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服务品牌演讲稿

服务品牌演讲稿。

一个人如同一只钟表,是以他的行动来确定其价格当我们即将迎来一次演讲活动时,就需要我们先准备一篇演讲稿。好的演讲稿能避免多数的临场发挥失误,你是否看过演讲稿的优秀范文呢?以下由小编为大家精心整理的“服务品牌演讲稿”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

在公交文明行创服务品牌上讲话

尊敬各位领导、各位嘉宾:

大家上午好!

今天,我们在这里隆重召开 “公交文明行”创服务品牌活动启动仪式及实施动员大会。首先,我代表公交公司全体干部职工,向今天前来参加活动启动仪式的市委领导、市各级行政主管部门的领导们,表示热烈地欢迎和衷心的感谢。 “公交文明行”创服务品牌活动的正式启动,意味着公共交通有限公司将以一个全新的服务理念、全新的管理模式,为广大市民奉献出更加规范的服务。

我们举行启动仪式,动员和号召公司全体干部职工行动起来,积极参与“公交文明行”创服务品牌建设,创立公交企业服务品牌,努力塑造具有本企业特点的全新文化、全新形象,从而进一步提升企业管理水平和服务水平,不断满足城市发展、对外开放、工农业生产,以及市民出行的需要。 城市公共交通是城市精神文明建设的“窗口”,其服务水平不仅是企业的服务意识、服务形象的体现,也直接反映着城市的管理水平和精神文明建设水平。我们公交公司自成立以来,在市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持下,始终坚持以“让政府放心、让市民满意”的服务宗旨,公司规模不断发展壮大,企业社会效益和经济效益同步提高,“三个文明”建设稳步发展,受到到社会各界的普遍好评和广泛赞誉,公司先后荣获了“市文明单位标兵”、“市青年文明号”、“市三八红旗集体”等称号,在XX年度、XX年度省文明办、省建设厅举行的“文明线路”评比中,我公司的一路线、七路线先后荣获“省文明公交线路”称号。这些成绩的取得与市委、市政府和各级行业主管部门的大力支持分不开的,与广大公交员工的辛勤工作分不开的。 认真开展好“公交文明行”活动不仅是提高公交全体驾驶员职业道德水平和职业素质,而且也是提升公交企业形象,提升我市城市形象的活动。

我公司将以全面开展“公交文明行”活动为载体,积极投身到“创服务品牌,建文明城市”活动中去。开展“公交文明行”创服务品牌活动是一项提升服务层次,创建行业服务品牌的系统工程,是一项长期的竞赛活动,动员公司干部职工争当安全行车驾驶员、城市窗口接待员、文明城市宣传员和社会治安信息员。“公交文明行”创服务品牌活动就是要以为乘客提供优美的乘车环境,优良的营运行车秩序,优质的出行服务为内容,着力解决在运营秩序、行车秩序、站点秩序和车厢服务方面存在的问题,用心服务,诚心待人,努力提高窗口形象,打造便捷公交、诚信公交、科技公交的品牌。

我们相信:有市委、市政府的正确领导、有上级业务主管部门的大力帮助和支持,通过“公交文明行”创服务品牌活动,必将全方位、全过程地推进公司的精神文明建设进程,市城市公共交通事业也必将迈入全新的发展境界。

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质量铸就品牌演讲稿


大家,下午好!

我演讲的题目是:我的质量我做主!

我是来自涂装车间gh线的单新厂。我是一名刮车工序的普通员工,日常工作很繁琐,首先感谢你们给了我这次机会,我觉得这是一个机遇,也是一次挑战,也是展现自我的大舞台!我会好好地发展下去,为宇通创造更大的价值!

质量是企业的生命。没有质量,就没有市场;没有市场,企业无法生存与发展。优秀的品质出自优秀的人品。

优秀的产品是优秀的人生产的。质量反映了企业员工的整体素质与能力,体现了企业的管理水平和综合实力。

我本着“我的质量我负责”的信念和“三不”原则。争取一次把事情做好、做对!

优秀品质,始于优秀的理念。没有崇德、协同、鼎新的理念作为生产管理的指导思想,就难以产生优良的品质。不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉,不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础,不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。三者的有机结合,构成宇通的核心竞争力。

{所谓质量理念,即是企业通过控制产品生产过程的质量,不断提升服务品牌知名度和客户满意度,强化质量文化建设的思想观念。譬如,海尔集团的质量理念是“有缺陷的产品就是废品”、“优秀的产品是优秀的人干出来的”等。}

“优质”。是企业对产品质量所追求的标准,是企业在市场中竞争取胜的法宝。只有优质的产品,才能提升客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的支持与长期合作。品质的提升,以企业的工作质量为前提,以企业的管理水平、技术水平和员工素质为基础。“优质”是企业对产品和服务质量的要求,更是企业对员工的工作与企业管理水平的追求。优秀的员工创造优质的产品。企业要产出优秀的产品,首先必须坚持“质量是第一竞争力”的观念,强化质量教育,规范质量管理,建设质量文化,提高员工的质量意识与素质,创造“全员共把质量关”的文化氛围。

优质源于细节。细节决定成败。要生产出优质的产品,提升产品的市场竞争力,务必从细节入手,从源头抓起,不放过一丝质量缺陷;务必对质量管理和细节管理精益求精。只有当“细节”工作做到完美之时,精品才会产生,品牌树立的才能更坚定,企业才能更昌盛。

企业的质量文化与公司员工的质量共识成为响应的对比!企业要是想要永久的消除困扰,必须要改变公司的企业文化,从根本上消除造成产品或服务的不符合求要求的原因!

缔造宇通品牌,拓展国内、国际市场,成为具有全球影响力的,以客车为主业、适度多元化的产业集团。只有把讲究质量放在整个工作的第一位,把它作为的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

最后,衷心希望宇通客车产业能够早日实现质量方面的更大突破和创新,和国际竞争者站在同一起跑线上,为消费者提供更加令人满意的客车产品。

我们以崇德、协同、鼎新的核心价值观共同打造宇能的美好明天!

谢谢大家!我的演讲完毕!

关于品牌培育的演讲稿


尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!我叫?,来自?,今天我演讲的题目是《品牌培育—从点滴做起》。

往日的辉煌早已刻入历史的丰碑,唯有那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天,我们欢聚一堂,不是为了沉醉于过去的辉煌止步不前,而是要接过前辈的重担做太行山上开创未来的愚公;今天,我们激情昂扬,不是为了重温一个个洋溢着誓言与汗水的镜头,而是要接过历史的绳索,做黄河口顽强拼搏的纤夫!在新的历史起点,面对“532”“461”所带来的巨大挑战,我们将从基层抓起,从点滴做起。

品牌培育是实现零售户满意的基础,是实现消费者满意的保证,是烟草客户经理的重要职责之一,更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。

在我们的身边有这样一个人,工作中他“把客户当亲人、视客户如上帝”,在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”,他就是我们的客户经理—李长收。记得,去年冬天的一个早晨,他正常在管辖区内走访,走到客户赵大娘店里时,发现大娘蜷缩在床上,浑身瑟瑟发抖,咳嗽的厉害,他二话没说,抱起大娘转身向医院奔去,陪她拍片子,做检查,直到中午陪大娘打完点滴,把大娘送回家,他才放下那颗忐忑不安的心。赵大娘老伴去世的早,儿女都在外打工,无人照顾。李经理临走时,赵大娘用颤抖的双手拉着他说:“亲人哪,你就是我亲人。”话语不多,但大娘早已是满脸泪花。在海港还有一位客户,名叫赵云河,是一位手拄双拐,腿脚不便的残疾人,妻子又是哑巴,对于这个特殊家庭,在走访过程中,李经理都有意增加服务时间,指导其经营,了解其需求,给他详细介绍卷烟新品牌,悉心地指导他如何根据品牌来摆烟,在他的细心指导下,赵云河科学规范的建立了烟草购销规划,营业收入也从原来的500元逐渐上升到了现在的1000元,小两口也慢慢过上了幸福的生活。中国移动有句广告词:“沟通从心开始”,他就是这样怀着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的理念,用真情打动客户,用热情感染客户,在普通、平凡的岗位上,为提结构,促销量谱写着烟草人“爱”的篇章。

像李经理这样的人,在我们烟草还有许许多多。面对品牌培育的需要,多少次他们顶着大雪纷飞、北风怒吼的寒冬,深一脚、浅一脚地攀行在风雪的路上;多少次他们迎着骄阳似火、酷热难耐的盛夏,奔波在车水马龙的城镇和炊烟升起的村庄;又有多少个本应合家团圆的日子,他们坚守岗位,让忙碌的身影无怨无悔的伴随着一个个春夏秋冬。

一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收获。基层单位作为品牌培育工作的前沿阵地,我们更要有勇于付出、乐于奉献的精神,更要有负责、创新的心态。

责任与创新,是企业永恒的需要,在责任感的驱动下,我们会积极挖掘自我潜能,更加坚韧、执著、充满激情地勤奋工作。创新有多远,我们的烟草就能走多远。全面推进“532”“461”这一基本方针和战略任务的实现,需要我们不断提高创新意识,用创新的眼光、发展的眼光解决我们前进中的问题。在观念更新与实践创新的交互推动下,促使品牌培育工作在更高起点上取得新的突破。

“赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞”!同志们,作为“品牌培育”的直接践行者,让我们携起手来!从现在做起,从点滴做起,脚踏实地做好品牌培育工作,斗志昂扬地去迎接东营烟草更加美好更加灿烂的明天!

谢谢大家!

蛋糕机品牌宣传演示演讲稿


品牌宣传演示演讲稿

各位先生们/女士们:你们好,欢迎光临美名电器,看一看美名蛋糕机,瞧一瞧美名豆浆机,你在摸一摸美名榨汁机,尝一尝美名品牌新做出来的蛋糕,哎,你等一下,我拿根牙签给你,你小心,有点烫哦,味道不错吧!我啊,悄悄告诉你们,在配上美名品牌豆浆机打出来的豆浆,一杯豆浆,两个蛋糕,组成一个温馨的家庭!一套可口的早餐。自己亲手做的早餐,既没有色素,又没有添加任何对身体有害的物质,特别适合你吧,怎么样,是好东西吧,没有介绍错吧,这里还有很多蛋糕和豆浆,想吃的,想喝的,都过来尝一尝,看一看,了解一下啊,这位先生/女士,过来嘛,你看看你,口水都快流出来了,来来来,过来一点,给你尝尝,不耽误你时间,也不收你钱啊,

这么漂亮,这么香的蛋糕是怎么做的呀,好,现在就告诉你,用美名品牌蛋糕机,看看,看清楚一点哦,是美名蛋糕机,这香的让这位先生/女士流口水的蛋糕,就是美名蛋糕机做出来的,好,先生们,女士们,古话说,光说不练,等于欺骗,是真金,就不怕火练,好产品,不怕当面做实练,现在呐,我们就来现场教你做鸡蛋蛋糕,蛋糕有很多很多种做法哦,可以做鸡蛋蛋糕,香蕉蛋糕,水果蛋糕等等,在这里咱们就不多说,我们美名蛋糕机配有一本食谱,上面有多种方法,怎么做?非常简单哦,先把美名蛋糕机打开,插上电,你看看,电一插,功能灯就亮了,好了,咱们现在就开始做调料,一个鸡蛋,一勺面粉,根据你自己的喜欢,自己的口味,想吃甜的朋友,加砂糖,加牛奶,加炼奶,加芝麻,加香肠,加花生,,你想加什么就加什么,你想吃什么口味就做什么口味,不像去蛋糕店,就那么一两种,还不是自己做的,一点成就感都没有。完全找不到家的感觉,完全吃不到自己做的快乐。好了,看看我们调的面粉,我们一边说一边做,看看哦,我们把调好的面酱到进美名蛋糕机的模型里面,刚刚满就可以了,千万不要倒太满,刚刚满就可以了,然后,盖上盖子,3分钟,就3分钟,保证不超过3分钟香喷喷的蛋糕就出来了,非常方便,非常简单,早上啊,就那么3分钟的时间,就把早餐做好了。

公众演讲 关于品牌培育的演讲稿


尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!我叫?,来自?,今天我演讲的题目是《品牌培育—从点滴做起》。

往日的辉煌早已刻入历史的丰碑,唯有那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天,我们欢聚一堂,不是为了沉醉于过去的辉煌止步不前,而是要接过前辈的重担做太行山上开创未来的愚公;今天,我们激情昂扬,不是为了重温一个个洋溢着誓言与汗水的镜头,而是要接过历史的绳索,做黄河口顽强拼搏的纤夫!在新的历史起点,面对“532”“461”所带来的巨大挑战,我们将从基层抓起,从点滴做起。

品牌培育是实现零售户满意的基础,是实现消费者满意的保证,是烟草客户经理的重要职责之一,更是烟草全体干部职工脚踏实地、默默无闻的实际行动。

在我们的身边有这样一个人,工作中他“把客户当亲人、视客户如上帝”,在工作岗位上散发着自己的“光”和“热”,他就是我们的客户经理—李长收。记得,去年冬天的一个早晨,他正常在管辖区内走访,走到客户赵大娘店里时,发现大娘蜷缩在床上,浑身瑟瑟发抖,咳嗽的厉害,他二话没说,抱起大娘转身向医院奔去,陪她拍片子,做检查,直到中午陪大娘打完点滴,把大娘送回家,他才放下那颗忐忑不安的心。赵大娘老伴去世的早,儿女都在外打工,无人照顾。李经理临走时,赵大娘用颤抖的双手拉着他说:“亲人哪,你就是我亲人。”话语不多,但大娘早已是满脸泪花。在海港还有一位客户,名叫赵云河,是一位手拄双拐,腿脚不便的残疾人,妻子又是哑巴,对于这个特殊家庭,在走访过程中,李经理都有意增加服务时间,指导其经营,了解其需求,给他详细介绍卷烟新品牌,悉心地指导他如何根据品牌来摆烟,在他的细心指导下,赵云河科学规范的建立了烟草购销规划,营业收入也从原来的500元逐渐上升到了现在的1000元,小两口也慢慢过上了幸福的生活。中国移动有句广告词:“沟通从心开始”,他就是这样怀着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的理念,用真情打动客户,用热情感染客户,在普通、平凡的岗位上,为提结构,促销量谱写着烟草人“爱”的篇章。

像李经理这样的人,在我们烟草还有许许多多。面对品牌培育的需要,多少次他们顶着大雪纷飞、北风怒吼的寒冬,深一脚、浅一脚地攀行在风雪的路上;多少次他们迎着骄阳似火、酷热难耐的盛夏,奔波在车水马龙的城镇和炊烟升起的村庄;又有多少个本应合家团圆的日子,他们坚守岗位,让忙碌的身影无怨无悔的伴随着一个个春夏秋冬。

一份耕耘,就有一份希望;一份打拼,就有一分收获。基层单位作为品牌培育工作的前沿阵地,我们更要有勇于付出、乐于奉献的精神,更要有负责、创新的心态。

责任与创新,是企业永恒的需要,在责任感的驱动下,我们会积极挖掘自我潜能,更加坚韧、执著、充满激情地勤奋工作。创新有多远,我们的烟草就能走多远。全面推进“532”“461”这一基本方针和战略任务的实现,需要我们不断提高创新意识,用创新的眼光、发展的眼光解决我们前进中的问题。在观念更新与实践创新的交互推动下,促使品牌培育工作在更高起点上取得新的突破。

“赤橙黄绿青蓝紫,谁持彩练当空舞”!同志们,作为“品牌培育”的直接践行者,让我们携起手来!从现在做起,从点滴做起,脚踏实地做好品牌培育工作,斗志昂扬地去迎接东营烟草更加美好更加灿烂的明天!

谢谢大家!

真诚服务 铸就品牌(电信)


假如生活是船,那么真诚就是船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹,假如生活是一台机器,真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样,生活在联通这样一个大家庭当中,在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生。 作为联通公司的客户经理,我是既感到无比自豪又深感责任重大。在竞争日益激烈的电信市场,想开拓一片自己的天地,只有知识、实干、勇气等因素是不够的,还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。在工作当中,我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说,我是联通客户经理。每一次,我都会在心中默念,我要用我的真诚去打动你们。一年多来,回忆工作中的点点滴滴,唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目。 一、 树立“上帝”意识,关注客户需求 客户不是上帝,客户是我们服务的对象,是我们服务的接受 者。我们一定要树立真诚为客户服务的意识,与客户建立相互信任的关系,想用户所想,知用户所需,一切以客户为中心,让客户有“上帝”的感觉。今年九月份双模手机上市以后,太钢一位用户经我的介绍,购买了一部摩托A860,晚上用户便打电话说手机充电不方便,必须在手机上才能充电,要是早知道肯定不买,问我能不能退。我一听,确实给用户带来了麻烦,但我也知道租机肯定不能退,便委婉的告诉了用户,并表示我和厂家联系,了解别的充电方法。很长一段时间,我通过网上查询,给厂家打电话咨询,都找不出结果。但我坚持每隔一个星期,就会和用户通一次电话,教会用户怎样设置语音拨号、电话本设置、Mp3播放等功能。因此,用户也就打消了退机的念头。11月份市场有了一种万能充电器,可以直接给电池充电,并已经有MOTOA860用户正在使用,得知这一消息,我马上买了一个,随后通知用户有了解决充电麻烦的问题。当我把充电器送给他时,用户非常高兴,从他的神情中,我能看得出来,他对我真诚的服务和联通都是很满意的。 二、 敢于开拓创新,超越客户期望 没有创新就没有发展,要做好客户经理,需要不断地学习、 不断地创新,真诚的倾听用户的心声,这样才能做的更好。山西省检察院在一年前,省分公司就与该单位洽谈过集团入网事宜。作为全省的检察机关,用户有意在全省范围内实现系统内部通话采用特殊资费,并希望能够实现一些方便内部办公的功能。我是在为一位省检察院工作的办公室主任服务过程中了解这一情况的。当我把打长途节省话费的拨打方式、CDMA的优势等介绍给这位用户时,用户对我产生信任,然后为用户送了会员卡,并邀请参加了客户俱乐部在中体倍力举行的活动,进一步拉近了与客户的距离。随后为用户介绍了CDMA1X网络能够提供他们所需要的服务,VpN组网方案又能满足每个用户,减轻话费负担的愿望。用户了解这些信息后,非常高兴地在单位发出了通知,不到三天,100多户检察院的联通用户加入了集团。首先保证了一批检察系统内联通的忠实用户。在后来的工作中,关于Sp提供的行业应用的技术,和一些手机终端的功能都是开发省检察系统用户的重点。创造性的思维和行动为开发大集团行业应用作了充分的铺垫。宁化府醋业集团的开发也是益于一次让用户深受感动的服务。用户开通了两网通业务两三天都不能用,晚上八点多接到用户投诉后,我及时与客服联系,第一时间为用户说明原因,并且半小时后为用户开通。以后的时间一直与用户保持联系,介绍各种优惠政策,通过这位用户,已经为我带来不少的业务。我能够深刻地理解到,只有自己做到了尽心、诚心,所做的服务超越客户的希望,客户才能够敞开心扉去接受你。 三、 提高自身素质,增强服务本领 要为用户提供全方位的服务做一名优秀的客户经理,光有拓 展业务的锐气是不够的,要用各方面的知识武装自己。上海华为技术公司作为最早的一批C网用户,由于资费特殊,每月帐单对方财务都必须认真核对,今年5月刚接手服务,对帐单上的信息也看不明白,当我把一个月的帐单送过去的时候,对方表示有三个帐单不对,要求进行说明。本来交话费的金额也没有差错,但为了让他们更加清楚,我回来请教老员工、营业人员、主管,花了一星期的时间,每天都加班加点在机房里去查原因,直到弄清楚为止。当我把原因说明交给对方时,他们终于无话可说了。为每一位用户都提供了个性化服务,让他们感受到了使用CDMA的好处,从服务的15户到现在24户已经说明了他们信赖联通。前一段时间,为了介绍租机业务,我一连三天都泡在华为公司,从机型、价格、资费一一为他们讲解,他们当中也不少使用我们竞争对手网络的,看到我诚心的态度,终于有一位使用竞争对手网络的用户说:“你的服务也太周到了吧!我请我的客户经理来还来不了。”我心里其实蜜一样的甜,我相信他也会很快成为联通的用户。无线上网卡业务是公司最近一段时间推出的主打品牌业务,在发展过程当中,需要为用户提供一些技术方面的支持,由于对电脑知识的缺乏,不得不加强学习,从零开始。从一无所知到单位独为用户安装。十月份,一位用户了解上网卡的功能后,准备购买,但担心网络信号问题,我为用户在他办公的地方成功做了演示,用户对上网速度很满意,果断地决定购买。 真诚不是智慧,但是它常常放射出比智慧更诱人的光泽。有许多凭智慧千方百计也得不到的东西,真诚,却轻而易举就得到了。真诚地对待工作、真诚地对待客户、真诚的对待身边的每一个人,不仅是人生价值观的一种体现,也是中国联通实现“诚信立足天下”对每一位员工的基本要求。诚心实意地去对待每一位客户,你的心灵深处是宁静的、你的身心是轻松的,你将会被一种愉悦的氛围包围,你的工作也将会大有起色! 因为有了我们的真诚,心灵与心灵联通! 因为有了我们的真诚,现代与未来联通!

真诚犹如一潭优雅的湖水,宁静、淡泊、美丽! 让我们永远保持和爱护这泓美好!

看到这里关于“服务品牌演讲稿”的相关内容差不多已经结束了,如果对《服务品牌演讲稿》还无法解决您的需求,请继续看我们为您准备的“服务品牌演讲稿”专题!

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