群众路线教育实践活动心得体会：坚持群众路线。
面很很多的事情或者文学作品，我们都会油然而生一些体会。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。无论是在学习还是在工作中，我们经常都会遇到写心得体会，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，关于好的心得体会要怎么样去写呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“群众路线教育实践活动心得体会：坚持群众路线”，希望你能从中找到有用的内容！
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群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中往”是我党一向提倡和坚持的群众线路、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依托群众，是我们做好党和政府的动身点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我们的执政理念和施政要领。温家宝总理的一句“群众满意不满意、兴奋不兴奋、答应不答应是衡量政府工作的唯一”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提示。
一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众
坚持“群众满意不满意、兴奋不兴奋、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推动党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失往方向、偏离重心。
二、坚持群众满意的唯一标准，必须始终坚持“群众第一”、“群众至上”的原则
必须将***、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施进程中，充分尊重***，广泛征求***，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、兴奋、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每件事情中、每项工作上。不管是征求对政府工作报告的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不兴奋、不答应的，就果断不做、不出、不行、不施。
三、密切党群干群关系，是推动科学发展、增进社会和谐的内在要求
这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、忘我奉献，积极探索做好新情势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、专心干事包涵了我们生活中的各个方面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做甚么，能为群众做甚么，熟悉清楚，坚持群众线路，真诚聆听群众呼声，真实反映群众愿看，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。
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坚持党的群众路线教育实践活动心得体会
坚持党的教育实践活动
作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史；党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
早在68年前的1945年，面对即将胜利的八年抗战后的新形势，毛泽东同志就曾深刻地指出，以马克思列宁主义的理论思想武装起来的中国共产党，在中国人民中产生了新的工作作风，这主要就是理论和实践相结合的作风，和人民群众紧密地联系在一起的作风以及自我批评的作风。 回顾我们党在战争年代能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本。在长期革命战争中，我们党依靠群众，依靠信念，勇于胜利，取得了伟大的胜利。
事实证明，我们共产党人区别于其他任何政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系，全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众，一切从人民利益出发，向人民负责和向党的领导机关负责高度一致。而高度
重视群众工作，是我们党的优良传统和最大的政治优势。
进入新的历史时期，国际国内新情况不断出现，我们党面临许多前所未有的新问题和新挑战，群众工作的特点较之以前也发生了不少的变化，其中主要体现在工作对象的更加多元、多样化，工作环境的复杂化和工作内容的丰富程度。共产党总应当坚守的本色；保持执政为民的真心，团结群众、依靠群众，尊重群众这一优良作风都是共产党员的基本功课、根本工作路线和工作方法。
开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”；借助鲜活有效的活动载体，让党员走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”；加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。
通过扎实有效的实践活动，让党员增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。
“要在全心全意为人民服务上取得实效”，实质上就是对全党、全军、全国各族人民和各行各业及其党员，在贯彻落实党的根本宗旨上提出了新要求，也就是“全心全意为人民服务新要求”，虽然是老话题，但却赋予崭新的内涵，其新点、亮点和关键点，就是“新要求”。“全心全意为人民服务新要求”，就是在国际国内新形势下，在我国进入全面
建成小康社会的决定性、关键性的新阶段，提出的新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合时代潮流、符合党心民心，符合人民群众的期待，富有新意、更有深意，鼓舞人心，令人振奋，吹响党和人民同心同德建四化、齐心协力奔小康的进军号角，吹响了建设和发展中国特色社会主义，实现我们党提出的“两个百年”奋斗目标号角，具有极强鼓舞力、感染力和号召力，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。
报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。群众路线是无产阶级政党一切工作的根本路线，随着时代的不断变革，它在今天被赋予了新的含义。作为新时期的联通工作人员，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在建设和发展中取得新胜利。
我们联通是联系人民群众、高新技术企业的桥梁和纽带，在新形势下为进一步推进通信管理工作建设，发挥通信技术在支撑城市经济社会发展中的应有作用，做好工作，只有自觉贯彻群众路线，主动面向群众、热忱服务企业、才能更好符合的要求。
群众路线教育实践活动心得体会总结
教育实践活动总结
新庄镇 谭尚
党的提出要深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。我认为，在全面建成小康社会的关键时期，开展群众路线教育实践活动体现了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和立党为公、执政为民的本质要求。作为新时期工商联党员干部，特别是站在会员思想政治工作一线的宣传教育部门的干部，必须始终坚持走群众路线，坚持在深入基层、深入会员中学习、宣传、实践、创造。
群众路线是党在长期革命斗争和经济社会建设中的经验总结，是党的根本路线，这是由我们党全心全意为人民服务的宗旨所决定的。作为新时期的党员干部，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在经济建设和发展中取得新胜利。
一、坚持群众路线是党的优良作风和政治优势，也是党的工作路线。人民群众是党的执政基础，立党为公、执政为民是党基本执政理念，但是，群众对党的拥护不是天然的，党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。夯实党的执政基础，提高党的执政能力，才能不断增强党组织的凝聚力和战斗力。
我们党来自于人民，植根于人民，党的全部任务和责任，就是为实现人民群众的根本利益而奋斗。把这些任务和责任担当了，党员为民意识才有坚强的落实保障。践行党的群众路线，提高党的执政能力，最终要落实到实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益上，这是衡量党的一切工作是非得失的标准，也是衡量党员的先进性的根本标准。党员干部要自觉坚持群众观点、群众路线，毫不动摇地相信和依靠群众，始终把全心全意为人民服务作为人生追求的最高目标，始终心系群众，密切联系群众，真心实意地为人民群众谋利益。
二、坚持群众路线是党员干部工作的必然要求。党员干部必须在三个方面严格要求自己。一是必须尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中，心得体会《群众路线教育实践活动心得体会》。二是必须坚持以人为本，执政为民。以人为执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。三是必须坚持深入基层，了解人民群众的需求，增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为党员干部的基本职责。
三、通过坚持群众路线使党员干部保持纯洁性。现在党员队伍中存在着与保持纯洁性的要求不相适应、不相符合的问题，有些党员忘记了全心全意为人民服务的宗旨。极少数党员一切以自我为中心，对个人名利斤斤计较，有的甚至跌入腐败的泥坑，有些党员理想信念动摇，人生观价值观发生扭曲，对党和党的事业失去信任。这些问题的发生，原因是有些党员及党员领导干部缺乏、淡漠了群众观点，忘记了广大人民群众对我们党的希望和寄托。因此，在全党和广大党员中增强群众观点，大力克服脱离群众的种种问题，是确保党员纯洁性的重要前提。
走群众路线教育实践活动心得体会
基层干部走教育实践活动
20世纪时，马丁路德金说，我有一个梦。今天，中国人说，我有一个梦，那就是实现中华民族的伟大复兴。习近平总书记强调说，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，实现党的确定的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要使全党同住牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民紧紧凝聚在一起，为实现党的十八大确定的目标任务而努力奋斗。
和走群众路线教育实践活动一样，我也心怀"让自己、让家人过上美好生活"这一"中国梦"，但我不仅希望生活优裕，家庭幸福，更希望在工作中有所建树，让自己的人生变得充实、厚重。这样等我年老回首往事的时候，不会因为虚度年华而惭愧，也不会因为碌碌无为而懊悔。
转眼间，我到基层工作快三年了。这期间，有帮助老百姓后得到一声感谢的感动，也有了解社会后看到种种丑恶现象时的愤慨；有过工作在基层一线的成就感，也有过生活在陌生地方的孤独感。吃过苦、受过累，但也找清了方向，得到了成长。就这样，我对基层产生了热烈深沉的感情，也开始更深一步地了解基层。不再抱怨工作、不再羡慕身处繁华都市的朋友，而是踏踏实实，一步一个脚印地走下去。人生的幸福无关于钱和权，最重要的应该是追逐梦想的经历。
毛泽东同志曾经形象地比喻共产党是种子、人民是土地，只有和人民群众打成一片，我们党才能在人民中生根、开花。领导干部播下的"种子"先在基层"生根发芽"，才会结出硕果，才能达到"抓好一个班子、带出一支队伍、培育一批致富典型、找到一条适合发展的路子、树立新时期党员干部新形象"的要求。
作为一名共产党员、一名基层干部我愿做在基层这片广袤土地上的一颗普通的种子，做一颗撒播"爱"的种子，简单却执着深深扎根在人民群众中，能在自己的岗位发芽、并不奢望能长成一棵参天大树，只是在想，当我长大时便能为急行的人们提供一片纳凉的乐土，就能够体现出一名基层干部的人生价值。
俗话说得好：只有熟悉种子，了解它成长的土壤，才能知道怎样去更好地播种，也才能在付出辛勤汗水、泪水的情况下真正感受到收获的喜悦，走群众路线同样如此。作为"群众路线教育实践"活动的参与者，以及作为服务在一线的基层干部，要带头下基层、联系基层、服务基层，使播下的"种子"先在基层"生根发芽"，方能让教育实践活动绽放出成功之花、结出累累硕果。
上面千条线，下面一根针。如何做到让种子在基层生根发芽，基层干部应该将"让人民满意"作为对自身的最高要求和自身建设的第一目标，至于如何让人民满意，应该做到五个方面：
一颗种子在基层"生根发芽"，要牢固树立群众观念。任何时候，一定要牢记"群众在你的心中分量有多重，你在群众心中的分量便有多重"的谆谆教诲，经常换位思考，做到视人若己，时刻把群众的安危冷暖挂在心上，做群众的知心人和贴心人。我们生活在人民中，工作在一线，是与人民联系最为密切的干部，也是人民最为信任的人，危房改造、建设活动阵地、人畜饮水工程等等，甚至有些看似简单、渺小的事情，对于老百姓来说就是他们生活中的大事、难事，基层干部需要亲力亲为，要考虑怎样做才能实现全体村民的利益最大化。如果没有基层干部带头、引导，人民就会像无头火车，一切都将停滞不前。如果整天"向上走"、"拉关系"，"种子"注定落不了地。
一颗种子在基层"生根发芽"，要全面了解群众所思所盼。马斯洛的需求层次论表明，人的最高层次需求就是自我价值的实现。作为基层干部，只要发自内心地想着群众，要沉下身子、放低身段，主动扎根基层沃土，真正了解和准确掌握群众的疾苦，更有针对性地服务好基层、服务好群众。要用群众的眼光看待问题，反映群众的愿望，维护群众的利益。让"种子"得到人民群众的真心呵护，就一定能与群众心连心、手牵手，共同建设我们的美好家园，共同创造我们的美好明天！
一颗种子在基层"生根发芽"，要拜人民为师。要放下"官架子"，真心真意向人民群众请教、学习，真正做到问政于民、问需于民、问计于民。要找到"真点子"，少些"虚把式"，要围绕群众关注的热点焦点问题，多谈谈住房、就医、物价甚至吃喝拉撒等方面的内容，主动拉近与群众的心灵距离；要善于运用群众耳熟能详的句子，甚至一些方言等，切忌用鼻音回答"哼、啊、嗯……"令人作呕的"官腔"。只有选择群众理解的语言、乐于接受的方式，做到通俗、生动、易懂，才能感染群众、凝聚群众，用人民群众的智慧和力量推动基层的事业不断迈向前进，使"生根发芽"的"种子"茁壮成长。
一颗种子在基层"生根发芽"，要有埋头为群众做事的意识。农村是最基层的组织，基层干部所做的也是最具体、最细致、最繁琐的工作。为了避免自己成为"言语上的巨人，行动上的矮子"，就要埋头多做事，诚心多帮忙，将党的惠民利民政策落到实处，维护好人民群众的切身利益，把好事办好，把实事办实。一要结合村情民意去干。办实事，不是坐在办公室闭门造车，突发奇想想出来的，而应该广泛的搜集群众建议，听取群众的诉求，结合当前实际情况制订工作方案。这就需要注意方式和方法，不同人的文化程度不同、思考方式不同和出发的角度不同，导致了所搜集到的群众诉求各种各样，如何从中找到涉及群众面最大，受益群众最多的项目，这就需要做好调研工作，实实在在的去走、去问、去看。二要在群众支持下去干。工作要顺利开展，离不开群众的配合和支持，要办实事，首先就要让群众明白，要办什么事，为什么要办这个事，办好这个事有什么益处，哪些群众能够受惠等，让群众了解清楚，获得群众的支持。同时，可以充分利用各个层次、各个界别、各个族群有威望的"老"字号人物参与到工作过程，使决策事项更顺利地推进，使"生根发芽"的"种子"开会结果。
我作为一颗基层的"种子"，以"领先不掉队，慢进也是退"的态度来对待学习工作，以其他老同志为榜样，保持良好的心态，以责任心、进取心、平常心面对工作。从领导修改的每一个字句和标点中，学会了什么是严谨；从同事每一句关心的话语和指点中，感受到了什么是温暖。也渐渐的喜欢上了**的雪上，因为雪山有她处变不惊的胸怀；喜欢上了**的雅鲁藏布江河畔，因为大江有她宠辱皆忘的气势。回想当初的理想、两年多的经历，很欣慰，我至今仍记得自己是来了解基层读懂群众的。"盛年不常在，青春不再来"在新世纪发展浪潮之下，全面建成小康社会的号角不断催人奋进，实现"中国梦"的呼唤已经深入人心。
党员群众路线教育实践活动心得体会
篇一：党员教育实践活动
党的群众路线教育实践活动工作会议召开以后，全国掀起了开展该活动的热潮，这是继深入学习贯彻党的精神后的又一壮举，反映了党中央领导人的高瞻远瞩，其目的是为了整治不正之风，让共产党员保持先进性和纯洁性，真正做到密切联系群众，全心全意为人民服务，永葆党风的清正廉洁。在我院开展党的群众路线教育实践活动中，我的工作有了很大的提高，思想有了深刻的认识，现将学习心得汇报如下：
一、习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上曾强调：“这次教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上，集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这‘四风’问题”。从总书记的讲话中可以看出，党和国家领导人对当今社会之顽疾已相当重视，分析也十分透彻，正是这些歪风邪气侵害了我党的纯洁，影响了党在群众心目中的地位，玷污了党员的整体形象，我们必须通过群众参与监督严惩这些国家的蛀虫，社会的败类，让党风重回清明，社会安定繁荣，人民生活幸福。
二、习近平总书记还指出：“教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以‘照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病’为总要求。”此要求一出，我们每一名党员都要扪心自问，自己是否符合优秀党员的标准，是否与理想的自己存在差距？我想，答案应该是肯定的。正所谓“人无完人”，但我们一定要努力做到更好，，时刻反思自己工作中的不足，逐步完善，时刻铭记共产党员的宗旨，做人民满意的公仆。
三、对于身边骄奢淫逸、贪图享乐的领导干部，我们要敢于揭发，敢于披露，加强监督，群策群力，将这些害群之马逐出党员队伍。对于党员而言，要从思想上端正作风，从学习上端正学风，在工作中“扬正气”，在生活中“促和谐”。
作为一名共产党员，通过认真地学习与反思，我深知自己的理想信念不够坚定，业务水平不强，作为一线工作人员，工作压力没有合理地调节，这些都是自己有待改进的地方。在以后的工作中，我会时刻反思自己的不足，加强学习，认真履行好岗位职责，保持共产党员的优良作风，用工作成绩回报党的关怀，用实际行动表达对党的忠诚。
篇二：党员群众路线教育实践活动心得体会
本次“党的群众路线教育实践活动”的主题是“为民务实清廉”。人民群众是历史的创造者，是推动社会前进的主要力量。在新形势下，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好群众工作的能力。这对于教育引导党员、干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，贯彻党的群众路线，切实改进工作作风，始终赢得人民群众的信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有重大而深远的意义。
但今天在不少地方、不少党员干部忘记了我党全心全意为人民服务的根本宗旨和群众路线，把少数人的利益甚至个人的利益放在第一位，把群众的利益放在第二位；胡锦涛同志在纪念建党90周年大会上曾经讲到我们党面临的“四大危险”，特别指出，脱离群众是最大的危险。习近平同志也多次讲到这一点。解决这个危险问题，关键还要靠群众，靠党群关系、干群关系的改善。
习近平总书记指出，要加强对权力运行的监督和制约，把权力关进制度的笼子里。党务公开是加强执政能力和先进性建设的重要途径，也是稳妥推进党内民主建设的重要方式，具有鲜明的时代特色。党务公开的价值取向是让群众知情、请群众参与、求群众认可、使群众满意，所以说，群众是党务公开的生命线。而要做到全心全意为人民群众务实清廉，首先就是要激发群众的参与热情，重大决策要让群众参与，征求群众意见，让民意得到充分表达；其次是要解决好群众关心的问题，将党务公开与政务、财务公开有机结合起来，充分整合资源，以党务公开引领政务、财务公开，以政务、财务公开拓展党务公开，形成互相促进、协调运转的一体化大公开工作格局；最后是要构筑群众知情的平台，及时发布党务信息，答询形式要更加深化，设立党务公开服务窗口，重点受理群众反映部门服务的问题，跟踪办理事项完成情况等，努力把“党务公开窗口”打造成服务的“领头雁”、稳定的“调节器”、群众的“娘家人”。
作为一名普通的党员，在近一年的工作和学习中，我深切地体会到党和群众的鱼和水的关系。全心全意地为人民群众服务，就是在工作方式的转变上，要把“群众围着领导转”转变为“领导围着群众转”，把“群众上访”转变为“领导下访”。与此同时，还要建立完善相关的体制机制，保证联系群众工作的常态化，如领导责任制，联系基层群众的机制，针对群众提出的实际问题，制定具体的解决措施，并逐步制度化，做到把责任落实到具体的每个人身上；还要建立监督考核机制，做到奖勤罚懒，奖惩分明，保证各项措施的落实到位。能不能办好群众的“小事”，是衡量党员干部的一个重要标准。群众利益无小事，凡是涉及群众利益的事，即使再琐碎，也要当成大事去办实办好。百姓过日子无非就是衣食住行、升学就业、求医看病，与经济社会发展相比，这些看似琐碎的“小事”，无时不刻不关系到一个个家庭的幸福生活。关心群众，送温暖，不是“暖”一阵子，而是要“暖”得长远。
群众的“小事”是对党员干部的大考，群众检验干部的标准就是办不办实事。作为一名普通的党员，我们可以做到的就是带着深厚感情去做好群众工作，站在群众的立场上去换位思考，通过办好群众的实事，拉近与群众的距离；此外，我们还要不断学习，提高自己的办事能力和效果，真正做到让群众满意。
篇三：党员群众路线教育实践活动心得体会
通过近段时间学习，使我深切地认识到深入开展党的群众教育路线实践活动，对在新形势下街道社区服务工作如何展指明了方向，面对新任务，新挑战，作为服务机构，更要坚定不移地坚持党的群众路线，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众路线，做好群众贴心人。
做好群众服务工作必须要牢固树立四种意识：
一、牢固树立为民意识
做为党员干部就要立足本职岗位，多为群众办好事、办实事，牢固树立为民意识，尤其是作为社区工作人员，必须坚持把维护群众的生活保障、根本利益作为工作宗旨。要一心一意“为民”，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需，实现好、维护好、发展好人民群众的权益。要尽职尽责“护民”，做到决策体现人民意志，过程维护人民权益，结果落实人民利益。要实实在在“利民”，坚持给人民群众带来实惠、帮助人民群众解决现实问题、使人民群众享受到改革发展成果。
二、牢固树立服务意识
一是要创新服务理念，打造人性化服务。牢固树立以人为本的服务理念，积极调整服务模式。为加强服务沟通，提高工作效能，我们应积极主动深入街道社区进行现场办公，走访听取在帮助群众生活发展中的服务态度和服务项目上的意见，让群众真正感到暖心、省心、贴心，构筑相互理解、相互尊重、密切配合的服务关系。二是要创新服务机制。减少服务环节，打造便捷化服务，进一步简化程序，提高服务效率，营造一流的服务环境。三是要创新服务氛围。打造规范化服务，优化服务形象。服务形象是服务质量外显的、具体的、综合的反映，在服务文化中最容易被人感知。努力把优化服务形象作为突破口，规范工作人员的行为，让来办事的群众感到门好进，人好找，话好听，事好办。用“一张笑脸相迎、一把椅子让坐、一句稍后谅解、一流高效服务、一声走好相送”的温暖型服务方式，让群众来到办事有宾至如归的感觉。真正用文明指导服务工作，用文化规范管理，营造出一个蕴含着浓厚的文化氛围的服务环境。
三、牢固树立责任意识
要搭建工作平台，形成有效机制，特别要在建章立制、责任落实、绩效考核、工作保障、资源整合等方面狠下功夫。要时刻牢记为人民服务的宗旨，切实履行好各自的职责。特别要在群众服务分析体系建设、事件处置上加大力度，确保群众利益不被侵犯。()要坚持预防为主、科学管理，做到思想上始终清醒，意志上始终坚定，作风上始终务实，戒骄戒躁，开拓创新，以昂扬的锐气和蓬勃的朝气推动社区服务工作深入开展。凡事以大局为重，只要有利于群众民生发展的事情就要积极去办、全力办好，不能敷衍塞责、推诿扯皮，切实为百姓的生活质量保障服务。筑牢拒腐防变的思想道德防线，真正做到为民、务实、清廉，更好地服务于经济社会发展大局。
四、牢固树立忧患意识
我们应该站在新的历史起点，我们必须清醒地看到，做好社区工作，面临的机遇前所未有，面临的挑战也前所未有。我们一定要从讲政治的高度，从实现好、维护好、发展好人民群众根本利益的高度，从构建社会主义的高度，充分认识加强社区工作的重要性、艰巨性和复杂性，把社区工作摆上重要议事日程，切实增强危机感、紧迫感、责任感和使命感。