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诚信检讨书范文3000

诚信演讲稿范文:诚信胜金。

拼着一切代价,奔向未来的前程。当我们需要在重要的活动现场演讲时,我们的计划就是提前准备一份演讲稿。演讲稿的语言要朴素、准确。怎么才能写出一篇专属自己的演讲稿呢?你也许需要"诚信演讲稿范文:诚信胜金"这样的内容,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

小编为大家收集整理了《诚信演讲稿范文精选:诚信胜金》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!

我叫吴君如,是来自瑞安市实验二小的选手。今天,我演讲的题目是——《诚信胜金》。

伟大的孔子说过:“人而无言,不知其可”。

诚信,是中华民族的传统美德,是每个人安身立命之本,也是现代社会不可或缺的基本准则。

诚信,从字面看简简单单;可它,却胜似黄金,重如泰山。人无信不立,国无信不国,古今中外的成功人士,哪一个不是诚信的人呢?

大家一定听说过《曾子杀猪》的故事吧。

曾子的妻子要上街办事,儿子哭闹着要跟去。曾妻便哄他说:“你乖一点,别跟妈妈去了,等妈妈回来杀猪给你吃。”听说有肉吃,儿子就不闹了。不一会儿,曾妻回来了,发现曾子竟然在后房绑猪。曾妻责怪说:“我是哄孩子玩的,你怎么当真了?”曾子严肃地说:做人要言而有信,说话算话。孩子还这么小,你就欺骗他,孩子长大后怎么在社会上立足呢?曾妻被问得哑口无言,只好同意把猪杀了,煮了肉给孩子吃。

同学们,也许您会觉得杀一头猪没什么了不起的!可您别忘了,在古代,猪可是一个家庭最重要的财产之一。为了妻子的一句戏言,曾子便毅然杀猪,这种诚信的态度令人动容。

国家名誉主席宋庆龄的诚信品格也一直为人津津乐道。

一次,她在幼儿园对小朋友们说,“六一”儿童节那天,一定和小朋友们一起过节。可是,儿童节到来那天,天气突变,刮起大风,下起大雨。老师和小朋友们都以为宋奶奶不会来了。然而,在大风大雨之中,宋奶奶的车子奇迹般地出现在校园门口,孩子们惊喜地笑了,老师们激动地握住了宋奶奶的手。宋奶奶微笑着说:“既然我说了,就得守信。”

宋庆龄奶奶走了,但她却把一笔无比宝贵的精神财富--诚信,留给了世人,纵使时光流逝,这笔财富依然闪耀着永恒的光辉。

同学们,诚信是为人之本。伟人们都如此信守诚诺、注重诚信,那我们呢?作为新世纪的小学生,我们更需要去走近诚信、拥抱诚信、守望诚信!

然而今天,在我们身边、在我们当中,却出现了许多诚信缺失的事例:有的同学经常不按时完成作业,老师催要时,却还撒谎说:没带来;有的同学轮到值日时,却偷偷地溜走了;还有的同学在考试时,竟然伸长脖子偷看作弊……

同学们,这些事决不是小事,诚信是为人之本,这些事都是损害我们做人根基的大事件。千里之堤,溃于蚁穴。如果任由蚁穴滋长,必然会损害我们的人生堤岸。在举国倡导诚信的大背景下,我们小学生更应该时时讲诚信、事事讲诚信,将诚信溶入我们的血脉,用我们诚实守信的坚强姿态,托举起中华民族美好的未来!

亲爱的同学们,诚信像水,是万物生长的生命之源,滋润着万物舒枝展叶,天天向上;诚信像雨,洗涤人们心灵的尘埃;诚信像雷,震撼着人们虚伪的灵魂。

亲爱的同学们,黄金终有价,诚信却无价。守住诚信,实现诺言,让我们从现在做起,从身旁的一点一滴做起……假如眼前的利益与永恒的诚信发生矛盾时,让我们义无反顾地选择,那两个永远闪光的字眼——诚信!

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诚信演讲稿例文:诚信胜金


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敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!

我叫吴君如,是来自瑞安市实验二小的选手。今天,我演讲的题目是——《诚信胜金》。

伟大的孔子说过:“人而无言,不知其可”。

诚信,是中华民族的传统美德,是每个人安身立命之本,也是现代社会不可或缺的基本准则。

诚信,从字面看简简单单;可它,却胜似黄金,重如泰山。人无信不立,国无信不国,古今中外的成功人士,哪一个不是诚信的人呢?

大家一定听说过《曾子杀猪》的故事吧。

曾子的妻子要上街办事,儿子哭闹着要跟去。曾妻便哄他说:“你乖一点,别跟妈妈去了,等妈妈回来杀猪给你吃。”听说有肉吃,儿子就不闹了。不一会儿,曾妻回来了,发现曾子竟然在后房绑猪。曾妻责怪说:“我是哄孩子玩的,你怎么当真了?”曾子严肃地说:做人要言而有信,说话算话。孩子还这么小,你就欺骗他,孩子长大后怎么在社会上立足呢?曾妻被问得哑口无言,只好同意把猪杀了,煮了肉给孩子吃。

同学们,也许您会觉得杀一头猪没什么了不起的!可您别忘了,在古代,猪可是一个家庭最重要的财产之一。为了妻子的一句戏言,曾子便毅然杀猪,这种诚信的态度令人动容。

国家名誉主席宋庆龄的诚信品格也一直为人津津乐道。

一次,她在幼儿园对小朋友们说,“六一”儿童节那天,一定和小朋友们一起过节。可是,儿童节到来那天,天气突变,刮起大风,下起大雨。老师和小朋友们都以为宋奶奶不会来了。然而,在大风大雨之中,宋奶奶的车子奇迹般地出现在校园门口,孩子们惊喜地笑了,老师们激动地握住了宋奶奶的手。宋奶奶微笑着说:“既然我说了,就得守信。”

宋庆龄奶奶走了,但她却把一笔无比宝贵的精神财富--诚信,留给了世人,纵使时光流逝,这笔财富依然闪耀着永恒的光辉。

同学们,诚信是为人之本。伟人们都如此信守诚诺、注重诚信,那我们呢?作为新世纪的小学生,我们更需要去走近诚信、拥抱诚信、守望诚信!

然而今天,在我们身边、在我们当中,却出现了许多诚信缺失的事例:有的同学经常不按时完成作业,老师催要时,却还撒谎说:没带来;有的同学轮到值日时,却偷偷地溜走了;还有的同学在考试时,竟然伸长脖子偷看作弊……

同学们,这些事决不是小事,诚信是为人之本,这些事都是损害我们做人根基的大事件。千里之堤,溃于蚁穴。如果任由蚁穴滋长,必然会损害我们的人生堤岸。在举国倡导诚信的大背景下,我们小学生更应该时时讲诚信、事事讲诚信,将诚信溶入我们的血脉,用我们诚实守信的坚强姿态,托举起中华民族美好的未来!

亲爱的同学们,诚信像水,是万物生长的生命之源,滋润着万物舒枝展叶,天天向上;诚信像雨,洗涤人们心灵的尘埃;诚信像雷,震撼着人们虚伪的灵魂。

亲爱的同学们,黄金终有价,诚信却无价。守住诚信,实现诺言,让我们从现在做起,从身旁的一点一滴做起……假如眼前的利益与永恒的诚信发生矛盾时,让我们义无反顾地选择,那两个永远闪光的字眼——诚信!

演讲稿范文:诚信胜金


尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!今天,我演讲的题目是《诚信胜金》。

伟大的孔子说过:人而无言,不知其可。

诚信,是中华民族的传统美德,是每个人安身立命之本,也是现代社会不可或缺的基本准则。

诚信,从字面看简简单单;可它,却胜似黄金,重如泰山。人无信不立,国无信不国,古今中外的成功人士,哪一个不是诚信的人呢?

大家一定听说过《曾子杀猪》的故事吧。

曾子的妻子要上街办事,儿子哭闹着要跟去。曾妻便哄他说:你乖一点,别跟妈妈去了,等妈妈回来杀猪给你吃。听说有肉吃,儿子就不闹了。不一会儿,曾妻回来了,发现曾子竟然在后房绑猪。曾妻责怪说:我是哄孩子玩的,你怎么当真了?曾子严肃地说:做人要言而有信,说话算话。孩子还这么小,你就欺骗他,孩子长大后怎么在社会上立足呢?曾妻被问得哑口无言,只好同意把猪杀了,煮了肉给孩子吃。

同学们,也许您会觉得杀一头猪没什么了不起的!可您别忘了,在古代,猪可是一个家庭最重要的财产之一。为了妻子的一句戏言,曾子便毅然杀猪,这种诚信的态度令人动容。

国家名誉主席宋庆龄的诚信品格也一直为人津津乐道。

一次,她在幼儿园对小朋友们说,六一儿童节那天,一定和小朋友们一起过节。可是,儿童节到来那天,天气突变,刮起大风,下起大雨。老师和小朋友们都以为宋奶奶不会来了。然而,在大风大雨之中,宋奶奶的车子奇迹般地出现在校园门口,孩子们惊喜地笑了,老师们激动地握住了宋奶奶的手。宋奶奶微笑着说:既然我说了,就得守信。

宋庆龄奶奶走了,但她却把一笔无比宝贵的精神财富--诚信,留给了世人,纵使时光流逝,这笔财富依然闪耀着永恒的光辉。

同学们,诚信是为人之本。伟人们都如此信守诚诺、注重诚信,那我们呢?作为新世纪的小学生,我们更需要去走近诚信、拥抱诚信、守望诚信!

然而今天,在我们身边、在我们当中,却出现了许多诚信缺失的事例:有的同学经常不按时完成作业,老师催要时,却还撒谎说:没带来;有的同学轮到值日时,却偷偷地溜走了;还有的同学在考试时,竟然伸长脖子偷看作弊

同学们,这些事决不是小事,诚信是为人之本,这些事都是损害我们做人根基的大事件。千里之堤,溃于蚁穴。如果任由蚁穴滋长,必然会损害我们的人生堤岸。在举国倡导诚信的大背景下,我们小学生更应该时时讲诚信、事事讲诚信,将诚信溶入我们的血脉,用我们诚实守信的坚强姿态,托举起中华民族美好的未来!

亲爱的同学们,诚信像水,是万物生长的生命之源,滋润着万物舒枝展叶,天天向上;诚信像雨,洗涤人们心灵的尘埃;诚信像雷,震撼着人们虚伪的灵魂。

亲爱的同学们,黄金终有价,诚信却无价。守住诚信,实现诺言,让我们从现在做起,从身旁的一点一滴做起假如眼前的利益与永恒的诚信发生矛盾时,让我们义无反顾地选择,那两个永远闪光的字眼诚信!

我的演讲完毕,谢谢大家!

诚信演讲稿范文:诚信是金


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竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 竞选演讲稿 护士节演讲稿 师德师风演讲稿 三分钟演讲稿

诚信是金
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家下午好!我是五年级228班的宁思颖。我演讲的题目是《诚信是金》。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”闻名于世。明礼诚信,自古以来就是中华民族的传统美德,也是社会公德的重要内容。它包含了“明礼”和“诚信”两个内容。“明礼”就是讲文明、懂礼仪,如爱护公共财物、遵守交通规则等。“诚信”就是指诚实守信,表里如一,言行一致。
孔子说过:“人而无信,不知其可也。”它表达了诚信的重要性。“无诚则无德,无信事难成”。下面,我给大家讲两个关于诚信的故事。
春秋战国时,秦国的商鞅主持变法。当时处于战乱之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信有如此好事,结果没人肯试。于是,商鞅将赏金提高到50两。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立了威信,变法得以推广。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
而同样在商鞅“立木为信”的地方,却曾经发生过一场“烽火戏诸侯”的闹剧。
周幽王为博取宠妃的一笑,下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号,只有在外敌入侵需要救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火,率领将士们匆匆赶到,当大家弄明白这是君王为博妻一笑的骗局后,都愤然离去。五年后,敌人大举攻周,幽王再次点燃烽火,而诸侯都没有来——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎。
一个“立木取信”,一诺千金;一个帝王无信,戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功,国强势壮;后者自取其辱,身死国亡。可见,诚信是一个国家,一个社会,一个民族生存的必备条件。
国守诚信则繁荣昌盛,民守诚信则安居乐业,诚信是金,无论你功劳大小,能力高低,只要你能讲诚信,就是一个对社会有用之人。
然而,在我们身边缺失诚信的事情却时有发生:虚假广告横行天下;劣质商品充斥市场;考生作弊现象严重;“豆腐渣”工程造成无数人间悲剧……因此,在社会主义文明高度发展、人与人相处难见真情的今天,诚信品质尤为重要。
同学们,我们应该多一份真诚,多一点信任,脚踏一方诚信的净土,浇灌出人生最美丽的花朵。“重诺守信,人必近之;狡诈欺蒙,人必远之”。愿我们所有的人都把诚信之心携带在人生的道路上,从我做起,从小事做起,让诚信的品质散发出金子般的光芒!
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诚信演讲稿:诚信是金


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竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 开学典礼演讲稿 学雷锋演讲稿 师德师风演讲稿 开学致辞 妇女节演讲稿

敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家下午好!我是五年级228班的宁思颖。我演讲的题目是《诚信是金》。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”闻名于世。 明礼诚信,自古以来就是中华民族的传统美德,也是社会公德的重要内容。它包含了“明礼”和“诚信”两个内容。“明礼”就是讲文明、懂礼仪,如爱护公共财物、遵守交通规则等。“诚信” 就是指诚实守信,表里如一,言行一致。

孔子说过:“人而无信,不知其可也。”它表达了诚信的重要性。“无诚则无德,无信事难成”。下面,我给大家讲两个关于诚信的故事。

春秋战国时,秦国的商鞅主持变法。当时处于战乱之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信有如此好事,结果没人肯试。于是,商鞅将赏金提高到50两。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立了威信,变法得以推广。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。

而同样在商鞅“立木为信”的地方,却曾经发生过一场“烽火戏诸侯”的闹剧。

周幽王为博取宠妃的一笑,下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火——烽火是边关报警的信号,只有在外敌入侵需要救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽火,率领将士们匆匆赶到,当大家弄明白这是君王为博妻一笑的骗局后,都愤然离去。五年后,敌人大举攻周,幽王再次点燃烽火,而诸侯都没有来——谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎。

一个“立木取信”,一诺千金;一个帝王无信,戏玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功,国强势壮;后者自取其辱,身死国亡。可见,诚信是一个国家,一个社会,一个民族生存的必备条件。

国守诚信则繁荣昌盛,民守诚信则安居乐业,诚信是金,无论你功劳大小,能力高低,只要你能讲诚信,就是一个对社会有用之人。

然而,在我们身边缺失诚信的事情却时有发生:虚假广告横行天下;劣质商品充斥市场;考生作弊现象严重;“豆腐渣”工程造成无数人间悲剧……因此,在社会主义文明高度发展、人与人相处难见真情的今天,诚信品质尤为重要。

同学们,我们应该多一份真诚,多一点信任,脚踏一方诚信的净土,浇灌出人生最美丽的花朵。“重诺守信,人必近之;狡诈欺蒙,人必远之”。愿我们所有的人都把诚信之心携带在人生的道路上,从我做起,从小事做起,让诚信的品质散发出金子般的光芒!
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关于诚信演讲稿:诚信是金


各位尊敬的领导们:
大家好!
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。××邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
谢谢大家!

诚信演讲稿范本:诚信是金


各位尊敬的领导们:
大家好!
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假产品的失信市场,已经使得真正的产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。××邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
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然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。××邮局刚刚开办国际业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
谢谢大家!
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