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社会工作职业化建设培训心得体会

职业化教育培训体会。

一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,如果我们需要发表自己的见解,见解的来源就是自己的心得体会。相信每一个人在小学和中学都写过不少心得体会,心得体会能够给人努力向前的动力。知道怎么写具体的心得体会内容吗?小编推荐你不妨读一下职业化教育培训体会,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

XX年7月15日,我接受了入职海尔地产集团以来第一次职业化培训教育——《用海尔精神重塑职业文化》。这是由北京锡恩英才培训公司杨鹏博老师为海尔地产管理者做的一次精彩培训。关于管理人员职业化的培训,之前我通过网络及其它渠道对职业化有了一定的认识和理解,但还不系统。统过锡恩杨老师对我们的职业化培训,详细的阐述了关于职业化的理念,加深了我对职业化的更深层理解,以下是我在这次职业化培训中的心得体会。

一、 何谓职业化?

杨老师在培训过程中的互动提问中问大家“业余”与“职业”的区别是什么?与会人员都积极进行了回答,回答的答案也不尽相同。我记的当时我的回答是“业余仅是休闲时的一种个人爱好,而职业是一种用来谋生的手段”。我的答案冒似有那么点意思,但还没有将业余及职业的区别准确的表述出来。业余及职业的区别到底是什么呢?杨老师讲了几个生活中我们非常熟悉的场景。场景一:平日我们朋友同事在周末相约到ktv进行卡拉ok,尽管我们朋友同事中不缺乏唱的有相当出色的,即使所有人都公认为你唱的足够好,试问在你们离开ktv时是不是要付费给老板?请问如果是当今的港台乃至大陆的演唱名星来青岛开演唱会,会不会有很多人趋之若婺,一票难求?我们是不是要为看到演出而支付一定的费用?这又是为什么?听到这两个例子我们恍然大悟, “业余选手以业为乐, 职业选手以业为生;业余选手满足自我,职业选手满足客户;业余选手做了就行, 职业选手精益求精; 业余选手消磨光阴, 职业选手惜时如金”这就是业余与职业的不同呀!只是我们忽略了对平日生活中这些现像进行认真的总结。

二、 职业是一种契约关系

在培训中的一开始发生了一件事,我想这对于参加培训的每一位人员都将是值得记忆的。培训前为了保证培训现场的秩序,工作人员宣布了培训期间的注意事项,就是将手机打在静音或振动状态,确保培训时不因手机的频繁响铃而受影响。但在培训过程中还是发生了一起手机响铃,这位违规者不是别人,是锡恩培训团队刚招聘到位的一位实习讲师,这位讲师是无意的(因宣布培训注意事项时该讲师未在会场),但这位讲师没有进行辩解,按事先的规定进行了自罚,并再三向与会人员鞠躬致歉。事小见精神,这不正是职业化的一种体现吗?其实员工守则就是一种契约,上级交给我们的每项工作就是一种契约,对股东履行职责是一种契约,与客户---结果交换是一种契约,与团队---价值交换是一种契约。综上所述,承诺是金,履行契约精神也是职业化的表现。

三、 专业化---职业人的生存之本

20世纪初,美国福特公司正处于高速发展时期,一个个车间一片片厂房迅速建成并投入使用。客户的订单快把福特公司销售处的办公室塞满了。突然,福特公司一台电机出了毛病,几乎整个车间都不能运转了,相关的生产工作也被迫停了下来。公司调来大批检修工人反复检修,可怎么也找不到问题出在哪儿,更谈不上维修了。福特公司的领导真是火冒三丈,别说停一天,就是停一分钟,对福特来讲也是巨大的经济损失。这时有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮助。斯坦门茨来后仔细检查了电机,然后用笔在电机外壳画了一条线,对工作人员说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办了,令人惊异的是,故障竟然排除了!

福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金,斯坦门茨说:“不多,只需要1万美元。”1万美元?就只简简单单画了一条线!当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美元”,这在当时是很高的工资待遇,以至于全美国许许多多经验丰富的技术工人和优秀的工程师为了这5美元月薪从各地纷纷涌来。1条线,1万美元,一个普通职员100多年的收入总和!斯坦门茨看大家迷惑不解,转身开了个清单:画一条线,1美元;知道在哪儿画线,9999美元。福特公司经理看了之后,不仅照价付酬,还重金聘用了斯坦门茨。

专业是一个人活在世上的谋生本领,是一个人终生就业的能力。人生的最终的价值在于觉醒和思考力的能力,我们可否试问,你在报怨自己薪酬底的时候,有没有想想你的第一竟争力在哪里?你有没有别人不可取待的价值?我们要学会用商业的理论,为我们的企业创造价值。试问我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前,大部分人会盯着自己的“鱼”---薪酬,而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。因为“没有专业,就没有职业”。

四、 职业化从自我做起

记得一位同事在他的qq个性签名上有这样一句话:不论你在什么时候开始,重要的是在开始之后。言必行,行必果,且践行,且提高。在我们的职业生涯中有太多的诱惑,请扪心自问,你在日常工作中有没有以下行为发生?客户按照行业惯例,送点钱财给我也犯法吗?外出时多开点发票,多报销几个小钱,很严重吗?公司技术资料,我私下复制一份有什么大问题吗?公司不给提成,别人给提成,介绍个客户赚点外快不行吗?朋友求到头上,照顾一下熟人的生意有什么关系吗?我给公司创造了那么多利润,打个私人电话也是道德问题?我都离开公司了,虽然到竞争对手那里工作了,谁还管得着吗?公司的东西,拿点回家用,有什么了不起的呀?锡恩培训公司杨鹏博老师给我们分享了他和锡恩一名同事的两个真实故事。因为杨老师经常为全国一些知名企业做管理顾问,加之经常外出授课,认识杨老师的人自然不少。一次杨老师与一位朋友在北京一家酒店吃饭时,有位锡恩的合作伙伴认出了杨老师,走过来与杨老师热情的打招呼后便各自进餐。当杨老师与朋友就餐完毕到收银台买单时,收银人员却告诉他,有位客人已经替杨老师买过单了。当时杨老师的汗立马就下来了,要知道这在锡恩英才公司是被视为受贿行为。于是杨老师立即致电合作伙伴,人家却说:没关系,这也不是什么大事,应该的嘛!况且此人已经开车上了高速了,钱如何还给人家呢?杨老师伤透了脑筋,好在杨老师想到了合作伙伴的手机电话,于是买了张200元的充值卡充到了合作伙伴的手机上,这才了却了一件心事。另一个故事的主角是杨鹏博老师的锡恩同事邢涛老师,因为一家企业要做职业化培训,于是通过em发出了邀请函想私下请邢老师做次职业化教育培训。对于此事邢老师是如何处理的呢?邢老师将em的内容转发给总经理及客户中心,并复自己的建议如下:“请客户中心接管此事,我已经告诉他我们的讲师不以个人名义为客户服务,有何需求找我们的客户中心。”锡恩总经理在em上如是回复到:“谢绝培训机构对自己的私人邀请,而向公司转告信息,这就是职业化。robert(邢老师的英文名)是职业化的榜样,不以个人名义做赢利性活动,是职业道德的表现,这是很高的职业修养,我们在修炼职业化,这就好范例,大家要向robert(邢老师的英文名)学习,原则、自律、开放。”杨老师讲到这里时,全场响起了热烈的掌声。这掌声是鼓给锡恩英才培训团队的,也是鼓给所有职业经理人的。所以职业化不是说出来的而是做出来的。因此请大家记住“法律是道德的底线,不道德不一定违法,但是

违法一定是不道德。”

历经锡恩一天半的职业化培训,杨老师对“专业、商业、敬业”从多角度,多视野,多层次进行了阐述,并通过大家的互动来近一步对“专业、商业、敬业”进行了诠释。三个词组永远印在我的脑海久挥不去。曾几何时,我一直以王石、唐骏式职业经理人为我一生奋斗目标,在日常的工作中我会严格的要求我自己:“不以事小而不为,不以恶小而为之”积圭步以至千里。通过锡恩杨鹏博老师在培训中讲到的各种案例催人奋进。上海第一的哥臧勤、全球知名影星尤勃连纳、美国车辆维修工--亚瑟·温斯顿的成功告诉我们,在平凡的岗位上做好一件事很容易,难的是把一件事一千次一万次的做好,能将一件事千百次的做好就是不简单,就是不平凡。成功没有捷径,只有通过自己的不懈努力及勤奋,成功就会属于你。

我每次翻阅海尔发行的内刊,看到里面最多的词组不是海尔集团领导人的名字,而是“创新、客户、颠覆”等词组。海尔做成为世界最具影响力的100个品牌企业之一,是因为海尔始终对“客户抱有敬畏之心”。历史是一面镜子,想及海尔27年的发展历程,今天的荣耀来源于对人的尊重,是为了客户;张首席挥锤砸冰箱,是为了客户;“真诚服务到永远” 是为了客户;我们推行“自主经营体”是创新;“倒三角”管理理念的提出是创新;纵观海尔的售后服务发展历程内容是创新;海尔人用三年的时间完成流程再造是颠覆;左拉说:生命的全部意义在于无穷的探索尚未知道的东西。永无疲倦的挑战未知,尊重规律却又颠覆陋习。海尔能有今天的成功不是偶然,而是一种必然,因为海尔知道是在为谁服务。犹如张首席坦言海尔是永远的试验田,我们为碎片化、多元化需求的客户服务,故而必须用无尽的创新来适应乃至引领市场。

对于个人来说,更应该认清这种关系,企业是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

海尔应像海,唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌其细流;容污浊且能净化为碧水。正如此,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流,不惜百折千回,争先恐后,投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观!

通过这次职业化的培训,对我的职业生涯是一次很好的提升机会,真的希望我的职业生涯能够在海尔这艘巨轮上乘风破浪,永往之前!

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职业化教导培训领会


一、 何谓职业化?

XX年7月15日,我接收了入职海尔地产集团以来第一次职业化培训教导——《用海尔精力重塑职业文化》。这是由北京锡恩英才培训公司杨鹏博师长教师为海尔地产治理者做的一次出色培训。关于治理人员职业化的培训,之前我经由过程收集及其它渠道对职业化有了必定的熟悉和懂得,但还不体系。统过锡恩杨师长教师对我们的职业化培训,具体的阐述了关于职业化的理念,加深了我对职业化的更深层懂得,以下是我在此次职业化培训中的心得领会。

杨师长教师在培训过程中的互动提问中问大年夜家“业余”与“职业”的差别是什么?与会人员都积极进行了答复,答复的谜底也不尽雷同。我记的当时我的答复是“业余仅是休闲时的一种小我爱好,而职业是一种用来谋生的手斗票。我的谜底冒似有那么自得思,但还没有将业余及职业的差别精确的表述出来。业余及职业的差别到底是什么呢?杨师长教师匠了几个生活中我们异常熟悉的场景。场景一:常日我们同伙同事在周末相约到ktv进行卡拉ok,尽管我们同伙同事中不缺乏唱的有相当出色的,即使所有人都公认为你唱的足够好,试问在你们分开ktv时是不是要付费给老板?请问如不雅是当今的港台甚至大年夜陆的演唱名星来青岛开演唱会,会不话苄很多人趋之若婺,一票难求?我们是不是要为看到表演而付出必定的费用?这又是为什么?听到这两个例子我们恍然大年夜悟, “业余选手以业为乐, 职业选手以业为生;业余选手知足自我,职业选手知足客户;业余选手做了就行, 职业选手千锤百炼; 业余选手消磨时光, 职业选手惜时如金”这就是业余与职业的不合呀!只是我们忽视了对常日生活中这些现像进行卖力的总结。

在培训中的一开端产生了一件事,我想这对于参加培训的每一位人员都将是值得记忆的。培训前为了包管培训现场的秩序,工作人员宣布了培训时代的留意事项,就是将手机打在静音或振动状况,确保培训时不因手机的频繁响铃而受影响。但在培训过程中照样产生了一路手机响铃,这位违规者不是别人,是锡恩培训团队刚雇用到位的一位练习讲师,这位讲师是无意的(因宣布培训留意事项时该讲师未在会场),但这位讲师没有进行辩护,按事先的规定进行了自罚,并再三向与会人员鞠躬道歉。事小见精力,这不恰是职业化的一种表现吗?其实袈浔工守则就是一种契约,上级交给我们的每项工作就是一种契约,对股东实施职责是一种契约,与客户---结不雅交换是一种契约,与团队---价值交换是一种契约。综上所述,承诺是金,实施契约精力也是职业化的表示。

20世纪初,美国福特公司正处于高速成长时代,一个个车间一片片厂房敏捷建成并投入应用。客户的订单快把福特公司发卖处的办公室塞满了。忽然,福特公司一台电机出了缺点,几乎全部车间都不克不及运转了,相干的临盆工作也被迫停了下来。公司调来大年夜批检修工人反复检修,可怎么也找不到问题出在哪儿,更谈不上维修了。福特公司的引导真是火冒三丈,别说停一天,就是停一分钟,对福特来讲也是巨大年夜的经济损掉。这时有人提议去请有名的物理学家、电机专翰札坦门茨赞助。斯坦门茨来后细心检查了电机,然后用笔在电机外壳画了一条线,对工作人员说:“打开电机,在记号处把琅绫擎的线圈削减16圈。”人们照办了,令人惊奇的是,故障竟然清除了!

二、 职业是一种契约关系

三、 专业化---职业人的生计之本

记得一位同事在他的qq个性签名上有如许一句话:不论你在什么时刻开端,重要的是在开端之后。言必行,行必不雅,且践行,且进步。在我们的职业生活中有太多的诱惑,请抚心自问,你在日常工作中有没有以下行动产生?客户按照行业惯例,送点财帛给我也犯法吗?外出时多开点发票,多报销几个小钱,很严重吗?公司技巧材料,我暗里复制一份有什么大年夜问题吗?公司不给提成,别人给提成,介绍个客户赚点外快不可吗?同伙求到头上,照顾一下熟人的生意有什么关系吗?我给公司创造了那么多利润,打个私家德律风也是道德问题?我都分开公司了,固然到竞争敌手那边工作了,谁还管得着吗?公司的器械,拿点回家用,有什么了不得的呀?锡恩培训公司杨鹏博师长教师给我们分享了他和锡恩一名同事的两个真实故事。因为杨师长教师经常为全国一些有名企业做治理参谋,加之经常外出讲课,熟悉杨师长教师的人天然不少。一次杨师长教师与一位同伙在北京一家酒店吃饭时,有位锡恩惠合作伙伴认出了杨师长教师,走过来竽暌闺杨师长教师热忱的打呼唤后便各自进餐。当杨师长教师与同伙就餐完毕到收银台买单时,收银人员却告诉他,有位客人已经替杨师长教师买过单了。当时杨师长教师的汗立马就下来了,要知道这在锡恩英才公司是被视为纳贿行动。于是杨师长教师急速致电合作伙伴,人家却说:没紧要,这也不是什么大年夜事,应当的嘛!何况此人已经开车上了高速了,钱若何还给人家呢?杨师长教师伤透了脑筋,好在杨师长教师想到了合作伙伴的手机德律风,于是买了张200元的充值卡充到了合作伙伴的手机上,这才了却了一件苦衷。另一个故事的主角是杨鹏博师长教师的锡恩同事邢涛师长教师,因为一俭朴业要做职业化培训,于是经由过程em发出了邀请函想暗里请邢师长教师做次职业化教导培训。对于此事邢师长教师是若何处理的呢?邢师长教师将em的内容转发给总经理及客户中间,并复本身的建议如下:“请客户中间接收此事,我已经告诉他我们的讲师不以小我名义为客户办事,有何需求找我们的客户中间。”锡恩总经理在em上如是答复到:“拒绝培训机构对本身的私家邀请,而向公司转告信息,这就是职业化。robert(邢师长教师的英文名)是职业化的榜样,不以小我名义做赚钱性晃荡,是职业道德的表示,这是很高的职业教养,我们在修炼职业化,这就好典范,大年夜扼要向robert(邢师长教师的英文名)进修,原则、自律、开放。”杨师长教师讲到这里时,全场响起了热烈的┞菲声。这掌声是鼓给锡恩英才培训团队的,也是鼓给所有职业经理人的。所以职业化不是说出来的而是做出来的。是以请大年夜家记住“司法是道德的底线,不道德不必定违法,然则

福特公司经理问斯坦门茨要若干酬金,斯坦门茨说:“不多,只须要1万美元。”1万美元?就只简简单单画了一条线!当时福特公司最有名的薪酬标语就是“月薪5美元”,这在当时是很高的工资待遇,以至于全美国许很多多经验丰富的技巧工人和优良的工程师为了这5美元月薪大年夜各地纷纷涌来。1条线,1万美元,一个通俗人员100多年的收入总和!斯坦门茨看大年夜家困惑不解,回身开了个清单:画一条线,1美元;知道在哪儿画线,9999美元。福特公司经理看了之后,不仅照价付酬,还重金聘请了斯坦门茨。

四、 职业化大年夜自我做起

专业是一小我活活着上的谋生本领,是一小我毕生就业的才能。人生的最终的价值袈溱于觉悟和思虑力的才能,我们可否试问,你在报怨本身薪酬底的时刻,有没有想想你的第一竟争力在哪里?你有没有别人弗采取待的价值?我们要学会用贸易的理论,为我们的企业创造价值。试问我们到底在为谁工作?其实每小我都在为本身工作。本身擦鲈己的老板,当我们尽力工作、尽力晋升的时刻,我们是在经营我们本身。在“鱼”和“渔”面前,大年夜部分人会盯着本身的“鱼”---薪酬,而看不到本身的“渔”---经验、才能和成长的机会,但本身经验的增长、才能的提起伏鲱大年夜的财富。因为“没有专业,就没有职业”。


历经锡恩一天半的职业化培训,杨师长教师对“专业、贸易、敬业”大年夜多角度,多视野,多层次进行了阐述,并经由过程大年夜家的互动来近一步对“专业、贸易、敬业”进行了诠释。三个词组永远印在我的脑海久挥不去。曾几何时,我一向以王石、唐骏式职业经理工资我平生斗争目标,在日常的工作中我会严格的请求我本身:“不以事小而不为,不以恶小而为之”积圭步以至千里。经由过程锡恩杨鹏博师长教师在培训中讲到的各类案例催人奋进。上海第一的哥臧勤、全球有名影星尤勃连纳、美国车辆维修工--亚瑟·温斯顿的成功告诉我们,在平常的岗亭上做好一件事很轻易,难的是把一件事一千次一万次的做好,能将一件事千百次的做好就是不简单,就是不平常。成功没有捷径,只有经由过程本身的不懈尽力及勤奋,成功就会属于你。

我每次翻阅海尔发行的内刊,看到琅绫擎最多的词组不是海尔集团引导人的名字,而是“立异、客户、颠覆”等词组。海尔做成为世界最具影响力的100个品牌企业之一,是因为海尔始终对“客户抱有敬畏之心”。汗青是一面镜子,想及海尔27年的成长过程,今天的光荣来源竽暌冠对人的尊敬,是为了客户;张首席挥锤砸冰箱,是为了客户;“真诚办事到永远” 是为了客户;我们履行“自立经营体”是立异;“倒三角”治理理念的提出是立异;纵不雅海尔的售后办事成长过程内容是立异;海尔人用三年的时光完成流程再造是颠覆;左拉说:生命的全部意义在于无穷的摸索尚未知道的器械。永无疲惫的挑衅未知,尊敬规律却竽暌怪颠覆陋习。海尔能有今天的成功不是有时,而是一种必定,因为海尔知道是在为谁办事。如同张首席坦言海尔是永远的实验田,我们为碎片化、多元化需求的客户办事,故而必须用无尽的立异来适应甚至引领市场。

经由过程此次职业化的培训,对我的职业生活是一次很好的晋升机会,真的欲望我的职业生活可以或许在海尔这艘巨轮上乘风破浪,永往之前!

对于小我来说,更应当认清这种关系,企业是小我成长的平台或者是赖以谋生的机会,用本身的尽力、供献或者给公司带来的价值换取小我的晋升和公司对小我的回报,一分垦植一分收成,在家里可以随心所欲,但在企业篮鼗可。如不雅没有这种意识,那么解释还不敷职业。


违法必定是不道德。”

海尔应像海,唯有海能以博大年夜的襟怀胸襟纳百川而不嫌其细流;容浑浊且能净化为碧水。正如斯,才有滚滚长江、浊浊黄河、涓母锔流,不吝百折千回,抢先恐后,投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮不雅!

职业化塑造培训心得


职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,包含在工作中应该遵循的职业行为规范(Code of Conduct),职业素养,和匹配的职业技能。以下是小编整理的职业化塑造培训心得5篇,欢迎阅读参考!

职业化塑造培训心得(1)

员工职业化塑造的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;使员工个人目标与组织目标保持一致,掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧,提高工作成效;激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关;激发员工合作意识,消除团队内部及团队间的排斥;使员工具备正确的工作心态,积极工作,提升工作效率。

本人有幸参加了集团组织的杨子老师的《员工职业化塑造》培训,她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:

1、职业化就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,是在合适的时间、合适的地点,用合适的的方式,说合适的话,做合适的事。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。人与人之间其实只有很小的差异,但这很小的差异却往往会造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的的心态不同,积极心态的人一定能成功者,而消极心态的人一定是失败者。所以职业化就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。

2、如何对待工作,明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观,价值观是我们人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐

。其实我们是为谁在工作?我们是为自己在工作,为老板在工作,为社会在工作,企业之所以花钱雇用我们,不是在照顾我们,也不是在剥削我们,只是在利用我们可利用的价值,劳动力本身就是商品,自己的工作其实也是商品。自己工作的好,产出的商品质量就好,市场价值就高,随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质,将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。

3、如何对待企业,视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力,提供全方位的优质服务,所以必须要有亲和的微笑,热情的态度。相信自己是好的商品,服务好企业这个顾客,自我就会盈利企业就有发展,忠诚的去支持企业,理解和同情企业的客户,向企业学习不吹毛求疵,诚实可靠不背叛企业,忠于企业就是忠于自己。

4、团队精神至关重要,没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,所以要形成一个好的团队,必须从自身做起,从小事做起。

通过培训学习杨子老师的《员工职业化塑造》,我深刻的认为,职业化是企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。

职业化塑造培训心得(2)

8月6日公司特邀请资深讲师任老师在党校3楼为荣盛全体员工培训职业化塑造课程,通过这次课程培训我感到我目前工作状态离职业化差距很大,需要有很大提高。这次培训对我来说,是一次精神上的洗礼。任老师独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。通过学习,使我对个人与团队的关系,职业化的工作道德内涵有了更深刻的理解。通过此次学习,我有如下感受:

1、职业化其实就是专业化,是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。在我们平时的工作当中,心态决定一切,一个人的能力再强如果没有良好心态,也不一定能做好事。职业化就要求我们每个人必须有专业的态度和专业的道德。用良好的工作心态来成就我们事业。

细分到个体,就要求我们加强自身素质及专业的提高下,要保持良好的心态对待工作,在沟通中遇到困难时,要协调好周围的关系。

2、端正对待工作的态度。首先要明确自己的价值观,价值观是我人生的指南针,是人生中不可或缺的,它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观,那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。要正视自己的才华、注意力都集中在我所从事的工作中。

细分到个体,每个人要专注于自己选择的工作岗位中,以做好本职工作为主要目标,以自我不断提升为努力方向。

3、团队精神至关重要。没有众人的帮助,没有人能单独完成一项事业。一个人的事业要想取得成功就必须置身于一定的组织和团队中,一个人如果背叛了这个团队或被团队抛弃,生存就会受到考验,根本就谈不上成就。一只蚂蚁虽小,一群蚂蚁可以搬动一座大山的道理想必大家都知道,以前自己对这方面的认识不足,总感觉自己的工作完成出色就行,对周围的人包括事情关注较少,而忽略了最重要的事项,所以要形成一个好的团队,有好的业绩,必须从自身做起,从小事做起,凝聚力才能有成绩。

4、着装礼仪。对于着装方面,我以前考虑的较少,认为着装得体就行,其实一个大方,正统的着装代表着公司及部门的形象,以及自己对岗位的尊重。与同事相处的礼仪不仅能展示个人魅力,也能扩大自己的影响面积,通过这次培训也使我本身得到由内而外的提升。

通过培训学习任老师的《职业化塑造》,我深刻的认为,职业化是个人职业成长路上的指导灯,是促进个体成长并协助企业的品牌化,是把品牌做大做强的坚实基础。

职业化塑造培训心得(3)

上周五公司人力资源部安排了为期1天的全员职业化塑造培训。此次培训使我们获益匪浅,以下是我的几点体会:

之前对职业化已经有一定的认识和理解,在本次培训中,老师通过职业化态度及职业化形象两个方面系统的讲述了关于职业化的理念,加深了我对职业化的理解。

在培训过程中,老师通过心理小游戏让我们通过认知了潜意识的自己。职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。

久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在鱼和渔面前,大部分人会盯着自己的鱼---工资,而看不到自己的渔---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。

引导我们对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业的本质是什么?这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。

最后,课程通过职业化形象为我们介绍了商务礼仪包括着装礼仪、人际交往礼仪、和办公礼仪,使我们内在领悟之后又通过外在形式表现出来。

通过培训,使我感觉到:职业化对于新员工来讲是快速融入企业的通道,对于老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场植物人,因此无论是新员工异或老员工也应该未雨绸缪,树立或者强化自己的职业化思维。

以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

职业化塑造培训心得(4)

在今年8月19、20日,公司请名仕领袖学院的曹爱宏培训师为我们进行了为期两天的职业化培训,老师讲了很多内容,包括职业化心态塑造和职业化技能提升。从职业化心态的认知、修炼,到沟通技能的训练、提升,执行力的提升及情绪与压力管理。我感到收获很大,特别在职业态度、沟通技巧和情绪与压力管理等几个方面。

每天留出时间让自己反思,这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过,回忆自己一天的工作,回忆自己的对错,怎样才能让自己做到最好,这样整理一下思路,把重要的结论记下来,有利于一个人的成功。

职业化心态就是没有人要求、强迫,自觉而且出色的做好自己工作的心理素养和态度。企业希望员工具备什么样的职业化心态呢?老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论,结论是企业希望员工具有团队精神,专业技术,责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业心态:自信心态、积极心态、责任心态、勤奋心态、感恩心态。我感觉最主要的是责任心态。具备了基本的职业心态以后,公司会一直需要你!

我们大部分时间都是在工作岗位上,所以工作是否快乐,决定着我们生活的大部分时间是否快乐,因此,如果决定留在这个岗位上工作,就应该快乐的去工作,去享受我们的工作,体会工作带来的成就。

培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情,无论在什么职位,我们每天都要接触很多人,因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨,怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑,这沟通不顺畅的原因是在于我们,还是在于那表达的人呢?沟通过程中,作为信息传达者,表达要言简意赅,讲完以后,要让听者大致复述一遍,以确定任务的准确下达;作为听者要仔细专注的倾听,解读说话人的意图,克服自己固有的偏见,听后简要回顾对方的话,以免沟通失真。

当然,沟通也有一些常见技巧:(1)赞扬,赞扬要注重细节,具体而且诚恳,赞扬别人时眼神直视对方,让对方感觉到自己的诚意;(2)批评,批评人要就事论事,不要夹杂自己的感情,具体指出问题和后果,告诉对方你的真实感受,以及让对方体会到你是真心关心他的;(3)建议,建议时不要否定对方的努力,认可他的意见的优点,用提问的方式表达陈述的内容,让对方回答。

一个人要有情商、智商,还要有逆商。逆商,无论是什么时代,没有敢于承担风险的胆略,任何时候都成不了气候。面对事情,要敢于担当,要能够决断,快速选择。要在变化中寻找机会,在压力中寻找动力,在逆境中寻求突破,在竞争中找到先机,在风险中寻求效益,对诱惑做到拒绝,对困难采取行动,有争论要承担责任,面对失败能重新崛起!出现问题时,要担当,要能承担责任,而不是找各种理由推卸,把自己划归到受害者之类。

个人的成功要有积极的心态、正确的思路、良好的生活习惯、必备的专业技能。这些都要掌握。个人的素质不断提高自己的智商、情商、和逆商,再有一个展示自我的平台,团队的配合,抓住机遇天时地利人和必定会走到成功。

职业化塑造培训心得(5)

有幸听到了倪砥老师主讲的职业化塑造课程,颇有感触。来公司培训这么多天,感觉公司在职业培训方面很重视对新员工的培养,积极地投入,使新员工能够更好的领会碧桂园的企业文化和用人理念。

公司为我们作了这么多,我们该怎么回报呢?这是个问题,也是对我们这些职场新人的提出的全新要求。就像约翰肯尼迪在总统就职典礼上所说的那样,不要问你的公司能为你做什么,而应该问你能为公司做什么。这句话乍听起来好像是公司在忽悠我们要听话,要忠诚,老老实实干活,可是就像我们老一辈人所说的那样,有国才有家,没有公司这个大集体的繁荣发展,我们这些个体怎么可能成长发展呢?我们在这个集体里仅仅是一个棋子,如果我们的职业目标和公司不一样,公司向东,我们向西,怎么可能有好的发展前途呢。所以,要想在公司里有所建树,有所发展,要把自己的职业目标和价值观和公司保持一致,这样才能更快地融入公司的主体中,才能在公司里得到更快地发展。

来到广东这个充满机会和挑战的地方,有一个很大的原因就是想离开那个待了二十多年,保守沉稳的城市,虽然那里很熟悉、很温馨,但那里只是家,不是事业发展的地方。要选择就业保障,还是职业保障,也是个很大的问题。在那个城市,像我们这样的学生发展的机会很少,发展的空间也很窄,我们能做得最好的就是等待,等待资历的增长,等待经验的积累。当我们不再年轻,已经变得老成了,也许我们的机会才能到来。

可是,那个时候,我还有激情吗?我不相信在漫长的等待中,我能够抵制住惰性对我的侵蚀,在经历了近三年的研究生生活以后,我已经不相信自己的勤奋了。其实勤奋有很多的成分是被环境所影响出来的,再慢慢地变成习惯。曾经很钦佩俞敏洪对自己的改变,那是一种对生活理念的重新认识,对自己前半生的完全推翻,那需要很大的勇气。

今天,我走出了过去的桎梏,走出了回忆中的自己,希望自己在这里能有个全新的开始。当倪砥老师向每个人讲出自己的心锚时,我也在默默地问自己,到底是什么让我决定了现在的选择呢?

我想有个全新的开始,一种挥别过去生活方式的开始,虽然没有凤凰涅磐那样的壮烈,但也希望自己能够拿出那样的勇气来。同时,也是想告诉远在那个城市的父母和朋友们,我能够在外面活得好好的,能够快乐幸福,能够按照自己的理念去经营人生,希望他们能放心。

培训已经结束,工作已经开始,面对完全陌生的环境,是有点惶恐不安的。还好认识了一帮新同事,办公室的环境也比较宽松,大家一起嘻嘻哈哈的,年轻人自有年轻人的乐趣,就让我们在这里快乐地开始工作吧,快乐地开始职业生涯吧!

职业化培训的心得体会


今天是我第一次参加公司培训--员工职业化素养培训。
上午我们看了关于作为真正的职业人应具备哪些职业道德以及如何成为真正的企业人。在这次培训中让我受益良多,深深体会到要真正的成为公司的一员应融于公司,与公司共进退。
在这次培训中首先我们看的是职业意识,职业意识共有一百多项,视频中老师给我们讲解了最重要的二十六项职业意识。让我们深刻了解了这些职业意识。在老师讲解完时,总经理让我们说出我们认为最重要的意识是哪些?就我而言,我觉得这些对我都很重要。每一个都有它所在的意义。一个紧扣着一个,我们既要有问题意识又要有解决意识,所以我要努力使自己多具备这些意识。在公司前进的同时自己也在进步。
接下来是如何成为真正的职业人?在这一视频中我们学习了构建和谐的人际关系和企业人的二十项基本手则。
在人际关系,它让我懂得了如何处理好与上级、同事之间的关系。
二十项基本手则中让我体会到作为一名合格的企业人,应忠诚并热爱于企业,把个人目标融于企业的发展目标、工作期间全身心投入、乐于思考,懂得提高方法,在指定的期限内完成工作、要有防止错误的警觉心、珍惜公司提供的机会,要树立主人翁意识,处处为公司着想。总之,要以公司的利益为己任,时刻维护公司的利益。只有公司发展好了,我们的发展才能得以体现。我相信好公司不会有太差的员工。
活到老,学到老,永不言弃是最好!这是我自己总结的,今天视频中的老师也有提到,只有保持这样的上进心,成功也许不会太遥远。
下午我们看了一部有意义的电影。虽然片名不知道,但给我的影响却是很深的。两名火车司机那样的舍己为人民。让我感触良多,同样一个道理在公司面临困难时我们也应该像他们一样挺身而出。
经过这次培训,我有了很大的提高,每天都有了明确的工作和学习目标,也在不断的提高着自己。
我要在接下来的时间里把今天所学的应用于今后的工作学习中。

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20xx-7-25

员工职业化培训心得


篇一:管理人员职业化训练培训心得

关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解,系统的讲述了关于职业化的理念,加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章,文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);
职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);
职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业人对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家? 因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。 如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知,我们在为谁工作? 大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在鱼和渔面前,大部分人会盯着自己的鱼---工资,而看不到自己的渔---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。
2.我们是在打工吗?
大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。
两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的打工者之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。
职业化培训心得体会中的一些思考
一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后总结,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场植物人。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。


篇二:优秀员工职业化素质培训心得

本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训,经过一天的培训我受益很多,以下是我本人这次培训的心得。
课程一开始,胡老师就讲到工作是个人谋生的手段,职业是满足服务大众需求的社会角色,职业化就是从石头向砖头转变的过程,企业需要的是一块砖头。
胡老师对职业化态度讲了四点:①自律,②专注,③诚恳,④合作
①自律:自己管住自己,首先问自己管好自己的时间没有,管好了自己的情绪没有,管好了自己的目标没有,当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自己承担,重要决策的时候,首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。
②专注:把工作当爱好,在正确的道路上坚持,专注于自己的工作。
③诚恳:诚实的对待每一个人,做人要厚道,吃亏是福,有舍必有得。
④合作:要有团队精神,学习与人合作、沟通,做正确的事要在正确的时间做事,说正确的话更要在正确的场合说话,使用不同的思维看待问题。
胡老师还对职业化素养总结了四化: ①时间成本化,②行为数据化,③学习常态化,④工作快乐化,胡老师还建议我们跟工作尽情谈场恋爱,如果你爱你的工作,工作就会给你带来快乐,当你工作快乐的时候,就很有成就感,工作是唯一助你成功之路。
最后胡老师讲到如何与老板相处:①对老板交代的事情,要自觉、及时、有效的完成。②老板的面子就是我的面子。③对老板提出意见的同时要提建议,时刻让他了解我对他的忠诚。


篇三:职业化培训的心得体会

关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解,系统的讲述了关于职业化的理念,加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。
良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点,很有道理,行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。
看过一篇职业化培训心得体会的文章,文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括:
职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态);
职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作);
职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。
我觉得说的很全面,很赞同。
职业人对企业的认知,职业化培训心得体会中提了一个问题:企业是不是家? 因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而应该告诉员工,这里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里可以有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。
对于个人来说,更应该认清这种关系,企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里可以随心所欲,但在企业里不行。 如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
职业人对自己的认知,我们在为谁工作? 大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不积极努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会,是一种非常短视的思想。久而久之,自己的责任心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有责任心的时候,也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作、努力提升的时候,我们是在经营我们自己。在鱼和渔面前,大部分人会盯着自己的鱼---工资,而看不到自己的渔---经验、能力和成长的机会,但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了,为了每月多挣几百元,而放弃了更好的成长条件。
2.我们是在打工吗?
大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。
两者一对比,自我经营的职业人和由别人经营的打工者之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,前途孰优孰劣一看便知。
职业化培训心得体会中的一些思考
一个互动提问,问大家对职业化的概念理解,并问能给自己打多少分,当时我给自己打了80分,后来听完课后总结,自己可能离80分还有一定的距离,在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。
职业化不仅是新员工的事情,老员工也同样需要,特别是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终变成职场植物人。我们是否也应该未雨绸缪,帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。
另外让我思索的一个问题是,如何让我们的员工也更加职业化,公司新员工在不断的增加,特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业,泰瑞捷是第一份工作,可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范,使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高,增强自信心,提高工作效率。
北大青鸟作为一个专业培养计算机技术高端人才的职业培训学校,入校就与学校签订就业合同,保证了学生的就业问题,且就业的都是高薪。


篇四:优秀员工职业化塑造培训感想

两天的课程对我来说有不小的触动。总觉得老师的每一句话都好像是在说我一样。说说印象比较深刻的几点
首先第一点,企业做不大做不强主要是因为每个人相互之间扯皮,推托责任,内耗比较严重,所以公司内部如果出现问题,只能判定主要责任,不能判定主要责任次要责任,判定所有人都有责任,反过来就是说所有人都没有责任,这样让人有种侥幸心理,每个人都不当回事。
第二点关于主动性,每个人都有很多潜力没开发出来,就是因为思想太懒惰,不愿多思考不愿去做,上面不交代下面就永远看不到有问题,能躲就躲,每个人都不愿意主动承担一份责任。
第三点关于执行力,上面交代的事情如果不紧跟着,下面的人可能就会把这件事能拖多久就拖多久,执行力差影响公司发展。
第四点是思维模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的结果也截然不同。课堂上老师讲的很多案例,在讲到答案的时候觉得特别合情合理但是在一开始的时候没有几个人能说到位。很多简单的问题都被自己复杂化了。
第五点--心态,要有积极的,主动的,舍得的,感恩的,快乐的心态。心态决定了人的行为,行为决定了习惯,习惯决定性格,性格决定了命运。所以一个人的心态不好,就是能力很强也不会有很大的发展。
第六点就是职业道德。可能和素质有关系,我觉得我们下面所有人做的都不合格。
最后一点就是团队精神,在这方面虽然做的不是做好的,不过有的时候表现的还是挺让人欣慰,以后如果能相互帮助,共同努力,一起学习等,那么不管是公司还是个人将会有很大的发展和进步。
课程中讲的都很理想化,假如每个人怎么怎么样那么公司将会怎么怎么样,但是每个人的素质,能力以及思想环境等都不一样,想让每个人都同步,不是一件简单的事情,需要在成长中慢慢摸索!
最后说说我自己,首先要改变的是思维模式,说话要讲究方式方法,考虑问题一定要全面,不能总按照以前经历的事情去应对即将面对的事情,想法太简单,忠诚也是愚忠。再次就是执行力,这点做的太差,说是让我管,什么事情还基本都得你跟在后面监督,我有时候觉得很累,但是你更累。
十年如一日以前是夸奖人,但是现在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前没有一点变化,那么这个人要么就是在混日子要么就是白痴,在一个岗位上做久了总会发现问题,有的人绕着问题走,有的人把问题解决掉再走,结果两个人之间肯定会有大的变化,没有人能够说我在这个岗位上已经做到一个极致了,再也不会有人比我做的更好。
这次写的还是比较乱,不管怎么样,希望这次培训的人都能学以致用 不能这边听那边扔,以后也需要以后大家在一起多巩固。


篇五:参加员工职业化素养培训个人总结

近期总司组织了员工职业化素养培训,通过参加这两天的培训,我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼,内心的感动纵有千言万语却不知如何表达,不夸张的说,我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观,将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下:
1、我是一切的根源,这句话我将会铭记一辈子,虽然只是短短的几个字,但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的,怎么做完全是由你自己决定的,在这个世界上,不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护,因为自己是做一切的根源。想想自己,真是惭愧!在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人,总是觉得问题怎么老是跟自己过不去,甚至觉得是自己的命不好。现在想想,主要问题在自己!为什么不提前做准备,为什么不积极关注事态的发展,为什么不能深入的思考问题可能产生的原因!这一切一切的根源都是自己。
2、结果思维将会改变我的工作态度。是的,人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的,因为公司需要员工创造效益,员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的!在工作生活中,也可能你付出了很多,但是未必能够实现预期的结果,不了解你的人可能会对你产生误解,你可能暂时会遇到人生的低谷,因为别人只能通过你做事情的结果来评判你!也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了,自己的努力没有得到认可,价值没有得到体现。其实静下心来想想,这个时候才是人生的岔路口,有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果,有的人会放弃,继续重复以前的事情,最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯,将会成为我前进的动力!
3、百分百的意愿可以产生百分百的做事方法也是我人生观的一个改变。如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿,那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候,只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题,那么就可能错过了很多实现价值的机会。也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中,你才会发现很多问题并不是你想想的那么难,也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福,但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后,才有可能找到。
寥寥的数言,说不尽心中的感动,道不完震撼的顿悟!我只能这种感动融入到我的生活中去,我只能就这种顿悟带到我的工作当中!感谢公司领导给了我这次珍贵的学习机会,我将学以致用,在回报公司的过程中实现自己的人生价值!

打造职业化团队培训心得


《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵,后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少,因为都是大家感官能够直观感受到的,例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中,余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的:就是一个字——“人”,我认为包含两层含义:一是要以人为本,让产品和服务更加人性化;二是指提供商品和服务的人,往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中,人是最核心的部分。现在来说,各类商品,琳琅满目,消费者选择的余地非常大,商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势,纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此,现在不仅仅是第三产业,几乎所有产业都由最初基本的供应产品,上升至了提供相关服务(包括售前、售后及周边服务)的高度,这就体现了第一层含义“以人为本”,既然有了这个需求,供给便应运而生,市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务,我认为这一部分,就是商品的附加值,是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此,我认为,有了这个意识,有了这种理

理念,配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中,让我感同身受,直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售(marketing)。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西(sale)。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实

也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。

都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。

此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:

1、做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;

2、客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中“窗口”的概念。)

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢,立场上尤其要把客户的利益摆在首位,要让客户认为你站在他的角度替他着想;

、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;

c、任何问题先内部沟通一致,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,给客户造成混乱、不专业的印象。

最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿 改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

《打造职业化团队》培训心得


《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵,后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少,因为都是大家感官能够直观感受到的,例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中,余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的:就是一个字——“人”,我认为包含两层含义:一是要以人为本,让产品和服务更加人性化;二是指提供商品和服务的人,往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中,人是最核心的部分。现在来说,各类商品,琳琅满目,消费者选择的余地非常大,商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势,纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此,现在不仅仅是第三产业,几乎所有产业都由最初基本的供应产品,上升至了提供相关服务(包括售前、售后及周边服务)的高度,这就体现了第一层含义“以人为本”,既然有了这个需求,供给便应运而生,市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务,我认为这一部分,就是商品的附加值,是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此,我认为,有了这个意识,有了这种理念,配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中,让我感同身受,直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。

都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。

此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:

1、做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;

2、客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中“窗口”的概念。)

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢,立场上尤其要把客户的利益摆在首位,要让客户认为你站在他的角度替他着想;

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;

c、任何问题先内部沟通一致,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,给客户造成混乱、不专业的印象。

最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

职业化培训管理能力培训心得


职业化管理能力培训心得

温学敏

为期三天的职业化培训,从自我察觉到黑镜领导,再到商业沙盘,整个培训紧凑有序,多方面多维度地引导学员剖析自己。

一、自我察觉培训:自我察觉培训,为每一位学员梳理了自身所看重的事情,从内心深处发现自我。当我们沉下心去思考自身时,发现大部分人都会把家人作为最看重的部分,但在实际生活中,家人往往又是我们最容易忽视的一部分,如何平衡好工作和家庭生活值得我们深思。当然,在日常生活中,我们要定期自我分析,了解自身状态,修正自己的行为和情绪,让生活保持着理想状态运行。

二、黑镜领导:这个项目将所有学员安排在一个黑暗空间,完全依赖于听觉来完成所有的指令。在这种特殊环境中,体现更多的是彼此的信任以及表达和理解能力。该项目提供了三个场景,第一个场景是无领导情况下完成既定目标,在这种情况下,就需要一个人主动提出预案,各成员积极响应,充分沟通可行性后通力合作,才能快速高效地完成目标;第二个场景是有分工条件下完成既定目标,设有队长、采购、构建师和协助人员,层级和职责清晰,队长只能传达战略目标,采购根据队长描述进行采购,构建师根据队长描述和采购回来的材料进行组装,这种情况下考察队长对目标描述到位,必须有总的框架和关键信息,保证采购和构建师都充分理解队长意图,同时也考察队员对队长的描述理解到位,只有队长的表达和队员的理解都准确无误,才能快速完成目标;第三个场景是在温馨的场景下进行团队建设,通过分派食物训练队员的协调能力,通过个人分享,拉近队友之间的关系,从而实现相互了解,增进感情的目的。

三、商业沙盘:

1、收货的季节:这个项目考察的是整个市场通力合作,通过设定整体目标、小组目标和有限资源三个条件,考察各小组在竞争条件下的合作。这个项目成功的先决条件是各小组充分沟通并达成一致协议后严格按照协议执行,一旦市场上有人打破规则,不考虑共同利益,就会出现恶性竞争,最终全军覆没。另一方面也体现了优先占领市场的重要性,在最初没有规则情况下,谁最先获得更多资源,谁在市场中就有更多的主动权并最终取得胜利。最后也体现了市场竞争的非理性因素,当某一小组理性而其他小组不理性时,理性小组做出的让步最终会成为最失败的团队,当然,整个市场也是双输局面。

2、龙族密藏:这个项目说明了作为一个团队,要想获得利润最大化,前期制定的战略预算就必须准确详尽,同时也必须对存在的风险做到充分预估。战略预算的准确性直接关系到这个团队能走多远和是否能取得最终的胜利。

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