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质量管理体系心得体会

石化hse管理体系学习培训心得体会。

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石化hse管理体系学习

9月2日至4日,按照宝塔石化集团**区总裁办的统一安排,我参加了集团**区第二批中石油**石化公司HSE安全管理培训,这次学习培训的主题是:引进先进理念,提升安全管理。

一、学习培训的主要认识

2005年,中石油**石化公司引进HSE(健康、安全、环境)先进的管理理念,始终坚持“以人为本、构建和谐,清洁生产、环境友好,作业规范、运行可靠,全员参与、持续改进”的HSE体系管理方针,做到安全“五严”,即思想上严肃、制度上严谨、组织上严密、管理上严格、纪律上严明。着力在安全管理“五个方面狠下功夫”,即在安全科学管理理念上下功夫,在全面提高管理者素质和操作人员技能上下功夫,在落实操作规程和岗位责任制上下功夫,在整改消除安全隐患上下功夫,在健全应对突发事故防范措施上下功夫。逐步将HSE先进的安全管理文化,点滴渗透到员工学习生活工作家庭习惯的方方面面,变成了全员的自觉行动。

管理理念深入人心,员工实现自主管理。

引进HSE管理体系,**石化公司推广运行分为改进和提升两个阶段,历经6年的时间持续改进和提升目标发展。2011年**石化公司又与杜邦续签三年的合作发展合同。

第一阶段(2005年--2007年):这三年为改进期,HSE体系管理改进的主要内容:1、引进先进安全理念。对企业高管和员工进行集中培训,迫使全员参与学习培训,被动接受HSE先进的管理理念,这是一个全员被动“洗脑”的过程,一个全员排斥“阵痛”的过程,也是企业推行HES管理体系必须经历的过程。2、升级安全管理标准。对企业原有的安全管理制度进行修订完善,梳理标准和流程,提交基层员工讨论实践,结合企业发展的实际,逐步升级安全标准92个,在实际运行中逐年修订完善。3、引入安全管理工具。**石化公司先后引入HSE管理体系8项安全管理工具,即:安全观察与沟通、安全分析(JSA)、工作循环检查(JCC)、工艺危害分析(pHA)、上锁挂签测试管理、事故树管理、安全目视化管理、RACI方法发挥职能处室作用。这些安全管理工具历经了时间和人员的历练,变成了企业安全管理的基本手段。4、改进安全管理组织。结合推进HES管理体系,设立HSE安全委员会,明确安全生产一体化责任制,管理者的责权利更加清晰。5、提高安全管理技能。通过培训考核,建立健全企业安全内训师、风险评价分析师队伍,安全管理向专业化管理队伍迈进。

第二阶段(2008年至2010年):这三年为HSE管理提升期,提升目标:1、持续提高执行能力。全员签订安全承诺,并自觉践行安全承诺。2、健全自我完善机制。领导带头参加安全活动,组织开展安全培训。3、建设安全专家队伍。实行属地管理,属地内任何单位和个人有违章行为,属地员工有权制止。4、养成员工安全习惯。按规定着装,并将安全习惯渗透到日常行为中。5、实现全员自主管理。建立HSE分委员会,多方面、多角度进行安全管理。

通过HSE持续改进和提升两个阶段的宣贯实施,企业全员树立了“三个观念”,即以人为本抓安全的观念,“一切事故都是可以控制和避免的”观念,“安全源于责任心、源于设计、源于质量、源于防范”的观念。企业全员参与安全管理的积极性、自觉性不断提升。逐步实现了“要我安全、我要安全,大家安全”理念的阶段性蜕变,实现了由强制管理向员工自主管理的奋斗目标,实现了**石化安全管理阶段性、历史性的跨越。

目视化管理经常化,现场管理规范化

1、区域目视化。利用地面标识、警戒围栏、安全标签等将工作

或作业区域进行标识,规范了员工行为。2、人员目视化。利用工作服的颜色、工作证、安全帽标签等区别作业人员的资质,便于人员管理。3、工器具目视化。利用工器具季度检查标签,确认工器具是否完好。4、设备目视化。利用色标、色环等对设备仪表管线进行标识。5、办公室目视化。利用目视化标识,对办公室用电、用水进行提示。

**石化目视化管理分三批,制作46类、10000个安全标识,投入资金400万元,使员工身在厂区,处处都能感受到企业安全文化的熏陶。同时,借鉴5S管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养)先进管理模式,从改变员工行为习惯入手,使得作业环境、员工素养和企业形象得到大幅提升,科学管理的执行力不断提高。

开展风险评价,推行上锁挂签

2010年,**石化完成工艺危害分析(pHA)项目16个。有效地利用安全管理工具,进行安全观察与沟通,对工作步骤安全分析、开展工作循环检查、工艺危害分析、上锁挂签测试管理。这些风险评估分析,看似程序繁杂,浪费检维修时间,实质上是从源头上对风险进行控制,有效地预防事故的发生。事故树管理等管理工具,必须有专业机构进行培训指导。

高危作业许可,重视安全培训

目前,**石化公司根据本企业现有作业项目划定高危作业7项(动火作业、吊装作业、高处作业、管线打开、临时用电、有限空间、破土作业),每项高危作业必须实行严格的许可证制度,审核评估必须有生产、工艺、仪表、电气、安全专业技术人员参与方案制定和作业许可审批。对非计划性检维修,承包商在厂区工作、偏离安全标准、交叉作业等,必须进行作业许可审核。严格落实“三级安全教育”,即厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育,所有员工(包括承包商员工)必须接受严格的安全培训,保证全员的安全意识和技能能够满足安全生产的需要。安全培训实行矩阵式管理,每年12个月的安全主题月活动,计划周密、重点突出,效果明显。

通过HES管理体系的延伸,实现了“四个转变”,即从单纯强调领导负责向强化全员责任意识的转变,由被动防范、事后处置向强化源头、预防优先转变,从集中整治检查向制度化、程序化管理转变,由偏重伤亡事故控制向全面落实HES体系的转变。

二、学习培训的主要体会

第一,领导重视。安全生产管理是“一把手工程”,企业的“一把手”必须亲自部署安全生产,亲自参加安全活动,亲自组织安全培训,把安全列入重要的议事日程,带头参加宣贯学习,带头参与评估分析,带头执行HSE体系管理,坚持常年常抓不懈,才能取得实际效果。

第二,加强培训。全面推行HSE管理体系,是一项深入持久的系统性工程。必须通过全员HSE系统的学习培训,真正让管理体系入脑入心,才能提高各级人员的思想认识,这是解决人的认识问题的首要,也是推行HSE管理体系的关键点。

第三,经费投入。**石化投入HSE管理体系建设的经费在几个亿,这是一项投入大,见效慢的安全生产力工程。安全没有经费保障,也是一纸空谈。必须结合企业生产经营运行的特点,将安全投入纳入年度资金预算,有计划、按比例逐年投入安全专项资金,使之逐步转化为企业的生产力和生产能力。

第四,持续改进。全面推行HSE管理体系,必须找准切入点,既不可生搬硬套,也不可照猫画虎,更不能一蹴而就。要在提高企业全员思想认识和改进习惯上下功夫,在规范安全作业流程审核上下功夫,在提高管理能力和操作技能上下功夫,在维护设施设备质量运行上下功夫,在企业员工安全文化渗透上下功夫。

第五,全员参与。企业安全管理是一个动态管理的过程,涉及生产经营诸多环节,必须结合自身生产经营特点,把握生产、经营、运输、人员管理的关键点。引导全员参与企业全天候、全方位的安全管理。只有长此以往,点滴灌输,才能变为员工的自觉行动,才能成为团队共同的安全目标。

第六,加大考核。在企业全员HSE管理体系宣贯培训的基础上,结合生产经营运输管理的实际,逐项逐条梳理现行的和执行标准,纳入生产经营运行的实际工作加以适应完善,是全体员工都认可的,行之有效的标准制度,才能指导员工的思想行为。在标准实施过程中,必须加大现场员工行为纠错的力度,养成正确的操作行为习惯。建立健全HSE员工奖惩激励机制,并逐步推行月度、季度、年度考核,促使全体员工一以贯之。

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能源管理体系培训心得体会


2月29日至3月4日,我参加了能源管理体系培训班。这次培训聘请能源管理体系的专家、清华大学教授,采用专题讲座和学习讨论相结合的方式,对能源管理体系进行了详细深入的讲解,旨在加强能源管理专业人才队伍建设,以便更好的为企业科学可持续发展服务。
这次培训内容丰富,涉及到电气基础知识、节能技术应用和节能法制政策方面的知识。虽然这次学习内容中许多基础性知识在学生时期有过接触,但节能专业领域对我而言却是一次新体验,许多理论学习有了更加现实的意义,那就是如何做到理论结合实践并实现节能。
在学习过程中基本上可以理解并掌握知识要点,结合近几年的生产现场经验,我努力将理论学习同生产实践结合起来,起到了事半功倍的学习效果。离开大学已近七、八年,有些知识渐渐有些淡忘,因此在课堂上我专心听讲,认真记录,思路始终跟着老师,怕错过任何一个小细节,不敢有丝毫懈怠。这次培训也为我敲响了警钟,学习本应永无止境,温故而知新,只用不断的学习,才能永远保持强大的竞争力。一周的学习很短暂,却让我受益匪浅。作为一名年轻的基层管理者,我有了一定的理论知识和工作经验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。这次学习不仅使我开阔了视野,拓展了知识面,更重要的是让我再次体会了学习的重要性,重拾学生时代对知识的那种渴望,唤回了我主动学习的积极性。
古人曾说过学海无涯苦作舟,我觉得倒不如改为苦海无涯学作舟,人在追求事业的路途中,难免遭遇艰辛与磨难,人的身心会遭受打击,人的信念会遭受质疑,此时的我们不妨把学习当作一种激励自我的手段,用学有所获的累累硕果来慰藉疲惫的心灵。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在今后的工作中,我将把学习作为一项终身事业去对待,从思想觉悟、业务技能、管理经验等方面着手,不断提高自身服务企业的本领,努力在企业大发展的宏伟蓝图上留下光辉灿烂的一笔。
总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。这次培训给了我们接受高端教育的机会,让我们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对热力、电力工程学有了更加深入的认识,也对能源节能理念有了进一步的了解。让我从每个角度获得了知识,感谢领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后,我将尽自己所能把所学到的知识和技能用于实际工作中,完成好公司交给的每一项工作。

质量管理体系培训心得


质量管理体系培训心得

近日,幸参加了由集团公司企业技术中心组织的关于施工企业质量、环境、职业健康安全管理体系标准及《工程建设施工企业质量管理规范》为期两天的培训,由中建协认证有限公司国家高级审核员、优秀教师安铁军授课。

两天的培训,让我对今后质量管理体系工作有了全新的认识。培训时间虽短,但学到的东西却很多,以下谈几点我的体会。

本次培训讲师具有丰富审核经验,及大型企业管理经验,他结合多年的审核经验及ISO9001:2008和ISO9001:2015新版标准对照要求,用了深入浅出的语言对学员进行了ISO9001:2008和ISO9001:2015新版标准对照质量管理体系标准条款精解;现场采用了互动的方式指导学员学习审核计划、编写审核用检查单、编写不符合报告;课程中穿插案例分析,以模拟企业内实况进行审核,用了丰富的案例给学员传授在现场实施有效审核时应该掌握的审核技巧和提问技巧。

通过两天的学习交流实践,更加清楚了ISO9001:2008和ISO9001:2015标准清晰的脉络和新版的要求。不但对ISO9001:2008和ISO9001:2015质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对一家企业的真正作用。由于教学双方课堂配合默切,教学异常活跃,促进大家较好地掌握了审核计划的制定和审核用检查单的编写,学到了审核员实施有效审核时所需的审核技巧和提问技巧,综合提升了学员的"审核素养".

首先,老师从ISO9001:2008质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况,并简单介绍了ISO90001及其标准。其次,老师将主要精力放在了对ISO9001:2008和ISO9001:2015新增内容和GBT 50430的讲解。其主要内容包括质量管理体系的总要求、文件要求、组织机构和职责、资源管理、质量检查与验收和质量管理检查、分析与改进等,强调以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与等原则是质量管理体系运行的重点。最后,老师对我们详细的讲述了质量管理体系审核时的审核技巧和方法,并结合案例分析一对一指导,使我们的审核技巧进一步提高,同时认识到审核时淡定心态的强大作用。

其次,有了工作思路的拓展。在两天的培训中,让我更深刻的了解到每一件产品的形成,都要经过一个过程,这些过程包括最初以顾客为关注焦点的产品定位、资源的配置、施工工艺、质量的检测等。在这些过程中,只要一个环节出现问题,就可能会导致产品生产的失败,所以,好的产品质量,需要从源头抓起,需要整个生产过程的配合,需要与其相适宜的管理体制。通过适合的管理体制,将这些过程层层分解,落实到每一个部门、每一个岗位、每一个人,这样工作责任明确了、工作由复杂变简单了,质量也得到了保障。质量管理体系对每个企业来说,它不是企业运行的负担,而是提高企业运行效率、帮助解决实际问题、保障产品质量的一方良药。

第三,组织、个人得到提升。在培训过程中,老师讲了很多实例,这些例子告诉我们:质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言,质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷,改善组织中规章和制度,从而提升组织的管理水平和效率,增加组织收益,使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力,使组织稳步向前发展。就个人而言,质量管理体系能帮助一个人提高自身素养,改善个人工作习惯,提高工作效率和准确性,从而实现自身能力突破,在将来的生活和工作中发挥更大价值。

这次培训给我带来的收获颇丰,但学习的目的是能运用到工作实际中去,这需要用较长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解,就好像ISO这个系统本身要求的一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美,脚踏实地的工作。

体系管理培训心得体会


这次两天的培训中,汪老师和赵老师的生动教学,使我在理论水平上有了明显的提高,对体系管理有了更深层面的了解。我更进一步了解和掌握了体系管理的方向和目标,反思了以往工作中的不足。汪老师和赵老师鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的观念进一步得到更新,真是受益匪浅。

在这次培训中,给我印象最深的就是他们的课堂。追求真实,向实践靠近。

两位老师都给我留下了深刻的印象。两位老师都是特别有亲和力的老师,在培训的过程中,我深有体会的是我们学员彼此得到了交流、沟通、合作、学习。那快乐的合作情景,将令我终身难忘,那段记忆将永远伴随着我。这也是我许多年不曾拥有的、快乐的、充实的人生。

总之,通过这次培训自己收获颇多,但我觉得最重要的是在今后的工作中如何把本次培训所学到的理论始终如一的贯彻下去,使自己的工作不断完善、不断提高。同时也使我对今后的工作充满信心。学以致用,我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于实际工作过程中去,努力学习同行们的学习态度、求知精神、协作能力。加强平时的学习、充电。他山之石,可以攻玉。我会将在这里的学习、生活中学到的东西带回去,为公司体系运作多做贡献。

质量管理体系心得


一、主要收获
建立和实施iso质量管理体系对我院转变观念、规范管理、强化执行力、提升教学质量和顾客满意度都起到了明显的效果。XX年贯标以来,我院先后实施了人才培养水平评估、国家示范院校创建与验收、学院管理体制移交地方政府等重大活动,并均取得了圆满成功,我们总结成功的重要因素之一就是建立和有效运行了iso质量管理体系。
(一)观念得到了较大的转变和更新
1.质量观念:质量是生命,是立校之本;质量是做出来的,而不是考核和检查出来的;
2.顾客观念:学校的产品是教育服务,服务的对象是顾客,学校的顾客包括了学生、学生家长、用人单位、上级主管部门和地方政府等,要关注顾客的需求,并努力满足顾客明示的和隐含的要求。学生的评价、学生家长的评价、用人单位的评价、就业率、学生满意度、周边满意度(同行测评、兄弟部门测评)等指标纳入了学院绩效考核体系之中。
3.制度观念:一切按章办事,不能随意省略更改流程;不仅普通教职工要遵守制度,领导干部更要遵守制度;特别强调执行力,制定了计划就必须认真执行,党委和院部下达的重点工作计划是不能打折扣的。
(二)管理体系更加明晰
形成了质量方针、质量目标、程序文件、作业文件、工作记录,对各部门各岗位的工作职责进行了规定,各项工作都形成了相应的流程,使管理更加规范,基本改变了过去职责不明、接口不清等管理弊端。
(三)工作目标更加明确
每年对学院的行政工作目标进行分解,落实到每个部门,年终对目标完成情况进行统计分析,纳入考核,提出改进意见,实施管理评审。
(四)工作过程更加完善
采取过程方法,对学院重点过程按照标准的要求实施pdca控制,使过去容易忽视的过程都得到了控制。如专业建设控制程序强调对课程和专业的调整要进行评审和验证;采购过程要对供方的能力进行定期的评价;由于教育教学是特殊过程需要予以确认,因此,强调了对教师的能力、教学的组织和其他教学资源的配置是否满足要求要进行确认等。
(五)各项工作持续改进
学院建立了持续改进的一整套运行机制,一是通过内部审核、外部监督审核和管理评审等质量控制措施,定期的对学院各项工作进行审核评价和改进;二是通过教学督导、教学检查、内部审计、月度经济责任考核以及关键过程控制点检查等常规措施,对教育教学过程实施经常性的监控,发现问题及时按照学院不合格品控制程序、纠正与预防措施控制程序的要求进行改进。并且对改进的过程和结果要进行跟踪和验证。
二、几点体会
在推行iso质量管理体系的过程中,我们有几点体会和认识;
(一)要明确组织建立和实施质量管理体系的目的
组织建立和实施质量管理体系是为了达到预期的结果。如果达不到稳定地提供符合顾客要求的产品能力这一预期结果,那么即使通过了体系认证,这个体系的作用也要受到质疑。因此,组织应建立一个素质的管理体系,而不是一个应审的管理体系,也不是一个空洞的质量管理体系文件。
(二)要精心编制体系文件
在体系文件的编制过程中,应坚持繁简适宜、新旧相融、科学可行的原则或方法。
繁简适宜就是体系文件的多少和详略程度应符合学校管理的实际需求,并不是文件越多越好,有些学校的文件过于繁琐,事实证明不仅未能提高组织的管理效能,而且造成了执行过程中的混乱和困惑。
新旧相融就是iso质量管理体系的建立过程并不是对学校原有的管理体系的全面颠覆,而是要对原管理体系进行必要的改进完善并实现新旧体系的相互融合,形成一个新的满足iso质量管理体系总要求的管理体系。
科学可行强调的是体系文件的充分性与可行性,既能够满足iso质量管理体系总要求,又符合学校的教育教学运行规律以及学校的文化,在实际运行中可行、可操作。
(三)要高度重视领导作用
iso9000标准强调领导作用的发挥。标准的八项基本原则对领导作用的描述是领导者应确保组织的目的与方向一致。他们应当创造并保持良好的内部环境,使员工能充分参与实现组织目标的活动。很显然,如果没有学校最高管理者的重视与切实推进,学校的质量管理体系肯定是形同摆设,无法有效运行。
(四)要强调中层管理者的参与
中层管理者是质量管理体系能否有效运行的关键因素。通过推行iso质量管理体系,有助于理清管理思路、界定部门职责、规范部门管理、减少重复无效劳动,提高部门管理水平和工作质量,因此作为学院中层管理者或各部门负责人,应大力支持并积极参与贯标工作,同时这也是对中层管理者管理能力和执行力的一次考验,如果缺乏中层管理者高度认同和深度参与,质量管理体系是肯定无法有效运行的。中层管理者应主要在以下方面参与贯标工作:
1.认真学习转变观念。要认真学习iso9000标准知识,深刻领会八项质量管理原则的内涵,重点了解与所分管工作相关的过程控制要求,条件允许的话,所有聘任的中层管理者应具备内审员资质证书。
2.高度关注全程参与。贯标工作不仅是院领导和贯标组织部门的工作,应是全院各部门所有教职工的共同工作,中层管理者尤其要高度关注。从体系的建立到运行维护全程参与。比如在体系建立阶段,中层管理者要主动参与相关程序文件、作业文件等研讨和编制,并重点对职责相关的文件进行评审,以确认这些文件是否适宜可行。如果不具备适宜性的体系文件执行后,不仅将影响体系的有效性,而且也对将所分管的部门工作带来很多问题或麻烦。
3.履行部门最高管理者职责。书记院长是学院最高管理者,而相对于一个部门,部门负责人就是最高管理者,对于最高管理者,按照标准的第五章要求,部门负责人一是要提高部门员工的质量意识;二是要确定部门的工作思路和工作目标;三是要合理分配部门的资源;四是要厘清部门各岗位的工作职责;五是要保持部门内部的有效沟通;六是要定期或每年对部门工作进行总结,确定并实施改进措施。
(五)要持续改进质量管理体系
很多职业院校质量管理体系运行的有效性不高,一个共同的症结就是质量管理体系的适宜性不强。质量方针、质量目标、程序文件、作业文件只是写在纸上,在实际执行过程中要不与学校的教育教学规律相悖,不具操作性,要不落后于学校的发展,过时陈旧。因此,学校建立起一个质量管理体系只是贯标工作的开始,持续改进才是组织的永恒目标。一般来说,通过每年的内部审核、监督审核和管理评审,学校的质量管理体系总可进行一定的改进;当一个运行周期(三年)结束,或者当学校的管理体制、运行机制发生重大变化,可组织对体系文件进行换版,如此经过多轮修订,质量管理体系必将越来越符合iso9000标准的要求和适宜学校的教育教学规律。
(六)要不断增强组织执行力
学校最高管理者应当将增强组织的执行力作为学校管理工作与队伍建设的重点,应当从学校文化、思想观念、干部选拔、考核奖惩等多方面进行系统的改进和改革。对于质量管理体系的执行力来说,强调写所作、作所写、记所做,日常工作必须按照体系的文件要求,严格认真执行,并留下可追溯性记录,坚决克服学校管理中的随意性。
(七)要建立一支专业队伍
学校在运行质量管理体系的过程中,需要有一批懂标准、会运用的iso质量管理专业人才,承担学校质量管理体系的维护的职责,可以根据本校规模、人员情况,建立一支内审员队伍,其成员主要是职能部门质量管理专干及各系部秘书,要对他们进行比较系统的iso质量管理标准的培训,使他们获得专业培训机构颁发的内审员证书。这批人员主要负责下述工作:协助本部门负责人推行质量管理体系;管理本部门的质量管理工作有关的文件与纪录;协助本部门负责人接受针对本部门的内外部审核;为本部门所属单位与教职员工推行质量管理体系提供与iso9000质量管理标准有关的专业与技术方面的咨询;参与学校内部审核。
(八)要认真实施内外部审核与管理评审
内外部审核以及管理评审是持续改进质量管理体系有效性的重要手段,是质量管理工作一项经常性的活动。只有扎实认真的进行了内外部审核和管理评审并根据审核与评审结果认真实施了纠正与预防措施的的学校,才是符合iso质量管理基本要求的学校,才能保证学校质量管理体系基本有效。需要说明的是,内部审核的形式并不一定是一年一次的集中审核,可以将日常的教学检查、教学督导、行政督察乃至内部审计等均纳入内审的范围,按照内审的要求进行组织,审核后一定要实施纠正与预防措施。对于管理评审,它是由学校最高管理者组织的对学校质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审的活动,实质上它类似于学校的年终工作总结和来年工作策划的活动,而对这样的活动学校就应该按照管理评审的要求进行策划,提供相应的评审输入,获得相应的评审输出,并保持记录。

培训体系培训心得体会


导语:培训的目的是使自己及时认识到了差距和不足,今后工作中严格约束自己,做好本职工作,养成严谨,细致的工作作风,争做合格的优秀员工。以下是小编整理的培训心得体会,欢迎阅读参考。

本人很荣幸和公司7位同事一起参加了由贵阳麦锡思达企业管理咨询有限公司举办的关于人才招聘与甄选即培训体系建立的培训。通过2天的培训在与老师和同学交流中,我认识了人力资源的管理,高效招聘与面试的技巧,以及员工培训与职业生涯规划。培训期间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解内容,管理方面的认识,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源的管理,现将本次学习培训的心得体会小结如下:

一、人力资源管理系统化

通过学习,感触最深的是人力资源管理系统化,培训规划、问卷调查、人才培训机制、激励性绩效体系建设。通过培训深刻认识到运用人力资源管理方法的重要性。在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理,合理安排工作,及时跟进进度,通过过程控制,持续改进、具体问题、具体分析,并提出合适的解决方案,及时实施解决方案迅速解决问题,提高工作效率,提高工作积极性。

二、企业的发展目标是什么?

为实现这

这一目标,人力资源如何进行代谢和替换?组织结构如何变化?我们的人力资源现状如何?我们在人力资源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何补足?公司是否有足够的员工?公司是否合理利用了现有的员工?公司是否需要开发现有的员工技能?为什么聘用合适的员工如此重要呢?在一个企业里挑选好人才是最关键的。在挑选的过程中,一定要先看基本信息识人,识人分3种,分别是识人前、识人中、识人后。识人前要注意的几个方面:声音、照片、学识、专业、经验、经历、技能、字体、知名度、口碑。在识人中、要注意思维、目标、性格、价值观、沟通能力、个人素质行为举止、态度脾气等。在识人后,对环境的适应能力、工作岗位的适应能力、发现问题和解决问题的能力、融入工作环境以及团队意识、认同公司文化、忠诚度、稳定性等。企业“另可多选,也不可少选”,虽然在招聘时,寻找和雇用合适的员工需要花费大量的时间和金钱,如果人员选得好,工作起来会十分顺利 如果人员选得不好, 工作时就不得不花费额外的时间精力和资金。如果我们在招聘人员时,结合以上内容,合理应用,那一定能找的合适的栋梁之才。

三、年度培训规划制定与培训体系建立

首先,培训计划不等于培训规划,一个企业应该拥有一套完

整的培训体系,能够成功的贯彻培训制度,一个培训管理者要用图来说话和数字说话,不要用文字说话,即、培训需求调研,内部讲师队伍、课程库、培训评估、后期跟进、年度计划、制度手册、培训软件等、配合公司总体策略,对企业各层级人员进行统计分析,分部门进行培训,企业老员工和经理必须参加新开发的基础培训,每人每年参加培训不少于40小时,60学分,培训是责任,培训是工作,每一个管理者或员工都必须成为培训师,让我们做到“人人爱培训,人人培训人”的制度保障,未经培训,不许上岗,未经轮岗培训,不得提拔的原则。一般培训来说,重点人才重点培养,优秀人才优先培养,紧缺人才加紧培养,培训一定要有绩效,必须有大量的工具方法,并把不可能变为可能。70%是自学的、20%老师教的、10%是自己原创的。

四、尊重职业、热爱工作

本次培训,老师一直保持着饱满的精神状态给我们讲课,仪容仪表一直保持不变,培训过程中不喝一口水,我觉得这是培训老师尊重职业、热爱本职工作的敬业精神。敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业、忠于职守,尽职尽责。

通过这次培训使自己及时认识到了差距和不足,今后工作中严格约束自己,做好本职工作,养成严谨,细致的

工作作风,争做合格的优秀员工。

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