李杰老师培训心得。
有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编特别编辑了“李杰老师培训心得”，感谢您的参阅。
李杰老师心得很高兴这次能参加到李杰老师为期一天的培训，现在将培训心得与大家分享，如有什么地方分享不周，欢迎大家给出自己的见解。
记得那天早上的培训中，我印象最深的便是目标的分解与实施，现在想分享一下目标的重要意义。
个人觉得一个合格且合理的目标至少应该满足一下六个条件：第一，具体的；第二，可以量化的；第三，能够实现的；第四，注重结果的；第五，有时间期限的；第六，有奖励和惩罚。如果将上述六个条件再作简化，有效目标的核心条件只有两个：第一，量化；第二，时间限制。如果某一目标能用数字来描述，则尽可能的去用精确的数字来描述。而时间限制则是指任何目标都必须限定什么时候完成，可具体到某年某月，甚至是某日某时某分。只有这样子我们才会有为之奋斗的动力。在此想分享一个简单的事例。最近几天是秋季招生的旺季，每一个分校都在如火如土的进行着宣传和招生，当然我们七里河校区也不例外，大家在秦校长的带领下进行着紧张的宣传工作，在每次外出宣传的时候，我们都会分组和划分路线，并且给每个小组分配任务，即：每组每个人至少要收集到两个有效数据，包括姓名、学校、年级及家长的联系方式。这充分的说明了我们已经确定了目标，并且已经细化了任务，即把任务分配到了个人的身上，同时也有时间的限制。我们在外出宣传的时候也都会很积极的去给学生讲解，可是，与此同时，我注意到一个很小的细节，我们每次在完成任务后便很难超越任务量。仔细的想了想可能是由于大家在完成任务后心里有一定的松懈吧！当然这只是我个人的见解。我在想可不可以我们在制定一个目标的时候稍微的超出一下我们的能力范围，这样我们是不是会有更大的收获呢？或许，在后期的招生中，我们可以尝试一下！在这个目标的确定中，个人觉得唯一美中不足的是没有奖励和惩罚制度，即如果我们小组超额完成会得到怎样的奖励，如我们小组没有完成任务则会受到怎样的惩罚。希望子啊后期目标的制定中可以考虑将奖励和惩罚的制度加入目标中，或许，这样子我们在完成任务的过程中驱动力会更大。而且，我们在这个目标的实现过程中也是遵守了目标实现的关键即目标层层分解法，我们将目标分解到了个人身上。
当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，清楚地知道自己的进行速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。即我们在接收李杰老师培训后大家经常说的我们誓死完成目标。
在下午的爱情和婚姻的培训中，相信大家可能更多的关注如何让自己嫁得好吧？作为全校唯一个男士的我，在刚刚开始的培训中，我用了这样一句话来回答李杰老师提问的何为爱情这个问题。所谓爱情就是和自己爱的人相濡以沫，和不爱的人相忘于江湖。或许，由于我的年龄小以及社会经历还很浅，同时也是受了好多电视剧和电影的影响。认为所有的爱情都是美好的，在结局时王子和他的公主都过上了美好的生活。目前个人觉得自己的年龄还小，不着急找女朋友，觉得单身的生活特别美好，至少在现阶段我属于一人吃饱，全家不饿的情况。
以上是我对于李杰老师为期一天培训中的心得，欢迎大家进行指导。
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学习李振华老师事迹心得体会
学习李振华老师事迹
李振华老师是沂源县实验中学的一名退休教师，而我也是一名教师，我对李振华老师的先进事迹可以说是耳熟能详。我听了李老师的现场报告，参观了“李振华事迹图片展”，每一次看李老师的事迹，我的心灵一次受到强烈的震撼。
1953年，一个冬日的晨曦下，博山通往沂源的山路上，一位肩背铺盖卷、双手提着行李的小伙子冒雪艰难地行走着。他就是响应党的号召，志愿到沂蒙山区援教的南京师大学生李振华。50多公里的路程，没有公路，也不通汽车，崎岖的山路，深一脚浅一脚。雪打湿了他的鞋袜、裤管，他就用捡来的草绳包起双脚。这是他平生第一次出远门。晚上10点，精疲力尽的李振华终于在黑暗中敲开了沂源县文教科的大门。“你就留在县城驻地的南麻完小吧。”教育科长对李振华说。“不，还是让我到全县最偏远落后的地方去吧！”教育科长哪里知道，这已是李振华第三次提出这样的要求。第一次是山东省教育厅准备将李振华分到条件较好的潍坊，而他坚决要求到了沂蒙老区；来到当时的临沂地区，他又从地图上指着全地区最为偏远，山头最多的沂源县要求说，“我要去这里。”就这样，李振华从南京一下子就来到了千里之外沂蒙老区最为偏僻闭塞的穷山沟韩旺。此后的半个世纪，他再也未陪南京的父母过一个大年夜。第一天上课，教室里一下围来38名学生，最大的已是3个孩子的妈妈，最小的只有7岁，而破庙外也围满了观看的人。李振华在忐忑不安中开始了他的第一课，可是他的一口南方话，却引来了阵阵笑声和议论。李振华的心像针扎似的，他在苦闷中走出了校门。一位乡亲拿着石头在烟熏的墙上记工分，出整天工，画整条杠，出半天工，画半条杠；眼前的场景深深地震撼了他，刺痛了他。他想起自己来时的雄心壮志，到最艰苦的地方去，到人民最需要的地方去。“沂蒙老区的人民，为共和国的解放付出了巨大代价，我作为新中国的大学生就不能牺牲点个人利益，为他们做点贡献吗？”他立即写信让家人寄来了一台收音机，每天练习普通话；看到学生头发长，没钱理发，他便自费买来理发工具学着为学生理发；为了给学生买学习用具，他从每月仅有的21元的工资中拿出一部分；为了提高教学质量，他自制了28种教具，他还利用业余时间翻山越岭到孩子家里补课。全身心的投入，使学生的学习成绩扶摇直上。1955年，沂源县其他学校的升学率为10∶1，而他教的8名应届毕业生，全部升入了中学，轰动了整个沂源。 这一年，山东省教育厅对45名南京籍的教师进行追踪调查，发现有37人因为承受不住艰苦的磨难而纷纷返回，惟有李振华一个人留在了山村小学。由于德才双馨，1959年，李振华光荣地加入了中国共产党，同年，他被评为全国少先队优秀辅导员，出席了全国群英会，受到刘少奇、周恩来等党和国家领导人的亲切接见。此时，李振华面前摆着两条可自由选择、有着天壤之别的路：一条是顺水推舟，到机关工作，跳出“苦海”，大展宏图；另一条是继续留在山沟里，在这片文化荒原上做一头默默无闻的拓荒牛。在人们疑惑、担心的目光中，李振华留下来了。德高身为范，润物细无声。李振华这位普普通通的共产党员，他用毕生的爱给山区孩子插上了飞翔的翅膀，同时也在希望的大山里铸就了一座令人仰视的丰碑。
在教学中，我要学习李老师的毅力和精神，在日常教学中，通过努力提高自己的业务水平，向同行请教，虚心学习专业理论，提升自己的整体素养。立足课堂，在实践中提升自身价值。教师体现自身价值的主阵地是课堂，在课堂教学中，我要本着“一切为了学生，为了学生的一切”的理念，将自己的爱全身心地融入到学生中。今后的教学中，我将努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，立足“用活新老教材，实践新理念”，体现以学生为本的理念，把新的教学模式引入课堂，改变课堂的面貌，使课堂气氛活跃同时也提高了自身的素养。在教学中不断反思自己在工作中的不足之处。时刻提醒自己要不断进取。我要努力提高自己的业务水平，向专家请教，向同行请教，虚心学习专业理论。提升自己的整体素养。作为一名教师，我的成长离不开学习，离不开广博的知识，离不开把握、驾驭课堂的能力，离不开探索、研究的精神；只有通过学习才能不断完善自身的素养，提升自己的专业素养才能更好地实现自己。
老师培训心得范本
记得有老师说，教师是天底下最光辉的职业。之前记得，如今懂得。
20xx年，市新教师培训。在开班仪式上，见到了许多熟悉的面孔。恍然间，觉得自己又回到了大学开大会时的时光，但心境总归已经是不一样了。看着满满的日程表，心心念念着学校里的工作，担心自己又有疏忽的地方，有没安排好的地方，害怕周五的活动不能进行。在这样复杂的心情中，我又开始了新一轮的培训过程。
说到培训，其实，来到这里之后，已经进行了听多次了，每一次都有不同的感受。然而，这一次，不是带着新奇的眼光来的，而是带着审视自己的心情来的。见到了了教育界的领军人物，才明白，原来校长讲的，站的位置不同，眼界也会不一样是什么意思。
我是一个得了癌症的人，学习癌，思考癌，病入膏肓，改也改不了了。 撒忠明(市教育局局长)
人生，唯有学习，才能更好成长。老师更是如此。一个人，每天晚上8点到10点这段时间再做什么，决定了你的人生该往哪个方向走。
思及自己，恍恍惚惚，似乎已经过了好几个月，究竟自己做了什么，为什么一而再再而三的犯错。陈大美女说，怎么可能你都做不好。是啊，究竟是怎么回事?现在明白了，自己所学的总是有限的。人一旦倦怠就容易原谅自己，一旦原谅自己就永远不会有进步。缺乏积极地学习态度，总给自己找借口，宁为成功找方法，不为失败找借口。人要学会对自己狠一点。
在这次培训中，也见到了原任xx区教育局局长，现任城市职业学校副院长的苏xx院长，她把自己的经历向我们娓娓道来，其中蕴含了她对我们这些新教师的宝贵提点。我不是一个优秀的老师，但是是一个探索过的老师。这是一名优秀的教师自我的一个评价。在这里，她不是高高在上的院长，更像是一位对后辈有殷切希望的长辈，想要把自己的经历告诉我们，让我们多思考，多学习。木屑是靠压力才能变成有用的三合板，学会承压才能前进。还要做一名有突破的教师，宁可失败，也不要保守。
xx小学章xx校长也通过生动形象的活动，给了我们很多的启发。做为教师，要明白自己肩负的责任，了解家长、孩子对自己的信任，才能了解自己应该做些什么。
老师岗前培训心得
你说农民伯伯辛苦吗？一年四季起早摸黑都在地里忙碌着，辛苦。
你说在工厂上班的工人辛苦吗？忙忙碌碌上午下午一刻不停，辛苦。
你说在公司上班的白领辛苦吗？别看他看上去挺神气的，我倒觉得也挺辛苦的。
你说在政府部门工作辛苦吗？哎，舒服的人应该也是占少数部分的吧。
你说当学生辛苦吗？辛苦！每天老师还没有起床就有少数学生已经在教室了。
你说当教师辛苦吗？辛苦！别看老师一天就几节课时间，这几节课的时间他需要花好几天的时间去准备的。
哎，当老师辛苦啊！虽说老师一年有寒暑假两个长假，可是这两个假期基本花在学习上，我们只有不断的提高自己才能应付那些活的生命个体。
岗前培训接近尾声，学到的东西不多，但是明白了一个道理，那就是一定要对得起自己，对得起学生。初当教师，要学的东西太多，我看到前面堆满了一箩筐一箩筐的“书”，这些都是需要我去看，去了解，去学习的。怎么办？那么多“书”？没有办法，一本一本解决呗，一步一个脚印，踏踏实实打好基础。我想优秀的表现应该是建立在好的基础之上的吧。
我在想：谁会那么倒霉碰到我这个没有基础的老师？谁又会那么幸运和我一起学习，然后一起进步？
支教老师培训心得
非常感谢xx举办了这次支教老师的培训，这我得到了一个非常难得的学习机会。同时也感谢全体老师及工作人员，在我参加培训的这周，你们的热情、真诚及爱心给我留下了很深的影响，是我学习的榜样。
下面我将这段时间培训所得到的收获和心得总结如下。
第一点，我非常赞同xx的教学理念：一切为了孩子的成长。我参与的课程都是十分活泼并且贴近生活的，这里不仅有常规的文化课程，还有一些能够学习到西方文化的课程。最可贵的是，即使文化课这里的老师也可以将它上得生动有趣。作为英语成长中心，主要是教给孩子英语，而光学习一种语言是单调乏味的，能够结合西方文化，创造文化氛围，让孩子身临其境，这样的教学理念不仅能够让孩子学习到本该学的知识，而且更有利于他们的成长。
第二点，我非常喜欢xx为孩子创造的轻松氛围。当我刚走进xx时，楼上楼下的小孩子正在追逐打闹，这样的情境只有在孩子十分放得开时才会出现的。室内布置和早教中心相差无几，都是颜色鲜艳协调，分为几个功能区，总体还是温馨、童真的格调。区别在于xx的老师在课堂上对孩子的宽容。我曾在一堂课上看见几个孩子轮番在桌子上蹦，我作为主教的话一定会冲他们吼，至少也要严厉谈话，但是我们的老师只是叫他们下来。我当时很不解，纪律与约束不也是孩子要学会的？主教后来告诉我，一次大吼很可能会导致孩子再也不会活跃。我们教育的目的是引导孩子身心全面健康成长，而不是臣服于老师的权威。这件事，值得包括我在内的很多老师反思。
xx的教学理念我赞同并接受，但落实到具体方法上我们难以实施，这也是我建议再去培训的时候，要选择合适的培训机构和环境，或者改变培训的内容和方式。
首先，xx是全英语教学，其目的也是教会孩子说英语，所以一切课程都是围绕这个目的来设计的。而我目前所在教学点并不打算开英语课，并且我们拓宽课程的前提是完成教学目标，而我们迫切需要学习的是怎样在完成教学目标的过程中寓教于乐。
其次，是具体到我们的教学条件。我们教学条件不可能和城市里的学校一样，更不可能和早教中心比。简单来说，我们的教具只能是就是取材，最简单的，动点心思的可以自己手工做一点，远不及早教中心丰富多样有趣的教具。同样的手工课，我们可能因为原材料的限制，课程本身的趣味性和实际意义大大降低（当然，如何用最简单的材料达到最好的效果，是我需要学习的）。
最后，我想也是比较重要的一点是，山区孩子和城市孩子在认知上的差距。我举个例子，我的一个学生，今年4岁多，你问她长大后的梦想是什么，她对你笑笑跑掉了；而同样的问题去问早教中心的孩子，他们会给你五花八门的答案。再来说说这个孩子为什么笑笑跑掉，因为她根本不懂你在说什么：什么是长大？什么是以后？什么是梦想？在这一方面山区孩子似乎比城市孩子更懵懂一点，但我再举一个例子，结论刚好相反。我班里几个大一点的学生，每次同学之间有矛盾，他们都会在我出面之前把事情平息掉，午饭时总会对其他学生说留一点饭给老师。他们今年七岁、八岁，我相信城市里的同龄孩子在这一点上没有山区孩子更懂事。所以说，他们在认知上和城市孩子的差异，导致我们不能完全用市孩子和方式来教育他们。但我想有一点是相同的，就是孩子对这个世界的好奇。作为一个支教老师，我想我最重要的任务是保护好他们的好奇心，这是他们成长的动力。
再次感谢xx对山区儿童教育的关注，xx全体教职工的热忱和爱心。
民杰学习心得领会
通过民杰学习，我们将不断提高企业的执行力，努力超越，追求卓越，以理性务实的态度，以力求完美的精神为企业建设作贡献。这就是我觉得作为领导为提高执行力应该做的。下面是小编小编为大家收集整理的民杰学习心得体会，欢迎大家阅读。
民杰学习心得体会篇1
通过这次的课程学习，我学习了许多或是与我的专业相;我认为办公室的安全规则的制定应该本着预防为主，;如用电安全管理，公司办公室区域应配电容量配置设施;我对呈现你的方案的有一些研究归纳:;明确销售方案呈现的目的-推动销售实现;需要说服性的演讲内容设计方法;需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流;需要设计一个专业呈现方案的技能！
通过这次的课程学习，我学习了许多或是与我的专业相关，或是在今后的工作中大有用处的知识，以下就是我在学习之后经过研究讨论之后的一些研究成果。
我认为办公室的安全规则的制定应该本着预防为主，杜绝隐患，确保员工人身和公司财产的安全的原则，来特制制度，其中应该包括消防、防盗和用电等方面的安全管理。制度应该适用于公司全体人员，各部门应遵照执行。公司全体员工应树立安全意识，落实安全责任，配合公司各项安全管理工作。公司全体员工都必须提高警惕，防止不法分子闯入室内。办公室的钥匙不得转交公司以外的人员使用，严禁将与公司无关的外来人员单独留在办公室。个人办公桌上的钥匙要随身携带，现金、贵重物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜，以防被盗，人离时注意确认门窗是否关闭。进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等，防止被外来人员顺手牵羊造成损失。注意防火和安全用电，严禁在办公室内焚烧杂物、纸张，不准乱接电源，烧电炉，人离时注意关闭电源，以消除事故隐患。未经公司安全委员会同意，办公区内严禁使用和存放易燃、易爆、易腐蚀和有毒、有害等危险物品。属于公司知识产权的发明专利、专有技术、软件、图纸资料等重要的文件、资料要及时送交保险柜保存，未经许可，不得对外泄露。否则一经发现，将根据给公司造成损失的程度对责任人进行处罚。公司部门经理负责监督管理公司网络安全工作，计算机网络安全执行《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《互联网信息服务管理办法》等有关管理规定。严禁任何人违反有关规定，利用计算机网络给国家和公司利益造成损害。
如用电安全管理，公司办公室区域应配电容量配置设施设备，并留有余地。员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作，以保障用电安全。员工不得擅自使用电热器具;下班时应切断办公设施设备的电源。
我对呈现你的方案的有一些研究归纳:
明确销售方案呈现的目的-推动销售实现
需要说服性的演讲内容设计方法
需要现场呈现准备、开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧需要提高个人演讲感染力的方法
需要设计一个专业呈现方案的技能！
展示您在众人面前呈现时的专业、自信的形象，获得众人的好评与合作;了解个人专题演示过程中的障碍，了解听众的权利与需求;
需要如何明确演示项目的背景状况，如何起草演示的内容情节和设计沟
通策略;
准备有效开场白和计划达成共识的结尾，习惯于面对及回答问题
演讲前彩排与行政准备内容组织技巧结构技巧/联系技巧回答提问和处理客户反对意见常见的问题和反对意见分类
回答提问和处理反对意见的基本原则和方法典型提问和反对意见处理研讨五、提高演讲感染力
如何克服紧张情绪
声音运用技巧(发声/节奏感/克服口头语)肢体语言技巧(基本姿态/手势/目光注视/移动)提高演讲感染力的方法
如何运用开场
目的、重要性、结构说明个人提案设计与展示题案展示观察与辅导结尾，就像开场白一样如何确认达成共识
自我判断自己的主题是否达到销售影响力
而在学习之中，我对企业文化的的一些研究也比较感兴趣。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。1.企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
2.价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
3.英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
4.文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化寓教于乐之中。
5.文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化本质，是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。企业文化的本质在东堂策《企业文化一字解》中得到深刻印证，其中也详细道出企业文化产生机理意义。
企业文化有着巨大的作用，我归纳了一下5项
一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。
二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。
四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。
五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。
在所有课程之中我最喜欢得就是双赢谈判法，但这篇论文篇幅较小无法完全展示只能简单的讨论我的研究结果，我会在ppt中进行详细的解释与研究讨论。双赢谈判是把谈判当作一个合作的过程，谈判的双方通常在利益与需求上存在一定的矛盾，需要通过谈判来化解矛盾，并尝试和对手像伙伴一样，共同去找到满足双方需要的方案，使冲突更少、费用更合理、风险更小。
双赢谈判强调的是：通过谈判，不仅化解矛盾，同时找到最好的方法去满足双方的需要，解决权利、责任和义务的分配，如成本、风险、市场和利润的分配。双赢谈判的结果是你赢了，但我也没有输。
而在对客户的声音这一课题的研究讨论中我也收获良多。
客户导向的第一步就是聆听。这是广义的听，并不局限于呼叫中心的座席。企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会，关键在于企业是否明白自己需要什么。作为一线客服部门最容易听到客户的声音，但往往需要不同部门的配合才能进行响应。
在市场竞争日益激烈的今天，每家企业都把以客户为中心、客户导向作为了自己的方向，但是从战略到执行究竟落实了多少呢？这其中的差距也决定了企业的优秀程度，甚至于能否生存。目前，有些企业在谈到客户声音的时候，动辄就请调研公司，设计问卷、找人填表、绘制图表，花费了大量的人力物力，然后据此建立相应的策略、活动、产品等，但却忽略了客户日常接触中的显性和隐性反馈。同时，也没有足够的关心客户对于所发起的策略、活动、产品的反馈，从而无法形成经验的积累和沉淀，总是在尝试和探索。对于科学研究，不断的尝试和探索是一件好事;对于商业管理，更需要在尝试中找到成功的关键，并且通过不断地复制规模化收益。
其实，企业和客户的每一次接触都是一个倾听的机会，关键在于企业是否明白自己需要什么。我们在为客户提供咨询服务的时候，时常会听到公司中不同部门抱怨看不到有价值的信息，但是信息需求部门和收集部门之间却没有一个顺畅的沟通机制，使信息收集部门的工作更加有的放矢。比如，在客户互动频率密集的电信行业，客户的使用行为就是对产品的最好的反馈，每次新的资费方案出台都会有营销活动进行推广，客户的订购数则是对产品以及其宣传活动有效性的直接反映。另外，也有一些领域需要客户更为感性的反馈，对于这些客户声音的倾听往往需要用循序渐进的方式，首先打开倾听的渠道给客户发言的机会，然后对客户发散性的反馈进行梳理和集中，逐步引导式的反馈框架便于后续的信息规模化处理，以帮助企业的改进、决策和优化工作。这在产品和服务的改进中尤为明显，客户购买的行为表述了他(她)的接受度，但了解他(她)为什么接受或不接受则需要直接的感性回答，常见的会从开放式问题开始进行，然后逐步形成聚焦选项群，进而再对这些聚焦选项群进行不断的探索和细化，以帮助相关部门刨根问底的了解客户声音。
以上便是我对这次课程的理解与研究成果。
民杰学习心得体会篇2
在此次民杰学习中，我对企业执行力很感兴趣，下面我就来谈谈对执行力学习的感想吧！执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。可以说，一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。在当前的企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题：为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣？为什么某项工作任务已经交待得非常清楚，结果出现了互相推诿的尴尬局面？答案是：执行不力！我认为大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞！当前，很多企业在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产，虽然一再强调安全生产的重要性，但是不安全情况还时有发生，少数职工的安全意识还不强，人员责任的不安全情况占有相当的比例，习惯性违章仍未做到根除。经过本次学习，结合个人想法，接下来我汇报一下对如何提高执行力的个人理解。
一、明正思想，提高领导能力作为企业的领导者，首先以身作则，明正思想，树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南，正确的执行理念体现正确的方向。
二、建章立制，倡导执行作风工作的推进、任务的完成、创新活动的实践，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量带动，更需要靠制度的力量拉动。
三、真抓实干，提高执行能力一流的企业必须具备一流的执行力。
求真说到底是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神，是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。从大的方面讲，准确把握规律，探求办法措施。具体到我来说，就是坚持把职工的利益放在首位，客观分析存在的问题和差距，清醒地看到公司生产经营中的矛盾和困难，增强加快发展的压力感、紧迫感。坚定信心，维护好职工的根本利益，。求真就要开动脑筋，勤于思考，学会用心，善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性的做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的来说就是既要有加快发展的高度热情，又要有扎扎实实的工作态度;使我们的工作体现时代性、把握规律性、富有创造性。
我们将不断提高企业的执行力，努力超越，追求卓越，以理性务实的态度，以力求完美的精神为企业建设作贡献。这就是我觉得作为领导为提高执行力应该做的。
民杰学习心得体会篇3
民杰的践行心生活一文，读后使人回味无穷。人生一世不外是身生活和心生活。但是对二者的关系和相互作用，可不是所有人能把握住的，往往产生极大的偏差。
人从其呱呱落地开始就步入求知立身、谋职立业、求偶立家的人生历程，这个历程随各人的悟心不同，会产生各自的好、中、差三个结局。事实证明这个结局往往是二头小，中间大，究其原因，很有可能是对心生活的悟知程度而所至。
我这里所讲的结局，并非是一个人的官越大越好，一个人的钱越多越好，而是讲有一个人好的归宿和结局。
社会上就有一种人，曾经是高官，呼风唤雨，无数不能，可是他不注重心身活，最后落得啥也不是的凄凉结局。
社会上也有这种人，钱多得冒油，但不去究其心灵，从而使自已的身生活失去了其存在的意义和价值，落得人在天堂，钱在银行，甚至以恶去谋身，害人、害已、害社会、害子孙。
这些人败笔在于不懂现实中的有、无、富、穷是暂时的，三十年河东，三十年河西，世上一切本身是无，眼前的所有终有一天会空。
如今社会进步了，经济发展了，给每一个人的身生活有了更广阔的发展余地，说得不客气一点，只要你不是懒汉，身生活是没有多大问题，无非是好一点或是差一点，没有活不下去的情景。
但是说到心生活，各人的差异就来了，甚至有天壤之别。有一些人从他求知开始就注意修心养善，播植善根，养成一个好的习惯。立业过程中能管好自己，善待他人，不以善小而不为，不以恶小而为之。立家过程中身先士卒，育好家人，注重自化化他，自利利他，自觉觉他，渐成忘我之心。
可是不少人，缺乏身心磨练，稍有所成，就会忘我所以。稍有小权，就会玩弄权术，甚至纵情放纵，无法无天，不能不说是做人的悲哀！
究其根源，一是欲，心欲无底，贪婪无边。二是私，私心蒙照，唯我独有。三是度，失度无边，横祸缭身。
身生活是暂时的，心生活是永久的。过好心生活是人性的必然，我赞成性道合一，用正道去化育万物。活到老、学到老、改造到老。追求人生目标，实现普通人心灵境地，走向崇高、伟大的自在王国宝塔之顶！