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城管工作检讨

城管工作感悟。

一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。在学校的时候我们都写过心得体会,心得体会有利于我们不断提升自我。关于好的心得体会要怎么样去写呢?因此,栏目特意整理了城管工作感悟,相信一定会对你有所帮助。

城管工作感悟

把握潮流,敢于担当

从报道那天算起,我已经到澥浦中队几天了。相比于刚来报道时的兴奋感,现在取而代之的是对工作能不能做好的焦虑感。脑海中不时响起童队的话:“要有责任感,要学会担当。”在这几天,我对自己工作的认识逐渐清晰了起来。相较于来之前了解到的违章处罚、道路整治、环境保护、秩序维持等,更对处理违规倾倒垃圾、取缔无照经营、保证市容整洁等城市规划等城管的各项职能有了一个初步的认识。城管的工作职能随着城市化的建设越来越庞杂,作为城管队员的我们面临的事情、需要处置的问题也越来越多,如何快速融入团队?如何尽快掌握工作方法?如何牢固树立担当意识?这都是我需要不断努力的方向。

在现在我国城市化建设的高峰期,城乡矛盾随着利益分歧的变大而愈演愈烈。无论是无证摊贩还是城乡居民,之前固有的观念相对于城市的快速发展呈现出滞后性,但同时,物质的快速发展也必然要求精神上的不断更新,为此,作为城市管理先锋的我们要不断地进行宣传,使居民们的城市生活观逐步提高。但在现实中,却出现了很多关于城管的负面新闻。除去个人因素等原因,我认为还是人民群众对自己权利的不了解所导致的。有的在城管合理执法的情况下,一味偏袒“弱势群体”,导致法令不行。有的甚至说是在乱执法。在我来到中队的这几天里,我发现我们城管的工作是非常严格的。一切的执法行为全都要有法可依,每一个处罚条款的下达都是有证据、事实还原、现场勘查等一系列必要要素组成,而且都有严格的时间限制。我看到我们中队的章师傅,做的每一个案件全都清楚明晰,各个要素全都具备,每一个处罚都有相应的条例支撑,真正做到了依法办事。

在我国城市化高速发展的今天,我很荣幸成为一名城管队员,可以为家乡的城镇化建设贡献自己的一份力量。我一定会时刻牢记自己的职责,认真向周围的同事们学习,不断提高自己的工作能力,让更多的人了解到城管工作的意义,为城管的发展添砖加瓦。

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城管工作体会


城管工作体会

浅论以学习提升城管智慧

马克思说过,“理论在一个国家的实践程度,决定于理论满足于这个国家的需要的程度。”一个民族的振兴离不开文化教育的支撑,一个行业的发展离不开人才的培养。城管事业的发展需要一套科学缜密的教育培训理论体系为指导,才能更好地指引广大城管人进一步把握前进方向,肩负起人民群众赋予的光荣使命。
人类在实践中进步,在教育中文明,在学习中提高。从毛泽东同志提出“用‘挤’来对付忙”,到邓小平同志告诫“不注意学习,忙于事务,思想就容易庸俗化”,到胡锦涛同志指出“领导干部要减少应酬,挤出时间抓学习”,再到习近平主席强调“领导干部应该把学习作为一种爱好,如饥似渴地学习”,领导干部勤于学习、接受培训,不仅是个人的生活安排和精神追求,也是岗位要求和工作责任,事关社会风气的引领和干部作风的价值导向。
当前,社会正在经历广泛深刻的变革。随着城市化进程的不断加快,面对社情民意表达方式和渠道的日益多元,城市领域内各类管理、服务诉求也不断涌现,管理要求的精细化和实际处理的复杂性之间存在矛盾;城管队伍结构素质良莠不齐的现状与承担的繁重执法管理任务之间的矛盾更使得城管事业的发展充满压力。种种尖锐的问题,无不考验着我们的城管智慧。在这样的新形势下,城管人更应当牢牢树立起危机感与紧迫感,通过加强教育培训来振奋精神,提升修养,弥补能力的不足。
考验来自哪里,教育培训的目光就应盯紧哪里,从那里找到工作的突破口:通过教育培训,实现理论与实际的融会贯通,增强城市管理的主动性和创造性;通过教育培训,掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验,增强行政执法的能力水平;通过教育培训,涵养心灵,创新理念,构筑城管人“以民为贵”的精神高地。
奋战在城管战线的领导干部,唯有潜心好学,崇尚知识,提升自我,才能化解能力危机、纾解本领恐慌、跟上时代步伐,从而提高工作效率和行政水平。面对着城市管理朝向智慧化、信息化、科技化、现代化的发展趋势,管理模式的优化升级亟需广大城管人以求知为荣,以学习为乐,不断丰富自身素养,内化于心、外化于行。因此,要真正造就城管战线的复合型人才,有赖于城管人把学习升华为精神追求,培养成第一爱好;也有赖于建立一套科学完备、符合实际、行之有效的系统教育培训体系,使学习由“软任务”变成“硬约束”。
学习是执政兴国之基。面对新形势、新任务,我们唯有在学习中跟上时代的脚步,在学习中凝聚城管智慧,以身作则、学而不怠,才能赢得主动、赢得未来。
在与老队员共同工作的过程中,我发现自身在独立处理问题上的能力比较欠缺,暂时无法胜任部分工作,同时还存在任务上手难,工作效率较低等问题。针对目前工作中存在的问题,联系自身实际,我认真思考和分析,为自己确定了如下的学习要点:
一、加强学习,不断增强思想政治修养
在工作中要认真遵守中队的工作学习制度,积极参加各项学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象、时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。时刻以优秀队员为榜样,把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼,逐步提高业务知识和工作能力
目前中队领导把我的职务定位为内勤,起初对于内勤工作完全不了解。后来才明白内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用。内勤工作繁琐而细致,需要我们具备耐心和恒心。
三、尽心尽力,不折不扣地完成工作任务
在工作中,要时刻牢记中队的工作要求:明确任务,不提困难;明确职责,提条件。明确时间,不拖后腿。在今后的工作中,我会不断加强自身的政治思想素质、业务素质,切实履行好内勤工作岗位职责,不断开拓创新,切实做好这项工作。
我会以崭新的姿态和高昂的热情迎接未来的每一次挑战,不辜负身上这身崭新的制服。

城管工作初体验


城管工作初体验

时光匆匆,来到XX城管庄市中队上班已经一周多了。在这一星期中自我感觉还是有不少的变化,我在中队中队长和同事们的关心指导下,已经从最初的对城管工作的不懂和紧张,到现在能比较熟悉我们中队所面对的主要工作。我将这几天的工作心得归纳为这几点:

第一,中队充满家庭的温暖

从上班报到开始我便感受到了大家对我的关心和帮助。大家都对我笑脸相迎,让我一下子消除了新到陌生环境的不适。从帮我安排办公室、带我熟悉生活环境,到会议室耐心为我们讲解等等。这其中都有每位领导和同事对我的点滴关心,让我感受到了家的温暖。

第二,城管工作“千头万绪”

刚开始时我认为城管工作是一个主要面对城市市容管理方面的工作。真正进入到中队一线行政执法工作中去时,我发现城管的工作内容还有很多,可以说涉及到城市管理的方方面面。结合到庄市中队的实际执法工作中,整治无证清运渣土车便是其中的重要工作。在整治过程中,需要所有参加整治活动的执法队员的配合,作为我们新近人员,就要加快熟悉相关涉及渣土清运的证明物件,如渣土清运证。在检查过程中,要注意检查所驾车号与核准车号是否一致、所驾车辆行驶路线是否与核准路线一致等内容。这就要求我要平下心来,做到每一辆车认真核实车牌车型、行驶路线等等。认真做好自己的本职。

第三,行政执法工作要用“心”

行政执法工作是一份全心全意为人民服务的工作,面对这份工作我们需要三心:文明用语要热心,填表制表要细心,微笑服务要真心。我决心把这三心认真履行到工作实际中去,时刻检验自己的工作。

第四,行政执法工作要树立严格的工作纪律

行政执法人员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到镇海城市管理部门的形象,这就要求每位行政执法人员寓工作于服务之中,按章执法,用优质服务来影响社会。实际工作中,我们接触的行政相对人形形色色,良莠不齐,当然有很多行政相对人是理解和支持我们工作的,也有的行政相对人却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的行政相对人,我都不能发脾气,而是要用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作。

一星期的工作生活让我接触到以前所未知的领域,让我知道,我们现有的政府行政执法队伍中还有这样一群人,在为我们的社会,为我们市民营造便捷舒适的生活环境而做出无私奉献。他们不求私利,他们默默无闻辛勤工作,而从今往后我也将成为这个队伍中的一员,我为我的岗位而自豪。

从今以后,我将继续服从部门安排,认真配合中队长的工作,勤奋学习,通过不断学习来提高自己执法水平和执法能力,提高各方面的业务水平。争取做一名领导放心,百姓满意,爱岗敬业的基层行政执法人员。

城管工作体会:城管的柔性执法


今天突然降温,本来想晚上出去练摊的,看看阴沉的天空和有点寒冷的气温,还是留在稍微温暖的住处做做宅男吧!队长让我们新来的写写工作的心得体会,本来已经写好交上去了。突然,有种想说点甚么的冲动,一点对工作的体会,不想让想法泯灭,于是马上动笔了。

动笔的原因还是今晚没和往常一样去练摊,有些不习惯,之前只要不下雨,每天都会去。做这个纯粹是个人兴趣,顺便挣点小钱花花。练摊的经历让我对自己的工作有了新的认识,昨天一个膜都没贴,前天还可以,不稳定的收入让我想到自己管理的对象-摆摊的小商贩。很多人都是年纪很大,基本都是社会弱势群体,也许就是靠着摆摊挣点收入。而我纯粹是爱好,虽然我很敬业。所以,在管理那些小商贩时,还是尽力劝说,说服,文明执法吧。但有时候也控制不住,最讨厌说一套做一套的,嘴上说的好好的,就是没有实际行动,所以,不得已有时候会发脾气,但其实心里真不想这么做。

到底怎么样既不用动粗,用能起到执法的效果。确实是个难题,城管的柔性执法说起来容易,做起来难。怎么说呢,用哲学上的语言说,就是具体情况具体对待吧!对不同的人要采取不同的方法,所以,就要向有经验的同事学习,看看他们是怎么执法的。同时,自己也要不断去尝试,对不同的人尝试不同的方法。

虽说,他们中有很多是弱势的人群,但是并不能说,就能肆意妄为,弱势不是违法的借口。对那些屡教不改的,也不能同情,该怎么办就得怎么办。面对他们,我的处理原则是,你配合我的工作,我就给你便利。人与人之间都是相互尊重,不尊重我的工作,我也不会尊重你。

今天下午,有一个摆摊的对我们表示不满,说什么自己是政协委员,要向上面反映。我说,欢迎你的申述,欢迎提意见。但我们是执法者,只服从上面的领导,领导如果让我们不要管了,我们绝对不管。没有谁愿意大冬天的在这守着。心里感到好笑,一个政协委员居然摆摊,政协委员起码也算是衣食无忧啊。

就这些吧,上班不久,体会还不深刻。城管的工作不好做,但是又不能不做,只能是边学边做,慢慢进步吧!

城管工作心得分享


城管工作心得分享

自2011年12月参加城管工作以来,已有一年多时间了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合我市城市管理的实际情况,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:

第一,大多数市民群众法律观念淡薄。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管执法人员是按照法律、法规的规定进行执法工作。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

第二,大多数市民群众认识不到占道经营的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。

第三,大多数市民群众不了解我们的执法程序。在他们印象中,城管就是扣东西、罚款,觉得我的做法简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。

第四,流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。

第五,部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。

我认为,要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的"主体",努力形成符合要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由"人治"型向"法治"化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,()坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家"独唱"变为"一家领唱、大家合唱",有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:

一是大力加强宣传教育。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是必须做到文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。

三是采用"疏堵结合"的方式。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设置疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛,面临的问题非常矛盾,急需解决的事情非常重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,应积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。
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