊重，才明白＂尊重＂两个字在生活中就是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不论就是哪位客人，即使他只就是进来吃一碗面，都必须给最好的服务。”
记得一天夜里，已经就是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。接受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都十分理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假如有一天，我在世界的某个角落漂泊，也就是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，就是否还有人记得给我服务？也许我会热泪盈眶吧。
每个人都就是值得我们去尊重的，尊重别人就就是尊重自己，无论贫穷还就是富有，无论位高权重还就是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客，认真地去服务她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容。
要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，敞开它最真的怀抱。
微笑与谦和已经成为我性格中的一部分。有人问我，”为什么总看见你笑着？”我说“微笑就是最美的语言。”相信乌云总就是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大，可以解决它。朋友也许就就是生命中陪你走过一段旅程的人，也许很多人只就是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂寞，学到了很多。因此，我总就是微笑着面对一切，真诚地对待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情。
尽管一个月很忙碌，身体也很累。但回想过去，无论就是苦就是累就是甜，我都只就是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验。
生命就是一次旅行，也就是一次奇遇，在行走中邂逅美丽的风景，就是惊亦喜，观望着不同的人在我生命中往来穿梭，偶尔在阳光下微笑。
大学生服务员社会实践心得体会（二）为了使我更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的 “愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好！当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。
大学生服务员社会实践心得体会（三）从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于 他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就 做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写 菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收 市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。繁长的暑假又开始了，为了不使两个月的暑期白白消逝在玩游戏与看电视中，也为了增长自己的社会阅历和锻炼自己的品质，在XX年7月1日到XX年8月1日短短一个月期间，我去做暑期工，
我的工作是去一家饭店做服务生，由于店面不大，算上老板整个饭店就三个人，但由于地理位置特殊，毗邻万达广场和明珠大厦等繁华区，还有xx区法院，检察院等企事业单位，所以人流量较大，饭店生意也不错，我的主要工作是点菜与上菜，可别小看了这点菜与上菜的过程，以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上，上菜就是把菜端上去而已，实际工作起来远远没有这么简单，点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意，这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意，一般老年人喜欢吃一点家常小菜，中年人喜欢吃一些特色风味，年轻人喜欢肉类多一点，根据他们不同的需要，向他们推销不同的菜肴，一般当菜品说到他们的心坎上，他们会很乐意吃这道菜！点菜还要注意写清桌号，以免上错菜，有些客人的特殊要求也要写清楚，比如说高血压要吃清淡些，有些四川汉子要多加辣椒，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盘子，端盘子也有端盘子的讲究，大号盘子双手端，要持于胸部以上部位，要让人感觉到你在端盘子，而不是提盘子，小号盘子单手端，食指托起盘底，大姆指扣住盘边，千万注意不能把手指伸进菜肴里，上菜以后，还要报上菜名，这要平时多背菜谱，熟悉菜谱里各道菜的主要构成，上菜的时候才能上对桌，报对菜！
虽然只有短短的一个月，但这一个月让我学会了很多东西：
1，我更加深入了解了社会与民生。
民以食为天，饭桌上有社会各层的人，他们对社会的认知也不同，我所接待的客人中可以简单分为这么几类，一是退休老干部，他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌，二是法院等的公务员，他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题，三是一群中青年自主创业者，他们在事业上已小有成就，他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定，以及我国与外国的各种关系，比如黄岩岛，钓鱼岛等问题是他们谈论的重点，四是在修建万达的民工，他们讨价还价，珍惜自己的血汗钱，在饭桌上总忘不了家里的七七八八，给人感觉勤劳朴实。
2，从我自身出发，让我更加充实，让我成长很多。
一是待人要真诚。刚开始工作，接触到很多陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼，我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对客人的关心，也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成，但是勇敢的“主动请缨”却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足，例如社会经验缺乏，学习与实践结合不紧密等，这些将成为我今后大学生活的努力方向，我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质，以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。
短暂的打工生活，一晃而过，当我踏上回家的路时，我可以坦然的回首来时路，告诉自己，工资不高，但我不虚此行，收获满程！
作为大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！
读《为》心得体会
1944年9月8日，毛泽东同志在中国共产党中央直属机关和中央警备团为追悼张思德同志而召集的会议上发表讲演《为人民服务》，至今已60年了。在历史的长河中，60年弹指一挥间，“为人民服务”这五个光辉大字，愈发显示出永恒的魅力。
一、《为人民服务》发表的前后背景
张思德，四川仪陇人，1933年参加红军，牺牲时是中央警备团的战士。他参军后，先后当过勤务员、通信兵、警卫员，转战川陕，参加过二万五千里长征，多次负伤。他搞过生产，烧过木炭；叫他当班长，就当好班长，后来因工作需要，由班长改当战士，他就当好战士。1944年9月5日在陕北安塞石峡峪烧炭时，因炭窑崩塌而牺牲。
日理万机的毛主席，在延安得悉张思德同志牺牲的消息后，心情十分沉痛。他把警卫队队长古远兴叫到窑洞里详细询问了情况，严肃地说：“前线打仗，是免不了要死人的；但后方搞生产出事故死人，是不应该的。第二天，古远兴又去毛主席那里请示，说石峡峪到延安有七八十里地，天热路又不好走，张思德的遗体运回来不方便，是不是就在当地掩埋。毛主席看了古远兴一眼，满怀深情地说：“小古呀小古，古人说，落叶归根，入土为安。张恩德是四川人，他牺牲了，虽然回不了老家了，我们也不能把他埋到荒天野地里哟!”毛主席当即作了三条指示：“第一，要把张思德身体洗干净，穿上新衣服，入殓前要派战士给他站岗；第二，买一副棺材，运回延安；第三，要给他开个追悼会，我要参加，还要讲话。”
三天之后，即9月8日下午2时，张思德同志的追悼会在枣园后院的干河沟上召开。会场上悬挂着毛主席亲笔写的“向为人民利益而牺牲的张思德同志致敬”的挽联，主席台的四周摆放着花圈．所有的花圈，都是战士们用从山上采来的野花扎成的。
这天，一向秋高气爽的陕北阴沉着脸，好像老天也在为张思德同志致哀。中央机关和警备团一千多人，整整齐齐地在操场上列队。会场上一片肃静。2时许，毛主席在中央机要科科长叶子龙和警卫队长古远兴的陪同下，从住处枣园后院走出来，迈着沉重的步子下了坡，一步一步地来到会场前，然后站在队列中间的最前排。
追悼大会在哀乐声中开始了，首先由中央警备团团长吴烈宣布向张思德同志默哀三分钟。毛泽东这位指挥千军万马、叱咤风云的伟人，也同所有参加追悼会的人一样，为一位普通而平凡的战士低头默哀。当警备团政治处主任张廷祯详细介绍了张思德的生平事迹之后，毛主席即缓步登台，怀着沉痛的心情向死者表示哀悼，接着发表了重要讲话。
毛主席对张思德是早已认识和了解的。张思德临时抽调到山里烧炭前，是毛主席的内卫班战士。1942年春天，为了使中央军委领导同志及直属机关干部有一个开会的场所，上级决定在杨家岭建一座大礼堂。来到条石场，张思德见哪块石头大，就背哪块，lOO多斤重的大石块，他一悠就上肩，一气不歇地背到工地。
一天，他们去礼堂工地劳动，正赶上礼堂上最后一根大梁。工人们用木架子搭绳，“嘎吱嘎吱”地慢慢把大梁往上吊。只听见“嘎巴”一声脆响，支架的一根木杆断了，整个架子晃动起来，由于支撑不稳，又粗又大的木梁，一直往下坠落，眼看就要砸着在下面干活的工人和战士。在这千钧一发之际，张思德一个箭步冲过去，飞身跨上架顶，用肩头死死顶住大梁，使梁下的工人和战士避免了一场大祸。这时，战友们也跟着张思德冲上去了，张思德眼尖手快，他从战友手中要过斧头，“啪，啪，啪”几下，只听见“咔”一声，大梁牢牢地对准柱榫。可是当张思德抡最后一斧头时，由于用力过猛，一个趔趄从架子上摔下来。“班长!张思德!”工人和战友们不约而同地大喊起来……这喊叫声，惊动了正好路过这里的毛主席。毛主席快步如飞地走过来，一见是一位战士摔伤了，便立即指示派人去枣因请医生过来，并高声地说：“决不能有一分一秒的耽误!”
几位战士按毛主席的吩咐，把受伤的张思德抬到毛主席的窑洞里。当把张思德抬到毛主席的躺椅上时，毛主席仔细一看，认出了是张思德，便亲切地叫了一声：“老朋友，是你呀，张思德同志!”战士们点点头，对毛主席说：“主席，他就是张思德，原来是我们班长!”可战士们纳闷，毛主席咋就知道张思德的名字呢?
原来，在此之前，由于“推车”一事，张恩德给毛主席留下了深刻印象。那是一年前的冬天的一个上午，张思德一行三人从杨家岭前往新安场，途中路过石砭时，见毛主席的小汽车陷进冰窟窿里，他们立即跑去推车。这时，毛主席和警卫员贺清华也下了车，他们5人一起用力推车，可是，只见车子后轮在冰上原地打转，没有向前挪动一点。张思德见状，立即把鞋袜一脱，跳进冰水中，两手抱起大石头，对准车轮前的冰陀子猛砸，又喊旁边的战友搬一些小石头来。把冰陀子砸碎，将碎石头垫在车轮子底下。司机将车子一发动，“咕咚”一声，车轮子便从冰窟窿中滚了出来，顺利地上了路。
毛主席用双手一边给张思德暖和冻红了的手，一边叫大家给他搓腿，以防冰水把脚冻坏。毛主席细细地端详了张思德几眼，用浓浓的湖南话问：“你叫哪个名字?’’张恩德回答：“张思德。”毛主席又问：“张是弓长张的张?”张思德仍然拘谨地点点头回答：“是!”毛主席从怀里掏出笔记本，把张思德的名字记在本子上。临走时，他拍了拍张思德的肩膀，风趣地说：“小同志，你是路见不平，舍身相助，这种精神，值得学习哩!”
张思德一桩桩、一件件模范事迹，令毛主席大为赞赏。张思德的死是偶然的，但毛主席要把“为人民服务”的思想，倡导、推广到全党全军全国人民中去，却是必然的。
毛主席把在张思德追悼会上的讲话，压缩整理成一篇文章，这就是《为人民服务》。它第一次发表于1944年9月21日的延安《解放日报》上，具有深刻的含义。毛泽东同志指出：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的”，“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了”，“因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办”，“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来”。
从此，“为人民服务”的声音传遍了延安，传遍了陕甘宁边区，传遍了全国各解放区战场。张思德的形象成了“为人民服务”的代名词，成了一种革命人生观的纪念碑。
时隔仅半年多，党的七大就把“紧紧地和中国人民站在一起，全心全意地为中国人民服务”鲜明地确立为我党我军的根本宗旨。在新中国诞生前夜,它如一盏光芒四射的灯塔,激励着亿万人民为着自己的解放事业而浴血奋战、前仆后继；在和平建设时期，它如强劲的东风，鼓舞着当家作主的亿万劳动群众，为了建设美好的家园而自强不息、奋斗不止。
二、深远的历史意义和伟大的现实意义
在二十一世纪“保先教育”活动中重读毛泽东同志六十年前的这篇文章，对我们在社会主义市场经济条件下继续牢固树立共产党员的宗旨观念，发扬共产党员的先锋模范作用，保持共产党员的先进性，仍然具有深远的历史意义和伟大的现实意义。
（一）全心全意为人民服务是我党永远的宗旨
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。中国共产党是执政为民、立党为公、全心全意为人民服务的政党，建党八十多年来我们党进行的一切奋斗，归根到底都是为了最广大人民群众的利益。我们党始终坚持人民的利益高于一切，除了最广大人民群众的利益，没有自己的特殊利益。全心全意为人民服务是我党永远的宗旨。
在和平成为时代主题的今天，我们不用象刘胡兰那样去面对敌人的铡刀，不用象董存瑞那样用自己的身体去做炸药架子，不用象黄继光那样用自己的胸膛去堵敌人的子弹。但是，和平年代仍有流血，仍有牺牲。上世纪末，数十万子弟兵根据江泽民主席“严防死守”的命令，用自己的血肉之躯挡住了汹涌的洪水，保护了长江大堤，保护了沿江两岸人民的生命安全。他们是新时代最可爱的人，最值得我们学习的人。在本世纪初的抗“非典”战斗中，全国各地的医护工作者，面对被感染甚至死亡的危险，在病房抢救病人，在疫点疫区防止病毒扩散。他们是新时代最可爱的人，最值得我们学习的人。郑培民、孔繁森等同志，他们在自己的岗位上，身体力行，以自己的实际行动实践“”重要思想，实践全心全意为人民服务的宗旨，他们是新时代最可爱的人，最值得我们学习的人。
作为一名共产党人，应当牢牢记住自己“对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切”的入党誓言，做党和国家的方针政策的坚决执行者，做“三个代表”重要思想的忠实实践者，做人民群众利益的坚定捍卫者，做中国特色社会主义事业的建设者。
（二）为人民服务的岗位没有贵*，关健在于尽责
在中国特色的社会主义事业建设过程中，我国的工人阶级队伍在不断壮大，素质在不断提高，包括知识分子在内的工人阶级，广大农民，始终是推进我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量。在改革开放和社会变革中出现的民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等社会阶层，已经成为中国特色社会主义事业的建设者，成为中国特色社会主义建设事业的组成部分。江泽民同志在中国共产党第十六次代表大会上指出：不论是体力劳动还是脑力劳动，不论是简单劳动还是复杂劳动，一切为我国社会主义现代化建设作出贡献的劳动，都是光荣的，都应该得到承认和尊重。
随着改革开放的深入和经济文化的发展，社会分工越来越细，岗位种类越来越多，无论我们在哪个岗位，无论我们从事哪项工作，只要有利于社会主义现代化建设，只要有利于我国综合国力的提高，只要有利于人民物质文化生活的提高，归根到底，只要是为人民服务的，都是光荣的，都必须认认真真、踏踏实实、尽心尽责地做好。
（三）做好本职工作是全心全意为人民服务的落脚点
江泽民同志在庆祝中国共产党成立八十周年大会上指出：“在新的历史时期，党要求全党同志必须经得起改革开放和执政的考验，带领人民群众为实现社会主义现代化而勤奋工作”。这就要求每一名共产党员，要做社会主义现代化建设事业的领头人，要通过做好自己的本职工作，以实际行动，体现党全心全意为人民服务的宗旨。
我们人事编制部门是政府的综合管理部门，用人以治事是天下最难的事，也是人事工作的本质内容。为人民服务体现在我们的本职工作中就是要以人为本，从传统意义上的“等人上门”、“神秘化”、“具体审批”等等向“提供优质服务、依法行政”转变，提高为人民服务的质量。为此要重点实现五个转变：
一是从注重管理向服务为主转变。走出去、请进来，把服务作为根本职责，增强服务意识，拓宽服务途径，改进服务方式，提高服务水平。
二是从专心审批向注重监督转变。注意充分发挥用人部门的作用，诸如职称、考试申报资格审查等由用人单位自主进行，政府人事部门保留监督检查和纠正权。
三是从眼盯微观管理向重视宏观控制转变，制定规则、完善政策，保证有序准确执行制度是
四是从零散、不规则向标准化转变。工作标准化应成为各级人事部门加强管理工作的努力方向，只有实现标准化，才能保证我们的服务质量和水平。
五是从神秘、半公开向公开透明转变。凡是没有明文规定保密的，一律应当实行政务公开，接受社会监督，比如公务员考试录用、事业单位人员招聘、职称和工资审批等。
（四）扎实的工作技能是全心全意为人民服务的基础
全心全意的宗旨不能只停留在思想上认识上，必须体现到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”和让“人民满意” 中去，体现到“两个务必”和“八个坚持、八个反对”的要求中去，体现到和率先基本实现现代化中去，因此，我们在学习马克思列宁主义、毛泽东思想、、“三个代表”重要思想的同时，还要学习科学的、技术的、经济的、社会的和法律的知识，学习专业知识，掌握扎实的工作技能。否则，“为人民服务”就会“心有余而力不足”，甚至出现“帮倒忙”，“好心办坏事”。
服务心得体会
篇一：社区服务
这次社区服务活动，使我增强了社会责任感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
参加这类实践活动，对于现在的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践能力，这也是这个活动开展的初衷；二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在；三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的美好，去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代高中生的追求，如今的高中生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。
通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在进步。
拿着水桶，抹走桌上的尘埃，擦亮窗户。拿起油漆桶，刷走墙上的涂鸦。这一切的一切，仿佛很久没有做过了，趁着寒假，我有体会到了劳动的快乐。
通过此次社区服务，我不但享受了劳动的快乐，而且体验到了为人民服务的满足感。墙上，那些各式各样的涂鸦，硬生生地挂上的图画和办证，让人看了很不是滋味，环境是靠大家来保护的，可是大家却不以为意。
从中，我还人知到自己应该在有空的时候帮助家里做一些力所能及的家务活，那应该也是我们必修的功课。我们要帮助辛苦劳动的父母，在他们感到疲倦时，端上一杯热茶，抚慰他们劳动后的疲惫。我终于了解到了清洁工的辛苦，了解到了环保的不容易，了解到了清洁工认真的精神，瓜子壳、烟头等都是他们劳动的对象。
这次社区服务将会为我以后的劳动做出榜样，让我受益匪浅，也给我以后的学习提供了精神理念：艰苦奋斗。
在此活动中，环保、劳动、奋斗都成了我以后的目标。我相信我也能做到这些。希望它们能在我将来的生活留下最灿烂的一笔。
篇二：社区志愿者服务心得体会
各位领导、老师大家好，我是xx社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。
我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。
当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。
志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。
篇三：加油站服务心得体会
随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪，加油站服务心得。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获，在工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习知识，为顾客提供服务的。我们要在平等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优质的服务。只有这样，自己才能做到更好。()为顾客服务是我最大的快乐！服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！“为客户提供全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒！
篇四：加油站服务心得体会
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；
第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐；
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；
第五：解封。登上罐车抽样进行外观检查，做密度、油温；
第六：测量油高、水高。计算出油品数量，超过定额损耗，超出部分由运输方承担；
第七：通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机，暂停加油作业；
第八：核对油品标识。连接油罐管，司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力、监视，随时准备处理可能发生的问题；
第九：卸油完毕，登上罐车确认油品卸净，收回静电接地线，消防器材归位，施封电子签封；
第十：与司机共同签字确认，引导油罐车离站。
党员教师服务学生心得体会
我们作为党员教师，面对的是学生，是学生家长。学生就是我们的天，家长就是我们的衣食父母。我们在日常的工作中，就要深入学生，密切联系家长，全心全意为学生服务、为家长服务。怎样更好地服务于学生、家长，我通过学习“群众路线教育实践活动”相关理论和反思，认为可从以下几方面着手。
一、积极学习“群众路线”的理论，让“群众路线”深入骨子
历史是人民群众创造的，我们的教育教学成绩是由学生创造的。只有通过学习“群众路线”相关理论，我们党员教师才能懂得群众对社会发展的重要性，才能明白学生就是我们的一片天，才知道我们工作的目的一切都是为了学生、为了学生的一切，也才能更好地去为学生服务、为家长服务，办出让学生家长满意的教育。也只有通过学习相关理论，我们才能彻底转变观念，改进工作作风与方法。
二、以身作则，做好学生的榜样
“身正为师，学高为范。”我们作为党员教师必须以《中小学教师职业道德规范》为准绳，高标准，严要求自己，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于学生的人。这样才能为人师表，才会成为学生学习的榜样，才能更好地为学生和家长服务。
三、求真务实，干好教学六认真
少说空话，多做实事。实干才能兴邦，才能兴教。我们一定要认真钻研教材，探究适合自己所教学生的教法，备好课，切忌流于形式，疲于应付检查。课堂上真正做到以学生为主体，以学生为主人，把自己当作引导者，甚至是仆人。绝对不能居高临下，不能采用“灌输式”，而要采用自主、探究、合作式的教学法。要面向全体，不只顾优生，不放弃每一个后进生，使每个学生在课堂上都有所获。作业布置要有梯度，使各种层次的学生都能完成。对后进生要格外加以关注，课外多耐心给予辅导。评价学生要做到全面、客观、公正、公平，不能戴有色眼镜看待学习成绩不优秀的学生，绝对不能歧视后进生，打击后进生。否则就是伤害学生，伤害学生家长。
四、改进工作作风，实施民主
要全心全意地为学生服务，对学生的教育、引导、管理，就一定要实施“从群众中来，到群众中去”的方法。因此，我们在日常的教育管理中，一定密切联系学生和依靠学生，而不能高高在上，必须养成为学生服务、向学生负责、向家长负责、遇事同学生和家长商量的工作作风，班级管理一定让学生群策群力，实施民主管理，才能创造健康、团结、向上的班集体。
五、深入学生，倾听每个学生的心声，关爱每个学生的成长
没有调查，就没有发言权。不深入群众，就不了解群众的心声。我们教师不深入学生，就不知道学生在学习上、生活上的困难，就不了解学生的心理状态，就不清楚学生的个性有哪些差异。因此，我们必须利用课堂、课间、课外，深入学生群，与学生交友，与学生聊天、交流，关心每个学生学习、生活上的困难，急学生之所急，想学生之所想。
六、适时家访，倾听家长的意见，更好实施家校联合教育
学生是未成年人，难免会出现有背学校规章制度的行为，难免有懈怠的心理与情绪，这就需要我们耐心细致地教育、沟通，绝对不能简单、粗暴地对待，更不能体罚和变相体罚，否则，不仅不能教育好学生，反而会伤害学生，把学生推向我们的对立面，让我们失去群众基础。当然，仅凭老师单方面的教育是不够的，还要我们深入学生家庭，了解其家庭环境，了解家庭教育情况，倾听家长的意见，急家长之所急，想家长之所想，共同探讨教育良策。
七、清白做人，不乱收费用，不接收家长送礼
作为教师，尤其作为一名党员教师，一定要有吃苦耐劳甘受清贫的最基本的态度。因此我们必须本着对学生对家长负责的的态度去教学。必须随时提醒自己，决不乱收一分一毫规定范围之外的费用，决不利用权力之便逼迫学生或者学生家长对老师进贿赂赂。不接受家长的一切送礼和宴请。
教师坚定服务宗旨坚守为公情怀心得体会
提到人民公仆这个词，我们的脑海中马上浮现出任长霞、焦裕禄、孔繁森等许多优秀共产党员的光辉形象，他们为人民群众奉献出自己的一切，在平凡的工作岗位干出不平凡的业绩，他们始终牢记党的宗旨为人民服务，全心全意地为人民群众排忧解难。他们是公职人员的榜样，彰显了朴素的公仆情怀。下面是整理的关于教师坚定服务宗旨坚守为公情怀心得体会吗，欢迎阅读!
教师坚定服务宗旨坚守为公情怀心得体会
通过通读《忠诚与背叛》这本书，使我的心灵得到进一步净化，三观得到进一步端正，特别是对共产党员这个神圣而又崇高的称号有了更加深刻的思考和认识。该书以生动纪实的写法，大量史料，鲜为人知的情节和故事，真实感人地讲述了小说《红岩》中众多人物的真实生活写照，再现了一大批共产党人在极其困难、极其险恶的环境下与敌对势力进行着不曲不挠的斗争，深刻揭示了共产党人坚定理想信念、坚贞的革命气节的崇高追求。
在红岩先驱中，烈士们用生命捍卫着对革命的那份无比忠诚，让我再次触摸到那片血染的土地，聆听那气冲霄汉惊风雷的呐喊。我仿佛又一次看到了 1949年11月27日的江姐们。像杨汉秀、黄显声、周从化那样的志士，他们或为豪门后代，或为社会上层人士，他们为了革命，毅然决然抛弃安逸的生活，义无反顾地投身到革命队伍中，他们用钢铁的意志,不屈的坚守，点燃了迎接曙光的火炬， 举起了用双手一针一线缝制的血染的红旗。但令人心痛的是，也有像刘国定、冉益智、李文祥这样的党内高层干部，因自身理想信念的不坚定，在对敌人的威逼利诱下，叛变了党，使得我党遭受巨大损失，许多同志倒在了敌人的屠刀下英勇献身。但与他们形成鲜明对照的是，300多名信仰坚定的共产党员，面对考验忠贞不渝，在最黑暗的时刻以生命坚守，倒在了晨光马上就要撕破黑夜的时刻。毋庸讳言，我们的队伍中曾出现过少数变节者。但如同乌云无法永远遮盖太阳的光辉一样，在千百万忠诚的共产党人面前，背叛者的可耻只能更加衬托出忠诚者的荣光。虽然我们生活在和平年代，没有经历过屠刀和严刑，但在权力、金钱、美色面前，仍有许多干部意志不坚定，经不住诱惑，仍然有可能成为当代的甫志高、李春城、季建业等，给党和人民造成巨大的损失。
忘记历史就意味着背叛，狱中八条的揭密，不仅让我们重温了革命先烈为信仰勇于牺牲生命的大无畏情怀，更对我们起到了警醒作用。从历史和现实中拷问着我们的灵魂，在沉默思索中寻找着正确的答案。每每掩卷沉思：他们何以在严刑拷打面前毫无畏惧?何以从容直面敌人的屠刀?何以用生命履行只要还有一口气，就要为革命斗争到底的庄严誓言?何以能强忍失去亲人的悲痛而矢志不渝?在我苦苦的追寻中，终于找到了答案，其实只有两个字忠诚!忠诚，源自对革命必胜的信念、对共产主义理想崇高的信仰。忠诚，源自共产党人高尚的情怀、坚毅的品格。正因为忠诚，铸造了他们比钢铁还要坚硬的铁骨，纵然躯体倒在枪口下，也能达到山一样的高度，挺立起大写的人字;正是因为忠诚，他们用淋漓的鲜血、不屈的灵魂擦亮了黎明的天空。
从部队转业到地方，我时常会有回味军营团结、紧张、高效、务实的情景，也有对部队生活的特殊眷恋，与军装割舍不断的情怀。如何更好地适应社会、适应岗位、适应群众，我时常在扪心自问，做为一个党的领导干部，如何在平凡的岗位上做出不平凡的贡献?在读了《忠诚与背叛》之后，更加坚定了自己的信念，用红岩的精神不断洗礼自我，升华人生，把对党的忠诚深深扎根到自己的灵魂深处，体现到践行党员先进性，体现到踏踏实实为人民服务当中。
一是践行誓言，牢记本色，保持宗旨意识不松。赏花不忘绿叶情，没有无数先辈前贤的默默奉献，哪会有我们身边到处绽放的幸福之花。目前，一些党政领导干部特权意识浓厚，自认为高人一等，下基层不愿倾听民声，什么事情都讲究个优先，讲究个排场，殊不知与宗旨意识背道而驰，渐行渐远，脱离了群众，必然遭到人民群众的反对。作为新时期的人大领导干部，首先要进一步增强宗旨意识，敢于自我剖析，开展批评和自我批评，认真想一想自己的工作是否真正从为人民服务出发;其次是加强政治理论学习。认真学习《宪法》、《代表法》、《监督法》等法律法规。通过学习，认真查摆自身存在的问题，不断锤炼自己的政治品质，树立高尚情操，牢记全心全意为人民服务的宗旨意识，把党和群众的利益作为自己工作的出发点和落脚点，把党和人民群众满不满意作为检验自己工作好坏的标准，无私奉献、忠诚于党、忠诚于人民、忠诚于事业。同时，加强党性修养，树立正确的人生观、价值观和世界观，工作中虚心向群众学习，热心为群众服务，诚心接受群众监督，扎扎实实的为群众办实事、解难事、做好事，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，努力践行共产党员全心全意为人民服务的宗旨。
二是开拓创新，振奋精神，保持革命干劲不减。习近平总书记多次提到，历史从不眷顾因循守旧、满足现状者，而是将更多机遇留给勇于开拓创新的人。面对新形势新任务，必须要有干好事业的力量和激情，做到平时过得硬，关键时刻冲得上，创造出无愧于时代的业绩。在工作中我深深体会到，金奖、银奖，不如群众的夸奖;金杯、银杯，不如群众的口碑。检验工作的唯一标准，就是看老百姓满意不满意。为此，本人在工作中始终坚持从群众利益出发，以一个共产党员标准，认真履行人大工作职责，始终保持旺盛的革命干劲，求真务实，乐于奉献，坚决维护党和政府形象，拥护县委、县人大的决策、决议，并认真贯彻执行;工作始终坚持为群众办实事、解难事、做好事，经常深入自己所包的乡镇、部门开展调研工作，到村居、企业、工地走访群众、员工、农民工，了解他们所思所想所盼，并及时将调研掌握的情况向相关部门领导反映，以供决策和工作中发挥参考作用。
三是秉公用权，敬畏法纪，保持干部本色不褪。在认真做好本职工作的同时，认真学习贯彻上级廉洁从政各项规定，恪守中央《八项规定》，坚持以奉献为准则，坚持党和人民利益高于一切，保持干部本色不褪。坚持追求公平、正义、公开的办事原则，自觉接受群众和组织监督，坚持秉持着革命先辈捧一颗心来，不带半根草去的精神，默默耕耘，无私奉献，自觉改造自己，坚定共产主义理想信念，坚定人生目标和追求，在金钱、权力、美色面前，做到不私心、不贪心、不纵欲、不侥幸，时时把自己置身于监督之中, 时时以三严三实来衡量自己的作为，坚定理想信念、加强党性修养、牢记党的宗旨、严守党的各项规定，经常照一照， 看看自己是否达标合格，特别是结合群众路线教育实践活动查摆的问题，不断进行自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，进一步强化宗旨意识、服务意识、增强工作本领，更好地服务社会、服务基层、服务群众，为党的事业做出应有的贡献。
教师坚定服务宗旨坚守为公情怀心得体会
提到人民公仆这个词，我们的脑海中马上浮现出任长霞、焦裕禄、孔繁森等许多优秀共产党员的光辉形象，他们为人民群众奉献出自己的一切，在平凡的工作岗位干出不平凡的业绩，他们始终牢记党的宗旨为人民服务，全心全意地为人民群众排忧解难。他们是公职人员的榜样，彰显了朴素的公仆情怀。
治理为官不为，倡导勇于担当，是市委、市政府贯彻党的十八大和党的十八届三中、四中全会精神的重要举措，我市各级领导干部以此为动力，在各自的工作岗位上作出了各自的贡献。
做一个优秀的公职人员，没有完成时，只有进行时。
为深入学习弘扬焦裕禄精神，引导各级干部践行三严三实要求，岁末，按照市委主要领导指示，市先进典型宣传工作领导小组决定，在全市推荐选拔一批知责思为、知岗明任、知位求进、知纪守正，谋事、懂事、做事、戒事、成事的先进典型干部。去年12月5日起，《焦作日报》按照全市统一部署，推出了《治理为官不为，倡导勇于担当公仆情怀》栏目，在不到一个月的时间内陆续推出9个人物典型：《实字当头动人心记解放区七百间街道党工委书记王建军》《好事书记真情暖民心记山阳区定和街道龙源湖社区党委书记毛军霞》《做，就要做最好记中站区朱村街道党工委书记宋文健》等，高规格、高密度、大篇幅，该专栏的推出，迅速在山阳大地掀起了学习公仆情怀、领会公仆情怀、践行公仆情怀的良好工作氛围。
如何做一名合格的人民公仆?
采访中，许多典型人物对记者表示，要始终牢记自己的公仆身份，正确对待手中的权力。是的，用权为公，还是以权谋私，是衡量公仆优劣的重要依据。权力是人民赋予的，只能用来为人民服务;把权力用来谋私，无论是为个人，还是为小团体，都是腐败行为，都与党的根本宗旨相违背。忘掉自己公仆身份的人终会走向歧途。
还有人对记者说，每一名人民公仆都要努力做有理想、有道德、有文化、有纪律的人，做一个脱离了低级趣味的人;要有高尚的情操，淡泊明志，夙夜在公。
欲影正者端其表，欲下廉者正其身。我们既要学习模范人物的公仆情怀，严于律己，又要从那些身败名裂者身上吸取教训，警惕重蹈覆辙。这就是说，人民公仆要自觉接受党和人民的监督。有些人认为，自己的权力可以不受任何限制，这是一种封建特权思想，不受监督权力必将走火入魔。
做一个有公仆情怀的好干部，就要引导激励干部加强党性修养，坚定理想信念，增强宗旨意识，严以修身、严以用权、严以律己;引导激励干部树立正确的政绩观，谋事要实、创业要实、做人要实，创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。
治理为官不为，倡导勇于担当，20xx年，公仆情怀，期待!
教师坚定服务宗旨坚守为公情怀心得体会
六十多年前毛泽东同志的光辉篇章《为人民服务》为中国共产党和其所领导的军队回答和解决了为什么而打仗?为什么而革命的问题?六十多年后的今天，《为人民服务》的影响和作用已成为中国共产党人的鲜明标志和唯一宗旨。其原因只有一个，我们是彻底地为人民的利益而工作的。至今，历史的变迁已经走过了半个多世纪，社会也发生了深刻的变化，然而，虽然革命胜利了，人民解放了，国家强盛了，人民生活奔小康富裕了，但是为人民服务的思想不能变，为人民的利益而工作的目标不能变，为人民服务的精神永远不变。
有感一：树立为人民服务的思想，是在塑造一个高尚的灵魂。
为人民服务五个大字，凝聚着革命先辈毕生的追求。为了做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人，一个堂堂正正的人。
有人比喻说，共产党人的思想灵魂是金子，那是因为他们的灵魂都牢牢地扎根在马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想的实践之中，它是特殊材料铸造而成。而这个伟大实践的根本落脚点就是为人民服务。小平同志说：我是人民的儿子。共产党人都应是人民的儿子，人民的儿子为人民服务，既在责任之上，又在情理之中，一辈子为人民办实事，做好事，而不做坏事，那是多么高尚、多么的不易。中国共产党人的高尚灵魂要在无限的为人民服务之中锻造而成。
有感二：为人民服务必须代表人民的根本利益。
衡量共产党人为人民服务的行为标准，一不论职位高低，二不比贡献大小，只看你心中有没有人民群众，是不是代表人民群众最根本的利益。张思德同志是一名普通战士，普通党员，但他是为人民的利益而献身的，人们就学习他，纪念他。今天，作为一名共产党员就必须坚定不移的实践三个代表的重要思想,贯彻和落实好党的群众路线，在思考问题、制订政策、决策规划、研究发展时，一定要牢记人民的利益高于一切，代表人民群众的根本利益是一个共产党人的最高职责。而决不能脱离群众路线，违背群众意愿，更不能为了少数人的业绩、政绩侵害绝大多数人民群众的利益。共产党人的行为准则要以科学发展观为依据，把国家、民族、人民大众的长远利益和现实愿望相结合，妥善处理好发展建设与社会稳定，长远利益与眼前困难的关系。只有符合人民大众根本利益的行为才是具有现实意义和历史价值的，才是唯一科学、正确的。
有感三：实践为人民服务，贵在贴近群众。
为人民服务要从大事着眼，从小事做起。而大事小事都应贴近群众办事。从大事看，相信人民群众的觉悟和智慧，依靠人民群众的力量，解决国家、民族、社会及一切重大问题，这就是服务于人民的根本利益。战争年代，毛泽东同志发动群众打人民战争，解放民众于苦难之中，解放全中国，这就是着眼于国家大事、民生大事。在这样的大事中，党和人民群众之间结成了鱼水情长的关系，人民拥护党，党代表人民的利益，党群关系十分亲融。从小事看，老百姓的柴米油盐，衣食住行，党和政府都要关心。共产党人在日常工作、生活中都要以人为本、以民为本，而决不能与民争利。共产党人只有吃苦在前，享受在后，党员的先锋模范作用才能充分体现。只要条件允许就要尽一切可能帮助群众解决困难问题，暂时不能解决的也要向人民群众解释清楚，让党的政策贴近群众，为群众所了解，并得到群众的支持。
俗话说老百姓的事比天大，但真正做到很不容易。如果我们能经常不断地贴近农民的，搞好服务并且得到广大干部群众的拥护和认可，那么我们的形象就会更好和干部群众的关系就会更亲密，为人民服务的意义和作用就会更明显.
有感四：为人民服务要求真务实、要讲实效。
求真务实是我们党一贯的优良作风，为人民服务的思想和行为，应该在实际工作中得到真实的检验。
为人民服务全心全意就是最真心的体现，也是最根本的要求。人民的愿望、要求、困难是什么?群众的喜怒哀乐是什么?必须首先明白。只有明白原因，为人民服务才有针对性。才能舍身处地的为人民着想，为人民办事。真心为人民服务，就不能怕条条框框的限制、怕得罪他人，怕苦、怕累;嫌要求过高，嫌条件过多，嫌麻烦，嫌过份，等等等等怕这闲那。真心为人民服务，就要站在人民的立场上、位置上，耐心听取意见要求，认真考虑方法措施，及时解决困难问题。
为人民服务不仅要有服务的过程，而且要有服务的结果。为人民服务的效果是最重要的。每办成一件事，办好一件事，让人民满意而归，都是为人民服务的实绩和效果。因此在实际工作中，不断地增强服务意识，改善服务态度，创新服务手段，提高服务水平和服务效率，就是最好的为人民服务，就是最真最实的为人民服务。
有感五：为人民服务需要提高本领。
为人民服务必须加强学习，才能提高本领。尤其是在新的历史时期，社会矛盾、人民需求，服务理念都发生了深刻的变化。只有加强学习，才能适应形势发展的要求，只有加强能力建设，才能满足人民的需求，更好地为人民服务。
提高为人民服务的本领，需要在工作中积累经验。经验是联系实际学习研究的成果，十分难得，也十分宝贵。在实际工作中有的经验是熟能生巧而来，有些经验则来自于精益求精，但它们都有一个共同点，就是要用心去实践、用心去体会、用心去总结并上升至一定的理论高度。只有这样才能把经验转化为本领更好地为人民服务。
提高为人民服务的本领，需要掌握先进的科学手段。随着科学的发展，为人民服务的形式和手段也应该根据客观需求不断地变化而提升。这是时代发展的需求，也是科学进步的象征。应用计算机科学技术为人民服务，这是一次伟大的革命，也是一次最普遍的实践。学好用好计算机技术，对提高为人民服务的本领就显得置关重要。此外，如业务能力的培养和段炼，营销、攻关能力的学习和实践，语言表达和社会交往能力的提高和培训，也都显得十分重要。尽快地、更好地掌握这些能力和本领，为人民服务的水平和质量就会再提高一大步。
有感六：为人民服务就是一种奉献。
奉献是美德，为人民的利益而奉献，为人民的需要而服务，不讲条件，计报酬，不要名也不要利，这是一件快乐的事。但是随着雷锋时代的远去，这种高尚的奉献精神和作用，少见了。相反在不少党员干部中，追名逐利的多了，计较得失的多了，为人民服务也贴在了墙上，挂在了嘴上，丢在了一边。今年在全党开展的保持党员先进性教育活动，来得十分及时，也十分必要。在先进性教育活动中，重温《为人民服务》，就感触更深。作为一个共产党员就一定要带头树立起为人民奉献，为人民服务的道德风尚。党员干部更要起表率作用，带头学习、带头实践，不要华而不实、不要搞形式主义，要踏踏实实，要讲求实效，默默无闻、勤勤恳恳的工作，为人民群众的利益去奉献。
为人民服务是一个共产党人永恒的课题，不了的事业。读了《为人民服务》，心中就涌上一股暖流，感慨万千，而读后的感受和感受后的行为，将会久久地留在我们的思想、工作和生活之中。
大学生服装厂实习心得体会范文
服装厂与随着大型服装企业进行捆绑式发展，以适应、影响、引导区域经济的建设和发展。小编为大家搜集了两篇服装厂实习心得体会，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。更多文章请浏览首页。
篇一
实习，可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。
开始时间:20xx年XX月XX日
完成时间:20xx年XX月XX日
实习单位介绍：
单位名称：天津市尼彼欧制衣有限公司(天津工业大学实习实训基地)
地址：天津市东丽区空港物流加工区中心大道东九道8号
企业性质：合资
主营：自营和代理各类服装及技术的进出口业务
天津尼彼欧制衣有限公司成立于20xx年，由原天津服装四厂、服装五厂等老厂为基础组建而成，有着50多年的服装制造经验。是拥有上千人的大型国有企业。是天津市有关部门批准组建的以国有股为主体，吸纳社会法人和自然人入股的股份有限公司，注册资本金6000万元，拥有60000多平方米的厂房，5000多人的劳动工人，拥有ERp系统管理和先进的生产设备。公司连续多年被评为全国出口最大500家企业和天津市出口50强企业之一，拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。
主要经营服装出口加工生意，主要从事各类服装、服饰制品、纺织制成品的生产、销售和进出口业务。经营品种包括各种优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制成的70余个品种的服装以及床上用品、旅游用品及杂品等。市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。
实习目的：
实习在于培养实践动手能力，使所学的专业理论知识与实践相结合，为更好的适应社会的需求打下良好的基础。通过到服装企业生产一线实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练。
实习内容：
实习的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的，分为四个部分：
l、服装顶岗实习CAD，包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD。
2、服装顶岗实习制板，包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板
3、服装顶岗实习工艺，熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。
4、服装生产管理，做到了解整个企业的生产特点，生产线的组织，各个阶段质量的控制方法等等。
实习体会：
我们实习所在的工厂是尼彼欧制衣有限公司下属的时装分公司，具有所加工的产品种类繁多，变化快，且产品完成质量好，工艺规范等诸多优势，非常适合作为我们学习观摩的服装企业。这是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，从学校到社会，环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之后完全不同，一切都处在巨大的转变中。
刚一到厂的时候，我们先是整体的参观了整个厂区布局，对公司有了一个整体的认识，工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的那样复杂，各个生产部门都是有条理的，安排的方式都是有效率的，这些是我们以后需要去深入了解的，毕竟学校对于我们的培养得方向是高级技术岗位实用性人才，除了对技术的精益求精外，更要对整个服装产业做到一目了然，才能从根本上推动服装行业的发展。
我们的日程安排根据实习内容规定的四个方面，实行的是分组轮换制，每一个阶段约为四周左右，在第一阶段，我被分到了公司技术部的制板室，这让我心中一阵暗喜，我喜欢打板师这个职业，因为我喜欢思考，对数字敏感，对服装的变化好奇，制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次。
可是在第一天的时候我就开始犯难了，一个难题摆在了我们的眼前，公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异：1公司比例制图方法与学校原型制图法的差别。2因为公司是以外贸服装加工为主，所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的，外贸服装严格的数据精确度如：前浪18.5，后浪30、袖笼高26.5而且有许多专业名词使我们从未使用过的。3订单上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考虑原型法里所说的放松量，4订单上所使用的尺寸都是以英寸为单位计算，等等。这就使得我们必须要迅速的适应这一转变，换一种思维和方法制作出符合订单尺寸且外形美观的纸样。
其次，国外服装与国内服装在板型尺寸上有相当大的差异：1服装中休闲服居多，在尺码上较国内的大，及其宽松。2裤子不分男女以低腰为主。3除夏装外，服装面料较厚，衣袖普遍较长4在色彩的选择上一般以灰、黑色、墨绿色、石头色、米色为主，也有少量的纯白色。与我们国内的服装习惯用色、搭配都不大相同。5衣服上基本上都有口袋，数量相对来说比较多，并且许多都是立体口袋。
在连续试打了两个款式的样衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味，其实，在制板的时候无论原型法还是比例法，各有各的优势所在，要融会贯通综合运用，才能做出更精确，更美观的纸样。
在这期间，我们还参观了尼彼欧的CAD中心，尼彼欧使用的法国进口的力克CAD系统，在这里我第一次见到了完整地服装CAD系统，真是大开眼界阿，在尼彼欧CAD的使用主要用于放码的，师傅做好的母板，用扫描仪输入进电脑里，再进行号型放缩，大大提高了工作效率，以往用手工一两天才能完成的放码工作，用电脑几十分钟就可以完成，而且精确度还要优于手工。完成后的大货板(工业纸样)通过笔式绘图仪打印在麦架纸，而且绘图仪使用普通圆珠笔成本极低，一套完整的纸样只需几个小时就可以投入生产使用。
其次一般工厂都有纸样间用来保存纸样，多年来积存下来的纸样非常多，不但占用房间，保存困难，而且查询非常麻烦。使用CAD以后让所有的纸样都成为数字，不管有多少纸样都可以保存在计算机里，每时每刻轻松查询。
不过可惜的是，因为设备昂贵，我们不能亲自上手体验一下，只能期待以后的机会了。
在这时，担任我们指导的王师傅，感觉我们的基础实践知识的不扎实，提出要让我们到样衣生产线上去呆一段时间，详细地记录下每一道工序，从样衣制作的过程中去体会纸样。同时也是对下一个环节的学习。在外贸服装企业，客户是要检查样品的，因此，邮寄过去的样品一定要符合其在样衣订单里的要求，这样才能进行下面的步骤，但是这一过程是十分反复的，往往要经过几次甚至十几次修改才能做到最后的确认下生产订单。过长的时间的反复，不仅浪费了人力物力财力，更重要的是违背了时间就是金钱的现代市场准则，因此，这就要求业务部和技术、生产线各个环节更好的沟通协作，提高质量和效率;次一方面，还要考虑减少邮寄的时间和费用，降低成本。
篇二
大学文凭就那些东西，谁不一样?尤其是我们学管理的，更加注重的是实践经验。这是曾应老师对我们说过的话。在没有去企业实践以前，我都是半信半疑的，去了实习之后，我才恍然大悟，感受到老师的用心良苦。理论与实践真的差距很大，我总是眼高手低。我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，纸上谈兵在这个年代是行不通的。看来，我以后还要多去企业实践，学习企业有效的、先进的管理经验和方法。这次实习真的让我感受很深，不但使我懂得了生产型企业的游戏规则：三分技术、七分人才、十二分管理的道理，而这正验证了老师在课堂上所说的话，而且还学到了许多书本上学不到的东西。
大学生服务员工作心得
作为一名未从大学校门正式走出的学生，为了准备教师招考以及公务员考试，我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上，在看某公司文员职位招聘的时候，有人叫着了我，回头看是两位漂亮的姐姐，是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里，服务员是一个辛苦又不被尊重的职业，一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我，她说，这个行业虽然很吃苦，但是可以和很多人接触，你作为一名未走上社会的学生，可以快速的锻炼你多方面的能力，于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为，确定去上班之前我坐车去考察了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好，装修不艳俗，工作人员打扮干净得体，地面卫生干净，桌面干净，餐具摆放规范整齐，客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。
万事开头难！第一天，在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜，也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后，我就真正认识了什么叫做走菜。拿着托盘，上面能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的，同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的，并告诉上菜的服务员。第一天，因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单，所以对我来说最难的是，我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过，因为是上菜的服务员报菜名，我就看着菜样子记着是哪一号桌的，再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天，第二天照样去上班，经理特别来慰问了我。她说，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说，决定了的事就得做下去呀。她说，像个大学生样！
然后，慢慢的，我学习摆台，开始学习上菜，感觉是，越做越学越轻松。
半个月后，经理调我到包厢看台。相对大厅服务，这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾。在刚开始的时候，我是不分口布桌布乱叫，弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松，到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，准备茶水，准备香巾，一件一件有条有理的做下去，上班时间也就过去了。
包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学，一天改正一点，每天都是进步。
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如您、请、抱歉、假如、可以等等．并且，我认为，微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具．另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时，我觉得应该应当秉承客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候，该诚恳的道歉，如果有时候是一些小错误，用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你，并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说，有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了，我马上说，不好意思，并微笑着说，没关系，黑暗是暂时的，光明是永远的。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时，服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方，而是说对不起。
我认为，向客人推销，这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也体现了服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要，善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
做服务员虽然很苦，认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。