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学习心得体会

移动公司学习心得。

对你来说,别人的想法你也不一定会接受。将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,心得体会能够给人努力向前的动力。知道怎么写具体的心得体会内容吗?有请驻留片刻,小编为你推荐移动公司学习心得,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

移动公司学习心得

辛苦了一天,感觉还是挺充实、挺快乐的,公司应该多组织这种玩索而有得的活动。炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,哼着小曲,2个小时的车程丝毫没感觉到疲惫。来到了祁阳移动通信,吸取祁阳移动的精华。一下车就有公司领导引见我们到会议室,里面准备了丰富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。别急!还是先等领导们都进来了,发话了,再动手。不一会儿,祁阳老总来了,一进门就笑脸相迎,乐呵呵的请我们喝茶吃点心。紧接着一翻欢迎词及在场迎接人员的介绍,在场迎接我们的是各部门主管,感觉挺热情的。于是吃着水果不亦乐乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部门主管领着各部门人员去工作的地方。

我跟着客户中心的主管来到他们的大厅。走进大厅,第一反应就是,整体感觉还不错。厅挺大的,设备很齐全,环境舒适,服务人员看上去也挺漂亮,挺热情的。给我印象深刻的是他们的资费导购图架上放了当日新入网可选的手机号码及入网价格,这样客户来办理入网业务时,导办员为其介绍完资费后,看中哪个号码,直接取下就可以去前台办理开户业务了。既方便了客户选号,又节省了前台营业人员为客户介绍说明的时间。值得我们借鉴。

穿越他们的vip室,里面有vip休息区,有一些杂志供vip客户阅读,还有漂亮专业的vip业务员为vip客户解答及办理业务。不但为vip客户解决了业务高锋排队等候的烦恼,还让vip客户享受到了身份尊贵的殊荣。我们厅也该申请开个vip室,让我们双牌移动的vip客户也感受到他们的vip身份,享受到他们的vip待遇。

由于时间有限,下楼时,祁阳老总有吩咐,11:50到操场集合,一起坐公司车去酒店吃饭。所以不得不按老总吩咐行事。热情周到的老总把我们安排在当地最好的酒店——贵宾楼。用完餐,下午,组织大家到金洞漂流。

这是我第一次漂流,兴高采烈的去了,依依不舍的回来了。欲起笔之时,却又霎时不知从何说起。让笔锋随着思绪,零散杂乱的记录下我脑海的点滴……首先,还是整体的诉说一下这次漂流的大概吧……一开始,顶着太阳来到漂流源头,最后,夕阳西下就离开漂流尽头,来也匆匆,去也匆匆,挥挥衣袖,不带走一片云彩,只带走…… 只带走……祁阳移动的热情款待以及中国移动员工凝聚在一起的光和热。

移动给了我们一片崭新的天地,我们怎能不以更加饱满的热情投入到工作中去?争取以更大的成绩回报公司的培养。


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移动公司学习心得体会范文


辛苦了一天,感觉还是挺充实、挺快乐的,公司应该多组织这种玩索而有得的活动。炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,哼着小曲,2个小时的车程丝毫没感觉到疲惫。来到了祁阳移动通信,吸取祁阳移动的精华。一下车就有公司领导引见我们到会议室,里面准备了丰富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。别急!还是先等领导们都进来了,发话了,再动手。不一会儿,祁阳老总来了,一进门就笑脸相迎,乐呵呵的请我们喝茶吃点心。紧接着一翻欢迎词及在场迎接人员的介绍,在场迎接我们的是各部门主管,感觉挺热情的。于是吃着水果不亦乐乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部门主管领着各部门人员去工作的地方。

我跟着客户中心的主管来到他们的大厅。走进大厅,第一反应就是,整体感觉还不错。厅挺大的,设备很齐全,环境舒适,服务人员看上去也挺漂亮,挺热情的。给我印象深刻的是他们的资费导购图架上放了当日新入网可选的手机号码及入网价格,这样客户来办理入网业务时,导办员为其介绍完资费后,看中哪个号码,直接取下就可以去前台办理开户业务了。既方便了客户选号,又节省了前台营业人员为客户介绍说明的时间。值得我们借鉴。

穿越他们的vip室,里面有vip休息区,有一些杂志供vip客户阅读,还有漂亮专业的vip业务员为vip客户解答及办理业务。不但为vip客户解决了业务高锋排队等候的烦恼,还让vip客户享受到了身份尊贵的殊荣。我们厅也该申请开个vip室,让我们双牌移动的vip客户也感受到他们的vip身份,享受到他们的vip待遇。

由于时间有限,下楼时,祁阳老总有吩咐,11:50到操场集合,一起坐公司车去酒店吃饭。所以不得不按老总吩咐行事。热情周到的老总把我们安排在当地最好的酒店贵宾楼。用完餐,下午,组织大家到金洞漂流。

这是我第一次漂流,兴高采烈的去了,依依不舍的回来了。欲起笔之时,却又霎时不知从何说起。让笔锋随着思绪,零散杂乱的记录下我脑海的点滴首先,还是整体的诉说一下这次漂流的大概吧一开始,顶着太阳来到漂流源头,最后,夕阳西下就离开漂流尽头,来也匆匆,去也匆匆,挥挥衣袖,不带走一片云彩,只带走 只带走祁阳移动的热情款待以及中国移动员工凝聚在一起的光和热。

移动给了我们一片崭新的天地,我们怎能不以更加饱满的热情投入到工作中去?争取以更大的成绩回报公司的培养。

移动公司员工学习心得体会


移动公司员工学习

在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么的重要。进入移动公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表移动公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到移动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!说话时我们天天离开不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!”、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务……“,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

移动通信学习心得体会


转眼间大学时光就要结束,大四的路程也已过半,大学四年我究竟收获了什么,学到了什么

还记得上学期学单片机时,正好是段教授给我们上课,说实话教授级别的老师真的是不一样。学习单片机这门课程时,段教授将他个人对这门课程的理解,思想毫不吝啬传授给我们,边上课的同时边告诉我们人生的道理。因此,在学习单片机课程的时候,就很敬佩段教授。而到了大四,移动通信这门课程恰好又是段教授教导我们,真的很高兴。

移动通信范围真的很广,但对我们来说也并不陌生,因为我们每天用到的手机的信号就需要移动通信技术。对于现在的人们而言,手机已成为不可或缺的必需品。而在科技如此发达的今天,手机的功能越来越多样化,也越来越强大,可这一切都离不开移动通信技术,没有了信号的手机和砖头差不多。而移动通信的发展也是非常的迅速,从第一代模拟移动电话系统采用蜂窝组网技术到现在的3G,4G。手机上网的速度是越来越快!

正是因为段教授形象生动的讲解,在听课时不会显得无聊,也帮我们更快的理解书中的知识。学完这门课程,收获良多,不仅知道了移动通信的发展历程,也了解到了移动通信的技术强度。这门课程详细的告诉我们各个时代移动通信技术的优缺点,以及采用的具体的实施的技术方案,让我们更好地了解这门技术到底是怎样来发射,接收信号,需要哪些条件因素才能完成。也让我知道了这门技术向上发展的难度,而人类又是如何克服困难,一步步将移动通信的技术提高到今天的水平。不仅是从书本,更是从生活中也经历了这项技术的飞速发展,从以前的大哥大,到现在的智能手机;从以前的高额资费,到现在逐年降低的通信资费;从以前的单一话音业务,到现在多种多样的多媒体服务,无一不在证明着移动通信技术发展的量变积累到质变的飞跃的变化。

大学生活即将完结,而我也即将踏上社会,每一门课程的学习都是在为以后的道路打下坚实的基础。移动通信是我所在专业的专业课程,是一门很重要的课程,在段教授的教导下,这门课程对我来说变的不是那么困难,也能听懂,也能学到知识。不断的学习才能为我的人生之路赢得胜利!

移动公司工作心得




在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么的重要。进入移动公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表移动公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到移动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!说话时我们天天离开不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!”、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务……“,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。

营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

援助珠海公司学习心得


XX年4月1日,我接到冀中公司领导援助珠海公司的任务,我感觉自己责无旁贷,是任务也是我们的使命。在领导们精心的部署下,通过队友们团结一心的合作,经过20天的不懈努力,我们终于安全回到公司,圆满完成了冀中公司领导下达的任务,下面是我援助珠海公司过程的工作总结。

一 、工作方面

(一)外部环境。初到珠海公司时,外部环境十分复杂,气氛也依旧紧张,每天场站外部总有几辆警车实施警戒,甚至几辆特警车辆来回巡逻,总给人一种剑拔弩张的感觉。毕竟敌对方是当地政府机构,在基本了解事件真相后,我们每个队员心里都是九层天悬空没有底,相互间什么都不说,但都提高了警惕性。

(二)团队管理。外部环境虽然复杂,但我们队伍的整体士气没有向压力低头,我向队员们提出:一主、二不、三新、四得、五至的要求。一主:就是以安全第一为主旨,在保卫北岭气站的过程中既要保护场站安全运营不失守,还要保证自身安全,在生活、工作各个方面都要提高警惕,要有充分的安全防范意识。二不:就是生活、工作等各方面要高度自律,不该说的不说,不该做的不做,我们代表的不仅是冀中公司的形象,对外我们甚至代表昆仑、代表中石油的形象。三新:(1)友新交如故。虽然我们来自四家公司,彼此都是新朋友,但我要求队员要在最短的时间里,要把新朋友当做故友那样去相处对待。(2)法新行如竖。法指的是制度规范,我们是新的队伍就要有新的规章制度,行动起来,实施起来就必须要严格遵守。不论各队员原工作状态怎么样,在这里必须成为铁打的兵。(3)镜新思如柱。我们虽然换了新的环境,有了新压力新挑战,但我们的思想要像擎天柱那样支撑着我们一切,要让我们的思想改变别人的思想,要让外界看到我们铁的毅力,钢的决心。四得:(1)苦吃得(2)累受得(3)寂寞耐得(4)压力顶得。艰苦奋斗,吃苦耐劳是我们公司的老传统,通过这次机会,我们要拿实际行动向外界做一展示。五至:(1)想至。凡事预则立不预则废,所有事只有想到了才能做到,而且我们的思想要超越,我们不仅仅代表冀中公司,而且我们代表昆仑公司甚至集团公司,所以我们的言行举止都要高标准严要求。(2)说至,我们要利用这次机会努力提高个人语言表达能力,要锻炼每一名员工都成为善于表达、易于沟通的优秀人才。(3)做至。做就要做最优秀的,我们要用实际行动来诠释我们作风,用实际表现展示冀中员工的精神风貌。(4)学至。这次任务也是一次学习的机会,要有学习成果,要会学习方法。通过不断学习来提高自己的业务素质.(5)悟至。综合以上几点,要有所感悟,此行过程中的优缺结合自身的实际工作要有所领悟,自身发展要看清方向,找差距,找出路,判断准确。

(三)团队协作。在珠海工作的过程中,我们严格按照公司领导要求,在各个方面都严格要求自己,首先是对外展示,我们所住的地方离场站有一段距离,周围都是居民区,为了向外界展现昆仑守卫好北岭站的决心,我们在队列行进过程中,严格按照军事化管理要求,做到士气高昂、纪律严明、队列整齐划一。当时我们的队伍已成为当地的一道风景线。初期的几家公司在这方面没有严格要求,但在我们的影响下纷纷效仿我队的行进状态。其次是值班情况,我要求队员要严格要求自己,要时刻提高警惕,防止外来人员夺站,特别是夜间值班,无论别的公司什么样的状态,无论队员有多困,多累,多无聊都要始终牢记公司领导的要求,禁止打牌、禁止睡觉、禁止一切有损公司形象的事情出现。在同志们的支持和配合下,我们严格按时巡查,口呼响亮,队列整齐划一,从始至终,无论天气怎样,别的队伍怎样,我们始终如一,用铁的纪律规范自己,用钢的意志要求自己,众志成城,获得了昆仑公司领导的好评。

二、生活方面

(一)初到珠海的一段时间,高温,潮热,连日阴雨。每一个班下来每一个同志都是一身汗。在饮食方面天天吃盒饭,而且米饭总是没有煮熟,北方人大多以面食为主,所有同志都有些不适,肠胃都出现了问题,但我们没说一句怨言,没向珠海公司提任何要求,牢记领导的嘱托:我们是支援来了,这是任务也是使命。把四得当做我们的座右铭(苦吃得、累受得、寂寞耐得、压力顶得),要让冀中的优良作风在此体现。后在冀中领导的协调下,饮食有了一些改变。

(二)由于值班情况比较枯燥,没有什么业余文化生活,更主要的原因是我怕队员的身体出现问题,我在保证队员休息好的同时,定期组织全体队员一起去爬山锻炼,这不仅缓解了压力,陶冶了情操,更大的磨练了意志,锻炼了体魄,让队员们始终保持一种愉悦的心情投入工作。

三、学习方面

(一)外部学习。珠海公司是一家管理比较规范的公司,虽然外部环境复杂,但他们依旧严格规范的进行生产运行状态。我带领全体队员,利用休息时间对其进行了深入的参观学习,对其场站人员管理,设备管理,以及生产运营各方面都进行了实地了解,发现了我自在管理中的许多不足,(1)人员管理。珠海公司员工单兵作战能力特别强,每一个员工在进站讲解,设备流程讲解都语言表达清晰流畅,这一点我站员工要达到这一点还有差距。(2)设备管理。珠海公司在设备法兰连接处的防腐有独到之处,他们是内黄油外锡纸包裹,效果非常明显,我站今后将借鉴此做法。(3)资料填写。珠海公司各班组的各类预案非常完善,运行、保养、维修的记录十分清晰,时间精确到分钟。在这方面我站还有提高空间。这段时间的学习,我从珠海公司学到了很多东西,结合自己的实际工作,感觉自己在场站管理方面还有许多不足之处,通过这次机会,我找到了自己前进的方向。

(二)班组学习。(1)我们每天晚上20点上班,就把18:30-19:30定为学习时间,每天要求每个队员都要把自己所学到的,所感悟到的都要说一说,谈一谈我们每一天都有什么新收获。这样就变相的提高了每个人的语言表达能力(2)利用刘总给我们带去的五本书,加强自身业务素质的学习。每一篇,要求每一个队员都要讲一讲自己对其的认知(3)定期组织全员与刘总交流工作中的感悟,让刘总指点我们工作中存在的不足,以利于我们改进提高。对工作中的迷茫处,刘总也耐心的答疑解惑。这段时间我相信每位员工在业务素质,自身修养,思想境界都会有很大提高,虽然时间很短暂,但我们收获颇丰,而且这只是开始。

四、理解感恩

圆满完成冀中公司领导交给的这项任务,我想说以下几点:

(一)我要感谢冀中公司领导把带领这个队伍的任务交给我,这本身是对这支队伍综合素质的一种肯定,更是对我有能力带领好这支队伍的信任,这种信任是激发我克服一切困难的源泉,这里我衷心感谢冀中领导,感谢张总的信任,没有信任我们的成功无从谈起。

(二)我要感谢聂书记。在聂书记带队过程中,同志们有目共睹,每天夜班没有一家公司带队领导会去巡岗,而我们的聂书记每天无论多晚都会巡查一次,而且是在他身体不适,坐不下,站不稳的情况下,仍天天坚持,同志们看在眼中疼在心头,正是这种铁的意志,钢的作风,真正的铁人精神震撼了我们,感染了我们,我们的荣誉归功于他,这里我要说声:书记,您辛苦了!

(三)我要感谢刘总。在刘总带队过程中,让我真正体味到什么是儒家管理思想。润物细无声的管理方法结合自己以前的工作,让我有种茅塞顿开的感觉。特别是有些思维模式打破了原有的观念,让我对一些事情模糊的认识变得清晰,而那五本书更让我们擦亮了思绪。这段时间不长,但我相信我们每个人都会受益终生。师者:传道,受业,解惑也。刘总您做到了!

(四)我要感谢这九个队友,经过这次任务,我们才真正感悟到什么是兄弟情战友情。海云压顶时,昆山皆灰色。可我的队友们没有被吓到,我们用坚强的意志力,昂扬的战斗力,向外界展现:有我冀中男儿在,中石油花常开不败!这次的成功,这一切都与他们对我工作的支持和配合分不开的,更是坚持和奉献的结果,我很庆幸有这些好战友好兄弟。

五、总结

20天的任务圆满完成,虽有付出,但更多的是收获,我要把这次任务中所学到的,结合到我今后的实际工作,要把这次过程中成功之处全部复制到我今后的工作上,以提高自己管理水平更上一层楼;要把这次机会当做一个学习的开始,积跬步才能行千里,在今后的工作中要踏踏实实做好自己的本职工作,为了自己的目标而不懈努力,为冀中公司发展无私奉献自己的一切。

在此我写给此行同志的诗:

珠海烽烟已消散,海云遁去终现天,昆仑旗帜南天摆,冀中凯歌北国还。

来日峥嵘互勉力,任重路远携手攀,他年号鸣重聚首,跃马征程再扬鞭!

公司制度学习心得


公司制度学习心得(一)

胡传福

由于平时工作比较繁忙,对疏于学习,感觉与自己关系不大、可学也可不学,即使在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面,在这种情况下,就会萌生一些自由散漫的思想。最近通过对公司规章制度的深入学习,我感觉自己对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

"没有规矩不成方圆",制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度、不按制度执行,就会导致既定的工作停滞,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规范化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一套健全、合理的管理规章制度。制度不是为某个员工、某个职务或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。作为公司的一个基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

在不断深入学习规章制度后,我的内心触动很大,各项工作的制定是为了提高个人的执行力,让每个人都有一个积极心态,树立起强烈的责任意识、进取精神和集体意识。个人力量再强大也是有限的,没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白:没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素的基础上的。

针对本人存在的一些问题,结合规章制度的相关规定,我将采取以下改进措施:一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足并加以改正;三是要认真贯彻执行规章制度,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。

公司制度学习心得(二)

近期,公司组织开展了学习公司管理制度的活动,作为公司的一名老员工和部门经理,我感受颇深。

一是感受到学习的收获,进一步树立了我的合规意识,二是感受到学习的重要性,通过学习才知道公司的规章制度很是完善,已形成了多方面的管理制度体系,同时,也发现我自己有一些无意识的违反规章制度的现象发生过,通过学习为今后的工作中很好地把握并执行公司制度打下了一个良好的基础。

通过学习各项管理制度,结合工作中实际情况,主要有以下几点及感悟与认识:

一、树立合规观念,学习制度的目的就是为了增强自我约束能力,牢固树立"合规创造价值,违规就是风险,安全就是效益"的管理理念。

二、坚持两个原则,一是从我做起,严格执行公司各项管理制度,达到以点带面的效果,切实体现制度的有效性。二是坚持从细节做起的原则,通过制度的实施运行,更加完善制度,树立"勿以恶小而为之"的敬畏心理。

三、建立三种机制,各项管理制度要达到长效,就必须建立好学习机制,()监督机制及落实机制,首先要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习才能知道哪些是能做的合规的,哪些是不能做的违规的,同时通过典型事例来时刻来敲响我们的警钟;其次是要有全员的全方面的监督机制,通过监督检查来使公司全员约束规范自己的行为;对违规行为人做到教育为主,对恶性攻击者严格执行制度条款,绝不姑息。

公司的发展壮大,离不开健全合理的规章制度,制度是对全员的执行力,直接影响到公司的发展,作为公司的一个基层管理者,应严于利己,以身作则,切实严格执行公司管理制度,做一个合格好员工。

公司制度学习心得(三)

8月份,防城港项目部组织了相关规章制度学习活动,制度学习是以项目部职员作为人进行讲解的方式进行的。自开展制度学习以来,由于涉及到自身利益及工作关系,我从思想上高度重视,会上认真听讲并做好记录。通过学习让我了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的责任之一。同时也意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习和遵守规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。现就我个人学习情况,就公司制度的认知写出一点心得体会。

首先,通过学习,更深地体会各类规章制度的重要性,公司制度对于公司犹如法律于国家、公德于社会。俗话说没有规矩不成方圆,制度是企业行之有效的管理手段,相当于企业的 "法",公司要充满生机和活力,打响公司的品牌,获得好的声誉,必须有完善、健全、严格、独特的各类规章制度。

其次,我们学习的目的不是知识的获得,而是每一个员工能够从自身职务角色出发学会反思、改变、行动,逐步在工作中掌握沟通、对话、不断达成共识,激发企业中隐藏的创新力量。在工作中我们要全面分析、正确认识自己,准确找出自己的长处和短处,以便明确自己工作的特点、发展的方向,发现自己在工作中可以发挥的最佳才能。还要结合实际,确定目标,制定计划,贯穿于工作流程、工作标准、工作考核中,把公司制度作为我们的行动指南,深入的渗透到工作中。

第三,在培训的过程中,经过与同事交流讨论及时纠正对制度理解错误的地方,避免在今后工作中出现错误,如在培训《项目经理部职员薪酬管理办法》项目部职员在积分调整薪金中1-5档积分需要15分,6-10档需要积分20分可晋升一级。如果员工当年工资等级为5档,5档调整到6档需要20分积分,在大部分员工字面上理解都会理解成积分15分,经过讨论应理解为员工需要调整到6档工资,必须要达到20分积分。

在今后的工作中,我会用公司制度中的规范、思想及核心价值观来提醒自己、激励自己,把制度融入到工作中,通过制度来体现自身在企业的价值,为公司美好的明天努力。

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