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处级干部竞岗演讲稿

联通公司客服服务中心竞岗演讲稿。

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尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。

竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。

三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。

四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。

如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。

一、首先,作为客服中心,必须了解客服中心的主要工作思路和目标,我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质,外树形象”。

具体为以下几点:

1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。

2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。

3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。

4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、

5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定位准确。二、摆正位置,做好配角,当好参谋。

副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。

四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的,我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。”必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果!

我的演讲结束了,谢谢大家!
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计生服务中心副主任个人竞岗演讲稿范文


敬的各位领导、敬爱的各位同事:

大家好!

拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是一个好士兵。”我想当一个好士兵,所以就大胆来参加竞选了。我竞选的职位是计生服务中心副主任。

我知道,一定有许多同事质疑:论年龄,你是你们4个参选人中最小的;论资历,你是你们4个参选人中最浅的;论经验,你是你们4个参选人中最少的。你凭什么敢来参加这个职位的竞选呢?其实,这也正是报名之前我所反复思考的问题。我是在上周四得知这个消息的,却直到这周一早上10点多才决定报名。

我之所以下定决心来报名参选,原因有三:

一是,我想党委政府既然下定决心公选,而且允许我们大学生村干部参加,其目的就是“不拘一格降人才”,通过公开、公正、竞争、择优的方式选拔出适合工作岗位需要的优秀人才,为人才提供施展空间,为工作增添十足后劲。至于资历、经验,可以其次考虑。

二是,任何事物都是一分为二来看待的。一个人的优势从另一方面看,往往也是他的劣势;一个人的劣势换个角度看,也许正是他的优势所在。年龄小、资历浅、经验少,这是由既定生活事实造成的,我无力更改。但我想,正是由于我年龄小,我在工作中会更勤奋,更主动的学习,虚心向老同志请教,力争早日赶上他们。同时,因为年龄小,眼疾手快手脚活,我会更多的分担他们的一些工作,多跑腿,多干活,多服务,既做优秀的业务员,又做优质的勤务员。正是因为我计生方面的工作经验少,我会更加如饥似渴的学习,请教,不断积累,不断总结提升,既尊重借鉴原有的好经验,又不被经验收缚住手脚,因循守旧,墨守成规,而是积极地进行思维创新,不断改进工作方法、工作方式和提高工作质量,力求把工作干得更好、更快、更完美。

三是,综合考察我个人的基本素质,我自信我有这个决心,有这个能力,有这种奉献精神胜任这个职位。中师时,我干过男生部部长,多次被评为“三好学生”“优秀干部”“优秀青年志愿者”,并在年3月7日我18岁中师毕业时光荣加入共产党。师专时,我做过系男生部部长、院里第一个学生党支部的组织委员,连续三学年被评为“院三好学生”,获过“院优秀共产党员”“院优秀毕业生”等称号,先后当过4名同志的入党介绍人。在“支教”两年里,除干好本职工作外,我还多次负责管理学生寝室,获过“优秀班主任”“青年有效教学能手”等称号。当然,好汉不提当年勇,这些都是化为尘土的过去,未来还得从零开始。但我想,过去经历带给我的自信、历练,尤其是追求优秀的一贯生活态度,对于我现在竞选的这个职位也一定是适用的。同时,在咱们政府近两年基层工作的经历,在经济发展办管委会接待的经验,都使我养成了坚守岗位的值班习惯,认真负责、细致耐心、热情大方的工作作风,以及怎样更好的与各种不同的对象打交道,这些都是我做好计生服务工作的有利条件。

总之,我有决心,有信心,有能力胜任这个职位,恳请各位领导和同事相信我,支持我!下面我想谈谈我对计生服务中心这个副主任职位的认识。计划生育是我国的一项基本国策,计生服务中心是我镇执行这一国策的一线战场,也是为数不多的实行“一票否决”制的一项单独业务,党委政府每月给每个计生工作人员另加50元的特殊岗位补助,计生工作的重要性和特殊性不言而喻。作为这一重要业务部门的副主任,我认为它主要要扮演好这三个角色:领导的助手、业务的骨干和同事的班长。所谓领导的助手,就是做好为领导提供信息、整理资料的秘书,帮领导分析问题、协助决策的参谋,做领导检查工作贯彻落实的督察。所谓业务的骨干,就是自己首先要熟悉业务,精通业务,并带领大家共同学习、钻研业务,不断提高大家的业务水平;同时,抢挑重担,做好表率。所谓同事的班长,就是不要把自己当成领导,要把自己当成一名士兵,但又不是一般的士兵。打个比方说吧。排长是部队里最低一级的军官,有权下命令。而班长不是军官,是士兵的领头羊,是一名有点特别的士兵。排长说,看见没,三班长?带两个人把前面那个碉堡给我炸了。班长说,是!于是带两个人去把碉堡炸了。排长说,三班长,命令你们班去把眼前的二五零阵地给我夺回来!班长说,是!第一个站起来,冲在最前面,说,同志们,跟我冲啊!有士兵饿了,走不动了,班长说,来,把你的枪给我;给,吃我的馒头,我扶你走!虽然他自己也饿,也没有一点粮食了。每有执行危险任务的时候,班长总是抢过来说,我去!他是最优秀的士兵,是其他士兵的表率,是他们精神上的“大哥哥”,他主要不是靠命令,而是靠威信和表率带动大家,团结大家,完成任务。这个比喻也许不完全贴切,但能说明我我对计生服务中心副主任这个职务的认识。

尊敬的各位领导,亲爱的同事们,松下助之幸说:“即便我只是一个做拉面的,我也一定要做出比别家更香更好的拉面!”如果我能有幸在这次竞选中胜出,我一定恪守竞选宣言,秉承这个“拉面理念”,当好三个角色,服从领导,虚心学习,尽心竭力,把工作干好,做一名“让党委政府放心,让领导同事认可,让服务群众满意”的计生服务中心副主任!

当然,如果我竞选不成功,那说明我在这方面或那方面还存在缺陷,还要苦练内功。我会加倍努力,虚心赶上,争取在下次竞选中获胜!

我的演讲完了,谢谢你们!

乡镇经济服务中心副主任竞岗演讲稿


尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我叫xx,现年xx岁,大专学历,中共党员,现就职于镇经济建设服务中心。今天,我有幸在这里参加竞职演说接受组织的挑选,心情很激动。借此机会,向多年来一直关心我成长进步的各级领导和各位同事表示衷心的感谢。我参加工作15年来,始终保持积极昂扬的工作激情、认真负责的工作态度、宽以待人的处世理念,这一切增加了我参加竞职上岗的勇气和信心。我的优势主要体现在三个方面:

一是始终保持积极昂扬的工作激情

我认为激情,就是一个人保持高度的自觉,完成心中渴望的事情。记得在镇组织办时,领导交给我第一项任务就是,将800多名党员的个人信息进行采集,并将采集情况全部录入电脑,为按规定时限和要求完成,我常常加班加点,放弃双休日,直到这一项任务提前保质保量完成。正是有这种始终如一的激情和对工作的热爱,我完成了自己从一名退役军人到镇机关人员的转变。

二是始终保持认真负责的工作态度。

“上不愧党,下不负民”这句话时时敲打着我,使我在工作上不敢有丝毫懈怠。6月我下派到南水头坑源村担任驻村干部,当时正值第二次“三查”,由于该村的“三查”到位率一直低位徘徊,我看在眼里,急在心里,随后召集村两委进行分片包干,与他们一道下村入户,了解育龄妇女的情况,并建立详细台账,将家庭住址、工作单位、手机号码等信息输入电脑,并适时进行更新。通过努力,该村第二次“三查”到位率达到了93.5%,基本扭转了以往在低位上徘徊的局面。

三是始终保持善于做思想工作的老传统

我在部队当班长时,就经常给战士做思想工作,充分发挥思想工作的政治优势,化解战士的思想疙瘩。去年10月份,坑源村有13间民房因104国道拓宽拆建而不断信访,此事一直牵动我镇各级领导的心,面对信访户的无理要求,我顶着巨大的压力,先后22次进村入户做他们的思想工作,给他们讲清党和政府的政策、给他们分析信访的利弊,思想上与他们沟通,感情上与他们融合,经过我的不懈努力,信访户最终表示要积极配合政府解决问题,并主动罢访息访。

这次的竞争上岗,对我来说是一次机遇,更是一次挑战,之所以要参与,一是觉得自己有较好的自身素质;二是我想在这个领域的更大舞台上施展自己的才华。我希望自己有所作为,也希望在自己的人生道路上留下浓重的一笔,更希望在这个重要的岗位上体现自己的人生价值。假如我有幸竞岗上任镇经济服务中心副主任,我将从以下三个方面来做好工作:

1、加强学习,更新知识,不断提高知识素养。这是履行好副主任职责的首要任务。因此,一方面我将不断地加强理论知识学习,尽快掌握有关经济建设的各种知识,为今后开展工作打好基础。同时,我还将虚心地向领导学习、向同事学习,向工作学习,积累经验,不断丰富和充实自我。

2、心系企业,主动靠前,积极为企业排忧解难。经济建设服务中心工作的出发点和落脚点就是为企业服务。因此,要对镇域内的企业进行全面走访调查,了解企业发展动态,帮助企业解决土地、资金、人才等生产要素制约的现状,重点抓好骨干企业的培育和小企业的“成活率”。实实在在地为企业服务,真真切切地为企业着想,让经济建设服务中心成为企业的“管家婆”和“贴心人”。

3、扎实工作,埋头苦干,全力完成领导交办的各项任务。经济建设服务中心是镇委、镇政府掌握经济形势,促进经济发展的操盘手,需要务实的工作作风、顽强的拼搏精神、强烈的责任意识。我将严格要求自己,摆正位置,率先垂范,不断激发工作的积极性、主动性和创造性。对领导交办的各项任务,我都毫无怨言、统筹兼顾、有条不紊地去完成。假如我是经济服务中心副主任,我还将高度重视团队建设,营造暖心留人、催人奋进的工作氛围,形成学习上能者为师,工作上你追我赶,生活上互相关心的生动场景。

各位领导,各位评委:工作的关键不在于讲,而在于做。我相信,无论在哪个岗位上,我都会一如既往干好工作。决不辜负组织和领导对我的关怀与希望。我的演讲完了。谢谢大家!

烟草客户服务中心副主任竞岗演讲


各位领导,各位同事:

大家好!

我竞聘的岗位是客户服务中心副主任,从91年至今,已在业务战线工作近14年,曾负责省外卷烟调拨、网建、基层队部队长等工作,对我烟草公司从粗放型的大出大进,过渡到落实到每个零售经营户的电话访销,亲身经历并参与了销售模式的每一次转变,对于现在竞聘的客户服务中心副主任,我自认为能够胜任。

客户服务中心是从业务经营科转变而来,虽然名称有所变化,但职责变化不大,主要是在市公司和我局领导下,负责本市卷烟营销、客户关系管理和售后服务工作。并对有关客户关系管理、网络建设和卷烟价格管理的内容的执行情况进行监督落实。负责卷烟营销活动的策划、组织和实施,建立健全服务体系。及时掌握市场动态和客户需求信息,将重大市场变动和客户意见及时上报决策层,适时提出适合本市的经营方针、营销策略和可行性方案。同时在客户关系管理体系的指导下,组织客户经理开展客户满意度调查、客户拜访和客户测评等工作,负责对本局营销人员的管理,对营销人员的痕迹工作进行督促、检查和指导。

明确了职责和目的,一旦竞聘成功,我将认真负责的履行好客户服务中心副主任的职责,积极配合主任工作,完成局领导交待的各项任务,为我烟草贡献出自己的一份力!如果大家信任我,就请投我一票。如果竞聘不成功,我也不会气馁,说明自己还有很多不足之处,我将戒骄戒躁,更加谦虚、谨慎的向在座各位学习。谢谢大家!!

服务中心副主任竞职演讲稿


尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!

首先非常感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。

我是在本次竞职演讲中年纪最轻,资历最浅的一个,在报名参加竞职之前,曾经有人劝我放弃,因为我太年轻,竞争主任根本就没什么希望,与其献丑,不如藏拙。但我不这么认为,既然我符合竞职条件,组织给了我公平竞争的机会,我就一定要珍惜它,把握它,充分挑战自我,展示自我。

下面,我把个人的基本情况简要介绍一下:

我叫林阳,25岁,三年前毕业于****工商经济管理专业。工作之余,我始终坚持继续学习,于2003年获经济管理专业本科学历,并将于明年6月完成****大学行政管理专业研究生课程的学习。

我经过一番深思熟虑,认为自己有实力参与竞争,也有能力胜任这份工作,愿意竞争XX服务中心副主任的职位。

一方面我认为自己具备担任主任所必须的素质。

一是有虚心好学、开拓进取的创新意识。自参加工作以来,我始终没有放松过继续学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。97年至今,我一直都在进行农业和经济管理等相关专业的学习进修,打下了扎实的理论基础。还自学了计算机知识,能够熟练地进行文字处理、上网操作以及日常维护。

二是有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神。爱因斯坦说过:热爱是的教师。我热爱农业和农村工作。尽管这项工作很辛苦,经常受到农民的误解和辱骂,付出许多的艰辛却很难收到成效。但我已经作好了充分的思想准备,有着为之奉献毕生精力的良好愿望和热情。

三是有严于律己、诚信为本的优良品质。在日常的学习,生活和工作中,能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益;能严格要求自己,尊敬领导,团结同志。

四是有雷厉风行、求真务实的工作作风。我信奉诚实、正派的为人宗旨,坚持踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,坚持不唯书、不唯上、只唯真、只唯实,在工作中认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,干一行,爱一行,钻一行,精一行。

另一方面我认为自己具备该职位所必须的能力。

一是有一定的政治素养。我注重政治理论知识的学习和思想意识的改造,尤其是注意收集报纸杂志上有关大政方针政策的信息和动向,因此能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。

二是有一定的工作经验。我深知农业和农村工作的重要地位,熟悉中心的职责、任务和规范,清楚中心工作人员所必备的素质和要求,也逐渐总结出了一些工作方法和策略,可以胜任中心副主任的工作。

三是有一定的组织协调能力和管理能力。

四是有一定的创新能力。我年轻,思想活跃,接受新事物快,爱学习、爱思考、爱出点子,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强,有利于开拓工作新局面。

五是有一定的文字驾驭能力和语言组织能力。

如果我能胜任,我会尽职尽责,在工作实际中争当“四员”:

一是献计献策,当好“咨询员”。

首先,对中心内部的工作,要尽职尽责,向主任提供合理建议,协助主任做出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,为党委政府当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。同时,又要能独挡一面,解决各类临时性、突发性的问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。今后一段时间内,我认为中心的工作思路应该是:

1、大力宣传农业区域优势和商品优势,搞好农业优势产业项目的包装,争取上级对**的更大投入。加强农业基础设施建设,提高农业生产和管理水平,促进优势产区率先基本实现农业现代化。

2、以农村“三村建设”为主导,加强集体经济的发展,加快农业科技应用的推广步伐。对于农民采用股份合作制形式兴办的经济实体,要积极扶持,正确引导,逐步完善。以农民的劳动联合和农民的资本联合为主的集体经济,更应鼓励发展。农村集体经济组织要管理好集体资产,协调好利益关系,组织好生产服务和集体资源开发,壮大经济实力,特别要增强服务功能,解决一家一户难以解决的困难。

3、利用党和国家加快西部特色农业发展的契机,立足我镇实际,以市场为导向,以科技为支撑,以三大农业支柱性产业为重点,以富民兴镇为目标,推进农业产业化的发展步伐。在发展特色农业的过程中,要始终坚持“龙头是关键,基地是基础,中介是桥梁,机制是动力,市场是核心”的工作重心。

4、充分利用我镇现有条件,加强信息网络建设,加快农业信息传递,提高农产品信息服务水平,引导农民步入市场经济的健康轨道。社会在进步,科技在发展,再仅仅依靠传统的信息传递方式是远远不够的。以广泛应用现代科学技术为主要标志,以专业化、规模化、集约化、社会化为生产方式的现代农业不仅仅要求农技人员要有过硬的专业技术知识,更要求我们能够跟得上时代发展的潮流。

二是搞好关系,当好“协调员”。

天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。人的自身能力都是有限的,雷峰同志曾经说过,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体的事业融合在一起的时候才能最有力量。

始终坚持以“三个服从”要求自己,以“三个点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”——个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个点”——当上级主管部门与我镇实际工作不相符时,我会尽努力去找结合点;当与其他服务中心之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去找相同点。“三个适度”——冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠;刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听;力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。

三是立足本职,当好“服务员”。

按照中心的职责要求,我将和同志们一道,发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、开拓创新、求是务实、团结协作的精神,扑下身子、默默无闻,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。

四是加强管理,当好“管理员”。

我始终认为,当领导就意味着要吃苦在前,只为奉献,不求索取,用自己的人格魅力,做好表率。孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话深刻地揭示了“为官一任,造福一方”;它谆谆告诫我们必须培养正气,以身示范。律己足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。

努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。对工作人员定岗定责,做到职责明确,分工具体,充分调动每位同志的积极性和创造性,给他们充分发挥和展示的空间,使办公室形成一个团结协作的战斗集体。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。

各位领导、各位同事,以上主要谈了我在竞争上岗后的工作思路,不管此次竞争成功与否,无论最后的结果如何,我都不会辜负组织对我的关怀和希望,在大家的帮助和支持下,不论在什么工作岗位,我都会勤奋努力。

竞职,和申办奥运会一样,重在参与。我的参与,也许只是今天的一小段插曲,但我仍以最诚挚的态度寻求大家的帮助和支持。相信我,我一定不会辜负您的期望!

谢谢大家!



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