关爱空巢老人心得。
即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？在此，你不妨阅读一下关爱空巢老人心得，相信会对你有所帮助！
篇一：关爱空巢老人心得随着我国人口老龄化不断增长的趋势日益明显，关爱空巢老人越来越成为人们关注的话题，出现在空巢老人中的问题也日渐突出。关爱空巢老人的精神生活和物质生活，对营造文明和谐的社会环境和人际关系、推动社会和谐发展有重要的意义。我社区逐渐步入老年人社区，空巢老人问题越来越突出，根据社区实际情况，社区妇联决定开展“关爱空巢老人让爱扬帆远播”的活动。
社区妇联十分重视本次活动，专门成立“关爱空巢老人服务小组”来负责本次活动。组长由社区书记祁柱均担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由妇联主任祁丽云担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由计生服务组成员、团委志愿服务队队员和社区办工作人员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。
4月20日，服务小组的队员到超市选购了大米、食用油和新鲜水果。我们逐一到空巢老人家进行探访。老人们对我们的到来感到非常开心，连连表示感谢。我们陪着老人们聊天，听他们讲过去的历史，听他们诉说自己内心的空虚，听他们反映生活的困难，听他们感谢当今美好的生活……在聊到兴致高时，老人们手舞足蹈，甚是可爱。我们跟老人们谈现今的民生政策，跟他们聊社会趣闻，对他们进行心理疏导，帮助他们解开心结，快乐生活。他们表示，儿女不在身旁确实多了许多的牵挂和寂寞，不过儿女们也有自己的难处，自己也不能给儿女添烦恼。只希望儿女们多给家里打电话，多回家看看、坐坐。服务组的成员把老人们的心愿记下了，在接下来的工作中会作进一步的沟通，一方面我们加强与老人子女的联系，让他们明白老人的心声，一方面组织、志愿者定期到老人家中探访。
为了让广大老年人生活的充实、快乐，社区妇联将定期在组织老年人活动，除了开展活动还会举行各类的文体活动，如老年人文化周末等等。社区妇联将尽自己的一份力量，为空巢老人带去一份快乐，献上一份孝心，送上一份关怀，让他们感到温暖。
我社区不断探索解决关爱空巢老人问题，积极发挥各个部门的力量，共同关注空巢老人，既弘扬了中华民族尊老爱幼、助人为乐的美德，也让我们从中学会了感恩，学会了奉献爱。我们将会将这种服务精神一直发扬下去。
篇二：关爱空巢老人心得
今天，我来到社区张大爷家开展志愿服务活动，帮助老人擦玻璃、打扫卫生，陪老人聊天。张大爷今年73岁，腿脚不灵便，生活比较困难。张大爷一见到我们志愿者既高兴又感动。我耐心的与他谈心沟通，宣传保健知识，并帮助老人做家务。临别时，张大爷满含热泪与我握手道别，并不顾腿脚不灵便，执意将我送到门外。
张大爷是位朴实的老人，日子过得挺困难，却有着最乐观的生活态度。我们能给予他的帮助实在是太微薄了，其实，老人们的要求很低，只要有人关心他们、听他们诉说，哪怕只是一些微不足道的东西，他们就已经很满足了。一个理解的眼神，一句简单的问候，带给他们的却是我们无法体会的需要，特别是那些行动不便的人，他们的活动范围就只是在那个屋子里，当听到他们说每天除了吃饭，睡觉，就是这么坐着，什么也做不了，那悲伤的语气令人心疼，我真的不知道要怎么安慰他们，只能用手心传递一点温暖，此时，虽然我们之间的语言不能相互沟通，但我们的到来让他感到无比的高兴，眼角里挂着开心的泪水。
我会把关爱孤寡老人的心意持续下去，将不断为这些孤寡老人送关怀、送温暖，要通过自己的行动，让老年人体会到社会的关爱。
马头山镇关爱“空巢老人”
我镇老龄工作在县委县政府的正确领导下，深入贯彻党的十七大精神，坚持“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，扎实开展工作，老龄工作取得了可喜的成绩。
一、加强了老龄宣传工作。我镇大力挖掘了老龄工作中的亮点、闪光点，积极向省市县报刊媒体等投稿，努力提升乐老龄工作的影响，大力宣传了老龄政策法规，提高乐人们老龄意识，大力宣传了敬老典型、老有所为典型，营造良好敬老氛围。
二、贯彻落实了省市县优待老年人规定，对存在的问题，尽力做好协调工作，确保优待项目落到实处。
三、加强了对老年组织建设的指导，规范老年活动，促进老年组织健康发展。新建老年协会3个，空巢老人集中活动点5个。
四、狠抓国际老人节及重阳敬老节庆祝活动。重阳节期间，组织开展丰富多彩的活动，隆重庆祝重阳敬老节，让老年朋友过一个愉快的节日。同时，协调、指导各级各部门开展活动。
五、自身建设得到了加强，狠抓机关效能建设活动，提升了服务水平，提高乐服务质量，树文明机关新形象。
篇三：关爱空巢老人心得
今天，在古米蓝理事长的组织带领下，我和两个班的同学参加了完美春天关爱空巢老人的活动。早上一大早我们便出发前往金山村。我们分别拜访了村里的两位空巢老人。当我们走到村口的时候，热情的村支书便和我们打了招呼。我们首先拜访的是一位老爷爷，当我们看到他的时候，我们被他的着装惊呆了。老爷爷全身很脏，穿得也破破烂烂。如果在在大街上这位老爷爷的话，真会以为他是一个乞丐。之后，我们去了他家里，家里的情况令我们更加惊讶，他住在一家又低又矮的土木结构的房子里，任何语言有难以形容房子的破烂。而房子里堆放的是老爷爷平时捡回来的垃圾。当了解他的情况后，心里很是气愤，之后又被辛酸代替，老爷爷儿子的家就是隔壁的两层楼房。
之后，我们又去拜访了村里的另一位老人，当我们看见她的时候，她正在田里干活。村支书跟她打了一个招呼，她就哭了，让我们不知所措，赶忙上去安慰她，然后就送她回去了。
短短几小时的活动，触动了我们的心灵。他们只是中国这遍土地上其中的两位空巢老人，或许还有比他们更加可怜的老人。他们是社会上的弱势群体，处于社会最底层。养儿防老，但是他们辛苦了大半辈子，换来的又是什么？百善孝为先，又有多少人做到了？父母不期望儿女能够让他们有多么富裕，他们慢慢老去，想法也很简单。就是有时候儿女简单的问候，一个不经意的眼神，一份精心的礼物。父母操劳了大半辈子，把最好的给了我们，当他们老了，我们又有什么理由不对他们好，乌鸦有反哺之恩，更何况人呢？
放下忙碌的生活，在闲暇的时候，多陪陪父母，他们需要的只是一份简单的关心。
篇四：关爱空巢老人心得
2013年4月19日，今天天气不错，没有太阳没有下雨，我、邓传艳和伏玲一起到魏城群益村看望梁代英老人，因为第一次去不认识，到了魏城以后，我们联系了村里的李主任，他带我们来到了老人家里。路上，他告诉我们老人其实没有女儿，她的孩子是后来收养的，与她来往不是很密切。到了老人家，她正在院子里，身穿补丁的衣服，衣服颜色也与黄土颜色一样。我们到时，他的邻居也陪我们过来说话，从邻居那里我们知道，老人独自一人居住，儿女因为并不是亲身的，所以不经常来。平时都是邻居帮助一些，比如生活用水。老人自己有七分土地，就在家门前，在收获时都会有邻居帮忙，她每个月的收入除了镇上的福利外，只有她老伴去世后单位的一点补贴。老人看起来神态十分祥和，对我们也很亲切。她看到我们来看她，她很高兴，就去给我们烧开水。聊了一会，她想留我们吃饭，一定要做饭给我们吃，我们劝他不用。即使她家里那么困难，他也想要让我们留在她家吃顿饭，我非常感慨。老人年纪大了，生活也很困难，可是他们却一直保持着一颗淳朴的心。
待了一个小时，我们准备离开了。当我们离开时，她送我们每人两个皮蛋，我们拿着蛋，再看着老人简陋的房子，感慨：这也许是老人最好的食物了，然而她却给了我们，我们十分感动。就约好下次再去看望老人，我们都希望有更多的人关心老人，他们的愿望也许就是有更多人看看他们，陪陪他们。儿女对他们不管不问，可是我们给他们带去了一些温暖，使他们不会感到那么孤独。
帮助他人，就是帮助自己。
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关爱空巢老人感想
篇一：关爱空巢老人社会实践小结
关爱空巢老人
转眼间，维持五天的社会实践结束了。这次我们的社会实践地点是赣榆县社会福利院，名称是关爱空巢老人，时间七月十五到七月二十日。
天气炎热，很多的老人在家里没有儿女的照顾，一个人独自生活着。很多的时候他们显得格外的孤单，但是他么知道自己很难改变这样的现状。他们只有自己找乐趣，这样的老人由地方政府聚集到了赣榆县社会福利院，我们此次的社会实践就是给予他们温暖，给他们送去我们力所能及的问候。 起先我们联系了地方政府，通告恩啦我们此行的目的，得到了地方政府的支持。实践第一天我们跟老人们聊聊天，谈及了他们的生活，其实说实话他们真的是蛮孤单的，每天面对的同样单调的生活。看到我们的到来他们很高兴，继而我们和他们一起玩乐，一起享受天伦之乐。但我们此次的目的不仅仅如此，也许很多的老人都希望给自己的孙子或孙女在这大夏天买个西瓜，送点凉爽。但没人给他们这些机会。但其实每个人都是期望被关注的对象，他们也一样。当我们拿着西瓜送到他们面前的时候，他们露出了幸福的笑容，笑的很灿烂很从容。那是内心深处的感激，是肺腑之言的更高领域。
其实，很多的时候我们能做到的不仅仅如此，平常时候的问候，问声好，也许他们就会轻易满足了。短期的社会实践虽说时间虽短，但意义却不一样。教会我们的东西很多很多。很多的时候我们需要的是别人关注我们，帮助我们，其实现在的我们已经成熟，是时候是我们去关注别人了。其实当我么去帮助别人的同时也是享受其中。当个人收到帮助的时候，那感激的笑容，那温馨的感激会使我们很有成就感的。这次的社会实践就是这样，看到老人们的笑容，比自己收到了恩惠还鼓舞人心。
感恩社会，关爱空巢老人，关注你我他。
篇二：关爱空巢老人活动总结
传递爱的火炬，让老人笑容常在
——文学与传媒学院“关爱空巢老人”社会实践感言
经历岁月的风化，青春逝去，往昔的峥嵘淡然翻过。有这样一个群体，它的名字叫 “空巢老人”。他们想念着自己的子女，却可能远隔天涯或因太多的忙碌而无暇照顾；他们向往着沟通，然而朋友越来越少，圈子越来越小，渐渐的找不到了述说的对象；他们希望能够关注社会，参与社会，然而他们能做的也越来越少，他们本应拥有安逸、幸福的晚年，无奈家境的贫寒不允许他们享受更好的生活，孤独，寂寞，独自坐在家中，无奈的看着日升日落云卷云舒。
家住大修厂的老人孟凡志就是这样一个空巢老人。他年逾六十，有一个三十多岁的儿子，照理说，此时的他应该是在家中与儿孙一起享受天伦之乐，坐享晚年。但在几年前，他的老伴去世了，而儿子常年在外打工，他不得不一人住在冷清的家中，独自面对夏炽冬殒。家境贫寒，他不得不为了生活走街串巷替别人磨剪刀，常常要冒着骄阳、寒风。作为“关爱空巢老人”志愿者的我们，正以自己微薄的力量去帮助他、温暖他。
2011年7月21日，我们五个人再次到这位老人家中去探望他。我们给他购买了一些挂面、咸菜以及一桶食用油，那是我们志愿者自愿捐钱购买的，虽然东西不多，但可以让每一次探望都带去惊喜和温暖，也为他带去了更多实际性的帮助。来到老人的家中，我们替他打扫了室内卫生，并将他的小院子整理了一番。老人一个人在家中要打
扫和整理，实在是一件很辛苦的事，我们五个年轻人做这些“小活”，对老人来说是一种帮助。
孟凡志老人是一个好客而开朗的老人，打扫完后，他给我们端出了特意为我们准备的西瓜，他说这是他听说我们要来后，就立刻到外边买的。我们感到十分感动，这位老人是真正把我们当成了朋友。我们一齐动手切西瓜，那场面其乐融融，我们就像他的孩子，陪在他身边，陪他一起切西瓜，一起做家务。我们一边吃西瓜，一边聊起天来。他为我们讲述他年轻时的故事，讲述他当红卫兵的经历，也不忘慈祥地教育我们要好好学习，因为有知识才能有好的未来。我作为志愿者中家最远的一个，我给老人描述了我的家乡，老人认真地听着，那样子看起来更加慈祥了。
犹记得第一次探望他时，我说起我是回族人，他认真地在本子里记下我的名字，还在后边写道：“五十六个名族五十六朵花，最美最好的花。”顿时我特别感动，恨不能真成为老人的家人，陪伴他，给他更多的快乐。
随后，我们即将离去，老人依依不舍地将我们送到路口，看着我们上车。看着马路边老人孤单的身影和不舍的眼神，我更加不想离开。幸而我们空巢老人活动是长期开展的，在以后的日子里我们还能长久的为这位老人送去关怀和温暖，还能长久地陪伴他、抚慰他。
老人的生活是蕴含着无比巨大的希望的，直到此刻，才知道关注空巢老人的真正意义所在，那就是希望，我们无法改善老人的生活，我们能做的只是通过我们的行为来告诉老人，活在这个世界上，是充
满希望的。然后老人们才能保持着无比的毅力与信心，勇敢地活下去，真正使他们活得更好的，是那颗面对生活不气馁不放弃的心，任何人长期独自行走在自己的人生旅途上都会面临这种信心缺失的问题，而别人的一句关怀，一声祝福都能成为一种潜在的动力，让他继续走下去。
也许正因他们是社会的弱势群体之一，才更加需要我们的关爱。无论是作为一名学生干部亦或是一名普通同学，我觉得既然我有幸能照顾孟凡志老人，我就因该坚持不懈的走下去。去尽心尽力，做一名大学生应该做的事情，尽一份普通社会一份子应有的义务。
我知道也明白，也许现在我以及我们的小队是老人的生活的希望，我真心的希望老人能过的开心快乐，而这份开心中有我的一份力量，这就是我的快乐我的成就。
就是老人的笑容让我明白了什么叫做比阳光更灿烂。
这样的实践活动给我很多感触感受。首先，我觉得我们社会加强对空巢老人的关爱和关心是非常有必要的，这种关爱和关心不应该只在物质上，更应该在精神上，要给老人提供交流的平台，使老人老有所依，老有所乐。像孟凡志这样的空巢老人有很多，据调查资料显示，在人口老龄化的步伐日益加快的情况下，中国空巢老人化问题日益严重，据统计，目前中国至少有2340多万老人独守空巢；在城市老年家庭中，空巢家庭至少超过30%，这个数字在2010年将可能达到80%以上。他们过着孤独的生活，没有家人的陪伴，那我们就应该帮助他们寻找朋友来相互陪伴。这可能是套话，但是却是不折不扣的真话，
人老了本来就应该享受人生的快乐，安详的度过余生，然而与外界的隔离与信息的闭塞使手脚不灵便的他们无法真正提起对生活的兴趣，我们应该多利用类似的志愿活动来关心他们，帮助他们继续跟上社会的脚步，而不是孤独下去。我对生活也有了更多感悟。助人和被助都是件温暖的事，就如享受冬日的温暖，这个过程让我学会思考，学会坚强乐观。人生就像行路，每个阶段都有不同的风景，我们要过好生命里的每一天，才能找到人生的价值，拥有真正的幸福。
据资料显示，我国老龄事业正面临三大挑战。第一是快速老龄化。现在全国平均人口增长率是0.66%，老年人的增长率是3.16%。到了1010年，我国的老年人将会超过2亿，到1050年将超过4亿。第二是老人高龄化。我国现有1300万名80岁以上的老人，这些老人急需照料。第三是家庭空巢化。据调查，在我国大城市中，空巢老人比例最低的是1/3，比例最高区域的空巢老人已经达到1/2。这些空巢老人虽然有子女，但子女多数不在身边，无人照料，缺少精神慰藉。
孝敬老人是中华民族的传统美德，空巢老人的问题需要社会各界的关注，作为一个新一代大学生，我们更要起到带头作用，为社会奉献自己的一份爱心，一份力量。
人心不老则青春常在，空巢老人生活的充满希望，就能营造出桑榆非晚的满天霞光。我们身在异乡上学，不能随时感恩我们的亲人，但是我们可以把这份爱给更需要的空巢老人们，给这样一个弱势群体。
就像一碗热汤的关怀，虽不能随身携带，确是生命中最实实在在
的感受。每次看望空巢老人都能让我的心灵得到净化，我不求回报，因为我已经享受着为老人服务的快乐。
我发现志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人手中传递，同时也能汇聚所有人的热情共同促进社会进步作出贡献。
篇三：关爱空巢老人
关爱空巢老人
在《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》中可以了解到，自2001年起，我国已正式进入到快速老龄化阶段；未来20年，老龄人口的年均增长速度将超过3%；到2050年，中国的老龄人口总量将超过4亿人，老龄化水平将超过30%以上。中国空巢老人化问题日益严重，据统计，目前中国至少有2340多万老人独守空巢；在城市老年家庭中，空巢家庭至少超过30%。随即一个新的名词也出现了-------空巢老人。
“空巢老人”，一般是指子女离家后的中老年夫妇。随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。经历岁月的风化，青春逝去，往昔的峥嵘淡然翻过， “空巢老人”们想念着自己的子女，却可能远隔天涯或因太多的忙碌而无暇照顾；他们向往着沟通，然而朋友越来越少，圈子越来越小，渐渐的找不到了述说的对象；他们希望能够关注社会，参与社会，然而他们能做的也越来越少。孤独，寂寞，独自坐在家中，无奈的看着日升日落云卷云舒。谁能懂得他们的寂寞！ 当子女由于工作、学习、结婚等原因而离家后，独守“空巢”的中老年夫妇因此而产生的心理失调症状，称为家庭“空巢”综合征。 家庭“空巢”综合症主要的症状是心情郁闷、沮丧、孤寂，食欲减低，睡眠失调，平时愁容不展，长吁短叹，甚至流泪哭泣，常常会有自责倾向，认为自己有对不起子女的地方，没有完全尽到做父母的责任。另外也会有责备子女的倾向，觉得子女对父母不孝，只顾自己的利益而让父母独守“空巢”。
（一）我国老龄事业正面临三大挑战:
第一 快速老龄化。现在全国平均人口增长率是0.66%,老年人的增长率是
3.16%。这意味着老龄人口的增长是正常人口增长的5倍。也就是说,到了1010年,我国的老年人将会超过2亿,到1050年将超过4亿。
第二 老人高龄化。我国现有1300万名80岁以上的老人,这些老人急需照料。
第三 家庭空巢化。据调查,在我国大城市中,空巢老人比例最低的是1/3,比例最高区域的空巢老人已经达到1/2。这些空巢老人虽然有子女,但子女多数不在身边,无人照料,缺少精神慰藉。
(二） 特定局部状况：荔湾是广州市典型的人口密度高和人口老龄化的城区。
６０岁以上的老人，在荔湾总人口中的比例已高达２１％。由于政府最近几年对老城区的投入还不够，公共基础设施还很落后，因此不少年轻人纷纷搬到新区，剩下老人家留守老城区。空巢老人问题突出。旧城已成空巢老龄代名词！空巢老人问题需要社会共同关注。我们应该共同承担起关爱空巢老人的重责，让他们在晚年能感受到温暖的人间真情，享受天伦之乐。不到老不知其难。在逐渐步入老年社会时，大家对老人都必须有所承担。关心今天的老人，不就是关心明天的自己吗？ 空巢老人问题不是一个简单的个人问题，已经成为我国亟待破解的社会命题。早在1999国际老年人年，国际卫生组织就提出了“积极老龄化”的观点，即通过倡导积极老龄化，最大限度地增加健康、参与和保障的机会，以实现尽可能延长人类健康预期寿命，提高老年期生活质量的目标。“空巢老人”随着年龄的增长，生理功能逐渐衰退，对他人帮助的依赖性越来越高，心理上也就越来越脆弱，对养老服务需求也日益迫切。政府有关部门应采取有效措施积极应对和解决“空巢老人”问题，比如加大财政对养老事业供给，大力发展社会养老机构，加快养老服务事业发展，为“空巢老人”搭建“安全网”，建立应急求助信息系统等，为“空巢老人”办一些实实在在的事。“劳我以少壮，息我以衰老”。是到了为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助等服务的时候了，因为他们正面对或遭受心理危机的困扰。
实践： 寒假期间，我和几个同学来到张大爷家，帮助老人擦玻璃、打扫卫生，陪老人聊天。张大爷今年73岁，腿脚不灵便，生活比较困难。张大爷一见到我们既高兴又感动。我们耐心的与他谈心沟通，宣传保健知识，并帮助老人做家务。临别时，张大爷满含热泪与我们握手道别，并不顾腿脚不灵便，执意将我们送到门外。
张大爷是位朴实的老人，日子过得挺困难，却有着最乐观的生活态度。我们能给予他的帮助实在是太微薄了，其实，老人们的要求很低，只要有人关心他们、听他们诉说，哪怕只是一些微不足道的东西，他们就已经很满足了。一个理解的眼神，一句简单的问候，带给他们的却是我们无法体会的需要，特别是那些行动不便的人，他们的活动范围就只是在那个屋子里，当听到他们说每天除了吃饭，睡觉，就是这么坐着，什么也做不了，那悲伤的语气令人心疼，我真的不知
道要怎么安慰他们，只能用手心传递一点温暖，此时，虽然我们之间的语言不能相互沟通，但我们的到来让他感到无比的高兴，眼角里挂着开心的泪水。
我们会把关爱孤寡老人的心意持续下去，将不断为这些孤寡老人送关怀、送温暖，要通过自己的行动，让老年人体会到社会的关爱。
我们如何关爱空巢老人呢？
先进的技术也无法替代儿女的亲情和照顾。在这方面，日本提出了“一碗汤距离”的概念，即子女与老人居住距离不要太远，以送过去一碗汤而不会凉为标准。一些国家还在住宅设计规划中融入人性化的考虑，例如新加坡的许多公寓大楼底层不安排住户，而是专门划作社区组织或老年人的活动场所。 随着“空巢老人”的日益增多，尽快建立一个针对独居老人的支持监护网络，构建一个社会、社区、家庭三者结合，更加人性化的新型服务体系，已经成为一个应引起高度重视的问题。具体应该从以下几点做起：
1.、应该加快敬老院建设； 2、加快社会举办养老服务机构的发展；
3、加快村养老服务站和社区老年人日间照料中心建设步伐，为空巢老人提供居家养老服务；
4、建立和壮大社会帮扶队伍，帮助空巢老人解决生产生活等方面的实际困难；
5、开展“孝心儿女”、“敬老模范”评选活动，营造敬老助老的社会氛围；
6、完善社会保障制度，提高空巢老人养老保障水平；
7、健全社会救助制度和送温暖长效机制；
8、强化老年维权工作。
解决是一方面，怎样杜绝更多的空巢老人出现呢?应该从以下几方面起： 首先，老人要从思想上摆脱中国传统文化影响，建立新型的家庭关系。减轻对子女的心理依恋。要尽早将家庭关系的重心由纵向关系（父母与子女的关系）
转向横向关系（夫妻关系）。适当减少对子女的感情投入，降低对子女回报父母的期望值。特别是子女到了“离巢”的年龄，要有充分的心理准备，逐步减少对子女的依恋状态。
其次，老人要及时地充实新的生活内容，尽快找到新的替代的角色。 如培养兴趣爱好，建立新的人际关系，调整生活方式，参与各种社会活动和公益性劳动等。
再次，儿女应加强对老人的“精神赡养”，常回家看看。 儿女应该在情感上和理智上有体贴父母的习惯，即使 “离巢”，也要增加与父母的联系和往来的次数，以避免父母家庭“空巢”综合征的发生。和父母住同一城镇的子女，与父母房子的距离不要太远。对于身在异地的子女，除了托人照顾父母，恐怕更加要注重对父母的精神赡养了。子女要了解空巢老人在情绪上容易产生不良情绪，应经常与父母通过电话进行感情和思想的交流。
我们的社会应该加强对老人们的关爱和关心，不只是在物质上，更是在精神上，要给老人提供交流的平台，使老人老有所依，老有所乐。这可能是套话，但是却是不折不扣的真话，人老了本来就是应该享受人生的快乐，安详地度过余生 ，然而与外界的隔离与信息的闭塞使手脚本不灵便的他们无法真正提起对生活的兴趣，我们应该多来关心他们，帮助他们继续跟上社会的脚步，而不是孤独下去。：很多时候，帮助别人好像是一件有些麻烦的事，不做也没有任何人来强迫你，但是，却能给老人的生活增添很多色彩，就像这句话“很多很多时候，我们需要一双温暖的手，更胜于甜蜜灿烂的言语。就像一碗热汤的关怀，虽不能随身携带，却是生命中最实实在在的感受。”
慰问孤寡老人心得体会
篇一：慰问孤寡老人活动总结
篇一：慰问孤寡老人活动总结)
慰问
孤寡老人活动总结
为提高大学生素质，
弘扬传统美德，构建和谐校园，提倡尊老、爱老、敬老精神，增强同学们为社会服务贡献的
意识，我院社会实践部组
织了此次社会实践活动，志愿者们深入社区进行服务。 2008年12月6日，我院五十名志愿
者在抚松路社区人员协助下进入无谓孤寡老人家庭及敬老院进行志愿者服务活动。每到一处
都给我们留下了深刻的印象也是我们获益匪浅。
当我们走进退休老
校医赵爷爷家时，一尘不染的房子令我们惊讶，因为据社区工作人员介绍赵爷爷患有脑血栓，
老
伴去世了，家中只有他一人。赵爷爷见我们来了，忙让我们坐，说家里没什么活，干完活我
们与赵爷爷聊天，了解了老人的心境，虽然年纪大了，心却依然年轻，从身体到身心无时无
刻不在愉悦着自己，我们大家深深地被老人的坚强与乐观感动了，他的毅力令我们在场的每
个人佩服，使我们对生活有了更深的认识，还为我们教授了一些日常所需的医药知识。还有
的老人给志愿
者
各种水果
等，志愿者们扫地、
拖地、倒水、擦玻璃，大家没有把劳动当做任务，而是作为乐趣，忙的不亦乐乎，虽很辛苦，
但看着老人脸上洋溢的幸福的笑容，大家心里都美滋滋的。虽然我们是不同时代的人，担任
与人之间的交流是永恒的，志愿者们与老人亲切的交谈，在聊天的过程中，我们了解了老人
的日常生活情况，兴趣、爱好等，也听他们讲述了他们丰富
的人生经历、社会经验和他们对生命、生活的看法和见解。令我们明白了很多道理，取得了
一些生活的真经，也向我们这个年龄的人敲响了警钟，让我们去审视自己，去思索如何面对
生命。老人们一句句的感谢和勉励的话语让我们每个人心中都暖洋洋的。“慈心济世，善举为
人”没有与老人接触攀谈的人很难体会到“老吾老，以及人之老”的，老人是世界与时代的
尊者，每个人都有责任和义务发扬尊老美德，为老人们孤寂的精神世界献上一份关爱。
不知不觉中已到中
午，和老人
别后我们
返回了学校，活动
画上了一个圆满的句号。大家都表示要将尊老、爱老的接力棒传递下去，让这一片夕阳再次
绽放绚丽的光彩。
通过活动我们不仅
表达了我们对老人们的关心，更重要的是知道了他们生活的不易，懂得了青春的短暂，激励
了我
们，让我们更好的利用时间，在短暂的青春中创造不平凡的人生，也让我们体会到了“赠人
玫瑰，手留余香”的愉悦，更清楚的认识到了自己肩负的责任和使命。
日月更迭，相信不
变的是我们对老人的那份真诚的祝福，在今后的工作中我们会尽可能多的去关心这些老人，
将更多的外面是饥饿的东西带给他们。只要人人都献出一点爱，爱的火花将照亮这美丽和谐
的社会！
“尊老”是中华民
族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任和义务发扬这一传统美德，这次活动使志愿
者们了解了老人们的晚年生活，也给老人们带去了欢乐。提高并培养了同学们的社会实践能
力和社会公德意识，也是同学们从老人身上学会了很多东西，明白了很多道理不仅仅知道占
有，而是懂得了珍惜，懂得了用心去温暖他人，拥有了一颗感恩的心。
这次活动让我们深
深感受到“孝心无轻疏世间高龄皆父母，年老不孤独天下晚辈尽儿孙”。今后我们一定会多进
行这样的活动来提高同学们的尊老意识及实践能力。
水利与环境学院
2008-12-8
篇二：慰问孤寡老人活动总结
慰问
孤寡老人活动总结
在三下乡活动中，
我们做得颇有意义的一件事就是到当地的敬老院慰问了当地的孤寡老人。我们一群人浩浩荡
荡的进到了敬老院，出乎我们的意料，他们并没有如我们想的一样，生活不能自理，一副愁
苦的样子。相反，我们看到的是一副其乐融融的场景，有的老人在谈笑风生，有的老人在悠
闲的打牌?? 据我们了解，他们的生活并不是如他们的笑容那样乐观。有的老人能跑能跳却
听不到世界的声音，有的老人四肢健全却也看不到春天的美丽，当然这里也不乏身子佝偻，
腿脚不便的老人??他们的笑容，温暖的不只是他们彼此的心，也融化了我们原本僵硬的脸。
刚进到敬老院时，
欲与一位老人攀谈时，笑容满面的老人却顿时拉住了我的手，她拉着我的手时，笑着说了一
句让我分外心疼的话：“你们的手好暖，我们的手都是冷冷的??”我摸了摸她的手，是骨子
里的冷，于是从那时起到我们离开，我便没有再放开她的手。
发放完两箱牛奶五
包麦片等慰问品，和各个老人拍了照之后，我就陪着老人上了老人的房间。老人的房间很干
净整洁，但我们还是稍稍帮老人整理了下，从聊天中，我们才知道，老人膝下虽有儿有女，
但却都在外打拼，无法顾暇老人，仅有老人一人独自生活，老人便搬来了敬老院，平日里也
有一群老人
作伴。虽然敬老院里每餐都会安排食物，但老人还是喜欢自己煮食，每天老人吃的都是自己
煮的饭菜，享受着自己给自己带来的乐趣。虽然老了，身子却很硬朗，估计是常常锻炼的缘
故吧。据院里的其他老人说，每天见到老人最多的表情就是笑，看到她笑，看着看着，他们
也就笑了??
笑容是人与人摩擦
时的润滑剂，能化干戈为一玉帛，笑容中心灵的雨露，能滋润浮躁的心灵，笑容是美容的最
好营养，是长寿的秘诀，是通向冷漠的心灵能行证，笑容是亲合剂，它能把不同的心揉在一
起。老人的笑，感染了身边所有僵硬的脸，融化了身边所有冰冷的心，带着阳光的味道，温
暖着身边每一个人??
其实老人很寂寞，
膝下有子有女，她却只能安身于敬老院，儿女来看望老人的次数少之又少，又都远在外地，
平日里电话通信也少，有也似乎没有一样。家有儿女，做父母的，谁希望远离他们？儿行千
里母担忧，她又何尝不是每时每刻都在担忧儿女的安危？可她收起了所有的忧伤，把每一个
来看望她的人都当成是她的亲人一般热情对待，她用她“冰冷”的手，温暖了别人冰冷的心??
这个社会上困苦受
难的人很多，每个人都有对事的不同态度。但是老人的笑容告诉我们，生活的快乐，不由物
质决定，不由身边的环境决定，由自己决定。我们无法改变环境带给我们的伤害，我们能做
的，只有改变自己的心境，我心忧，则忧；我心喜，则喜。只有抱着心喜的态度，我们的生
活才会幻化出更多的色彩。
老人的生活态度让我们所有参加三下乡的成员都为之动容，我们学到了很多，淡然了很多，
理解了很多。生活中再多的坎儿，也就一个绊脚石，就算它再怎么搁脚，只要笑一笑，硬着
头皮走一走，也没什么过不了。生活中的痛苦不能一劳永逸，我们需要带着脚镣跳舞，而且
是跳完我们整个人生。我相信这些点点滴滴的体验会伴随我的一生，是我一生的财富。
受益颇深的我们，
一路沉思，一路回返。我们打着“舞动青春，心系农村，以实际行动践行广西精神”的旗号，
兴致勃勃的参加了三下乡活动。然而，事情永远要比我们想象的要繁琐得多，复杂得多，难
弄得多??这一路走来，我们也常常处于烦躁，忙碌的状态。老人的态度，大大的提醒了我
们的不足，我们忘了去享受其中的乐趣，就算自己能起到的作用也只是一点点，自己尽力，
也就足够了。最主要是我们努力过，付出过，无论是流泪了还是流汗了，我们所做的一切都
是值得的。
老人的笑一直陪伴
着我们到活动结束，最后的时间里，无论再苦再累，我们都笑着面对，努力认真的，做着我
们觉得值得怀念一辈子的事。
篇三：慰问孤寡老人活动总结
慰问
孤寡老人活动总结
老人生活在一个比
较封闭的房子里，房子里仅靠一片采光瓦后获得阳光的温暖。房子里仅有一张罩着灰尘的蚊
帐的床，和一辆摆满杂物的轮椅。我们到老人屋里时，老人躺在床上。老人由于腿骨摔断，
不便行动，身体消瘦的她，全部生活都在那张床上。老人艰难地从床上挪动那条病腿，支起
身子，向我们打招呼。我们看到老人苍白的头发下，那双渴望看到有人来看望她激动的眼神。
老人很孤独，很需要人陪伴。老人艰难地在床边坐着，我们的成员在蹲在她的膝下，陪着她，
用我们温暖的手抚摸着老人冰冷的双腿。哎，老人一个人活的好艰辛啊！老人由于耳聋，听
不到我们和她说什么，但她是不是向我们说话，给我们以回应。老人最需要的是陪伴，寂寞
是最大的痛苦。她的儿女只有大女儿和女婿照顾她，但不能陪伴她。平时就在吃饭时来给她
送饭吃，周末小孙子会来看看她。
对老人的情况都是
在帮老人打扫屋子时听上次参加活动的队员得知的，他们经常回来看望老人。我们的队员王
冠丽说下次去那大也要来看看老人，给老人买双棉拖鞋。尽力为老人奉献些爱心。看到老人
的生活状况，让我们的怜悯之心油然而生。作为红十字会的志愿者，我想社会需要有很多有
爱心的人来相互关爱，我们用爱来温暖人心。
活动大概用时3小
时，最后我们不舍地离开老人的屋子，老又一个人躺在那张床上，那张摆满药品的床上，那
个封闭黑暗的屋子。希望老人好好活着，我们会常去看看的。
参加慰问活动，不
光奉献爱心，更让大家了解社会疾苦，使大家坚信把红十字会志愿者的精神发扬下去。希望
更多的人加入我们，人间有爱才暖！
篇四：看望孤寡老人活动总结
看望
孤寡老人活动总结
青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业,以青年参与为主题,以志愿服
务为手段,通过青年志愿者为他人,为社会提供服务和帮助,推动经济发展和社会进步,推动社
会公民思想道德建设的发展.本行动是一个致力于创造美好明天的行动,是有个着
眼于开拓未来的事
业,是青年创业和增强社会责任感的伟大事业。活动主题：学雷锋慰问孤寡老人
参加人员：全体志
愿者及男女队长和部分党员（30人）
活动内容：在“雷
锋日”当天我村志愿者早上8点统一从村部出发，到各屯孤寡老人家中进行慰问走访，为老
人们清理卫生、表演节目、唠家常等，深受老人的欢迎。
青年志愿者活动在
区团委的关心和支持下,我村青年志愿者活动积极参与社会,了解社会,服务社会,组织了一些
富有特色的志愿者活动.青年志愿者行动始终坚持致力于帮助多层次社会保障体系的建立和
完善,致力于消除贫困和落后,消灭公害和环境污染,普及科学文化知识,促进经济社会协调发
展和全面进步;致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德,推动社会主义精神文明的
建设的宗旨.按照巩固,提高,延伸,辐射的工作思路,利用各种志愿服务活动,宣传活动,循序
渐进的拓展了我村青年志愿者活动的服务领域,有力的促进了我村的精神文明建设.
存在不足：
1、志愿者为老人服务的经验不足，表演节目准备不充分。
2、对老人们热衷的
话题了解太少，志愿者的文化素质有待提高。 下步打算：
1、增强志愿者为人
民服务的意识，拓宽知识面。
2、逐步建立“一对
一”服务，使孤寡老人能得到更好的照顾。
篇五：“看望孤寡老人”总结书
“看
望孤寡老人”总结书
“创建文明城市 关爱孤寡老人”活动总结
2011年10月26日，我班组织了以“创建文明城市 关爱孤寡老人”为主题的为孤寡老人献
爱心活动。在班长、团支书的带领下，包括班委、入党积极分子等五十余人来到了孤寡老人
家里，为他们打扫房屋并送上美好的祝福。
同学们认真的准备
了看望老人要带去的礼物，充分的准备文艺节目先给老人家，回来的路上同学们表示会一直
关注老奶奶的生活状况??我们也希望同学从关爱老人的活动中，学到更多的知识。现在的
学生基本上是独生子女，都是家长的掌上明珠，更需要通过参与社区服务来接受爱心教育，
学会感恩。
由此可见，本次活
动对我们生活、学习受益是很大的,对于生活、生命等都有了新的认识,这次次慰问孤寡老人
的活动很有意义。从他们话语中我们得知他的难处和不容易;还有一句句的感谢,勉励话语,
对于这些我们只能说是应该做的??其实就是这样,只要人人都献出一点爱心,让爱的火花照
亮这和谐社会,会更加完美??
这次慰问孤老活动
的开展，受到了家长们的一致好评，他们说：“平时，他们都比较注重让孩子们读好书，在孝
敬老人，关心身边人这一方面的教育确实很欠缺。这次活动让孩子们懂得了很多，长大了不
少。”同学们给老人们带去了深深的祝福和暖暖的关怀。这次活动让
同学们懂得了自己在接受爱的同时也要给予别人爱，特别是身边的老人，他们更需要爱。
这次活动是德育教
育的又一个新的起点，这是一个引领同学们学会关心身边人，又该用什么样的方式去关心身
边人的起点。让孩子们懂得其实关心身边的人很简单，为他们做一件小小的家务事是关心，
给他们一个甜甜的微笑是关心，送上一句轻轻的问候是关心。我想，这虽只是一次小小的活
动，但在我们的成长道路上却意义重大，很值得推广。
一个下午的慰问孤
老活动，深深的触动了所有同学。看着年迈孤独的老人，同学们心里的第一个感觉是：难受！
虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸。
有几个同学耐心地
和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷”“婆婆”，长时间的
孤独让他们有一些封闭，但老人听到同学们关心的话语还是露出了微笑，老人也需要关怀，
同学们还为老人们精心安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。
活动的时间过的很
快,很快要和老人们道别了, 看见老人用期盼的眼光看着我们，拉着我的手：“谢谢你们了。”
同学们大声说：“我们还会来的”。关爱老年人的今天就是关爱我们自己的明天，要像对待自
己的长辈一样，善待天下所有的老年人。尊老爱幼是我们的应该做的事，我们要用自己的力
量回报社会，感恩生活。
篇二：看望孤寡老人体会
看望孤寡老人体会
每个人都经不住时间的打磨，岁月是无情的，不管年轻时你有多么风光，总一天你会变老。当你老了 ，你看重的还是身份，地位，和金钱吗？你会不会为失去的什么而后悔。
从老人们年轻的艰苦生活到现如今的幸福生活，从他们的生活经验到对我们的告诫，奶奶们用朴实的语言的向我们诉说着这些生活经验，年轻时他们是如何当民兵打鬼子的，过着怎样的艰苦生活，现在在党的正确领导下她们过上了幸福的生活。奶奶告诫我们要多做好事，不要勾心斗角的争夺一些小事，应该学会宽厚待人。就这样在快乐氛围下我们结束了我们的服务工作，临行前奶奶们还叮嘱我们要好好学习，做有用之才，为国家做贡献。
老人还向我们讲述了她的家人，从老人的言语中我看到了老人的孤独以及对她的家人的思念。我们不禁的落下了眼泪，老人不断重复的告诉我们家人的重要，她叮嘱我们要常回家看看，常与父母联系。看着满头白发的老人，我想起了我已经逝去的爷爷奶奶，当初的他们是不是也这样的孤独？当初的他们是不是总是在等待他们的儿女，等待他们的孙儿，等待者我们的归来，等待我们的陪伴。然而这些都无处考证了。他们已经去了另一个世界，即使要弥补也来不及了。
在和他们的聊天中，他们的言语让我们体会到一个孤寡老人的痛苦，一个孤寡老人的孤单，他们需要大家的关心，大家的呵护。孤寡老人最怕的就是寂寞，我们应该用那颗热挚的心来温暖老人心底的那块“寒冰”。
他们的孤单寂寞轻轻拂过我们小小的心灵：这世上不幸的人有很多，他们不能跟正常人一样享受正常的生活，每当见到别人的笑容，积在他们心底深层的忧郁又会涌上心头。我们四肢健全，
天资聪明，这已经是上苍赐给我们最好的“礼物”，我们应该好好珍惜这份来之不易的“礼物”，让这份“礼物”得以发挥，展示出它最耀眼的一面！
时间总是很快的，很快就要和老人道别了，看着老人们用着期盼的眼光看着我我们，心中一种说不出的感受。我们真心希望社会有更多的人群能去关怀这些老人，给他们一些帮助，在此，我诚恳的呼吁大家一起去关怀一下这些老人，别再让你我成为下一个他们。
人是平凡的动物，人也终会衰老，有的老人会与家人安详的度过自己的晚年，但也有很多的老人却只能在孤独中寻求自己的生活。他们虽然看起来乐观开朗，但是实际在他们内心深处确无时不充满着孤独，他们需要像其他老人那样的家的温暖，他们要的只不过是一家人在一起其乐融融的团聚。虽平淡如水，却情暖人心。老人们的心思要我们义工们去体会和理解，老人们的渴望我们义工们争先去满足。他们就是我们的家人，我们义工也将会像对待自己家人一样的对待他们，满足他们的愿望，这也正是我们义工服务的意义所在。也许现代的我们还可以到处逛逛，随处玩玩，有使不完的力气，有花不完的经历。我们用尽各种方法寻求刺激，可是对于年过花甲的老人们，他们的圈子在一天天的缩小，能玩的活动也在一天天的减少。他们的身体等等限制了他们的活动，但并不意味着好动的心也停止了转动。他们也想用些方法改善下自己的生活。他们并不稀罕那些大鱼大肉，他们也不稀
罕那些繁荣富贵，对于处于晚年的他们来说，能和别人聊聊天，回忆回忆年轻时的生活才是真正的幸福。
作为一名当代大学生我认为义工是一个神圣的工作，对于大学生来说，做一名义工是一种义务不如说是一种责任，我们是国家未来的建设者，我们的行动就会影响整个社会的动向，虽然我们做的很少，但我相信我们定能影响更多的人来加入我们的队伍，义工们默默的穿街走巷，去过一个又一个的孤寡老人家中，为他们带来问候，带来希望，只希望尽自己的一份力来为这个社会，为这个国家带来明天的希望 。在义工这条路上，我也将坚实的走下去，不论多么困难，我都会用自己的努力来回报社会，我相信这也是每一名义工所想的，以后的日子还很长我们还在努力。
这是我第一次参加义工活动,我真正感到这些高龄老人的可爱,可敬与她们晚年丧偶和没有人共同生活的孤独与寂寞,这是他们生活无奈地空白,这空白需要有人来填补,这份义务当代大学生首当其冲,不可推脱,能作为义工代表大学生代表社会献出这份爱心,我想这是我们的荣幸,当然假若我们不能像两位师姐一样会做饭,会洗衣服,我想老奶奶就不会饱食午饭、享用我们的关爱。所以培养自我能力,提升自我素养总有一天我们会用自己的本领与力量回报社会奉献爱心。
篇三：探望孤寡老人感想
探望孤寡老人感想
这次活动是由宿舍管理员阿姨发起并组织的，以化学化工学院名义，由高材班、制药班以及社会发展学院两个女生一共10个人组成的社会实践活动。据宿管阿姨所说，探望孤寡老人、做义工服务的活动每年都在进行。扬州大学宿舍管理站和园林社区长期以来一直保持着互助合作，共建文明社区文明宿管工作站的友好联系。进社区的活动每年有10次，主要集中在每年的3、4月份（雷锋月），所以这次我们看望老人的社会实践活动也属于宿管站与社区的联合活动。
8月3日早上八点钟，骄阳似火，直勾勾地照着宿舍门前的水泥地面。当日最高气温37摄氏度，人体感觉十分不适，皮肤容易被烈日晒伤。但是我们社会实践小队探望老人的热情有增无减，希望尽微薄之力给老人带去爱心关怀，带去夏日的清爽舒适。
这是我第一次看望孤寡老人，第一次进到孤寡老人的家中。之前听去过敬老院的同学提到，那里的环境特别好，老人有专门的护理人员照管，并且敬老院接受社会各界的资助、帮助以及老人子女的投资。环境卫生好，生活条件好，吃住不愁。总之，挺好的！然而，到了那里，我所看到的完全不是那个样子。由于老人行动不便，房间没人打扫，满是灰尘污垢、蜘蛛网??老人虽然不缺物质上的帮助，但是在精神上他们是孤立空虚的，没人理睬没人聊天，心里苦闷无奈。
首先，我们在园林社区的门口集体合影，然后宿管阿姨与社区管理员沟通，之前已经联系好了。当我们纷纷来到老人的家中，映入眼帘的画面是这样的：这个房间不小，东西堆得到处都是，看得见的地方都有灰尘。房间里住的是一对年过七旬的老夫妇。进门的时候我看到他们俩坐在沙发上，奶奶正拿着一块毛巾给爷爷擦脸。她一见到阿姨可开心啦，忙迎过来，亲切的握着阿姨的双手，“你可来啦，我正想你呢”，奶奶慈眉善目，神采奕奕的，很有精神头。脸上有些老年斑，那是岁月划过脸颊的痕迹。爷爷一直坐在沙发上，因为牙齿脱落讲话不清楚。很多时候他不讲话，只是用手比划给我们看。我想爷爷看到我们这么多孩子过来看他们心里应该也很高兴。
一到那里，寒暄几句，阿姨就给我们安排了打扫厨房的任务。爷爷奶奶的家里虽然不缺吃穿，不缺电不缺水，但是他们上了年纪，身体早不如年轻时硬朗，一些家务劳动做不起来了。厨房里满是灰尘油渍，碗盆筷子上都有陈垢。阿姨安排两名同学负责煤气灶灶台，两名同学负责洗碗池及清洗碗筷等厨卫用具，两名同学负责擦洗窗户和玻璃，两名男同学负责打扫屋顶及门框，还有两名同学扫地打水拖地。于是，我们各自拿起抹布、钢丝球和扫帚，热
火朝天地做起了家务。现在很多学生都是独生子女，在家里没做过家务，不会打扫卫生，更是嫌脏怕累。可是来到爷爷奶奶这里就是干活的，我们不再顾及那些，只管门头干，一心想要还爷爷奶奶一个卫生整洁的厨房。同行的男生说，他们打扫宿舍的卫生都不会像打扫爷爷奶奶的厨房这样卖力（男生宿舍的卫生状况堪忧啊??）我和另一位同学负责的是清洗碗筷。我们先擦洗了洗碗池台面，再清洗了筷子，小菜筐等厨具。之后，我们仔细擦洗了洗衣机和电饭煲的外壳。估计是爷爷奶奶的眼神不大好，已经看不清，所以他们的碗筷脏兮兮的。经过两次清洗，碗筷终于变得白皙清亮。正当我们干得正起劲的时候，奶奶给我们搬来了两个小风扇放在身旁，怕我们热。经过一个多小时的打扫，厨房总算干净啦。筷子变回了白色，窗户亮晶晶的，门框上不再有蜘蛛网，灰尘一扫而净。就连地面也拖得可以当镜子使。看着干净整洁的厨房，我们满是欣慰，顿时成就感爆棚。我们拍下厨房整洁干净的样子，记住我们流汗打扫过的小角落。
当看到我们打扫干净，陆续从厨房出来的时候，看见我们一个个满头大汗，灰头土脸的样子，爷爷感动的哭了。爷爷别哭，这是我们当孙女孙子应该做的，年轻人做这点活儿轻轻松松不费力。有一句话叫做，“君曾年幼，亦将迟暮，劝君将心比心，助人亦悦己。”能够来到这里帮爷爷奶奶做些小事情，我们特别开心。
当我结束上午的卫生打扫，回到宿舍的时候收到来自同学转交给我的西瓜，那是爷爷奶奶送给我们吃的西瓜，犒赏我们帮他们打扫卫生，那也是我这个夏天吃到的最甜的西瓜！
这次活动时间很短，没有给老人更多的关怀，希望下次我也能陪老人聊天，给他们唱歌，帮他们捏捏腿，晒晒被子。以后我要多参与这样有意义的义工活动，能够帮助别人也能够快乐自己。不会被自己高傲的抱负脱离地面，而只是接受平凡小事的教育和洗礼。
对待孤寡老人，对待养老院里的老人，我们应该抱着一颗关爱关怀的心，而非同情之心。因为每个人都会经历生老病死，每个人都会变老。希望更多的人简简单单的参与到关爱孤寡老人的活动中去！
小敏
2015.8.3
空乘实习心得
在空中乘务岗位工作的实习过程中，学习是作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。空乘实习心得是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。
第一篇：空乘实习心得
转眼间空中乘务员实习已悄然结束，回想起空中乘务员实习这段时间，令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作，积极组织了理论知识培训，通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训，使我们学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己，严格作业，热情服务乘客，同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时我们受到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感激的跟你说谢谢时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里，所有的辛苦烟消云散，那一刻我的心被爱填地满满的。
虽然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导，老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲，通过现场实习的经验积累，我一定会将我的工作干的更加漂亮!
空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础，同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心，磨砺了我们的意志。
我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作，也从不后悔自己选择了这份工作。现实是残酷的，每个行业每个公司都有自己的标准与制度，认真快乐得去完成每一项任务，想想自己走到这一步是有多么的不容易，坚持就是胜利!相信自己!
第二篇：空乘实习心得
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结空中乘务岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在空中乘务岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合空中乘务岗位工作的实际情况，认真学习的空中乘务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在空中乘务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在空中乘务岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对空中乘务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据空中乘务岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成空中乘务岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到空中乘务岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对空中乘务岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
第三篇：空乘实习心得
初来咋到：感受组织关爱
按照分公司惯例，新进员工正式定岗前需从事值机外围咨询引导服务，提前感受服务进入服务角色。2013年11月，一批新进空乘来到地服部报到。坐在值机F岛休息室里，他们因为陌生显得拘谨、不自然。你们好，久等了。这时，客运室项目经理欧阳丽和蔼的声音飘了过来。亲切问好，交代工作职责，传授工作要领规定程序结束后，欧阳丽和空乘们开始攀谈起来，气氛也逐渐活跃开来。他们的话匣子打开后，你一言我一言不亦乐乎，真是亲如姐妹其乐融融。
最后，欧阳丽提出了殷切希望：今天，你们是值机外围引导服务新手，明天，你们就是穿梭在云端的乘务员，服务是你们的责任和使命。服务是一门生动又深奥的课题，来到这里就好好学习，这里的每一位同事都是你们的哥哥姐姐，多问、多学才能有更快的进步和成长，他们会保护你们，也会毫不保留地教你们。
彭丽为谈到第一天见面情景时，这样说道：当时听了欧经理的话，感觉很温暖，我的顾虑和担心消失了，思想负担也没有了，就觉得要好好干工作。
服务初体验：忐忑中有鼓励
第一次独自面对各种各样的乘客，彭丽为非常紧张与忐忑。天蒙蒙亮，彭丽为迎来了新一天的工作。妹妹，你们有什么问题随时来问我们吧。我们一起努力。听到客运室值机员的这句话，彭丽为心里暖暖的。在接下来的日子里，彭丽为努力做好值机外围引导服务工作，遇到不懂或不清楚的，她都会向柜台上的哥哥姐姐请教。对民航运输知识一无所知的彭丽为，在哥哥姐姐的帮助下，慢慢学会了值机蛇形布局的引导要点，自助值机及办理托运等各项业务知识。
特别是在旅客出行高峰时段，各种问题都会冒出来，我有时候都不知道如何应对旅客的特殊要求，好在值机柜台上的哥哥、姐姐们总会为我们出主意想办法。遇到棘手问题，他们总会挡在我们前边帮助化解难题。提及刚开始的那段经历，彭丽为连连对值机室的同事表示感谢。
面对委屈：后方援手温暖伴行
有一次，彭丽为正在值机外围提供问询引导服务。一位五十多岁的阿姨提着一个无纺布口袋匆忙地冲到她面前。还没等彭丽为向她问好，阿姨就气势汹汹地怒吼道：你们这些人是什么意思嘛!气死我了!我马上就要上飞机了，我在过安检时，他们要我托运化妆水。在哪里托运嘛?
阿姨，您别着急。您是国航的吗?是噻。托运就在这边，但是您的这个口袋不符合托运标准，请您去打包打什么包，烦得很，我赶不上飞机就怪你!!你们这些人处处推三阻四，你要我们怎么办嘛?!
在这位着急的阿姨面前，面对不停的指责和辱骂，彭丽为显得有些委屈和无助。值机室全景组的刘蕾目睹了全过程，她快步走上前去，耐心细致地说：阿姨，为了您的行李安全、完好地运达目的地，这个东西是要打包了才能托运。但您别着急，我们会尽力帮助您办理好手续。阿姨的情绪在刘蕾的安抚下逐渐缓和。刘蕾边说边劝导阿姨将需要托运的化妆品妥善放入随身一个背包里，然后快步引导其前往特殊行李柜台办理托运。短短几分钟后，阿姨拿着行李领取联走向登机口。随后，刘蕾继续回到岗位工作。
回忆起这些细节，彭丽为情绪复杂。虽然当时满腹委屈，但看到刘蕾姐姐为我解围，心里很是温暖。彭丽为说，在休息时，我赶过去向姐姐说了声谢谢。没想到她说没事，你的态度是正确的，慢慢学，以后就知道如何应对各种各样问题了。经验都是积累出来的。让我觉得这个集体很好。
其实，这样的服务故事每天都在发生。新员工，既意味着岗位的陌生，也意味着无形的压力。地服部员工用行动传递了知识，也传递了温暖。内心接纳产生和谐，有了和谐才能营造融洽氛围，培育出宽容和保护之心，这应该就是集体归宿感升腾的原因吧。或许这也是彭丽为的故事带给我们的启示。
到敬老院慰问老人心得体会
到敬老院慰问老人心得体会
中午刚过，我们x班的同学就聚集在一起，前往位于北京朝阳区的松堂关怀医院。作为社会的一个组成部分，这所医院一定有有别于其他大大小小的医院的地方。我们的同学中以前没有人到过这样的环境中，也没有人了解这里的情况，但我们相信，在这个特殊的医院里，一定会有夕阳的美，会有时间刻出的年轮，会有激励年轻一代奋进的力量，任何一位大学生都应当到这个特殊的社会中看一看。
那天的天气格外的好，路上我们有说有笑，谈论着路边的美景，就连路途的颠簸也被我们视为是在坐过山车，好像将要去郊游的喜悦。可当踏进松堂关怀医院大门，看到院子里那些围坐一圈一言不发晒太阳的老人时，我们无语了，一路上的欢笑声在那一刹那停滞了，周围的一切似乎都变得灰蒙蒙的……
解除困惑
为了不打扰老人，大家决定先派班长和我进到医院与已经联系好的张老师碰面。从医院大门口到住院楼也就不过一百米的距离，可我却觉得那段路是那么长，脚步是那么沉重。当我从老人身边走过时，他们纷纷朝我们看，好像要说些什么，又好像期盼我们为他们做些什么。我不知道……
见到张老师并说明来意后，张老师很快把同学们领进了医院主楼。随后只听张老师一声“李院长”，一个约么50来岁的男同志放下手中的工作，抬起头来。“他就是我们的院长，让他来为大家介绍一下我们医院。”
李院长博学而健谈。从他的话语中，我们了解到松堂关怀医院创建于1987年，是全国第一家临终关怀医院，李院长就是这家特殊医院的创始人，来这里住院的爷爷奶奶大都患有绝症。他们在年富力强时为国家付出了许多，为祖国的建设贡献了自己的力量，如今他们老了，辛勤劳累了一辈子的他们本该享福，可现在却连生活都无法自理……是命运的安排吗？……可这些老人却没有失去对生活的热爱。他们热爱生活、珍视生命，他们在尽力过好自己余下的每一天。
面对生命中不多的时光，老人们的心态是乐观的，这给我们留下了深刻的印象。我们是否该对自己的生命重新思考呢？人的一生再多也不过30000多天，真正为国家做贡献的时间更短，我们不该碌碌无为。人的生命是一条射线，我们可能只了解自己的生日，却无法预测自己的未来；人的生命是一条线段，有起点，也有终点，就看我们怎样对待人生。
李院长对我们说：“你们可能只知道过去的历史，但对于1949年以后的历史，却不一定全面了解。而对于这段历史，这些住在医院的老人们却非常了解，他们是这段历史的参与者，也是见证者。”我们决心在关怀和帮助这些老人的同时，也多了解他们的“故事”，因为他们每一位都是有故事的人，同时他们也是最会讲故事的人。
老人不老
在张老师告知大家注意事项后，我们来到花园去陪伴刚刚从身边经过的那些爷爷奶奶。这些老人中最年长的有100多岁，最小的也有81岁了，可通过与他们的交谈，我们体会得到，他们内心仍旧是年轻的。
为了与老人们拉近距离，我首先走到他们中间说明了我们的来意，爷爷奶奶很高兴，要我们为他们唱支歌，在没有准备的情况下，几位同学送出一首《明月几时有》，爷爷奶奶陶醉地欣赏着，并打着拍子，我看得到他们皱皱的面颊中露出了欣慰的微笑。
护士小姐让一位爷爷也为我们唱了一首歌，是首英文歌，爷爷唱得很好听，带着感情唱，我觉得这歌声是世界上最动听的。接下来她又为我们介绍了一位奶奶。奶奶今年90多岁，可美貌不减当年，她为自己亲手涂了鲜红色的指甲油，很是抢眼，而且奶奶有个很好听的名字，叫做大美人儿，只要我们称奶奶为大美人儿，她总是非常高兴，会一直的笑。奶奶还问我怎么不涂指甲油，我一时没回答上来，只是觉得奶奶的心真得很年轻，我，都比不上。
给我留下印象最深的还是那位韩爷爷。在花园里呆了一段时间，太阳公公也要休息了，爷爷奶奶依依不舍的被大家分批推进了住院楼。我们选择了韩爷爷，一位性格开朗、十分慈祥的爷爷。韩爷爷很随和，即使在我推他进病房门，轮椅不小心撞了下门框时，爷爷依然笑笑说没关系，让我把轮椅退后一下继续向前推。爷爷进了屋不肯躺下休息，坐在轮椅上和我们聊天，显然他是喜欢我们的。韩爷爷是一位老教师，一直教语文，也带过其他的课，知识十分渊博。其实《窗前明月光》这首李白的诗早已家喻户晓，可韩爷爷却要给我们讲讲这首诗。开始我一脸的疑惑，可当韩爷爷告诉我们其实诗中的床不是我们所睡觉的床，而是一口井的时候，我才开始明白韩爷爷的用意……他让我们在一个非常特殊的地方、一个非常特殊的日子里学到了一些非常特殊的知识。谢谢韩爷爷！当我们向韩爷爷说我们要离开时，韩爷爷又送给我们一首英文歌，以表示对我们的感谢，其实我们又何尝不是很感谢韩爷爷呢？唱完歌后，我看得出韩爷爷显然已经十分疲劳了，它的身体虽然看起来很硬朗，但其实还是很虚弱的，它需要护工把他抬到床上，为他脱衣、为他翻身！可他仍然在对我们微笑
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，把最坚强的他展现在我们面前！那一霎那我忍不住流下了泪水，韩爷爷都能如此笑对人生，摆在我们面前的困难又算得上什么呢？！让我最受感动的是那位“的确良”爷爷。这个爷爷是发明的确良布料的人，在那个年代很是光荣。如今却躺在病床上不能动，刘扬就一直抓着他的手，给他温暖，陪他聊天。最后因为时间的关系，我们不得不回学校了，“的确良”爷爷握着刘扬的手不停的叮嘱她路上要小心，过马路要注意安全……多么好的爷爷啊！自己的身体都如此虚弱了，却还关心着我们这些素为谋面的孩子们！
与我们来时心情不一样的是，若大的医院，并没有发现要死要活的老人，也没有让我们感到这里的老人不快乐。整个医院充满了人文气息：院领导的办公室完全是透明玻璃，任何一位病人、家属或是志愿者都可以很清楚的知道你所要找的医生在哪，他们在做些什么；医院的墙壁随处可见一些珍贵的照片，它们记载着老人们的欢乐与微笑；每位老人的床头分别放着不同颜色的卡片，它代表着老人的健康状况，例如蓝色的代表你可以与老人交谈、粉色的代表老人病重你需要握着老人的手让他感受你的温暖……这是因为松堂关怀医院为老人们送去的幸福，老人的家人们也会非常高兴与欣慰。
提倡全社会关爱老人，办松堂关怀医院是一个好办法。如果不是走出去亲眼所见，是没有这样的体会的。在此，我代表所有前去松堂关怀医院的志愿者们向那些爷爷奶奶致以最崇高的敬意！感谢他们给予我们关爱他人的机会！祝福他们快乐永远！
博大的爱
作为一名志愿者去松堂关怀医院看望那些老人，我们感到很光荣，她让我们深深明白了世界上还有一种爱叫博爱。平时我们总是关注亲情、友情与爱情，然而博爱却是超乎这一层面的：它不计付出、不求回报；它会把爱播洒给每一个人、播撒到每一寸土地。
作为当今社会的一名大学生，我们有责任有义务去关心这些弱势群体，去关心这些需要临终关怀的老人，因为他们曾用辛勤的劳动为我们创造了今天的美好生活。他们理应得到这种爱。
我们会一直关注他们，我们会一直去看望他们，我们会用最真挚的心带给他们最真诚的关怀，我们将会把这个叫做博爱的东西传承下去，直到永远永远……
后记
随着国民经济的发展，我国已进入老龄化社会，随之产生这样一个社会问题：年轻人忙于工作而顾不了家，普通医院又无力接收那些长期占用床位甚至生命将要走向终点的老人们；而这一群体的确需要热情入微的服务，可国家一时又拿不出资金建立更多的临终关怀医院来解决这一社会问题，这就需要全社会有识之士伸出热情之手。李松堂在国内创办了第一所临终关怀医院，此举是在帮助国家完善社会公益事业。我们利用课余时间到松堂关怀医院奉献爱心，虽然力量有限，但却给老人们带去了欢乐，同时也可开阔视野。
这是一次有益的社会实践活动，可以让我们近距离真实地了解国情，从而激发我们努力学习，将来为国家的公共管理事业献力。
空乘实习心得范文
空乘实习心得
转眼间空中乘务员实习已悄然结束，回想起空中乘务员实习这段时间，令我感触颇深!
空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作，积极组织了理论知识培训，通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训，使我们学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己，严格作业，热情服务乘客，同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时我们受到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感激的跟你说谢谢时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里，所有的辛苦烟消云散，那一刻我的心被爱填地满满的。
虽然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，同时也提高了我的能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导，老师们对我们的培养。在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。相信通过学校老师的教诲，通过现场实习的经验积累，我一定会将我的工作干的更加漂亮!
空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获，它已经成为我人生一段难忘的经历，它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。通过这次空中乘务员实习，我的人生观、价值观、世界观也发生了改变，我更加懂得如何完善自己，磨练自己，去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础，同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心，磨砺了我们的意志。
我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作，也从不后悔自己选择了这份工作。现实是残酷的，每个行业每个公司都有自己的标准与制度，认真快乐得去完成每一项任务，想想自己走到这一步是有多么的不容易，坚持就是胜利!相信自己!
[空乘实习心得范文]
空乘酒店实习心得
作为一名空乘人员，在酒店实习的这段时间里，乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。下面是小编小编为大家收集整理的空乘酒店实习心得，欢迎大家阅读。
空乘酒店实习心得篇1
顺利的通过了实习阶段的我，现在的关键是提高自身服务水平。在实际工作中我会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空姐。通过这一年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。
这是一份特殊的职业，现实和梦想还是有差距的。我作为一名工作了一年的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。通过这一年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力，处理不失平衡。
空乘酒店实习心得篇2
这是一个与众不同的职业，但现实和我们的梦想还是有一定的差距。现在的我作为一名有4年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
我想，如果一位旅客登机时，却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情，这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢？他可能在想:我们根本不重视旅客，对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散...等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱，舒适的座椅，随时待用的咖啡，最新的报刊杂志时，旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。
通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。
总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。
空乘酒店实习心得篇3
这是一个与众不同的职业，但现实和我们的梦想还是有一定的差距。现在的我作为一名有4年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉，转载请保留此链接！。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
我想，如果一位旅客登机时，却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情，这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢？他可能在想:我们根本不重视旅客，对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散...等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱，舒适的座椅，随时待用的咖啡，最新的报刊杂志时，旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。
通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。
总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。
空乘客房实习心得
在空乘实习的这段时间里，机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累，当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。下面是小编小编为大家收集整理的空乘客房实习心得，欢迎大家阅读。
空乘客房实习心得篇1
这是一个与众不同的职业，但现实和我们的梦想还是有一定的差距。现在的我作为一名有4年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
我想，如果一位旅客登机时，却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情，这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢？他可能在想:我们根本不重视旅客，对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散...等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱，舒适的座椅，随时待用的咖啡，最新的报刊杂志时，旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。
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空乘客房实习心得篇2
这是一个与众不同的职业，但现实和我们的梦想还是有一定的差距。现在的我作为一名有4年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。
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我想，如果一位旅客登机时，却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情，这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢？他可能在想:我们根本不重视旅客，对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散...等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱，舒适的座椅，随时待用的咖啡，最新的报刊杂志时，旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。
通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。
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空乘客房实习心得篇3
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在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务，实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理，关心旅客，热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，尽量满足旅客提出的要求，让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
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