市容局年度工作总结。
时间如飞鸟，逝去不留痕，我们和时间在同步成长，经过忙碌我们要开始最后的工作总结，通过总结回顾，可以将工作进行系统分析分析。我应该从哪些方面写自己的工作总结？小编特意为大家收集整理了“市容局年度工作总结”，欢迎阅读，希望对你有帮助。
今年以来，我单位始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明县城工作为龙头，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，服务于我县经济社会发展的工作大局，严格落实市容管理的各项规定，不断加强精神文明创建工作，为优化城市环境、构建和谐xxxx作出了积极的贡献。
一、XX年工作情况
（一）群众性精神文明创建活动得到深化
XX年以来，我单位坚持大力弘扬以“xxxx”为主要内容的社会主义荣辱观，广泛倡导爱国、诚信、友善、勤俭、敬业等道德规范，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育和以“知荣辱、除陋习、树新风、促和谐”为主题的道德实践活动，大力推动了“xxxx”进机关、进社区、进农村、进校园、进家庭。通过形式多样、丰富多彩的教育活动，把道德原则、道德规范转化为生动的道德实践，使广大市民的文明素质得到了进一步的提升。
一是积极组织参与了市“百佳”创建竞赛活动，充分调动了基层单位参与文明创建活动的积极性。目前，全县有26个单位正在开展争创“百佳”活动。二是积极组织参与了公民道德 征文活动，上报征文稿件23篇，对于深化公民道德教育起到了良好的促进作用。三是组织开展了“我是创建文明xxxx的主人，我为创建文明xxxx添光彩”万人签名活动，提高了广大干群参与文明创建活动的积极性和主动性。四是加强了精神文明建设的宣传力度，印发了《创建文明县城倡议书》、《致广大市民的一封公开信》和创建知识宣传单，在城区主干道重点区域设置了大型精神文明建设宣传广告标牌，并在县电视台开创了创建专栏，营造了浓厚的创建工作氛围。增加了广大市民的公共道德意识和行为自律意识，促进了良好道德风尚的形成。五是注重未成年人思想道德教育，组织协调各有关单位开展了形式多样的思想道德教育，把教育与丰富多彩的兴趣活动、与文体活动结合起来，寓教于乐、相得益彰，积极构建了学校、社会、家庭“三结合”的未成年人思想道德教育网络。六是着力增强新农村文明创建的实效性，在全县深入开展了以村容整治为重点和以破迷信、崇尚科学、反对赌博、反对红白喜事大操大办等文明创建活动，鼓励有条件的村设置了公民道德宣传栏，并组织开展了“十星级文明户”评选活动。增强农民的市场意识、法制意识、民主意识和现代文明生活意识。为倡导科学文明健康的生活方式和社会风尚起到了良好的推动作用。
（二）文明乡镇创建活动得到加强
为加强乡镇文明创建工作，我单位报请县文明委出台了《关于实行县领导分包沿线乡镇文明创建工作制度的通知》（涡文明委［XX］8号），有重点地加强了沿s307线、s202线乡镇的文明创建工作，为发挥沿线乡镇文明创建的示范带头作用，推动我县城乡创建持续、快速、协调发展起到了良好的作用。同时，积极组织全县各乡镇（场）参与安徽省首届文明乡镇创建活动，推荐义门镇、城东镇参加了首届省级文明乡镇争创活动。在义门镇、城东镇开展争创首届省级文明乡镇过程中，我单位深入一线、靠前指导，安排专人配合工作，协助争创乡镇较好地完成了申报材料的审查复核以及实地考察环节的准备。目前文明乡镇的测评工作正待省文明委反馈意见。
（三）文明县城创建工作水平显著提升
XX年是《安徽省文明城市、文明县城创建管理办法（试行）》实施的第一年。新的测评体系较以往的测评标准更为系统、更加细化，内涵亦更加丰富。全省争创省级文明县城的工作态势亦非常激烈。使我县确保“文明县城创建工作先进县”称号工作变得异常繁重。压力就是动力，我单位在县委、县政府的坚强领导下，在县直各有关部门的通力协作下，努力创新工作方式，大力夯实创建基础，通过排坚克难、扎实工作，使县城文明创建工作水平得到进一步地提升，受到了省文明县城测评组的高度赞扬。在工作开展方面，主要做了以下几方面的工作。
1、精心组织，筹备召开了创建动员大会。县六大班子负责同志，各乡、镇（场）负责同志，县直各部、委、办、局、厂、站、院、校主要负责同志以及涉城管理二级机构的班子成员参加了会议。创建工作动员大会是XX年我县召开的规格最高、规模最大的首次会议。充分体现了县委、县政府对创建工作的重视程度，表明了县委、县政府抓好创建文明县城工作的态度。会议的成功召开对于统一全县思想，提高认识，奠定了坚实的基础。
2、悉心准备，细化了创建工作的任务分工。为把创建文明县城工作各项任务落到实处，我单位制定了《创建文明县城工作实施方案》、《实地考察任务分解》、《窗口行业创建任务》等一系列任务分工文件，并遂一报请县委、县政府、县文明委、县文明创建工作领导小组予以印发出台，切实增加了创建工作的可操作性，为争创工作指明了方向。
3、扎实工作，夯实了创建工作的基础。在明确任务，狠抓落实的过程中，我单位充分发挥文明创建工作主力军的作用，一方面当好领导的参谋助手，对于创建工作中亟需解决的问题及时向有关领导汇报，协助领导抓好监督落实，另一方面积极推进工作落实，在抓好本单位工作任务落实的同时，深入涉创单位指导、协助工作，协调并协同有关单位狠抓工作落实，着力加强文明创建工作中的薄弱环节，使一些文明创建工作中的热点难点得到了及时有效的解决，为创建工作的开展夯实了基础。
（四）市容管理工作得到长足发展
XX年以来，我单位在集中开展向阳路、建设路市容环境综合整治工作的同时，全面加强城市管理，有力地规范了城市市容管理秩序，市容管理工作水平得到明显提高，城市品味得到明显提升。
1、圆满完成了“两路”整治工作。向阳路、建设路环境综合整治工作是县政府XX年十八项重点工作之一。为把“两路”综合整治工作抓实、抓好，把“两路”打造成县城的形象路、示范路，我单位向县政府建议此项工作由建委、交警、卫生、工商、供电、交通、城关等单位共同参与综合整治，并牵头起草、以政办名义印发了《向阳路、建设路环境综合整治工作实施方案》。细化了各部门的任务分工、明确了时间步骤和工作要求。在综合整治过程中，我单位充分发挥牵头单位的作用，及时了解各单位工作进展情况，提出工作建议，编印工作简报，使各项工作齐头并进，取得了良好的整治效果。目前“两路”基础设施明显改善，市容市貌明显改观，建设品味和管理水平得到了全面提升。
2、全面加强了城市市容管理。一是实施“洁净工程”。能够及时清除县城道路两侧的“牛皮癣”以及破旧损毁影响市容市貌的蓬亭、遮阳伞、雨搭、广告标牌、横幅等。刷新了沿街两侧的墙体立面，在围墙外书写了创建宣传标语口号。对道路两侧占道搭建、放置的棚子、彩旗和遮阳伞等做到了随发现随清除。在清除“牛皮癣”工作方面，我单位报请县文明创建工作领导小组印发了《集中整治乱贴乱画专项活动工作方案》，明确、细化了清除“牛皮癣”的责任分工，暨“牛皮癣”的清除按照产权、使用权、管理权的分工原则，由责任单位各司其责、自行清除，形成了强大的工作合力。同时，我单位积极协调电信通讯部门给制“癣”者群发短信或采取停机处理，有效解决了“牛皮癣”频发的现象。二是规范了早餐摊点的经营秩序。对沿街有门面的早餐经营点要求全部做到8：00之前收摊进入室内经营，对于在巷口经营的早餐摊点要求全部进入巷内经营，并对无场地占道经营的早餐摊点实施了取缔。三是规范了夜市摊群点的经营秩序。对主干道上未经批准占道经营的零星夜市摊点实施了取缔，对夜市摊群进行了规范，要求道路做到路牙石以上经营，统一规范摆放灯箱，严格按时经营，做到摊在地净、不脏不乱，摊走地净。并制定了夜市饮食摊点管理标准。四是规范了门点经营行为。加大了对沿街门点的监管力度，有效杜绝了店外经营，占道堆放物品杂物的现象，并取缔了未经批准占道经营的各类摊点。五是规范了户外促销宣传活动的管理。有效杜绝了未经批准擅自占道促销宣传的行为，确保了良好市容秩序的形成。六是落实“亮化工程”。督促沿街各单位及经营门点落实灯饰亮化工作，及时督促灯饰亮化污浊、损毁不能正常亮化的业主单位进行维修、更新，并提高灯饰亮化的档次，确保了按时按要求亮化，美化了县城夜景，为创建增添了“亮点”。七是加大了执法与巡查力度。在日常管理工作中，我们采取定点值班与流动巡查相结合的方式进行管理。对于摊点易集结地段（如郝庄菜市北头、雉河楼北头等）由路段所属中队定人定时值班，确保了无占道经营的现象。同时在巡查方面延长了工作时间，加大监管力度，较好地维持了市容管理秩序。八是严格落实“门前三包”的管理，切实加强了对“门前三包的监督力度。九是建立了市容管理档案。对沿街两侧的经营户进行了摸底登记、建立台帐，主要对经营户的姓名、联系电话、经营范围、门面间数、存在问题、易出现违章现象等内容进行了登记，并用数码相机对沿街经营户市容管理现状进行了拍照存档，使数码档案与文字档案一一对应，增强了市容管理工作的科学化。
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市容园林委年度工作总结
按照“围绕保障整治一批、依据规范修复一批、推进区县提升一批”的原则，持续推进市容环境综合整治。下面是小编为你带来的市容园林委年度工作总结 ，欢迎阅读。
20xx年,在市委、市政府正确领导下，我们深入贯彻党的十八届二中、三中全会精神和市委十届二次、三次全会部署，全面落实习*平总书记在天津视察工作时重要讲话和4月26日春兰书记、兴国市长查看市容环境综合整治时的讲话精神，紧紧围绕全面加快美丽天津建设的目标，制定实施《美丽天津—市容环境、园林绿化、城市管理行动纲要》，全面启动“绿化、美化、净化、亮化、细化”五大工程，深化环境整治，发展城市绿化，强化精细管理，严格综合执法，突出长效常态，努力打造市容环境、园林绿化、城市管理的升级版，着力提升城市环境外在形象和内在品质，为全市经济社会又好又快发展提供有力环境支撑。
在全系统的共同努力下，在全市各方的大力支持下，市容环境、园林绿化和城市管理内在品质显著提升，主要工作指标实现平稳快速增长，市容市貌更加清新亮丽，园林绿化更加生态科学、环境秩序更加文明有序，环境卫生更加干净整洁，城市风格更加富有特色，市容环境、园林绿化、城市管理工作，在国考、市考、联考中赢得了广泛称赞。全年新建提升绿化1600万平方米，超额完成任务33%，城市绿化覆盖率、绿地率、人均公园绿地面积分别达到35%、31%、11平方米；综合整修127条348公里道路设施，路灯照明设施完好率达到95%；全市新增生活垃圾无害化处理能力2000吨/日，建成区生活垃圾无害化处理率达到95%以上；更新购置环卫机扫车辆162部，道路机扫率达到61.3%。
一、围绕迎接东亚运动会，开展针对性整治，市容环境整治取得新成果
按照“围绕保障整治一批、依据规范修复一批、推进区县提升一批”的原则，持续推进市容环境综合整治。
（一）集中整治了东亚运动会涉及的24个比赛场馆、26家接待酒店、机场车站码头等窗口地区周边及沿线道路环境，提升改造道路107条，整修建筑3276栋1966万平方米，实施平改坡xx4栋，中心城区主干道路整治基本实现全覆盖。
（二）修复完善快速路等20条道路沿线公共设施，整修里巷道路5万平方米，规范牌匾5.1万平方米，治理各类违法户外广告设施821处，维修油装饰座椅、报刊亭等马路家具3000个，街容街貌更加规范有序。
（三）积极拓展综合整治深度，推进区县环境综合整治，指导推动其他区县完成政府所在地主要道路、重点区域、区际联络线道路环境整治，有效改善了区域发展环境。
（四）完善海河沿线及50公里夜景灯光体系，对1800余处建筑及绿地夜景灯光衰减设施实施检修更换，堤岸提升形成了新的亮点。完成了海河沿线夜景灯光设施的移交。
二、围绕生态城市建设，开展生态大绿建设，园林绿化建设取得新突破
坚持扩大总量、调优绿化结构，制定并启动了《建设美丽天津—园林绿化专项行动方案》、《20xx年园林绿化秋植行动方案》，推进绿色慢道、外环绿带、公园绿化、绿色廊道、垂直绿化、社区绿化建设，全市新建提升各类绿地1600万平方米，初步实现园林绿化由景观型向生态型转变。高质量完成了北京园博会、青岛世园会“天津园”建设，北京园博会“天津园”市政府获特别贡献奖、特别成就奖，我委获特别组织奖及11项专业技术奖。
（一）高水平完成城市绿道工程试验段1.1公里建设，新建绿化9.6万平方米，铺装铁轨步道1110延米、滨水漫道1153延米，形成了绿化系统大绿自然、铁轨步道生态低碳、滨水慢道动感蜿蜒、配套系统简捷大气的新景观，为城市绿道建设全面展开摸索和积累了经验。
（二）新建改造公园44个并向社会开放，打造了XX区南运河公园、XX区南浦公园、XX区文化公园、XX区儿童公园等一批主题突出、特色鲜明、功能完备的城市园子。完成候台公园建设的可行性研究，动物园迁建工作实现与规划、国土部门有效衔接。
（三）全面启动外环线内侧绿化带整体建设提升，按照 “大树、长绿+地被”模式，创新绿化断面形式，组织完成了外环线内侧50米绿化带提升示范段建设，做到可示范、可推广、可复制。完成了全线工程量核定、场地清理、苗木储备等工作。
（四）对264条道路沿线绿化实施了改造提升，栽植落叶乔木32.8万株，打造重要节点绿地58个；提升了京津城际铁路沿线提升绿化34万平方米，补植苗木2万株。
三、围绕群众生产生活，开展社区提升，群众生活环境得到新改善
（一）跟进旧楼区综合提升改造，整体提升了XX区三水南里等480个居民社区环境，拆除违法建设，打通消防通道，恢复公共绿地，完善管理设施，完善提升绿化190万平方米，改造社区路灯5000基，整体改善了群众生活条件。
（二）启动实施了美丽社区示范工程建设，高标准完成XX区西园西里和海建里社区提升改造，建设机动车停车位720个，新设自行车停车架194个，设置垃圾箱筒117套，整修建筑27栋，粉刷外檐74069平方米，油饰窗护栏及阳台栏5366平方米、规范首层4965平方米，改造小区甬路12952平方米，维修路灯175个，1900多户、5000居民受益。
（三）对群众反映强烈的民宜里、前进村、西关街等8个城中村进行了综合治理，清除违法占路市场，拆除违法建设，维修周围道路，完善路灯、环卫设施，设置交通护栏，落实管理责任。加强对天山道、西关街等18处城乡间、区域间结合部环境的集中治理，有效解决了城乡结合地区环境脏乱差问题。
四、围绕城市管理突出问题，开展专项治理，专项治理取得新成效
针对城市环境影响大、群众反响强烈的问题开展6个专项整治，落实长效措施，切实解决城市管理的难点问题。
（一）开展环境卫生大清整。动员各方面力量，集中对道路、河道、工地、社区和各类设施进行全方位清整清洗，治理卫生脏乱死角30片，清除垃圾杂物12000吨，市容环境明显改观。
（二）全面治理非法小广告。清除主干道路和重点地区的非法小广告156万处，清理粉刷楼道17.3万个，小广告治理实现全覆盖。
（三）严格治理渣土运输撒漏。多部门联合查处运输洒漏，对所有在建项目和拆迁工地严格管控，查处管理不到位的在建工地40个，运输洒漏现象得到有效遏制。
（四）有序治理脏污机动车辆。编发公益宣传短信50万条，拦检处罚脏污出租车、长途车等机动车辆9.8万辆次，车辆脏污现象较大改观。
（五）严查严控新增违法建设。强化源头发现，严控新增违建 ,多部门协同联动,依法查处违法建设行为，拆除违法建设1116处、10万平方米。
（六）持续治理非法占路摆卖和季节性烧烤,对80条主干道路严管严控，依法取缔占路经营市场56个,新建规范临时菜市场28处，优化了城市环境秩序。
五、围绕建立长效机制，开展建章立制，城市管理更加规范精细
着眼科学精细常态管理，制定并完善细化了城市管理规定实施细则，提升城市管理精细化、规范化、科学化水平。
（一）整合共享资源、完善工作流程，市级城管数字化平台与建交委、民政、水务、国土房管、市政公路、公*交管、公交、城市照明等8部门的平台实现互联互通，城市管理数字化、信息化、智能化有效增强。
（二）健全网格化管理工作规范和标准，中心城区、环城四区实施网格化管理，形成迅速发现、即时处置、及时反馈、高效闭合的管理机制，确保每寸土地有人管、每件设施都管好、每个细节管到位、管理责任全覆盖。
（三）制定了城市管理规定实施细则，划分了市容、市政、园林、环卫、公*、水务、综合执法、公*交管8个行业的管理责任范围，科学界定了各城市管理先关部门和区县管理区域和责任；修订完善了城市管理监督考核办法和“以奖代补”办法，新制定出台的《XX市城市管理考核办法》从10月1日起正式施行；对城市管理设施进行了普查，修订了环境卫生、园林绿化养管定额,城市管理更加刚性，实现了监督考核的全覆盖。
（四）完成了《XX市绿化条例（草案）》的调研起草、专家论证和咨询服务，提请市人大代表会议审议；修订《从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务行政许可实施办法》等规范文件并报法制办备案，为依法解决一些管理难题提供依据。
六、围绕养护管理水平，开展标准化常态化管理，专业管理水平得到新提升
加强市容市貌、园林绿化、环境卫生、爱国卫生、综合执法、城市照明的规范化管理，全面提升专业管理水平。
（一）大力推进城市清洗保洁装备现代化，更新购置环卫机扫车辆162部，道路机扫率达到61.3%；全面实施道路扬尘治理专项行动，对市内六区、环城四区327条道路开展了为期两个月的大清洗；全面推行“夜间机扫水洗，白天快速捡脏”环卫作业模式，城市环境卫生质量明显改善。
（二）积极推进生活垃圾分类试点工作，大力推进生活垃圾的减量化、资源化、无害化，大港生活垃圾焚烧厂投入试运营，建成区生活垃圾无害化处理率达到95%以上；全面实施垃圾处理场站运行中期评估和等级评定，实现规范化运营、精细化管理、科学化考核。
（三）建立健全城市绿化管养机制，全面推进绿地分级分类管理，建成区2.23亿平方米绿地养管水平全部达到三级以上；实施公园养护管理星级达标，规范园区绿化、配套设施、开发服务、运营安全管理，三星公园达到20个。高标准完成东亚运动会龙舟赛保障任务和元旦、春节等重大节日气氛保障。
（四）对友谊路、宾水道等6条道路路灯照明设施进行了节能改造，更换灯具610套，路灯照明亮度增加30%；对全市道路、居民区、厂区路灯照明设施进行拉网式的检查梳理，清洗路灯杆5800基，推进46条道路、快速路25座桥梁路灯照明设施的整改和移交接管，明确了管理责任，路灯设施完好率达到95%以上。在华明镇5条道路试用推广led路灯新光源。
（五）加强依法执法规范执法，认真总结经验教训，加大执法队伍教育管理力度，全面落实岗勤制、巡查制、责任制与万米单元网格配备执法人员相结合的机制，实现了每一条道路、每个设施、每寸土地有人查、有人管的目标。
（六）深入推进国家卫生城市创建工作，推动XX区巩固国家卫生区创建成果，通过了全国爱卫办的复审；完成了XX区、XX区2个市级卫生区和XX区双桥河镇等6个市级卫生镇以及1xx个市级卫生村的复审，创建市级卫生村36个；认真组织了病媒生物的防治工作，全市各项病媒生物密度均控制在国家标准以内。
七、围绕打基础图长远，做好基础性工作，行业管理水平进一步提高
以增强政府的公信力和执行力为出发点，着力转变政府职能，大力推进管理理念、管理制度和管理方式创新，提升依法行政能力和依法管理水平。
（一）坚持依法行政许可审批。全面落实《国务院关于取消和下放一批行政审批项目等事项的决定》，进一步转变政府职能改革行政审批，下放4项行政许可事项、3项配套服务事项和1项非行政许可事项，占委审批事项的46.2%，审批办结时限由6个工作日缩短为3个工作日，提速50%。健全审批网络和审批服务系统，“审批中心”窗口与各区市容园林联网对接，实现行政许可事项的全覆盖管理、全方位公开、全过程监督。坚持依法审批，强化事中事后监督管理，办理各类审批事项18658件，市容园林行政审批服务工作在市审批办每月进行的绩效综合考评中始终保持前列。
（二）自觉接受法律监督社会监督。今年以来，办结“两会”建议提案112件，比去年增加11%，其中人大代表建议62件，政协委员提案50件。采纳代表委员建议提案的40 件，列入工作参考的为72件。代表、委员满意率达到100％。建议提案办理工作在全市建议提案办理考评中名列前茅，市政府评为办理两会提案优秀单位。
（三）充分发挥科技引领作用。围绕生态文明建设的要求，修订完善了《XX市城市道路、社区清扫保洁、公厕作业管理标准》和《XX市建筑绿化应用规程》、《建（构）物外墙清洗养护技术规程》等一批城市管理技术标准，开展了《名优月季繁育基地的建设》等一批重点科研项目攻关，试验推广了节水、节能、节材、节地和树枝综合利用的技术，提高了科技资源利用率和成果转化率。
（四）全面强化群众有效参与。建立完善与主流新闻媒体间的互动机制，先后组织3次媒体见面会，通报市容环境综合整治工作情况；与广播电台联合推出9期“市容环境综合整治进行时”系列访谈节目，介绍综合整治规划和进展，与市民交流互动，解答问题，释解相关政策法规；会同市文明办、《渤海早报》等联合举办讲文明· 树新风·见行动暨“20xxXX市民文明大行动”，全年报刊、网络刊登稿件3800多件，播发广播电台新闻1600多条，播发电视新闻800多条，接受各类采访、专访460多人，有力推进了群众的有效参与。
（五）提高应对网络舆情的能力。积极推进政府信息公开，对7大类、55项政府信息全部进行公开，有效保障了群众的知情权、参与权、表达权和监督权。更新了市容园林委门户网站，开通“美丽天津”官方微博，粉丝达到10万人，进一步丰富拓展社会参与渠道。加强舆情的收集和监测，编印人民网留言摘编52期，及时回应网民关切，实现了政民“零距离”。
（六）加强应急和维稳工作。修订完善《XX市除雪工作预案》、《重要活动市容环境保障预案》、《群体性*访突发事件应急预案》、《市市容园林委防汛工作预案》、《市市容园林委火灾防控预案》，深入开展安全生产大检查活动，建立了应急保障队伍，增强全系统应对灾害气候、突发事件的能力。设立24小时投诉热线电话，受理并及时处理群众投诉2490件，做到件件有回音，事事有结果。
八、深入开展党的群众路线教育实践活动，全系统作风建设得到新加强
按照中央和市委部署要求，在市委督导组指导下，7月12日以来我委教育实践活动有形有效有序展开，深入学习习*平总书记和春兰书记一系列重要讲话，特别是习近平总书记的重要讲话，认真抓好学习教育，坚持边学边查边改，严格正风肃纪，加强制度建设，全系统上下实现了面貌一新、气象一新、作风一新、工作一新。
（一）坚持把学习教育摆在首位贯彻始终。领导班子成员带头示范，认真研读习近平总书记《认真学习党*，严格遵守党*》等文献资料，邀请市委党校贾锡萍教授作“新形势下如何坚持党的群众路线，践行党的宗旨”专题辅导，围绕党的宗旨、群众路线、作风建设、清正廉洁四个专题，开展了集中学习讨论，组织党员干部参观了中*XX市历史纪念馆，观看了电影《周恩来的四个昼夜》，在机关干部中开展了“重读党*、重温誓词、做合格党员”为主题的党日活动，进一步增强宗旨意识和群众观念，自觉把思想和行动统一到中央和市委部署要求上来。
（二）广泛征求意见，深入查摆问题。坚持开门搞教育，广泛征求意见和建议，深入查摆问题，先后召开了15个征求意见座谈会，发放了征求意见表1万余份，共收集意见建议248条，梳理出“四*”方面存在的突出问题20个。认真开展了“十查摆、十整改”和“五必谈”活动，委领导班子、19个基层领导班子、91名处以上领导干部开展谈话谈心1900余次，做到了谈话范围全面、谈话内容深入、谈话时间充分。
（三）反复查找修改，认真撰写材料。各级领导班子和领导干部，按照“衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施严”的要求，认真撰写对照检查材料，聚焦“四*”问题及表现，把自己真正摆进去、摆到位，逐一分析，深挖根源，制定措施。领导班子的对照检查材料先后修改6次才最终定稿，委班子成员的对照检查材料大多修改在11次以上，做到了“真、准、像、实”。
（四）贯彻整风精神，召开专题民主生活会。生活会上，认真查摆个人存在的“四*”问题，每位同志的发言都开门见山，直奔主题，查摆问题比较准、比较实。对班子存在的问题，大家都能够主动对号入座，“谁的孩子谁抱走”，真正把自己摆进去、摆到位。每位同志发言之后，班子成员间都认真进行了相互批评，坚持原则，抓住实质，不回避矛盾，不遮遮掩掩，不评功摆好，勇于揭短亮丑，用事实说话，有一说一，单刀直入，用直击要害，开门见山相互批评，推心置腹交换意见，积极开展思想斗争，使班子每位成员经受了一次精神上的洗礼。文魁副市长对班子专题民主生活会给予充分肯定，称赞市市容园林委班子态度端正、剖析深刻、聚焦“四*”、切中要害，真正做到了红红脸、出出汗、排排毒的效果，达到了“团结—批评—团结”的目的。
（五）坚持立行立改，确保实效长效。突出问题导向，坚持边学边改、边查边改，研究制定了12个廉洁从政禁令、16项厉行节约措施、9项改进文风规定和6项服务群众措施，制定实施了《关于进一步改进文风会风政风的若干规定》、《关于厉行节约的若干规定》、《关于严格资金监督管理的意见》等34项制度，恢复了党组织“三会一课制度”，对党小组会、支部会议和党课时间进行了量化。坚持搬山填海，提升文件会议质量，全年召开会议次数和会议费用同比下降70%和83%，因公出国（境）、公务接待的支出下降低50%。坚决开展会员卡、公务用车、办公用房等问题专项治理，清退占用、借用、调用公务用车23辆，腾退超面积办公用房19间，会员卡做到了零持有、零报告。坚持“新官理旧账”，针对职工反映多年的住房补贴问题，委领导班子高度重视，委党组专题研究工作方案、专题听取工作汇报、逐个单位细化实施解决方案，成立了秀泉、永晟、春霞同志负责的专项工作小组。目前，在全委上下的共同努力下，全部27个单位4894名老职工住房补贴发放方案已经委党组会审议通过，正在按照“离休—退休—在职”的顺序，按照市政府规定标准合规合序发放，离休职工的住房补贴已于20xx年年底前全部发放到位，退休和在职职工的住房补贴也将于20xx年4月底前全部发放到位。这项工作得到了广大职工的拥护，部分老同志的遗孀专门写信表示感谢。
九、坚持抓基层、强基础、谋长远，基层建设队伍建设取得新进步
（一）积极转变作风，搞好为民服务。委组织了10个服务组，12名领导班子成员带领60名机关干部，深入市内六区、环城四区，主动靠前服务，推动市容环境、园林绿化、专项治理等工作上水平。领导班子成员与19个基层单位结对子，组成10个督查服务组，指导开展教育实践活动，实打实地帮助解决实际问题。积极开展服务群众结对帮扶活动，对口帮扶2个社区、4个困难村，安排帮扶项目63个；委领导、机关和直属单位党员干部开展爱心捐款活动，捐款81.02万元，专项用于困难村帮扶工作。委机关及所属单位制定为民服务项目51个，建立联系点74个，以实际行动落实“为了谁、依靠谁、我是谁”的问题。
（二）加强干部队伍建设，提升人才工作水平。完成委机关xx名处级干部、市综合执法局19名处级干部、直属单位22名领导人员的选拔任用工作，优化了基层领导班子知识结构、专业结构和年龄结构。组织了委属事业单位公开招聘工作，完成工程系列园林绿化专业技术职称和政工职称的评审工作。配合市编办完成委属42个事业单位清理规范工作并完善基本信息，对6名直属单位主要负责同志进行离任审计。
（三）加强基层建设，基层单位实现健康发展。各单位主动而为、创新发展，经济指标超额完成，职工收入稳步增长，全系统安全和谐稳定，基层全面建设跃上新台阶。全委基层单位生产总值达到xx.2亿元，同比增长16%，绿化施工增长22%，设计监理增长9.9%，均创历史新高，行业经济运行呈现出高增长态势。园林规划设计院设计建设的低碳园林创意实践基地，荣获20xx年美国芝加哥最佳设计奖；绿化工程公司进入全国园林绿化产值营业额10强；综合执法局抓管理树形象，抓作风强素质、跟踪问效抓落实，树立执法队伍良好形象。
（四）加强党风廉政建设，不断健全长效机制。坚持和完善党风廉政建设责任制,严格落实“一岗双责”。抓好廉政勤政示范教育经常化、警示教育常态化，使党员干部筑牢拒腐防变的思想防线。严格执行民主集中制，实行主要领导不直接分管干部、财务、项目，“三重一大”事项集体决策，党政正职“末位表态”制度等；对重点工程、干部选拔、职称评定、设备采购等重要事项和关键环节，落实全程监督。完善制度，制定出台《市市容园林委关于廉洁从政的若干规定》、《深入推进反腐倡廉建设的实施意见》，积极探索把权力关进制度的笼子。开展正风肃纪，整顿“庸、懒、散”，严格查责问责。调查核实信访举报18件，开展诫勉谈话4人次，严查违纪案件，实施党纪、政纪处分1人。抓实整改，制定《20xx年市容园林系统民主评议政风行风工作实施意见》，针对行风评议存在的问题，制定整改措施，明确奖惩机制，组织行业系统落实，努力提升群众的满意度。
上述工作成绩的取得，得益于市委、市政府的正确领导，得益于广大市民的热情支持，得益于市容园林和城市管理工作战线干部职工的携手同心、上下一心、拼搏奋战。概括起来，主要有以下5个方面。
1.党委政府高度重视，主要领导亲历亲为。市委、市政府高度重视市容环境综合整治工作，春兰书记、兴国市长多次审查设计方案，3月1日，市委、市政府召开全市动员大会，四大机关主要负责同志亲自参加，特别是4月26日的实地查看，是在市容环境综合整治关键时期、攻坚克难的一次重要指导、指引，市主要领导同志亲历亲为，科学组织，真抓实干，大力促进了全市市容环境整治工作全面上水平。
2.坚持创新驱动发展，体现更高工作标准。注重整治方式创新，建筑整修深度整合城市元素，突出空调罩、建筑首层和台阶等细部处理；园林绿化突出综合功能、低碳生态、易于管理。坚持“制度+科技”的精细化管理手段，建设高水平管理平台，建设过硬的巡查队伍，建设高效能的快速反应处置机制，确保每寸土地有人管、每个设施都管好、每个细节管到位。坚持“大树、地被+常绿”的园林绿化理念，推进建设美丽天津园林绿化专项行动，努力打造生态大绿自然、符合天津实际的园林绿化民心工程。坚持“机械+非氯”的清雪模式，抓好主要路段的物理清雪试点，为今后在全市范围内进行物理清雪探索经验。
3.全市上下合力攻坚，部门区县齐抓共管。16个区县党委、政府顾全大局、服务大局，精心组织、全力推动，形成了攻坚破难的整体合力。承担城市管理责任的9部门、21个单位，主动担当不推诿，密切配合不畏缩，苦干实干、科学巧干，按计划圆满完成各项任务。
4.社会各界广泛参与，共建共享氛围浓厚。始终坚持把做好群众工作贯穿市容园林和城市管理全过程。动员广大群众在分享整治成果的同时，积极参与综合整治工作,不少居民自觉拆除违法建设，45万市民积极参加小广告和脏乱点位治理,全市xx00多支志愿者队伍、2万多名志愿者始终参与综合整治各项工作，形成了共建共管共享的良好氛围。
5.全委上下携手同心，奋力拼搏攻坚克难。领导班子思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干，形成干事创业的良好氛围；各处室、各单位心里装着全局、眼睛看着全局、脑中想着全局，立足全局谋划工作。全委上下转变观念、改进作风，领导干部模范带头、履职尽责，干部职工增强主动性、体现执行力，真正形成上下一心、快速推进、攻坚克难的良好格局。
**局年度工作总结
XX年，××质监局新一届班子组建以来，认真贯彻省局109号文件精神，紧紧围绕强化“三种意识”，搞好“两大服务”的指导方针，按照××市局提出的规范执法检验检测行为，提高服务社会经济有效性的要求，结合××实际，提出了“同心同德干工作，增收节支求发展，两大服务树形象，整体工作上台阶”的工作理念，坚持一手抓队伍建设，一手抓服务发展，积极探索以服务促发展、树形象，铸造服务型质监、构建和谐系统的新路子。经过半年来的努力工作，××局在××市质监系统上半年各项工作目标综合考核中名列第一，事业发展基本步入了良性轨道，为事业发展注入了强大的活力。截止XX年6月，××局已完成全年预算收入的75%，比上年同期增长28%，偿还债务35万元，投入事业发展17万元。其基本做法是：
一、坚持以人为本，狠抓队伍建设
事业要发展，队伍是关键。没有一个团结务实、干事创业的领导班子，就不可能带出一支好的队伍；没有一支纪律严明、作风正派的队伍，就不可能形成整体合力，完成各项责任目标更无从谈起。队伍建设的关键在于党组、在于班长；队伍稳定的关键在于能否解决群众关心的热点、难点问题。如果做到了以上两点，这支队伍就有了向心力、战斗力、凝聚力。这是××质监局党组的共识。
为此，××局围绕“六个坚持”做文章：坚持以学习培训武装人，坚持以建章立制规范人，坚持以监督检查促进人，坚持以整改问题提高人，坚持以各种文体活动凝聚人，坚持以优美的环境鼓舞人。一是规定每月分别由各业务科室围绕职能职责集中授课、集中测试，鼓励职工在职自学，不断用科学理论和业务技能武装人，适应质监事业发展的要求；二是建立完善各项规章制度，凡是党组决定的事项，要求职工做到的，党组成员首先做到，要求职工不做的，党组成员坚决不做，决不搞“特殊化”。××局党组书记、局长李耀武坚持每天7点半到岗上班，无论刮风下雨，始终如一；到企业调研服务，无论时间再晚，从不在企业吃饭，给全局职工带了好头，做了榜样，全体干部职工的组织纪律性和廉洁自律意识明显增强，无发生接受行政相对人吃请等不良现象；三是建立行政问责制度，开展依法行政效能监察，以全市系统开展的严格规范执法检验检测行为和提高服务社会经济有效性活动为契机，促进整个队伍执法水平的提高，执法人员素质的全面提升；四是定期召开中层以上干部座谈会，查摆问题、分析问题、解决问题，采取个人找、领导点、群众评的方式，切实挖掘出当前存在的与质监事业发展不相协调的问题，以问题的整改解决来改进现有工作；五是通过开展“四个一”活动，增强队伍的凝聚力和向心力，达到提高队伍整体素质的目的。即“每月进行一次集体活动；安排一次全员业务知识考试；组织一次党员集体学习；召开一次党组与中层的座谈会”。如“三夏”期间，党组书记、局长李耀武亲自带领班子和全体职工到田湖上湾村帮助贫困户和外出务工人员家庭收割小麦等，通过开展形式多样、丰富多彩的各种活动，融洽了干群关系，活跃了职工文化生活，极大地调动了广大职工干事创业的积极性。六是改善、优化办公环境，营造关心人、鼓舞人的干事环境。XX年初，新的班子调整后，首先从解决群众关心的热点、难点问题入手，调整了目标考核办法，实现了工资发放与目标任务脱钩的管理模式，大大提高了职工的工作积极性和主观能动性，人人自我加压，个个积极主动完成目标责任，比、学、赶、帮、超蔚然成风。如××局特检股原预算收入为12万元，截止目前，已完成全部预算，并表示要想方设法扩大工作面，挖掘工作潜力，力争年终达到预算收入20万。其次加大硬件投入力度，投资17万元用于事业发展，改善了工作条件，美化了办公环境，提高了检验检测能力，为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、发挥职能优势，当好“质量卫士”
只有充分发挥质量技术监督职能优势，唱好、唱响、唱活服务戏，当好“质量卫士”，才能更好地服务县域经济发展，才能实现质监事业的健康、快速发展。××局在服务县域经济，实现质监事业发展中坚持做到“四个结合”：一是发展与县域经济产业结构相结合。今年以来，××局着力在围绕政府中心工作、“三农”和企业发展等方面搞服务，结合县域情况，重点突出围绕“三农”搞服务，在突出特色、突出亮点，促进农业发展、农民增收、农业增效上做文章。XX年上半年，党组书记、局长李耀武带领班子成员走遍了辖区16个乡镇，主动与各乡镇沟通协调农业标准化工作，促使陆浑银鱼省级农业标准化项目顺利通过省局验收，重点达成何村小杂果、饭坡辣椒和九店花椒申报省级标准化项目的发展意向，以及帮助木植街香菇申报无公害产品。二是发展与提高服务能力相结合。通过加强技术机构建设、增加检测项目和提高检测水平，来达到为企业提供优质、高效、方便、快捷服务的目的。XX年初，××局投资1.5万元添置了免烧砖压力机检测设备，开展了新的检验项目，提高了服务企业有效性，受到了企业的欢迎，得到了地方党委、政府的肯定和支持。三是发展与严格依法行政相结合。通过规范行政行为，提高依法行政水平，树立质监部门的良好形象。四是最大限度地拓展工作覆盖面，取得效益的最大化，新增收入近9万元，从而达到促进质监事业快速发展的目标。XX年上半年，为开辟新的经济增长点，××质监局先后邀请××市质监局检测中心共同对医疗卫生行业在用计量器具进行强制检定（仅此一项就增加收入3.5万元），购置压力机检测仪，新上免烧砖检验项目（增加收入3万余元），邀请省特检院对全县加油机防爆装置进行专项检验，收入2万余元等等，这些都是往年所没有开展过的。
三、加强沟通协调，营造良好环境
营造一个良好宽松的外部环境是质监事业发展的有力保障。XX年上半年，××局更加注重对外沟通协调，一是主动向县四大班子领导（特别是主要领导和主管领导）汇报工作，争取地方党委、人大、政府、政协的关心和支持。如4月份县委分配的村部建设任务中，按规定××局本应出资1万元支持村部建设，经过与有关部门的协调，最终减免了5000元；同样，在县委确定的白云山促销活动中，经过积极协调，××局没有被分配宣传促销任务，仅此一项就节减开支8万元左右；二是主动与纪检监察、纠风治乱、政法宣传等部门沟通协调，取得他们的理解和支持；三是搞好与工商、卫生、药监等职能部门的“邻里关系”，通过多通气、多配合、多协作，实现工作良性互动、关系和谐；四是搞好与企业之间的关系，采取领导分包服务企业、对重点企业实行“驻站服务”、“一费制服务”等方式，最大限度的为企业提供服务，提高服务有效性。如4月份，该局在××陆浑冶金建材有限公司设立“质监工作站”，指派懂业务、懂技术的人员驻厂服务，通过在质量、标准、计量、市场等方面实实在在的服务，企业效益明显增加，仅两个月，企业就增加收入10万余元，为企业真心的服务换来了企业的信任，也得到了县委政府的肯定，被县委、县政府授予“支持非公有制经济发展先进单位”。白云山客运索道有限公司为其送去“企业贴心人，安全保护神”的锦旗，××0334河南省粮食储备库面粉厂为其送去了“贴心企业，增效后盾”的锦旗，以感谢该局为其提供的全方位的服务。
事实证明，关系就是生产力，加强沟通协调，处理好方方面面的关系，营造良好的外部环境是事业发展的重要保证和强大动力。
四、理顺管理体制，谋求良性发展
为实现质监事业快速发展，××局坚持从内部管理抓起，理顺管理体制，加大增收节支力度，构建和谐质监。一是完善制度，加强管理。首先强化了财务目标的科学管理，从县局实际出发，对原定目标进行了调整，在预算任务的分配上，采取低指标、保工资、保稳定的做法，任务外高限额保经费的科学发展政策，极大地调动了干部职工的工作积极性。其次是日常管理进一步规范，制定下发了请销假、卫生、车辆、办公用品等十二项管理制度，有力地促进了各项工作的开展，随着这些制度的逐步落实，内部关系进一步理顺，办公秩序进一步规范，为构建和谐质监奠定了坚实的基础。二是勤俭节支，还债发展。财务管理得到加强，出台了具体措施，对日常办公、招待、燃修等各方面都做了具体规定，最大限度地压缩一般性支出。截止XX年6月，××局共偿还债务35万元，投资8万元购买检测设备、改造实验室设施、更新办公家具、美化楼院环境，筹资9万元购置2辆面包车，改善了交通条件，增强了发展的后劲。三是干群关系更加融洽。××局着力营造党员干部与群众面对面沟通、心贴心交流的环境，通过多种途径倾听群众的心声，积极创造条件解决群众反映的各种问题，进一步密切了干群关系，赢得了职工的信任。XX年上半年，该局没有发生一起信访事件，也没有发生一起群体性矛盾冲突，与过去频繁发生的上访告状形成鲜明对比。四是团结干事谋发展成为风尚。随着省局109号文件的深入贯彻与落实，干事、创业、谋发展成为全体干部职工的普遍共识和自觉行动，全局上下形成了同心干事业、团结谋发展的良好氛围，债务总额明显下降，事业投入不断增加，业务收入不断增长，事业发展已经步入了良性循环的轨道。
半年来，××局工作中取得的显著成绩，事业上得到的良性发展，得益于抓省局109号文件精神的贯彻落实，得益于抓“两大服务”，得益于抓队伍建设，得益于抓队伍稳定，得益于抓内外和谐。
烟草局年度工作总结
“一元复始，万象更新”。XX年是充满机遇和挑战的一年，是克难奋进的一年；是规范创新，是深化改革的一年，是我们团结战斗创造辉煌的一年。
一年来，在市局党组的正确领导下，在地方政府及各兄弟执法机关的大力支持下。我局广大干部职工以“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神为指导，继续坚持“狠抓基础，稳中求进”的行业指导思想，认真贯彻落实市局党组提出的“认真形势，明确责任，向内挖潜，对外使劲，强化教育，细化管理，抢抓时机，推进发展”的总体要求。紧紧围绕年度工作目标，认真抓好五项工作：一是狠抓第一要务，促进两率不断提高；二是深化改革理顺劳动关系；三是创建学习型企业，提高整体素质；四是狠抓基础，提高管理水平；五是坚持以人为本，树立安全第一的工作思路。经过广大干部职工的克难奋进，终于圆满完成了各项目标任务。
XX年工作回顾
（一）圆满完成各项工作目标
XX年襄城局紧紧围绕市场抓管理，抓好管理促销售，以“突出提高总量，保名优、上结构”的思路开展工作，各项经济指标实现了五个上升。元—11月份共完成卷烟销售总量
箱，比同期超出
箱，上升 %；卷烟销售单箱结构实现
元，比同期超出 元，上升 %；市场管理考核平均得分 分，比同期上升
%；查获各类违法案件
起，各类违法卷烟
条，实现罚没金额 万元，传讯违法烟贩6人，有效净化了卷烟市场秩序。
在
三、四月份市局组织的交叉检查中，连续取得两个双百分的好成绩，为促进卷烟销售创造了良好的市场环境。全年实现了“三个零投诉”，一是企业内部，加强了领导班子建设，党风廉政建设和精神文明建设，干部职工的精神面貌发生了深刻变化，实现了来信来访工作“零投诉；二是管理中依法行政、秉公执法、文明执法，案件处理定性准确，程序到位，无行政复议案件，实现了执法工作“零投诉”；三是坚持专销结合，“三员捆绑”，优质服务，送货上门，引导品牌，沟通关系，交流感情，赢得了客户的满意，实现了广大消费者“零投诉”，开创了襄城专卖工作新局面。
（二）狠抓市场净化，促进“两率”不断提高
年初，我们全面贯彻市局工作会议精神，组织广大干部职工认真学习杨局长在XX年工作会议上的讲话，用《讲话》精神指导我局的各项工作。同时，结合襄城局实际，制定了XX年襄城局专卖管理工作要点，提出了“盯住一个目标，提高二个素质，转变三个作风，做好四项工作，增强五种意识”的工作思路。在加强专卖管理，网建联动，专销结合上下功夫，牢固树立市场观念，坚持“内管外打，守土有责，以管促销”的工作方针，坚持访销配送与专卖管理相结合；市场净化率与市场占有率相结合；打击违法经营与优质服务相结合；分片管理与集中整顿相结合；做到分工具体，责任明确，任务到人，围绕销售抓管理，抓好管理促销售。
1、强化市场管理，保持市场管理的高压态势，采取重点打击，集中整治，分头管理的办法，加大市场控制力度，不断提高市场净化率和市场占有率。我们制定了《关于对宾馆、酒楼、超市、文化娱乐场所清理整顿方案》，并成立了市场清理整顿工作专班。形成了一把手负总责全面指导，班子成员协助抓，科室中队齐上阵的工作局面。
2、围绕诚信经营、创新管理新模式。在城网开展诚信等级管理，在农网开展“互管组”管理，坚持优质服务，上门服务，把管理融入服务之中，不断提高市场控管力度。
3、建立专卖管理的长效机制。加强与兄弟执法部门的联系，坚决取缔无证经营户，坚决打击各类违法经营活动，与公安、工商联手进行较大规模的市场清理 次，取缔无证经营户 户，查获各类违法案件 起，为有证经营户营造良好的市场环境。
4、深入扎实地开展“两烟”上柜活动，积极稳妥地引导市场消费结构的调整。从4月16日开始，我局全面启动“两烟”上柜工作，上柜率70%以上；集镇经营户8个品牌以上，上柜率90%以上；市区经营户10个品牌以上，上柜率100%。克服经营户怕销不动等为难情绪，发扬连续作战，克难奋进的精神，走大街小巷，村村组组，进千家万户，店店摊摊，说千言万语，老老少少，想千方百计，整零结合，从而提高经营户“两烟”上柜的自觉性，不断提高“两烟”上柜率。在
3、4月份市局组织的二次检查中都取得了双百分的成绩。
5、坚持以人为本，切实加强专卖管理队伍建设。在注重政治理论学习的同时，狠抓业务技能的培训，开展了三次真假烟识别培训，举办两期政务信息新闻培训班，并把考试成绩与工资挂钩。通过学习，全体员工整体素质全面提高。在市局组织的理论考试中平均分数90%以上。
6、扩大信息渠道，深入开展打假斗争。为进一步净化卷烟市场秩序，年初我们针对荆州街这个久治不愈的老大难问题，制定了切实可行的治理整顿方案，在发展线人扩大案件信息渠道上下功夫。坚持日常巡查与集中力量清理整顿相结合，强化专卖管理力度。对荆州街进行多次清理整顿，但仍未从根本上解决问题，在每月市场抽查中，仍有“三非”烟存在，经过反复调研，主要是假冒烟的藏匿窝点无法端掉，所以市场出现反复。严重影响了企业的声誉。面对这个复杂而又棘手的问题，局党组非常重视，把荆州街作为重点灾区重点整治，派专班、专人蹲点守候。经过一段时间的专项治理，在一定程度上扼制了不法烟贩嚣张气焰，少数违法烟贩由明转暗，给我们的工作造成了很大的难度。尤其是下半年
四、五类卷烟取消后，各县市区部不同程序的受到“三非”烟的冲击，襄城市场一度时间没发现“三非”烟的冲击，针对这种情况，在全体员工中深入开展“襄城是否是一方净土”的大讨论。进一步激发了广大专卖管理人员爱岗敬业、创业的热情，增强了危机意识、责任意识。充分认识到“守土有责”与卖好卷烟的关系，只有有效控制“三非”烟的冲击，才能圆满完成年度工作任务。从而进一步加大对宾馆酒楼、荆州街、东街的整顿力度，充分发挥信息渠道“线人的作用”。特别是九月份，我们利用有价值的信息，在市政府三院生活区附近查获各类违法案件58起，传唤烟贩6 人，查获各类违法经营卷烟42个品种871.4条，案值109425元。仅21一天就查获3个售假窝点，查获各类“三非”烟278.8条，案值40多万元，这一系列成功查获的案件，在辖区内产生了强烈的反响，净化了辖区卷烟市场秩序，受到广大消费者的一致好评。
7、优质服务，有效占领边界市场。市场尤如战场，自己不去占领别人就会占领。年初在对边界市场进行调查和清理整顿中，发现与宜城接界有个XX多人的黄冲村，没有一个零售网点，该村距宜城的小河镇只有一公里多远，村民有传统赶小河集市的习惯。据初步测算，仅这个村一年就流失卷烟60多箱。针对这个问题，局长办公会议研究决定，坚决在黄冲村建立一个零售网点。书记王明才同志带领专卖办主任、欧庙访销部主任到黄冲村实地考查，务色一户有一定区位优势、有一定经济头脑，愿意与我们合作的村民胡功强是最佳人选。人员确定以后，我们立即为其尽快开业积极策划。一是为该零售网点招牌提名为“襄宜卷烟副食经营部”，送证上门；二是投资XX多元为该点制作玻璃柜台，派专车专人送到胡功强家中，三是优先组织上柜，提供适销对路品牌；四是开业那天，局领导、专卖办、农网中队自带鞭炮前往胡家祝贺开业，场面非常热闹，吸引了周围村庄的乡亲们，提高了“襄宜卷烟副食经营部”的知名度。胡功强非常感谢地说：“烟草公司的领导和同志们不仅给予我物质上的支持，更重要的给我开辟了一个发家致富的新途经，同时也大大方便了左邻右舍乡亲们的生活，起码购买烟、酒副食方便多了”。
8、正确处理“三个关系”，搞好“三个引导”。8月份以后，随着卷烟结构的调整，
四、五类烟的逐步取消 ，在短期内影响我局的卷烟销量，并由此引影响到每位员工的切身利益。面对这一现实，我局于8月9日召开职工大会，全面传达市局卷烟结构调整工作会议，教育职工正确处理好“三个关系”，即：全局利益与局部利益的关系；长远利益与短期利益的关系；个人收入与企业稳定发展的关系。通过深入细致的思想政治工作，广大职工坚持把卖好卷烟不动摇，深入市场、深入一线，认真做好“三个引导”，即：“引导品牌，引导市场，引导消费”。实现了“三个统一”，即：统一了思想，统一了部署，统一了行动。
（三）三定改革圆满成功，劳动关系进一步理顺
1、深化劳动人事制度改革。4月8日，我局的劳动人事制度改革实现了平稳过渡，人员由原来的46人精减为42人，精减富余人员4人。通过竞争演讲等环节，新聘中层干部7名，在7名中层干部中，有5名具有大专以上的学历，占干部总数的72%，比去年提高了22个百分点。干部平均年龄明显下降，进一步优化了干部结构，符合“年轻化、知识化、专业化”干部制度的要求，实现了人力资源的最佳配制，为企业发展注入了新的活力。
通过这次改革，一是广大干部职工的竞争意识得到了进一步增强。广大干部职工亲眼目睹了少数同志落岗的现实，深刻认识到岗位靠竞争，收益靠贡献。因此，改革激发员工的进取心，鼓舞了斗志。二是改革机制得到了进一步健全，把内部退养的年龄以文件制度的形式确定下来，使今后的工作有章可循。三是员工的整体素质得到了进一步提高。四是竞争无情，人有情。在这次改革中，局党组成立了改革领导小组和工作专班，制定了科学严谨的改革方案，对落聘落岗的干部职工，想办法做工作，主动安抚，特别是家里有困难的职工，积极为其出谋划策，安排再就业，把真心温情送到干部职工的心头，从而化解了矛盾，实现了企业改革软着陆。
2、实行劳务派遣制。4月14日，经多方面协商，由市劳动就业服务公司，市烟草专卖局人劳科领导主持。在我局召开了计划外用工劳务派遣制专题会议。根据《计划外用工实行劳务派遣制实施办法》的要求，我局7名计划外用工与劳动行政主管部门签订了劳动合同，理顺了劳动关系。实行了劳动派遣制以后，企业不与派遣人员发生劳动关系，企业只负责计划外用工的使用、协管、考核工作。同时实行派遣制后，派遣人员依法享受国家规定的五种社会保险，即：养老、失业、工伤、生育、医疗保险。既保障了计划外用工的合法权益，也解决了计划外用工的后顾之忧，从而调动了他们的工作积极性。
至此，我局率先在全市烟草系统建立了适应现代企业制度要求和“引得进，留得住，出得去”的用人机制，规范了计划外用工的管理。东方烟草报4月29日已登载了我局“理顺劳动关系，保障合法权益”的文章。
（四）抓精神文明建设，创建学习型企业。
一年以来，我局按照年初提出的提高两个素质目标，全面开展了群众性的读书活动，在企业内营造了良好的学习氛围，鼓励员工自学成材，把创建学习型企业落到实处，为每位员工提供了一个不断提高自身素质的平台。
一是组织广大员工认真学习杨局长推荐的4本书，着力培训员工爱岗敬业、拼搏进取的团队精神。
为了指导学习，党组编写了“八要点”学习辅导材料，发到科室。全面开展群众性的读书活动。在创建“学习型企业”、“学习型员工”、“学习型家庭”活动中，坚持以人为本，加强教育培训，先后共投资8000多元，为全员购买“名著精品”，提供“精神食粮”，向企业的每一名员工推荐了“四本书”，即《致加西亚的信》、《自动自发》、《没有任何借口》和《细节决定成败》，基本上达到了每季度学习交流一本书，收到了良好的学习效果。全面掀起群众性的读书热潮。
在读书活动中，我局统一安排学习计划，精心组织分步实施。按照读书学习“有计划、有制度、有教材、有记录、有交流、有考勤、有考绩、有奖惩”的要求，坚持自学与集中辅导相结合，撰写体会与大会交流相结合，考核与奖惩相结合，使群众性地读书活动不断掀起高潮。
通过深入持久地开展读书活动，全体干部职工丰富了知识，武装了头脑，陶冶了情操，精神面貌和经营管理理念发生了深刻的变化。一种勤奋、敬业、忠诚、自信。争做最优秀的员工等新理念已经成为每一名员工的行为准则，有效地促进了企业“三个文明”建设。
二是开展法律法规学习，提高文明执法水平。特别是为了迎接《行政许可法》在7月1实施，我局利用“5·1”长假组织广大干部职工认真学习《行政许可法》，掌握行政许可法的精神实质。在本局组织的《行政许可法》知识考试中，我局参加考试的业务骨干取得了较好的成绩，在行业内部组织的《行政许可法》知识考核中，平均分数都在90分以上，为行政许可法的实施奠定了坚实的基础，与此同时，结合襄城的实际制定了襄城局卷烟零售网点布局有关规定，并于6月30日上午，邀请社会各界人士30多人，举行了关于卷烟零售网点合理布局听证会。听取了各方面的意见和建议，并就合理布局问题达成共识。要求全体干部职工把握法律及规定，不断提高文明执法，文明管理水平，树立烟草良好的公众形象。
三是坚持“三会一课”制度，加强党性教育。在党员干部中深化新《党章》和两个《条例》的学习。充分利用“5·1”长假组织广大党员干部，包括已退休的党员，要求入党的积极分子认真学习新党章，重温入党誓言，学习党纪处分条例和党内监督条例，紧紧围绕入党为什么，当干部做什么，身后留下什么，开展热烈的讨论。通过党课学习，广大党员纷纷向党组表示，一定要牢记党的宗旨，树立全心全意为人民服务的思想。树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉的遵守党的纪律，立党为公廉洁自律，自觉地接受党内监督和群众监督，在工作中事事处处发挥共产员的先锋模范作用。涌现了一批象刘文合同志那样情系襄烟，扎根基层，无私奉献的优秀共产党员，他们在各自平凡和工作岗位上以自己的实际行动为党旗增光添彩。
四是加强精神文明建设，大力开展职工文体活动。为了隆重纪念建党83周年，我们根据市局的统一部署，发挥襄城的自身优势，一是组织了6名有一定文艺素质青年成立了一个舞蹈队；二是组织了30名职工强大阵容歌咏队，加班加点排练“没有共产党就没有新中国”、“打假归来”；三是组织了2名普通话讲得好的同志诗朗诵。参加活动的同志们把对党无献忠诚、热爱的情感融入到所演的节目里，这三个节目在市局中心6月26日组织的庆祝建党83周年文艺会演中，受到广大员工的一致好评，赢得了台下的阵阵掌声。其中舞蹈成为当天会演的压轴戏，得到市局领导的高度赞赏。通过这次活动充分展示了襄城干部职工的文化素质和精神风貌，为企业赢得了很高的荣誉。四是备战“学习杯”乒乓球比赛和“敬业杯”篮球比赛，我们在工作任务十分繁忙的情况下，立即着手组织了两只球队，在一无运动场地，二无教练指导，经费紧张的情况下，顶烈日，战高温，利用休息时间刻苦训练。全体运动员把对烟草事业的敬业精神投入到艰苦的训练之中，以拼搏进取的精神，全力备战“敬业杯”、“学习杯”职工篮球和乒乓球赛。我们的指导思想是：“弘扬敬业精神，展示企业风采，奋勇拼搏，重在参与”。
五是开展学习型创建活动。每名员工都制定有家庭创建计划，有家庭成员学习内容，有学习时间。通过不断的全员学习，全局学习尉然成风。在6月底评选了2户学习型家庭，10名同志分别被评为文明家庭和文明市民，使创建工作不断向纵深发展。
六是抓思想政治工作，促进队伍建设，局党组把思想政治工作放在重要的位置，主要是通过三个途经强化干部队伍和职工队伍建设。
①加强职工的思想政治工作。局党组对全体员工着重进行了三项教育，一是在领导班子进行提高党的执政能力建设和党风廉政教育，二是对党员开展实践“三个代表”全心全意为人民服务，全面建设小康社会的主题教育；三是对全体员工以“诚信”为主要内容的职业道德教育。先后四次组织全体员工开展“爱岗敬业”专题演讲会。通过学习交流，广大干部职工的整体素质显著提高，为企业的兴旺发达培养了人才，注入了活力。
②通过党员队伍带动职工队伍。一个党员就是一面旗子，充分发挥共产党员工作中的先锋模范作用，把职工队伍紧密地团结在局党组周围，在职工中树立正确的导向。
③坚持在一线发展党员，先后有5名同志向局党组递交了入党申请书。为了积极稳妥地做好基层一线发展党员工作，消灭“空白区”，建立“责任区”。局党组立足“四早”，就是早发现、早教育、早培训、早发展。严把质量关；其中有一名同志已被纳入考察培养对象。这些党员先锋模范作用的发挥，在卷烟经营和专卖管理第一线树立了榜样，架起了“连心桥”，促进了各项目标任务的顺利开展。
（五）抓制度建设，保规范管理
今年，我们围绕第一要务，狠抓内管基础，不断提高管理水平。一是重建企业内部管理制度体系，共分六类，由职代会通过，人守一册，学习使用，实现了用制度管人。二是修订岗位职责，做到一人一岗，有岗有责；三是理顺考核体系。突出以管促销，四员捆绑制，实行全员全资考核分配制度，逐月考核到岗到人，逐月兑现；四是规范费用控管，严格财务管理。一方面我们严格把费用开支关，做到开支有报告，分管领导、主管领导签字报销。另一方面在全局开展节约教育，开展节约一度电，节约一张纸活动。特别是今年在迎接审计自查工作中，党组四次开专题会，按照市局要求组织四个专班，对财务、资产、罚没收入等进行专项财务清理，摸清家底，规范手续，取得了初步成果。
（六）坚持以人为本，关爱生命，关注安全。
一年来，我们始终坚持“以人为本，安全第一”的工作方针，把国家财产安全和职工的生命安全作为头等大事，常抓不懈。企业未出现一起安全责任事故，促进了企业的平稳发展。
一是领导重视。我们把安全工作作为企业的头等大事，基本上做到了逢会必讲，强调安全工作的重要性，把安全工作上升到生产力的高度来认识。
二是建立安全管理网络。年初，我们按照市局的文件精神，制定了《襄城烟草专卖局XX年安全工作规划》，使安全工作有章可循。并按规划的要求层层签订安全工作责任状，使安全工作人人重视，人人有责。
三是加强领导，成立机构。多年业，安全工作都是办公室的代管。今年以来，我们为了加强安全工作的领导，成立了安保科。把安全工作与其它各项工作放在同等的位置，经常不断地抓安全检查，抓隐患整改。由于责任到人，制度落实，投资到位，设施完善，在一季度市局组织的安全检查中取得了398分的好成绩。
四是加大安全学习和宣传力度。我们先后发了两本学习资料，《交通法》、《驾驶员手册》，达到人手一册。同时还利用宣传专栏，大力宣传安全知识，引导职工关注安全。十一月份，我们组织全体职工学习市局安63号文件，全面开展安全活动月活动，充分认识到“第一要务是发展，第一重要是安全，第一责任是稳定，安全才能促发展”。基本做到“五个一”即一次技能演练，举办一次安全知识竞赛，编写一期安全简讯，进行一次安全知识考试，悬挂安全标语，营造安全生产氛围。
五是成立应急领导小组。做好突发事件的急救准备，同时，为了提高应急能力，我们抽半天时间组织全体员工进行现场灭火演练，使每位员工都掌握灭火器材的使用，有效提高了全体员工的自救能力。圆满完成“安全生产月”活动的安排，打造了平安六月。
抽出专门的时间组织职工观看消防安全警示教育片，进一步提高了广大职工对安全工作的认识，树立了安全就是生产力的观念，把安全工作摆在了更加突出的位置。
六是关于职工的身体健康和人身安全。一年来，到医院探望重病住院职工8次，为67名职工送上生日蛋糕；7月份，正值高温酷暑，为了传达局党组对职工的关爱之心，我们为一线职工发放风油精、人丹、霍香真气口服液、毛巾等防暑降温品，以激发一线员工战高温、抗热浪的奋斗精神。为表达局党组对退休职工的关心之意，我们组织购买了21本《基本医疗保险实用手册》，送给每名离退休职工，并为2名达到老年优待证办理条件的职工办理了老年优待证。十月份，投资5000多元为全局60名干部员工进行了全面的身体检查，为了更好的关爱职工的身体健康，局党组在费用紧张的情况下，对37名女职工在每年常规检查的基础上，增设b超、乳透、透环等多项检查，共投资3700多元进行了妇检。通过这些点滴的具体工作，既随时落实局党组对员工的关心和关爱之情，也为凝聚民心、鼓舞士气、激发了全体员工的工作热情。
XX年工作思路
XX年是襄樊烟草改革更加深化的一年，企业将会有新的改革举措出台，我们必须认清形势，充满信心迎接挑战。可以肯定的讲，明年的工作任务，必将更加艰巨，我们一定要以高度的责任感和主人翁精神，把广大干部职工的思想统一到四中全会精神上来，认真处理好三个关系，一是处理好改革与稳定的关系。二是处理好管理市场与规范内部的关系；三是处理好卷烟销量与结构，适应市场，满足消费与企业发展的关系。齐心协力，扎实工作，全面完成新一年的各项目标任务。
XX年工作指导思想是：强化专卖管理,搞好第一要务,坚持以人为本，明确目标任务，加强专销结合，实现三个满意，丰富文化生活，创建最佳文明单位。
（一）搞好专销结合，完成目标任务
强化专卖管理，促进卷烟销售仍然是我们今后工作的第一要务。随着卷烟结构的调整，市场的需求与变化将给我们的工作提出了更高的要求，我们与市局、中心保持高度的一致，开拓市场，培育品牌，主要做好宣传一厂两牌的工作，正确处理好工业与商业的关系，销量与结构的关系，省产名优烟与省外烟的关系。积极做好“三个引导”，早计划，早安排，早行动，立足“上总量、保名优、上结构的指导思想，全方位的履行保驾护航的职责。新的一年我们要进一步加强“绩效挂钩考核的新方法”，真正使专销成为一体，制定切实可行的工作规范，三员互控，任务到人，三联计酬到人，避免“两张皮”的问题，使专销结合达到最佳状态，达到以管促销的目的。
1、保总量，上结构
城网是高档烟销群体，我们要加大荆州街、东街及宾馆、酒楼的清理整顿力度，牢牢地占领这块高档烟销售阵地，不给“三非烟”任何空隙可钻，出现一合，查出合，最大限度的净化城区卷烟市场秩序，真正显现城区高档消费主市场的优势，逐步实现“稳销量、保名优、上结构、增效益”的可喜局面。
2、保名优，销好两牌。
在新的一年里，武烟集团的一厂两牌卷烟在我局市局必交将成为主导品牌，辖区消费者将从此改变传统的消费习惯，我们要密切配合市局、中心的总体部署和市场营销策略，加大专销结合，访销促销力度，用武烟两牌系列占领导市场，积极组织上柜，使武烟两牌系列上柜率城网确保95%，农网达70%，确保省产名优卷烟总量的完成。
（二）强化专卖管理，净化卷烟市场秩序。
1、规范执法行为，提高行政执法水平。要加强市局制定的《三大纪律八项注意》、《十条禁令》的学习，主要是深刻领会《烟草法》的精神实质，掌握《行政执法》的搪法程序，做到案件处理定性准确、文明执法、秉公执法、依法行政，依法管理。
2、建立市场管理体系，提高市场控制能力。要在户籍化管理的基础上，进下步推行城网的诚信等级管理和社区管理新模式。完善农网的经营户“互管组”管理，加大市场净化检查力度，全区市场净化率台上达100%，台下达95%以上，持证率达100%。
3、加大市场清理整顿力度，保持打假高压态势。要继续坚持“政府领导，部门结合，烟草为主，舆论推动”的工作思路，建专卖管理的长效机制，形成强大的治理能力，营造良好的执法环境。以东街、荆州街、胜利街及宾馆酒楼为重点，以日常巡查与集中整顿相结合，全力打假打非、打私、净化市场秩序。同时要扩大信息渠道，发展“线人”力争查大案，多查案，严厉打击各违法经营活动，努力开创襄城专卖工作的新局面。
（三）加强财务管理，严格费用控管
企业管理是人、财、物的管理，但财务管理是企业管理工作重要组成部分，因此在新的一年里，我们更应该加强财务管理，在费用控管，增收节支上下功夫。
一是认真贯彻落实财务管理和会计核算制度。要全面落实企业资金、商品资金、费用资金、银行存贷、固定资产、成本费用、收入和利润，以及费用核销程序等具体的管理办法。二是严格对照《会计法》、《审计法》和各项财税规范制度的要求，认真查找财务管理中可能存在的各种问题，坚决堵塞各种漏洞，做到帐帐、帐物、帐款“三相符”。三是严肃财经纪律，严格执行专卖罚款收发“两条线”的规定，严禁私设“小金库”，严禁搞“帐外帐”，严禁挪用公款，私供公款及公款送礼，坚决抵制来自各方面的“三乱”现象。杜绝不合法的乱收费、乱摊派。四是大力提倡勤俭勤节，反对 铺张浪费，切实加强对招待费、办公费、电话费、水电费的控管力度，深入开展群众性的“十个人”点滴节约活动。五是广开财源，积极寻求项目，开办第三产业，增加企业收入，实现“共创共享”。通过开源节流，增收节支，向管理要效益，维护好企业和职工的切身利益，努力提高职工福利。
（四）深化改革，全面提高员工素质
人才是企业竞争力的核心，我们要继续深化劳动人事制度改革，全百实行竞争上岗，优化组合，坚持“能者上，平者下，庸者下”用人原则，把优秀人才选拔充实到每个工作岗位，让不作为或是少作为的人员淘汰，从而实现人力资源的最佳配制。
要深入开展学习型企业的创建活动。按照职工培训计划，强化职工教育培训工作，主要是学习党的xx大精神，市局推荐的三本书，法律法规等方面的内容。分阶段、分步骤地对“三员”进行培训，实现业务与学习相结合，全面提高员工的整体素质，树立良好的生活、工作作风。
（五）关于职工生活，提供优质服务
党的xx大提出了创建和谐社会，我们要把关心职工利益作为我们工作的出发点，把“群众利益无小事”的要求落到实处，让职工真正感受到企业的关怀，感受到烟草专卖制度的优越性。一是要关心一线的同志，特别是农网中队同志的工作和生活，福利要向一线倾斜。二是要关心退休老同志，认真做好一年的几大节日的慰问，邀请他们回单位座谈，为企业发展献计献策，使老同志们老有所为，老有所乐。三是要丰富职工的文化生活，一年组织2次以上的文体活动，陶冶职工情操，培养健康向上的生活方式，争创文明家庭、文明职工、文明科室、文明单位。
（六）健全机制，规范治企
新的一年里，我们要充分调动全体员工的工作积极性，要在“细、实、严”三字上下功夫。在行为规范上要突出一个细字，要使工作的每一个环节中不规范的行为都有制度约束，用制度管人，在督办检查上落实一个“实”字，钉是钉，卯是卯。一竿子插到底。在绩效考核上要突出一个“严”字，全面落实“三联计酬考核方案”，充分发挥经济杠杆作用，拉开分配档次，真正实现奖勤罚懒，多劳多得的分配原则。
同时，在日常工作中要大力弘扬正气，树立先进典型，开展流动红旗竞赛，以先进典型为榜样，激励广大职工在平凡的岗位上建功立业。
（七）加强安全管理，在预防、杜绝事故上下功夫
继续坚持“安全第
一、预防为主、防治结合”的方针，按照“谁主管谁负责，谁用工谁负责”的原则，围绕“领导重视是关键，责任制落实是前提，制度建设是保证，宣传教育是基础”这一安保总体思路，一是开展安全教育，利用季节变化，重大节日，安全检查等时间，认真学习《安全生产法》，广泛开展安全教育，大力宣传安全工作方针政策，普及安全常识，不断增强干部职工“居安思危，警钟长鸣”的安全法律意识，责任意识和自我防范意识。二是加强安全检查监督，抓好以“六防”（防火、防电、防水、防盗、防交通事故、防人员伤亡）为重点的防范工作。安全管理监督要采取定期检查与不定期检查，集中检查与个别检查相结合的方法进行，并作祥细记录，研究存在的问题，制定整改方案，消除事故的隐患。要严格事故管理，无论事故大小，都要坚持做到“六不放过”即：事故情况不明不放过，事故原因不清不放过，事故性质不定不放过，事故责任不追究不放过，事故教训不吸取不放过，整改措施不落实不放过。
同时，要把安全工作与“三联计酬”考核的年终评比先进挂钩，实行“事故”一票否决制。
市容局创建文明县城工作总结
今年以来，县市容局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕创建文明县城这条主线，主抓城市管理和环境卫生两项重点工作，加强领导班子、中层干部和市容局整体队伍三项建设，实现城市管理、环境卫生管理、网格化常态化精细化管理和人员管理四个方面的突破，为创建文明县城、构建美丽做出了积极贡献。回顾今年以来，我局主要做了以下几项工作。
一、全面落实文明县城创建工作任务
认真落实县委、县政府关于创建文明县城相关活动要求，成立创建文明县城工作领导小组，制订工作方案，明确职责，召开动员大会，掀起全局广泛参与创建的工作热潮。每周召开一次调度会，每周班子成员分别带队检查创建工作进度。大力开展市容环境卫生综合清理整治、城乡结合部综合整治、淮海路街景整治等专项活动，更换、新设路标牌巷道标识牌100个，建文化墙116处，合理划线设置非机动车停车位1000个。拆除道路垫肩130多个，拆除破旧电话亭、遮阳篷、防盗网、雨搭310多个，清理店外摆放杂物、碎砖头、小石子20车，清理各种临时店招、条幅5600余条、小广告万余处，冲刷油污地面50余处。
二、努力提高市容环境卫生清扫保洁质量
大力构建作业市场化、管理网格化、标准精细化的环卫工作新格局。推行环卫作业市场化，把县城区97万平方的保洁清扫面积划分四个环卫作业片区，通过公开招标程序发标给三家保洁公司。制订《环境卫生保洁质量标准》，要求从早5：00至晚8：30两清扫、两洒水、两班无缝对接，确保日清运160吨垃圾，县城生活垃圾无害化处理率达到100%。强化公厕管理，配有专职管理公厕人员，公厕卫生基本达到无纸片、无烟蒂、无小广告的卫生标准。推进环境卫生工作精细化管理，清扫保洁做到路牙石净、树根墙根净、电线杆净、公交站台净，垃圾桶、果皮箱净，通过精细化管理，县城面貌越来越精美。
三、大力提升城管监察工作水平
建立条块结合、上下联动、统一规范的城市管理长效机制，坚持各中队每日边宣传、边巡查、边执法的管控方式。取缔汽车站、影剧院、中路等处历年形成的占道经营、出店经营。要求刷车点建有导流槽，饭店内配备污水桶和垃圾桶。沿街设立城管宣传点6个，宣传城市管理常识，制止非机动车道上车辆停放秩序和占道经营。强化门前三包管理，与商户签订门前三包责任书，实行门前三包动态管理。通过强有力的市容监察管理工作，进一步创建了和谐、有序、干净、亮丽的城区环境。
四、加大监管维护市政设施力度
为确保市政基础设施完整完好，安排专人每日加强对全城市政设施进行巡查、排查，及时修复损毁的市政设施。清淤疏通烈山南路、虎山南路、新城初级中学附近等7段排污管道，完成仲家北巷旱厕的旱改水工程，扩建改建仲家南巷公厕。补齐更换排污管道盖板、扶正修补全城倾斜损毁缺失的路缘石、井壁圈208处，安装休闲座椅26条。在全城特别是淮海路、虎山路东一块街景整治工作中，硬化水泥、修补沉陷、断裂、残缺面砖、大理石、彩砖、平石立石共15490平方米，基本做到全城市政设施完善美观。
五、努力做好控违拆违的服务协调督查工作
今年，县委、县政府加大控违拆违工作力度，成立县控制和查处违法建设领导小组，局积极转变职能，按照职责努力做好控制和查处违法建设办公室工作，一是大力宣传相关法规和县委、
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