国家税务局党支部专题组织生活会工作总结。
光阴易逝，岁月蹉跎，工作即将步入一个崭新的篇章。你要对这段时间的工作进行一个总结，写一份工作总结可以让我们看清自身存在的不足并及时改正。你是不是正在为怎么写工作总结发愁？小编特意收集和整理了国家税务局党支部专题组织生活会工作总结，欢迎你参考，希望对你有所助益！
根据县委的统一要求，以及分析检查阶段工作安排，我局党支部召开了主题为服务科学发展共建和谐国税这个主题，认真开展批评与自我批评，剖析思想根源，明确努力方向，提高工作能力，促进工作发展，开创嘉荫国税各项工作新局面的支部专题组织生活会。
会议由支部书记金国栋同志主持，全体党员共21人参加会议。
为开好这次专题组织生活会，我支部进行了充分认真的会前准备。主要是：
1、在前一阶段认真学习的基础上，党员同志们都集中或自学了《毛泽东邓小平xx论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等学习材料，观看了专题片，进一步提高认识。
2、在广泛征求意见的基础上。以书面形式和召开不同层次座谈会的方式，征求了对支部委员和党员的意见。征求到的意见和建议主要集中在改进作风密切联系群众、健全制度加强督促检查、改善服务提高经营管理水平等方面。
3、在积极开展谈心活动的基础上。要求每个党员明确基本要求、标准尺度，掌握思想武器。支部书记金国栋同志切实履行第一责任人的责任，带头与党员和群众谈心，支部委员也分头认真开展了谈心活动，当面听取干部群众的意见，普通党员之间、党员与群众之间也分别进行了谈心活动，沟通思想，为开好支部专题组织生活会奠定了良好的思想基础。
4、在全体党员认真撰写党性分析材料的基础上。在第一阶段学习的基础上，每个党员都结合自己的思想实际和工作实际进行深入思考，认真反思和检查，写出认识有高度、分析有深度的自我剖析材料。支部书记金国栋同志会前对党员的党性分析材料都进行了认真的审阅和把关。
在专题组织生活会上，金国栋书记首先做了引导发言，强调这次专题组织生活会，一要紧紧围绕学习实践科学发展观重要思想这条主线，围绕主题，认真对照检查，深挖根源，明确整改方向和措施。二要从继承和发扬党的优良传统、从党的先进性的本质要求、从共产党员应有的胸怀和境界的高度,来认识和开展批评与自我批评,真正把批评与自我批评作为彰显自信力、提高战斗力、增强凝聚力、促进党内团结的有力武器。三要以对党、对同志负责的精神,严于剖析自己,敢于批评别人,虚心接受意见,切实做到思想见面，加强沟通;开展批评，加强团结;增进友谊，促进工作。四要讲实话、讲真话、讲心里话，大胆开展批评与自我批评，形成积极健康的党内生活氛围。随后，按照个人自我剖析、自我批评、大家一起帮的方式，由支部书记带头，每个党员在认真开展自我批评的基础上，开展了既严肃认真、又与人为善的相互批评。每个党员宣读完党性分析材料后，其他同志本着对同志高度负责的态度,从团结的愿望出发,敞开思想,畅所欲言,进行了认真的批评和帮助。本次专题组织生活会,大家普遍认为效果很好,通过逐个开展批评与自我批评,更加全面、深刻地认识了自己,沟通了思想,交换了意见,增进了团结,明确了今后工作的努力方向，更有利于今后工作的开展。会议气氛融洽、热烈，开得比较成功，达到了交流思想、增进团结、明确方向、促进整改的目的。
此次活动虽达到了预期效果，但也还存在一些不足：一是因时间紧、安排满，批评与自我批评还不够十分彻底;二是有的同志在联系个人实际、剖析具体问题上还不够十分深刻;三是相互批评还不够全面和深入。
通过这次党性分析，党员们普遍感到收获很大，主要是：
1、进一步坚定了理想信念。在党性分析中，党员同志们自觉联系个人思想实际，查找在理想信念上的差距和不足。大家普遍感到，通过这次活动，自己对很多方面有了比较清醒和正确的认识，党性观念有所增强、坚定了理想和信念。
2、进一步增强了宗旨意识。党员同志们从全心全意为人民服务方面，从关心群众疾苦和解决群众切身利益的责任心方面，从正确对待人民利益和个人得失方面，认真分析并查找了差距，增强了宗旨意识。
3、进一步端正了思想作风。党员们联系个人实际，就转变作风方面进行了认真的剖析。通过分析，大家一致表示要坚持理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的工作作风;保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的工作作风。要解放思想、实事求是、一切从实际出发，正确处理好个人与集体、局部与全局、眼前与长远的关系，克服本位主义、小团体主义和极端个人主义。
4、通过认真的批评与自我批评，了解了个人的缺点和错误，明确了整改措施和今后的努力方向，对更好地开展各项工作起到了十分重要的促进作用。
几点体会
1、坚持理论学习，提高综合素质。坚持理论学习和党性锻炼二者并重、紧密结合、相互促进，把党性分析作为学习过程中的重要环节，并与自己工作和思想实际结合起来，努力提高理论水平、增强党性修养、坚定立场方向，运用所学理论进行党性分析，分析才能更有力、更深刻;在党性分析中深入学习理论，学习才会更扎实、更自觉。坚持二者相互统一，理论学习才有深度，党性分析才有高度，整个培养教育才有力度。
2、从支部实际出发，提前做好充分准备。为了更好地开展批评与自我批评，我们在个人准备上适当放宽了时间限制，严格了质量标准，加大了把关力度。实践证明，这种要求是得当的、效果是良好的。绝大部分同志能联系个人实际深入剖析自己，摆问题、找差距，积极认真地开展自我批评，收到了很好的效果。
3、坚持宽严结合，积极创造良好氛围。为批评与自我批评的质量和效果，避免图形式走过场，我们采取了既严肃认真又和谐宽松的形式。查摆问题严肃认真、实事求是，交流发言和谐热烈、气氛融洽。党员同志们畅所欲言、推心置腹、诚挚交流、坦诚相助，取得了很好的效果。
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6月18日下午，根据县委的统一要求，以及分析检查阶段工作安排，我局党支部召开了主题为服务科学发展共建和谐国税这个主题，认真开展批评与自我批评，剖析思想根源，明确努力方向，提高工作能力，促进工作发展，开创嘉荫国税各项工作新局面的支部专题组织生活会。会议由支部书记金国栋同志主持，全体党员共21人参加会议。 为开好这次专题组织生活会，我支部进行了充分认真的会前准备。主要是：1、在前一阶段认真学习的基础上，党员同志们都集中或自学了《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》等学习材料，观看了专题片，进一步提高认识。2、在广泛征求意见的基础上。以书面形式和召开不同层次座谈会的方式，征求了对支部委员和党员的意见。征求到的意见和建议主要集中在改进作风密切联系群众、健全制度加强督促检查、改善服务提高经营管理水平等方面。3、在积极开展谈心活动的基础上。要求每个党员明确基本要求、标准尺度，掌握思想武器。支部书记金国栋同志切实履行第一责任人的责任，带头与党员和群众谈心，支部委员也分头认真开展了谈心活动，当面听取干部群众的意见，普通党员之间、党员与群众之间也分别进行了谈心活动，沟通思想，为开好支部专题组织生活会奠定了良好的思想基础。4、在全体党员认真撰写党性分析材料的基础上。在第一阶段学习的基础上，每个党员都结合自己的思想实际和工作实际进行深入思考，认真反思和检查，写出认识有高度、分析有深度的自我剖析材料。支部书记金国栋同志会前对党员的党性分析材料都进行了认真的审阅和把关。在专题组织生活会上，金国栋书记首先做了引导发言，强调这次专题组织生活会，一要紧紧围绕学习实践科学发展观重要思想这条主线，围绕主题，认真对照检查，深挖根源，明确整改方向和措施。二要从继承和发扬党的优良传统、从党的先进性的本质要求、从共产党员应有的胸怀和境界的高度,来认识和开展批评与自我批评,真正把批评与自我批评作为彰显自信力、提高战斗力、增强凝聚力、促进党内团结的有力武器。三要以对党、对同志负责的精神,严于剖析自己,敢于批评别人,虚心接受意见,切实做到思想见面，加强沟通；开展批评，加强团结；增进友谊，促进工作。四要讲实话、讲真话、讲心里话，大胆开展批评与自我批评，形成积极健康的党内生活氛围。随后，按照个人自我剖析、自我批评、大家一起帮的方式，由支部书记带头，每个党员在认真开展自我批评的基础上，开展了既严肃认真、又与人为善的相互批评。每个党员宣读完党性分析材料后，其他同志本着对同志高度负责的态度,从团结的愿望出发,敞开思想,畅所欲言,进行了认真的批评和帮助。本次专题组织生活会,大家普遍认为效果很好,通过逐个开展批评与自我批评,更加全面、深刻地认识了自己,沟通了思想,交换了意见,增进了团结,明确了今后工作的努力方向，更有利于今后工作的开展。会议气氛融洽、热烈，开得比较成功，达到了交流思想、增进团结、明确方向、促进整改的目的。此次活动虽达到了预期效果，但也还存在一些不足：一是因时间紧、安排满，批评与自我批评还不够十分彻底；二是有的同志在联系个人实际、剖析具体问题上还不够十分深刻；三是相互批评还不够全面和深入。通过这次党性分析，党员们普遍感到收获很大，主要是：1、进一步坚定了理想信念。在党性分析中，党员同志们自觉联系个人思想实际，查找在理想信念上的差距和不足。大家普遍感到，通过这次活动，自己对很多方面有了比较清醒和正确的认识，党性观念有所增强、坚定了理想和信念。2、进一步增强了宗旨意识。党员同志们从全心全意为人民服务方面，从关心群众疾苦和解决群众切身利益的责任心方面，从正确对待人民利益和个人得失方面，认真分析并查找了差距，增强了宗旨意识。3、进一步端正了思想作风。党员们联系个人实际，就转变作风方面进行了认真的剖析。通过分析，大家一致表示要坚持理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的工作作风；保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的工作作风。要解放思想、实事求是、一切从实际出发，正确处理好个人与集体、局部与全局、眼前与长远的关系，克服本位主义、小团体主义和极端个人主义。4、通过认真的批评与自我批评，了解了个人的缺点和错误，明确了整改措施和今后的努力方向，对更好地开展各项工作起到了十分重要的促进作用。几点体会1、坚持理论学习，提高综合素质。坚持理论学习和党性锻炼二者并重、紧密结合、相互促进，把党性分析作为学习过程中的重要环节，并与自己工作和思想实际结合起来，努力提高理论水平、增强党性修养、坚定立场方向，运用所学理论进行党性分析，分析才能更有力、更深刻；在党性分析中深入学习理论，学习才会更扎实、更自觉。坚持二者相互统一，理论学习才有深度，党性分析才有高度，整个培养教育才有力度。2、从支部实际出发，提前做好充分准备。为了更好地开展批评与自我批评，我们在个人准备上适当放宽了时间限制，严格了质量标准，加大了把关力度。实践证明，这种要求是得当的、效果是良好的。绝大部分同志能联系个人实际深入剖析自己，摆问题、找差距，积极认真地开展自我批评，收到了很好的效果。3、坚持宽严结合，积极创造良好氛围。为批评与自我批评的质量和效果，避免图形式走过场，我们采取了既严肃认真又和谐宽松的形式。查摆问题严肃认真、实事求是，交流发言和谐热烈、气氛融洽。党员同志们畅所欲言、推心置腹、诚挚交流、坦诚相助，取得了很好的效果。
党支部科学发展观专题组织生活会总结
按照公司党委对开展深入学习实践科学发展观活动的统一部署安排，结合学习实践科学发展观活动，科学发展观活动是一个全面、协调、可持续的过程，它是经济工作必须长期坚持的指导思想，也是解决当前和今后一个时期经济发展过程中各种新矛盾和新问题的基本原则。**党支部召开了全体党员和管理干部专题组织生活会，特总结如下：
一、 通过深入学习实践科学发展观，结合车间实际找出切入点
当前，**车间作为公司的一个大型服务性单位，担负着大部分生产设备的管理、加工、维护及检修任务，保证全厂生产的正常运行，对于节能降耗、降低生产成本、在企业项目建设对于费用的节省、提高市场竞争力，实现企业又好又快发展具有非常重要的作用。这就要坚持以人为本，提高车间员工的维修技能、操作技能、职业道德素养、科学文化素质和专业技术水平，进一步发广大挥员工的主力军作用，打造一支高绩效的团队非常关键，是车间当前必须认真思索和实践的重要题目。
二、存在影响打造高绩效团队的问题和因素
1、人才的培养与企业的发展步伐不协调
（1）、人员少、工作面大、已经影响了生产的正常进行
（2）、人才阶梯队伍没有形成。
目前，车间的人才储备状况青黄不接，尤其是班组长及主操作人选非常缺乏，人才阶梯队伍没有形成,已在一定程度地阻碍了企业的加快发展。随着新项目的投产运行,这一矛盾将会更加突出。人才的培养与企业的发展不平衡,没有实现全面协调发展
（3）、员工的思想浮躁、缺乏求真务实的工作作风，业务技能和责任心需要大大提高。
目前，公司的生产规模再扩大，设备在更新改造，**人员分流加剧且劳动强度大，专业技术性人员急待补充和培养，员工的业务技能和工作责任心需要普遍提高。但是，由于市场经济影响及公司内职工身份改变的后续管理工作未跟上，人才“市场化”越来越明显，一方面是留不住人，另一方面是留下的人不安心去干、去学，企业员工自动自发的主人翁意识在逐渐淡薄，甚至有些人工作中出现了畏难退缩情绪。
2、管理方面仍需进一步改进和完善
（1）、管理干部和部分党员的工作作风还有一定的差距,不能真正起到表率作用.
在团队建设中管理干部的示范作用非常关键。**车间历来有身先士卒、艰苦奋斗、敢拼敢打的优良传统，但是，从目前看状态有所倒退。个别管理干部和党员不能严格执行各项规章制度,存在着思想浮躁工作不深入的现象，没有做到一级做给一级看、一级带着一级干，在员工中产生了极大的影响，不利于打造高绩效团队。
（2）、管理人员少，难以做到精细化管理。
随着公司技改扩建等工作进行，**负责的场面越来越大，各岗位人员均在减少，工段管理中原先的多人管理各有分工的工作方式已不复存在。既抓安全又抓进度，既抓人员教育又抓工时考核，既跑现场协调又搞资料备件等的工作状态，使目前的工段单人管理模式存在着头绪繁多、工作不精不细不深入的情况。如现场管理、职工教育等工作难以正常开展。目前，由于人少、活多劳动强度大，待遇问题，许多维修工存在着跳槽、换岗、另谋职业及找寻第二职业的念头，这在一定程度上也加大了日常管理的难度。
三、解决这些矛盾和问题的对策建议
要解决这些问题,必须以科学发展观为指导开展管理程序.关键在于培养、引进人才并完善管理。人才是企业竞争的焦点，得人才者得天下，古今中外，概莫能外。因此，人才的选拔、培养与开发，是打造高绩效团队的前提。
1、人员方面：
根据“全面、协调、可持续”的科学发展观，我们必须尽快搞好各岗位人员配置及协调，加强与人力资源部门沟通联系，多引进能干之人（尤其在当前经济危机下，对人员的挑选更加有利）。同时，放眼大局，一方面培养并强化员工的主人翁意识，另一方面，尽可能多地给广大员工创造各种交流、学习、提高的机会，以提高职工素质及业务水平，进一步提升企业竞争力。
（1）、充分提供一个学习与交流的平台。公司应建立一个与国内先进企业及集团总部学习交流的平台，采用“走出去、请进来”的办法，有条件要让车间各类专业技术人员多到国内先进企业或集团总部进行参观学习，让他们与各企业及集团公司的技术尖子进行充分交流，多看、多学、多汲取先进企业的先进技术；车间内部也进行轮岗交流培训学习，对青年学生多提供机会进行独立作业锻炼，使他们快速成长。
（2）、建立一个良好的培训长效机制。新形势下企业的竞争，归根结底是“人才”的竞争，而教育培训是最直接、最经济、最实用的获取“人才”方式。员工的培训工作应采取分层次、分阶段进行，以专业技能培训与适用性培训相结合，重点辅导与自学相结合，公司培训与车间培训并举的多层措施对车间各类岗位进行有针对性地培训，以普遍提高员工们的技术水平与工作能力。
（3）、建立一个有效的考核机制。定期对各类专业技术人员进行考核，把考核的成绩纳入他们的绩效考核中，与收入直接挂勾，促使他们树立“如果你不能和我们一起走,我们就很难一起走”的理念，最大限度地调动各类技术人员的学习积极性，以提高员工技能及素质，促进企业的科学发展。
党支部专题组织生活会和民主评议党员工作总结
党支部专题组织生活会和民主评议党员工作的开展是为了广泛听取群众意见，及时提出问题整改措施。党支部专题组织生活会和民主评议党员是小编为大家整理的，在这里跟大家分享一下。
篇一：党支部专题组织生活会和民主评议党员工作总结
一是制定活动实施方案。准确把握县委、县工信委党委相关要求，精心制定活动方案，明确会议主题、召开时间、参加人员、会议议程和会中、会前、会后各项工作具体安排，为召开高质量的专题组织生活会和民主评议党员画好路线图。
二是搞好思想再动员。组织党员深入学习习近平总书记一系列讲话精神，特别是在指导兰考县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神，重温《党章》和中央八项规定等作风建设的具体要求，进一步统一思想，增强责任感和自觉性。
三是深入谈心交心。党支部书记、支委委员、普通党员之间互谈，相互交换意见，充分沟通思想。
四是认真撰写材料。党支部、支部书记和各股室党员负责同志结合实际，撰写对照检查材料。检查材料聚焦四风问题，重点查摆服务意识淡薄，庸懒慢浮贪、吃拿卡要报、冷硬横推拖、中梗阻、惰政躲政，从世界观、人生观、价值观上分析原因，从思想、党性、工作、生活等方面提出整改措施，确保画像画准。
五是深入查找问题。在第一环节广泛听取意见的基础上，支部班子通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式查找问题，真正做到不怕揭短亮丑、不怕揭伤疤，共收集意见和建议10条，并及时制定整改措施。
篇二：党支部专题组织生活会和民主评议党员工作总结
一、调查摸底
在开展民主评议党员之前，对党员队伍现状进行了全面调查摸底，开展组织找党员、党员找组织活动。重点围绕六个清理开展了调查工作：(1)清理入党材料;(2)清理流动党员的管理情况;(3)清理不按时交纳党费、不参加组织生活、不完成党组织交给的任务的三不党员;(4)清理党员违纪违法情况;(5)清理党员信教和参加邪教组织等情况;(6)清理党员道德行为失范情况。
二、召开支委会
党支部召开支委会，根据调查摸底掌握的情况，对党员进行逐个讨论研究，未发现基本合格党员、不合格党员。
三、学习动员
机关党支部召开了由全体党员和部分群众代表参加的动员大会，积极引导广大党员、群众参与民主评议党员活动。
四、开展学习教育
学习教育贯穿活动始终，采取集中学与分散自学、专题讨论与个别辅导相结合的办法，认真学习党的十八大和十八届三中全会精神、《党章》、习近平总书记在指导XX县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话、省委书记强卫同志在指导XX县委常委班子专题民主生活会时的重要讲话等内容及省、市有关文件精神、党员评议标准，使广大党员提高认识、端正思想，明确评议标准，自觉参加活动。为开好专题组织生活会、开展民主评议党员工作打牢思想基础。
五、征求意见
在前段广泛听取意见的基础上，进一步突出重点对象，切实增强征求意见的针对性和实效性。重点围绕党员意识强不强、服务群众好不好、为民办事公不公、自我要求严不严，查找软弱无力，服务群众意识和能力不强，不诚心为群众办实事，优亲厚友等问题。
六、谈心谈话
按照群众路线教育活动的总体要求和群众反映的问题，采取个别谈话、集体座谈等多种方式，有组织地开展谈心交心活动。场机关党支部支委成员之间进行了逐一谈心，党支部负责人与党员进行了普遍谈心。对外出流动党员通过电话沟通等途径，了解思想和工作情况。对困难党员、年老体弱党员进行了上门谈心，主动关怀、扶贫帮困。对青年党员进行了主动约谈，交流思想。谈心时将准备在专题组织生活会上提出的批评意见进行了充分沟通和交换意见。
七、撰写对照检查材料
在上述环节和工作的基础上，场机关党支部和支委成员撰写了对照检查材料，材料的主要内容包括存在的主要问题、原因分析、努力方向和整改措施。形成的对照检查材料要报场党的群众路线教育实践活动领导小组审核，并在一定范围内征求群众意见，根据各方面反馈的意见，再对检查材料进行必要的修改。党员对照《党章》规定和评议标准，从政治立场、理想信念、宗旨观念、遵纪守法、发挥作用等方面进行自查和剖析，形成党员个人自我评价材料。
篇三：党支部专题组织生活会和民主评议党员工作总结
以五个强化为抓手，超前谋划、精心准备，注重质量、务求实效，从严务实抓好基层党组织专题组织生活会和民主评议党员工作，取得了较好成效。
强化组织领导，夯实工作基础。市委常委班子专题民主生活会结束后，市委及时制定下发了《基层党组织召开专题组织生活会并开展民主评议党员工作方案》和《开展民主评议党员工作的实施方案》，精心安排部署专题组织生活会和民主评议党员工作。各级教育实践办注重分类指导，提出具体的实施意见和操作办法，着力解决基层党组织和党员查找问题不准、不全、不实的问题，明确规定不同类别基层党组织民主评议党员的标准、内容和程序，确保专题组织生活会和民主评议党员工作取得成效。针对部分党员认为四风问题是领导干部的事，与己无关、不以为然等模糊认识，基层党组织加大思想政治工作力度，引导党员以严肃认真的态度，参加专题组织生活会和民主评议党员工作，正确对待自身存在的问题、正确对待群众的意见、正确对待组织指出的问题、正确对待批评和自我批评、正确对待民主评议，进一步增强党员发挥先锋模范作用的自觉性和主动性。
强化学习教育，做好思想准备。组织广大党员开展了新一轮的专题学习，通过反复学、认真学、对照学、思考学，真正把思想和行动统一到中央和省委、市委要求上来。深入学习了习近平总书记关于教育实践活动的一系列重要讲话及批示精神，中央和省委、市委关于教育实践活动的规定文件，省、市领导同志的重要讲话精神等，做到真学、真懂、真信、真用。重点学习了《关于在第二批党的群众路线教育实践活动中进一步加强基层党组织建设的通知》精神，将基层党建工作与教育实践活动相结合，把加强基层党组织建设作为整改落实的重要任务，着力解决联系服务群众最后一公里问题。集中学习了河北省委、兰考和农安县委及市委常委班子专题民主生活会经验做法，消除思想顾虑和模糊认识，为召开高标准、高质量的专题组织生活会奠定了坚实基础。
强化交流示范，提升整体水平。为切实解决查摆问题不深、不透，不会查、不愿查、不想查等问题，在各县(市、区)分片组织召开了教育实践活动工作交流会，来自全市乡镇、街道、村、社区等不同层面的8名基层党组织书记结合自身工作实际，分别从不同层面，对自身如何查摆问题尤其是列问题清单方面的情况谈了、交流了工作方法，为撰写对照检查材料、召开高质量的专题组织生活会提供借鉴。同时，在村、社区、乡镇站所、机关、窗口单位、服务行业、非公有制经济、社会组织等8个领域中各选择1个基层党组织作为试点，先行召开专题组织生活会和开展民主评议党员工作。各级教育实践办认真总结试点单位经验，引导其他基层党组织学习借鉴、抬高标准，确保专题组织生活会和民主评议党员工作整体水平得到提升。
强化督促检查，规范程序标准。各级教育实践办、督导组采取随机抽查、明察暗访等方式，层层传导压力，督促各级党组织高度负责、一抓到底。坚持时间服从质量，对没有准备好的，不急于开会;对敷衍应付的，严肃批评教育、及时纠正;对民主评议流于形式、失真失实的，责令重新开展，确保基层党组织都能开出一个高质量的专题组织生活会。18个市委督导组各抽查了3个基层党组织专题组织生活会情况，并全程参加1个基层党组织专题组织生活会。制定下发了《关于认真做好查摆问题开展批评环节相关工作的通知》、《关于开好专题组织生活会和开展民主评议党员工作的通知》等文件，对专题组织生活会的主题、标准、步骤等进一步明确，要求全市党员认真撰写对照检查材料。对照检查材料由各级督导组及教育实践办逐级进行了审阅把关，使广大党员在反复修改中深化认识、受到教育。
强化联系指导，发挥表率作用。全市28名市级党员领导干部率先垂范，深入各自联系点，全程参与指导基层党组织专题组织生活会，同基层党员坦诚交流、真诚沟通，详细了解专题组织生活会准备情况，对程序不规范、标准不高、工作落实不到位的，及时指出，帮助基层党组织纠正偏差、抬高标尺、掌握要领。在市级党员领导干部的引领带动下，全市县处级党员领导干部积极到所在党总支(支部)及基层联系点参加专题组织生活会，以普通党员的身份把自己摆进去，带头开展批评和自我批评，为全市基层党组织及普通党员树立榜样、作出示范。全市28名市级党员领导干部、6个县(市、区)及医药高新区的133名县级党员领导干部，共参加专题组织生活会193个。
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市国家税务局工作总结
市国家税务局工作总结一、xxxx年上半年主要工作
今年上半年，全市国税干部职工紧紧围绕省局和市委、市政府各项工作部署，积极履行税收工作职责，扎实推进税务现代化建设，开展了大量卓有成效的工作。
（一）税收职能作用积极发挥。坚持组织收入原则不动摇，强化组织收入责任机制，认真分析研判和把握经济税收形势，加强重点税源和重大项目监控，按月发布税收预测准确率，增强工作主动性和前瞻性，提升了组织收入质量。上半年，全市国税组织税收收入475.4亿元，同比增收37.1亿元，增长8.5％；组织公共财政预算收入98.6亿元，同比增收14亿元，增长16.5%，完成年度计划的45.7％。积极落实税收优惠政策，兑现各项政策143亿元，其中减免税73.1亿元，出口退免税49.2亿元，一般纳税人固定资产抵扣20.87亿元；增值税直接免税销售额134.86亿元，推动了经济转型升级。落实纳税人购买国税系统印制、发售税务发票免收工本费政策，进一步减轻企业负担。服务青奥，积极协助青奥组委会落实税收优惠政策。认真落实有关家禽业饲养、销售等的税收优惠政策，引导、扶持和促进家禽产业稳定发展。抓好营改增后续管理服务，及时解决纳税人在政策执行过程中反映的突出问题，加强营改增政策效应分析工作；注重风险防控，制定货运增值税专用发票代开管理制度。积极做好营改增扩大试点准备工作，明确职责分工，排定推进时间表，梳理政策变化，修订完善政策解读，为扩大试点奠定坚实基础。
（二）税务现代化建设扎实推进。坚持创新驱动战略，以先行区建设为抓手，着力构建税务现代化六大体系的框架结构和主体内容，各体系建设取得积极进展，税务文化现代化建设全面推开，现代纳税服务体系、现代税收惩防体系的建设方案和实施方案正式出台，现代人力资源管理体系建设方案进一步修订完善。组织召开税务现代化建设研讨会，发布xxxx年度税务现代化建设报告，总结建设成果，评估建设进程，查找存在问题，明确下阶段工作思路。大力实施固本强基战略，以提高税收工作的质量和效率为主线，按照“全员参与、过程控制、持续改进、闭环运作”的要求，启动新一轮全面质量管理体系建设，出台建设方案，召开动员会，梳理岗责体系，编写作业指导书，质量管理体系构建取得积极进展。
（三）税源专业化管理平稳运行。秉承精确制导理念，进一步融合情报管理与风险管理，不断深化团队运作和实体化运作方式，提升风险管理质效，建立风险特征指标 66 个，应对完成10246户，应对总成效7.6亿元。加强税务登记管理，完成市本级下放户和异地征管户的集中调整。推进纳税人“简并征期”研究，做好增值税小规模纳税人按季申报纳税准备工作。出台《xxxx－20xx信息化建设工作意见》。积极推进电子发票应用试点项目。编写《软件行业风险管理指南》，帮助软件企业防范税收风险。完成xxxx年度汇算清缴工作，实现准期申报率100%的目标，汇算清缴应征企业所得税202.75亿元。实施“春蕾”行动、“秋实”计划。健全列名重点企业管理制度，开展税务审计和反避税调查，通过股权转让评估入库税款9000万元。深化ERp培训，着力打造一支业务强、能实战的ERp审计人才队伍。
（四）纳税服务持续优化。在办税服务方面，进一步改进全程服务承诺系统工作，将办税服务同城通办范围扩大到五区（县）办税服务厅，进一步规范市政务大厅窗口工作流程。开展“深化税收定点服务助推软件名城建设”活动，推出xxxx年对接中国（xxxx）软件谷税收定点服务五项举措。在税法宣传和咨询方面，全面提升12366咨询的权威性，启用总局12366系统，完成知识库升级使用，上半年咨询总量28.5万件,电话接通率89.64%，服务态度满意率98.63%，业务问题回答基本满意率87.8%。突出税收政策专项解读和分类宣传，编印《纳税服务年报》，印发政策解读6期2.9万册，抓好软件谷QQ群日常维护，提高宣传解读的针对性和实效性。在权益维护方面，积极筹建软件谷纳税人权益维护组织，深入梳理分析去年全国纳税人满意度调查、12345转办和纳税人诉求情况，明确改进措施。
（五）税收法治管理继续深化。积极开展依法行政示范单位创建，深化现代税收法治管理体系建设。成立市局税收政策专家团队以及专家小组，加强政策管理统一平台运行管理，完成基层内部业务规范文件清理。抓好行政处罚自由裁量基准的宣传培训和贯彻落实，规范共性问题。围绕行政审批权改革，对现行有效的税收法律、法规、规章和总局规范性文件中的税务行政审批事项进行全面梳理。按照“全员参与、围绕重点、规范形式、突出共享”的原则，深化税收执法风险内部控制暨主题应对。推进稽查现代化建设，充分发挥稽查职能作用，立案检查案件296件，查补收入25999万元，入库13451万元。扎实开展日常执法督察、内部审计和专项
市国家税务局工作总结第2页检查工作，抓好车购税专项督察。
（六）队伍建设不断加强。加强领导班子建设，配合省局完成2名副巡视员、10名正处级领导和2名调研员的选拔考察。强化领导干部监督管理，对2个单位开展考核巡视工作。出台年届退休部分正科级干部晋升副调研员、单项奖励、机关工作人员遴选等办法，构建各年龄段干部分层、分类、分途发展的激励机制。加强离退休干部工作，不断提高老干部工作管理服务水平。大力推进税务文化现代化建设，做法和经验在全省国税系统介绍推广。正式发布xxxx国税核心价值体系，即“率先实现税务现代化”的共同愿景，“争第一创唯一”的税务精神，“崇法崇廉 尽责尽美”的核心价值观。深入开展文明创建、城乡结对共建，在xxxx市文明行业集中评审中排名第一。命名18个集体为xxxx年度市级“青年文明号”。举办6期“道德讲堂”。加强教育培训，组织开展了系统中层领导干部冬训、财会知识培训和科级领导干部轮训等培训。组织全局上下学习贯彻党的十八大精神,深入开展“四解四促”活动，加强作风纪律检查整顿，完成系统和基层工会换届。
(七（七）)党风廉政建设保障有力。继续深入开展《税收违法违纪行为处分规定》和释义的学习贯彻活动。主动将内控机制建设纳入全面质量管理体系，完善源头治理预防机制。大力推进“清诚之约”廉政文化品牌建设，品牌体系、理念和标识基本完善。继续加大廉政文化示范点创建力度， 5家基层单位推荐申报省级廉政文化示范点，17家单位申报市级机关廉政文化示范点。深化预防职务犯罪工作，召开税检工作座谈会，18个单位与区县检察院建立新型协作共建关系。严肃查处信访举报案件。举办纪检监察干部培训班，提高专业知识和业务技能。完成纪检监察干部会员卡自行清退工作。
二、xxxx年下半年工作要点
（一）扎实开展党的群众路线教育实践活动。按照中央、总局省局党组和市委要求，以为民务实清廉为主要内容，以市局党组、各单位领导班子和处以上领导干部为重点，认真组织开展党的群众路线教育实践活动。牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，把握“四个进一步”的目标，把握反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的重点要害，紧扣学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个主要环节，落实领导责任，加强宣传引导，强化督查指导，注重统筹兼顾，确保教育实践活动取得实效，为率先基本实现税务现代化、筑就税收改革发展壮丽梦想提供坚强保证。
（二）加快推进税务现代化建设。一是全面召开各体系先行区现场会，争取年内六大体系全部推开。启动体系示范区建设，制定标准，明确要求，通过考核督促、奖惩激励等方式，推动体系内容落实到位。二是完善发展指标体系。围绕税收核心职能，增强指标弹性，去除交叉指标，保留重要指标，删除一般指标，增加更具代表性的指标。在专家论证、实践验证的基础上，正式发布指标体系及其评估办法。三是推进全面质量管理体系构建。加强税收全面质量管理理论研究，完成相关作业指导书的编写、平台业务需求的确定、平台开发及试运行、动员培训等工作。四是加强支持保障力度。深化理论研究，强化信息化支撑，加大宣传推广，全面提升税务现代化建设水平。
（三）依法加强税收征管。在今年经济发展不确定因素较多的形势下，继续一着不让抓好组织收入工作，健全组织收入机制，加强税源监控和重点企业风险应对，提升税收分析预测水平，把握组织收入的主动权，实现收入质量和收入目标双提升。坚持依法行政，全面完成行政审批事项的清理，实行执法案例指导制度，完善税收执法规范指引，加强执法督察，提升税收法治水平。在广泛调研基础上，根据省局相关要求，结合行政区划调整和人力资源调配，积极稳妥推进税收征管改革。继续抓好税收风险与情报管理工作，加强数据采集和分析利用。深入推进“春蕾”和“秋实”行动，切实提高跨国税源管理质效。做好大企业税企高层沟通服务工作，签订合作备忘录，引导大企业自我管理，自我遵从。探索和尝试信息化审计手段。开展税收专项检查，严厉打击发票违法犯罪活动，大力推广应用查账软件，增强稽查震慑效应。
（四）着力抓好税收服务。积极落实结构性减税政策，按照上级部署做好营改增扩大试点相关工作。围绕全市发展重点，落实好支持科技创新、战略新兴产业、高端服务业、实体经济发展和创业就业等方面的税收政策，服务经济社会发展大局。坚持当好改革员、宣传员、执法员和服务员，让纳税人满意缴税、明白缴税、公正缴税、便捷缴税。继续开展大企业高层沟通和合作备忘录签定签定工作。修订《办税指引》，优化短信平台二期。推广运用网上代开发票申请功能，提高办税窗口代开效率。
（五）继续加强队伍建设。对部分基层单位领导班子和领导干部开展定期考核巡视。加强系统副处级后备干部动态管理。开展20名50岁以上副调研员选拔晋升工作。大力推进税务文化现代化建设，积极创建全省现代税务文化建设示范区，开展以xxxx国税核心价值体系为主题的教育活动，统一机关办公大楼文化标识。坚持开展道德讲堂活动，引导干部加强道德修养。继续开展城乡共建和志愿者活动。组织参加省局一线干部财会知识达标考核和能手竞赛，举办出口退税、纳税服务业务培训等培训项目。组织全市国税系统处（科）室作风评议，参加全市机关重点处室集中评议。
（六）切实强化监督制约。全面推广现代税收惩防体系建设，正式发布“清诚之约”廉政文化品牌。修订内控机制《动态校正办法》和《考核评估办法》，适时组织新一轮内控机制评估。抓好《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》及其《实施细则》的贯彻落实，实施关爱提醒制度。开展综合监督检查，量化党风廉政责任制考评体系，提升监督检查的综合效能。落实“一案双查”制度，发挥查办案件的综合效应。
国家税务局个人工作总结
在国税局工作需要注意多方面的责任，要时时刻刻关心群众关心集体，能够运用自身的职位优势为大家谋福利。以下是小编为您整理的国家税务局个人工作总结，谢谢阅读。
在市局的正确领导下，在区委、区政府的关心支持下，在全局干部职工的共同努力下，区局以三个代表重要思想和党的十六大精神为指针，一手抓抗击非典，一手抓组织收入，全面加强税收信息化建设，队伍建设，行风建设，提高服务质量,规范执法行为，出色地完成了各项工作任务。
一、强化税收征管，努力完成收入任务。
区局按照抓紧、抓早、抓实，抓出成效和有税尽收，无税禁收的思路，采取有力措施，大力组织收入。
1.明确任务，落实到人。年初，区局就将税收任务分解到各征收分局、征收所，各单位又将任务及时落实到人，做到任务早落实，明确了今年的奋斗目标。
2.落实奖惩，激发活力。在征收工作中，实行组织收入与目标责任制挂钩，局领导分片包所，定期召开税收收入分析会，及时解决在组织收入工作中出现的问题，层层签订责任状，把组织收入完成情况与个人的经济利益直接挂钩，有效地激发了干部职工的工作积极性。
3.重点税源，规范管理。在实行区局、所和征收管理人员三级监控的基础上，区局进一步加大了对重点税源企业的税收分析及监控力度，规定征收管理人员必须每月将重点税源企业收入变化情况以及影响收入增减的因素等重要情况及时反馈给局领导，帮助领导正确决策，确保了大宗税款的及时足额入库，保持税收收入能够稳定快速增长。
4.战胜非典，努力征收。面对非典，区局增强了紧迫意识，抓好四个到位，组织领导到位，预防措施到位，宣传措施到位，落实制度到位，迎难而上，多措并举，大力组织收入，以多收超收，支持经济发展。
5.强化稽查，追缴入库。今年以来，稽查局以砖瓦厂、印刷企业、福利企业的小五金厂做为检查重点，对辖区内的企业进行了专项检查，共查补入库税款XX.X万元，罚款X.XX万元，加收滞纳金X.XX万元，调减留底XX.X万元，有效打击了不法商贩的违法行为，维护了税法的严肃性。截止XX月XX日，区局完成税收任务X.XX亿元，占年计划的XX.X%,比上年同期增长XX.X%，同比增收X.XX亿元。
二、增强人员素质，队伍建设推陈出新
(一)团结民主，求真务实，抓好领导班子建设。
区局重视班子自身建设，班子成员都能自觉地在政治带头，勤政带头，廉洁带头，团结带头四个方面，严格要求自己，坚持民主生活会制度，落实民主集中制原则，勇于开展批评与自我批评。工作中大家分工协作，无论哪一块工作有问题都相互提醒一下，真正发挥了每一位成员的主观能动性，使领导班子在工作中形成合力，创建了一个团结合作的领导群体，塑造了良好的班子整体形象，给全局干部起到了表率作用，在全局形成了一个令行禁止、政令畅通的工作局面。
X月份，为提高干部队伍的整体素质，优化人员结构，区局进行了人事机构改革，对现有股所级干部岗位重新竞争上岗，实行末位淘汰，XX岁以上的老同志不再参加竞争，对一般干部的工作岗位普遍进行交流，并且取得了圆满成功。新任正、副股长XX名，均在大专以上文化程度，正职平均年龄由原XX岁降低到XX岁，副职的平均年龄由原XX岁降低到XX岁，落岗X人。这次改革改变了传统的用人模式，实现了以下几点突破：一是传统领导方式上的突破，二是用人标准上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，为区局工作注入了新的生机和活力。
(二)加强学习，提高认识，打造一支高素质干部队伍。
区局坚持对税务干部进行深入的理想信念、职业道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘请检察院的同志为大家做预防职务犯罪的报告，剖析各种经济犯罪的根源和诱因，分析易发生犯罪的环境和环节,关口前移，有效预防职务犯罪现象的发生。二是充分利用网络资源，及时将十六大报告、胡锦涛在中央政治局第二次学习研讨班上的讲话和在西柏坡考察学习时的讲话等内容、以及相关的税收政策放到学习园地，要求各科、所及时下载学习。三是全局干部认真学习市局机关党课讲话精神，认真组织开展三德教育的学习以及人生价值大讨论活动，尤其是副股级以上的干部结合工作实际认真领会，并写出心得体会，要求大家做到不图虚名、不图利益、不图权力，剔除心灵上的垃圾。四是结合清明节扫墓、青年志愿者到医院看望帮扶对象等活动，加强干部的政治觉悟、廉政意识和法制观念。
(三)廉洁勤政、历行节约，树立过紧日子的思想。
经费改革后，预算经费只有XXX.XX万元，全年减少XXX.X万元，全年的经费收入比去年减少XXX万元。全局干部牢固树立了过紧日子的思想，厉行节约。办公经费较上年节约XX万元，其中办公费X万元，交通车辆维修X.X万元，差旅费X.X万元，帐表印制X.X万元，修缮费XX.X万元。把节约的资金投入到一窗式管理、电子申报等纳税服务项目上，使有限的经费发挥了更大的服务效能。
三、强化科技观念，信息化建设不断加强。
信息化建设是科技兴税的重要基石，为此区局从以下三个方面加强信息化建设。(一)加强公文处理运用，提高办公效率。班子成员充分认识推进计算机公文处理工作的重要性，带头学习，带头运用。局域网改造升级工作已基本完成，实现了网络化、自动化办公，区局充分利用网络资源，对于能够通过网络上传下达的文件、信息、数据、资料等内容，尽量通过局域网传递，降低了办公成本，提高了办公效率，把机关的工作效率和质量提高到一个新水平。(二)加强金税协查职能，搞好发票认证。今年，稽查局受托协查XX起，XXX份发票。其中有问题XX起，入库增值税XX.XX万元，罚款XXXX.XX元，加收滞纳金XXXX.XX元，调整留底XX.X万元。委托发出协查XX起，XX份发票，有问题发票XX份，金额XXX.X万元，税款XX.X万元，入库增值税X.XX万元，加收滞纳金XXXX.XX元，进项转出XXXX元。在金税数据采集方面，我局严格执行不认证，不抵扣的规定，确保信息准确及时录入，提高了数据采集的准确性和完整性，未发生一张错采、漏采数据，保证了发票的采集率XXX%。在发票的采集录入上，我局同志们付出了辛勤的劳动，征收大厅的张秀俊同志深夜XX点赶到区局为纳税人认证，田迎新同志为了金税数据的采集经常周六、周日不休息，这是一种敬业精神、奉献精神，只有学习和弘扬这种精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台阶。(三)加强科技提速手段，提高征管质量。区局于年初推行了简易报税和电话报税申报方式，实现了真正意义上的零时间、零距离办税，有效地解决了征期内纳税人在税务机关排队缴税的问题，给纳税人带来极大的便利。截止到目前，我局管辖的XXXX户个体工商户已全部纳入简易报税，XXX户小规模企业中有XXX户已纳入电话报税，每月正常通过银行划缴税款约XX万元。
四、强化发展观念，征管质量全面提高。
为进一步提高征管质量，最大限度地方便广大纳税人，区局狠抓内部征管建设，通过内修制度外宣政策的方法，将税收征管与为纳税人提供优质服务有机的结合起来。
(一)简化手续，易于操作。
为更好地服务于纳税人，简化手续和程序，尤其在非典时期，尽量减少纳税人进厅次数，区局对原《税务登记操作程序》及多元化申报等工作程序进行了重新修订，制定了新的《税务登记、纳税事项核定、多元化申报操作程序》，把纳税人从开业登记到纳税事项核定，再到选择申报方式及变更、注销税务登记的手续等流程进行了详实说明，并附办理各种业务需用的文书表样，明白告知纳税人如何同时办理几项业务，极大的方便了纳税人。八月份正式推行了一窗式管理模式，由原来的两个征收窗口增加为六个申报征收窗口和一个异常比对窗口，让每一位纳税人都能在一个窗口很轻松的办理缴税、认证和申报全部手续，为纳税人节约了时间，简化了手续，也提高了我们的办税效率。通过检验，一窗式管理模式确实给纳税人带来了方便，得到了纳税人的认可，把我局的增值税管理水平提高到一个新的高度。
(二)搞好宣传，服务企业。
区局充分利用X月份的税收宣传月组织了百家企业诚信纳税，共建小康社会签名、企业经理座谈会等活动，增强人人参与税收，支持税收的积极性。并且利用按季办业务快报的形式把最新的税收政策、法规下发到企业手中，并对XXX户重点企业进行了重点宣传,全年共办业务快报十二期，受到了纳税人的欢迎。
(三)严格管理，公平税负
今年区局共新认定一般纳税人XXX户。为了加强对新认定企业的管理，开展了对新认定企业的半年跟踪调查及满一年暂定期进行转正审核审批程序。今年共转正一般纳税人XX户，对于不符合转正条件的X户纳税人办理了划转手续。在对增值税一般纳税人年度审核中,参加年审的一般纳税人共XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户，经审核合格保留一般纳税人资格XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户;不合格取消一般纳税人资格XX户，其中工业企业XX户，商业企业XX户。四月份推行了《个体税收定额评定管理系统》，进一步规范了个体税收定额管理工作，公平了纳税人之间的税负，避免了以往同一行业、同一地段、同等规模的业户定额差别大，而引起的征纳双方矛盾及人情税、关系税现象的发生。
(四)加大退税力度，扶持企业发展
为加快退税进度，化解非典的影响，区局坚决按照党中央、国务院一手抓防治非典，一手抓经济建设的指示精神，认真做好出口退税管理工作。区局在政策允许的范围内积极为企业办理退税手续,加速企业资金周转,为企业竞争增强活力。XXXX年共办理XX户出口企业，办理溢缴退库XXX万元，出口货物退税额XXX万元，免抵调库额XX万元。在XXXX年退税指标有限的情况下，争取办理了X户出口企业的应退税额，累计XXX万元。同时区局积极落实税收优惠政策,扶持下岗工人再就业,共为XX户下岗职工办理了税收优惠,减免税务登记证正、副本费XX元,购买发票IC卡费XX元，为吸纳下岗职工的企业办理了所得税的税收减免。
五、强化服务观念，行风建设扎实深入
(一)规范机关管理，提高工作效能
第一、深挖细查，积极整改。今年区局通过思想检查、作风检查、纪律检查、单位互查，深入开展了规范机关管理活动，把思想政治工作和党风廉政建设放在首位，狠抓了业务素质提高，加强税收业务、公文写作、微机应用操作的学习，培养复合型人才。人教科在沧州商城和建新大厦及区局征收大厅、小厅随机抽取商户，向他们发放《运河区行政执法情况调查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中对我们税务人员执法态度反映良好以上的为XXX份，占有效票数的XX%，对税务人员执法态度反映为一般或可以的为XX份，占有效票数的X%，充分反映了区局规范机关管理活动的效果。
第二、建章立制，规范管理。在规范机关管理活动中，区局认真整顿，自下而上广泛征求意见和挖掘存在的问题，共征集意见和建议XX多条，根据意见和建议从五个方面对制度进行修订：一是修订行政管理方面共分六条。二是提高工作质量，加强文明建设，共五条。三是党务和党风廉政建设，共X条。四是提高政治、业务素质，共六条。五是发票管理方面X条。同时修订目标责任制XX项，XXX条。
在加强思想教育工作的同时，区局还层层签定《行风廉政建设责任状》，把廉政建设具体落实到岗位、落实到人，并加大日常检查力度，落实《税收执法责任制》和《税收执法过错追究制》，对执法情况进行抽查，每周对在岗情况和三项禁令的执行情况进行检查，对查出的不按时上岗和酒后上岗的人员，给予严格处罚。本年度，共对违反有关制度的XX人进行了经济处罚，处罚金额共XXXX.XX元，对全体人员起到了警示作用。现在征管各率均已达到或超过省局规定的标准，同志们的工作自觉性和主动性也有了很大程度的提高，主动下户检查的多了，为企业提供帮助的多了，为纳税人排忧解难的主动性增强了。
(二)加强行风建设力争再创佳绩
第一、打造基础，行风建设上台阶。为加强干部X小时以外的监督，区局与税务干部家属签订遵守三项禁令的责任状;为密切税企关系，向纳税人发放征求意见信，共发放征求意见信XXX封，收回XXX封，征求意见XX项。其中收到运河区鑫明汽车配件商行的一封回信，诉说了他们的实际困难，区局就派何组长带领专管员详细地了解了情况。回来通过研究，决定在政策允许的范围内，将他的定额降到最低，同时，要求税务干部要随时关注他们的经营情况，利用接触纳税人较多的优势，从信息帮扶、政策帮扶上下功夫，帮助他搞活经营，减轻生活上的压力，做到了情与法的合理融合，最后该商行老板夫妇为区局送来了锦旗以表示由衷的感激之情，这件事情就是区局关心纳税人，为纳税人服务的具体体现。X月进行了对税务人员办公仪态学习。文明用语的考核，共有XXX人参加，考核合格率达XX%，不合格的同志又进行了再次学习考核，最后全部过关。
第二、政务公开、树立国税新形象。区局在征收大厅推行以办税八公开、各项税收法规政策、违章处罚依据、执法标准和各项收费标准等其它内容的政务公开活动，在电视台开辟了行风热线，公布了举报监督电话自觉接受群众监督。让纳税人知法、懂法、守法，监督执法人员依法办事，杜绝了执法的随意性。
第三、文明服务，展国税新风采。区局把纳税人满意不满意、方便不方便作为考核工作的标准，办税服务厅设置了供纳税人使用的饮水机、打气筒、墨水、小药箱、纸张等。把最好的办公设施用在窗口服务上，把最美的环境给纳税人，在税收工作中做到了符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，行动不便的登门办，有困难的帮助办，一个部门解决不了的协调办，从而促使广大干部自觉遵循服务标准和服务准则，热情为纳税人服务，博得了广大纳税人的好评。
新的一年又要开始了，回首过去，展望未来，我们将在十六大精神的感召和指引下，继续高举三个代表重要思想的伟大旗帜，与时俱进，开拓创新，圆满完成各项工作和任务，使我们的税收工作再上新台阶!
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