学习高速公路的发展粗浅体会。
生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。在学校的时候我们都写过心得体会，写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么如何写好我们需要的心得体会呢？下面，我们为你推荐了学习高速公路的发展粗浅体会，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
学习高速公路的发展粗浅体会
**局长在省高管局纪念五四运动**周年暨第一届“双十杰”表彰大会上的讲话《高速公路的发展和未来在青年》下发以来，怀新管理处兴隆收费站组织青年员工进行了认真的学习。在读罢**局长的这篇讲话后，我心潮澎湃、感触良多。这是一篇立意高远、寓理深刻的讲话，字里行间中无不饱含着一位博学儒雅的老师、一位可亲可敬的长者对我们青年员工的谆谆教导和殷切期望。他言词亲切温和，令人感动，语气恢宏豪迈，催人奋进，其中最启迪心扉、令我深思省己的，是他激励我们高速公路团员青年要争做“四行”青年，成为一名优秀的**高速人。
一是做在社会有徳行的有德青年。“一个青年有没有发展前途，其德行就是一面镜子”、“我们的社会最需要的是具有道德高尚的知识者”，冯局长的这些话精辟地指出了道德对于青年人的重要性，让我认识到一个人的德行其实就是一个人本质的体现，拥有良好的德行则是年轻人成功的基础。而我们作为**高速公路的一员，其中最重要的品德就是应对我们的事业充满了忠诚和热血，对自己的工作尽到了职责和使命，做到“食君之禄，忠君之事”。进入兴隆收费站工作近半年来，我深切地体会到，尽管收费站工作环境比较封闭，直接与外界打交道的时间不多，但每天过往收费站的司乘人员却来自社会的各个层面，收费站工作人员一言一行都深受大家关注。特别是当前公路收费已成为社会热点，我们作为收费站青年员工，更需要加强德行修养，以劳动纪律和行为准则来严格规范自己，自觉向首届“双十杰”看齐，通过收费站这个窗口在社会上充分展示**高速公路系统青年员工的良好道德形象。
二是做在单位有知行的有为青年。知行合一就是要把知识理论与实际工作紧密地联系起来。在此，冯局长着重强调要把终生学习作为事业的第一要求。的确，在科学文化迅猛发展、知识技术日新月异的今天，我们必须与时俱进。而我作为一名新员工，在学校没有学习过高速公路的知识，进入兴隆收费站工作以来，尽管我自觉抓紧了业务学习，但对高速公路相关理论知识的掌握还是很贫乏、肤浅，还没有进行系统的钻研。因此，我更需要树立正确的学习观，以“文明收费、优质服务”为宗旨，把学习当成一种习惯和责任，以时不待我、只争朝夕的紧迫感，向领导学习、向同事学习、向优秀的人学习；在工作中不断地积累和思考，不断地奋进和总结，只有这样才可能把工作做好，才能真正做到与高速公路事业的发展相同行。
三是做在家庭有孝行的有情青年。冯局长强调青年人在家庭要有孝行，并要求我们从这三个方面把握好：要从现在做起，不要等待；要担当起责任，对家庭尽责；要大事不含糊，做个大写的人。我认为，这对我们青年人成长进步具有非常强烈的现实指导意义。自古求忠臣于孝子之门，对父母不孝，就不可能对他人有情。毋庸置疑，没有父母的含辛茹苦，没有父母的养育之恩，我们又怎么能够长大成人？我是贫寒的农家子弟，从小我就深深地感受到父母的艰辛和伟大，现在，我长大成人了，报答父母，感恩父母是我义不容辞的责任。而如今能加入怀新高速这个大家庭，更是我莫大的荣幸，我会怀着一颗感恩之心，时时处处做一个有情人，诚恳待人、乐于助人、踏实工作、甘于奉献，以优异的工作成绩来回报组织的关心。
四是做个人有品行的有志青年。在这里冯局长悉心教导我们要学会低调，他以一个富人和穷书生的故事生动的向我们寓明了低调是强者的处世智慧，也提醒了我们在工作生活中必须戒骄戒躁，保持谦虚谨慎的作风。同时让我明白了学会低调重要的是要学会与人沟通。与人沟通确实是一门很高的学问，在不同地情况下该怎么沟通？作为涉世未深的年轻人，这对我的确是一道难题，然而冯局长的指点却如醍醐灌顶一般让我心有所悟。
“听君一席话，胜读十年书”，读冯局长的这篇讲话让我深切地体会到了这句话的意义，同时也让我感受到了这位长者、这位**高速领路人对我们这些末学后进的良苦用心，而我也会把这篇讲话精神落实到工作生活中，勤学奋勉、立志有为，做一名“四行”青年，做一名优秀的**高速人。
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高速公路服务心得
为深入开展全区高速公路系统“微笑服务温馨高速”活动，全面提升全系统职工服务意识和服务水平，塑造良好形象，我有这几点心得；
一、指导思想和基本目标
指导思想：以科学发展观为指导，坚持以人为本的服务理念和我局“奉献、求实、创新、高效”的核心价值理念，深入贯彻落实省厅、市局“微笑服务温馨”活动现场会精神，把“微笑服务温馨交通”活动作为强化管理、提升服务，规范执法的重要抓手，作为群众性文明创建的重要内容，充分调动局属各单位的积极性和创造性，进一步提高交通运输行业服务水平和运政执法人员整体素质，推进公司事业快速健康发展。
基本目标：以提升服务水平、提高服务质量、拓宽服务渠道、重塑公司形象、打造微笑服务为重点，按照“内强素质、外树形象”的总体要求，在一个月时间内，力求“微笑服务温馨司乘人员’活动初见成效，并形成制度化、规范化的长效机制。
二、活动内容
大力开展“一笑、二礼、三心、四创、五建”活动
一笑：即微笑服务。微笑，可传达友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围，使人际关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑，工作中离不开微笑。微笑服务是优质服务不可缺少的，我们的政务窗口、服务窗口工作人员，要有发自内心的、真诚的微笑。在微笑服务中让别人和自己快乐起来。
二礼：即收费过程中行举手礼，服务窗口工作人员在接待来人行注目礼。在收费过程中，要求对方出示证件、应当使用文明用语，并且做到精神饱满，表情自然，微笑服务。不论是行举手礼还是注目礼都是基本要素。
三心：即热心问候，精心服务，衷心祝愿。窗口服务人员在收费时必须要说普通话，使用“请、您好、再见”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热情，诚恳服务。
四创：即创文明职工标兵。创文明窗口，创文明行业，创温馨高速公路、人民满意高速公路。“四创”是递进的关系，个人争创文明职工标兵，团体争创文明窗口，系统争创文明行业。不论单位还是个人都要树立执法为民、求真务实、公正收费清正廉洁的新政风。通过每个人的努力，提升窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动单位乃至整个行业服务能力和服务水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建温馨、人民满意的高速公路。
五建：建立微笑文明服务规范、服务窗口微笑文明服务规范、文明服务标准化建设规范，从而整体提升全系统微笑服务，努力打造温馨沪宁高速公路的整体水平。
在工作中过程中，我也许有的地方还做的不够，我会尽我自己最大的努力做好“微笑服务 温馨高速''的活动！
高速公路培训心得
为深入开展全区高速公路系统微笑服务温馨高速活动，全面提升全系统职工服务意识和服务水平，塑造良好形象，我有这几点心得；
一、指导思想和基本目标
指导思想：以科学发展观为指导，坚持以人为本的服务理念和我局奉献、求实、创新、高效的核心价值理念，深入贯彻落实省厅、市局微笑服务温馨活动现场会精神，把微笑服务温馨交通活动作为强化管理、提升服务，规范执法的重要抓手，作为群众性文明创建的重要内容，充分调动局属各单位的积极性和创造性，进一步提高交通运输行业服务水平和运政执法人员整体素质，推进公司事业快速健康发展。
基本目标：以提升服务水平、提高服务质量、拓宽服务渠道、重塑公司形象、打造微笑服务为重点，按照内强素质、外树形象的总体要求，在一个月时间内，力求微笑服务温馨司乘人员活动初见成效，并形成制度化、规范化的长效机制。
二、活动内容
大力开展一笑、二礼、三心、四创、五建活动
一笑：即微笑服务。微笑，可传达友谊，缩短距离，创造愉快和谐氛围，使人际关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑，工作中离不开微笑。微笑服务是优质服务不可缺少的，我们的政务窗口、服务窗口工作人员，要有发自内心的、真诚的微笑。在微笑服务中让别人和自己快乐起来。
二礼：即收费过程中行举手礼，服务窗口工作人员在接待来人行注目礼。在收费过程中，要求对方出示证件、应当使用文明用语，并且做到精神饱满，表情自然，微笑服务。不论是行举手礼还是注目礼都是基本要素。
三心：即热心问候，精心服务，衷心祝愿。窗口服务人员在收费时必须要说普通话，使用请、您好、再见等文明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热情，诚恳服务。
四创：即创文明职工标兵。创文明窗口，创文明行业，创温馨高速公路、人民满意高速公路。四创是递进的关系，个人争创文明职工标兵，团体争创文明窗口，系统争创文明行业。不论单位还是个人都要树立执法为民、求真务实、公正收费清正廉洁的新政风。通过每个人的努力，提升窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动单位乃至整个行业服务能力和服务水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建温馨、人民满意的高速公路。
五建：建立微笑文明服务规范、服务窗口微笑文明服务规范、文明服务标准化建设规范，从而整体提升全系统微笑服务，努力打造温馨沪宁高速公路的整体水平。
在工作中过程中，我也许有的地方还做的不够，我会尽我自己最大的努力做好微笑服务 温馨高速的活动！
高速公路军训心得体会
高速公路军训心得体会(一)
为了迎接XX年xx省高速公路星级收费员的评选，我站职工在这暑气未减的激情八月接受着阳光的考验，整齐的军姿队伍展示了职工军人般的风采。立正，稍息，向右看齐...，由30多位员工组成的方阵正迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号，一个个精神饱满，士气高昂的在站坪里进行军训。我们自开站以来，始终坚持着以人为本，强化管理的原则，进一步加强全体员工的组织纪律性，提高团体意识、执行力，培养员工的凝聚力和向心力，同时把军队的作风深入到收费站的每一个角落，树立良好的文明窗口形象，在军训动员大会上，李站长铿锵有力地说：军训中要求每位员工都要认真做好每一个动作，把军人作风融入到队伍中来、运用到工作中去，希望通过组织此次军训，进一步增强员工们的纪律性和团队意识，塑造出我们崭新的精神面貌。
半军事化管理含军训、内务整理制度、着装、等内容，通过半军事管理这种基本形式，塑造了高速公路的窗口形象、展现了高路人文明服务的风采，正因为我们全体干部职工能深刻认识到半军事化管理的重要性和必要性，因此我们定期开展军训比武，这不仅规范了员工行为，增强了员工的纪律性，还能让员工实足地提起精气神，以最饱满的工作热情投入到征费工作当中来。俗话说无规矩不成方圆，此次军训让我们收益匪浅：站部的管理更规范化、制度化，员工的风貌更严整，队伍的纪律性愈强，员工的工作激情和生活热情更高;于是员工倍加珍惜优良的工作和生活环境，尽管坚守边关的三尺岗亭也执着，尽管每天重复着简单的劳动也乐此不疲，尽管面对无数无理取闹的逃缴司机也会真情服务、文明执法。 八月三十号，我们结束了近半个月的训练，在训练场上我们挥洒着辛勤的汗水，在高速路上我们将传播文明谱写奉献的篇章!
高速公路军训心得体会(二)
通过一段时间紧张的岗前培训与军训，使我们了解了某省高速公路建设与管理的历史概况，明确了基层高速公路工作的职业技能与素质要求，增强了工作责任的责任感与使命感。
培训期间在教会我们东西的同时，对我们的管理也非常严格严格。高速的领导对这次培训工作是高度重视的，从培训的一开始就建立了严格的学习规范、生活规范，完全进行军事化的管理。每个学员也都十分珍惜这次培训机会，都能迅速完成角色转换，自觉遵守规章制度，认真学习，积极思考。
进入了新的环境，接触到了新的同事，我们要重视团队精神。必须增强协作精神，提高团队意识，态度要谦逊，互相协作，互相沟通，出现问题及时解决。要真正做到相互帮助，相互支持，相互关心，构建和谐共事氛围。
军训的目的，是着力在锤炼专业技能，磨练意志，提高综合素质，培养大局意识与团队精神，进而提高工作办事效率，并要求在训练面前不讲条件，不找借口，不怕吃苦雷厉风行，令行禁止。看似简单的要求都在一次转体间，一次行进与停止间体现出来。
军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的意志。没有付出就没有收获，所以我们要端正态度，摆正位置。一个完整的队伍，训练的每一个动作，都让我深深体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要性。站军姿，给我不屈脊梁的身体，也给了我无穷的毅力;练转体，体现了敏捷的思维，更体现了团队意识。
通过本次培训，总结出以下几点：
一是要珍惜机会。在公务员考试竞争激烈、大中专毕业生分配形势严峻的大背景下，社会就业压力非常之大。各位学员能够抓住机会，在众多竞争者中脱颖而出，获得现在的工作岗位，实属不易，大家一定要倍加珍惜来之不易的大好机遇，作为人生的新起点。
二是要做好吃苦的准备。如果把高速公路比作工厂，那么车间就在城市与城市之间，是在荒郊野外，条件比较艰苦，而且大家从事的工作都是技术性岗位，不下苦功夫难于学会胜任工作的技能。
三是要认真参加培训。这次培训时间短，内容多，既有理论知识，又有实践操作。希望大家抓住机会，认真听讲，刻苦训练，为顺利步入新的工作岗位打好基础。
四是要爱岗敬业。收费和路政工作处在高速公路服务的最前沿，是高速公路形象的重要塑造者。各位学员一定要树立正确的人生观和价值观，脚踏实地，爱岗敬业，把青春奉献给河北高速公路事业。
五是要廉洁自律。无论是收费作业，还是路政执法，平时和钱打交道较多，这就要求大家要紧绷廉洁自律这根弦，勿碰高压线，牢记责任二字，用铁的纪律约束自己，消除贪念，警钟常鸣。
通过短短几天的学习和训练，我清楚的认识到自身的差距和不足。在以后的工作学习中我会慢慢积累，加倍努力，做一名优秀的高速人。
高速公路员工学习心得体会
《两棵树》的故事虽小，但意味深长，现实工作中，不难原形，从中我领悟到了的道理，那做人、做事都急于求成，打好基础，地走好每一步才能这是近日小河所第六期员工思想教育活动时一名普通职工的发言。
员工的职业素质教育，使员工岗位发展，员工爱岗敬业的工作，长期，小河所创新员工思想教育工作方法，员工思想教育长效机制，以听故事、谈感想活动为切入点，用小故事讲大道理，激活员工工作热情。
自去年5月份，小河读故事、谈一次体会、写一篇心得的共了六期员工思想教育活动，一改以往说、员工听的说教式、灌输式教育，让员工哲理故事，自发的就职业道德、敬业精神、做人的品质、做事的能力等发言。
为员工思想教育活动理想，在每次活动前，管理所会近期员工思想和工作上的不良势头，有性的选择公布短小精悍的职业哲理故事，要求员工故事提前发言，让每位员工在员工大会上轮流发言。活动完后，管理所还会将员工的心得汇编成精致的书册，将精彩言论发布在管理所网站上，便于员工间的学习、交流。每一期的故事虽小，但都能让员工心灵和不一样的感受和启发。
长期员工思想教育活动的持续，已让大员工的工作心态转变，并帮助了员工认识自我，锻炼沟通表达能力，提升职业素养，在全所范围内了的、主流的、的职业价值导向，使每一位员工都敬业、乐业、勤业、精业，在平凡的岗位上创出不平凡的业绩。