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信访工作心得体会

优秀心得体会范文:党性分析(信访工作)。

你有你的想法,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,先发表自己的意见或感想,然后引用读过的文章来做印证。心得体会是每一个学生必须经历的写作训练,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。如何去写好一份优秀的心得体会呢?由此,有请你读一下以下的“优秀心得体会范文:党性分析(信访工作)”,为方便后续阅读,请你收藏本文。

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某某,男,三十岁,大学本科文化程度,1990年参加,1993年入党,现从事信访工作。
自从我区开展保持共产党员先进性教育活动以来,我所在的第一党支部以集中学习为主要形式,通过系统地学习各级文件精神、先进性教育读本和党章等材料,使先进性教育活动开展的如火如荼,真正触动了广大党员的神经、激活了,使我的心灵受到深深震撼。我从“六查六看六反思”,按照“准、深、真”的要求,针对近两年在实际工作中的思想、工作作风情况等方面进行了认真的自查和反思,查找出了自身存在的和不足,分析了存在问题的主客观原因,提出了个人整改措施,坚决要把先进性具体到自己的工作、学习、生活和社会交往的具体行为中去,好的地方继续发扬光大,差的地方立即赶上。以高度的政治责任感在教育活动中接受党的考验,提升党的先进性。现将具体剖析材料报告
一、自身存在的主要问题
1、理想信念方面
我自参加工作以来,一直从事政治性、政策性、专业性较强的工作,可以说,自己在坚定共产主义理想信念方面、对党忠诚方面能做到表里如一,时刻牢记自己是一名党员,我的言行代表党员的形象,代表党委、政府的形象。尤其到我区工作后,感觉我区的发展确实是迅速的,成绩也是惊人的。因此,我不论做什么工作,都会从我区大发展、快发展的角度考虑问题,自己做信访、稳定工作的信心和劲头也非常足,对我区实现跨越式发展充满信心。但在具体工作中,有时比较盲从,没能自觉的从讲政治、讲全局的高度分析处理问题。
2、宗旨意识方面
因从事工作属综合协调部门,在工作中主要是跟群众打交道,问题情况很复杂,在工作特别忙碌时,自己感觉很不耐烦,没有帮助群众从扭转思想、解决群众切身的实际困难出发,没有以解决群众困难为己任。的感觉是无奈或是束手无策,对于群众提出的问题有时不能积极主动帮助研究、引导,偶尔有靠片面经验搪塞群众情况,有重表面、轻实际的倾向。遇群众有过激行为时,自己有时也不能保持十分冷静,有向群众耍态度的现象,甘于奉献思想还不强。
3、工作作风方面
近两年,因信访稳定形势严峻,信访问题较突出,一些群体性上访和越级访经常发生,因为工作的特殊性及信访形势的要求,自己经常充当消防队、救火员的角色,配合领导缓解、消除了部分影响,完成了各种接访、控访、劝返工作任务。所以,在工作作风上也逐渐产生了一些问题,一是过高地估计自己的能力和成绩,安于现状,不求有功,但求无过,思想上产生了自满情绪和歇气情绪;二是认为工作展开难,出成效难,养成了大哄大嗡,喜欢大张旗鼓搞工作的思想,有一种“坐不住”的感觉;三是因为这种价值观念的低级取向,导致自己对人生观、世界观较淡漠,没有远大的理想和目标,表现出来比较盲从,工作较被动,人云亦云。虽在日常工作中没有显著表现,但思想上扎根较深。去年10月末到我区工作以来,全新的工作环境,充分的工作空间,良好的工资、工作待遇,令我为之振奋,全身心、全力以赴地投入到开发展和稳定工作中来,这是我目前思想和行动的主线,而且,为了使我们的工作真正在经济发展中起到些许作用,我本人正在不懈的做出努力。
4、组织纪律方面
自己从公安校门毕业到参加工作后历经政府、市信访办等几个部门,从事工作属于为领导参谋决策服务,代替领导接待处理各种复杂疑难问题,在思想上能够坚持用党员的义务、标准来衡量要求自己,能够在任何工作中冲锋在前,从不计较个人得失,较好的完成党和政府交给的各项工作任务。因此,受党组织和上级领导的关怀,照顾较多,获得的各种荣誉较多。但也造成了参加党组织开展的活动不够积极的思想。尤其是近几年,对机关党委组织的活动缺乏兴趣,对党委组织的政治学习在态度上不认真,得过且过。纪律观念比较淡薄,处理问题有时比较急躁、爱发脾气。在廉政、勤政方面虽因工作清贫有时存在抱怨思想,但没有任何违法违纪行为。
5、精神状态方面
近几年,由于全市信访稳定工作的严峻形势,使得自己经常处于高度紧张或超负荷状态,虽在工作任务上能保持昂扬斗志,精神饱满,但长时间起负荷工作,有时产生厌倦、疲惫心理,不愿做细致工作,有惰性心理。尤其工作任务繁重时,有不适应或忙乱、急躁、不情愿做、贪图安逸的感觉和想法。工作心态调整的不是很好,表现为工作情绪化,有厌战思想。对制定好的计划、目标缺乏信心,尤其在遇到障碍时,有时自怨自艾,不能迎难而上,没有具备革命乐观主义精神。
6、素质能力方面
由于自己在公安、信访战线上工作十余年,党委、政府、机关工作较熟悉,尤其在接访和处理问题中,形形色色的人群和案例见识较多以及综合协调过程中与上级、同级、基层单位领导建立了较融洽的关系等多种因素,致使自己总认为有一定工作基础和经验,能够应对新出现的各种复杂问题,缺少对理论知识,业务知识,经济知识方面的学习,尤其忽略了对各种新的法律、法规、政策文件的学习。在工作中只是靠以前学习的老底子,凭片面的认识、简单的经验来看待和解决问题,运用政策解决问题时有黔驴技穷的感觉。在新时期、新形势、新环境下,知识结构更新慢,创新思维、创新工作没有体现,对新知识、新政策掌握运用不够熟练,如对新《信访条例》学习不够深刻,对综治工作内涵,工作开展等情况学习贯彻的不好,综合素质和工作能力还不能充分适应不断发展的新形势的需要。

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优秀范文:基层信访工作心得体会范文


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基层工作是纪检监察部门联系、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来,随着民主法制建设的不断加强,反****斗争的不断深入,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。
一、**县基层信访工作存在的问题
(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力,影响抓经济建设这个中心,把信访工作与经济发展对立起来。

(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、三乱问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整,在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。

(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多,相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响,信访不信法,认为权大于法,走司法程序解决问题需要支付一定费用,而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题,偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题,本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等,但部分信访人在信访部门明确解释和引导后,仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理,而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委,甚至是中纪委。

二、解决的方法及对策

(一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理,谁主管、谁负责和属地管理,及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。职能明确,分工有序,协调协作,高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导,各级领导不仅要经常过问信访工作情况,亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题,做好调研工作,推进信访体制的改革和创新。其次,强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导,加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察,将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三,破除地区界限和条块分割的信访旧观念,整合信访部门和资源,把条块管理和属地管理结合起来,以属地管理为主,成立综合信访办,在责任追究机制中强化属地管理责任。

(二)制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化,提升信访工作质量的角度出发,着重将信访工作操作程序进一步细化,强化办理人员和涉案单位的责任,例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中证明切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款,明确执罚机关,避免出现信访问题互相推委,久拖不决和信访石沉大海的情况。

(三)加强信访法制化建没。首先,信访工作人员在办理群众来信来访事项时,要坚持依法办事,掌握好相关的国家政策、法规,做好信访群众的解释、疏导工作。其次,依法处理信访案件。对一些重大疑难案件,要充分运用法律手段,及时引入法律程序,以减少干群矛盾,维护群众利益。第三,引导群众依法上访。对正常的群众上访,要畅通渠道,认真接待,引导群众逐级上访。对少数以信访为名,组织串联,甚至煽动群众闹事,干扰机关和社会的正常秩序,造成严重后果,触犯法律的,要依法进行处理。

(四)加强信访网络建设。第一,加强基层信访网络建设。要按照标本兼治,重在治本,防治结合,治本清源的原则,建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设,要配齐配强信访工作人员,保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制,包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二,建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台,分级归类建立电子档案,将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。

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优秀心得体会范文:党性分析


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一、情况及体会 自开展“保持共产党员先进性教育活动”以来,我按照,能够坚持按要求去做,并坚持自学。按要求完成读书笔记,撰写心得体会。通过学习,更加深了对党的性质、宗旨的认识,加深了对党的方针政策的理解,理论水平有所提高,宗旨观念和党性观念进一步增强,全心全意为人民服务的思想更加牢固。

二、个人存在的和不足 在认真学习的同时,围绕“保持共产党员先进性教育”具体内容的学习,对照自己平时的实际及思想动态,特别是党性分析阶段开始,单位全体同志和我进行了普遍谈心,根据同志们提出的意见和建议,自己又重新查摆工作中存在的问题,并对其成因以及危害进行更深层次的剖析,以期达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的,结合《新时期共产党员先进性标准要求》和《不合格党员的主要表现》,我认为还有以下不足:1、政策理论水平不够高,运用理论去指导实际工作不够。存在着素质能力不适应,知识透支现象,虽然平时比较注重学习,但学习的深度不足,学习内容也不系统、不全面,学习中通读文章、文件,听辅导报告,看报纸较多,认真坐下来研究少。有时只注重现学现用的内容,有时忙于事物的应酬,保证不了足够的学习时间,现代科技和市场经济知识学的少,真正弄懂得更少,很不适应当前工作的需求。2、和同志的沟通不够。和同志密切联系不足,不能经常性的开展谈心活动。3、思想观念需要进一步更新。改革开放的思想观念不够强,创新意识、思维和办法还有待提高。体现在经检工作中适应市场环境能力不足,缺乏对新情况的了解和分析。4、工作作风还不够扎实。在工作中对问题的理解在表层上,找不到发生问题的原因。缺乏对工作环境的认识。5、在工作态度上还存在一些问题。对自己要求还不严,有情绪化的倾向,对办事人员有时态度不够冷静。 

三、存在问题的主要原因1、对理论学习重要性认识不足。虽然在学习和工作中,我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验,认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想,能够按照市局及分局的要求工作,在大事大非问题上,能够头脑清醒,立场坚定。但分析自己在思想、工作、作风上存在的种种问题,其根本原因在于对学习的重要性认识不足,学风不够端正。没有从自己是党的先锋队一员,肩负着推进建设有中国特色社会主义伟大事业的历史责任的高度去认识学习的极端重要性;没有面对新形势、新任务,并从自己的差距和不足中去认识学习的紧迫性。因而不能以高度的政治责任感对待学习,即使读一点书,也没有真正掌握马克思主义世界观和方法论,没有真正掌握邓小平理论的精神实质。不仅如此,学风也不够端正,学习中,不注重研究新情况、新问题,不注意马克思主义和邓小平理论的应用。因此,也就不能运用理论去很好地思考问题,说明问题,有效地解决问题。2、党性修养不够强。自己在工作创新意识不够的各方面表现,其深刻根源是党的全心全意为人民服务宗旨观念树立得不牢,忽视了党性修养。也说明了自己对共产主义理想与社会主义初级阶段党的事业的现实工作在信念上的结合,多是从朴素感情出发的,还没有完全建立在理性的党性修养基础上。所以产生了宗旨意识、大局意识、群众意识较淡薄,思想状态、精神状态、工作状态不够的现象。3、自满自足,忽视了世界观的改造。总觉得从小接受的就是革命传统教育,对党、对社会主义有很深的感情,工作中的一言一行和所作所为都是想把单位当成自己的家,都是想尽力工作做好,还是能够经得起组织检验的;工作上也有很强的敬业精神。由于自己有自我满足的思想,因而忽视了自身世界观改造,标准降低,要求放松。没有真正树立起正确的世界观、人生观和价值观,没有能严格按照党章和党员标准要求自己,造成了工作作风不扎实。4、对廉政建设紧迫性的认识不深。自己对党惩治****的决心和力度是相信的,但是看到日益严重,不断滋生的****现象,深感忧虑,能否彻底根治****信心不足。自己认为关键是把住自己的门,社会上的事情虽然看不惯,但自己也管不了,把自己管住,原则问题上不出错就行了。这种对自己随大流,洁身自好的心态是廉政方面存在问题的主要原因。四、整改措施按照先进性教育的要求,通过学习,自我剖析,提高了认识,振奋了精神,进一步增强了改造世界观,提高自身素质,做好各项工作的责任感和紧迫感。我要按照党员的标准要求,修正和克服存在的问题和不足,始终把人民的利益放在第一位,实实在在替群众办实事,办好事。并制定以下整改措施。1、加强理论学习,提高自身思想素质。政治上的坚定来自于理论上的清醒,只有勤奋学习,才能有坚定的政治信念和判别是非的具体标准。要做一个合格的公务人员,把工作做好,就必须注重学习,尤其是面对知识经济的时代,学习显得更为重要和紧迫。因此,无论工作多忙多累,我都要切实地把理论学习作为自己的第一需要,把学习作为自己人生的组成部分,做到活到老,学到老,改造到老。自我加压,认真学习,勤于思考。每个星期均要挤出不少于四个小时的自学时间,重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,在基本理论的掌握、理解和运用上,做到深入而不肤浅;系统而不零碎;联系实际而不空谈表面。提高运用马克思主义立场、观点、方法分析问题和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持实事求是的思想路线,更新观念,勇于创新。同时我还应根据工作需要和自己实际,坚持学习相关理论知识,加强企业经营管理、经济、知识的学习,不断丰富自己的知识,开拓自己的视野,扩展知识面。2、进一步坚定共产主义理想信念,增强宗旨意识。理想信念是人安身之命的根本。我作为一个共产党员,应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标,立党为公,甘于奉献。在具体工作中,个人利益永远服从于党和人民的利益,不断增强创新意识,使自己的一言一行都要从先进党员的良好形象出发扎实工作,争当先锋党员,争做实践“三个代表”的模范。3、树立开拓创新的精神,保证工作中的活力。虽然前段的工作有些问题,对上级组织的信任,我还需要进一步更新观念,与时俱进,开拓创新,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子。4、搞好廉政建设和提高工作作风。要牢记党的宗旨,牢固树立为党为人民无私奉献的精神,要把个人的追求融入党的事业之中,正确对待权力、金钱、名利,时刻遵守党的章程,认真履行党员义务,自觉维护党的形象,做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人,真正做到自重、自省、自警、自励,经得起考验,始终保持共产党人的政治本色。在生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和****行为,努力做到勤政廉政。坚持按照“三个代表”重要思想和“两个务必”的要求,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,时刻用共产党员的高标准严格要求自己,约束自己,练好自身内功,增强拒腐防变的自觉性。总之,面对新的要求、新的任务,自己要振奋精神,加倍努力,出色完成各项工作任务,力争为党为人民多作贡献。 

优秀心得体会范文:信访工作新员工工作体会


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做好投资体制下的
————新工员工作体会

在国家、省、市领导及社会各界的关心和支持下,以我区人特有的理念和工作激情,在不到五年的时间里,使n个项目在我区落地生根,吸引总投资近n亿元,将一个生机勃勃的生态新城区嵌入我市西部的绿水青山中。从老区到如今活力四射的投资热土,我区的跨越式发展是惊人的,本人有幸能够参与到我区创业建设中,深深感到了作为一名我区人的荣誉和责任,也祝愿我区事业以取得的辉煌为起点,走向另一个辉煌。
通过对我区发展历程的学习,我深深体会到,在“投资”这个大环境下,以外资项目、工业项目和高科技项目为重点的引资工作是我区立足之本,是我区目前和今后一段时间内的中心工作。作为我区人,必须打破部门本位意识,在日常工作中不论分工如何,都要树立强烈的招商引资意识。只有紧紧抓住招商引资这个载体,才能从根本上推动我区的各项工作,才能体现我区生存和发展的价值,所以招商引资工作,既是目标也是考察我区各部门和人员工作成绩的刚性指标。作为我区人,要树立“以招商求生存”的理念,认识到各部门的分工实质上都是服务于招商引资工作的。如何能使本职工作更好的服务于招商引资,这就需要我们在日常工作中积极思考、开拓创新、认真总结和发现,去创建投资体制下新的工作方法和思路。
本人在我区被安排到信访办工作,在一个多月的时间里,得到了领导和同事们的关心和帮助,更被大家忘我的工作热情所感动,我为能够成为这一精英团队的一员而由衷的感到骄傲,更希望在我区今后的发展中也同样包含着自己的辛勤汗水。信访工作任务艰巨、责任重大,是百姓和政府沟通的桥梁,是吸纳各种情绪的“集气筒”,更是化解人民内部利益冲突的“消防队”,在维护我区社会稳定方面起着重要作用。如何使信访这样一个枢纽性工作与投资体制相适应,为招商引资工作服务,本人有以下几点思考:
一、充分利用信访职能,广开招商渠道
我区不论职位和分工,采取全员招商的策略,信访办责无旁贷。信访办的职能决定,信访工作主要是与人接触,为人排忧解难,接触层面相对广泛,这就需要利用一切机会向所接触的人员和企事业单位介绍我区的招商优势和优惠政策,使信访办也成为招商引资的宣传队。在实际工作中,注意信息的收集和沟通联系,主动联络、增进感情,为招商打下良好的人际关系基础,发动方方面面的力量,进行招商引资。
二、不断加强业务学习,充分掌握招商政策
我区之所以能够在招商引资方面取得巨大的成绩,其主要原因就在于自身优势和优惠政策。这就需要信访办人员不仅要不断加强信访本身的业务水平,同时要熟练掌握我区的优势所在和招商的相关知识及动态信息,使人人成为招商员。
三、信访工作无小事,营造良好的招商环境
除了具备优惠政策和配套齐全的硬件设施,良好的招商环境也是吸引投资一个重要条件。如果建设项目因为社会不稳定因素等造成不能按时开工或运营,就会打击建设单位的投资热情和信心,造成不良影响,所以信访工作无小事。我们要及时、妥善处理群众上访事件,尽量避免和化解矛盾纠纷,更不能因为个人工作原因造成矛盾激化,影响我区的大局工作。对待上访人员坚持“以理服人、以情感人”的原则,坚决维护我区稳定局面,为我区招商引资营造良好的社会环境。
四、及时反映信访动态,为招商提供决策参考
信访办在协调解决百姓疾苦的同时也是我区政府倾听群众意见和建议的窗口,是我区政府的“眼睛”和“耳朵”。这就要求信访工作要做细做实,不单纯停留在处理信访事件的层面上,更要通过对上访问题的归纳和总结,为我区政府决策层提供政策执行情况的反馈信息,这样不但体现了我区政府执政为民的一贯思想,同时也为我区领导科学决策提供了有力的支持。
综上,是本人对我区的认识及结合本职工作的一些体会,希望上级领导给予批评和指正。同时,也希望本人与全体我区人一起早日把我区建设成全国最、最具力和力的聚集地,成为一座有巨大发展力的新城区。

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