烟草对标管理心得体会。
对你来说，别人的想法你也不一定会接受。每个人基于自己的理解，可以将自己的感悟记录下来。在学习中，我们每一个人应该都尝试过写心得体会吧，写心得体会能够培养人思考的习惯。心得体会书要如何规范的书写呢？以下是小编为大家收集的“烟草对标管理心得体会”在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
烟草对标管理心得体会
对标管理活动开展的是否深入扎实，能否取得良好令人满意的效果，关键在于吸收消化。标杆的经验是丰富的，是生动的、是鲜活的，是可供人们借鉴和学习的。那么，我们在活动中，如何搞好消化吸收。就像一个人的胃一样，再好的食品，消化吸收不了，对人依然没有起到什么有益的营养。所谓吸收，就是指学习标杆的长处；所谓消化，就是指把标杆的基本经验转化为自己的精神食粮。作者认为当前开展的对标管理活动，必须把工作的重点放在消化吸收上。在吸收消化中应注意“三个反对，三个提倡”。
反对生搬硬套，提倡扬长避短。生搬硬套，是形而上学的一种表现。过去我们党本文在革命和建设过程中吃了不少生搬硬套的苦处。今天在对标管理中旗帜鲜明地反对生搬硬套的学习方法是有着一定的现实意义和指导作用。这就要求企业管理者在对标时，发扬无产阶级关于“扬弃”哲学观点，对照自己，发扬标杆的长处，摈弃自己的不足，使对标活动按照事物发展的规律办事。
反对亦步亦趋，提倡创新赶超。凡是在对标中亦步亦趋，照猫画虎，只能说明对标在做样子，走过场，没有下真功夫。这种做法至少反映了应当彻底扫除的三种精神境界。一是懒汉思想作祟，怕麻烦，不求进取；二是不懂得对标管理的意义和作用，完全是一种不负责任应付差事的错误做法。三是学习方法不对头，没有找到正确的学习途径。既然要反对亦步亦趋，那就必须大力提倡创新赶超，在创新中学习，在创新中赶超，让对标管理富有新的活力。
反对刻意攀比，提倡学以致用。一些人往往在对标中，不是持虚心求学的态度，而是刻意攀比，有的竟然对别人横挑鼻子竖挑眼，不看主流，不看大局，甚至于一叶障目。对于这种态度和做法，我们一定要去严肃的批评，帮助他们回到正确的思想路线上来。真正树立起谦虚谨慎的学风，认认真真地学习别人的长处，以弥补自己的不足。因此，提倡学以致用势在必行，大势所趋，只有扎扎实实地把对标管理活动开展下去，方能取得实实在在的学习效果。
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对标先进学习心得体会
对标先进学习心得体会
1，赴**公司对标学习心得体会
*月**日上午，在公司领导班子的带领下，我们来到***公司进行对标学习。通过***公司党委书记的经验介绍、两家咨询公司工作开展情况介绍以及对***公司生产现场实地参观，深深地感受到了***公司从多年亏损到扭亏为盈、从僵尸企业名单到混改先进企业行列所采取的巨大变革，取得的成绩振奋人心，企业可持续健康发展能力和职工的幸福感、获得感、安全感持续提升。
2018年，集团集团对***进行了混改，***由原来的巨额亏损转变到大幅盈利，全年盈利5.15亿元，同比增长4.77亿元，彻底扭转了持续亏损的被动局面，标志着***混改成功。在听取了***经验介绍和现场对标参观后，感触很深，受益匪浅。现将对标学习心得体会汇报如下：
一是***在管控机制上实现重大变革。充分下发各项经营权，总经理主持日常生产经营管理，低于5000万元的固定资产投资事项由董事会或授权总经理决定，有效缩短了决策流程，保证了日常生产经营反应迅速、高效运转。对重大事项在事前充分酝酿沟通，形成统一意见后上会共同决策，提高了决策的实效性。反思我们的管控机制上还有很大差距，例如在物资采购方面，按照集团公司要求实施物资集采，但公司各单位产品产业各不相同，产品种类较多多，所需原材料种类繁多，加之集中采购流程、周期较长，导致物资供应不能满足实际生产需求的情况时有发生。再例如一些重大事项，在上会决策之前未能充分沟通交流，未能达成一致意见，上会决策时各方都有不同意见，造成决策迟迟不能做出。2019年，公司创新实施三审两报管理制度，就是为了下放一些经营管理权限，就是为了激发各单位经营自主权，必将改变多年来依靠内部市场养成的等靠要思想。
二是***在管理方式上实现重大变革。***公司坚持专业的人干专业的事理念，根据经营管理需要，对应成立了企管部、规划财务部等业务部门，选聘专业、精干人员参与管理，并成立了持续改进办公室，推进精益管理工作。同时，***以开放性思维、创新性举措引入了优也管理咨询公司，大力推进精益管理，充分发挥职工群众群策群力作用和创新创造能力，定期评选优秀成果，并召开分项会，对优秀成果经验进行宣传推广，并以发放现金形式鼓励职工以解决生产经营过程中的问题和短板开展创新创造活动，持续提升生产经营水平。***在经营过程中梳理了哪些是主要矛盾、哪些是次要矛盾，并不是眉毛胡子一把抓。反思我们在发挥职工群众创新创造方面做得还不够好，一方面公司对职工小改小革激励政策不够，导致职工创新创造积极性不高。另一方面，广大干部职工思想境界不高，认为创新创造是公司的事情，跟自己关系不大，未能充分认识到创新创造也是改善自身工作环境，降低劳动强度的一种途径和方法。当前，公司发展思路、目标定位已经确定，我们应分清主要矛盾和次要矛盾，着重解决好主要矛盾，保障生产经营有序开展，尽可能减少会议、考试等形式，以实际工作成效检验工作能力、企业发展成果。
三是***在人员培训上实现重大变革。在人力资源管理方面，***引入了**咨询管理团队，全面推进人力资源管理，分层次、分类别组织开展培训。其中，对班子成员集中进行培训，增强了班子成员之间的凝聚力和向心力，这是在我们企业应该说还未曾有过。在听取***党委书记介绍时，他说在参加培训前，班子成员都在担心参加培训是不是会影响正常生产经营，但培训期间未接到厂里的电话，各项经营工作有序开展。同时，借助**咨询管理团队，培训专业的人力资源管理方法与工具，大大提升人力资源管理水平。针对专业技术人员开展分专业辅导，开设能效体系、质量体系、设备体系、供应链体系专项研习班，不断提升领导干部和专业技术人员工作能力。反思我们人力资源管理方面，我认为还存在一些不足。在人员选配方面，还未能做到人岗相适、专业的人干专业的事，有的业务能力和素质还不过硬，导致工作效率和质量不高。
四是***在考核激励上实现重大变革。***围绕如何用好人、分好钱，借助**咨询管理团队专业优势，利用专业评价工具对管理技术岗位开展价值评估，通过能力建模，匹配人和岗位，实行全方位的绩效管理。然而，我们有时公司安排的工作量与完成时间不相匹配，有时一人同时承担多项工作任务，并且都是时间紧、任务重的工作，导致工作人员只能疲于应付。***改变国有企业工资总额管理模式，建立预算管理与超额利润分享相结合的工资总额管理模式，将职工工资与产量、成本、效益挂钩考核，使职工的劳动成果与工资水平紧密结合，能够充分调动职工工作积极性。同时，***明确了10条红线底线，提出了10项严禁，对碰触红线底线的人员一律严肃处理，营造良好的工作氛围。我们也应该对照***红线底线做法，结合公司实际列出严禁事项和处理标准，以红线底线意识倒逼工作作风提升。
五是***在监督检查上实现重大变革。***成立了专职监督检查机构，配齐了专职监督人员，并按照盯死死盯原则开展监督检查工作。对查出的问题，全面落实问题产生的原因，督导责任单位和人员制定整改措施全面整改，并全程跟踪督导直至问题彻底整改完毕。同时，***创新监督方式，对关键区域安装了50余处高清监控摄像头，实现在线监督。结合公司监督检查工作，虽配备了人员，但人员数量与***相比较少，督察督办工作方式方法还不够灵活。同时，督察办除开展督察督办工作外，还承担公司重点工作等任务，加之集团公司督察办对督查督办事项程序性要求较多，资料要求较多，日常性业务较多，一定程度上影响专项督察督办工作开展。
虽然这次对标学习时间很短，但通过观看经验介绍影片、现场参观等途径，对***经营管理新理念、新思维、新模式、新举措有了初步了解掌握，通过对比也看到了我们自己存在的不足和差距。存在问题不可怕，可怕的是不面对、不去解决、不去从管理机制上想方法进行预防，扬汤止沸，治标不治本。2019年，公司发展目标方向、思路措施已经明确，我相信只要公司全体干部职工同心同向齐发力，苦干实干加油干，就一定能够实现既定的发展目标!
2，参观***公司心得体会
为总结推广***经验，全面提升工作标准和发展水平，*月**日上午，按照***工作安排和指示精神，跟随**机关及各单位相关领导一起到***学习调研，深入了解***生产经营实际状况，学习混改模式下提升管理水平的成功经验。现将参观学习心得报告如下：
一、主要收获
这次考察内容丰富、形式新颖、气氛热烈、收获显著。我们深入了解情况，广泛开展讨论，对照人家，反思自己，感触很深;感到了前所未有的震撼和压力，进一步增强了加快发展的危机感、紧迫感、责任感和信心、决心，学到了很多东西。最直观的感受有九大特色：一是发展速度快。经营状况由原来的巨额亏损转变到现在的大幅盈利，2018年实现盈利5.15亿元，同比增长4.77亿元。二是体质机制活。通过引进永锋集团民营资本，由国有独资公司转变为混合所有制公司，对经营管理团队充分授权经营，做到了放权搞活。中层管理人员一季度一任命，一次性调整人数占中层管理人员总数的 24.5%，增强了中层人员的危机感和责任心。三是人员培训实。引入管理咨询公司开展全员精益实训。采取集中培训+实践的模式，按照供应链、能效、设备、现场管理、生产管理、人力资源六大模块重点培养，提升了员工业务技能。四是成本管控精。将吨焦降本 120 元目标分解细化至各车间、班组，实行周成本降本通报机制，推动从采购、生产到销售全方位降本。原材料采购方面，炼焦煤厂矿直供率达到 80%，长协价格全年平均低于市场价格 100 元/吨，节省采购成本 2000 多万元。修订完善修旧利废、清仓利库管理办法，2018 年实现修旧利废 2481 万元、清仓利库165 万元。五是设备维护好。***全面推行设备故障管理、预防性维修和自主维护，炼焦核心设备四大车故障率从8.6%降低至1%，保证了提产计划的顺利实施。更换甲醇锅炉给水加热器，计划完成率提高30%。六是工艺管理强。技术人员、生产管理人员转换角色，实行工艺、质量、生产管理人员互查，工艺指标合格率均达到100%。七是分配机制活。八是管理理念优。在管理创新上先行一步，聘请顶尖管理咨询公司，全面推行精益管理，精益理念深入人心，企业运营能力不断增强。九是工作作风严。在工作重点明确后，一切行动看结果，一切工作看实绩，形成了高效落实的强势氛围。
二、几点体会
***以实施混合所有制改革为契机，以国有体制、民营机制全新运营模式为动力，大力转换经营机制，深化精心管理，全面提升员工技能，生产经营水平全方位提升。***改革发展工作经验可贵，使我开拓了视野，明白了差距，受益匪浅，体会良多：
一是一定要大力深化改革适应经济发展。在宏观经济总体增长放缓大背景下，如何推进企业快速发展、转型发展，唯一的出路就是推进自我变革，主动适应当前经济发展趋势，发挥主观能动性，以自身活力去适应经济发展情况。要大胆创新，突破旧的思想观念、破除旧的条条框框，争做李云龙式的领导干部，跳出兖矿看兖矿、跳出**看**，一切不符合企业发展的思想观念都要坚决摒弃，一切制约发展的体制机制弊端都要大胆革除，一切束缚创新的管理方式都要彻底改变。要大力开展解放思想大讨论，通过思想的大解放促进改革再出发，用思想大解放推动高质量发展。
二是一定要明确企业发展目标坚定不移地抓好落实。**装备制造分公司的目标就是建设国内一流世界先进的**装备制造基地。实现这一目标，需要上级领导的大力支持，需要全体干部职工的辛勤努力。2019年，我们将以集团公司358质量提升目标，加强与立德团队及监理团队的合作，全面引进复制卡特彼勒郑州工厂管理理念，从生产体系、供应链管理、质量控制、设备管理、员工技能提升、安全质量文化营造等方面进行系统变革，运用各种先进的管理理念及工具推进管理流程再造。坚持削足适履、先僵化、后优化、再固化的原则，确保管理变革到位。先僵化：以卡特彼勒管理理念为标杆，严格执行立德团队指令，不管职工理解不理解、哪怕感觉不好用，都毫不走样、一成不变的原样照搬，坚决全面接受新的管理运营方式;后优化：新制度实施一段时间后，在立德团队的帮助下，根据实际情况逐步改进优化流程，使之更加有效;再固化：制度经过实践被证明效果最佳，就固定下来成为长期坚持的目标。力争经过2-3年的持续改善，具备为国内外用户提供世界先进品质的高端液压支架的能力，建成国内一流的**装备制造基地。
三是一定要将精益管理、严格管理融入企业文化之中。凡是一个组织或是单位都需要进行各方面的管理，而管理必须精益、严格，才能收到好的效果。通过对听取国家焦化的经验介绍，惊叹于精益管理、严格管理带来巨大效益。***每个环节分工明确，各自在规定时间完成份内的工作，这种精益、严格的管理方法和工作方式对我触动很大。联想到**分公司，我们的疏漏确实存在，管理的力度不够，管理的水平有待于提高。我们将通过学习引进卡特彼勒管理体系、完成市场化建设等手段，将精益管理深入到每个岗位、每名人员、每一个工艺环节之中，实现处处有规则、时时有管理。加强成本对标，重点抓好油缸对标工作，提升油缸制造质量和效率。严格管理要有严肃的纪律，关键在于各种规定、要求和约束等真正落实到位，要让企业每个员工清楚自己应当做什么，应当怎样做。严格管理要有严厉的制裁，对违反管理纪律、工艺纪律的人给予严厉的处分，让不遵守管理的人敬畏纪律。
四是一定要抓好重点工作推进。2019年，我们将突出抓好支架优化体提升项目建设，确保厂房按期完工。加大高度设备投入，建设应用机器人生产线、油缸自动化热处理生产线、结构件及油缸涂装生产线等，有装备提升效率、用装备保障质量。项目建成后实现结构件焊接量3000吨/月以上、油缸加工量1000吨/月以上，具备液压支架制造6套/年的能力，4 套为国内领先、国际先进水平的高端支架。加强技术创新，围绕**装备制造最前沿的设计理论,加强对新材料、新技术、新工艺应用，国内外先进**装备制造企业采用的生产布局、专用工装工具等方面的研究学习，及时引进到生产系统之中，实现装备制造最先进工艺技术水平。
五是一定要注重员工的个人素质的培养。当今社会经济、科技、管理方式日新月异，每名员工知识结构都有落后淘汰的风险。必须抓好员工培训。2019 年，我们将围绕实现集团公司液压支架制造358质量目标，结合支架产能提升项目，通过与立德团队合作，开展CpS(卡特彼勒生产系统)黄带培训300人次、绿带培训60人次，焊工培训8期200人次,DNT(无损探伤)培训10人次、以及97名国际焊工培训。职工培训时间不能少于30小时/年/人。创新培训方式，落实导师带徒制度，按照时间段进行考核，分别给予导师和徒弟奖励。组织各车间开展多种形式的岗位练兵、合理化建议征集以及小改小革等活动，通过核增工资、工会奖励等方式，提高职工工作积极性。总之，通过各种方式，为企业培养一支熟练并能严格执行质量管理系统的管理团队、设计团队、工艺团队、质量管理团队、以及技能职工队伍。
六是一定要抓好干部员工作风建设。一支执行力强、积极向上的卓越干部员工队伍，是保障我们事业实现的根本。干部员工认识要到位、思想要统一，要有一种朝气蓬勃、敢创敢干、积极向上、雷厉风行的良好工作作风。建立有效的奖励制度，鼓励员工进行技术创新、技术改革，充分调动职工的工作热情。大力优化工资分配政策，通过完全市场化建设，收入逐步向技术岗位、重点岗位、重要一线工种倾斜，调动各方面工作积极性。充分利用好督导督办制、复命制等督察管理办法，抓好各项工作的落实，提升各级人员执行力，促进各项工作的开展。
这次参观学习，开拓了思想、扩宽了眼界，提高了认识，收获巨大，意义非常。我将把这次考察学习活动的成果作为新的起点、新的平台、新的动力，把学习先进所获所得运用到生产经营、改革创新、节支挖潜各项工作中去，努力推进企业各项工作目标的实现，为***的持续健康发展做出贡献。
3，***学习调研报告
为深入学习***公司安全生产管理先进经验，2019年*月**日，在公司主要领导带领下，有幸到***公司进行了参观、座谈、学习交流，现将学习调研情况报告如下。
一、基本情况
2019年*月**日，跟随**公司主要领导到***公司学习调研，**书记做了关于***公司混合所有制改革以来的经验介绍，听取了优也咨询公司和**人力资源咨询公司的相关工作介绍。我根据拟定的对标学习调研方案，对接国焦安全环保部，重点对其安全生产标准化建设、双重预防机制建设、网格化管理和安全自主管理模式等方面采取的有效措施和经验做法进行了学习调研。
二、思考认识
通过本次学习调研，对标***公司混改后实施的一系列卓有成效的管理措施，取得以下认识。
一是抓安全工作思想认识要到位。国焦公司牢固树立不安全不生产宁可减产量、也要保安全的工作理念，对标先进单位，全面梳理安全隐患，加大安全投入，实施设备整改升级，夯实安全基础。
二是抓安全工作必须责任落实到位。国焦公司混改后，通过充分放权经营，制定灵活高效的绩效薪酬分配政策和用人机制，调动了各级积极性，同时也逐级压实了责任，堵塞了管理漏洞，提升了制度措施的执行力。
三是抓安全工作人员素质是重要保障。国焦公司通过分批次组织骨干人员赴国内外优秀的国际化企业进行交流学习，引入外部优秀管理团队，分层级组织公司级精益培训和**大讲堂等形式，开拓了管理人员视野，实现员工自主改善，提升了全员综合素质。
四是抓安全工作方法正确是关键。国焦公司通过精益运营提升企业管理水平，以持续改进、自主改善为抓手，工作中以浮现问题、解决问题为导向，坚持刨根问底、追根溯源，通过典型引领带动一个岗位、一个班组、一个车间都行动起来，共同把工作做好。
同时，对标国焦公司，反思自身工作，还存在以下问题和不足。
一是存在等靠思想。在开展安全工作中，依赖领导安排，等靠上级布置，存在求稳怕错思想，工作止步于完成任务，而没有思考如何干的更好。用心工作、超前谋划、主动作为方面距离公司要求还有很大差距。
二是存在惯性思维。在安全监督检查中，思维方式固化、工作方式程式化，工作做的不深不细，习惯于按部就班的简单开展工作。在实际工作中，以习惯当经验、以经验当制度的现象时有发生，以查代管、以罚代管的问题也存在。部室工作履行了监督检查职能，而没有充分落实服务指导职能。
三是能力素质有差距。作为公司安全工作主管部门负责人，我清醒认识到自身能力素质与工作需求还有较大差距。对安全法律法规和安全标准规范学习不深、掌握不牢，对**公司所属各单位工艺技术、生产系统还不熟悉，专业知识也存在短板、不足。
三、改进措施
首先从提升能力素质着手，让安监工作紧跟公司新的发展节奏。强化部室内部建设，我们制定了部室学习制度，计划在每周集中学习日上，同时开展政治学习和专业学习，每次拿出一个安全法规标准进行专题学习培训。强化安监队伍培训，每月安全隐患排查会上，开展一次公司安监人员的专题学习。组织专业性学习培训。在今年安全工作意见中，我们规划了双重预防机制建设、生产调度管理、工伤急救技能等培训专题，并制定了培训学习计划。
再是从转变工作作风入手，超前谋划、主动作为，将工作做细做实。今年一上手，从安全一号文和季度安全工作意见开始，将工作细化、量化，明确责任和时限，自我加压，防止安排工作大而化之、不深不细等问题。对全年工作，我们梳理了年度安全重点工作责任清单，在分解季度工作时，每项任务都落实责任、明确了完成时限。
三是从改进工作方式方法着力，找准突破口，精准履责，提升安全工作成效。坚持问题导向，将监督检查与分析原因、改进提升相结合，在坚持严管理、严考核基础上，做到一检查、一分析，追根溯源查管理、查制度、查考核措施、查责任落实，将工作重心由事后考核问责向超前防控、过程跟进转变。
四是围绕公司年度安全工作总体部署，务实推进各项重点工作。
1.深化安全生产标准化建设。坚持自主建设、逐级考评原则，实行层级管理，各单位要进一步完善考核标准、考评办法和奖惩措施。坚持量化打分、奖优罚劣原则，积极开展达标创优活动，严格落实排名、通报、奖惩措施。坚持严格考核、问责到人原则，与全面推行安全网格化管理相结合，划分网格、明确标准、落实责任，逐级问责到人，确保安全生产动态达标，消除安全管理盲区。
2.加强基层安全自主管理。建立车间班组风险自评自控、隐患自查自改、问题自警自纠、安全自主自治的管理模式。以高质量开好班前会为突破口，以点带面规范基层自主管理，选择安全基础好、管控能力强、团队士气高的车间和班组作为安全自主管理试点，明确试点考核标准和准入退出条件，制定特殊激励政策，进行重点培育。
3.推进双重预防机制建设。做好双重预防机制建设与安全生产标准化、网格化管理的深度融合，切实消除两张皮现象。加强风险评估结果运用，认真评审完善安全制度措施，及时制定、更新风险清单，完善双防监测预警功能，实现风险精准有效管控。根据现场变化及时动态调整，全力打通风险管控、隐患排查正向落实环节。针对暴露出的安全问题、排查出的安全隐患，及时完善风险管控清单，全力打通反向追溯环节。
4.加强重点生产环节安全管理。严控起吊作业、动火作业、登高作业、停送电作业(电气试验)等八个重点生产环节。高度重视吊装作业和检维修作业，加强作业前安全评估确认，从严检查落实安全技术措施，严格执行作业票证、可视化作业指导书、操作规程等安全技术文件，严禁未经审批许可和现场安全检查确认擅自冒险作业。
5.加强重点项目安全监管。围绕液压支架优化升级重点项目，做好现场安全管理，严格审核安全技术措施，安排专人现场监督，危险因素大的关键环节由分管领导、专业人员进驻现场动态监督。要突出抓好外来施工单位、人员安全监管，将其纳入一体化管理，落实属地管理责任，严把外来施工资质审查、协议签订、措施审核、人员机具入场等安全关口，严肃安全措施编制、审核、签批程序。
变电站组长对标心得体会
在看到每一名职工走路时都昂首挺胸，要表达的意思就是我是一名职工，我是的主人，我自豪。人在任何时候都要有一种精气神，我们也要有一种精神状态，认为我们是最好的，会做的更好。
我们必须克服“只有靠投入才能改善环境”思想。变电站所有的标示牌、挂牌、标志都是自己打印制作、自己压膜。我们也要多动手，多想办法，“没有做不到，只有想不到”。
定置管理也在实行，但怎么定、怎么置是我们应该向学习的，我们到职工餐厅参观，进了他们的库房，那叫一个整齐，每一样原料都是定置摆放，米面每摞都是10袋，有文字商标的都朝一个方向，其他东西也是各归其位，变电站也是这样，整齐的让人看着舒服，我们也搞定置管理，为什么改观不大，俗话说贵在坚持，养成习惯，不要停留在口号上，要做实际的工作，要做实做细，这样才能达到目的。
变电站设备和我们一样，没有什么大的差别，关键是人员的业务素质，这个110kv变电站共有十七名职工，绝大部分都是年轻人，针对新工人多技术水平不均的情况，开展了“老师带徒弟”“一帮一”等活动，同时对年轻职工提出高标准、严要求，使他们尽快掌握操作技能，成为挑大梁的生产骨干。我们车间其实也面临着这种情况，要提高年轻职工素质，就要给他们压担子，我觉的可以开展“当一日（周）正值这个活动，就是要把各项事务、操作交给他，给他压力，让其历练，这样才能提高。另外，师傅带徒弟这个传统不能丢，专人专教，共同提高，这对改善运行班组的技术水平是有必要的。
去**公司对标学习的心得体会
去**公司对标学习的心得体会
10月**日上午， 在公司人事企管部负责人**带领下，我们一行人到******有限公司进行对标学习。此次，我们对标的部门是人资企管部。走进办公室，他们电脑桌面上的六个字吸引了我的注意――**、人缘、地源。当时因为要对标学习，所以来不及深入了解。
我和相关领导***一组，负责向**对标学习招投标管理工作。在**相关负责人的热情接待下，我们就招投标项目的相关规定、合同审批流程、合同档案管理等工作细节进行了沟通和交流。在交流的过程中，双方还就目前工作中存在的一些问题交换了意见。我们切实感受到，**在招投管理工作所具备的科学严谨、精益求精和勇于创新的良好作风，科学推进精细化管理的先进理念。通过不断地请教和学习，我们从中汲取了一些优秀的经验和好的做法。同时也明确了自身的短板和不足，为今后的整改工作拓宽了思路。
因为其它工作安排，我们对标学习只有几个小时，关于业务的沟通，也许还没有那么充分，但此次**行却给了我很大震撼与收获。此次对标学习，为我们指引了一个新的方向，提供了一个新的起点。我也开始明白了，为什么集团公司一定要下大力气推行对标管理，同时也深刻体会到走出去的重要性和必要性。
尽管时间短暂，但通过对标学习之后，**所秉持的**、人缘、地源的文化理念还是给了我很大触动。只有在这样浓厚而充满创新的文化氛围中，才能孕育出块煤干馏中低温煤焦油制取轻质化燃料工艺技术等完全自主知识产权的新工艺，才能书写下以煤为基，轻质化燃料油相关精细**产品天然气乙烯等大产业链的新格局。通过此次学习，我们知道了自身不足，也找到了差距。我想无论是企业还是个人，都应该见贤思齐，弘扬对标精神，以更加昂扬的姿态，奋勇前行、追赶超越。有了这种对标精神，在成长的路上，我们才会走得更加自信，更加从容。
对标学习收费站心得体会
对标学习收费站心得体会
今年为全面对标年。*月*日，经领导安排我得到一个很好的学习机会，可以跟**站收费五班的同志们一起工作一天。班长刘娟是一名有着20年工作经验的老班长，她身上有太多值得我学习的地方。
首先我观看了岗前训练。并非是应付性的训练，每个人认真的做着每一个动作，20人的队伍如果没有长期的刻苦训练根本达不到整齐划一的效果。从列队看齐到停止间转法，从三大步伐到立正敬礼，从春雨服务到疏导手势，再到最后的岗前宣誓，每个项目都进行的有条不紊。我切实看到了差距。
然后我跟随队伍来到收费站口进行交班作业。班长开始分配车道，每名同志都清楚自己的工作岗位，并没有因为人多而变得杂乱无序。车流量较大，所有车道只能陆续关闭进行上下班作业。由于车道较多，只是岗上交接就得用半小时左右的时间。接班后备岗人员开始有序打扫亭内卫生，真正做到了不留死角。
我去每个岗亭进行了参观学习。作业期间同志们能快速处理简单常见的非正常情况，处理不了的及时叫来班长，**会合理迅速的处理每一个特殊情况，很好的完成了保畅工作。在亭内的同志没有片刻的休息，就连中午吃饭都是分三批吃，我真正的体会到了**站同志们的工作强度。
据**介绍，下岗结算后会有一个小时左右的班务会。会议内容有：岗后点评;观看录像自纠自查总结经验;传达上级文件精神等。会后还会有队列和肢体礼仪训练。这就是河北高速的形象站，省会的文明窗口——**收费站。她们的荣誉不是凭空而降，而是每一位成员努力付出换来的。
这次对标学习的机会让我受益匪浅，让我对今后的工作充满信心。相信通过不断的努力学习和总结经验，赵县西会得到社会各界和各级领导的认可，会赢得越来越多的荣誉。“爱高速，做贡献”让我们齐心协力为河北高速辉煌的明天贡献自己的全部力量！
烟草企业质量管理心得体会
烟草企业质量管理心得体会
随着烟草企业体制改革的不断深入，传统成本管理在诸多方面仍存在一些弊端，面临更大的挑战。主要表现在管理体系上，偏重于事后管理，忽视了事前的预测和决策，难以充分发挥成本费用管理的预防性作用；在成本费用责任方面，存在着大锅饭，没有形成一套责任预算、责任核算和责任分析的管理体系，所以，要从适应烟草行业发展的要求出发，对传统成本费用管理工作认真总结正反两方面经验以推进成本费用定额管理办法，不躺在成绩的账薄上，不做“经验”的努隶，走出一条符合自身实际的发展之路。保山烟草领导班子在规范务实的前提下，不断上下求索、求新、求变，特别是在“两烟”（烤烟、卷烟）生产经营量相对不变的前提下，如何保证经济效益的可持续增长，这是一个发展过程中的瓶颈，经过反复探索，领导班子研究决定，在量不变的前提下，我们发生质变。这个质变就是加强企业内部管理，在全面预算管理的基础上加大定额管理的力度，二者相辅相成，用定额管理作为预算管理的根本保证，并完善相关制度，加大执行力，把定额管理作为保山烟草企业“提升管理水平，确保效益增长”的重点工作，现就保山烟草在定额管理方面摸索出来的一些做法与行业内的同行们做一些交流和探讨。
一、建立和完善成本费用定额标准的必要性
凡事预则立，所谓的“预”就是事前考虑，超前谋划，烟草行业是一个特殊的行业，在《专卖法》的指导下，税利快速增长，但如果不警醒、不居安思危，就会忽视和掩盖了成本费用开支漏洞。俗话说“千里之堤溃于蚁穴”，这就促使我们必须摸清和掌握企业的家底，孰悉企业生产经营的情况，根据生产经营各行环节的特点和具体情况，制定若干科学合理的定额标准，易于操作，有刚性的指标，也有弹性的标准。刚性的指标一旦制定不可逾越，必须执行；弹性的标准可根据生产经营动态管理进行有序的适当调整，同时为了保证定额管理不走形式，不走过场，切实加大定额管理和预算管理的考核力度，一并并入企业经济责任目标的考核。这样就抓住企业成本费用开支的重要因素和重点环节，有目标、有任务、也有相应的执行标准，开源节流，节能降耗，堵塞成本费用开支漏洞。变事后反映为事前控制起到很好的监督管理作用，对把握企业整体的经济运行和未来的发展思路至关重要。
二、制定成本费用定额标准的依据
1、近三年成本费用开支统计资料和历史最好水平资料。
2、近三年经济指标完成情况，如：销售收入、成本费用率、收购量、等级质量、实际销售量、产前投入等。
3、本年度种植计划、销售计划、经济责任目标考核指标。
4、近三年所消耗物料的品种、数量、规格。
5、生产技术、销售水平及包装规格的变化，实施增收节支取得的管理绩效情况。
6、省内外行业同类成本费用的开支水平。
7、以烟叶生产量为参考，结合全市烟叶收购站（点）、市公司烟叶仓储货场、复烤成品烟叶仓库的现有设施情况，测算当前平均生产和储存能力。
8、以卷烟销售量和市公司卷烟库存容量来看，推算平均仓储能力。
9、对现有办公设备、交通运输工具、进行分类，结合现有科室（部门）和人员数量情况，以单位、部门或个人为单位，测算这类设备和设施的平均拥有水平。
三、成本费用定额标准的修订
1、定额标准应视生产经营管理情况的变化定期进行修订，原则上每年修订一次。
2、定额标准的修订应当考虑国家政策和上级公司政策的变化，成本费用开支项目的变化，管理水平的提高，生产技术创新，物价变动水平以及节能、环保措施等因素。
3、定额标准的修订应在考核定额的基础上，对影响成本费用水平的主要因素进行科学分析，并用数量关系表示其影响程度，进行合理修订。
四、成本费用定额标准的内容
结合《烟草行业商业企业会计核算办法》的要求，成本费用定额项目分为烤烟费用、卷烟费用、专卖费用、行政费用四个大类。成本费用定额标准尽量按单位定额或比率定额制定，便于预算的编制、审核、考核、管理和修正，实在无法制定单位定额或比率定额的，按总量定额制定最高开支限额标准。具体内容如下：
（一）烤烟
1、烟叶生产投入补贴定额编制
2、烟叶生产收购费用定额编制
3、烟叶经营费用定额编制
（二）卷烟
1、卷烟物流费用定额编制
2、卷烟营销费用定额编制
（三）专卖
1、打假经费定额编制
2、专卖管理经费定额编制
（四）行政
1、人力成本费用定额编制
2、保险、审计类费用定额编制
3、咨询服务类费用定额编制
4、安全费用定额编制
5、共性费用定额
烟草企业质量管理心得体会第2页
编制五、成本费用定额管理的组织和实施
俗话说“没有规矩，不成方圆”，这个规矩和方圆就是我们的制度和标准，企业在正常的生产经营过程中，特别是在成本费用列支上难免遇到各种矛盾和问题，这就要求我们要有很好的规章制度，哪些能开支，哪些不能开支，具体开支标准是多少，要制度化、标准化，制定标准时要科学合理，在执行时要易于操作，便于检查考核，同时最主要是对企业的生产经营管理要有实效。
（一）深化人事制度改革为定额管理编制打下基础
事列：人力成本费用是当前企业最大开支项目，同样肩负同等的工作量，有的分公司人浮于事，有的分公司又人员紧张缺编，差异较大，苦乐不均，工作质量和效益低下，直接导致收入分配没有体现奖勤罚懒的原则，造成部分干部职工患得患失，干多干少一个样的现象。
剖析：缺乏勤罚懒的激励机制，缺少科学合理的定员定编标准，同时也阻碍了企业的可持续发展，老的人员没有合理定编定岗，新的人才不能流入，并无形中造成人力成本费用的增大。
措施和办法：
1、根据国家局、省局定编标准，烤烟生产6－8人/万担，卷烟销售25－50人/万箱，专卖管理按当地人口总数的0.6-0.8人/万人。结合保山烟草实际，在确保各项工作正常运转的前提下，制定保山烟草定员标准：烤烟生产收购6.5人/万担；卷烟经营25人/万箱；专卖管理按照当地人口总数0.7人/万人。结合保山烟草的人员结构，通过对现有在册人员定编定岗的定额管理，解决了几个问题：一是定额编制适度从紧，留出部分编制逐年补充院校毕业生充实到基层，增强科技创新和竞争能力，保障企业可持续发展后继有人；二是解决人浮于事，工作满负荷运转，再加以用人的激励机制和考核办法，充分调动广大干部职工的工作积极性和主动性；三是实行人员定编定岗的定额管理以后，人力成本费用对于相当工作量明显降低；四是便于对全市统一标准进行经济责任目标考核，尽量做到公平合理。
2、对季节性用工实行烤烟生产专业化合作劳务派遣，费用进行定额管理。
按照《中华人民共和国农民专业合作社法》的要求，通过政府引导、烟草扶持，以村委会为基础、合作社为载体、烟农为主体，在全市种烟村逐步成立烤烟生产专业合作社，建立“公司+村委会+合作社+烟农”的新型组织管理模式。大量的临时性和季节性用工交由烤烟生产专业化合作社招聘、管理和使用。保山烟草通过定额管理的模式，与烤烟生产专业化合作签订合同，按烟叶种植数量、收购质量、技术指导等环节制定担烟补助标准以支付劳务费。
取得的效果明显：一是有效的控制了编外的临时性和季节性用工的费用成本；二是用工体制发生改变以后，合理合法的规避了社会劳动风险；三是充分调动农村基层组织发展烤烟产业的积极性。
3、加强烟邮合作，实行卷烟物流的定额管理。由于保山烟草所处的地理环境98%以上都是山区，交通不便，通信不发达等客观因素制约，逼着我们求新求变。通过反复对箱烟的直接成本和间接成本进行比较分析后，实行卷烟物流业务外包，有效的控制了物流成本费用，为此加大了烟草和邮政合作的力度，从卷烟物流分检、物流配送到资金回收等实行业务外包，按每箱烟的人工成本、运输费用及资金安全回收等核定综合费用补助，几年下来成效显著：一是解决由于交通不便，通信不发达的问题，利用邮政老国有企业现有资产（大量邮政车辆）和遍布城乡的邮政服务网，避免烟草重新购置大量的物流配送车辆，进行烟邮资源整合，实现双赢；二是通过人事改革把耗在卷烟经营和物流配送的职工充实分流到基层生产一线，把一些工作劳动强度大，但技术含量低的密集型的劳动岗位腾出来，外包给邮政，因为烟草职工的劳动力成本普遍高于外包邮政业务的劳动力成本，仅此一项，卷烟物流费用大幅下降，卷烟物流费用比上年减少156万元，比减少607万元；三是利用邮政现有的服务网络，保证资金适时安全的回收，加强了资金的利用率和利润率，有效的降低了财务费用。
（二）成本费用定额管理为全面预算管理提供支持基础
事例：全面预算管理通常的做法是与上年比较分析，结合下达的任务目标，就分解下达当年的预算，虽然面面俱到，却忽略动态管理方面发生的变化。比如取消县级公司法人资格后，原来承袭的同样工作量、薪酬福利待遇差异大，修理费、办公费、差旅费、宣传费、通询费、包装费、运输费等，五花八门，标准不一，所编制出来的预算依据不充分，尺度不统一，“水分”太大，执行力差，依照取消县级资格以前的历史水平来预算，钱多多花、钱少少花或不花，严重影响企业各项生产经营运作，损失和浪费现象严重。
剖析：缺乏对成本费用的动态分析，未取得有效信息资源，不能及时准确完整的反映企业的生产经营状况，未建立科学合理定额管理体系。
措施和办法：实行全市统一采购，对一些费用项目由市公司实行定额标准，各县级分公司及市公司各部门做预算报计划进行领用制，市公司做出定额标准，县级公司做预算管理，由市公司直接进行控制。
一是书报费直接明确到市公司各部门、各分公司及烟叶收购站点每年订阅报刊杂志的种类和价格。
二是移动电话通讯费按职务及业务量核定每部手机每月电话费，固定电话通讯费按部门业务量核定每部电话每月电话费。
三是车辆运行费制定单车燃油费定额，车辆管理部门根据各种不同用途的车辆采取不同的定额方法，逐车制定。根据车型、车况、用途逐车确定百公里油耗量标准，逐月根据车辆行驶码表记录的行驶里程测算出每车的实际百公里燃油量及分析计算与标准定额的差异，给予考核和奖惩。
四是包装费，主要是卷烟物流配送中心用于卷烟分拣包装、配送发生的包装材料及烤烟收购所用的麻片、麻绳、麻线等。包装费与一定期间的业务量有着密切的线性关系，因此应当适用弹性定额办法，即：单箱卷烟包装费定额和单件烤烟包装费定额。单箱卷烟包装费定额和单件烤烟包装费定额，可根据一定时期现场材料消耗记录，测算单箱卷烟的包装材料的消耗标准量，比如：卷烟包装主要耗材——热缩膜，分析测算一般情况下每吨可包装多少箱卷烟，不同规格包装薄膜最佳利用率是包装多少条卷烟，以此优化客户最优定货量，在客户最优定货量情况下，测算出配送每箱卷烟需用包装薄膜及喷墨、标签等辅助耗材的消耗标准量。烤烟收购包装主要耗材——麻片、麻绳、麻线，分析测算一般情况下每标准件（件/40公斤）烟叶需要用多少麻片、麻绳、麻线，每标准件烟叶需要发生多少打包费，以此测算出每标准件烟叶需要耗用的包装材料标准量。
五是业务招待费、会议费、办公费等在管理上弹性很大，保山烟草对于这些费用控制按照《云南省烟草公司成本费用控制实施办法》的规定首先是确定控制目标，其次参照历史基数并结合当前实际来分解制定各分公司、各部门年度定额标准，各各分公司、各部门只能在标准限额内开支。比如业务招待费：①按国家级、省级、市级和县级分别核定费用标准：住宿（元/人/天）；就餐（元/桌）；酒费（元/瓶）；饮料（元/人）；接待用烟（元/条）；礼品（元/人）。②市公司接待分公司：保山兰都饭店（元/桌）；保山顺天酒店（元/桌）；其他地点（元/桌）。③分公司接待市公司：公司餐厅（元/桌）；其他地点（元/桌）。
通过上述成本费用定额管理，保证预算编制的科学性、准确性和真实性，加强了成本费用的控制，保山烟草近三年来，费用率不同程度的下降了一至二个百分点，特别是，税利在上年的基础上增长了46.30%，费用率下降超过了一个百分点。差旅费比上年下降了10个百分点，比下降了16个百分点；办公费比上年下降了14个百分点，比下降了20个百分点，车辆燃油费与上年基本持平，比下降了5个百分点。
六、加强内部监督和管理是执行成本费用定额的保障
（一）定额管理实行全员管理
成本费用控制是一项系统工程，而成本费用定额管理只是一种手段，加强企业成本费用控制，提升企业管理水平，提高企业经济效益，需要各部门、各分公司密切配合，全体职工来执行，成本费用控制的执行力直接影响成本费用水平。因此，要加强宣传，使成本费用定额管理理念深入人心，让每一位员工知道，他们的行为对企业的成本费用水平产生直接影响，人人参与管理，个个参与控制和监督，将一些费用标准分解到部门，落实到每个干部职工的头上，使人人肩上有任务有担子。
（二）实行财务负责人委派制
结合企业实际，对市公司、县（区）分公司的财务管理进行体制更新，实行由市公司财务管理部统一管理、统一检查、统一审核，并对县（区）分公司的财务负责人实行“统一聘任、统一委派、统一管理、统一考核”的财务管理体制，代表市公司财务管理部监督受委派单位的会计行为和经济活动，通过会计核算参与受委派单位的内部管理和内部控制，加大全面预算管理和成本费用定额管理的执行力度。
（三）强化成本费用预算管理
按照降低单位成本费用指标的要求，组织各部门编制成本费用预算。并根据企业的实际，运用“零基预算”原理进行，即不考虑历史或现实的费用水平，从零开始，重新独立分析各支出项目的必要性，从而避免各种不合理情况的存在，使其具有可行性、先进性与完整性。成本费用预算中成本项目的内容、费用的分摊，必须和实际成本核算的口径一致，以便考核预算的执行情况。对于年度成本费用预算，根据预算编制“自下而上、分级编制、逐级汇总”的基本方式和“两上三下”的管理程序，当年十一月底预算管理委员会办公室完成次年度费用预算的初次审核，形成预算草案报预算管理委员会审核后，先以通知的形式于当年12月25日前下发各分公司和市公司各部门执行，待次年4月初省局（公司）审核批准后进行第一次调整，再以正式文件下发各分公司和市公司各部门预算批复数。在执行过程中若因市场环境、经营条件、政策等客观因素发生变化导致预算编制的依据不成立，原有预算不再适宜时需要进行的预算修改，按常规调整的原则于执行年的10月份进行第二次调整；特别调整于调整事由出现后十五日内进行调整。
（四）加大定额管理和经济责任目标的考核力度
各分公司及部门在年度考核中，若存在未严格执行定额标准，未对本分公司及部门定额执行情况进行监督和考核管理，导致成本费用未得到有效控制，市公司将根据检查考核结果，按照超定额比率大小，相应扣减该分公司及部门年度经济责任制考核奖励；严重超定额造成损失浪费的，对分公司及部门负责人问责，并追究相关责任人的责任。
（五）加强纪检监察审计内部监督力度
企业内部财务监督包括三个层次的监督，一是财务对各经营、管理部门的日常财务监督；二是内部审计部门对财务部门日常财务收支、预算执行情况、成本费用定额标准执行情况、物资采购、基建维修等实施的事前、事中、事后全过程的内部审计监督；三是纪检监察部门对财务收支程序、效能、过程、结果的惩防监督。作为财务部门监督的重点关键是对资金支出的合法性、真实性，进行监督和核算的范围侧重在接待费、差旅费、烟叶生产物资、产前投入以及分公司费用开支的报帐审核上；内部审计监督的重点关键是资金支出的合理性、合法性和效益性。事前审计要侧重于物资的采购审计和基建维修审计；事中审计要侧重于企业内部控制制度的评价和完善方面；事后审计要侧重于同级财务收支的查错、纠弊、堵漏和企业缴纳税费的合理筹划方面，当前烟草行业的内审重点就是要及时启动同级财务收支审计，进一步完善内部牵制制度，把审计关口前移；纪检部门监督的重点则是财务收支程序的合法性，以及对违纪者的及时查处，防微杜渐。具体说就是要严把重大投资项目、大宗物质采购的招标关，及时查处超越开支权限，超越开支范围以及化整为零搞上有政策下有对策等违纪现象，确保政令畅通。用经济和行政的手段，双管齐下，彻底遏止费用增长的势头。
成本费用定额标准是预算编制的直接依据，是企业进行成本核算与成本控制的基础，制订和执行合理的成本费用定额标准，有利于提高预算编制的科学性，加强成本控制，提高经济效益。保山烟草通过以上成本费用定额管理的初步探索，制定了《云南省烟草公司保山市公司成本费用定额管理办法》，统一了全市烟草系统的成本费用开支标准，推进了保山烟草财务管理再上新台阶。
车间生产班班组长对标心得体会
我是棒材车间的一名班组长，重点与东区一、二棒车间进行了对标学习。东区是老轧钢区，设备比较老化，相当于一二小型车间，主要生产φ12--φ32螺纹钢和一些小圆钢。二棒车间年产接近60万吨，螺纹钢原料是6米150方坯，有φ123三切分，φ162、φ182两切分，成材率96.8%，定尺率98.5%。在产量、成材率、定尺率方面和我们棒材指标还差一些，但是以他们的设备还可以轧我们最难轧的φ123三切分，交给我们是达不到他们指标的。“三流的设备，生产一流的产品”，我想这与他们班组管理水平比较高，班组长起到的作用有关。生产班设定了五大员：劳保考勤员，安全设备员，政治宣传员，技术质量员，经济核算员。政治宣传员负责宣传一些指导思想和上级的指示精神，从而提高职工的素质和企业主人翁精神。经济核算员，对班中经济效益进行核算，即当班的成本，一个班能生产多少钢材，班中需要多少气耗、电耗、设备零件损耗，轧制过程中的切头，切尾损耗等等，最后产品的定尺率，成材率是多少，核算当班的经济效益，在以前的班组实行的是“先轧后算”；而现在却优化到“先算后轧”。我想这就是我们班组的差距和不足。
把“6s”管理深入到每个职工头上，平时逐步养成的良好习惯和工作作风，把整理，整顿，清扫作为了平时的习惯。例如的一棒车间四个生产班，各有更衣室和活动室，更衣室内更衣箱干净整洁，毛巾、拖鞋等定置摆放，地面地板砖干干净净一尘不染，活动室内的墙上挂着有职工的书法，合影照等等，室内中央放着乒乓球桌，是由班组自觉购置的，下班后有些职工就在这里进行活动，这样既改变职工的“心智”，又提高了班组的凝聚力。
通过这次对标交流学习，我深深地体会到，作为一名优秀的班组长，必须具备思想强、作风硬、能吃苦、善管理的能力，有责任心，能够发挥带头作用，那么他在职工中就会有威信，有号召力，职工就愿意跟着他干，这样的班组就能形成一种合力。我会把一些好的经验和制度推广到我们班组，提高自的素质，从而提高班组管理水平，为我们作出更大的贡献。
高速收费员对标学习心得体会
高速收费员对标学习心得体会
为提升我站春雨服务质量，学习**站先进的组织管理机制。在站领导的组织安排下，我参加了**站的对标学习活动。为确保对标学习顺利进行，我做足了准备，在那我严于律己，谦虚谨慎，努力学习，认真总结。在这次对标学习中，我切实了解和学到了**站好的成功做法和先进经验，对自己今后提升工作效率，服务过往司乘，打下了扎实的基础，深感受益匪浅。
**收费站自2019年开展春雨服务以来，始终是各站学习的榜样。这次对标学习仅为期一天，但对我来说体会很深，收获很大。**收费站是8点30接班，在八点整他们已经列队整齐，等待军训，随着班长刘娟的一声“立正”，训练正式开始，他们昂首挺行，迈着整齐划一的步伐，所有的人都由内而外地散发着一种自信，这种自信不仅可以使自己一天都精神饱满，也可以使自己的工作非常有干劲。
训练结束后我随队伍来到收费现场。**站主要以小型客车为主，而且通过车道速度非常快，看着川流不息的车辆，我们当时在过车道时都是走一个停一会，尤其ETC车道车速更快,稍不留神就会有危险。为此，班长刘娟接班后第一件事就是去每个车道再嘱咐收费员们一遍——穿越车道注意安全，同时检查一下每个岗亭的设施是否齐全。遇到非正常情况时，刘娟会第一时间跑过去处理，当时如果解决不了，她会让车辆压其有效证件并将车辆先开出车道，以保证站口畅通，在收费岗位保畅永远是第一位的。
再说说春雨服务，春雨服务的精髓是微笑与目光。我曾站在最边道看着所有岗亭的收费员的春雨服务，都说春雨服务有点表演性质，很难运用到收费现场，但是他们做到了，他们真的可以对过往的每一辆车微笑并且十分标准。刘娟说：“钱学森曾说过：‘不要失去信心，只要坚持不懈，就终会有成果的。’开始我们练习微笑时都接受不了，每天咬筷子练习完牙齿都是软的。，吃饭时只能喝汤或者吃点豆腐之类的食物。不过我们坚持下来了，而且效果非常好，现在都已经习惯了。”
通过这次对标学习，我懂得了有目标有自信的人，在忙碌中依然能嗅出生活的七彩光环。并学到了只要坚持，成功就属于你，属于我，属于每一个努力坚持不懈的人。同时我还会继续把对标学习的方法和精神理念运用到平常的生活和工作中去，努力取得良好成绩，为藁城兴华路收费站蓬勃向上的发展作出不懈的努力与贡献。