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环保局局长检讨书

关于市计划生育局局长××同志履行职责情况的调查。

行然后知之艰,非力行焉者不能知也。实习对于学生来说是一个接触社会的好机会,当我们实习结束之后,我们会被要求写实习报告,优秀的实习报告可以让我们不断提高实践能力。一篇优秀的实习报告如何才能写好呢?小编现在推荐你阅读一下关于市计划生育局局长××同志履行职责情况的调查,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

最近,我们在分管主任带领下,采取与本人交谈、与部门领导班子成员和科室工作人员座谈、走访有关单位征求意见等方式,对市计划生育局局长×××同志履行职责情况进行了调查。
调查认为,××同志任市计划生育局局长以来,坚持以“”重要思想和为指导,认真贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规,以稳定低生育水平为目标,积极推行综合改革,强化基层基础,深化优质服务,加强行政执法,较好地完成了各项工作任务,全市计划生育工作持续健康发展,履行现任职责成绩突出。具体表现在以下四个方面:
(一)抓学习强素质,为开展计生工作奠定了基础。计划生育工作面广量大,业务性强。为适应新形势、新任务的挑战和新的岗位要求,该同志上任后,注重加强自身学习,认真学习、“三个代表”重要思想等、有关法律法规、上级文件及其他业务知识,不断提高思想素质和业务能力,为开展计划生育工作奠定了良好的基础。同时,坚持理论联系实际,经常深入部门、乡镇和农村,通过召开座谈会、走访群众等形式,调查了解基层计生工作现状,倾听群众的意见和呼声,加强对计生工作的指导,研究解决有关问题。在调查研究的基础上,他主持制定了《××市激励育龄群众实行计划生育的暂行规定》等文件,先后被潍坊市委、市政府转发推广;撰写的《浅谈计划生育后进转化》、《关于建立计划生育利益导向机制的探索与思考》等十多篇论文被省《人口导报》和国家《人口与计划生育》杂志发表,为领导决策和开展计生工作提供了科学依据。
(二)抓执法求实效,开创了计生工作新局面。计划生育是我国的基本国策。该同志任现职以来,坚持以贯彻实施人口与计划生育法为契机,通过报刊、广播、电视等新闻媒体,不断加强对计划生育“一法三规一条例”的宣传,进一步增强了广大干部群众遵守计生法规的自觉性,促进了人口与计划生育法律法规的贯彻落实。在健全完善行政执法责任制等10项制度,坚持依法行政、文明执法的基础上,制定出台了《社会抚养费管理规范》,严格执行收费标准,依法查处违法生育案件,有力地维护了基本国策的严肃性。科学引导广大群众自觉遵守计划生育法律法规,狠抓计划生育协议管理,依法约束婚育行为,促进了计划生育工作的制度化、规范化、法制化。以强化村级计生管理服务为突破口,大胆进行管理体制改革,加大后进村的转化力度,巩固了村民自治成果。自觉接受市人大及其常委会的监督,积极办理代表议案和建议批评意见,认真处理群众来信来访,解决群众热点难点问题,推动了计生工作的开展,维护了社会稳定。
(三)抓服务求创新,促进了计生工作的健康发展。该同志以争创“全国计划生育优质服务先进市”为目标,坚持优质服务无止境,高标准定位,高水平要求,研究制定了《关于深化优质服务工作的实施方案》,在全市开展了市、乡、村“三级联创”活动。优化服务环境,提高服务质量,建起了电子政务和数字化服务“两个平台”,不断加强信息化建设,初步实现了六级信息互联互通;强化基层设施建设,先后500多万元,进行服务站室改造和设备更新,增强服务能力;狠抓优生优育咨询、优生监测和生殖保健系列化服务,全面推行知情选择,广泛开展了“问计于民”活动;初步建起以奖励扶助为主导的利益导向政策体系,制定落实计划生育奖励优惠政策、完善农村独生子女父母补充养老和独生子女“两全”保险制度、免费为农村育龄夫妇提供基本项目技术服务、开展扶贫救困活动等,促进了计划生育各项政策的落实和群众婚育观念的转变。
(四)抓班子强队伍,机关整体战斗力不断增强。一是健全制度。该同志认真分析机关现状,进一步修改完善了学习、管理、出勤、财务等多项管理制度,并制定了严格的考核办法;从“勤、廉、严、实”入手,加强对全系统干部职工的思想政治、职业道德、依法行政、廉洁自律的教育和,提高了全体干部职工的思想素质、工作能力和执法水平。二是讲求民主。工作中,坚持党的民主集中制原则,实行集体领导与分工负责制,做到分工明确、各司其职,重大问题集体研究、民主决策。在他的带领下,班子成员之间互相支持、团结协作,凝聚力、向心力和战斗力不断增强。三是廉洁自律。作为部门主要负责
人,该同志不断加强自身修养,严以律己,清正廉洁,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋;严格以党纪国法约束和规范自己的行为,自觉服从市委、市政府的领导,带头落实市人大及其常委会的决议、决定,严格执行各项,凡是要求别人做到的,自己首先做到,时时处处为领导班子和干部职工做出表率。
总的看,××同志政治素质高,工作作风实,在现任工作岗位上,与时俱进,开拓创新,勤政廉洁,恪尽职守,为我市计划生育工作做出了贡献。当然,工作中也存在一些问题和不足,如计划生育法律法规的宣传力度还需进一步加大,新形势下的计划生育工作有待进一步加强等等。建议该同志在以下三个方面继续努力:
第一,加大宣传力度,进一步提高全市干部群众的计划生育意识。作为计生局长,要适应形势发展,解放思想,更新观念,牢固树立和认真落实全面、协调、可持续的发展观,充分认识到计划生育工作的长期性和艰巨性,切实增强做好计生工作的责任感、紧迫感和使命感。要采取有力措施,引导各级领导干部和企业负责同志进一步统一思想,提高认识,克服各种麻痹松懈思想,自觉以国家法律指导和规范人口与计划生育工作,把《人口与计划生育目标管理责任书》落到实处;要通过各种方式向群众宣传《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育管理办法》、《计划生育技术服务管理条例》、《社会抚养费征收管理办法》等法律法规,广泛开展法律咨询活动,不断增强广大群众的法制观念,提高人民群众依法实行计划生育的自觉性,实现人口与经济、社会、资源、环境的协调、可持续发展,为全面建设小康社会创造良好的人口环境。
第二,与时俱进,进一步做好依法行政和优质服务相结合的文章。随着改革开放的不断深入,市场经济和城市化进程加快,社会经济成份、组织形式和就业方式日趋多元化,人口与计划生育工作的格局也发生了很大变化。许多改制企业、民营企业、外资企业的单位人变成了社会人,人户分离现象不断增多;大批农村剩余劳动力进城务工经商,一些住宅小区、沿街门店和摊点,聚集了大量的流动人口;个别部门和单位计生机构不健全,管理松散等等,使计划生育工作面临新的困难和挑战。如何做好新形势下的计划生育工作,已经成为摆在我们面前的一个重要课题,也对计划生育工作者提出更高的要求。因此,要根据新形势下出现的新情况、新问题,认真研究制定新措施、新办法,依据《人口与计划生育法》及有关条例,加大执法力度,依法征收社会抚养费,对违反计划生育法的人和事,要依法查处,坚决维护计划生育这一基本国策的严肃性。与此同时,要继续深化优质服务工程,积极开展优生优

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区建设局领导三年履行职责情况汇报


本文是由小编为您准备的区建设局领导三年履行职责情况汇报,请大家参考!
区建设局领导三年履行职责情况汇报

落实政府各项决策,一手抓服务发展,一手抓反腐倡廉,推动了城乡建设事业健康有序发展,促进了党风廉政建设不断加强。现将本人三年履行职责情况汇报如下:

第一部分:工作实绩方面——坚持规范管理,推动建设事业科学发展

本人立足本职,坚持规范管理和优化服务并重,主动靠前提供对城乡建设项目的技术支持与规范引导,为我区城乡建设事业发展作出了应有的贡献。

一、规范建筑、燃气市场秩序,促进行业健康持续发展

按照 依法行政、 规范管理、优化服务的要求,切实抓好建筑、燃气行业管理。 一是 加强行业法律法规和技术规范的学习宣传力度,全面推行建筑工人“平安卡”管理制度 , 年以来,共举办了培训班 场,培训建筑工人人次 ; 二是 开展了建设工程项目执法巡查、“打击黑气”等专项行动。 年以来,依法查处未经许可擅自施工等违法建设工程 项,开展“打击黑气”专项行动 次,取缔无牌无证经营点 个,有效规范了建筑、燃气市场秩序; 三是 认真履行安全生产第一责任人职责,以规范工程各方责任主体行为和监管燃气钢瓶使用为重点, 着力健全和完善建筑和燃气安全生产监管机制,促使建筑和燃气安全生产形势的明显好转,市场秩序得到有效规范,行业取得了长足发展。

二、转变工作理念,以优质服务促进建设事业快速发展

本人坚持“科学发展、先行先试”的原则,转变工作理念,充分发挥建设部门职能、技术优势,为重点项目提供靠前指导服务。一方面,对每一个重点项目安排专人跟踪服务。另一方面,开展施工安全、工程质量的超前预告性指导,确保重点项目在赶进度的同时,施工安全与建筑质量真正得到保障。通过靠前指导服务,帮助淡澳河综合整治、区体育会展中心、金玉东方珠宝城等10多项重点项目解决了大量工程技术难题。

第二部分:廉洁奉公方面——坚持惩防并举,扎实推进党风廉政建设

一、强化自律意识,坚持廉洁从政

作为区建设行业管理部门的主要负责人,本人十分注重加强自身修养和廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制,使自己在公务活动中坚持原则,时时保持“自重、自省、自警、自励”。 一是 加强党风廉政教育学习, 自觉遵守《党员领导干部廉政从政若干准则》 等党纪党规,执行《领导同志党风廉政岗位职责》等规章制度。 二是 坚持廉洁自律,自觉遵守财经制度, 严格 执行规费“收支两条线”制度,接受财政、审计、物价等部门和干部群众的监督, 为 干部职工做出廉洁从政的表率。 三是 坚持依法行政,所有依法进入建设工程交易中心进行招标的工程,都由招投标监督机构和交易中心按法定程序进行招标。

二、加强内部管理,树立良好的机关形象

本人在抓好行业管理的同时,着力抓好干部队伍的建设。通过开展深入学习实践科学发展观、民主评议政风行风等活动, 全力打造“学习型、服务型、廉洁型、创新型、运动型”机关。 一是 着力抓好班子建设。平时注重与班子成员沟通,遇事多与班子成员商量,重要事项坚持由班子集体讨论研究决定,做到民主决策。 二是 严格干部选拔。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和有关制度执行,坚持民主考核,选贤任能。 三是 大力加强执法队伍廉政建设。结合每年的纪律教育学习月等活动,加强对执法人员的党风廉政建设教育,坚决杜绝以任何理由、任何形式向企业或个人“吃、拿、卡、要”。
三、抓住关键环节,不断完善惩治和预防腐败体系

按照“刷牙总比拔牙好”“每天坚持刷刷牙”的廉政理念,结合本局的工作实际,每年细化落实《xx区构建惩防腐败体系XX-20xx年实施方案》,抓住关键环节,不断深化构建惩防腐败体系工作。建立健全了招投标监管机制,严把项目立项审查、工程预算审核和施工报建复查关口,确保应招标工程全部进入建设工程交易中心进行招标发标;并健全了工程中标后跟踪监督机制,加强对中标项目施工现场的动态跟踪管理。年以来,完成了53项重大工程的招投标工作,应招标工程招标率和应公开招标工程公开招标率均为100%。

本人任职以来,尽职尽责,在取得一定成绩的同时,也清醒地看到不足和问题,主要表现在:一是学习的针对性不强,业务理论水平有待进一步提高;二是对建筑行业战略性的指导有待进一步增强;三是效能建设有待进一步加强。

在今后的工作中,本人将坚持立党为公、执政为民的理念,加强政治和业务理论学习,认真总结经验,创新工作方法,努力提高领导能力和工作水平,团结和带领全体干部职工锐意进取、尽职奉献,推动我区城乡建设事业科学发展,全力擦亮xx服务品牌。

市排污企业调查情况_[实习报告]




市排污企业调查情况

根据市人民政府办公室高府办(20xx)02号文的通知,我局从二00五年元月起对全市的排污单位进行了全面的调查;调查工作分为三个阶段:第一阶段为宣传准备阶段。在第一阶段中我局主要根据调查工作的难度作了精心的准备工作,局班子成员召开了调查预备会,统一了本次调查工作的标准,调查重点和调查步骤;在人员配备上原则上由局工作骨干组成四个调查组,每组由两位局领导班子成员带队,并印制了五千本《环保法规宣传资料》下发到调查对象。第二阶段从二月二十八日起到三月三十一日止全面调查阶段,在这个阶段中,全局四个调查组分别深入到全市二十九个大的调查单位,进行详细的污染普查,在企业矿山、乡间荒坡冒着冷风冻雨,踏着泥泞小道,走村进户在宣传法律法规和环保知识的同时,对各排污单位进行了全面的细致的调查工作,掌握了第一手调查资料,基本摸清了我市的污染现状,为市政府的环境决策积累了可供参考的真实数据。第三阶段为调查情况汇总阶段,主要是对第二阶段调查的数据资料进行汇总分析,找出我市的主要污染行业,制订相关的应对策略。

一、 调查的基本情况

本次调查在局党组的精心组织下,我们分别组成了四个调查组,每组由两位局领导班子成员带队,两位工作人员也是我局的工作骨干,他们对全市三十一个乡镇(场、矿、开发区)进行了全面的调查。在调查中我们采取了到企业进行调查登记,掌握企业的基本情况后;到企业周围的村庄,向当地的群众了解企业对周围的环境影响和污染情况;调查组到实地察看企业排污现状,从而掌握排污单位的污染现状。在这次调查中我们共对2250个排污对象进行了调查登记,调查单位的数量占企业总数的95%以上,其中:养殖业为1368个,占污染企业的60。8%,其次服务行业为448个,占污染企业的19。9%,各类砖瓦石灰企业为197个,占调查总数的8。75%。

二、 调查中发现的问题

在调查中我们通过走访企业周边的群众,现场察看等方式,发现了不少环境问题和污染隐患:一是养殖业的无序发展对环境污染的程度正在加剧,这些养殖场大都没有经过环保部门的审批,因此在选址上随心所欲,他们不考虑对周围环境的破坏和对人民群众的生活造成的影响,或建在村庄的饮水源头,或建在村庄的上风向;更有甚者利用村里的废旧房屋把猪养到了村中心,搞得整个村庄臭气熏天。这些现象若不加以制止,后果将不堪设想。二是工业项目规划不够完善,企业分布广,选址不合理,污染源分散;有的仍是小作坊式,规模小、工艺落后,加剧了污染物的排放量,这将对农业生产甚至生态环境带来不可估量的损失;还有的工业企业未经环境影响评价和环保部门的批准,擅自建厂,有的甚至是国家明令禁止的十五小企业;有的虽然经过环保部门的审批,但不按环保部门的审批意见办理,未经环保验收就擅自投产。三是老工业企业环保设施落后,已经难以适应目前环保工作的需要。尤其是水泥行业污染更为严重,粉尘污染对周边环境造成的影响较大。

三、 本次调查存在的问题

本次调查我局虽然从时间上进行了充分的准备,对调查的困难也有所预料,但在调查过程中我们还是感到调查工作不尽人意,主要有民下几个方面:一是有的乡镇对调查工作缺乏足够的认识,对调查工作有抵触情绪,有的则抱着应付的态度对待本次调查,这给我们下去调查的同志造成了不少的困难。二是时间上还是不充分,对这样一个涉及全市所有的污染单位的调查来说,用一个月的时间完成调查任务,有些匆忙,加上乡镇配合不够,就更容易成为走马观花,蜻蜓点水了。三是未投入环境监测手段,对这次的调查留下了较大的缺陷,使得我们的调查数据没有强有力的说服力,对我市的主要污染因子的确定、污染物的排放程度、数量等缺少了一个定性的分析。

四、 几点建议

1、大力加强养殖场畜禽粪便污染的科普知识宣传,充分了解当今农业面临污染而造成的危害,进一步提高人们对畜禽粪便治理重要性的认知度。大力宣传沼气池建设在保护环境、节约能源等方面的重要作用,使利用沼气法处理规模化养殖场粪便成为养殖场及业主的自觉行动。
2、对养殖业的无序发展,市政府应该尽早制订相关的管理办法,规范养殖行为。对未经审批又无污染处理措施的养殖场,要限时改正,到时未改的要坚决关闭。从根本上扭转把养殖场建到生活饮用水的源头和村中心错误行为。

3、加大工业企业的环境保护投入和污染治理力度,严格遵守环境保护法的规定,对国家淘汰、禁止的生产项目,无论效益多高,都严禁进入我市。对现有的未经环保部门批准就上马新建的项目,凡不符合国家产业政策的要坚决关停;虽然符合政策但示办理审批手续的,要坚决补办。

计划生育实习心得


这段时间确实很充实,首先积极争取去国外交换学生面试资格,尽管最终教务处没有给我这个机会,但是我已经尽力争取了,也就没什么遗憾了.教务处给出的理由是我们来的时间还短,不足以代表**医学院,可以理解.其次,参加了学校组织的合唱比赛,我们参加了00级的队伍,得了三等奖,合唱的曲目是送别和保卫黄河,赛后我们一起聚餐,酒过三旬,我已发晕,但是锻炼了自己也认识了班里两个辽宁老乡,一个是原校党委书记的女儿,还有一个男生,他们都是东北**学校毕业的.
我在寻找机会锻炼自己,t老师入校时曾对我说,这两年的锻炼很重要,锻炼好了会更有发展的.这段时间还给师姐作了一个糖尿病的ppt,她说没转过内分泌科,想让我给她讲讲.我还利用周末去了天坛和大观园,准备下次带学生证游览.
关于妇产科实习的这段时间,我的收获也是很大的.这里的操作还是比较多的,讲课和教学也很不少.还有上手术更有目的了,更注重小事的把握,比如怎样从帮助护士,麻醉师,术者入手了解手术步骤,关键的是这里的老师愿意讲授一些知识,以前上了许多手术都不曾了解的东西,被老师一语道破.虽然缝合的机会很少,我还是有幸缝了一针皮下,还在腹腔镜手术中学到了扶镜,与器护学习各器械的使用等等.看手术更会看门道的,不仅是剖腹产的步骤还有配合和技巧,这都是我在以前上手术不去刻意注意的.
计划生育的c老师及我的老大cf对我影响很大,尤其c老师是我校75k
qnz的学生,她是一个非常智慧的女子,很特别,还听说血管外科及放射科的主任也是我们学校的.

基层的计划生育实习总结


每个人都是自己生活里的主角,在社会里与人们的交往中,以自己独有的触角、姿态演绎着属于自己的故事。故事里的每个情节除了需要我们用心经营外,还需要有效的沟通达到顺理成章的连接。幽默的手法则是活跃沟通的通道。
在信息经济时代,信心取代土地、资金等其他传统的资源成为一线的经济资源。在信息的采集、传达、翻译、接受过程中无不需要沟通的有效性来维持。而沟通的有效性取决于对信息时效性、适用性、连续性、精辟性、畅通性等的掌握。幽默则是促进沟通的有效进行的活跃剂。在轻快的状态下,信息的流动将呈现最畅通、爽快的效果。 实习 过程给我留下最多正是幽默在沟通中所起的事半功倍的显效。

人因为群居而组成了团体,构成了社会,结成了生活。而沟通在所有这些过程中就像水一样承担着使人们生存的使命。在学校里,对于组织里的沟通虽然有过专门的课程学习,但更多的是停在理论层次上,缺乏真实度与参与感。出来 实习 了,才发现职场上的沟通要比理论上的要复杂和紧凑得多,任何时候、任何地点都需要沟通来维持彼此间的关系与工作,不论是组织内部还是外部、个人还是团队间。因此,良好的沟通艺术对于交际有着至关重要的作用,它影响着人们对信息的理解度与认同感,甚至于组织的决策。

我所实习的单位是一个基层的 计划 生育部,主要负责计生的统计工作。这个与自己所学专业相差甚远的职业,说实在的,学到的并不会很多,但却很实在。让我接触到社会很多不同阶层的人,遇到了很多只会在某个阶层发生的事,得到了好多以前从未有过的感受。大的有主管 领导 被暗中施暴致残的事,小的有因沟通不畅造成的口角纷争。每一件经历的事都提醒着我社会的复杂,人性的难懂,还有有效沟通的重要性。像在人力资源管理里所说到的,有效的沟通能明晰员工对企业的经营战略与规划等方面的疑惑,使员工从本部门的实际出来,向企业的长效目标迈进。在课堂上对这样的话没太大的在意,上班了才切身 体会 到个中的深邃。社会是不纯粹的,人性是多样的,在这样的状态下,人们要生存就要学着变通。这是实习给我的 体会 。也许正是因为人要学着变通适应社会,学会沟通,尤其是沟通的技巧,便成了人们处世的基本。记得上司曾忠告过我的死板老实的个性,她说在这个世界上每个人都是为着自己的利益而活着,不管是对谁,留着半分戒心都是必须的。凡事都要学着用弹性的方式面对,自己才不会那么容易受伤,别人也会好过一些。而我所强调的用幽默的方式沟通彼此的心灵用意就在这。

刚接触这个工作的时候,带着学生的稚气与纯粹我用最直板的态度面对。自娱自乐地上演着自认为出色的工作表现。可现实的赤裸总会在很多不经意间袒露,简单的心一下子接收到的是社会的不简单。督促育龄妇女按时查环查孕是计生工作很重要的一环,电话催促则是最直接的方式。刚开始面对眼前一大堆到期对象的名单,为提高工作的执行力度,对每个对象每个星期我都会打成十通电话催促,并夹带着官腔得吓人的语气。可收到的结果却——不是被挂电话就是被骂脏话,偶尔有些口头上愿意配合的,行动上也不见得马上行动。心就像个鼓满气的汽球却被锐器扎上似的,漫漫泄气掉。苦恼之时,想到了上司之前告诫过的那翻话,要变通着适应社会,学会用一种幽默的方式与别人沟通。之后,我试着用家庭式的幽默和慰问式的语气带入电话中,才发觉情况有了转变——在一种轻松的状态下,大家都以体谅的态度对待,已查的比率上升了不少。而且在电话里,妇女们还不是津津有道的聊到她们的家庭、孩子,乐此不疲。上司也因此表扬了我的成绩,肯定了我的付出。而感觉收获的是学到了职场上的沟通要领——以幽默沟通彼此的心灵。

这是我大学毕业前第一份实习的工作,也是的一份;下一份那将是自己奋读多年的靠岸。当中不知会延伸出多少里的路,布满多少未知的方向牌,但却相信在无助的时候,这次难得的实习经验,会是跋涉中我使的指南针。

基层计划生育实习总结


每个人都是自己生活里的主角,在社会里与人们的交往中,以自己独有的触角、姿态演绎着属于自己的故事。故事里的每个情节除了需要我们用心经营外,还需要有效的沟通达到顺理成章的连接。幽默的手法则是活跃沟通的通道。

在信息经济时代,信心取代土地、资金等其他传统的资源成为

一线的经济资源。在信息的采集、传达、翻译、接受过程中无不需要沟通的有效性来维持。而沟通的有效性取决于对信息时效性、适用性、连续性、精辟性、畅通性等的掌握。幽默则是促进沟通的有效进行的活跃剂。在轻快的状态下,信息的流动将呈现最畅通、爽快的效果。实习过程给我留下最多正是幽默在沟通中所起的事半功倍的显效。

人因为群居而组成了团体,构成了社会,结成了生活。而沟通在所有这些过程中就像水一样承担着使人们生存的使命。在学校里,对于组织里的沟通虽然有过专门的课程学习,但的是停在理论层次上,缺乏真实度与参与感。出来实习了,才发现职场上的沟通要比理论上的要复杂和紧凑得多,任何时候、任何地点都需要沟通来维持彼此间的关系与工作,不论是组织内部还是外部、个人还是团队间。因此,良好的沟通艺术对于交际有着至关重要的作用,它影响着人们对信息的理解度与认同感,甚至于组织的决策。

我所实习的单位是一个基层的计划生育部,主要负责计生的统计工作。这个与自己所学专业相差甚远的职业,说实在的,学到的并不会很多,但却很实在。让我接触到社会很多不同阶层的人,遇到了很多只会在某个阶层发生的事,得到了好多以前从未有过的感受。大的有主管领导被暗中施暴致残的事,小的有因沟通不畅造成的口角纷争。每一件经历的事都提醒着我社会的复杂,人性的难懂,还有有效沟通的重要性。像在人力资源管理里所说到的,有效的沟通能明晰员工对企业的经营战略与规划等方面的疑惑,使员工从本部门的实际出来,向企业的长效目标迈进。在课堂上对这样的话没太大的在意,上班了才切身体会到个中的深邃。社会是不纯粹的,人性是多样的,在这样的状态下,人们要生存就要学着变通。这是实习给我的体会。也许正是因为人要学着变通适应社会,学会沟通,尤其是沟通的技巧,便成了人们处世的基本。记得上司曾忠告过我的死板老实的个性,她说在这个世界上每个人都是为着自己的利益而活着,不管是对谁,留着半分戒心都是必须的。凡事都要学着用弹性的方式面对,自己才不会那么容易受伤,别人也会好过一些。而我所强调的用幽默的方式沟通彼此的心灵用意就在这。

刚接触这个工作的时候,带着学生的稚气与纯粹我用最直板的态度面对。自娱自乐地上演着自认为出色的工作表现。可现实的赤裸总会在很多不经意间袒露,简单的心一下子接收到的是社会的不简单。督促育龄妇女按时查环查孕是计生工作很重要的一环,电话催促则是最直接的方式。刚开始面对眼前一大堆到期对象的名单,为提高工作的执行力度,对每个对象每个星期我都会打成十通电话催促,并夹带着官腔得吓人的语气。可收到的结果却——不是被挂电话就是被骂脏话,偶尔有些口头上愿意配合的,行动上也不见得马上行动。心就像个鼓满气的汽球却被锐器扎上似的,漫漫泄气掉。苦恼之时,想到了上司之前告诫过的那翻话,要变通着适应社会,学会用一种幽默的方式与别人沟通。之后,我试着用家庭式的幽默和慰问式的语气带入电话中,才发觉情况有了转变——在一种轻松的状态下,大家都以体谅的态度对待,已查的比率上升了不少。而且在电话里,妇女们还不是津津有道的聊到她们的家庭、孩子,乐此不疲。上司也因此表扬了我的成绩,肯定了我的付出。而感觉收获的是学到了职场上的沟通要领——以幽默沟通彼此的心灵。

这是我大学毕业前第一份实习的工作,也是的一份;下一份那将是自己奋读多年的靠岸。当中不知会延伸出多少里的路,布满多少未知的方向牌,但却相信在无助的时候,这次难得的实习经验,会是跋涉中我使的指南针。

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