收费站学习有感。
《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会书要如何规范的书写呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《收费站学习有感》，更多相关内容请继续关注本网站。
收费站学习有感
收费股 雒泉泉
为进一步强化文明服务，增进收费监控员的业务知识，我有幸在在阿房宫收费站学习，在与收费四个班班长，外勤，收费员相探讨交流学习中得到很多的。
在这次学习后，我实实在在地让我感到收费站的很多东西是值得我们去借鉴和学习的，让我认识到原来在平时的工作中做得不到位的地方还可以在完善甚至完美提升。通过这次学习，让我对阿房宫收费站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回到监控室一定学以致用，转变理念、改进方法、寻求突破。
我觉得在平时的工作中我们应真正地做到"注重细节、追求完美",力求做好每一件事，从而体现和提高我们的文明服务水平。也希望在以后的工作中践行实际，有所改善，特总结以下几点来提高我站的文明服务水平：
一、收费人员要树立为司乘为社会服务的理念，按照"春雨"服务标准来塑造自己，时刻保持工作激情和热情，用实际行动服务司乘，与司乘构建和谐的收费缴费关系，使文明服务更加符合以人为本，符合我站发展的需要。
二、"春雨"服务的精髓就是目光和微笑。一个微笑可以让过往司乘感到温暖，当司乘人员到达收费亭，我们要用真诚的微笑欢迎司乘人员，用微笑赢得司乘的尊重，拉近与司乘的距离。
三、收费手势要标准，在收费过程中要唱收唱付，这既能提高收费的准确性也能让司乘听清缴费金额和找回钱数，这样会很好的避免收费员与司乘的争议，减少因为钱产生的不必要的问题和矛盾。
四、收费亭里面物品摆放要规范整齐，备齐安全器材，时刻保持岗亭内外、车道干净卫生，玻璃要干净明亮，在细节方面也要着重重视，一个干净舒适的收费环境才会换来美好的心情，才能让人保持良好的工作心态。
五、提高业务素质，熟练工作流程，辨别车型要精准，提高收费速度。工作运行记录本非正常情况要填写工整，全面，绿通车记录要完整，准确。
六、加强对员工的素质培养，提高服务意识，关爱职工，深入了解员工动向，加强思想交流，组织开展各项学习活动。
通过这次对标学习，我受益匪浅，不仅交流的是业务也是更多的思路，不仅是形象，也是更多的细节和规范。下站学习让我们拓展了思路，收获了知识，能够促使我们在今后的工作实践中能够认真学习、总结工作不足，借鉴其他优秀的工作经验，规范我们监控室的服务行为，提升我们的服务水平，为我们监控室更快更好地发展做出应有的贡献。
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学习收费站安全生产的体会
收费站安全生产工作十分重要，它直接影响收费工作秩序和工作质量，影响一切为了行路人、一切为了行车人的服务宗旨，还将影响社会的安宁与稳定。因此，我认为收费站应切实抓好以下几方面工作：
一、开展好安全教育，提高职工自救自护能力
把安全教育的内容作为职工教育的内容纳入到日常管理过程中，让其占上位置，发挥作用。同时应根据收费站的实际情况，依据安全方面的政策、法规、制度、规定、常识、处置方法、案例分析等内容，编写出有针对性、有实用性的安全教育教材。同时，通过有针对性的安全教育和消防安全训练，提高职工防范意外事故的能力和在紧急状态下的自救自护能力。
第二、加强安全综合治理，为职工营造良好的安全环境
收费站一方面要对职工进行必要的社会常识和社会形势教育，要使学生了解当前复杂的社会形势，提高明辨是非和善恶的能力，树立正确的价值观和人生观，自觉地趋利避害。还要聘请有关校外辅导员进行讲座。另外还要强化教师特别是值班（值周）人员的责任意识，做到全面细致地做好值班工作。一旦发生问题处理一定要及时、有效，防止事件进一步扩大和恶化。同时，还要加强对门卫的管理工作，做好对外来人员的管理。
第三、把学校的安全工作渗透到学校的德育工作中。
要结合一些安全案例，有针对性对学生进行有目的的教育。坚决抵制社会不良思想和人员对小学生的影响，积极开展丰富多彩的文体活动，丰富小学生精神生活。除了加强学生的思想品德和法纪观念教育。还要加强学生的良好行为习惯的养成教育。要用《中小学生行为规范》、《中小学生守则》严格地要求学生，成功地塑造学生。让他们行为规范、语言文明、守纪律、懂礼仪、能自律、善谦让、会待人、会处事，自我营造与人和谐相处的、友好的人际环境。社会现实表明，留守学生现已成为一个十分明显的社会问题。他们的父母长期在外，对其教育和管理鞭长莫及。被委托的监护人多为祖父母，对其疼爱有加，监管无力。加之学校教育的缺位和社会不良因素的影响，使得他们在心理上、行为习惯上、学习上、生活上存在着诸多的问题，严重地影响着他们的健康成长和学校教育的健康发展。从安全事故的案例中可以看出，留守学生的出事率不低。因此，要使学校平安稳定，切不可忽视对留守学生的教育和管理，应与他们多接近，多交流。对他们多关心，多教导，多帮助，多鼓励。同他们的家长和监护人多联系，尽可能地聚集各方面的力量，教育和管理好这批关爱、教育不全的学生。让他们自重、自信、自强，不断追求上进，为维护平稳祥和的校园环境和社会环境贡献力量。把德育工作作为载体，将安全工作置于其中，它将随德育工作贯穿于学校教育的全过程中，真真做到常抓不懈、警钟长鸣。
第四、将安全工作渗透到学科教学过程中。
学生受伤害的事故往往发生在日常生活中，学科教学内容多为生活的反映，所以，学科教学和学生人身安全是可以联系起来的。只要教师有强烈的安全意识，备课钻研教材时就不难发现教学内容和安全的连结点。从连接点切入，自然而巧妙地将安全意识、安全知识等渗透到教学过程之中，让学生在获取学科知识的同时接受安全教育，可收到一箭双雕的效果。这样的讨论，既丰富教学内容，加深了对课文的理解，又对学生进行了安全教育。这种自我教育可能比教师的说教更易为学生接受。学科教学渗透安全教育，亲切自然，容易为学生所接受，可以受到较好的效果。
总之，安全教育工作是学校工作的重点和难点，也是社会关注的热点。学校一定要根据教育对象的特点，采取有针对性的措施，加强学校校内安全管理，消除安全隐患，使小学生在安全的教育环境中学习、成长。
通过学习，有自己的一些体会，与大家共勉：做好安全工作是学校开展正常教学活动的首要前提，创建和谐校园的保障，只有每位老师的思想都高度重视了，才能有效杜绝安全隐患。作为寄宿制学校校长，我们对安全教育的敏感度应更强烈，因为我们的孩子安全意识相对较弱，自我保护能力差，保护好每一位学生应是我们工作的首要任务。
收费站学习心得体会
收费站学习心得体会
为进一步强化文明服务，学习优秀收费站管理经验。我有幸成为对标学习者的一员，通过对石家庄收费站对标学习，在与收费五班班长刘娟互相探讨交流学习中得到很多的心得体会。
在这次学习后，也实实在在地让我感觉到有些方面是很值得我们去借鉴和学习的，让我认识到原来在平时的工作中做得不到位的地方还可以在完善甚至完美提升。通过有针对性的对标学习，让我对石家庄收费站有了更深入的了解，也找到了差距和不足，回站一定学以致用，转变理念、改进方法、寻求突破。
我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从而体现和提高我们的文明服务水平。也希望在以后的工作中践行实际，有所改善，特总结以下几点来提高我站的文明服务水平：
一、收费人员要树立为司乘为社会服务的理念，按照“春雨”服务标准来塑造自己，时刻保持工作激情和热情，用实际行动服务司乘，与司乘构建和谐的收费缴费关系，使文明服务更加符合以人为本，符合我站发展的需要。
二、“春雨”服务的精髓就是目光和微笑。一个微笑可以让过往司乘感到温暖，当司乘人员到达收费亭，我们要用真诚的微笑欢迎司乘人员，用微笑赢得司乘的尊重，拉近与司乘的距离。
三、收费手势要标准，在收费过程中要唱收唱付，这既能提高收费的准确性也能让司乘听清缴费金额和找回钱数，这样会很好的避免收费员与司乘的争议，减少因为钱产生的不必要的问题和矛盾。
四、收费亭里面物品摆放要规范整齐，备齐安全器材，时刻保持岗亭内外、车道干净卫生，玻璃要干净明亮，在细节方面也要着重重视，一个干净舒适的收费环境才会换来美好的心情，才能让人保持良好的工作心态。
五、提高业务素质，熟练工作流程，辨别车型要精准，提高收费速度。工作运行记录本非正常情况要填写工整，全面，绿通车记录要完整，准确。
六、加强对员工的素质培养，提高服务意识，关爱职工，深入了解员工动向，加强思想交流，组织开展各项学习活动。
通过这次对标学习，我受益匪浅，不仅交流的是业务也是更多的思路，不仅是形象，也是更多的细节和规范。对标学习让我们拓展了思路，收获了知识，能够促使我们在今后的工作实践中能够认真学习、总结工作不足，借鉴其他优秀的工作经验，规范我站的服务行为，提升我站的服务水平，为我站更快更好地发展做出应有的贡献。
收费站纪律教育学习心得
收费站纪律教育学习心得
按局党委的统一部署和要求，结合我站的实际，在7月至9月份开展纪律教育学习活动期间，依照活动方案的要求全体党员、管理人员进行自我查摆，及时加强督促检查，力求在活动期间能收到成效。在此次学习活动中着重学习了上级有关文件的精神，本单位的各项管理管理制度，观看教育专题片以正反面典型案例材料来加深我们对纪律教育重要性和迫切性的认识，共同营造廉洁氛围，共同熏陶廉政文化，共同建设高素质的公路人队伍，为公路事业的改革和发展保驾护航。
纪律教育是一项具有长期性和艰巨性的工程，因其涉及到领导班子的建设，三个作风（工作作风、思想作风、生活作风）的建设，廉洁文化的建设。在我局正值深入学习实践的同时开展纪律教育学习活动，无疑是为公路事业的改革和发展下了一场及时雨，保证了我局提出的"外抓工程、内强素质"的中心工作得于顺利开展。所谓"润物细无声"，使每位党员干部、重要岗位的工作人员净化了心灵，从容地在具有风险的岗位开展工作，树立正确的人生观、价值观、权力观、金钱观，在廉洁氛围中干净干事，踏实做人。廉洁的人就象廉洁的种子，他必须在廉洁的土壤里成长；因此，净化培育的土壤，净化廉洁的环境是我们培育廉洁种子的前提条件，也正是我们纪律教育月学习活动的核心所在。
一是要加强班子建设和监督，倡导廉政文化。
加强班子的廉政建设和制定相互监督的机制是我们廉政文化建设工作的首要任务，特别是要加强对重点岗位的工作人员及其易发生违纪违法问题的薄弱环节的监管。加强纪律教育只是营造廉洁氛围的一种手段，完善廉政监督机制，精确掌握廉政风险点的位置特性，建立有效的防控机制，牢筑拒腐防变的"防火墙"，形成惩防腐败的体系，将腐败思想扼杀于萌芽之中才是建设廉政文化的根本之策。
可谓"上梁不正，下梁歪；中梁不正，全梁垮。"这个道理谁都懂，可见加强上层建筑和核心部门的监督和制约是不容忽视的，警示教育、纪律教育时刻不能放松，我局在这次纪律教育学习活动中有一个新颖的环节，就是上级与下级签订廉洁，此举让我们的党员干部自筑了一道风险点防范的抵御墙。古人云："吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。"其深刻的内涵、丰富的哲理，足让我们震憾和深思。前国家领导人朱镕基曾引用它告诫全党的领导干部，结合我们基层单位也一样，权力不能过于集中，监管机制要不断完善。加强日常大小工程事务的管理和监督：是否按局有关规定来办事，是否按工程的合同来执行；加强部门间的相互监督，避免同级不便管，下级不敢管的失管隐患。作为一把手，要首先做好表率，必须严律于己，才能严律于下（下属），只有公平处事才能阳光作业，唯有在员工面前廉洁共事才能树立威信。不以善小而不为，不以恶小而为之，所以在班子的建设中要加强廉政文化建设，要做到"常在河边走就是不湿鞋"，才能在本单位、()本部门树立威信，建立信任，才能敢于担当大局，才能凝聚群众力量，整体管理就会走向良性循环从而提高执行力。其实，基层的员工并不怕管理制度的严励，只期望能对事不对人，以相对公平、公正、公开，恰如其分的方式处理工作中出现的问题，给员工一个满意的答案。
二、加强作风建设，营造良好的廉洁氛围。
在加强纪律教育学习活动中，党员干部的廉政作风建设是一个重要的课题，因此，要永葆党的先进性和纯洁性，增强党性观念，解放思想，转变作风，自觉践行科学发展观，必须建立加强作风建设的长效机制，将加强作风建设摆上管理工作的日程，促进党员干部提高党性修养。
三个作风（工作作风、思想作风、生活作风）的建设是推进公路事业改革和发展的根本保证，因此，转变作风离不开我们长期的政治思想教育，党员基本知识的教育和自身业务素质的学习。党员干部要保持良好的作风就必须有树立正确的人生观、价值观、权力观、金钱观。严于律己，宽于待人，洁身自爱，摆正心态，干净干事，踏实做人，经得住"糖衣炮弹"的侵袭，因为一切从廉洁到腐败的脱变都是从量变到质变的过程，所以我们要从工作的细节认真抓起，坚决铲除我们自身周围有腐败作风的肿瘤，方能在员工中树立威信，增强信任。其次，要弘扬实事求是，求真务实工作态度，干净干事的工作作风，本着多为员工办实事、办好事，着力解决广大员工最关心、最直接、最现实的利益问题，要有"先天下之忧而忧，后天下之乐而乐"大局意识，以广大员工是否受实惠、受教育来衡量我们工作的得失，以保障员工的根本利益为我们开展工作的立足点和出发点。因为有"近墨者黑，近朱者赤"的规律性，所以我们在生活中更要注意纯洁社交圈、净化生活圈，在关键时刻经得起考验，真正做到站得正、挺得住、坐得稳。同时在日常的管理工作之余加强与员工的沟通，贴近员工，关心员工的思想动态，生活状况，体现领导班子在员工心中亲和力，共同建设和谐的廉洁队伍。
强化党员干部纪律教育不但要筑牢拒腐防变的思想防线，更要通过系统的、形式多样的学习，在严密的惩防体系的鞭策下，进一步增强党员干部的政治意识、责任意识、忧患意识。同时，要增强监察的职能，加大监督的力度，共同营造良好的廉政文化，才能打造一支高素质的公路队伍。
收费站职工政治学习笔记
收费站职工笔记
会议时间：2013年8月3日
地 点：柳园站会议室
主持 人：马永斌
会议主题：“六五”普法知识学习
参会人员：吴丰娇 高鹏山 孔文文 丁洁 狄生文 李鸿鑫 曹佳秀
收费2班、3班职工
会议内容：
“六五”普法知识问答
1.“法律六进”指的是哪六进？
答：“法律六进”指的是法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。开展“法律进机关”活动，把法律知识作为机关学习的重要内容，做到有计划、有安排、有落实、有检查；围绕社会主义新农村建设，开展“送法进乡村”活动，做到法律宣传资料进乡村、法制文艺进乡村、法律服务进乡村。围绕和谐社区建设，开展“法律进社区”活动；围绕法治校园建设，开展“法律进学校”活动；开展“法律进企业”、“法律进单位”活动，通过形式多样的法制教育和法治实践，促进企业依法经营、诚信经营，推进基层单位法治化管理水平。
2.“12.4”全国法制宣传日的由来是什么？
答：2001年4月26日，中国共产党中央、国务院转发的《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》中确定：“将我国现行实施日即12月4日，作为每年一次的全国法制宣传日”。
3.“六五”普法规划提出，扎实开展多层次多领域依法治理工作，深入开展什么活动？
答：（1）法治城市、法治县（市、区）创建活动。
（2）依法行政示范单位创建活动。
（3）民主法治村、民主法治社区创建活动。
（4）依法治校示范校、诚信守法企业等创建活动。
4.法制宣传教育责任主体包括哪些？
答：党委宣传部门、政府司法行政部门和法制建设领导小组办公室负责组织、协调、指导和检查普法规划的实施工作。各部门各行业负责本部门本行业法制宣传教育工作，按照谁执法谁普法、谁管理谁普法、谁服务谁普法的原则，积极面向社会开展本部门本行业相关法律法规的宣传教育。各类媒体要积极承担公益性法制宣传教育责任。鼓励引导各类社会组织和公民参与、支持法制宣传教育工作。