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检讨的格式是什么样的

市场调查:北京人想要什么样的家。

俗话说,只有通过实践而发现真理。实习为我们今后走向社会,服务社会提供了一个基础平台,在实习工作完成之后,我们都需要撰写实习报告,实习报告可以分享我们在工作中的想法和心得体会。你知道写好一篇实习报告的关键是什么吗?小编现在向你推荐市场调查:北京人想要什么样的家,希望你更多关注本网站更新。

日前,经过近两个月面向京城住房消费者的问卷调查,珠江地产于20xx年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型问卷调查活动已接近尾声,本报在第一时间得到调查问卷的统计结果,并公之于众。据了解,珠江地产此次活动问卷在北京青年报、北京晚报、中国电视报、珠江网站、焦点网同期发布,同时委托亚商在线公司直投。活动得到了京城住房消费者的广泛关注,截至3月1日,共收到问卷近2万份,有效率约87%。

此次问卷调查主要集中在区域和社区环境、社区规划与配套、建筑与户型、物业管理等方面,是对京城消费者住房需求的一次较为全面的征询,也充分表明了珠江地产一贯秉持的“好生活,在珠江”的开发理念和服务精神。

据统计,被调查者中30至45岁的中青年人占据了绝对的主力,占64.4%,家庭月收入在3000-5000元的占29%,5000-10000的占32%,10000元以上的占4%。30至45岁的中青年人多数已经拥有商品房或其他形式的自有住宅,这一年龄段的人大多事业家庭都较为成熟、稳定,他们在年轻时购置的商品房或房改房已经到了更新换代的时候,随着住房二三级市场的开放,他们潜在的需求将得到释放;此外有很多目前租住公寓的人,他们也会考虑购置房产。调查结果表明——

1、消费者选择购房的区位偏好日益多元化,但朝阳区和泛CBD地区仍是热点区域

被调查者中49%希望居住在朝阳区,19%希望居住在丰台区,希望居住在通州区的人约9%,另有23%希望居住在其他区。购房者最倾向于居住在朝阳区的理由有三点:(1)它是是北京主要的涉外活动区域,CBD规划方案的确定更明确了朝阳区的区域特征;(2)从居住环境优劣的角度考虑,区内亚运村、望京及其以北地区空气自然环境优良,居住区集中,区域人文环境好;(3)东四环路打通,国贸桥、地铁复八线通车,通州区轻轨地铁开工,区域交通优势明显。此外,开始有越来越多的消费者考虑在南城购房,其主要原因是南城房价相对便宜,购房者更易于选择到价位适中,品质高档的社区,同时,南城改造力度的不断加大也增强了人们对于该区域的信心。

对于社区周边环境的期望,许多被调查者同时选择了两项,约41%的被调查者期望居住在三、四环边,29%期望居住在泛CBD区域,9%的人喜欢郊野风光。可见,环线的概念在人们心目中已发生变化。购买者倾向的区域已经不再是二环至三环之间,而转变为三环至四环之间。与此同时,许多人愿意居住在泛CBD区域,主要原因是CBD商业核心区的形成,使得城市的核心居住区域外移。

2、消费者越来越看重社区的景观环境,并且喜欢居住在有相当规模的大社区

51%的被调查者期望滨河而居,68%的人喜欢水景园林。由此可见,傍水而居、亲近自然是许多人的居住理想,所以水景住宅理所当然受到购房者的推崇。因此,利用自然水系或在小区内建造人工湖泊、瀑布、喷泉、水景广场演绎都市水文化是开发商明智的选择。

对于社区建筑环境的期望,32%的被调查者喜欢河边林荫跑道,34%希望有人工湖,选择河边大型艺术广场和社区中轴线广场的人数都约占25%,选择社区艺术中心的人不多。

关于社区的理想规模,68%的人认为是30-50万平方米,选择50-100万平方米的约有15%,选择100万平方米以上的约9%,只有5%的人选择30万平方米以下。按照一般规律,居住区社区规模大,居住者就会感到居住的环境更加舒适、生活更加方便。比如购物、子女就学、医疗、娱乐设施及物业管理等等方面,只有社区达到一定规模,这些条件才会同时具备。所以,多数人选择30-100万平方米的社区。但是,如果社区规模太大可能会受到购房者的抵触。

3、社区配套仍是消费者购房的重要考虑因素,社区的休闲娱乐和运动健康功能日益凸显

结果显示,住房消费者对居住区公建配套有较多要求。住房消费者最希望社区提供的公建配套依次是学校及幼儿园,会所设施,超市。医院和保健中心等其他选项在问卷中都有涉及,难分主次。关于会所设施的功能选择,在休闲娱乐和运动保健之间,住房消费者无明显倾向。由于温泉的保健疗效众所周知,37%的人希望会所具有温泉保健的功能。游泳池、网球场、室外林荫跑道、篮球场、乒乓球场是住房者需求较多的娱乐设施,其中希望有游泳池的人最多,有59%。结合被调查者的收入水平进一步的分析可知,对公建配套的需求出现了分化,不同收入阶层的居民对公建配套设施要求不同,收入在5000-10000元的消费者,对环境、休闲、娱乐、文化等设施的需求较高;收入在5000元以下的消费者更注重与基本生活密切相关的公建配套设施(如学校、超市等)。

被问及希望居住区域所具备的交通工具时,选择地铁、轻轨的人最多,约72%,56%的人希望社区有公交车,另有18%的人希望有社区中巴。由此可见,公共交通的状况仍是许多购房者考虑的重要因素,地铁、轻轨因其快速、便捷受到众多购房者的青睐。

4、板楼依旧受宠,低密度住宅深受消费者喜爱

关于住宅类型,板楼仍旧受到众多住房消费者的青睐,选择小高层板楼的占25%,选择高层板楼占16%;蝶型塔楼因其对采光、通风条件的改良,正在受到越来越多消费者的认同,选择蝶型塔楼的占33%;喜欢高层塔楼的人只有3%;另外由于对生活品质的更高要求,选择联排别墅的有8%,选择低层复式的有12%,选择独立式别墅的也占到了9%,且选择这三项的被调查者中,80%收入在10000元以上,这说明随着城市人口密度的加大和污染的加剧,使得高收入群体倾向于购买低密度住宅,从而享受舒适、清新的生活环境。

5、大户型需求旺盛,独居者和型买家成为小户型住宅的主力客户群体

调查表明,85%以上的消费者所选择的购房面积在100平方米以上,其中选择单元面积在150平方米以上的人约占35%,其余则有15%的购房者会选择100平方米以下的户型。而对于房屋套型的选择上,则以三居室居多,所占比例为56%,其次为对两居室的选择,被选率为22%。购房者对大面积户型需求旺盛的同时,独居者和投资型买家正成为小户型住宅的主力客户群体。

69%的被调查者最希望的客厅面积为30-40平方米,74%的人会选择20-30平方米的主卧,61%期望卫生间为6-8平方米,54%的人认为理想的厨房面积为8-10平方米。59%的被调查者认为理想的复式住宅的面积为160-210平方米。住房消费者对住房的要求已经由“住的开”变为追求居住的舒适性、功能性。

6、市场呼唤精装修住宅

调查显示,72%的被调查者希望购买全部精装修的住宅。购房者生活、工作节奏快,多数对房子的装修和装饰没有太多的经验,如果有实力的发展商能提供有品质保证的精装修成品房,既减少了受那些不讲信用的和低素质的装修商蒙骗的可能,又可以不必长期受左邻右舍装修污染的影响,同时还可以将装修与住房一次性进行按

揭贷款,所以精装修商品房会受到购房者的青睐。可以预见,市场上的毛坯房被精装修成品房取代已是大势所趋,它是成熟的开发商和成熟的住房消费者的共同选择。
7、物业管理的内涵不断深化

统计结果显示,消费者所要求的物业管理的服务内容既包含社区局域网、防盗报警等智能化服务,也有家庭保洁、定餐,上门维修、订机船票、提供医疗保健咨询等私人化服务,涉及到了居家生活的方方面面。所以说,在消费者购房心理日趋成熟的今天,楼市竞争的焦点已经从以往的价格、地段等因素,更进一步延伸到服务方面的角逐,谁能提供更优质的服务,谁就能抓住住房消费者的心。此外,消费者希望得到质优价低的服务,60

%的被调查者能接受的物业管理收费标准在3元/平方米以下。

8、价格高端市场和低端市场的需求状况良好,中端市场需求相对不足

12%的被调查者选择4000元/平方米以下的商品房,33%选择单价为4000-5000元/平方米的商品房,24%可接受5000-6000元/平方米的商品房,12%选择的单价范围为7000元以上,选择6000-7000元/平方米的人最少,只占9%,另有10%认为单价无所谓,只要总价合适就行;70%的被调查者接受的总房价款在60万元以下,能接受总价为100万元以上的人占9%;选择总价为60-80万元的人15%。这表明,高端市场和低端市场的需求状况良好,而中端市场由于改善居住的那部分需求因为二三级市场不完善而未被激活,所以需求相对不足。

其中,能承受的首付款为15万元以下的占43%,15-25万元之间的为34%,承受的首付款在25万元以上的人占23%。可见,金融政策的支持对刺激有效需求有重要作用。

9、消费者看重发展商知名度

96%的被调查者非常重视发展商的知名度,一般重视的有4%,几乎没有人在此问题上表现出无所谓的态度。可见,随着社会的进步和消费者支付能力的进一步增强,消费者对住宅不仅仅只是功能上的需求,而且还有精神方面的需求。有品牌的公司就有信誉和实力是众多住房消费者的共识,一个优良的品牌,不仅能增加消费者的购买信心,而且还能给消费者一种成就感和地位感,给予其参与社会竞争的勇气和力量,所以对品牌的追求已成为他们选择住房的重要因素。

3月10日,珠江地产在其东部项目——珠江绿洲现场举行盛大的抽奖活动。珠江地产为支持“自己的家自己做主”问卷调查活动的广大北京市民准备了丰厚的奖品——“小别克”轿车、珠江合生会超值积分、韩国世界杯门票和四日游、广州游。人人有机会摘取大奖,那就得让您的运气做主了!

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PDA市场调查


掌上电子市场的竞争十分激烈,价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进行着。但拨开层层战火硝烟,不难发现,掌上电子市场领域内的每一个动作,在很大程度上都是围绕着新产品展开的。
 
新机型销售贡献大

从赛诺市场研究公司35城市商场销售监测情况来看,20xx年市面上共出现386款机型掌上电子产品,其中179款是20xx年新上市的,占到市面机型总数的46.4%。而其中以提供记事、电话簿等功能为主,一般支持手写输入、电脑同步功能,产品系统较为封闭的普通pDA类产品中,20xx年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。

从监测数据看,20xx年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自20xx年新上市的机型,44.6%来自20xx年下半年新推出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(pDA类市场和辞典类市场)来看,pDA类市场新品贡献率较大,其中20xx年11月份pDA类市场83.2%的零售额来自20xx年新上市机型,57%的零售额则来自于20xx年下半年上市的新品。
 
pDA竞争是速度战

从pDA类主要机型在上市后各月的表现可以看出pDA类掌上电子产品市场生命周期普遍较短,尤其是产品导入期和产品成长期非常短。从20xx年上市的比较成功的机型的生命周期来看,大部分机型都是在上市后的第二个月或第三个月达到产品销售顶峰,如20xx年影响最大的机型MR—170,从产品上市当月在pDA类市场就占销售额的6.9%,但在第二个月销售额占有率则迅速达到20.6%,在第三个月占有率达到最高点————27.0%。接下来市场占有率就开始下降,在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则如同昙花一现。
 
各品牌差距在拉开

从普通pDA类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看,不同品牌差异较大,其中商务通、名人20xx年新品推出速度较快,20xx年新上市机型个数占20xx年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通20xx年推出的新品相对较少。

主要pDA品牌的20xx年新品对20xx年11月的销售额贡献率普遍较高,但差异较大。商务通的新品贡献率最高,其11月份销售额的94.4%来自20xx年上市新品,销售额的72.8%来自20xx年下半年上市的新机型。其次是名人,20xx年新产品对11月份销售额的贡献率达到86.4%,但只有43.8%来自20xx年下半年新上市机型。而联想pDA产品的销售额中仅一半左右来自新产品,而且主要还来自于第四季度新品。可见,无论从机型个数比重上,还是从销售贡献率上来看,20xx年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见,pDA类竞争在很大程度上体现在新品竞争上。
 
制胜关键是创新力

国内pDA市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场发展情况来看,在1999年之前,国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主,而以记事簿、电话簿功能为主的pDA产品规模较小,而伴随着“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应,pDA产品在掌上电子市场上一夜走红,产品销量在两三年内成倍增长,2000年市场规模在销售量上达到192万台,在销售额上达到23.5亿元。在市场规模高速增长的情况下,不可避免的是越来越多的企业(包括国外pDA企业、国内的IT企业、通信企业、家电企业等)都纷纷涉足pDA行业,而从20xx年pDA市场来看,pDA市场在疯狂了一阵子之后开始冷却,而对于pDA越来越多的人开始质疑“pDA产品真正的功能利益到底在哪里”、“pDA到底卖什么”,而紧接着必然是层出不穷的概念、不同的技术进行比拼,而不同概念、不同技术的一个载体必然是新机型。

目前大部分pDA企业主要还是以OEM形式进行生产,技术上还是非常不成熟。而pDA行业普遍被认为是IT行业的附属品,技术在一定时期内则是这个行业的一个焦点话题,如名人智能王MR—170的“首创草书输入识别技术、一指操作、只用一颗7号电池等”,商务通先捷8823的“精显视屏”,快译通V68的“首创兼容SIM卡”,联想A68、商务通短信王8836的“红外互传”,TCL的“开放式平台”等等。

而对于pDA产品来说,技术的模仿和跟进较快,为了在激烈竞争下争夺更大的市场份额,所有的企业都希望在技术上寻找更多的卖点,一方面推出具有独特技术卖点的机型,另一方面,对于其他品牌的成功技术卖点迅速跟进,推出机型,进行市场拦截。

对于pDA企业而言,没有创新能力,就没有发展;没有研发能力,企业就举步维艰;没有新产品,市场就裹足不前。然而,新产品开发的另一个严酷问题就在于新产品开发成功率极低,一个成功的新产品需要集天时、地利、人和于一身。因此,pDA市场的竞争,已经不再是单一的技术竞争、营销竞争或资金实力的竞争,而是各方面综合实力的一个较量。

市场调查的实习日记


每个人都在努力让自己的暑假过得有意义,做自己想做的事,我也是如此,不甘心两个月的暑假就这样再重复的日子里度过。提前一个月回到了学校,想找一份自己的暑期社会实践。每天注意着学校的广告栏,一则北京西点营销策略顾问有限公司的招聘启事引起了我的注意,就按着启示上的号码拨了过去,因为业务需要第二天就去报到。

第一天(8月13号) 我先是接受了问卷的培训,有一个和我一起的是山东师范大学毕业的学长,做过很多兼职,当过中介,经验都比我丰富,我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生,向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容,不懂得地方就问,最后还是感觉很好的,收获也挺多,学会了如做好一份问卷。负责人说的很对,教人做问卷是一回事,自己做又是另一回事。培训完我就出去做问卷,我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在有工商银行的街道上,看着银行进进出出的人们,可以确信他们一定是工商银行的客户。因为我们问卷的对象一定得是工商银行的客户,家庭收入必须在起止线5000以上,家人没有在银行工作的。要求是比较严格的,所以不能随便在大街上拉个人就可以做的,困难也就增加了很多。我看着从银行里出来的人,过了十几分钟没有鼓起勇气去问,最后终于鼓起勇气问了一个人:“您好,我们正在进行一份市场调查,关于银行服务满意度的调查问卷,主要针对工商银行的客户。能耽误您几分钟的时间吗?”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的,客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击,最大的原因还是自己脸皮太薄,放不开。后来连续问了几个都没有成功,不是没有办过工商银行的业务就是不配合我们的工作,我再也没有做下去的心情了,就坐车回到了学校。同学也劝我说第一天都这样,万事开头难。这样的话我也知道,可真正体会到开头难那是真正的难,我也问了几个同学她们做不做,她们也认为这种问卷不好做,找到客户的概率很小,我也有退出的想法。下午我还是去了公司,经理和我说了很多,说我能适合这份工作,很有亲和力,很会交际,巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验,哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户,鼓足了勇气半个小时就做了两份,很自信的回去公司,也得到了领导的表扬,确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。

第二天(8月14日),我穿了一件比较正式的衣服,一个小裙,看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己,笑一笑,对自己说加油,我的一天就这样开始了。我找好了几条有工商银行的街道,我的目标不再是街上的行人,而是开店的个体私营客户,企业的职工经理之类的,这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了文化东路的吉祥商街,我也放开自己不再关注被拒绝,脸皮也厚了些了。那里的人态度都很好,三个小时就做成功了5份,也算是对自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三个小时,四点左右又开始了,到五点多有成功了两份.,接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多,我心里的兴奋是从没有过的,自己的工作得到肯定,那份惊喜是无法言语的。

[市场调查的实习日记]

市场调查实习小结


这学期,我们开了市场调查与分析这门课程,这门课程为我们进入社会的工作,打下了一定的基础。从这门课程的学习当中,我获益匪浅。

说起市场调查,很多人就会想到问卷调查。当然,问卷调查的这一部分,是市场调查的核心部分。但是,市场调查与分析这门课程,不单单只是让我们学习问卷如何制作,它涉及到很多很多方面的知识。首先,市场调查,我们先要确定一个调查目标,然后根据这个目标去进行调查,研究,探讨。

我们开的这门课程,每一周的学习任务都是不一样的。我们是循序渐进的,跟着步骤一步步来学习的。其中,上个星期,我们进入了问卷调查这个环节。我们组采用的问卷方式的访谈。我们主要以走访宿舍为主,我们组的组员分工合作,团结协作,将问卷派发到方案设计中的预定宿舍中去,让他们帮我们填写调查问卷。

在完成这一调查问卷的过程中,我们遇到了如下问题:

1、来到同学们的宿舍门口时,敲了们,有的同学一听到调查问卷,即刻又把门给关上了。我们遭拒绝了。

2、有些同学虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。我们每个宿舍派两份问卷,有的被调查者,甚至一个人做了两份,而且答案都不一样,这一做法为我们后期的分析工作增加了难度,降低了问卷的真实性。

3、我们提出需要拍照留念时,有些被调查者不配合,加大了我们问卷调查的难度。

通过开展此次的问卷调查活动,我感悟颇深,主要有以下几点:

1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查这门课程。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。

2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。

3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。

总之,在这个过程中虽然遇到很多问题,但是我们还是顺利将其解决了,在此过程中,我受益良多。

市场调查实习目的


一、实践目的。
配合学校教学制度,完成学校要求的实习工作。力争早日溶入社会实践工作。
二、实践内容。
室内设计、室内效果图、cad平面和立面施工布置图、风水学、资料学、工程结构学、价格学、平面设计等内容。
三、实践遇到的问题及解决方法。
在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应该没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多风水学、人力学的地方把我难住了。
这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。在网上收集的过程中,增加室内知识,积累了好多先人的经验。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点。。。。反反复复,不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。
四、实践的收获与体会。
为期三个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在望海潮实业有限公司实习这段时间 里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。
我的实习是从大三刚开学,被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识,和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些,我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己的收获是将所学的adobe软件用于实践,并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想,取得了一些令自己满意的成绩。
在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的,实习期间也学到不少东西,现在才知道平时的努力没有白费。
接下来我开始在公司老板的指导后,慢慢的溶入室内装饰的各个领域,在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应该没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多地方把我难住了。这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点。。。。反反复复,不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。
第一阶段开始,我只懂得个软件。评自己的爱好,还有公司的引导,我从简单的手绘图开始,慢慢的懂得室内视觉上的知识,慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品,自己用软件,把别人的作品一模一样的仿出来,就这样,我在过程当积累了不少知识和经验。
第二阶段,我再也不用一模一样的跟着别人画了,学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点,集中到自己的作品中,就这样,我开始能独立的出室内效果图了,评自己的兴趣和激情,很快就能应手得心的画出个效果图来。
第三阶段,就开始运用cad绘出各种住宅平面图和施工立面布置图,画施工图,不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。

市场调查实习日记


每个人都在努力让自己的暑假过得有意义,做自己想做的事,我也是如此,不甘心两个月的暑假就这样再重复的日子里度过。提前一个月回到了学校,想找一份自己的暑期社会实践。每天注意着学校的广告栏,一则北京西点营销策略顾问有限公司的招聘启事引起了我的注意,就按着启示上的号码拨了过去,因为业务需要第二天就去报到。

北京西点营销策略顾问有限公司是一个委托调研公司,其他客户需要什么样的市场调查都可以委托这个公司帮助调查。业务是全国性的,各个城市来回的跑,济南也是其中之一。这次的业务是工商银行的一份详细的市场调查,问卷的问题多,详细,不同于一般的市场问卷。时间要求是一个星期,合同日期是8月13 号到8 月20 号。

第一天(8月13号) 我先是接受了问卷的培训,有一个和我一起的是山东师范大学毕业的学长,做过很多兼职,当过中介,经验都比我丰富,我也只能作为初学者和他一起。在他们面前我才真正觉得自己是一个学生,向他们学习的东西太多。我认真的听着培训的内容,不懂得地方就问,最后还是感觉很好的,收获也挺多,学会了如做好一份问卷。负责人说的很对,教人做问卷是一回事,自己做又是另一回事。培训完我就出去做问卷,我也体会到了第一份问卷的难度。我按照他们说的在有工商银行的街道上,看着银行进进出出的人们,可以确信他们一定是工商银行的客户。因为我们问卷的对象一定得是工商银行的客户,家庭收入必须在起止线5000以上,家人没有在银行工作的。要求是比较严格的,所以不能随便在大街上拉个人就可以做的,困难也就增加了很多。我看着从银行里出来的人,过了十几分钟没有鼓起勇气去问,最后终于鼓起勇气问了一个人:“您好,我们正在进行一份市场调查,关于银行服务满意度的调查问卷,主要针对工商银行的客户。能耽误您几分钟的时间吗?”一句话感觉就是在卡卡绊绊中结束的,客户的反映是我很忙没时间。被人拒绝的感觉就是自信心受打击,的原因还是自己脸皮太薄,放不开。后来连续问了几个都没有成功,不是没有办过工商银行的业务就是不配合我们的工作,我再也没有做下去的心情了,就坐车回到了学校。同学也劝我说第一天都这样,万事开头难。这样的话我也知道,可真正体会到开头难那是真正的难,我也问了几个同学她们做不做,她们也认为这种问卷不好做,找到客户的概率很小,我也有退出的想法。下午我还是去了公司,经理和我说了很多,说我能适合这份工作,很有亲和力,很会交际,巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验,哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户,鼓足了勇气半个小时就做了两份,很自信的回去公司,也得到了领导的表扬,确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。

第二天(8月14日),我穿了一件比较正式的衣服,一个小裙,看起来还有点像职业装的。看着镜子中的自己,笑一笑,对自己说加油,我的一天就这样开始了。我找好了几条有工商银行的街道,我的目标不再是街上的行人,而是开店的个体私营客户,企业的职工经理之类的,这也提高了我问卷的成功率。因为问卷比较长不适合行人。我到了文化东路的吉祥商街,我也放开自己不再关注被拒绝,脸皮也厚了些了。那里的人态度都很好,三个小时就做成功了5份,也算是对自己工作的肯定,自信心也大增。中午休息了三个小时,四点左右又开始了,到五点多有成功了两份.,接着回到了公司交上审核。领导也夸我做的多,我心里的兴奋是从没有过的,自己的工作得到肯定,那份惊喜是无法言语的。
第三天(8月15日),我还是穿这那件令人自信的衣服,另外佩戴了一个笑脸,微笑着自信满满的上了路。我来到燕子山路,领导鼓励我做中级科长以上的问卷,这才能真正的得到锻练。我就鼓励自己进了水利局,找局长,很有礼貌的问他可遗憾的他没有办过工商银行的业务。不过还是很有收获的,起码我敢开口说话。后来我又去了几家店,成功了4份。其中一个美容院的职员说我看起来很成熟的,不像个大二的学生,对业务也很熟练,我也很有礼貌的回应,笑着面对别人对自己的肯定。中午太热就回去休息了,毕竟身体还是最重要的。下午四点多出去感觉太累,问了几家做了一份就回了公司。还是得到了领导的肯定。说第二天的七份质量很高没有问题。还是做的挺好的,第三天也这样结束了。

第四天(8 月16日),我开始工作的几天天气很热,身体也消耗的很大,第四天是最累的,明显的感觉到体力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五点半就回了公司。做这个有很多方法,说的再多还是得有自己的方法,才会做的好。我总结出了自己的优点,利用自己的亲和力成功了很多。其中一个客户本来不想做这种问卷的,他说看我挺有亲和力,很有礼貌就给我填了。很高兴的和他们聊天,也收获了很多。又一次得到他们的肯定,我会努力做得更好。

第五天(8月17日),我照常的出了门,今天是一个济南特有的桑拿天,我也只能多喝水才能补充流失的水分。我来到花园路,这里的人们也很好,做了一个经理级别的。好多人很支持我的工作,有的也说学生挺不容易的。上午很自信很成功的做了四份,中午吃了饭休息了一会,等我出门已经下起了雨,闷热的天气也没有做的欲望了。就去了公司,陈经理说我是所有工作人员里面做的比较好的,已经可以说是他们的主力了,回访的成功率很高。我高兴的离开了公司,带着领导的肯定。今天是很特殊的一天,收获很多,朋友的支持鼓励我继续做下去,而且要做的很好。

第六天(8 月18日),我还是去了花园路那一块,继续寻找昨天没有做的客户,也证明我的决定是正确的。上午四份是我的正常工作量,不能改变的是今天又是桑拿天,抵不住午后的闷热也没有出门。回去的路上遇到一个在政府部门工作的叔叔,和我聊了很长一段时间,作为长者教会了我很多东西。聊到当代的大学生,未来的找工作问题,当今的经济状况等等,很认真的听着他的教导,有礼貌的交谈。中午也很有礼貌的和他再见。可能是太热感觉没有力气再跑了,腿也很累,我的工作量好像也从今天开始变成了4份。不过还是尽了自己的努力了,主要还是考虑身体的状态。每天就这样重复着自己的工作。初起的兴奋还没有让自己厌倦这样的工作,尽管是很热的天也乐此不疲。

第七天(8月19日),任何事情只要用心去做就会做好,提前做好准备问卷工作就很顺利。今天的工作还可以,窑头路得客户挺多的,还是惯例,上午两个小时就做了四份,认识了一个人,收获还算可以,离学校近也方便。每份问卷得用十几分钟的时间,首先自己得有耐心才能让客户耐心的做下去,我们为他们准备了小礼品,我也努力的提高她们做问卷的兴趣,我的努力还是有成效的。可做了几天自己的耐心也不再那么大了,太多重复的话语让自己也开始觉得厌烦了,幸运的是同样的话语面对的是不同的客户。
第八天(8月20日),工作了几天了,自己的礼貌好像成了自然,出口对谁也是称呼您,进了商店不再把自己当成顾客,摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店,一时间还没有转换成顾客的身份,轻声细语的和店主说话。有谁也有点厌倦自己的工作,心理上就没有了那份激情,眼看工作就要结束了,耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了,一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。

最后一天(8月21日),说实话我是再也不想干了,因为预期的任务没有完成今天还得加一天。内心的厌倦加上客户的难找都注定了我今天不能再干了,走了一圈没有做成一份。自己就真的放弃了,也同意了自己的放弃。下午到公司结工资,看着自己的工作量在所有员工里算多的,自然工资也不少,自己挺有成就感的,毕竟这份社会实践是成功的。遗憾的看他们很忙我也忘记了让他们盖章,不过真正做了也不在乎这个了,毕竟有了收获,精神的也好物质的也好,还是满意的。出乎意料的是拿着手中的工资没有了期望中的兴奋与激动,自己的劳动得来的,很自然很应该。坦然的面对这一切,珍惜自己的劳动成果,也不愿意去消费它,想好好的保存。从那一刻开始觉得自己不再是个孩子,不知不觉中成熟了很多。生活就是这样让人慢慢的长大的吧。它从不会告诉你要怎么去做,都得需要你自己去探索,想到的就努力去做好,不用想太多,行动真的比空想更真实。也不要想的太少,这样的行动难免也显得光秃秃的,不会有很好的成功的。能好好安静的学习的时间也不多了,珍惜时间,多学习还是做好的。有一技之长才是长久的稳定的根本,一份社会实践能让自己有这么大的收获还是值得高兴的,让自己的暑假变得有意义,不再让空虚无聊成为它的代名词。

市场调查实习报告


工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:

第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。

第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。

第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:

第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。

第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。

就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。

说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。这个暑假应国贸二专的要求,我找到一家自营出口企业进行为期一个月的实习,实习岗位是业务部,业务部的主要工作是负责接收生产任务,完成产品和原料的进出口相关程序。这是一家生产模具及注塑的民营企业,产品包括模具和家具产品,发展至今已经九年,已初具规模。

虽然实习期间未接触太多实质性工作,但所见所闻令我受益匪浅,深感“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。”的感触是觉得出了学校,接触社会,就感觉自己能做的真的很少,社会是那么现实和真实,那么值得深入探索。

工作期间,我在各部门间穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日复一日,年复一年的规律工作,使生活归于平淡,而自己,也迟早是平实生活中的一员。

年轻时总想往上爬,拥有很多想法,很多理想,想过考研,没能找到适合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好职业规划,使自己的前路越来越清晰。

接触过两类人,印象颇深。

一个是办公室的小职员,三个月后离职。那是一个很有想法的小女孩,很会说,爱自由,不的日子,总有很多感悟在脑海荡漾开来。在这期间,遇到困难和挫折,也拥有快乐与回报,更为今后步入社会上了很好的一课。

这一个月的实习,使我真正体会做一位老师的乐趣,每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名老师的价值感和成就感就油然而生了,但是,正是为了实现这种价值,我也为之付出,努力了很多。

初为人师,总免不了几分紧张,于是备课更是不敢懈怠,实习第一天,当我带着充分的准备,同时也夹杂着几丝羞涩与忐忑走上讲台时,我知道这将是历练我的一个舞台。

上课比我想象中的要顺利,然而我知道问题是潜在的,英语毕竟是一门外语,对中小学生而言,多少有点生疏和困难,要教好它,就得让他们产生兴趣,于是,我便采取了一些方法,课余时间帮学生起英文名,讲讲英语小故事等等,与此同时,自然与学生打成一片,师生之间没有了交流的代沟,学生围着你问这问那,也算是一种美好的经历吧!在这种情况下,课堂渐渐地活跃起来,然而另一个问题却出现了,学生们开始不守课堂纪律,小学班上的学生的确很好动,注意力又容易分散,开小差当然会影响教学效果,很想用“罚站”,“罚抄”等来“治”这些学生,可那样无疑加深师生的隔阂,而置之不理又导致我喊破嗓子都只有很少同学在认真听,于是,灵机一动,在每个小组之间展开纪律评比,结果学生们马上自觉起来了,由此,我悟出一个道理,管理学生,有时候还真锝巧用方法。

整个实习期间,我觉得班主任工作最令我难忘,它让我明白,教师其实是一份融技术与人格为一体的职业,拥有专业的知识还不一定能把学生教好,更需要对学生的一种理解和关怀。培训班的学生都不大,自我组织和约束力都不怎么好,特别是后进生更差,这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎么做。于是,在课间,午休,我就多关注他们,与他们聊天,鼓励他们,了解他们的想法,在课堂上多给发言的机会,学生的自信也逐渐增强,学习也更认真了。不知不觉间,我也与他们建立起真挚的友谊,以至于培训班结束的时候还真有些舍不得呢。

实习的经历虽已成为过去,可我还会回头去看一下我留在那里的印迹,这一个月的实习使我的经验得到了一个质的飞跃,学到了很多书本上没有的知识,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!我于xx年年8月进入xx律师事务所实习,至今已满一年。在该律师所的无私支持与实习律师的耐心指导下,我获得了很多业务锻炼机会,实务经验与业务水平增长迅速,对律师执业的理解也逐渐深入,可谓感慨良深,且受益非浅。主要体现在以下三个方面:

(一)诉讼类业务

实习期间,通过参与及旁听律师所里承办的各种类型案件,我比较全面地掌握了各类诉讼业务的特点,及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利保护当事人的合法权益。记得在协助所里承办一宗触电人身伤害赔偿案件中,我通过对庭审中了解到的事故细节详细分析,及时向法院提出增加被告的申请,程度地保障了原告胜诉后的受偿可能。而在办理另一宗过失致人死亡的刑事案件中,我通过经办律师与犯罪嫌疑人的交谈,对犯罪嫌疑人的真实年龄提出质疑,并及时向有关机关提出了要求进一步核实犯罪嫌疑人的申请。经有关机关核实,最终确定犯罪嫌疑人不足16岁,犯罪嫌疑人被无罪释放。虽然本案为法律援助案件,但律师的及时参与及认真正确地运用法律,从根本上保障了司法的公平与公正。

(二)非诉类业务

实习期间,我也协助所里的律师处理一些非诉讼类的法律业务。主要包括提供法律咨询、各类合同的起草、参与客户的谈判。通过对非诉类业务的实际参与,我深刻体会到,非诉类业务存在于社会的各个层面及时段,体现在广大人民群众社会生活的各个细节,拥有非常广阔的舞台和发展空间。随着人们的法律意识及自我权益保护意识的逐渐增强,非诉类业务将会成为与诉讼类业务并重的律师业务。

(三)对律师执业的认识

律师是一类实践性职业,丰富的实践经验有时会比精专的法律知识更为重要。中国的律师业因起步较迟,再加上*期间的停办,至今为止发展也不过二、三十年。没有完整的实践理论指导,律师该做什么,不该做什么,怎样做才算成功,都还停留在见仁见智的阶段。很多律师都曾在盲然地摸索中,仅靠自己的错误和失败换成的经验与教训来提高自己的执业水平。所喜的是,随着律师队伍的壮大,律师素质及修养的不断提高,律师执业已开始走向规范化。今年首次出版的《律师执业基本技能》系列丛书就是对律师执业规范化的一种历史性尝试。作为即将走上执业的我希望能够抓住这个历史契机,以最快的速度成为一名合格的律师。此次见习,我来到了联勤部幼儿园的小(1)班。在这里的两个星期里,我学到了很多东西,不光是平时的日常工作,这次我还有幸见识到了幼儿园的运动会和检查前的准备。

说到幼儿园的运动会,我觉得也让我感受到了很多。小孩子的天性就是活蹦乱跳的嘛,那把全园的小朋友都集中在一起举行一个体育活动,可想而知是比较辛苦的。从准备道具到安排小朋友搬着小椅子下楼;从看其他年级的项目到完成自己班的项目,要想让孩子安安全全的进行完运动会,除了细心,还需要很多耐心。还有一个地方让我记忆深刻——我们小班的项目是让小朋友们跑过来跳一下抓一个糖果,糖果是用玻璃纸包着报纸做的。小孩子很天真,不懂那只是道具,以为是真的糖果。项目结束后,小朋友们都把玻璃纸拆开,翻着报纸问“老师,糖呢?老师,糖呢?”就在这一刻,虽然我知道这个社会中像道具这种东西有很多而且避免不了,但我还是觉得心里不是滋味,觉得骗了善良、天真的小天使!

其实卫生每天都打扫,所以检查的时候卫生没有特意的做很多,就是装饰教室的时候有点需要动脑筋。也很感谢老师们这么信任我们,也让我们参与到了装饰的行动中。贴画、剪纸、剪小花、摆桌子,虽然这些活都是些小活,但真的让我们积累了经验。只看到了结果与参与到过程中,就是有不一样的收获。看着变漂亮的教室,感觉很不错,觉得我们虽然离开了,但是我们做的东西留下来了。

最后,还要说一下每个班里最重要,最辛苦,也是我们这次见习的重点的保育员老师。最重要是指保育员要负责小朋友们的人身安全,每一个可能发生危险的动作都会想到,然后杜绝。有很多生活经验,有很多急救的知识也是我们需要学习的。最辛苦这一点,我们体会得到。每天要早到晚走,打水、提饭、擦桌子、拖地,在小班还要喂喂饭,我们只是干了四分之一的活就觉得很累了,保育员平时一个人干,脑海中还要想到会不会出危险,真的很佩服她。

总之,在见习两周之内做过的事情我会牢牢记住,就算是一些微不足道的事情也会把它当作一种经验。而且在幼儿园里感觉净化了心灵,在学到了社会化东西的同时也多了一份相信美好的心。也很感谢班里的三个老师在无形之中教会了我们很多东西。

刚到公司,经理就叫我们看剪报,厚厚的十几本剪报,一看就是2个星期。起初真的有些不耐烦,每天看看剪报,什么也不做,觉得很没劲,经理就说“别以为看报纸就不是事,叫你们看报纸是让你们了解情况,以后写文章都会用到资料,叫你们看报纸不是叫你们玩。”其实不管到那家公司,一开始都不会立刻有工作做,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,这个时候一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待,一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着。因此,自己要应该主动找一些事情来做,从小事做起,比如拿报纸,剪报纸,接电话,拿饭等等,这样公司同事才会更快的接受你,领导才会喜欢你。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看自己对待工作的态度。态度对了,即使是自己以前没学过的知识,也可以在工作过程中逐渐的掌握;态度不好,就算自己有知识基础也做不好工作。刚到公司,我根本不清楚该做些什么,刚开始觉得很担心,怕自己做不好。经过学习,工作过程中多看,多听,多想,多做,终于对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作。很多东西光用嘴巴去说是不行的,所以,今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

每一个人都有犯错的时候,第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次还在同一个问题上犯错误,就不是那么简单了,对此,我深有体会。虽然已经很努力的克服了,但是粗心大意的毛病还是很难克服,同样的低级错误犯了3次,差点被调出企划部,流放去票务部买票,回头想就汗颜。有时候会觉得公司这里不好那里不好,同事不好相处,工作也不如愿,偶尔埋怨,结果影响自己工作的情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力。所以,要不断的调整自己的情绪,少埋怨,多做事,对存在的问题想办法去解决,才能保持工作的激情。在工作过程中,会碰到很多问题,有懂得的,也有很多是不懂的,不懂的东西要虚心向同事或领导请教,才能更快的掌握工作。

经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,心态上也有很大改变。以前我总觉得不管做什么都要合自己心意,不想委屈自己。经过实习,发现现实没有那样完美的事。很多东西,不是有理由就可以的。领导要的是结果,过程怎样,都要自己负责。叫你去照相,相机被别人用过没电了,领导只说那是你自己的事,叫你负责拍照你就必须时刻保证相机有电,不要给找任何借口。叫你采访,电话打过去人家说这回事,你要自己再打电话问其他负责人了解情况,确定真的没有这回事才能回去复命,不然就是怠慢工作。所以,不管怎样,都要努力完成自己的任务,遇到困难要自己想办法克服,任何理由都不是理由,结果才是最重要的。现在,想找一份适合自己爱好的工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以应尽快丢掉依赖心理,学会在社会上独立,敢于竞争,敢于承受社会压力,才能使自己在社会上快速成长。9月1日,我正式进入广西人民广播电台的新闻综合广播频道进行实习。非常凑巧,新闻综合广播频道在这一天开播了一档新的栏目——《新闻现场》,而这也成为了我实习期间学习和实践的主要栏目。

通过两个月的实习,我对广播新闻的采编播过程有了一定程度的了解,对广播新闻也有了一些切身的体会:

首先,在采编新闻的过程中,把握好正确的舆论导向是很重要的。以此为基础,记者必须以辩证的思维,多层面、多角度反映新闻事实,正确引导听众理解新闻,让听众从多方面认识新闻事件的内涵和价值。在实践中,就是要在报道中反映出某一新闻事件或新闻现象的多个侧面,反映出人物的不同观点和看法,才能比较客观地为听众再现新闻事实。

在9月份和10月份,我分别采访了南宁罐装燃气降价情况。一般来说,燃气降价是许多市民欢迎的情况,但实际上,有一部分的市民对降价是不以为然的,因为他们的经济状况或福利,或者是使用管道燃气的实际情况,都让他们对罐装燃气降价没有太多的看法。相反,一些经济不太宽裕的市民却对只降几元钱不甚满意。这多方面的意见在报道中都应该要有所体现,而不是片面地表达一种观点,这样对听众才是负责任的态度。让听众听到多方面的声音才能让他们进行对比分析,得出比较客观的结论。

其次,广播新闻要有现场感,要生动地表现新闻事件发生的氛围,才能让听众收听时有真实感。新闻报道有现场感和视觉化效果是《新闻现场》栏目要突出的一大特色。因此,都要求记者在新闻采访过程中必须尽可能亲自到事件现场感受现场的氛围,并且在报道中进行描述,使听众有身临其境之感。比如20xx中国——东盟博览会期间,在南宁市一些社区举办了绿城歌台的表演活动,这一类型的报道,一定要让听众感受到现场的热闹气氛,记者也要对现场表演的节目、观察到的细节、演员的情况、观众的情况等等进行生动地描述。如此一来,听众才能从只有声音的广播报道中了解到表演现场的一些具体情况和细节,报道也才会好听。

第三,新闻要贴近民生,关注民生。当前,民生新闻在许多新闻栏目中占有很大的比例,而平民化视角在新闻采编工作中的重要性也被提升到了一个新的高度。这就要求新闻采编人员根据大众的喜好和需求,采用大众容易接受和理解的方式对新闻进行编辑和报道,将“硬新闻”进行“软处理”,把“播新闻”变成“说新闻”,增强媒体的亲和力。《新闻现场》栏目是进行民生新闻的报道,这要求报道不仅是大众关心的、与他们的切身利益息息相关的新闻信息,而且报道方式要能够引起他们收听的兴趣。

20xx中国——东盟博览会闭幕后,我去埌东客运站采访了南宁开往越南的旅游快班的运营情况。在编辑过程中,我从对客运站相关负责人进行的采访中选取了听众会比较关注的信息,如旅游快班线路发车的情况、班次有多少、到越南的语言沟通问题等等,并且在报道开头采用了对某一位乘客的乘车经历进行讲述的方式,让听众从当事人的亲身经历中感受到开通这趟快班所带来的出行上的变化,随后再从点切入面,带出对这趟快班运营情况的总体介绍,这样使新闻报道体现出一种故事性,而不是简单的“播新闻”。

在广播新闻的采编工作中需要注意的问题,除了要顺应现在新闻报道发展的趋势外,还要注意创新,即在符合广播传播特点的情况下,发掘新角度、新切入点,报道要注意深度,而不是简单的叙述事实,要留与听众更多的思考空间。这也是我在下一步实习过程中需要改进和完善的地方。

实习是一个过程,于我而言更是一种经历。过程意味着收获,收获知识、经验和友谊。经历意味着开始,开始新的职业生涯和人生征途!因此,有必要对其做一总结,温故知新,承前启后,为在建设银行三月有余之实习划上句号,也为新的起点夯实基础。

整个实习分为三个阶段:首月,在市分行会计部综合科和结算科,从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手,重点了解建设银行会计基本制度,会计核算相关流程和运行模式,以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程;次月,在渝中支行公司部和个银部,从了解各种主要资产和负债业务的流程出发,重点领会建行各项内控制度在具体业务流程设计中的体现和运用,尤其关注信贷业务流程和各个环节风险的控制措施;最后月余时间,分别在观音岩分理处和渝中支行营业部,通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习,更为直接的观察到各种业务的工作流程尤其会计核算,以及建行基层分支机构日常运营情况,更在成功转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间,还先后参加了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训,开阔了视野,增长了见识,也对银行监管工作有了初步的轮廓。

实习期间,次贷危机愈演愈烈,从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下,发端于华尔街的金融海啸正迅速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作,尤其所倡导和指引的逆周期建设,使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵,在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下,我国银行业金融机构亦难完全独善其身:四大行投资次贷亏损,更值得担忧的是,中国金融业面临着迅速恶化的外部宏观经济和金融环境,运营环境骤然变差;当前,房地产业调整带来的信贷风险,实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经迫在眉睫,银行业经营风险不可小觑。张瑞敏的成功秘籍是“向失败学习、向成功学习、向竞争对手学习”,次贷危机给我们提供了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此,对于美国等发达国家银行监管如何失灵,以及如何提高我国银行监管有效性的思考就一直贯穿在实习过程中。

虽然关于此次金融动荡的原因可谓众说纷纭,例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等,但是各国监管*没有阻止这些现象的产生和蔓延在我看来才是问题的根源所在。一方面,金融创新是一把双刃剑,在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐,在过度相信市场自我监管能力的思维下,没有处理好安全和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范,使得金融衍生品不但游离于金融监管之外,而且也缺乏有效的市场监督;而且缺乏对创新产品的深入研究,尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够,没有深入分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面,监管机构缺乏全面严格监管的激励,因为实施严格的风险管理程序会提高服从成本,从而降低本国金融业的竞争力,同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移(本人博士论文研究的就是规制、管制或者监管竞争,只不过研究是环境保护领域)。

在我国,银行业的资产约占全部金融资产的九成以上,经济增长在很大程度上依赖于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新发展,次贷危机所暴露出来的国外银行监管的经验教训,以及我国商业银行监管历史现状的学习,结合对建行内控制度,尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解;我意识到,当前银行监管虽然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改进和完善。首先,新的银行监管理念和技术的运用,虽然监管理念经历了从重市场准入管理到重持续性监管,重合规性监管到以风险监管为中心,重外部监管到强调银行内部控制,但是这些理念要在实践中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。其次,金融监管体系的完善,当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司,银保、银证以及外资银行进入,混业经营已经出现并必将成为金融业发展趋势,传统金融子市场的界限已经淡化,跨市场金融产品日益普遍。因此,跨部门监管协调和监管合作日趋重要,不同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。其三,提高信息供给质量。信息是决定监管有效性的关键,信息供给不足会产生监管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一(如会计制度的差异,是否上市),信息披露失真等现象。信息质量不高将直接影响直接监管,以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四,矫枉不能过正,也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融安全,但不能因此弱化银行作为经营货币的特殊企业的盈利目的。在理论和实践上都必须效率与稳定并重,在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们提供了一个很好的强大自己和增强在国际金融领域话语权的机会。我们应该进一步深化金融企业改革,推动建立现代企业制度,健全内部治理结构,加强风险管理,提高风险管理能力,加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远发展战略,并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化,这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。

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