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大三实习报告

大三学生实习报告范文实习报告范文。

耳闻不如目见,目见不如足践。实习能够加深同学对自己专业的理解,按照学校要求,我们要对实习的工作进行汇报,实习报告是我们用心工作的最终成果。那您知道如何写实习报告吗?经过整理,小编为你呈上大三学生实习报告范文实习报告范文,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

大三学生社会实践实习报告

参加社会实践一直是我的梦想,可惜梦想总是无法实现,这对我来说,是一个极大的挑战,我需要在今后更加不断的努力了,在不断的成长中得到更多的知识和能力,我相信我能够做的更好,这是我一直以来不断工作的结果,我相信我会做的更好。只是暂时我还没有得到实习的机会,我很苦恼。在经过多次努力之后,我终于找到一个可以实习的地方了!

在大学里面学习了两年半后终于将要步入社会参加工作了,那种心情是复杂的,有种喜悦,也有种茫然,说喜悦是因为终于可以步入社会检验自己是否学有所成了,说茫然是因为不知道前方的路有多坎坷。我想这种心情是每一个即将毕业的大学生都有的。我一直认为作为一个男孩子肩上有更重的担子,男人应该有去社会闯荡的勇气,现实很残酷,我们需要做好把一切痛苦与悲伤咽下肚子的准备。

结束了学校里所有的课程后,我和班上三位同学决定走属于自己的路,当许多同学还在等待学校的招聘会时,我们已经踏上了去上海的路程,然而这条路无疑是很艰辛的,我们知道会很艰辛,但是我们坚信吃过苦后方有更深刻的体会的,路总归是靠自己走出来的。事实上当初我们作出这个决定的时候,有很多同学都说去上海,没有亲戚和朋友,人生地不熟的,一切都是空白,再加上当时正值金融危机的影响,许多的厂家都倒闭了,到外面找工作会很困难的。我们没有因此而放弃我们的决定,正如我说,路是靠自己走出来的,前方困难是不可避免的,但我们需要有勇气去尝试的,万事开头难,迈开第一步会很困难,但是往往第一步迈开后也许会有更广阔的天地在前方。

在去上海的长途客车上,我们几个人一路有过沉默,也有过谈笑,勇敢的心和深思的大脑,我们需要谋划该怎样在异乡去开扩一条属于自己的道路。我们幻想着上海这座被誉为中国的纽约的城市是怎样的一种环境,在那里有着怎样的一种商业氛围,那里的新思维,新理念能否启示我们的人生,能否带给我们不一般的开始?在长达20个小时的旅途后,我们终于在凌晨4点左右的时候踏上了上海这片土地,没有想象中的那么神秘,但我们不敢去过早的否认她的内在,我们需要去了解,去学习她的文化,在这里提升自己。下车的那一刻仅仅是种激动,离开客车后,我们仿佛被遗弃的孩子,在寒夜里孤伫的凝望这个陌生的城市,等待光明的降临,好去寻找一个能够落脚的地方。我们找到一个租房的地方,上海的房价是有名的贵,我们找到的是一个环境还不错的出租房,讲价是每月1000的租金,交二压一,交完房租后我们每人身上都仅剩下200元左右,休整了一天后,我们开始了找工作,我们在网上投递了很多的简历,也去参加了一些的上海的招聘会,毫无疑问,找工作的过程是很艰苦的,许多的辛酸只有自己内心更清楚,更深体会,除了等待,我们还得乘坐很长时间的公交和地铁去一些公司面试,有时候还不得不徒步走很远的路程,每天都会很累,累得有时候会忘了饥饿。因为在网上投递了很多的简历,每天大家都会收到一些的面试通知,但是我们必须针对性的进行选择和排除,然后根据地图找出需要去面试的公司的位置,计划好行车的路线,我们必须要预算好每天的路费,因为我们没有足够的资金,我们每天也必须预算好自己的用餐费用,每天的食物很单调,几乎一日三餐都是面食。这种找工作的过程我无法在此用过多的言词来进行描述,其中的许许多多的艰辛我也无法用几个简单的形容词进行刻画。我想说的不多,坚持可能会成功,但是放弃就一定会失败。在长达半个月的身心煎熬中,我们终于迎来了希望,实习报告网 我们各自都陆续找到工作,当然这就意味着大家马上就要离开那个载着我们许多感情的出租房,在那里我们熬过了漫长的寒冬,多少辛酸和无奈的汇聚。接下的来的日子我们陆续离开了那个出租房,比较幸运的是大家找到的工作都是包食宿的,这无疑会节省我们一笔很大的开销,尽管初期工资只有1500元左右,但是我仍然很欣慰,我觉得一切都比想象的情况要好得多的,找一份工作也不是那么的困难,困难的是您有没有那份坚持不懈的毅力。

我所在的那家公司是一家从事网上贸易的电子商务公司,主要经营女士化妆品和服装,走的是多元化的发展模式,这样的公司在江浙沪比较多,但是做得像样的也没有几个,我所在的那家公司应该来说是一家做得比较好的电子商务公司,类似这样的模式的公司在湖北是凤毛麟角,我觉得在这里应该可以学到一些很好的知识。之前去这家公司应聘的时候,公司老板面试的,一连问了我三个关于电子商务买卖流程的问题,我都回答的是不熟悉,因为我确实是不熟悉,但是我补充了一句我说我可以学。之后我接到了这家公司聘用通知,接着我就去了这家公司,后来和老板聊天的时候,我知道了,公司一般招聘都有个基本的原则,有才无德坚决不用,有德无才培养使用,有德有才破格录用,或许正是我在面试中说了实话,给了老板一种真诚的感觉,所以他才聘用了我。我学的是企业管理,之前也接触电脑比较少,现在突然要整天和电脑打交道了,觉得有点突然,但是我知道,什么都是从无到有的,从不会到会的,重要的是我可以学,而且我也想去学。年轻人难免会血气方刚,受不了气,我深刻的知道,当您什么都不会的时候,就应该放低自己的位置,安静的去学习,学会接受一切,受不了也得受,不管是别人的蔑视或者挑衅,都应该微笑的抛在脑后,压住自己的脾气,当作磨练自己的韧性,用一颗豁达的心去面对一切,您会学习得更快,学到得更多,当您不再青涩的时候,当别人更多的需要您的帮助的时候,我想那个时候自己的能力就已经有一个很大的提高了。工作的时候单纯自己的心,全心的投入到工作中去,千万不要把心思花在怎样讨好别人的地方去,只要您是在用心的工作,您的付出最终是会得到老板的肯定的,也千万不要认为老板不知道您每天在做了什么,一切都在老板的掌控之中。因为明白这些,因为我花了更多的时间去学习公司的各个环节的工作,我的工作能力很快得到了提高,积极,认真的工作方式对我的能力的提高有很大的帮助,我得了同事们的认可,也得到了主管的认可,两个半月后,我得到了老板的认可,让我自行组建一个售后客服部门,让我任售后部门主管,人员由我选定,可以从公司内部挑选,也可以进行外部招聘,一个星期后我的售后团队组建成功,负责维护客户关系,处理客户纠纷,和总结公司在发展中存在的问题。作为一个新成立的部门,我知道肯定有许多的事情等着我们去做,我知道一个有效的团队是建立在大家彼此信任的基础之上的,因为信任,所以才会有更多的理解,才能更好的协作完成工作。我要求我售后部门的每一个成员都能够熟悉公司的各个环节,售后部门是一个工作性质很杂的部门,我对大家的要求是独立,协作。独立是要求大家不要有依赖心理,每个人都敢于挑战困难,承担责任。协作是要求大家要有团队意识,相互理解,相互帮助。自始至终我都在向他们灌输这种思想,当然也得到了很好的效果,到我离开公司的那一刻,售后团队的每一个成员都已经能够独挡一面了,大家都在处事能力上有了很大的提高。当然我也得到了老板更加的器重。

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大三学生暑假实习报告范文


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整个的实习转眼之间就要结束了,在实习的整个过程中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。下面是编者为您整理的大三学生暑假实习报告范文。

曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作,能够更好的实现自己的人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断的努力了,只有这样,自己才可以做的更好,只有这样,以后的道路才不会曲折,才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断的努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做的更好的!

在酷暑中迎来了作为大学生的第三个暑假,当然,也是我第三次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了开大建筑公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在实践的这段时间内,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难。同时,同行之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是,千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始,就和公司的某些人搞得很好,象哥们似的,由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事,这时候千万注意,不要把自己往里边搀和。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同事们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名财务人员必须具备良好的人际交往能力。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的 此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。

大三学生医院实习报告范文


尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,所以,我想实习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过

学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更学好。

我实习的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台,而是医院。今年放假的时候正好赶上“光明·微笑”工程的实施,这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术,帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。

此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则,要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”:一是深入帮扶对象家中,进行一次“光明·微笑”工程的免费政策宣传,主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务,做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊,做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务,帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访,帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动,至少到帮扶对象家中送一次爱心,送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题,至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题,办好一件实网事。

由于我外公也是白内障患者,而且因为经济原因,一直没有去就医,现在开展“微笑·光明”这一活动,使得我的外公也有机会去做这个白内障手术,正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的实习。在医院看到那么多的老人去做这样的手术,他们做这样手术原因很简单,“能看到脚下的路就好了,这样就不会摔倒了,不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

在医院实习的那段时间真是感触良多,看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然不是专业对口,但是这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神,但是还是没有工作中体现的那么明显,在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会,在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事,但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了,次数多了,我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情,就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高。

虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了。

我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西。这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

大三学生实习报告


大三学生实习报告

当我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时,根本没有想到,在之 后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多 东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门 的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚 你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传 闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他 们一样。

踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成 了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底 真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问 候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。 仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没 有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工 作分配给我。

其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。

节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的mtv时,有几个镜头总觉得不满 意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他 竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们 不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起 探讨。只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?

从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见 和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。 真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙:沟通 你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?

“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的 名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一 记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓 着。

导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。 后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。

大三学生生产实习报告范文


实习目的:将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
实习时间:
实习地点:
实习团队:土木工程道桥专业全体师生。
实习要求:
(1)实际观察各种路桥模型,理论联系实际,认识并了解路桥的结构。
(2)通过自己实地的观察并记录,了解公路的交通量,计算一般地市内公路桥梁的交通压力。
(3)了解板的配筋方法、施工要领。
(4)了解桥梁交通中的作用、及其与道路线型的主从关系。
(5)了解桥址选择依据,及其与河流走向的关系的内容和要求。
(6)了解立交在城市交通中的作用及其主要组成部分。
(7)了解桥梁、板桥、斜拉桥等的结构构造特点。
实习前记
这次实习从XX年9月1号至9月18号,历时约三周,期间大家足迹遍布焦作周围大小工地。在这段共同度过的难忘时问里,不仅使我们在专业知识上获益匪浅同时也增进了师生之间的感情,使我们在临近毕业前又多了一份可以共同回忆的美好时光!
这次实习分为两部分:理论讲座与工地实践。理论部分我们主要在学校听几位专业老师的讲座;实践部分主要以工地实习的形式来进行。
听讲座
实习时间:
实习地点:
实习人员:土木工程道桥方向全体学生
实习期问我们一共听了两个讲座,分别由老师给我们讲述了专业方面的最新成果与进展。即河南理工大学土木工程学院土木工程道桥教研室的李辉老师与褚怀宝老师讲的,给我们做的是关于道路工程及隧道工程的报告,甘老师从道路工程的起源讲到最新一些道路发展的现状,从能源与环境的关系着重强调了,做为新一代的祖国建设者不仅要存结构上,形式上令人满意,还要做到节约,与环境的相和谐的发展观。以下为简要记录:道路工程学是从事道路的规划、勘测、设计、施工、养护等的一门应用科学和技术,是土木工程的一个分支。道路通常是指为陆地交通运输服务,通行各种机动车、人畜力车、驮骑牲畜及行人的各种路的统称。道路按使用性质分为城市道路、公路、厂矿道路、农村道路、林区道路等。城市高速干道和高速公路则是交通出入受到控制的、高速行驶的汽车专用道路。

大三学生麦当劳暑期实习报告范文


一、实习目的

今年暑假我在麦当劳参加了社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。

二、实习时间

20xx年7月12月

三、实习地点

昆明市

四、实习的内容

我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。

五、实习岗位实践结果

由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

六、实习的心得体会

忍耐 每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。

和谐的人际关系 麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。

积极主动地做事 繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让你所认为的痛苦过得很快。

自制 不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效率的低下以及与人的冲突。因此,不管多么劳累,也要保证最起码的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会有意想不到的收获。

提高自己的竞争力我学会了不断努力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技能。从前我不爱请教他人,可现在我明白自以为是不会进步。同时,我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。并且不可不懂装懂,否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

管理者的管理麦当劳的创始人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必须有好的管理方法去管理你的员工。因此要了解并关心每个员工,管理方法因人而异,但关心都是前提。

赚钱的辛酸工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。

大三学生暑期实习报告


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当我第一次踏进广东电视台《生存大挑战》办公室的门时,根本没有想到,在之
后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多
东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门
的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚


你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去电视台实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传
闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他
们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成
了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底
真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问
候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没
有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工
作分配给我。
其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。
节目组的摄像师在制作《生存大挑战》主题曲的MTV时,有几个镜头总觉得不满
意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。没想到,他
竟欣然的接受了。在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们
不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起
探讨。其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢?
从那以后,每次编辑剪片,都会找我去看片子提意见,她曾告诉我,我提的意见
和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。
真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。


第二把钥匙:沟通


你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?
“你能将人和名字对上号吗了”导演从我手中接过《生存大挑战》集训人围选手的
名单,劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,30多名来报到的选手,怎么可能一一
记住他们的名字?而且导演让我负责的是选手的签到,又没我熟悉选手,我心里嘟脓
着。
导演没再说什么,只见他把名单和选手熟练的对上号,还和他们天南地北的侃。
后来我了解到,其实导演和各位选手之前也只见过一次面而已。
之后,我们带选手上阳春集训。每晚我们都要开工作会议,对各个选手进行评
价,讨论谁更适合进入决赛。有时,对某个选手的看法,我和导演会有很大不同,但
我总坚持自己是对的。回广州后,导演写了一份对选手的性格囊括和总体评价,我总
觉得其中一两人的性格并非他们说的那样。
再后来,首发阵容踏上丝绸之路的征程,在比赛中,各人真面目显露,我这才发
现,导演看人真是看准了,每个人的表现正如他评价中所说的那样。我不得不佩服
他。我和他与选手的接触时间是一样多的,为什么他比我更了解选手呢?答案很简
单,他对选手进行了大量的采访,平常一有机会就与选手聊天。
我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个
人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主
动去做。

第三把钥匙:激情与耐心


激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火
花。
节目组一位读新闻出身的导演说,假设你从事报业投入的是100%的精力,那
么,若你从事电视业,就必须投入150%的精力。
我见证了这种150%的精力的投入。
电视节目制作不是一件轻松的工作。就拿制作一集20分钟的《生存大挑战》为
例,首先要看前方拍摄的20盒带子合计600分钟;然后把镜头采集进电脑;继而进行剪
片的重大工作,这是创意的活,费脑力,镜头需要不停的修改:继而还要编辑音乐、
配音、上字幕,做完这一集至少需要几天的时间,为了完成进度,节目组的同事们有
时每天就睡3小时,工作起来不知外面是白天还是黑夜,也忘了到底是星期几。
如果没有激情,他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且这种日夜颠倒
的日子要持续几个月;如果没有耐心,他们不可能在电脑前一坐就是一天,就为了让
几个镜头更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。
我佩服他们。我私下问过几个电视人,他们坦言工作很辛苦很累,

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但感觉很快
乐,心里很满足。
其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热
情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精
益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。


第四把钥匙:idea


技术大家都可以学会,但idea却只属于你。
广告界有这么一种说法:“只怕想不到,不怕做不到。”一语道出了创意的重要
性。其实,创意在候,是因为他们心中没底,不
知道你能做什么。
做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。
有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢
的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到
的收获。
节目组的摄影师制作MTV,我对此很感兴趣,于是整天“缠”着他教我。编辑要
找人写关于丝绸之路24个地方的文字稿,我知道后立即恳求编辑让我试试,虽然最终
的文稿只采用了我写的少量词句,但这个过程给了我锻炼的机会。节目组要赶制《生
存大挑战》起步仪式,我早早的就赶去电视台帮忙,连监制都很惊讶,因为原本没打
算让我帮忙,不过没想到我做得还不错。
后来,节目进入了后期制作,编辑想找人帮她的片子提意见,问有谁有时间。当
时大家很忙,都不作声,而我立刻就答应了她,还恳请她以后每做好一集都找我提意
见,她高兴的同意了。虽然当时我自己的工作已经很多,但我觉得和编辑一起能学到
更多的东西,是个不可错过的机会。果然,她每次都和我讲编辑片子的技巧,还和我
探讨如何把片子做得更好。
我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹
“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。
即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一
切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造
良机。

第六把钥匙:讲究条理·


如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是编辑给我的忠告。
这绝不是一句空话。
做《生存大挑战》的宣传工作,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效
率低下。记者来了,就要为其准备资料,有时他们会再要多一些资料,就要着手再准
备;播放宣传片和节目,就要和其它部门协调,还要把带子录给他们,每个部门都要
送带子,有时还有录不同的版本;每星期还要挑选精彩的照片发给网络部,还要写上
文字资料;电视台某部门要去香港宣传《生存大挑战》,我们又不得不准备必要的资
料给他们;做节目的宣传画,又少不了一阵忙乎的了……
文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料,试想一下,如果把它们随便
往柜子里一放,若急着找某个具体时间拍摄的带子,或某个镜头,或某个选手某天的
照片,你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一
定条理把各种资料整理好,一切就容易多了。
其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有
成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山
的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很
多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公
司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

哪里都是“干金难买”,因为,它只属于你。
在《生存大挑战》节目组干得出色的导演和摄影师都不是科班出身,以前没学过
扛摄像机,也不懂得编辑剪片。他们能在短短几年时间走到现在的地位,不是因为学
会了摄像技术和剪片技术,而是他们有自己独特的思想和创意,他们懂得策划节目,
知道怎样选取镜头,知道怎么把片子剪得精彩……其实,节目组里几乎每个人都掌握
了剪片的技术,但有的人面对那一大堆素材就是不知所措,说白了,就是没有自己的
idea。
当你只有技术没有idea时,只能被派去做一些杂活;而当你有自己的idea能独当
一面时,就会被委以挑战性的重任。我想:不只电视台的工作是这样,其它的行业也
应该是这样。因为,技术人人都可以学,而对于自己的idea你则拥有“专利权”
因此,不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术,其实,技术不难学到手,难
的是在工作中时时让自己的

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