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心态决定一切演讲

心态决定成功的一半。

每个人的经历与看法都不相同,面对同一作品,想法当然千差万别,每个人基于自己的理解,可以将自己的感悟记录下来。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情,心得体会重点的是提出自己的看法或意见。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?由此,小编为你收集并整理了心态决定成功的一半如果合你所需,不妨马上收藏本页。

在高考日益临近之际,为了帮助考生在心理上备考,我们特意电话采访了远在北京的中国科学院心理研究所教授、博士生导师、高考心理研究方面的权威王极盛先生。王教授说:迎考的心理技巧有很多,我把它归纳为16个字,“强化信心,优化情绪,进入状态,充分发挥”。

成绩和智商关系不大

在高考中,智商因素的影响其实是非常小的,因为99%的考生智力方面是大致相同的,就是那些高考状元的智商大部分也只是中等,中上水平的都不多。我曾经对135个高考状元做过研究,发现在影响成绩的20个主要因素中,最重要的四个因素依次是考生考试中的心态、考生考前的心态、学习方法和学习的基础。而这些因素与智商的关系都是不大的。

考生要重视迎考细节

提前一点进考场,这是大家都知道的,但是很多考生忽略了一些细节,比如说在去考场的路上如果碰上同学一定要打招呼,这样无形中就可以获得友谊感和社会支持感;进考场时见到监考老师一定也要向老师大声问好,老师自然也会向考生问好,这样在不经意中就消除对监考老师本能的害怕和恐惧感,可以获得心理上的安全感。(中国高中网)

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高考感悟:我的高三生活 一半明媚一半忧伤


路希

毕业学校:耀华中学实验班

录取院校:北京大学数学系

高考成绩:662+10分(理)语文136分、数学135分、外语136分、理综255分

尽管路希在最后的考试中以优异的成绩考入北大,但对她来说,高三却是苦乐参半的,用郭敬明的话说,就是“一半明媚,一半忧伤”。高三之前,路希信誓旦旦地跟自己说要学出点名堂。走进北大,就是她不变的目标,有这样一个目标在前方闪烁,很多难以想象的困难都是可以战胜的。但事实上,路希说自己一直是个不大自信的人,尤其在一次月考中发挥失常,才考到年级六十多名,那时她简直自暴自弃到极点,以为自己连浙大都上不了。但及时和班主任张老师、语文王老师交流使她很快从阴影中走出,紧接着的一次月考就考到了年级第三。所以说,一次考试的失利绝非天崩地裂,如果作为鞭策自己的动力,常常会有意想不到的结果。

除了大的目标外,短期的目标也是必要的,在这里,敢想是非常重要的,只有敢想才有可能做到。200名应该想100名,100名应该想50名,50名应该想20名,20名应该想10名。在路希所在的年级,一名同学从几百名跳到前三十的例子还是很多的,这样下来,高三结束时你会发现自己已经到达了一个自己之前都无法想象的高度。

有目标就要有行动,路希认为应该至少不偏科,六门都要比较好,最好有一门突出。很多好学生到高三时会发现弱项给自己拖后腿是一件极头痛的事,把自己别的科目的闪光点全部抹杀了。所以对于同学们来说,弱项千万不能躲,而应当从最基础的知识开始啃,总会有足够的时间打翻身仗,因为对于高三同学来说,一年足以恶补一到两门,其他年级时间就更充裕。

在见面会现场,很多同学问到过语法和词汇哪个重要。对此,路希说,两者都非常重要。语法应当找3到4本书反复看讲解,反复强化练习,否则根本记不清楚,记不牢固。自己念语法都是分知识点的,平时学校做的题都是较综合的,穿插着进行有助记忆。背单词是阅读理解的基础,个人推荐通过《新概念英语》背单词,将单词糅到语境里,想起一篇课文,相关单词自然就想起来了。路希在高三喜欢闲暇时候读读英语杂志,看的英文多了,做题自然有感觉。

当然,路希认为最重要的还是跟着老师走,高三老师都是最有经验的老师,他们是一心一意为了学生好,她们班最后高考的情况就是,平时听老师话的都有很好的成绩,那些“自立门户”的就会不太理想。

优质服务培训心得体会-好的方法是成功的一半


优质服务培训心得体会-好的方法是成功的一半

文章标题:优质服务培训心得体会-好的方法是成功的一半

[找文章到☆ 范文资讯网!]经过区公司的机构调整与人员优化,我有幸来到极具发展潜力的CRM(客户关系管理)岗位上,面对新形势下新的工作要求,我应该如何配合各市分公司更有效地开展工作呢?工欲善其事,必先利其器,没想到这个问题早就引起了区公司各级领导的重视——公司从北京请来了专业的培训导师,五一长假尚未结束,我们区市各地的维系人员近五十人就齐聚在公司组织的“优质服务培训营”,在专业指导下经历了别开生面的学习交流活动。

培训营里,著名的培训导师柳青先生通过分组讨论、角色扮演等游戏活动充分调动学员的参与积极性与团队配合精神,他用各种日常生活中的服务案例来阐述优质服务所需要的思路方法和技巧,深入浅出地讲解日常工作中大家需注意思考的问题,从服务概念、方法流程到细节步骤的行为技巧,让每个学员都充分发表自己的观点,回忆自己接受或处理过的服务事例。他微笑着赞扬每一位发言或表现自己的学员,鼓励大家积极发现自己的潜能,从不放弃让任何一个跃跃欲试的学员大胆登台演练的机会。

好的方法是成功的一半。当柳青老师用他自己独特的方式引导我们参与问题的思索,并最终由学员自己找到问题的答案时,柳青老师的培训就至少成功了一半。而另外一半在哪里,我想答案就在柳老师的话里,他希望,我们不用做笔记,不依赖那培训完很少再去翻的本本,而是把培训的内容充分理解溶进脑子里,结合进日常工作中,甚至能够很自然地把培训收获的内容给其他同事再培训。

俗话说:受人以鱼,不如授人以渔。换言之:接受“鱼”,不如学习“渔”。如果说“鱼”是我们的工作成果,而“渔”则是完成工作获得成果的过程和办法。

我们做任何工作前,都需要先考虑好行动的方法。

好的方法是行动前的指路灯。曾经,我们都遇到过工作千头万绪无从下手的情况;而今,在行动之前,我们知道自己需要先从哪几个步骤去考虑问题,例如在访问被维系用户前,从了解客户需求期望值出发,通过友善积极的态度去满足客户的心理需求,用实际的行为去解决客户的物理需求。

好的方法是解决工作难题的敲门砖。遇上客户投诉这样的难事,我们都希望能够尽快处理完毕。没错,我们现在的方法是:积极倾听、接受客户的观点、记录问题、道歉、告诉客户将采取的措施和处理的时限、感谢客户及时反应投诉问题并尽力协调相关部门妥善处理。

当然,我们进行全方位的思考,找到解决问题的方法非常重要,但成功还离不开日常工作技巧的磨练、沟通交流的艺术的掌握及业务知识的准备等等努力。国外的服务企业,甚至连服务人员的表情、语气都要求训练,因为这种小小的细节也是服务技能之一。

感谢公司给予我们这次关于“优质客户服务”的培训机会,让我们在国内专业培训师柳青先生的指导下,在与分公司维系服务岗位的同事的沟通交流中,从感性到理性的去理解“优质客户服务”这样一个难以阐述的概念,并学习如何做好服务的工作思路及行为方法。我们所接受的,不仅是一种提升工作效率的技能,更是一种有利于今后个人素质能力拓展的态度方法。能“渔”者,自然会收获“鱼”。


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人生感悟:心态决定命运


人生感悟:心态决定命运

“心态决定命运”——这句话的来源出处我没有查考过。但是从强调主体作用的角度来说,我觉得这句话还是有道理的。
记得拿破仑.希尔曾就曾经为以上这句“名言”作过一番逻辑推理,他说:“播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运”。你看,照此推论,还不是“心态决定命运”吗?!
我曾经在一本书上看过这样一则小故事:
有三个工人正在一块儿砌一堵墙。
有个过路者问:“你们在干什么?
第一个人无精打采地说:“没看见吗?正在砌墙”。
第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖一栋漂亮的高楼”。
第三个人一边干活一边哼着歌曲,而且笑得很灿烂,他抬起头认真的说道:“我们在为别人创造美好的生活”。
十年过去后,第一个人仍在工地砌墙;第二个人早就成了一名工程师;第三个人已经成了一名负责建筑工程的领导。
这个故事告诉我们一个很深的道理:有什么样的心态往往导致什么样的结果;一个人的固定心态,往往决定着这个人的命运和前途。
从心理学的角度来讲,心态是一个人的心理活动和状态的总和,是人们对社会生活的反映和体验。心态对一个人的思想、情感、需要和欲望有着决定性的影响,它制约着一个人对待工作、对待生活、对待事业的态度。心态是把“双刃剑”:积极的心态往往能够成就人生事业,相反消极的心态则往往影响事业的成功。
如果一个人长期处于压抑、烦躁、消极甚至对立的心态下,即使他的办公条件再优越,也不可能取得很好的成绩;反之,如果一个人有良好的心理状态、和谐的人际关系、正确的精神因素,那么他就会对自己的工作充满信心,从而产生工作的自觉性、主动性、创造性,充分发挥内在的无穷潜力。
据说,美国医学院研究所的一位教授曾经做过这样一个试验:他们把45个脾气、性格有比较明显差别的学生,分了三个组:第一个组的学生性格、心态基本处在谨慎、安静、知足、很平稳的状态;第二组的学生大部分保持自觉、积极、开朗、活泼心态;第三组的学生情绪经常波动、急躁、易怒、不知足。过了30年后再看这三个组人员的情况:第三组的人患癌症、心脏病和精神混乱症的占77.3%,另外两个组的一个是25%,一个是26%。这就清楚地告诉我们,心态平和是身体健康的基础。
当今社会是一个竞争性很强的社会,每个人都要在激烈的市场竞争中求生存、求发展。市场经济有时是很残酷的,每个个人的力量有时显得非常微不足道。在这种情况下,我们最聪明的选择就是及时调整自己的心态,让自己拥有一个健全的人格,一种积极向上的心态。我们要永远记住这样一个道理:有太阳就会有月亮,有冬天就会有夏天;你不可能轻易改变风的方向,但你完全可以及时调整船的风帆!

心态决定一切心得体会3篇


上世纪八十年代以来,心态研究渐成文学研究的新角度。下面是为大家准备的心态决定一切心得体会,希望大家喜欢!

心态决定一切心得体会范文1

我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作,面对不同的情况,要用好的心态去对待才能得到好的结果,反之,只能失败。那些成功者,也都是用好的心态去对待成功与失败,才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。

在工作面前,心态决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的心态,成就不同的人生,有什么样的心态就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。心态就是性格加态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征,它表现一个人对现实的心理认识和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良好的心态才能有出色工作业绩。

在成功面前,心态决定一切。走得慢的人,只要他不丧失目标,也比毫无目的地徘徊的人走得快。因此,生活有时并不公正,然而,希望的大门对每个人总是永远敞开的。当一个人把生命和精力集中到一点上时,就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础必然就是良好的心态。

不可否认的是,在我们每个人的心理上,都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好,不考虑为他人创造方便;将个人利益看得过重;总想短期效应;缺乏服从意识;不会做任何自我批评。存在有这些心态的人,我相信他永远不会成功。相反,那些追寻成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态,并在极其良好的心态下取得了意想不到的成功。心态的调整与净化,别人是不能替代的,这是一种主观自主性的,不是客观外加的、被动的思想观念,别人只能引导而不能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来,才有积极的态度完成自己的目标和工作。也就是说,只问耕耘,莫论收获的时候,上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。歌德说:不经风雨,怎么见彩虹。

心态决定一切心得体会范文2

人生这个色彩斑斓的搭舞台上,每个人都在扮演自己的角色,渴望通过自己的努力,让人生绽放灿烂的花朵。三百六十行,行行出状元,在我们为七彩的人生击掌喟叹的同时,我们有理由相信:心态与状态就是人生画板上最丰富的画笔。

良好的心态是积极状态的催化剂,无论从个人的角度、企业的角度还是社会的角度出发,树立良好的心态都是非常必要的,只有这样,才能对事物有更加明晰的判断,对自身有更加准确的定位,也才能全身心的投入工作。当一个人把工作当成一种责任、一种习惯后,也就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,体会到更多的乐趣,在这样的心态驱使下,人的工作积极性和创造性会大幅提高,遇到困难也更容易找到应对办法;反之,如果一个人缺失了良好的心态,就会人为地放大生活中作中的缺憾,心生抱怨,工作消极,患得患失。眼下企业普遍面临的人才流失现象,尽管成因复杂,但当事人眼高手低,心态失衡,不能不说是原因之一,过分强调了客观因素,过高产生了期望,看不到企业未来发展的潜力,稍遇挫折或不如意,就动摇了当初的信念,萌生去意,导致企业与个人的两败俱:一方面企业辛辛苦苦培训的人才流失了,另一方面人才到了新的岗位后,自己的专长又无从发挥或者发挥甚少,于是一而再,再而三地跳来跳去,不仅浪费了精力,而且耗费了时光,可谓得不偿失。须知,敬业精神在一定程度上就是职工良好心态通过工作状态的行为外化,只有爱岗敬业的人才能拥有一份良好的心态,也才能俯下身子,踏踏实实地干好自己的本职工作,从而在平凡中彰显伟大。

困难面前,少找借口,多找办法,积极进取,承担责任.

心态决定一切心得体会范文3

我读了《心态决定一切》这本书后从思想上受到很大的启发。我认为只有调整好心态才能有更好的状态来制约自己去更好的努力工作,面对不同的情况,要用好的心态去对待才能得到好的结果,反之,只能失败。那些成功者,也都是用好的心态去对待成功与失败,才能在人生的海洋中到达理想的彼岸。

在工作面前,心态决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的心态,成就不同的人生,有什么样的心态就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。心态就是性格加态度。性格是一个人独特稳定的个性表现特征,它表现一个人对现实的心理认识和相应的习惯化的行为方式。态度是一个人对客观事物的心理反应。所以只有良好的心态才能有出色工作业绩。

在成功面前,心态决定一切。走得慢的人,只要他不丧失目标,也比毫无目的地徘徊的人走得快。因此,生活有时并不公正,然而,希望的大门对每个人总是永远敞开的。当一个人把生命和精力集中到一点上时,就可能做出令自己吃惊的事业。那么成功的基础必然就是良好的心态。

不可否认的是,在我们每个人的心理上,都存在着这样那样的问题。比如自我感觉过于良好,学习上不敢暴露自己的无知;不考虑为他人创造方便;将个人利益看得过重;总想短期效应;缺乏服从意识;不会做任何自我批评。存在有这些心态的人,我相信他永远不会成功。相反,那些追寻成功的人恰恰都选择了是一种积极的优化心态,并在极其良好的心态下取得了意想不到的成功。这种心态和境界是我们每个人值得学习和追求的,但是,可以告诉大家的是,心态的调整与净化,别人是不能替代的,这是一种主观自主性的行动,不是客观外加的、被动的思想观念,别人只能引导而不能代劳。只有正确的心态从消极的理念中走出来,才有积极的态度完成自己的目标和工作。也就是说,只问耕耘,莫论收获的时候,上帝也就会把收获悄悄地给你预备好了。

成功的八大心态感想感悟


成功指达到或实现某种价值尺度的事情或事件,从而获得预期结果叫做成功。每个人的成功都需要经历许多次人生的考验,只有通过了不同的考验人才会证明你的实力,成功包括精神与物质两方面,它需要天时、地利、人和相互配合,其实只要每个人根据自己的目标,不断的去奋斗,体现出自我的价值,无论结局如何你都是成功的人。那要成就成功要具备什么样的心态呢?下面我们就一起看看小编收集整理的成功的八大心态感想感悟范文吧!

一、积极的心态:事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态会把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑!积极的心态象太阳,照到哪里哪里亮,消极的心态象月亮,初一十五不一样,不是没有阳光,是因为你总是低着头,不是没有绿洲,是因为你心中只有沙漠。成功吸引成功,民工吸引民工。华尔街致富格言:要想致富就必须远离蠢材,至少50米以外。

二、学习的心态:学习是给自己补充能量,先有输入,才有输出。成功是学习的过程。尤其在经济知识时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断的摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析。善于整和,只有这样才能创新。学习是积累财富的过程,是创造财富的过程。当今学习就是创收,学习就是创业。学习是留意你身边的事,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。

三、付出的心态:这是一种因果关系。舍就是付出,舍的同时也就是得。小舍小得,大舍大得,不舍不得。做任何事情不要认为是为别人做,都是和自己有关。有句话:人人为我,我为人人。这是天意,不愿意付出的人,总想省钱,省事、省力,最后连成功也省了。落得个一无所有。

四、坚持的心态:要坚持提升自己。剩者为王。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态,而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持,知道突破瓶颈达到新的高峰。要坚持到底,不输给自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人。

五、合作的心态:合作是一种境界。合作可以打天下,强强联合。合力不只是加法之和。1 1=11,再加1是111,这就是合力。但有一个1倒下就变成了-11。足球场上最能显示合作的重要,成功不是打工,是合作,成功就是把积极的人组织在一起做事。

六、谦虚的心态:去掉缺点,吸取优点。虚心使人进步,骄傲使人落后。有一句话:谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。

七、感恩的心态:感恩周围的一切,包括坎坷、困难、和我们的敌人。事物不是孤立存在的,没有周围的一切就没有你的存在。就连阻力都是动力的反作用力。

八、归零的心态:重新开始。第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零。往往一个企业的失败是因为他的曾经的成功,事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。用中国的古话叫风水轮流转。经济学讲:资产重组。电视剧有句道白:生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财产重组,就不会持续性发展。

《成功是一种心态》读书心得体会


偶然之际拜读了美国作家拿破仑.希尔的《成功是一种心态》这本书,给我的启发和感慨颇多。

书中写到:我们每个人都随身携带着一种看不见的法宝,这个法宝的两面分别装饰着四个不同的字,一面是积极心态,另一面是消极心态。成功是一种心态。面对同样的问题,心态不同往往会产生两种迥然不同的结果。比如面对同样的挫折,积极心态可以产生柳暗花明又一村的美好风景;而消极心态则可能让人陷入喝凉水都塞牙的境地。

一个积极心态者常能心存光明远景,即使身陷困境,也能以愉悦和创造性的态度走出困境,迎向光明。换句话说,在追求某种目标时,即使举步维艰,仍有所希望。事实也证明,当你向美好的一面看时,你便有可能成功。一个消极心态的人,纵然嘴中天天念叨着成功,但其心态低沉,他就不能成功。因为他不愿付诸行动,也不知怎么行动,他没有目标。因为消极的心态深藏在他的潜意识里,这直接影响他的成功。虽然他想去克服,但又下不了决心去克服,于是他的生命里就永远不由自主呈现这种状态。

现实中我们常会遇到这样的事:面对半杯水,心态不好的人悲观地说:唉,我只剩下半杯水了;心态好的人则高兴的说:呵,我还有半杯水呢。前者对人生悲观、得过且过,这些人认为人生如钟,往复于一圈又一圈的循环,痛苦而又厌倦。不求有功,但求无过是他们人生的信条;后者对人生乐观,积极向上,这些人对工作、对生活都非常认真和负责,遇到任何事都会积极进取、排除万难,直至成功。因此,心态是成功的关键,同样的事情,抱着什么样的态度去看待和做,其结果是完全不同的。

成功源于积极的心态。但我们在日常工作中往往存在着诸多困难和压力。是抱着消极的心态怨天尤人、得过且过,还是拥有积极的心态迎难而上、克难攻坚?这是对我们每个人的锻炼和考验。

当摆正了自己的心态,那么以积极的心态立即行动吧。播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。当然,成功也并不是指每个人都功成名就、金榜题名。成功是一种心态,只要自己曾用汗水浇灌了时间,用血水滋润了心田,用泪水湿润了生命,已然这就已经成功。每天都完善自己,哪怕只有一点点的小进步,每天都挑战自己,超越自我,换句话说,每一天只要努力,就是成功。

总之,读完这本书最大的心得就是:在平时工作中,不管做任何事,都应该把心态回归到零,始终抱着学习的态度,将每次任务都视为一个新的开始,一段新的历程。只要我们摆正心态,积极面对一切,我们就会做得更好,更仔细,这是一份责任,更是一份荣誉。让我们一同携手在自己的工作中多一份好心态,多一份责任,多一份敬业,从现在做起。好心态,成功的起点。

成功是一种心态读书心得体会例文


成功是一种心态。面对同样的问题,心态不同往往会产生两种迥然不同的后果。

心态既能让人获得成功、拥有健康,也能使人跌入低谷,陷入迷惘。面对挫折,积极心态可以产生“柳暗花明又一村”的美好风景;而消极心态则可能让人陷入“喝凉水都塞牙”的境地。

也许有人会反驳说:“事实果真如此吗?我遇到困难和挫折时,也读过不少积极心态的书,可是仍解决不了问题。”也许还会有人说:“积极思想无法改变现实,如果你不承认这一点,那你就像鸵鸟一样,只顾把头埋在沙堆里,不肯面对现实罢了。”如果你也对积极心态持否定态度,那说明一点,你并不完全了解积极心态力量的本质。一个积极心态的人常能心存光明远景,即使身陷困境,也能以愉悦和创造性的态度走出困境,迎向光明。换句话说,在追求某种目标时,即使举步维艰,仍有所指望。事实也证明,当你往美好的一面看时,你便有可能成功。

一个消极心态的人,纵然嘴中天天念叨着成功,但其心态低沉,他就不能成功。因为他不愿付诸行动,也不知怎么行动,他没有目标。因为消极的心态深藏在他的潜意识里.这直接他的成功。虽然他想去克服。但又下不了决心去克服,于是他的生命里就永远不由自主呈现这种状态。

这本书给我的促动很大,让我们要保持积极的心态,不论遇上什么困难都不要气馁,积极心态永远战胜一切困难。人生是真实永恒的,有各种问题存在,以积极的心态去思考,去行动,你就不会再被任何难题所控制、阻挠。你就会变成一个更美好、更大度、更成功的人!


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