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寒假实习报告

我寒假实习报告感悟。

经不起实践检验的理论,是毫无用处的。实习是每位大学生毕业之前都有的经历,在实习工作完成之后,我们都需要撰写实习报告,实习报告中可以汇报我们的工作内容,工作进度和工作中遇到的问题。一份优秀的实习报告究竟该怎么写呢?小编陆续为大家整理了我寒假实习报告感悟,请阅读后分享你的朋友!

不论是工作学习还是娱乐家务,假期对每一位学生来说,都是一段令人难忘的经历。对我们而言,社会实践仍是假期里不可缺少的一部分,同时,假期实践也是学习的重要一部分,通过社会实践能增强自己对社会的适应能力。

在现今社会,招聘会上的大字板都总写着有经验者优先,可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们中职学生们必须要经过一定的社会实践。记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切,我们不禁要问自己有能力应对这一切吗。如在招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在学校,理论学习的很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。面对这么多的未知,社会实践就为我们提供了一个舞台,展示出我们的各个方面,优点、缺点,让我们明白哪些是社会需要的,哪些又是社会不需要的,使我们能够实现校园与社会的对接,让我们认识到社会是一个怎样的社会,学校又是一个怎样的学校,学校和社会之间有什么区别我们如何从学校进入社会。

我这次的社会实践是从一家服装店的导购做起的,在工作的过程中,真的学到了很多很多以前没有接触的东西,就在这里总结一下,也算是记录我的成长。

首先是应聘

应聘也是需要一种良好的心态的,首先你要有合适的着装,不要奇装异服,也不要太过休闲散漫,头发不要染太过鲜艳的颜色;其次不要吃着东西就进去应聘去了,有一次有一个女生去我们店应聘,拿着盒冰激淋就去了,一边说话还一边吃,给人留下的印象挺不好的,你是去应聘去了还是去旅游了啊;然后就是不要紧张,见了店长一定要把你想知道的都问清楚,工资的结算工作时间的安排每天的工作流程有没有公休...这样不仅可以知道这份工作是不是适合你,值不值得你付出,而且也可以让店长看到你的第一次就明白你的沟通和交际能力,可以说是一次很好的展现自己的机会,一定要把握住

工作中的一点心得

1.认真用心

工作就一定要认真,只有认真的去工作了才会发现问题,才会有心思有动力去解决问题,才会解决好问题。最后出色地完成工作,实现自己的价值。

不要在老板在店里的时候就刻意表现,不在的时候就为所欲为。老板为什么能成为老板?因为慧眼识人。他在的时候一般是不会观察你的,他考验的正是老板不在的时候你会不会松懈。所以不要玩小聪明。

一份耕耘一分收获,我从来不相信什么天上能掉人民币,只有认真的付出了你才会得到你想要的。好好地工作并不是没有收获的,工作上表现出众,你就有机会得到晋升,向更高一层发展。

2.微笑再微笑 懂得应变是真理

想要做好导购就要学会真诚的微笑,真的,你别不信当顾客见到你的第一眼,如果你送上了真诚的笑容就很容易把那种陌生人之间的隔阂打碎,再进行一系列的服务就比较容易。不然就很难让顾客去相信你。而且做导购,来买衣服的人形形色色,什么问题都有可能发生,一定要学会应变,当时我记得我是看了一段时间的导购销售技巧,知道了再尖酸的问题导购也要去面对,首先要相信自己一定可以解决,再了就是要用和缓的语气去说态度一定要好,不能发脾气,呵呵,通过这么长时间的工作,我发现人都会变得温柔了

3.坚持就是胜利

一个月工作时间是早8点至晚8点,而且没有公休,时间是很长的,品牌店的导购是需要长时间站位去迎接顾客的,而且打扫卫生是非常细致的。这就需要坚持,需要毅力。

一个月的工作时间里,店里来过好几个应聘的,但都是没过几天就走了。其实只要你能坚持一下,可能就能得到一个以后又很多发展机会的好工作,就看自己的毅力了

4.活到老学到老

我们老板已经42了,但是我看见他每天还是在看书,在学习。想想他和父母的岁数都差不多,人家都还觉得自己学的不够,还在一直努力,那么我们这些年轻人又什么资格不去努力,不好好念功课呢。我想学习不只是学课本上的知识,还有生活上的技巧,工作上困难的应对,人际关系的维系好多好多...活到老学到老是一种生活的态度,永远以一种谦卑地姿态去吸取这个世界的精华,谈吐之间彰显一种出众的气质

5.和工作伙伴好好相处

工作的一天中你看到最多的是谁?当然是你的工作伙伴,如果和你的工作伙伴搞不好关系,一整天的心情都不会好。而且团结协作是很重要的,像我们销售的时候,就需要两个或是三个人默契配合。有顾客买衣服,就得有一位导购介绍衣服,一位送上一杯水做这样的服务,有时候还要又另外一位去查货。每一个人的工作都需要很好的配合,假设有两个人谁也看不上谁,那衣服是不可能销售出去的,所以要好好和伙伴相处。当时在店里的时候和老板和员工都处的很好,就和一家人一样,老板还经常给我们做好吃的扬州菜,我感冒的时候还给我买好药,我工作上有出色地表现了都会替我高兴...呵呵,现在想还有些不舍得离开他们呢

工作之后

努力是真谛

上班的时候我见到过几个来应聘的,没过试用期就不来了,有的是因为工作时间太长,有的是因为工作太累,有的是因为受不了店里严格的管制...有时候我就会想,他们都已经是上班族了,按说应该比我们这样的大学生能吃苦啊,为什么我能坚持住他们就不能呢?有人告诉我那是因为他们还有其他的选择,这个店不干了还可以去其他的地方找,可是他们就没有想过么,不管你做什么走到哪,没有毅力没有信念不肯吃苦是不可能会成功的。不管是在哪工作做什么样的工作,从来都是一分耕耘一分收获的,只要你认认真真的去工作了,没有哪个老板不会不给你机会的。上帝只会把机会留给那些肯努力的人。

坚持自己的梦想

还有就是每个人都有自己的梦想,只是不要因为太多次的犹豫和徘徊,忘了自己的初衷。在你的一生中会有很多很多次的选择,有的时候并不只是对与错,就像在工作上,有两份工作现在摆在你面前,一份薪酬较高,工作较容易,工作管制不太严格;另一份是薪酬并不高,工作强度还大,管制严,需要一定的毅力但是工作表现优秀的话会有晋升的机会,工作过程中会学到很多东西。你会选择哪一种呢?也许你现在会说还是第二种,但是真的到了那一步的时候你是不是会和你说的一样去选呢。在选择工作的时候我们要学会深谋远虑,我们看重外职业生涯但更要看重内职业生涯,不要鼠目寸光为了捡芝麻丢了大西瓜。坚持二字说来容易,做起来就很难了。所以一定要看清什么才是你最想要的。

大概就是这样吧。谢谢这份工作,让我拥有一个美好的假期实践。其实还有的在工作里的感受我想写可怎么也想不出它是什么,那么就让那些写不出来的永远在我成长的相册里定格留成最美好的回忆吧。

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寒假实习报告实习感悟


假期来临,欢喜迎来了新的一年,要让自己成长,让自己踏上社会,学会生活,懂得生活,

亲身体验了一番,第一次体验了社会实践的感觉,虽然只是义务帮帮忙,但也颇有感触。在这次实践中我学到了书本学不到的知识,让我体会到工作没有那么容易,但是也没有那么艰难,关键在于用心去做。

12月3号这一天,早早来到财务办公室,接到热心阿姨分配的任务后,我开始忙碌起来,阿姨拿来一堆资料要我整理,好奇心只有那么几分钟,有点烦这么多资料了,看着眼花缭乱,居然分错了,马虎的我做了一堆无用功,不好意思请教了阿姨,用标签分类了,才没有出错,就是再努力我的速度慢啊!才弄好一半就三点了,赶上阿姨有个会,就把我留在办公室当接线员。

原本以为这是一件很简单的事,没想到一接陌生人电话居然结巴了,好不容易搞定了一通电话,又来了,不过越来越淡定了,没那么紧张了。一天说长不长,说短不短,最开心的是得到了阿姨的认可,只不过阿姨说我脸皮还太薄了,还需要锻炼啊!她说这只是开始,要我学会适应。

当了一天助理,还蛮有意思的,就是我还不善于沟通,太容易紧张了,和身边的人相处并没有发现这些问题,看来还要懂得与人交流,人际交往很重要。

一次社会实践让我发现自己的不足还有很多很多,需要改善的也有很多很多,实践重于理论,多多实践才能积累经验,这次实践令我深有感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一笔宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨炼自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

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寒假社会实践活动已经结束了,但社会实践给我带来的巨大影响却远没有结束。走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会而大课堂上去见识世面,施展才华,增长才干,磨练意志,在实践中检验自己。一个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中流露出甘甜。

在这次社会实践中我得到了很多感悟:

整天辛辛苦苦上班,天天面对的都是一样的功过,真的很无聊,很辛苦。在那时,我才体会到父母在外打工挣钱真不容易!

在这次社会实践中,让哦很有感触的一点是人际交往方面的,大家都知道社会上人际交往非常复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。大家为了工作才走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系就的张无忌桥,要随机应变。但有一点,在交际中即使我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,就改变一下适应它的方法。我在这次实践中掌握了很多东西,最重要的就是在处理人际关系总有了很大的进步。

俗话说在家千日好,出门半招难!意思就是说:在家的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护。那肯定就是过得无虑,但是只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折,你都是靠自己一个人去解决,在这四个月的实践,让我学会了自立自强。凡事都要靠自己,现在,就算父母不在我身边,我也能照顾好自己,我都能自己独立!

一切认识都于实践。实践是认识的,说明亲身实践的重要性和必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。不断提出新的问题,促使人们解决问题,随着问题的解决,认识能力不断提高和完善。但我们也要学好课本知识,把实践与知识相结合,更有利于提高我们的工作能力,因此,我们应珍惜在学校学习的机会。

我会在每次实践中都会提高自己的能力,不断去适应社会,为以后踏入社会做好普定。这次在肯德基餐厅的实践让我学到了这么多东西,虽然累,苦,但是却能感到充实,不会虚度自己的时光。也让我学会了吃苦耐劳(),更持久的耐力和需要坚持的毅力。

通过本次社会实践活动,一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长;另一方面我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后更好的服务于社会打下坚实的基础。

寒假实习感悟


这个寒假,我进行了人生第一次社会实践,虽然只有短短的二十天,但我也深刻的体会到挣钱的辛苦与不易。实践是检验真理的唯一标准,但似乎这次实践把我曾经认为的天涯何处无工作,工作非要满城找的理论****了。从找工作到开始工作到领工资,一路走来其中的艰辛只有自己知道。找工作时,由于6天假期已快结束,一直以来以旅游胜地着称的蓬莱略显萧条,因此大部分的酒店饭店都不在招人,特别是我这种毫无经验的临时工,就连传单的印发员都应聘失败,接连几天都屡屡碰壁。还好最终有家宾馆招人,才有了现在的工作和机会来完成假期实践。宾馆不大,一家普通的家庭旅社,区区12个房间,但也十分的温馨,就连走廊上主人也都摆放了时令花卉,有种家的感觉,而且临近海边,空气和风景都很好。因为房间不多,所以我的工作主要是负责前台的登记,房间的打扫林林总总但不繁重。 可在实际工作中遇到的及格问题着实给我添了难,几天的工作总在围绕着他们开展。

(一) 沟通是人际关系的桥梁。

作为宾馆的前台,每天总会遇到来自天南海北的顾客,大家操着不同的口音,有着不同的习惯。很多时候大家都会为了有没有早餐,能不能降价跟我讨价还价,甚至有时候没房间了还有客人非要入住。大多数时候,客人的请求我都不能给予满足,因为我还没有那么多的权力,大部分时间客人都会很配合,可仍然有人表示出不满。无论结果怎样,我们都要以和善的态度跟客人解释,相信大部分人都是可以理解的,有效地沟通,既锻炼了口才,又化解了尴尬的处境。勇于沟通。是正确的选择!

(二)热心是做好工作的前提。

你所付出的你点点,就是对别人莫大的关心。有时候,帮客人们拿行李,帮他们烧好热水,按时倒垃圾,对我们而言都是小事一桩,但却可以为客人们减少不必要的麻烦,他们很多时候都会报以感激地微笑,说几句谢谢。让热心成为一种习惯,不但可以减少摩擦,还可以提高回头客率,常言道,赠人玫瑰,手留余香。在我们帮助他人的同时,也为我们赢得了良好地人际关系,并培养了温和的性格,何乐而不为呢?

(三) 付出是收获的先前条件。

常言道:一分付出,一分收获。在工作中,我们应该努力完成自己的任务,不迟到,不早退。把全部的热情都投入到工作中,一定会收获成功。当你把自己的分内事情做好,顾客自然都会看到,自然也会赢得更多的回头客。不仅如此,扎实务实的工作态度也会给老板留下更好的印象,为自己以后的工作奠定扎实的基础。付出,既为人也为己。只要付出,总有一天会得到回报!

(四) 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。 在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。

世上无难事,只怕有心人。只要尽力做,就没有做不好的事,工作亦是如此。我们把十二分的热情投入到工作中去,一定能收获精彩!还记得曾经有家长教育孩子:好好学习,否则你就要去当服务员,去当工人。其实工作本无贵贱之分,三百六十行,行行出状元。工资低并不代表着不劳累。这次体验了宾馆服务员之后,我深切的体会到他们的不容易,他们要日复一日,年复一年的更换清洗床单,一遍遍的打扫卫生,他们所付出的努力,并不比其他的工作者少,甚至他们要付出的时间会更多!我们没有资格嘲笑任何一种职业,大家都是平等的付出汗水,收取回报。

在这次假期实践活动中,我发现自身还存在着以下几个问题。

1 人际交往不够圆滑,在待人处事上不够熟练。每次当客户遇到问题或讨价还价时,我总能被他们说的哑口无言。

2 自信心不强,主动跟客户交流次数较少。除非是客人有事找我,我很少询问顾客是否遇到问题。

3 动手能力太差。更换床单,打扫房间不候熟练。以后需要多干家务锻炼自己,告别懒惰。

4 做事技巧性太差。说话太过于直白,跟客人打交道太过于简单,社会经验不足。

经过本次这会实践,我也发现了一些问题,希望能对宾馆的建设有所帮助。首先,我觉得房价四季不变这个制度不太可行。因为蓬莱是一个以旅游为特色的小城,每年暑期慕名而来的人不计其数,因此夏天的房间基本都能住满。可冬天或者是上班周人就比较少,这是我们就应该适当调低房间,低价入住总比空房要好。而且很多人都很乐意打折的,与其强硬的告诉让他们:不行,分文不让。或者说是在纠缠了很长时间时候被迫打折,还不如开始就告诉顾客,今天入住我们给您打8折喔,平常就没这个优惠了,这个价格已经十分低廉了。相信大部分顾客都会心满意足的入住并且也会记住宾馆的名字。第二,房间的装饰上应该有点特色。既然来这都是看海的,我们不如把房间墙壁刷成蓝色,甚至可以手绘几朵浪花,还可以在室内放些海螺之类的装饰品,吸引到更多的顾客。第三,顾客朋友们都是初来乍到,不了解周围的公共设施,我们不如在墙上都贴好,最近的公交站怎么走,最近的超市又如何到达,各个景点的票价,开放时间又如何。如此贴心的服务想必会为顾客省下许多不必要的麻烦,这也就是所以得宾至如归吧。最后,我建议宾馆在顾客退房时为其准备一些小礼品,小海螺呀,珊瑚手链呀等等,价格都不是很贵,但可以给客人留下深刻的印象和温暖的感觉。这样他们下次再到来,你的宾馆,一定会成为首选!

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