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电建实习报告

电建个人实习小结。

一般而言,有付出才会有回报。实习可以帮助我们收获很多宝贵的经验,是时候将这段时间的收获进行一个总结写一份实习报告了,实习报告可以帮助我们回顾整个实习过程中遇到的问题,对我们今后的工作很有帮助。写实习报告要注意些什么呢?我们的小编特意搜集并整理了电建个人实习小结,还请多多关注我们网站!

电建个人实习小结

20xx年度,在集团公司的正确领导下,在部门领导和员工以及相关单位的支持下,围绕集团公司20xx年工作会议提出的的工作思路和目标开展工作,取得了一定的工作成绩,市场开发有所突破,合同签约取得一定成效。

一、20xx年主要完成的工作

1、完善部门岗位职责。根据集团公司依法治企工作安排,修订完善了部门管理职责和个人岗位职责。

2、制定了部门岗位管理流程图;

3、修订完善完成了《电力建设集团公司市场开发管理办法》;

4、修订完善了《电力建设集团公司合同管理办法》;

5、配合经营单位完成了投标、合同签订过程所需的审核工作;

6、积极参与国内外项目投标工作,按照公司体系文件规定程序进行投标、评标和合同签订工作;

7、完成了印尼亚齐项目实地考察和安装合同预谈判工作;

8、完成了与中国水电集团812联合体印尼亚齐项目安装合同谈判工作;

9、配合工程管理公司完成了印尼亚齐项目分包合同谈判;

10、完成了电监会承装承修年检及现场检查工作。

11、配合有关部门完成了公司三标一体内外审工作。

12、按照集团公司要求,配合管理公司完成了埃及项目的投标工作。

13、完成了公司和部门领导交办的其他事宜。

市场开发方面一年来参与投标项目5个、其中国内3个,国外2个,截止11月底新签合同14117万元,主要投标项目如下:

1、中水集团公司《印尼亚齐2130mw》机组安装工程;

2、武汉凯迪《越南冒溪 2200mw》机组土建工程;

3、西安热力公司城北热源改造项目;

4、陕西地方电力公司110千伏变电站工程;

5、中国石油西气东输10kv干(支)线工程.

二、加强学习、提高防腐拒变能力

一是加强理论学习,不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力及政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策自觉坚定用科学发展观重要思想武装头脑,深入贯彻《中共中央加强党的执政能力建设的决定》。在廉政建设方面深入学习贯彻两个条例,通过坚持日常学习,使自身在思想上,理论上有了新的提高,努力做到文化知识,政治理论,实践经验等方面与时俱进。通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,牢固反腐拒变防线,增强抵御各种思想侵蚀的免疫力。

二是坚持廉洁从业,严格按照工作权限以及集团公司办事程序严格履行职责,尽最大努力做好本职工作。

三是立足岗位,恪尽职守,积极配合部门领导工作,严格执行廉洁自律的有关规定。以身作责,完善规范化部门日常管理,团结务实,按照分工尽心尽力。

三、个人廉洁自律情况。

在个人廉洁自律方面,面对各种思想文化、道德观念的互相碰撞,时刻抵制腐朽思想的侵蚀,时刻防止拜金主义、享乐主义和个人主义思潮的冲击,自觉提高抵御能力。并且能够认真学习树立科学发展观和构建和-谐社会方面的有关理论知识以及党委关于党风廉政建设、廉洁自律等方面的各项规定,防微杜渐、巩固廉洁从业的思想防线。

在工作中,严格杜绝各种不良作风和不良习惯,特别是在参与招投标工作中,严格按照党的有关规定和法律规定程序办事,在生活中做到了艰苦朴素勤俭节约,没有不履行工作职责,不作为、乱作为的现象。

四、工作中存在的问题及改正措施

从事市场开发工作,面对竞争激烈的市场,还没有及时调整好思路,对客观方面的事情强调得比较多,个人能动性方面做得还不够到位,为此个人必须在以后的工作中不断更新思想观念,以公司的战略发展为指导,扎实的开展工作。

五、20xx年工作思路

通过几年的工作认识到市场开发工作的重要性,深刻体会到电建市场竞争激烈和残酷的一面,也体会到市场开发的的艰难;国外施工总承包风险因素较多,国际市场开发形势严峻,国内施工承包市场机会少而且竞争激烈,针对如此严酷的形式,必须理清思路,根据公司的实际情况制定开发战略,常规火电施工承包方面只有向海外拓展这条路,只有瞄准国际市场下大力气,才有可能在施工承包方面有所斩获;根据公司目前现状,个人认为首先是要依托国内大型央企,依托他们的优势资源,开展扎实的服务工作;同时将现有的海外项目做好,提升在海外市场的知名度,并依托现有项目锻炼一批人才,通过这种形式提高公司在海外市场的声誉,积累经验,经过几年的实践后,逐步进行国外施工项目的承包。同时如有机会也可以和行业内一些企业组成联合舰队,形成利益共同体,共同走进国际市场。

市场开发是企业持续发展的基础工作,近年来国内火电建设项目逐年减少,公司在国内外施工承包方面多年来没有直接介入,没有施工队伍,没有有经验的项目管理和施工技术人员,没有施工业绩作支撑,抗风险能力相对还较弱,市场开发工作面临诸多不利因素,在市场开发方面手段缺乏,市场信息获取相对单一,面对诸多不利因素,20xx年必须树立开拓创新意识,必须树立走出去的市场开发战略,主动的跟踪和寻找有效信息,积极稳妥的推进公司市场开发工作向前走。

在20xx年的工作中,要继续保持乐观上进的工作作风,保持严谨认真的工作态度,勤勤恳恳,任劳任怨,在市场开发方面继续转变工作作风,积极服务与二级单位,配合好二级单位的市场开发工作,争取在市场开发工作中有更新的突破。

二0xx年十二月五日

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电建实习阶段性总结


电建实习阶段性总结

技术工作总结

转眼间,从2015年8月份参加工作至今已将近一年。在领导关心以及同事们的帮助下,经过自己的努力工作和不断学习,我获益良多。在此对实习期间的工作进行总结,发扬好的方面改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路。

回顾总结这一年来的工作,主要总结汇报以下几个方面:

一、 加强理论学习,提高个人素质

作为未来一名技术员,要想断完成工作的任务,必须具备过硬专业技能素质。在这一年中我认真参加各种学习和活动,不强化自己的理论知识,学习行业新规范和对实际情况的深入理解,渐渐地使自身的知识结构和知识体系不断的完善和健全。使在学校中所学的东西与现场实际情况相结合,并充分发挥所学知识的作用。

是的,作为一名刚刚离开校园参加工作年轻员工,我在工作中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。做事的方式方法有待改善。当意见、建议来临时我虚心接受,并认真反省。以更高的要求来要求自己,不断告诫自己:多角度考虑问题,以平稳的态度处理事情,静下心来仔细想想应该用怎样的方式方法处理事情,如何能将工作做的更好一些。

二、 踏实肯干,努力干好自己的本职工作

自2015年08月26日刚刚进厂至2015年11月末,我负责华能井冈山电厂脱硝技改工程的资料管理以及现场的一些外围工作。之后负责#2机组脱硝钢架的吊装以及材料的接收工作。在工作中严格执行公司各项规章制度,注重安全生产,认真履行一个山东电建一公司员工的职责,发扬铁军精神,认真执行领导安排的各项工作。工作中虚心学习他人的长处,平时对自身的严格要求,做事一丝不拘。生活中善待自己、善待他人。我在完成自己的工作以后,经常向有经验的前辈请教整个施工过程中的经验和心得。探讨工作可能发生不安全、不稳定的作业点,并究其原因,寻求解决方案。通过同事间的探讨与交流,我能从他们那里得到许多书本上学不到东西,这都是他们多年实际工作积累出来的精华。这当中我学到了很多工作的技能技巧。

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三、 工作内容

刚进厂在前辈的指导下,我负责资料的管理工作,以及施工过程中工程款的结算工作。作为一名资料员,首先要熟知公司的资料管理制度,建立工程施工所必须的台账,对其他部门上交的材料、文件等进行整理、归档。工程款的结算工作更容不得半点的马虎,同时也要求工作人员更加仔细、认真并对现场有足够的了解,以避免出现重复、漏算等现象,避免给项目造成不良后果。

随着工程的进行脱硝技改工程#2机组施工的开始,我被领导安排负责#2机组脱硝钢架的吊装以及脱硝设备及到场材料的接收工作。虽然脱硝钢架的吊装在前辈的眼里是很小、很简单的一项施工任务。但在我看来麻雀虽小,五脏俱全。

从施工前作业指导书的编写以及其他方面的准备,到施工过程中机械的合理利用、预留件的确定以及现场突发事件的处理,到最后吊装任务圆满完成。在这过程工中我学到了很多、也成长了很多:我的专业水平有了很大的提高,也真正的让学校所学与现场实际相结合;对现场使用的机械设备以及工器具更加的了解;心态更加成熟、工作的方式和方法更加正确合理;施工经验也有了一定的积累,这是我能更好的掌握施工的全过程,并通过进度情况与计划对比来调整现场的作业任务。也正是这个过程让我更加的适应了公司的工作环境,工作中思路更加清晰,思想更加积极,注意力更加的集中。

四、 不足与展望

1、从改造自己入手,加强学习

我深知:德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天,我就清楚地知道自己已经是公司的一名员工,目前要做的,就是自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。要通过努力工作来改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己肯努力学,用心做,就一定不会辜负领导的期望!

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2、从细微工作入手,积极调整个人心态

作为一名新员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。

3、业精于勤,荒于嬉

在以后的工作中要不断加强学习,要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针,不断提高自身的工作能力和工作效率。

4、锻炼胆识和毅力,提高解决实际问题的能力。

工作中要敢想敢做,在做好本职工作的同时,努力加强各方面能力的锻炼,使自己真正的成为电建铁军的一员。

李洪岩

2015年08月11日

电建电气专业实习总结


电建电气专业实习总结

暑假期间应院团号召提高自己的社会实践能力,我前往电力建设公司开一个二十天实践活动。活动期间,我参加了公司里的各工作,内容涉及安全用电发电厂的运行和调试;和优质服务等各个方面。活动中公司内的工作人员给予了我大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

1.发电厂安全用电教育及实践任务。我到电建公司的第一天师傅就给我讲了很多关于电安全方面的注意事项。例如,我在进入电厂时必须要带安全帽穿实习服;在雨天进入电厂是要穿一些带有绝缘设备的衣服进入现场要穿绝缘靴带绝缘手套等;进入现场是禁止在套管上行走休息和长时间的停留。未经师傅的允许下不得私自合拉闸等。同时给我讲了关于这次实践的主要任务及目的,理论和生产实际相结合。通过实习全面了解电能生产过程,巩固和扩大所学知识,并为以后学好专业课打下一定的基础;学习热力部分和电气部分各个主要系统,学习电厂有关运行的基本知识和操作技能;了解火力发电厂火电机组的特点;了解发电厂的组织,管理和主要技术经济指标;学习在电力系统中的高度组织性,纪律性,安全性及培养正确的劳动观点,经济观点;了解火力发电厂的电能生产流程,火力发电厂的基本结构;了解燃料,锅炉部分,汽轮机和电气部分的基本构成和工作原理,各部分在发电过程中的作用;了解电气主接线的工作原理、主要运行方式和倒闸操作方法;了解励磁系统、并列装置、备用电源自动投入、继电保护装置、防雷和接地装置作用;了解厂用电系统的电气原理图;了解主变压器参数,电抗器和电容器的作用等。梁部长让我好好珍惜这次实践活动,通过这次理论和实践的学习,对工作会有很大的帮助,实践活动不仅在有形方面可以提高自己的实际动手能力,而且在无形方面可以高自身对待事情的一些态度和观点。这些对以后不论从事任何工作有很大的帮助。

2.发电厂的运行和调试。

为满足生产需要,发电厂中安装有各种电气设备。通常把生产和分配电能的设备,如发电机、变压器和断路器等称为一次设备。它们包括:

(1)、生产和转换电能的设备:例如发电机将机械能转换成电能,电动机将电能转换成机械能,变压器将电压升高或降低,以满足输配电需要。这些都是发电厂中最主要的设备。

(2)、接通或断开电路的开关电器:例如:断路器、隔离开关、熔断器、接触器等,它们用于正常或事故时,将电路闭合或断开。

(3)、限制故障电流和防御过电压的电器:例如:限制短路电流的电抗器和防御过电压的避雷器等。

(4)、接地装置:例如:无论是电力系统中性点的工作接地或是保护人身安全的保护接地,均同埋入地中的接地装置相连。

(5)、载流导体:例如:裸导体、电缆等,它们按设计的要求,将有关电气设备连接起来。厂用电大都由主发电机直接供给电能,这种供电方式优点较多,被广为采用。

3.典厂的厂用电。发电厂生产过程中大量用电动机来拖动机械设备,以保证电厂主要设备如锅炉、汽轮机、发电机和辅助设备正常运行。

这些电动机以及运行操作、实验、修配、照明、电焊等用电设备的总耗电量,统称为厂用电或自用电。在任何情况下厂用电供电中断,覆辙机械就要停顿,这就会引起发电厂的出力降低,甚至使发电厂发不出电能,所以厂用电是发电厂中的最重要负荷,应当保证高度的供电可靠性。在发电厂中不同用途的厂用机械对电能生产过程的影响是不相同的,按照对发电厂运行所起的作用的不同,厂用机械可分为重要机械和次要机械。若按突然中断供电时造成危害程度,将厂用负荷可概括为四类:

(1)、I类厂用负荷。系指凡短时停电都会造成设备损坏、危机人身安全、主机停运及大量影响出力的厂用负荷。如火电厂中保证锅炉给水的给水泵,保证炉膛燃烧的给粉机、排粉机、送风机、引风机,保证汽轮机冷却设备正常运行的循环水泵、凝结水泵等。

(2)、II类厂用负荷。系指允许短时停电几秒钟到几分钟,恢复供电后,不会造成生产紊乱的厂用负荷。如火电厂疏水泵、灰浆泵、输媒机械等。

(3)、III类厂用负荷。系指凡较长时间停电,不会直接影响生的负荷。如修配间、实验室、油处理室等处用电。

(4)、事故保安负荷,系指指对200MW以上的大型机组,要求在事故停即过程中及停机后的一短时间内仍需要保证供电的负荷。其直流保安负荷如润滑油泵等,交流保安负荷如实时用的计算机、盘车装置等用电。根据厂用负荷的重要性应分别采取不同的供电方式,除接线方式及供电电源引接上有所区别,在安全运行上值班人员的监视和维护亦有所侧重,以确保电厂安全运行。发电厂厂用电能的多少是发电厂经济运行指标之一,它于发电厂的类型、燃料的种类及燃烧方式等因素有关,通常用厂用电率表示,即指厂用电量占全厂总发电量的百分数。

在凝汽式发电厂为5%8%;在热电厂,为8%10%;在水电厂,为0.3%2%厂用电大都由主发电机直接供给电能,这种供电方式优点较多,被广为采用,例如:

(1)、可靠性高。特别是当发电机与电力系统并列运行时,即使在发电厂的发电机都断开的情况下,仍可由系统给厂用电。

(2)、比之由独立的发电机供电简单,不仅投资少,而且运行方便。

(3)、对厂用电动机自启动有利。当发电机与电力系统并列运行时,它的电源总容量加大,远比独立的发电机容量为大。为保证供电的可靠性,并不至于因厂用电系统故障而影响主机运行,一般发电厂厂用电源的引线都必须通过厂用变压器或电抗器。厂用变压器或电抗器可直接接于发电机电压母线上或接在发电机与变压器之间的连线上。除对以上的学习外,还对发电厂中的水处理及炉渣在利用有了进一步的了解。同时,我也被单位内部的工作环境和工作氛围有所感染,企业单位内部的工作每天都是有条不稳的进行,介于工作性质的要求,工作中的每个员工必须保持严谨的工作态度,必须保证每一个环结在很高的安全系数下进行。

4.小结

这次实践是在完成了基础理论与工作实践相结合的一次实习,旨在贯彻理论联系实际的教学原则,巩固和扩大所学的理论知识,同时通过此次学习,使我们对发电厂有了较深的认识总之,在这一段时间的学习中,我收获了很多的东西,无论是具体的业务,还是各类活动,以及为人处事,都让我学到了很多以前在书本中没有的东西,这些都将成为我人生中的一笔宝贵的财富,为我在以后的工作道路上奠定了基础。我也将继续努力学习和工作,做好电业人,服务于人民,服务于社会。

儿科个人实习小结


时间过得真快啊,转眼我即将结束儿科的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习科里的老师们都蛮重视,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬老师,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。如,静脉穿刺,吸痰,雾化,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

伊利个人实习小结


从七月十号走进伊利,转眼半年的时间过去了。这半年的时间,我经历了伊利的专业化的培训,从军训到岗前培训,接着是工厂三个月实习,深度培训,岗位实习,然后分配到闽赣大区的赣南销售区域抚州市做助理业务代表。一路走来,学到了不少知识,增长了不少阅历,感受到的是关爱,得到的是成长。走到工作岗位上,我要把所学到的,所领悟到的,更好的运用到工作中,同时继续学习。然后,把公司领导这份关爱化作感恩的行动,以优秀前辈为榜样,以企业文化为向导,踏踏实实,努力工作。以下,我将把这六个月的总的实习体会和小小建议提出来,和大家分享。同时做一个工作计划,指导自己下一步行动。

第一部分:个人心得和体会。

(1)、深受企业文化熏陶。从进入伊利的第一天起,就开始感受伊利企业文化。首先感受到的企业文化就是积极主动,勤勉进取。在到公司报到的第一天,记得是刘传坤和弓海伦接待的我,一到门口。他们就积极主动地帮我搬行李,安排住宿等等。也可以说事一件小事情,但是一个公司的企业文化就是从一件件小事情体现出来的。开始安排军训,目的很明确,分成五个班,培养我们的班级内部的团队合作能力,同时加入了竞争,让我们每一个人都有了勤勉进取的意识,那就是努力不为班级抹黑,为班争光。接下来的岗前培训,又让我们系统的学习了一遍企业文化。后来的工厂更是如此,同时工厂领导们的关心和工友们的工作态度和模范作用,给我们做了很好的表率。六个月下来,企业文化已经不是一句口号或者是老员工身上特有的,我们渐渐的在学习成长中也会受到了熏陶,也将慢慢的运用到工作中去。我觉得,六个月下来,每个人或多或少的都会受到企业文化这种熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我们还会慢慢继续学习,感悟,实践,成长。

(2)、和谐沟通,精确管理。记得伊利有这样一句话"沟通的有效性是企业成功管理的要素"。是啊,在每一个阶段的实习,都深深的感受到了这一点。包括每周的上下级间的沟通,鼓励;以及每天的同事间的沟通,都让我感受到沟通在伊利的无处不在,无时不在。我觉得正是这种有效沟通的存在,以及企业文化的熏陶,才酿造了和谐融融的伊利大家庭。这种沟通与和谐,体现的是一种对于人的重视和关爱和凝聚。只有这样的有效沟通与和谐的大环境,才能谈规范,精确,严格,高效的精确化管理。"管理到方方面面,精确到每一个细节"的精确管理,我不但要记在心里,更要付诸到行动中去。向管理要效益,努力创新管理思想,做到提高费用使用效率,提升企业盈利能力。

(3)、团队意识根植于心。在每一个阶段的实习过程中,我都有一种感觉。我不是一个人,我们是一个团队。而且这种感觉越来越强烈。无论是学习,培训,工作中,生活中,我们都是一个团队,我们要以公司目标为导向,公司利益为前提,努力打造一个优秀团队,创造"明星"品牌。这种团队意识是一种执行力的意识,遇到问题,坚决的执行。这种意识是合作意识,遇到困难,合作去完成。可以说,从进公司第一天起,公司就有目的的去培养我们这种团队意识,直至现在。也记得我的一个老师说过"一个人走,走得快;一群人走,走的远。"是啊,在伊利,我们不需要火箭般的速度,我们就是要走的远,做的长久,基业长青。

(4)、责任心的建立。走出校门之前,一直是个孩子。走过这半年,觉得自己突然长大了很多很多。主要原因就是这种责任心的增强,相信每一个人都有和我一样的感受。特别是在工厂的三个月,责任心得到了很大的增强。不单单是从老员工身上的亲眼目睹,更是自己的亲身感受。质量就是生命啊,没有质量其它的一切都是0。于是记得最清楚的就是伊利的一句话"态度决定一切,细节决定成败,成功源于用心"。这个心,我的理解就是责任心,也是伊利人把质量做到完美的责任心。

(5)工作的方式和方法。在实习的日子里,感觉学到最多的就是一种做事情的方式和方法。那就是目标明确,简单高效,规范创新,合作共赢。无论每一步的实习,或者每个人每一步的发展,都有很明确的目标,公司都给了我们明确的导向性。让我们有了目标就是制定计划,努力执行。无论是生产的,物流的,管理的各个关节,都遵循着一个原则,规范性,也就是常讲的制度管人,流程办事。但是过程中不乏创新,因为伊利的发展一种稳健的发展,要发展必须要有创新。最后就是合作共赢,公司与员工的合作,无论是个人成就了公司,还是公司成就了个人,但是他们都是共赢的关系。包括和客户,经销商,股东,消费者的关系,都是这种合作共赢的。因为伊利每走一步,都在限度的承担者社会责任。十六个字,牢记于心,这是我今后工作以及生活中的一种做事情的方式和方法。

当然还有不少心得体会,就不一一赘述了。家下来谈一些建议,希望我们做得更加完美的建议。

第二部分建议。

(1)、对人力资源部的建议。1,招聘中加强对有德有才人员的招聘,重点是看责任心。这样减少后期人员流失率,以及人员培训难度。2,培训做事前,先培训做人,把人"赤"化,感化,把感化的东西化作感恩的心,最后让员工带着这样感恩的心去工作,事半功倍。培训中,同时建议把一些优秀影片如《亮剑》,《士兵突击》,《大染坊》,《雪豹》,《乔家大院》等等布置给学员,并上交观后感。我觉得也对员工有潜移默化的帮助。同时过程中,注意发掘员工潜能,加强引导。3,绩效重在约束管理,以期待员工提高,那么针对不同层次的员工,运用不用的管理工具去管理,同时加强监督,最后达成公司整体效益提高。4,薪酬福利注重公平,公平才能留人,才能产生效率。让每一个人都实实在在的感受到公司的关心和发展带来的好处,有利于增强员工信心。这是我的粗浅理解和希望人力资源部改进加强的建议,如果做的好的方面保持,不好的方面改进,我们需要的是进步,提高,甚至是完美。

(2)、对工厂的建议。1,给予员工更多人性化管理,不仅仅是物质方面的提高,更多的是工厂用具,物品的购置,改造,以及人文沟怀,提高员工满意度。2,加强基层员工培训,不单单是制造工艺方面的培训,还要加入员工意识培训,如爱护产品,爱护机器以及自我安全教育。我觉得这方面做的太少。3,及时优胜劣汰,产生强有力的竞争机制。不要怕招聘不到基层工人,要招聘就招聘有责任心,工作踏实效率高的工人,哪怕是多付些薪酬。把质量当生命抓,把产品当生命来造,不能有半点马虎。不能让产品出厂后再去市场追产品。

(3)、对市场部的建议。市场部门比较辛苦,希望领导不要一味的给下属压力,给任务。还要给人文关怀和方法,遇事找沟通合作,共同找方法,找突破口。同时继续加强落实和执行力,把有限的资源用到刀刃上。继续注重产品新鲜度控制、终端门店配送服务、渠道管理模式优化,努力简化流程,强化渠道和管理创新。继续注重终端表现,加强监督管理。

(4)其它的建议。继续深入研究,因消费者而变,产品研发部加大产品创新。生产、物流部门与市场部门积极配合,全力服务,保证产品运输和产品新鲜度。继续加大营销支持力度和品牌升级力度,提升伊利品牌力,缔造品牌忠诚度,继续领跑行业。最后建议潘总出本书,对伊利品牌建设有帮助,同时对更加深入的凝聚伊利人有帮助。我相信会大卖的,加入卖得不好的话,拿到销售部,我们给你当牛奶卖了。

以上就是自己的一些心得,看法和简单的建议,接下来要做一个对现有岗位的认识说明和计划。

第三部分对现在岗位的认识和规划。

到市场实习的日子不长,所以了解不是很深入,但是我知道营销对于一个企业的重要性。我在市场实习的日子里,主要负责跑通路,我觉得以后分配出去,一定也是从基础的通路开始做,于是就选择了通路的实习。知道比较辛苦,但是还是毅然选择了,于是从师父身上学到了不少的东西,在这里感谢他。我不但学到了什么是营销,营销的重要性,以及业务员拜店八部鄹,导购的管理及职责,以及销售中的产品,价格,促销,价格等各个方面内容,还学到了业务员考核指标体系等内容。过程中,我不断了解市场信息,我产品信息,以及一些竞品信息,还自学了一些销售技巧。工作中与店老板沟通,不断掌握沟通技巧,同时不断地利用业余时间看营销学大师科特勒的相关书籍。记得他的一段话,很受用,与大家分享。"一个强有力的公司应在4个核心业务管理过程中开发优秀的能力,这4个过程是:新产品实现过程、存货管理过程、订单---付款过程和顾客服务过程。为了有效管理这些核心过程需要创建一个营销网络。在这个网络中,公司紧密的与所有的生产与分销活动中的合作伙伴,包括从提供原料的供应商到零售分销商。公司之间不再竞争--营销网络在竞争"。深刻的揭示了营销网络开发完善的重要性,受益颇多。接下来写计划,俗话说,机会总是留给有准备的人,在市场上也一样,缺乏一个切实的计划,必然得不到市场的青睐。

于是作如下规划:

(1)、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

(2)、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

(3)、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录。其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

各品项产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答。

结束语

时间如梭,白驹过隙。半年过去了,在伊利的日子里,我学到了很多东西,也获得了很多感动,也获得了很多成长。在这里,我要感谢伊利这个平台,让我尽情的发挥;感谢事业部领导们的关心和爱护;感谢师傅们的尽心教诲和指导;感谢同事们的帮助和照顾;感谢家人亲人,朋友们的关心和问候;还要感谢那些折磨我们的人,总之感谢每一个遇到的人,是你们让我成长,我一直在路上。最后深深的祝愿,祝愿每一个人工作顺利,事事如意;祝愿伊利明天更美好。

实习生:潘××

银行个人实习小结


实习单位简介:**市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行,商业银行大堂经理实习报告。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询
主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户,。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
实习收获与体会:
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
(二)作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导ATM的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(三)作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!

教育个人实习小结


第一天工作那天,阴雨连连,铁路、公路一路车行地来到了陌生的殷店,在一所漂亮的幼儿园内,我们换上了红色的tz制服,便开始了为期近四十天的tz之行。这次tz之行主要分为两个时期,一个是招生期,另一个就是授课期了。我的述职报告就从这两个时期来谈谈吧。
一、招生期
招生期的日子大概有一星期多,现在坐在电脑前静静地回想那段时间,涌出的感觉就好像一杯加了糖的咖啡,浓浓的苦味中溶着淡淡的香甜。到达的当晚,方校长主持,我们开了会,分了组,有幸地我和黄露洁老师分在了一起,以后的每天,我们的生活便如了那句古话,“日出而作,日落而息”,开始了真正的下乡宣传。
第一天,怀着初生牛犊之气,拿着厚厚的宣传页,报名表,还有视之如生命的账单,我们走街串巷,挨家挨户去敲门。我们俩所负责的区域是张寨一带,距离比较远,由于没有借到自行车,只能凭着两条腿前去。也许是性格相投的缘故,工作的间暇,我们或相互去调侃,或相互讲自己所知道的趣事,一路上总是欢声笑语。中午饭点时,拖着饿扁的肚子又一同坐在了乡村的小百货店旁,吃辣条,啃馒头,喝着矿泉水,一边聊天,一边听和看着过往的乡村人。那时候,柏油路旁的杨树叶好绿呀,一片片的花生地也广阔的可爱。一整天下来,虽然很忙碌,却感觉快乐比辛苦多得多。奇怪的是,不知道是我们方法得当,或是当地家长的教育觉悟比较高,还是上天真的会怜惜幸福的人,当太阳收起了辣脸,变得像小姑娘般红润,黄昏终于降临的时候,我们一共招到了九个人,成了招收最多的一个小组。
之后的各天,太阳变得越来越毒,问题也接着一个个出现了,我俩也一天天疲软和劳累起来,可不管怎样笑声总回荡在我们走过的小路上。
“你越来越像包公了,只是比他胖。”
“纳尼?那你已经是女包公了,呵呵,因为你比我还黑哩!”
当我们一次次敲了冷门,一次次被家长婉拒,迟迟打不开局面时,会说:“找个凉快地儿歇会儿,捋捋思路”;当我们腿软的不行,口渴得厉害时,会偶尔打个赌,输了的到路边摘狗尾巴草,编个玩意儿送给对方;当跑了一天却一无所获时,会自我安慰地说:“没关系,至少我们曾经是第一。”
就这样,招生期慢慢地走到了它的终点,我的心里却很是十分地不舍。
二、授课期
我出生在一个教育之家,父母亲都是教师,因此从小脑袋里便模模糊糊地有一个教师的志愿。高考那年我如愿地考上了河南师范大学,选择了一个自己喜欢的汉语言文学专业。大学四年,如风吹云散,很快就过完了。由于忙着考研就不得不放弃了实习的机会,虽然功夫不负有心人考上了,可作为一名师范生而不能真正登上一次讲坛,心里总留了一个莫大的遗憾。毕业前,偶尔的一次机会,在宣传栏里看到了tz的招聘信息,便欣然地报了名,以圆一下自己的教师梦。
授课期开始后,我担当了语文课、数学课还有七年级的班主任。
开始上课前,我就像那只不知道虎威的黔驴一样,以为教书有什么难,不就是上个课,讲点东西么,这样的态度也就注定了会有一个技穷的后果。果然,在第一堂数学课上,由于事先没有去精心备课,堂上一两句话后,脑袋便轰然如断了线的珠链,乱得一塌糊涂了。吃一跌,长一智,以后便吸取了教训,上课前必要先查上一通资料,做到胸有成竹才罢。随着课上的越多,积累的经验也就越多了,同时也发现了很多问题,其中的一个便是很难集中学生的注意力。安静的时候,一个人认真地回望了一下自己的学生之路,努力地嗅回了当年听课时的感觉,终于想通了,要想抓住学生们的注意力,关键是增加课堂的趣味性和活跃性,因为任何一个学生都不会喜欢一个讲死书的老师。秉承这一思想,幽默的语调和有趣的故事便像春风般吹进了我的课堂,欢声和笑语也就似绿草那样勃勃而不绝了。课堂充满了生机,驱除了死气,孩子们学得快乐,老师也能讲得更带劲儿。
相比于教师的讲课,作为一个班主任的压力却更大。有一个不能被忽视的事实,在我们招收的学生中,有一部分是被家长们逼过来的,他们中的大多数是不爱好学习的,便成了扰乱课堂秩序的主要因素。我的七年级是全校区人数最多的班级,这样的学生理所当然也是最多的了,因此有那么几天我们班里竟乱得上不成课。在一不能打,二不能罚的素质教育体制下,管理班级剩下的只有讲道理了。可要改变一个人的思想是何其的难呀,一次次的苦口婆心换来的只是他们的嬉皮笑脸,这时在班里大发雷霆便成了的治标不治本的权宜之计,但是班主任总不能整天黑着脸面对自己的学生吧,为此我真成了技穷的黔驴,十分的苦恼。
水干涸了,鱼儿们相濡以沫来生存,这是集体的力量。在tz幸好我不是一条孤单的鱼,我的背后是一个团队,有着一群敢于共面挑战的伙伴,我们召开了研讨会,各出己见,汲我以难得之沫。就好比对于一扇门,总有一把钥匙去打开它,每一个问题也总会有解决的办法。通过讨论我做出了以下对策:一方面通过分区管理来解决人多而杂的问题,另一方面通过QQ和家访活动来了解孩子们的心声。就这样的双管齐下,七年级的课堂秩序得到了很大的改善,慢慢地走上了正轨。
三、总结
这个暑假因为来了tz而意义非凡,不仅结识了一大帮朋友,锻炼了各方面的能力,还圆了我的教师梦。记忆总会随着时间而褪色,最终被遗忘所埋没,但我会把这段时光刻在骨头上,铭在心坎儿里,永远记着。

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