优秀心得体会范文：百问百查学习体会。
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百问百查学习体会
目前，生产和“百问百查”正在宁阳供电如火如荼展开。“百问百查”活动是搞好安全管理和优质服务一个很好的手段和方法，我们将把“百问百查”活动作为总抓手长期坚持下去，重在结合，务求实效。要针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱部位，全面梳理，认真整改。要通过“问查”、整改，增强员工的安全意识、服务意识、责任意识、忧患意识、法律观念和执行力，进一步健全安全生产和优质服务的工作制度，促进员工队伍素质的整体提升和行业作风的持续改进。
通过开展国家电网公司“百问百查”活动，我认为这次活动开展的很有意义，不仅让大家学习了安全生产和创建优质服务的各项知识和规定，也使大家深刻的认识到开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的重要意义！
国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的进程中承担着重要责任。公司工作的价值最终体现在不断提高“四个服务”的能力和水平上。无论安全生产还是优质服务，都是公司的中心工作，都事关国民经济发展和社会和谐。今年是国家进一步加强和改善宏观调控，加快经济结构调整和增长方式转变的重要一年，以强烈的忧患意识和高度负责的精神，针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱环节，开展“百问百查”活动，及时发现和解决各种带有苗头性、倾向性的问题，全力确保电网安全稳定运行，提升优质服务水平，是公司贯彻落实科学发展观、服务经济社会发展的重大部署，具有十分重要的意义
电力服务与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，以及电力市场建设的深入推进，各级政府、电力客户、发电企业等各方面对公司服务质量、服务标准的要求都在不断提高。公司优质服务工作面临的压力也越来越大。近期发生的一些造成不良社会影响的事件，给我们敲响了警钟。公司迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似事件的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形建设的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。
在“百问百查”活动中，我们将根据客户中心的实际，在结合上狠下功夫，并在活动中加以引申，创造性地开展工作。要结合公司《XX年安全工作意见》，和开展的“优质服务年”暨“真情彩虹，和谐山东”活动为总抓手，对年度工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化；“百问百查”活动还要与明年各项计划相结合，早策划，使计划更结合生产实际，更符合刚性管理要求，做到月度计划以年度计划为依据，年度计划涵盖月度计划
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百问百查心得体会
在公司目前进入迎峰渡夏关键时期、各项任务十分繁重的情况下，根据公司的部署，落实省公司深入开展“百问百查”活动，为了“统一认识，明确任务，坚定信心，扎实工作，努力提高安全生产和优质服务水平！”我们召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会。通过学习，现心得如下：
一、充分认识，深刻理解开展“百问百查”活动的重要意义。
一是要从夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。当前，我们公司安全生产出现较好的局面，我们必须深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，我们干部员工都要始终保护清醒的头脑，居安思危。警钟长鸣，常抓不懈。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。
二是要从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。
三是要从贯彻依法从业治企方针，加强廉政行风和队伍建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。随着社会主义市场经济的不断完善和全民法制意识的不断提高，公司安全生产和优质服务工作面临新的课题。开展“百问百查”活动，有利于进一步增强广大干部员工的法制观念，强化岗位意识、责任意识和忧患意识，消除麻痹、懈怠和侥幸思想，严肃各项规章制度和纪律要求，确保本部门各项规章制度得到严格、有效的落实，强化执行力建设，促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行业作风的进一步改进。
二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求。
这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。要通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。同时，结合“爱心活动”、“平安工程”强化爱心理念和团队精神，倡导干部员工同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、同共提高。
二是要通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行力。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。
三是要通过“问查”整改，显著提升安全生产和优质服务水平。
四是要通过“问查”、整改，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。
优秀心得体会范文：百问百查心得体会
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在目前进入迎峰渡夏关键时期、各项任务十分繁重的情况下，根据公司的部署，落实省公司深入开展“百问百查”，为了“统一认识，明确任务，坚定信心，扎实，努力提高和水平！”我们召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会。通过学习，现心得
一、充分认识，深刻理解开展“百问百查”活动的重要意义。
一是要从夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。当前，我们公司安全生产出现较好的局面，我们必须深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，我们干部员工都要始终保护清醒的头脑，居安思危。警钟长鸣，常抓不懈。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。
二是要从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。
三是要从贯彻依法从业治企方针，加强廉政行风和队伍建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。随着社会主义市场经济的不断完善和全民法制意识的不断提高，公司安全生产和优质服务工作面临新的课题。开展“百问百查”活动，有利于进一步增强广大干部员工的法制观念，强化岗位意识、责任意识和忧患意识，消除麻痹、懈怠和侥幸思想，严肃各项规章制度和纪律要求，确保本部门各项规章制度得到严格、有效的落实，强化执行力建设，促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行业作风的进一步改进。
二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求。
这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。要通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。同时，结合“爱心活动”、“平安工程”强化爱心理念和团队精神，倡导干部员工同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、同共提高。
二是要通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行力。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。
三是要通过“问查”整改，显著提升安全生产和优质服务水平。
四是要通过“问查”、整改，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。
优秀范文：百问百查活动学习心得体会
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百问百查学习心得体会
按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开展好生产和“百问百查”活动，制定下发了《关于深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知》及《方案》，安监部作为安全生产管理单位，按照通知要求，对“百问百查”内容进行层层分解，严格落实各项工作要求。通过近一段时间的学习体会颇深，现总结心得
一、通过学习，提高了认识，理解了开展“百问百查”活动的重要意义
这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。
开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前，公司安全生产水平有了较大的提高，我们深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记规章制度，端正思想态度、提高安全意识，将安全工作做实、做细、做好，确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。
开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务水平，加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！
二、坚持问查结合的原则，是深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动有效方法
本着公司的安全工作思路，安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据《安全生产责任规范》，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建立。
三、下一步工作打算
围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。
一是要加强组织领导，落实安全责任。各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。
二是要通过“问查”、整改，提高整体执行力，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。
三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患，原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教育和处理不放过，并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为
四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创造性地开展工作。结合公司《XX年安全工作意见》，对年度工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化
电力百问百查心得体会
电力百问百查心得体会文章标题：电力百问百查心得体会
百问百查”心得体会为进一步贯彻“安全第一，预防为主”的电力生产方针，更好地增强责任意识，强化“责任重于泰山”理念，确保辖区居民用上优质的电能，按照“百问百查”具体要求，对本站人员、设备进行了全面整顿和检查，及时发现和排除了部分隐患。同时对本站存在的危险点进行了认真分析，制定了相关措施，实现了安全生产超前控制，现将此次安全自查情况总结如下：在“百问百查”活动中，变电二工区能够严格执行我局的相关计划，立足现实，对应“百查”细则逐一查摆，对于查出的问题不回避、不搪塞，深究原因，剖析自我。其主要问题如下：1、就本站人员的思想状况来讲总体上是好的，但也有个别同志安全观念淡漠，在生产工作中搞经验主义，规章制度束之高阁，有时想当然的做一些有悖于规章制度的事情，或错误地认为安全工作与己无关或关系不大，是生命如儿戏，把各类事故通报的传达当成耳旁风，形式主义思想严重。2、部分设备缺陷亟待解决,当前部分设备缺陷已严重影响电力设备的安全运行，有的已对运行人员构成严重威胁，主要缺陷如下:(1)新店变电站过压保护器爆炸，虽属偶然，但已给运行人员增加了心里负担。(2)新店变电站在防汛期间，为了防止地下室进水（室外电缆通道上的渗水坑，当水满时倒流于蓄水池），值班人员需要不定时地在蓄水池抽水，时常得不到很好休息，影响正常工作。(3)新9板电容器上盖严重渗漏，电容器身与地面时常油迹斑斑，影响安全运行及美观。(4)新1＃、2#主变温度与实际不符，给设备巡视检查工作带来了不便。(5)关庙变电站峡汜庙支2地刀闸刀片损坏,无法正常使用,由于35KV进线离地面太高,作人工接地线时需要攀登约7米的线杆,既浪费时间又给操作人员带来了安全隐患。(6)汜水变电站峡汜2地刀闸，李村变电站的新汜李支2地刀闸等，都因锈蚀严重无法操作，同样存在危险因素，影响工作效率。3、在倒闸操作问题上，有时个别同志不能够认真执行“倒闸操作五制”，特别是图板演习制与命令复诵制不够认真、严肃。4、在优质服务方面认识单一，缺乏内涵理解，认为在待人接物上说一两句好话或态度好一点即可。或错误的认为优质服务工作与变电站关系不大，因此对于上级的相关要求执行不到位。再者遇有重大节日或重要活动时，个别同志行动迟缓、敷衍了事。5、目前，运行部所辖14个变电站设备的倒闸操作均有变电一、二工区进行，而变电二工区现在仅有10人，平时除了按时完成上级交给的各项任务及本站的正常工作外，同时还担负着我局西半部7个变电站的操作任务，遇有几个变电操作时时常搞得紧紧张张，再加上近阶段新店变站增容扩建，倍感负担过重，稍有疏忽就有可能酿成祸端。针对以上存在的问题，将全力配合相关部门认真落实，并拟定相关措施：1、针对以上安全生产目标，本站将认真组织落实，并有针对性的进行反事故演习及运行分析，严防各类事故发生。同时将下大力气开展反习惯性违章活动，查找隐患，堵塞漏洞，调整工作思路，总结经验教训，取人之长，补己之短，确保安全工作再上新台阶。2、紧密结合本站实际状况，进行形式多样的安全活动。其一，狠抓业务学习，提高技术水平，进一步增强反事故应变能力，杜绝相关事故发生；其二，定期传达事故通报，并制定相关制度，增强安全责任意识，防微杜渐，清除隐患；其三，定期开展安全方面的评比活动，看看谁的业务搞的好，谁对安全生产知识掌握多，谁的安全意识强等。不断把安全工作推向深入，杜绝习惯性违章现象发生。3、积极落实“两票三制”，反对习惯性违章，严格遵守各项规章制度，确保电力设备安全经济运行。认真办理工作票，以高度的责任感严把第一道关口；在操作过程中，落实“倒闸操作五制”，执行相关程序，严防事故发生。4、在安全运行分析的基础上，将加大本站设备危险点的分析与预控，搞好安全性评价，力求把各类事故消灭在萌芽状态。5、针对季节特点，全方位搞好防火、防盗、防汛、防小动物工作，制定相应的防范措施，层层把关，责任到人。定期检查消防器材是否按指定位置存放、保管良好、数量充足、符合要求。重点防火区是否设有明显“禁止烟火”的标志和设施，防火器材每个人员是否能够熟练使用。确保消防工作不图形式，不摆架子，落到实处。6、本站将定期组织检查措施的完成情况，及时指正实际工作中存在的突出问题，层层分解，责任到人，确保各项任务的圆满完成。
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