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超市优秀理货员演讲稿

优秀送货员的演讲稿。

一个人只有亲自实践直至成功,才知道成功的秘诀。为了保证演讲的效果,我们是需要整理要说的话,精心准备一份演讲稿的,在演讲的过程中,与人互动十分考验演讲者的水平。怎样写演讲稿才能吸引听众呢?下面是小编帮大家整理的优秀送货员的演讲稿,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

我叫xx,来自xx物流中心送货部,目前担任送货员职务,2005年6月至2012年8月就职于承德市烟草公司订单部,因工作需要2011年7月调入物流中心送货部。从事送货员职务至今,从角色的转变上来说既充满新鲜又充满挑战,从一开始零售户只闻其声不见其人,到现在可以面对面的交流,心里总是充满着兴奋与激动。

送货员是一个平凡的岗位,刚到这个岗位,我就时刻牢记关注客户需求是送货员服务的起点,满足客户需求是送货员服务的目标。送货岗位是很平凡的,但在实际工作中充满着艰辛和挑战。我每天负责送货的线路是农村线,片区户多道路比较偏远,被戏称为黄金旅游线路,平均每天送货50多户。在每次出发前我都告诫自己要做到送货准确率百分之百。

送货工作中我有过抱怨,也有过为难的情绪。但事过之后,静下心来仔细一想,为零售客户服务是我的宗旨,迎难而上,才无愧于神圣的使命。吃苦耐劳、甘于奉献,才能实现真正的理想和人生价值。

在区村有一位叫的客户,给她送过货的送货员都说很难和她打交道。每次送货员把货送到她家时,她要么是爱搭不理,要么是满腹牢骚,反正是脸上很少露出过笑容。国庆节前夕当我来到家的店铺时,因店里顾客多,抽不开身去清点卷烟。我只好站在柜台外端着烟默默地等待。这时有一位顾客要买一条如意钻卷烟,恰巧他店里的如意钻卷烟已经卖完。我知道这次给送的卷烟中正好有这个品种,就拿出一条如意钻卷烟交给那位顾客,然后接过钱转交给。接过我手中的钱,脸上露出了少见的笑容。我上车后司机和我开玩笑说:今天终于见到店主笑了,真是千年铁树开了花啊!听了这话,我心里真是美滋滋的。打这以后,每次去家送货,我都会主动和她交流,帮助她解决一些经营方面的问题。渐渐地,对我的态度发生了转变,再也不像以前那样满腹牢骚了,脸上也总是露出满意的笑容。 个人的言行决定着人品,而一个送货员的人品代表着烟草的形象。在工作中我始终坚信一分耕耘,一分收获。我付出自己的真心就能与零售客户建立起连心桥。

在物流中心送货部这个团结协作的23人团队中,为客户潜心服务的事例还有很多,我只是其中的一员。在以后的工作中,我会再接再厉,继续发挥先锋模范的作用,用真情打动客户,用行动诠释责任,永远为广大零售客户送去烟草至诚至信的服务。



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超市理货员敬业演讲稿


很荣幸成为超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。

服务对超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。

1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。

3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。

4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。

5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。

6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。

7.把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。

8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。

9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。

10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。

要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!

总之,让我们共同努力,同超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。

超市理货员敬业演讲稿范文


很荣幸成为超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。

服务对超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。

1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。

3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。

4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。

5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前12个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖常经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。

6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。

7.把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。

8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。

9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。

10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。

要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!

总之,让我们共同努力,同超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。


超市理货员爱岗敬业演讲稿


很荣幸成为n超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使n超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。

服务对n超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(n超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将n超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。

1.每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。

2.每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。

3.服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工作。

4.每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。

5.食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。

6.每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。

7.,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。

8.坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。

9.做好验货,退货工作,数字、日期、破损等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。

10.做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。

要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!

总之,让我们共同努力,同n超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争当优秀员工,企业才能做强做大。

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