夏天没有卡夫卡--布拉格实习报告。
实践是检验真理的唯一标准。实习是大家都会经历的事情，而实习报告是我们实习结束后的重要一环，通过实习报告可以复盘我们工作中的得与失，才能从中获得成长。写实习报告要从哪几点入手呢？小编特别从网络上整理了夏天没有卡夫卡--布拉格实习报告，欢迎阅读，希望你能喜欢！
很幸运地在与IAESTE短短的接触之后就有了一次去欧洲实习的机会。更幸运的是此行所向一直是心中向往--布拉格。卡夫卡的老家，小资派精神领袖米兰·昆德拉的故乡，欧洲最美且最具传奇色彩的城市之一。
在经过几次小小的签证波折之后还是很顺利地拿到了赴捷克共和国的签证。在浦东国际机场与父母道别时忽然想到此行一下就于二十多年未曾远离的父母一下相隔几万公里不禁也激动了起来。一直到经过16小时的飞机颠簸与在法兰克福的短暂停留终于踏着布拉格夏日晚上九点的晚霞走出了机场算是我正式开始这次实习的经历。陌生的眼睛陌生的天空周围的一切似乎仍不真实。待到被迎接我的漂亮捷克美眉带入住处安排完住宿以后才猛然回过神发现已身处异国他乡。
初到时住所中仅剩一个西班牙学生。典型的西班牙式的热情让我有点受宠若惊，一想中国乃礼仪之邦遂立即用早已在飞机上操练无数遍的问候语打着招呼自我介绍。结果便是从他身上我找回了在国内久已丧失的学习英语的信心。很担心我两个月只能和他你一言我一语。问及怎么只有你一个人?答曰都到外地去进行漂流了。多少人一起?三十个还不到……看来担心太多余了。
国外学生总有一种强烈的自信。这导致我们中国学生在与他们交流时总处于听众的角色。他们慷慨激昂时我们往往只能点头称是，最多出于表示你还在听他们讲话(其实眼皮已经耷下)附和几下"YES""GREAT!"或 "VERY WELL"什么的。并非自己不想开口，而是唯恐自己开口犯错或者持续时间不能超过30秒。两个月下来发现除了英语母语国家学生尚能占据优势之外，我已经成功地将角色进行了互换。他们更多地成为了听众而且绝对不会有摇摇欲睡的感觉。这并非我的英语有多么强悍，措辞有多么美丽，完全是我找回了我们本该就有的原本就强于外国学生的东西--自信。半个月后大家一起出去游玩时，坐在地铁上，总是受到布拉格本地人诧异眼神的"敬礼"，看着那么大群不同肤色的操着英语的"联合国"居民热热闹闹地侃大山。
这在我的实习工作中也随时体现着。我实习的地点位于离我们的住所不到5分钟步行路程的Czech University of Technology。学校不大，处于一个类似大学城之内，周围错落着一些如医学院等别的高等学府。与我们的大学城不同的是并没有任何围墙，学校与学校之间仅是简单地用林荫道隔开，而外部也直通城市马路，与城市和为一体。我在学校内的移动通讯实验室中工作，该实验室是由爱立信投资建设，设施齐全。我们的任务是通过短消息控制桌面电脑、手持式pDA与手机，并将他们进行互相联络。很幸运遇到了十分友善的教授，由于我在国内学的是强电专业所以刚开始接手任务仍有不少困难，所幸得到了实验室中大部分人对我的帮助，耐心地帮我解释疑难。更凑巧的是一起工作的三个实习生与我又都是住在一间房间内，随时方便的交流与直接指出对方错误的方式，使许多工作中的困难迎刃而解。这无疑大大帮助了我们最后顺利地完成实习任务。
如果说仅仅是为了完成实习工作那仅仅是浅尝辄止。既然身处布拉格就要感受其独特的魅力所在。我对布拉格的了解并不多，大部分还仅限于前面提起的几位文学大师笔下的那个有几分阴郁的城市同书中描写1968年8月20日镇压"布拉格之春"的描写――布拉格少女在苏联坦克面前和路人当街接吻，如此一个富有冲击力的场面。
但是到了布拉格，你很难再感受到书中的压抑与强烈冲击。更多的是白天的舒缓轻松与夏日夜晚的热情洋溢。
这是个典型的欧洲的城市，或者说欧洲的古典与现代的精神同时活跃在这个城市之中。初到布拉格时便参加了当地IAESTE组织的活动，坐船沿着从布拉格城市中心穿过的伏塔瓦河，看着布拉格城堡、岸边色彩斑斓的房屋在身后缓缓地退却;鸽子在船舷上栖息;温暖的阳光洒落你的指间，你无法不将自己完全的放松下来。上岸后踏着被700年岁月磨得光滑可鉴的石子路蜿蜒而上至双子大教堂。看过了郑重的士兵交接仪式后踏入其中百多米高的哥特式建筑从里面你抬头便可见中世纪画家所倾注心血的彩色玻璃屋顶。听到的只有游人默默的脚步声或者还有祈祷着面对耶稣受难像虔诚的心声。你又顿时庄重了起来。再到后来每每傍晚坐着当当而响的有轨电车到达市中心，漫步在布拉格街头，不经意间已经穿过了查理大桥，穿过了守护这座桥和这个城市的桥上三十多个捷克历史中举足轻重的人物的雕像，穿过了桥上各种卖艺者演奏的乐曲，到了老城的地域。天文钟的浑厚的报时声告诉你已经到了布拉格广场。而你也走累了，便可以坐在胡斯像的长椅前，更可以就坐在路边路沿上，看着马车从你跟前徐徐驶过，周围多同是坐着来自异乡的年轻的面孔，你不需和他打招呼便可以随意的聊起对这个城市的感受，然后他很可能会从身后巨大的背包中掏出两罐捷克最着名pirson啤酒与你共享。友好的Cheers然后Bottom up，你又会在布拉格多认识一个德国或者南美的朋友。10点左右，凭着你的ISIC CARD可以以难以想象的便宜价格在欧洲最着名的剧院之一看一场幽默版的美女与野兽。最后赶上一天的末班地铁在两天交错的时间回到你的住所。这便是我一个人时所谓的"古典"式的夜生活。
和朋友一起则会是另外一副样子。末班地铁是我们离开住处的交通方式，同样是市中心。我们会寻找一个最最热闹的pub或者Night Club，也许某天会是都需要跳典型捷克舞蹈的Melon pub，而后一天绝对就会是充满最Hip-Hop或者RB的Lafabrique。尽情地舞动一个夜晚的身体。喝上好多扎最大杯的啤酒或者你可以尝试一下混合多种威士忌的Taquila：撒些盐在你的虎口，然后将小杯一饮而尽，最后嘴中咬上块酸柠檬。这就是大家的布拉格夜晚与凌晨，现代式的。
至于周末，你可以和好友买上一张火车票，跳上一列乘客稀少的列车，随意让它将你带往捷克的哪个小镇。在那里逛上一天，因为很可能那里就有着某座中世纪小王国国王的城堡。只要你记得你总是身在波西米亚王国的境内。你就不会得到失望。
总之，夏天的布拉格与捷克可以说是充满音乐，热情与浪漫。没有一天你会感到阴郁。夏天没有卡夫卡也不属于他。
两个月的实习其实非常短暂。但得到的经历确值得久久回味。能够切身面对突如其来的文化冲击、能够有着带薪的实习机会、能够在欧洲的大学中设身处地地感受一下彼此高等教育的差别、能够和真正能被称之为"天南海北"的朋友们共同度过与体验几个月的时间，这样的经历无论如何对于二十岁出头的我可谓是毕生难忘的。感谢IAESTE给我这个机会领略了这一切。也希望更多的和我年纪相仿的人有这样的机会能自己真切地去体验一番。
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布拉格实习报告
很幸运地在与IAESTE短短的接触之后就有了一次去欧洲实习的机会。更幸运的是此行所向一直是心中向往--布拉格。卡夫卡的老家，小资派精神米兰·昆德拉的故乡，欧洲最美且传奇色彩的城市之一。
在经过几次小小的签证波折之后还是很顺利地拿到了赴捷克共和国的签证。在浦东国际机场与父母道别时忽然想到此行一下就于二十多年未曾远离的父母一下相隔几万公里不禁也激动了起来。一直到经过16小时的飞机颠簸与在法兰克福的短暂停留终于踏着布拉格夏日晚上九点的晚霞走出了机场算是我正式开始这次实习的经历。陌生的眼睛陌生的天空周围的一切似乎仍不真实。待到被迎接我的漂亮捷克美眉带入住处安排完住宿以后才猛然回过神发现已身处异国他乡。
初到时住所中仅剩一个西班牙学生。典型的西班牙式的热情让我有点受宠若惊，一想中国乃礼仪之邦遂立即用早已在飞机上操练无数遍的问候语打着招呼自我介绍。结果便是从他身上我找回了在国内久已丧失的学习英语的信心。很担心我两个月只能和他你一言我一语。问及怎么只有你一个人？答曰都到外地去进行漂流了。多少人一起？三十个还不到……看来担心太多余了。
国外学生总有一种强烈的自信。这导致我们中国学生在与他们交流时总处于听众的角色。他们慷慨激昂时我们往往只能点头称是，最多出于表示你还在听他们讲话（其实眼皮已经耷下）附和几下YESGREAT!或 VERY WELL什么的。并非自己不想开口，而是唯恐自己开口犯错或者持续时间不能超过30秒。两个月下来发现除了英语母语国家学生尚能占据优势之外，我已经成功地将角色进行了互换。他们更多地成为了听众而且绝对不会有摇摇欲睡的感觉。这并非我的英语有多么强悍，措辞有多么美丽，完全是我找回了我们本该就有的原本就强于外国学生的东西--自信。半个月后大家一起出去游玩时，坐在地铁上，总是受到布拉格本地人诧异眼神的敬礼，看着那么大群不同肤色的操着英语的联合国居民热热闹闹地侃大山。
这在我的实习工作中也随时体现着。我实习的地点位于离我们的住所不到5分钟步行路程的Czech University of Technology。学校不大，处于一个类似大学城之内，周围错落着一些如医学院等别的高等学府。与我们的大学城不同的是并没有任何围墙，学校与学校之间仅是简单地用林荫道隔开，而外部也直通城市马路，与城市和为一体。我在学校内的移动通讯实验室中工作，该实验室是由爱立信投资建设，设施齐全。我们的任务是通过短消息控制桌面电脑、手持式pDA与手机，并将他们进行互相联络。很幸运遇到了十分友善的教授，由于我在国内学的是强电专业所以刚开始接手任务仍有不少困难，所幸得到了实验室中大部分人对我的帮助，耐心地帮我解释疑难。更凑巧的是一起工作的三个实习生与我又都是住在一间房间内，随时方便的交流与直接指出对方错误的方式，使许多工作中的困难迎刃而解。这无疑大大帮助了我们最后顺利地完成实习任务。
如果说仅仅是为了完成实习工作那仅仅是浅尝辄止。既然身处布拉格就要感受其独特的魅力所在。我对布拉格的了解并不多，大部分还仅限于前面提起的几位文学大师笔下的那个有几分阴郁的城市同书中描写1968年8月20日镇压布拉格之春的描写――布拉格少女在苏联坦克面前和路人当街接吻，如此一个富有冲击力的场面。
但是到了布拉格，你很难再感受到书中的压抑与强烈冲击。更多的是白天的舒缓轻松与夏日夜晚的热情洋溢。
这是个典型的欧洲的城市，或者说欧洲的古典与现代的精神同时活跃在这个城市之中。初到布拉格时便参加了当地IAESTE组织的活动，坐船沿着从布拉格城市中心穿过的伏塔瓦河，看着布拉格城堡、岸边色彩斑斓的房屋在身后缓缓地退却；鸽子在船舷上栖息；温暖的阳光洒落你的指间，你无法不将自己完全的放松下来。上岸后踏着被7XX年岁月磨得光滑可鉴的石子路蜿蜒而上至双子大教堂。看过了郑重的士兵交接仪式后踏入其中百多米高的哥特式建筑从里面你抬头便可见中世纪画家所倾注心血的彩色玻璃屋顶。听到的只有游人默默的脚步声或者还有祈祷着面对耶稣受难像虔诚的心声。你又顿时庄重了起来。再到后来每每傍晚坐着当当而响的有轨电车到达市中心，漫步在布拉格街头，不经意
间已经穿过了查理大桥，穿过了守护这座桥和这个城市的桥上三十多个捷克历史中举足轻重的人物的雕像，穿过了桥上各种卖艺者演奏的乐曲，到了老城的地域。天
文钟的浑厚的报时声告诉你已经到了布拉格广场。而你也走累了，便可以坐在胡斯像的长椅前，更可以就坐在路边路沿上，看着马车从你跟前徐徐驶过，周围多同是坐着来自异乡的年轻的面孔，你不需和他打招呼便可以随意的聊起对这个城市的感受，然后他很可能会从身后巨大的背包中掏出两罐捷克最pirson啤酒与你共享。友好的Cheers然后Bottom up，你又会在布拉格多认识一个德国或者南美的朋友。10点左右，凭着你的ISIC CARD可以以难以想象的便宜价格在欧洲最的剧院之一看一场幽默版的美女与野兽。最后赶上一天的末班地铁在两天交错的时间回到你的住所。这便是我一个人时所谓的古典式的夜生活。
和朋友一起则会是另外一副样子。末班地铁是我们离开住处的交通方式，同样是市中心。我们会寻找一个最最热闹的pub或者Night Club，也许某天会是都需要跳典型捷克舞蹈的Melon pub，而后一天绝对就会是充满最Hip-Hop或者R&B的Lafabrique。尽情地舞动一个夜晚的身体。喝上好多扎杯的啤酒或者你可以尝试一下混合多种威士忌的Taquila：撒些盐在你的虎口，然后将小杯一饮而尽，最后嘴中咬上块酸柠檬。这就是大家的布拉格夜晚与凌晨，现代式的。
至于周末，你可以和好友买上一张火车票，跳上一列乘客稀少的列车，随意让它将你带往捷克的哪个小镇。在那里逛上一天，因为很可能那里就有着某座中世纪小王国国王的城堡。只要你记得你总是身在波西米亚王国的境内。你就不会得到失望。
总之，夏天的布拉格与捷克可以说是充满音乐，热情与浪漫。没有一天你会感到阴郁。夏天没有卡夫卡也不属于他。
两个月的实习其实非常短暂。但得到的经历确值得久久回味。能够切身面对突如其来的文化冲击、能够有着带薪的实习机会、能够在欧洲的大学中设身处地地感受一下彼此高等教育的差别、能够和真正能被称之为天南海北的朋友们共同度过与体验几个月的时间，这样的经历无论如何对于二十岁出头的我可谓是毕生难忘的。感谢IAESTE给我这个机会领略了这一切。也希望更多的和我年纪相仿的人有这样的机会能自己真切地去体验一番。
格丽斯实习报告日常生产任务
格丽斯实习报告一、生产部 生产部主要负责平时的日常生产任务，生产任务由管理部计划完成。现有工人6名，其中调漆工1名。 实习内容：参与水性内墙漆的生产过程，包括领生产任务单、领料、生产、质检控制、包装。 实习术语： 1，目视管理：通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。①无论是谁都
能判明是好是坏（异常）。②能迅速判断，精度高。③结果不会因人而异。2，工业工程（IE）：对人员、物料及设备等，从事整个系统之设计改进及运用的一门科学它利用数学、自然科学与社会科学的专门知识及技巧，并利用工程分析与设计的原理和方法，来规划、预测，并评估由此及其有关系统中所获得的效果。实习札记：1，格丽斯车间生产为多品种小批量的生产类型，在设备布置上采用现在制造业较为流行的U型布置，这种设计的动线短，重复次数少，最容易使用。2，格丽斯在车间设计上采用立体车间平台的模式，充分利用了空间。在建厂时就考虑到空间因素，且运用了IE（工业工程）的空间物流处理方法。3，格丽斯的生产类型决定着格丽斯不可能运用大规模的流水线的生产模中国报告网式，进而公司在进行员工的培训和职业生涯规划时，注重员工的全面发展，多技能多岗位培训。4，注重产品的质量，生产过程中，技术部的技术人员深入一线，紧密跟踪生产过程，与一线工人一起严把质量关。5，格丽斯的工人技能状况：一名车间主任，2名技术全面的生产工人，1名调漆工，2名干劲十足的新员工。在进行现场管理时，车间主任真正做到了因人而异，分派不同的工作。6，格丽斯目前在采取已备货型生产为主，订单式生产为辅的生产模式。目前随着商品市场的多样化、小批量化和节奏的加快，以及公司业务的好转，格丽斯的生产越来越呈现出现代化生产和要求。7，格丽斯的生产企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心。8，一线工人吃苦耐劳，勇于探求，不断创新。工人对公司有着深厚的感情，甘为公司的发展谋求新道路，牺牲小我为大我。员工的这种对公司的深厚感情与公司的企业文化紧密联合起来，构成了公司发展和进步的中坚力量。9，厂区内物流通顺，在公司的生产经营大系统中，物流系统占有重要地位。搬运系统机械化和搬
运设备成套配置在此过程中起到了不可磨灭的功劳。必要的搬运设备和工具是成就高的生产率的前提。10，在现场生产中，物流包装和工位器具实行动态跟踪管理，及时进行清点、清洁和保养维修；并根据使用效果实施改进，纳人全面生产维护管理(TpM)体系。格丽斯进步：格丽斯人注意自我的不断进步和改革创新，在车间的几天我就深有体会。在这几天车间推出了设备管理，强调设备维护的责任到人，得到工人们的一致认可和支持，也提高了我们的设备利用率和寿命；同时针对工具摆放零乱，车间改变了工具箱的摆放位置，提高了工作效率。 二、技术部技术部主要负责我公司的技术工作，也是公司的竞争力核心。随着顾客为导向的历史性转变，格丽斯的品质管理也经历了从最初的事后把关、事中控制、事先预防的发展过程，发展到现在的以顾客为关注焦点、全员参与的全面质量管理，技术部门在质量管理中的作用和相互关系也发生了维妙的变化。主要职能有：工作技术策略，决策支持，技术实现，支持服务，前瞻性研究。 实习内容：参与技术部的日常配方试验，学习试验中的一些基本操作方法和熟悉技术部的课题研发的过程。向质检人员学习质检方法，了解企业在质量控制上的规定和管理方法。 实习札记： 1，技术部的技术团队构成上搭配合理，实现了老中青三代共展才华的盛况。2，技术部的科研运行机制：依据市场现况，做出相应的市场预测和技术预测，经领导和销售部的评估后确定科研计划，技术人员进行技术开发，然后对开发出的新产品进行稳定性检验。3，格丽斯的技术部和销售部的联系非常密切，形成了销售技术一体化的模式。很多客户在产品的使用过程中出现了问题时会直接打电话到技术部，技术部会以最快的速度为他们解决技术难题，真正做到了技术服务支持。4，格丽斯的技术部参与生产控制和质量控制的机制： （1）．产品的首件检验，工序的首件确认。工序首件确认是指各工序开始作业时，最初加工完的半成品按由质检员按规定进行确认有无异常。 （2）．巡回检验。检验人员在制造现场的检验，以便及时发现问题防止不合格品的出现，或中止不合理的涂料生产。 （3）．最终检验。最终检验属于事后把关的行为，但必不可少，完工成品只有通过最终检验 出货。最终检验格丽斯一般采取抽样的方式进行。 （4）．作好各种检验记录及其它与质量状况有关的记录。检验记录和其它与质量有关的记录是产品的符合性的证据，应该切实记录和按规定妥善保存。 （5）．进行可靠性管理。可靠性管理主要是指在模拟环境条件和使用条件下产品使用寿命的实验，如调漆釜震动时效检验实验、
破坏性检验实验等。 （6）．参与产品质量异常的处理，并对纠正、预防措施进行跟踪，对其效果进行确认。 5，格丽斯为支持技术研发专门建设了自己的实验室，试验室设施配备齐全，试验条件完善，各项试验规章制度齐全。 实习感想： 1，看到了格丽斯技术质检部门的运作过程和了一整套完善的技术科研机制以及质量控制和质量管理。2，学习了一些基本的质量检测方法以及在质检过程中的一些相应的数据记录的处理方法。3，在格丽斯我看到老一辈科研人员的无私奉献精神，为革命事业奋斗上半生后依然在格丽斯默默的贡献着，发挥余热。 三、销售部销售部是使我在格丽斯实习的第三个部门，也是我个人认为最累也是收获最多的一个部门。 实习内容：跟随销售人员和业务精英一起到市场中，学习销售技巧和营销理念，了解市场行情。经过一时间段的见习后，自己亲自到市场中体会，宣传格丽斯的新产品“无味专家”。独立开拓的目标市场：十里河，天上天，万家灯火，丽泽西，旧宫。过程中遇到的市场操作概念：1，铺货：就等于压货,卖家把商品给买家,买家不会直接付清货款,中间会有一个周期,一个月或者更长的时间,买家才会付清货款。这样就会对企业的资金链产生比较大的影响,这也是大企业积压小企业市场分额的一种方法。 铺货就是先把自己的产品投放到别人的渠道里面，等到一定时间后再去收前，这大都是新产品刚上市或者开拓新的领域时常用的手法。新产品上市，无论如何做广告宣传造势都必须保证一点，就是客户看到广告后可以顺利的买到新产品，否则所有的市场营销活动都会变成打水漂。所谓的铺货，就是让各个销售终端都有货卖，至于是代销/赊销还是进销的具体的方式，都根据各个公司自己的销售政策定。 所谓压货就是渠道花钱买断产品后还没有销售出去的部分，压
货可能是因为产品销售不理想导致的产品积压，也有可能是产品销售火爆市场缺货而使部分商家囤积货物。2，低价倾销（炒货）：某品牌各个品种的销售价格，以公司规定的价格为最低限价，此价格作为市场销售（包括批发、零售）价格的考核标准，凡低于此标准或变相降价至此标准，就定义为低价倾销。 炒货是徽商场用的市场操作方法，是他们的重要生意经之一。是他们一小的价格让利招揽客户，赚取大的利润的一种方法。在油漆涂料市场中更是普遍，尤其是小公司或是新产品经常遭遇炒货的毒瘤。3，跨区域冲货（串货）的定义：某品牌经销商经销的该品牌不在本辖区内销售，而是串倒到本辖区外市场进行低价，变相降价等销售行为，该行为就定义为跨区域冲货。实习札记：1，格丽中国报告网斯的新产品“无味专家”市场销售策略：步骤一，运用促销期的丰厚的促销礼品和无门槛的任何经销商提供货源。以期在一个较短的时间来让尽量短的时间让广大顾客和经销商来熟悉这一产品。步骤二，依据促销期经销商的销售业绩初步确立地区经销商和代理商。2，市场环境分析：格丽斯已具有一定的品牌知名度，在北京各大建材市场已各经销商所熟悉，但是由于水性漆的市场不成熟造成了水性漆普遍难买的市场现实。3，市场产业链化的形成：北京的各建材市场大大小小共有六七十家，各市场有自己的特点又有相同之处。相比之下其中做的比较成功的几大建材市场，都在走一个集成化的道路，不断的扩充建材市场的产业链化，相极了当前的家电卖场的产业链化道路，以集成化来提高自己的利润收益。4，格丽斯的对市场的敏感化的反应：借天时地利人合的优势，格丽斯从销售到生产在无形中正在建立一种快速反应机制。5，格丽斯的市场分化：主要是由以建材市场为主的经销商的中间市场和以最终顾客为主终极市场。6，激情奋进的年轻销售队伍：格丽斯有一支富有激情的年轻销售队伍，这种年轻人的激情向上的中坚力量正与格丽斯的企业文化底蕴相符合，统一协调起来。他们勤奋工作，为公司的发展献计献策，兢兢业业，打拼在公司的销售一线，支撑着公司销售运作。7，与经销商良好的关系：保持与经销商良好的关系是格丽斯在保持销售业绩持续增长的一件法宝。由此启动的促销和抽奖中国报告网 辅相成，开展得有声有色。 8，公司高层的英明的销售指导策略：公司高层参与指导市场运作，给销售人员以大力的支持和足够的自主运作空间。 9，作为一合格销售人员的基本素质： （1）要有良好的思想道德素质。做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
（2）要有扎实的市场营销知识。业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。（3）要有吃苦耐劳的精神。作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。（4）要有良好的口才。要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。（5）有良好的心理承受能力 。（6）有坚定的自信心，永远不言败。（7）要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。（8）中国报告网要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；（9）要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。个人实习插曲及不成熟见解：1，我在万家灯火建材市场的向经销商推广产品时，得知有的工地上正在苦苦寻找我们悠雅漆，一方面足可见悠雅漆得到了终端用户的认可，连一方面反映了我们对终端用户开发不够。我们在营销策略上可以适当加大采用拉动式的方式，比如我们现在正和某知名化妆品公司的店面装饰合作洽谈。2，格丽斯的销售精英的高品质服务和对市场的把握给公司树立了良好的形象，也是许多销售商愿意和我们合作的一个重要原因。3，继续疏通业务渠道，进一步加快出货送货以及售后服务的速度。 四、管理部 管理部是我在格丽斯实习的最后一站，管理部主要负责公司的日常事务管理工作，其中包括生产计划的制定。 实习内容：在管理部的下属仓库实习一天，管理部办公室协助部门人员的日常事务工作。 实习札记： 1，全方面的综合素质是做管理工作的一个
基本要求。格丽斯的管理人员让我看到了一个合格管理人员应具有的一些优秀的素质，包括文化、社交中国报告网、地理、知识、科技、宗教等等方面。自己要在以后工作学习住中这方面的培养。2，格丽斯的管理部主要工作内容：从订单管理、生产计划管理、采购计划管理、生产投产管理、物料需求计划管理、采购管理、应付款管理、仓库管理、材料管理、外协管理、到送货及财务管理。3，目睹格丽斯管理部的申请产品备案的过程，了解到企业备案的好处和申请企业备案手续过程。也同时看到我公司员工工作的效率和认真态度。4，格里斯有着比较健全的档案管理制度。5，格里斯的生产计划主要按照公司整体的经营目标来定，而主生产计划是以物料的独立需求和非独立需求的大部件为对象的计划。主生产计划要考虑预测、生产计划和其他重要因素，如：未交付订货、可利用材料、可利用能力、领导的策略和目标等。平时日常的则视销售计划以及订单来确定。6，管理是一门艺术，一方面需要先天的禀赋，另一方面才是后天的积累。7，从格丽斯的管理工作我可以看到：企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。8，格丽斯企业管理的规范性：企业管理制度的规范性是在稳定和动态变化相统一的过程中呈现的。企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需要，对企业生产经营活动进行规划、组织、指挥、协调和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需要，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。在这一点格丽斯做得很到位，所以才有了今天的发展。 综述 时间过得飞快，短短的一个月的实习期就要过去。首 谢北京格丽斯聚合技术有限公司给我这样的一个机会让我能够在格丽斯进行这一个月的实习，在这一个月中我先后在生产、技术、销售和管理门各进行了一个星期的实习，从中学到了很多东西，一方面把书本上的一些知识落实到现实的客观世界中，另一方面我也学到了一些在学校和书本中学不到的东西，增长了自己的见识，近一步完善了自己人生观价值
观，得到了一笔宝贵的财富。同时在走出校门踏入社会之前，能够有这样的一个经历，相信自己在以后的人生道路上能够少走一些弯路。 在实习过程中，感谢格丽斯的每一名员工，从企业领导到一线生产工人，从部门主管到业务精英，在这一个月中你们孜孜不倦的对我进行教导，毫无保留的传授我业务知识和做人的道理。感谢你们对我的支持和帮助！ 格丽斯是一个优秀的公司，她有着良好的企业文化。公司平等和谐的企业文化是每一个员工所奢想的，在这样的环境里员工们可以毫无后顾之忧的充分发挥自己的聪明才智。 格丽斯所经营的产业是个朝阳产业，我们有一批优秀的企业团队，正在不断的努力翻斗，开托进取。相信格丽斯的明天会更好！在这里祝格丽斯一步一个台阶，不断取得辉煌成绩。 最后再次感谢北京格丽斯局和技术有限公司给折磨一个机会，感谢格丽斯的各位领导以及所有员工，谢谢你们！祝你们在以后的工作生活中，身体健康，合家欢乐，事业更近一层楼！ 谢谢！
暑期推销电话卡实习报告
一：实践的目的
大学以前我都非常渴望暑假的到来，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或许是责任的原因，我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧，我选择了用实践来证明我的实力，首次的打工生活拉开了帷幕。
二：实践的经历
刚开始我以为凭自己的能力找一份应该是不成问题的，却几经打击，几乎快到放弃的边缘，但想想就这样放弃，好像并不是我的风格!我最后决定在试试，没想到却意外的成功了!在xx联通公司找到了一份差事，虽然面对的条件是不包食宿，又没底薪，多劳多得，当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会，心里告诉自己即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联通的电话卡，35元入网有270的花费，而我们卖出一张仅5元的提成，这好像并没好大的利益诱惑，但我们很明白我们所需要的是无形资本!
找到了工作就正式成了上班族的一员，似乎有一点“日出而作，日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联通公司特有的下乡专车，穿着统一的服装、戴着工作证，真像一个真正的推销人员，很有那点感觉!由于是下乡推销，乡下的交通还是有所不便，一般我们都靠徒步，头顶着炎炎烈日，真有种任重道远的感觉，告诉自己只许成功，不许失败!-
到了目的地，工作正式开始 。一人手拿一叠宣传单，开始宣传了!“您好，我们联通公司现在推出新的优惠活动，请问您现在需要一张联通的电话卡吗?还没等我把话说完，别人已不耐烦的说出一句：“不要不要，别影响我们打牌。”当时一听，我简直是瞢了，连忙说了一句对不起，打扰了，就快速的跑掉了，真是有一种从来都不曾有过的挫败感!
静了半天，才鼓足勇气去寻找下一个客源，没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可，心里甜滋滋的，说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自己，继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题，解释了一遍又一遍，成功或者是失败，对我来说都不是那么重要，关键是体验到了那两种不一样的感觉，很珍贵!到21：00才回到我们出租的小房，又没吃晚饭，又累，真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……终于明白了“人在江湖身不由己”这个道理，人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃，推销并没我想象中那么简单，要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难，但是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成，那我读那多年的书岂不是白读了?理智告诉我必须坚持，我别无选择!
每天的下乡活动，就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自己做斗争，说起来也没那么惨，做起来难那么一点点而已，只是万事开头难，过了那个磨合期，一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后，由于市场对电话卡已达到了饱和的状态，我也就辞职回家，享受我最后一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡，成绩不算骄人，但也不差，最后的结果是收支平衡，虽没挣到钱，但我很满意，毕竟这几十天是我自己养活了我自己，这说明我已有样活我自己的能力了，这也算可喜可贺!
三：实践感言
1： 一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……-
2：素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，对于大学生来说，参加社会实践是非常有必要的!
3：大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合，培养和提高大学生学术科研能力与水平，因此我们积极地参与了进去。
四：实践总结
1：世上无难事、只怕有心人，只要相信，一切都必得!
2：做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3：做人要脚踏实地，一步一个脚印，选择捷径必将付出相应的代价!
4：在实践中我深刻体会到：社会上需要的不是死读书、读死书之人，而是能做真正的实事之人。
银行信用卡销售实习报告
一、实习的总体情况
我所在的实习单位是中国建设银行xxx市的总行，我在其中的信用卡中心担任一名销售人员，主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡，而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据，自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。
二、实习的具体内容
1、龙卡信用卡基础知识培训
要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识，所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下：
①什么是龙卡信用卡?
龙卡信用卡是建行发行的龙卡系列产品之一，双币种信用卡有人民币和美元两个账户，在境内外都可以使用，持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”，消费交易最长享有50天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。龙卡信用卡境内交易记入人民币账户，境外交易记入美元账户，其中通过中国银联网络的境外交易，均视同境内交易。人民币信用卡仅有人民币账户，适用于接受银联卡的场所。
②龙卡信用卡有多少种类?
目前，建行发行的龙卡信用卡有三种品牌，分别为VISA(威士卡)、MasterCard(万事达卡)和银联(China Union pay)，每种品牌按申请人的信用状况不同又分为普通卡和金卡，按发卡对象不同分为个人卡和商务卡，个人卡又分为主卡和附属卡。
③常用术语
交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易日期。
银行记账日：发卡银行将交易款项或费用记入持卡人账户的日期。
到期还款日：发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期，账单日后的第20天。
免息还款期：针对消费交易，对按期全额还款的持卡人提供的免息待遇，免息时间为银行记账日至还款日期间，最长50天，最短20天。(透支取现交易不享受免息待遇)
信用额度： 发卡银行根据持卡人的收入与资信情况等为其核定的、可用于透支消费、取现的限额，持卡人在卡片有效期内可循环使用，提供较多的财力证明有助于申请更高的信用额度。(信用额度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附属卡的共用额度，非每张卡片额度之和。)
④龙卡信用卡有哪些特点?
良好的品牌形象：调查显示，“龙卡”品牌在中国公民中认同度占第一位。
境内消费密码可选：龙卡信用卡在全国首家推出了境内消费密码可选功能(按国际惯例，境外刷卡消费交易不需使用密码)。当选择了消费使用密码，同时又希望小额交易或指定金额内部使用密码，只需要致电到建行24小时服务热线提出申请，即可享受此项服务。
网上银行服务：只要登录www.ccb.com，开卡，余额查询，账单查询，购汇还款等功能均在龙卡信用卡网上银行实现。
此外，还有买机票送航意险;全球特惠商户;特色分期付款等特色。
⑤持有两张以上主卡，该如何还款?
如持卡人同时拥有多张主卡，还款时请分别以人民币和美元，按主卡卡号分别还款。
⑥还款方式
建行提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择：网点还款、ATM转账还款、约定账户还款、CDM现金还款、网上购汇还款。
(以上是关于龙卡信用卡总体知识的培训，用时两个小时，只要求熟记以回答客户的疑问)
下面是关于建行信用卡知识的专业性培训，历时两天，要求熟记并灵活运用：
(1) 龙卡汽车卡
建行的龙卡汽车卡是一张全球通用的双币种信用卡，同时也是一张专为私家车主量身订造的信用卡，由于建行这张汽车卡与其他的信用卡有不一样的增值服务，所以当你成功办卡后，你就可以享受到建行VIp柜台优先服务资格，而汽车卡每年至需要两百元的年费，你就可以享受到价值750元的洗车服务，每周一次免费洗车，全年共50次，而你的消费积分满1000分还可以兑换一升97#汽油，如果你有中国石化的IC卡，还可以享受到每升汽油节省五分钱的优惠。
(2) 名城龙卡
这张卡是佛山市政府批准，中国建设银行发行的国际标准信用卡。该系列卡以佛山市人文特色或历史背景的标志性建筑、风景或图案作为卡面设计主元素，设计推出兼岭南传统文化与新时代城市精神的系列产品。该卡除了具有龙卡信用卡的全部功能和基本增值权益外，还享有到佛山市多处景点旅游门票的折扣优惠，此卡不但是佛山市民的身份象征，更是佛山的城市名片。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚，还有年费优惠，只要每年刷卡消费三次，不限金额，可免年费。
(3) 标准龙卡
这张卡是建行首张全球通用的双币种信用卡，有建行龙的标志，具有全球通用，国内首推“境内消费密码可选”功能，积分永久有效，积分奖励回馈优厚等;还有年费优惠，只要每年消费三次，不限金额，可免年费。
(4)香港旅游卡
这张卡在建行信用卡的基础上，可享受到在香港旅游消费超过1800家的商户优惠，刷卡获4倍银联积分，同时也是首张带有水果香味的信用卡。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚等;还享有年费优惠，每年消费三次，不限金额，可免年费。
(4) 兴华龙卡
建行这兴华龙卡兼备龙卡的金融功能和兴华商场的VIp会员卡功能，在兴华商场刷卡购物可享受会员折扣优惠。兴华商场及建设银行提供的双重积分奖励，并可参加兴华商场和建设银行联合举办的专场促销活动，更多尊贵，更多便利，更多优惠。
以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种，其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡，时间是两天，学习有经验的同事的营销技巧。
2、上岗前的考核
①考核前的准备：熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后，我迎来了上岗前的考核，这时我已经来到建行三天了，在这三天里，我除了上建行的培训课，看有经验的同事推销，还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识，以及了解其他银行的信用卡，比较后找出建行信用卡优越之处，以便可以成功营销建行的信用卡。此外，因为我是要进行电话营销，所以在考核之前，我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户，让他们当我的客户，通过打电话给他们，然后向他们推销我的信用卡，通过这种实习的方式锻炼自己的营销能力，为考核做了充分准备。
②考核：考核的方式是通过电话的形式把信用卡直销团队的经理当成自己的客户，向他推销龙卡汽车卡，要注意自己说话的礼貌，说话的语气，还有对于卡特点解说的清晰度，还有应对客户提出的各种问题的反应能力等等各方面的问题。我第一次考核时比较紧张，基本把要说的内容说完，对客户提出问题基本能答出，但存在语速稍快，语气过于温柔，有点紧张等问题;后来我请教有经验的同事并对着同事练习，经过一天的努力再重新考核，结果基本可以，终于通过。
3、正式上班
① 初试锋芒，历经磨练
历经一周左右的培训考核，终于可以正式上岗，向来自各个地区，多数是在佛山市内工作的有一定经济能力的客户推销建行的信用卡。按捺着激动的心情，拿起电话拨通第一个客户的电话，电话一接通，电话那头传来“喂”的一声，我一激动，忘记我们只能说你好不能说喂，我也跟着喂了一声……猛然意识到错误时心情有点慌，接着有点颤抖地往下说：“你好，我是中国建设银行的客户代表，工号9432，请问您是╳先生吗?”
当回答说是的时候，我就接着推销我的信用卡，当我刚说：“先生，您好!现在中国建设银行诚意邀请你成为建行龙卡汽车卡的用户……”话还没说完，那个人就不耐烦地说：“我什么卡都有，不要再打过来。”说完就挂我电话。我顿时沮丧极了，出师不利。旁边一个老同事立即安慰我说：“社会上什么人都有，不是每一个人都会跟你客气礼貌，更何况你是打电话去打扰别人去推销你的卡，而且别人也不知你是不是真的是建行打过来的，毕竟社会上虚假的诈骗信息太多了。你要别人相信你是建行的，还要通过你的推销对你的卡产生兴趣，自愿把他的个人信息提供完整给你，你才能成功营销一张卡。所以这不是一个简单的过程，要有一个锻炼的过程。
如果连这点小小的挫折都过不了就干不好推销这一行。”通过大姐的一番教导，我顿时茅塞顿开，是的，这才是开始，自己辛苦了一星期多才能有的开始，怎能轻言放弃。于是自己重整心态，开始了第二个客户的营销：您好，我是中国建设银行的客户代表，工号……几天下来，我遇到一说是建行打来就挂我电话的客户，有听完我说完所有卡的优惠的时才说不要挂我电话的客户，有忙音的，有无法接通的，有现在忙再联系的;还遇到一个一说你是建行打来的就说要投诉建行的，当时我是吓到了，好在有经验的同事马上过来帮我解了围，还教会了我处理这种事情的方法：先是要稳定客户的情绪，再问清楚要投诉的原因，再记下客户的联系方式，身份证号，然后上报经理处理。虽然没有面对面接触各种各样的人，但是通过电话的沟通，应对各种客户，慢慢锻炼了自己的心理承受能力，沟通能力，还有应变能力等等。
广发银行信用卡中心实习报告
广发银行信用卡中心实习报告
摘 要：银行结算是连接资金和经济活动的纽带，是实现经济正常运行的必要手段，对加快资金周转，提高资金效益，促进商品流通和经济发展具有重要作用。近年来，银行对结算进行了改革，加强了管理，促进了经济发展。但由于多方面的原因，当前不少银行、城市信用社和企业存在着不讲信用，不执行结算纪律，结算秩序混乱，结算速度慢，在途时间长的状况，影响了银行的信誉。如何实现结算秩序的根本好转，树立良好的银行信誉，是当前金融工作中非常突出的问题。
关键词：银行;银行结算;国际结算;
一、实习单位介绍
广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于 1988 年 9 月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币 35 亿元，总部设在中国广州市。截止 20xx 年底，广东发展银行总资产 3445 亿元，各项存款余额 3005 亿元，各项贷款余额 2157 亿元，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济 发达城市设立了 26 家分行、 480 多家营业网点，并与境外各大金融中心的 1100 多家银行建立了代理行关系，初步形成了 城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球 1000 家大银行排定的位次，广东发展银行连续四年入选全球银行 500 强。
广东发展银行致力于为社会 公众和中国经济发展提供优质金融服务 。成立十七年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚定不移地走 特色经营 之路，严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战，广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推进各项业务稳健协调发展，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。
广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算 ;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的 承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价 证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行 业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的萧山支行，主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。
二、实习工作体会
20xx年3月20日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。
(一) 银行会计结算业务
银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。
银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。 在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。
在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。
(二) 银行国际结算业务
国际结算业务对于整个银行业务来说，风险小、成本低、利润高、 含技术量成份高。从整体上来看，国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高，但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。
大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的知识，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知道大量英语 专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。
在现实的实习工作中，在工作导师的教导下，我学会了如何开立进口信用证，及需要提交的文件，具体包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书 (应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等;还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。
而实习过程中，一开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。
同时，除了学到一些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。
三、实习小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
银行信用卡销售实习报告范文
实习单位：中国建设银行
CHINA CONSTRUCTION BANK
实习部门：xxxx信用卡中心
实习时间：xxxx年7月21日——xxxx年8月21日
一、实习的总体情况
我所在的实习单位是中国建设银行xxx市的总行，我在其中的信用卡中心担任一名销售人员，主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡，而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据，自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。
二、实习的具体内容
1、龙卡信用卡基础知识培训
要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识，所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下：
①什么是龙卡信用卡？
龙卡信用卡是建行发行的龙卡系列产品之一，双币种信用卡有人民币和美元两个账户，在境内外都可以使用，持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”，消费交易最长享有50天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。龙卡信用卡境内交易记入人民币账户，境外交易记入美元账户，其中通过中国银联网络的境外交易，均视同境内交易。人民币信用卡仅有人民币账户，适用于接受银联卡的场所。
②龙卡信用卡有多少种类？
目前，建行发行的龙卡信用卡有三种品牌，分别为VISA（威士卡）、MasterCard（万事达卡）和银联（China Union pay），每种品牌按申请人的信用状况不同又分为普通卡和金卡，按发卡对象不同分为个人卡和商务卡，个人卡又分为主卡和附属卡。
③常用术语
交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易日期。
银行记账日：发卡银行将交易款项或费用记入持卡人账户的日期。
到期还款日：发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期，账单日后的第20天。
免息还款期：针对消费交易，对按期全额还款的持卡人提供的免息待遇，免息时间为银行记账日至还款日期间，最长50天，最短20天。（透支取现交易不享受免息待遇）
信用额度： 发卡银行根据持卡人的收入与资信情况等为其核定的、可用于透支消费、取现的最高限额，持卡人在卡片有效期内可循环使用，提供较多的财力证明有助于申请更高的信用额度。（信用额度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附属卡的共用额度，非每张卡片额度之和。）
④龙卡信用卡有哪些特点？
良好的品牌形象：调查显示，“龙卡”品牌在中国公民中认同度占第一位。
境内消费密码可选：龙卡信用卡在全国首家推出了境内消费密码可选功能（按国际惯例，境外刷卡消费交易不需使用密码）。当选择了消费使用密码，同时又希望小额交易或指定金额内部使用密码，只需要致电到建行24小时服务热线提出申请，即可享受此项服务。
网上银行服务：只要登录，开卡，余额查询，账单查询，购汇还款等功能均在龙卡信用卡网上银行实现。
此外，还有买机票送航意险；全球特惠商户；特色分期付款等特色。
⑤持有两张以上主卡，该如何还款？
如持卡人同时拥有多张主卡，还款时请分别以人民币和美元，按主卡卡号分别还款。
⑥还款方式
建行提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择：网点还款、ATM转账还款、约定账户还款、CDM现金还款、网上购汇还款。
（以上是关于龙卡信用卡总体知识的培训，用时两个小时，只要求熟记以回答客户的疑问）
下面是关于建行信用卡知识的专业性培训，历时两天，要求熟记并灵活运用：
（1） 龙卡汽车卡
建行的龙卡汽车卡是一张全球通用的双币种信用卡，同时也是一张专为私家车主量身订造的信用卡，由于建行这张汽车卡与其他的信用卡有不一样的增值服务，所以当你成功办卡后，你就可以享受到建行VIp柜台优先服务资格，而汽车卡每年至需要两百元的年费，你就可以享受到价值750元的洗车服务，每周一次免费洗车，全年共50次，而你的消费积分满1000分还可以兑换一升97#汽油，如果你有中国石化的IC卡，还可以享受到每升汽油节省五分钱的优惠。
（2） 名城龙卡
这张卡是佛山市政府批准，中国建设银行独家发行的国际标准信用卡。该系列卡以佛山市人文特色或历史背景的标志性建筑、风景或图案作为卡面设计主元素，设计推出兼岭南传统文化与新时代城市精神的系列产品。该卡除了具有龙卡信用卡的全部功能和基本增值权益外，还享有到佛山市多处景点旅游门票的折扣优惠，此卡不但是佛山市民的身份象征，更是佛山的城市名片。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚，还有年费优惠，只要每年刷卡消费三次，不限金额，可免年费。
（3） 标准龙卡
这张卡是建行首张全球通用的双币种信用卡，有建行龙的标志，具有全球通用，国内首推“境内消费密码可选”功能，积分永久有效，积分奖励回馈优厚等；还有年费优惠，只要每年消费三次，不限金额，可免年费。
（4）香港旅游卡
这张卡在建行信用卡的基础上，可享受到在香港旅游消费超过1800家的商户优惠，刷卡获4倍银联积分，同时也是首张带有水果香味的信用卡。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚等；还享有年费优惠，每年消费三次，不限金额，可免年费。
（4） 兴华龙卡
建行这兴华龙卡兼备龙卡的金融功能和兴华商场的VIp会员卡功能，在兴华商场刷卡购物可享受会员折扣优惠。兴华商场及建设银行提供的双重积分奖励，并可参加兴华商场和建设银行联合举办的专场促销活动，更多尊贵，更多便利，更多优惠。
以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种，其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡，时间是两天，学习有经验的同事的营销技巧。
2、上岗前的考核
①考核前的准备：熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后，我迎来了上岗前的考核，这时我已经来到建行三天了，在这三天里，我除了上建行的培训课，看有经验的同事推销，还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识，以及了解其他银行的信用卡，比较后找出建行信用卡优越之处，以便可以成功营销建行的信用卡。此外，因为我是要进行电话营销，所以在考核之前，我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户，让他们当我的客户，通过打电话给他们，然后向他们推销我的信用卡，通过这种实习的方式锻炼自己的营销能力，为考核做了充分准备。
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