社工维权工作总结。
你知道时间很宝贵，工作时间已经结束了，忙碌了的工作已进入收尾阶段，我们离不开工作总结，我们需要认真面对工作总结这项工作。平常你有撰写工作总结的习惯吗？下面是小编精心收集整理，为你带来的社工维权工作总结，相信能对大家有所帮助。
服务对象：
合利昌五金塑料加工厂近200名工人
案件来源：
南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件，并上报街道办。社工随同司法科唐科长前往调解。
案件情况：
2010年12月4日9时，南头街道办马家龙社区工作站排查发现，合利昌五金塑料加工厂近200名工人在工厂楼下聚集，群情激奋。经了解得知：合利昌五金塑料加工厂将于月底搬迁至光明新区，该厂约250名工人要求工厂赔偿每人一个月工资（约XX元），但厂方只愿意赔偿每名工人补偿金1000元，工人不满，停工在工厂楼下聚集，希望厂方能给予全额的赔偿。
现场状况：
近200名工人于工厂楼下聚集，三三两两的围在一起商讨办法。部分工人与工厂保安发生冲突，导致工人情绪失控。吵吵嚷嚷要求老板出来给出说法。
介入原因：
人在情绪激动时，往往认识范围狭窄，判断能力下降，思维僵化，行为失控，不利于问题的解决。在这个案件中，如果工人的情绪持续高涨，得不到疏导，就有可能会被怒火冲昏头脑，无法冷静下来与厂方协商，以至于不可能得到满意的答复。在情绪比较激动的情况下，往往就会采取一些过激行为，处置不当，有可能导致恶性群体性事件，导致财产损失和危及生命安全。
介入目标：
安抚工人，疏导其情绪，使其能够冷静下来与厂方协商解决问题；为领导的调解创造好的外部环境。
介入过程：
一、谈判前的工人情绪疏导工作
1、 在察看了现场状况之后，社工首先对该事件做了一个初步快速的评估，评估该事件介入的紧迫性和操作难度。与以前所接触的纠纷调解前期状况进行对照，审视并调整自己的心理状态。
2、 与一同前去的同工就整个事件作了一个快速的讨论，商量具体的相关事宜，包括工人情绪的疏导、对信息的上传下达的方式、危机处理的方法等等。
3、 在介入之后，社工对危机现场做了一个立即判断。区分出了高危人群和中低危人群，高危人群是指情绪极度亢奋、言语充满攻击性、手中拿有木棍等可击打物品状态下的对象，这种对象随时都有可能发生危险情况、带动整个人群情绪高涨、引起事态升级。这种情况下必须按照危机的高低程度优先尽快处理高危人群，然后再处理中低危人群。
4、 进行高危人群的针对性聊天。通过面对面的谈话，对工人进行积极关注，提供情绪情感的支持，给与其爱与关怀。因为当危机发生时，工人容易情绪激动强烈，个体会释放出许多的讯息。处于危机的人会发出许多讯号或情绪性的激动反应，这些讯息之中，如：会使用情绪性文字、增加了话语的音量及音高，并且强调特定的字眼。社工刻意对对这些线索进行了警觉，因为这些有助于确定面对这些工人该使用何种技巧。
5、 在聊天的过程中感受工人的情绪反映还是很强烈，社工在此时并没有立即去开展那些所谓的“说教”，而是付出注意力去帮助工人减轻紧张激动的感觉。在具体的政府领导主导的双方协商开始之前，最重要的是人群的安定和沉稳，这个时候理顺情绪、避免激化、稳定局面是重点。我们用我们的声音、态度让他们感到安定。我们没有急于给他们提供什么承诺，我们首先做的是了解他们的具体需要和现实状况。也就是说我们扮演的是“陪伴”的角色，我们是去搜集问题、评估需求，而不是许下承诺，因为有很多东西并不是我们能够保证的，比如他们有什么要求，对于我们社工来说，我们都会去说“我们会把您的要求带到领导那里，请他们给你们答复”。
6、 在帮助工人稳定情绪的过程中，社工运用了积极倾听、无条件的接纳、同理心等个案会谈技巧，以工人为中心开展辅导工作，同时在整个过程中对工人予以积极的关注，鼓励工人将自己的负面情绪情感宣泄出来，给予工人关怀、理解、陪伴和支持，使他们不感到恐慌和焦虑，让他们看到有人能够真正接纳它们的行为、倾听他们的问题，尊重他们的情绪、与他们一起促使这个事件的良好解决。
7、 在谈话中了解了问题演变的来龙去脉。深入了解情况，梳理脉络，搞清情况，刨根问底，明晰“症结”所产生的原因及其过程，以及各方的反应。思考解结的可能路径和方向。
8、 在听取工人反映的问题中捕捉问题焦点，了解起主导作用、有分量的关键人物。群体性事件中，往往都有几个核心的关键人物，我们认真观察工人表现，找到了群体中的关键人物，促使他们作为代表参与到与厂方的谈判中来。
结果：在12：30，工人的情绪渐渐稳定下来，同意派出代表与工厂协商。
二、谈判过程中的社工介入
社工并没有介入到谈判正式的调解中去，正式的调解是唐科长等调解经验丰富的领导进行的。社工在调解中起到一个辅助性的作用。
1、严谨的调解，首要做的便是了解事情的真实情况，单纯听取工人方或长方的表述都是没法促进事情真正解决的，因此，需要在不断的澄清中明确真相。另外，也需要通过澄清明确矛盾双方的想法和感受，由于部分工人文化水平和表达能力的问题，他们并不能把自己的意思和想法很好的表达出来，或者是表述的失误导致气氛的紧张，这个时候，需要社工的澄清才能保证了解信息的准确性。
2、工人代表由于文化水平低和过于激动的原因，经常会将主题东拉西扯，扯到许多没用的信息上面。这会影响到调节现场的气氛和调解领导的耐心。因此这些散乱的偏离的话题必须摒弃，否则会纠缠不清。这就需要运用聚焦的技巧，把大家关注点都引到处理纠纷的方案上来。抓住主要矛盾才能够避免在无谓的环节中东拉西扯，在模糊不清的主题上纠缠不清。
3、部分工人代表因为厂方提出的补偿无法达到自己的期望，会情绪低落沉默寡言或情绪激动不知所措，这个时候社工会表现出对其的鼓励和支持（语言和行为）。鼓励和支持可以给当事人以情感的支持和安抚，感觉到被尊重和重视，让当事人暂时放下心中的不快，继续表达自己的意见和感受，也能创造彼此信任的沟通关系。
4、有些工人代表说话复杂、散乱、冗长。有时候会夹杂各地方言，有时候会沟通不畅。社工经常在遇到这种情况之后马上进行信息的提取和摘要，通过摘要的办法对工人代表所说的内容进行整理、概括和归纳。主要有三个目的，既可以帮助矛盾双方理清思路，也可以促使双方在某个话题的重点上做进一步的探讨，最主要是能够剔除这些冗杂的信息，使调解领导能够将精力都投放到对双方矛盾的处理上去。
结果：
于当日下午5：30，调解领导正式将此案件调解成功，双方都表示接受，工人也渐渐散去。(传递微笑)
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妇联维权综治工作总结
妇联维权综治工作总结
20xx年妇联维权综治工作总结
20xx年，××县妇联在市妇联、县综治委的正确领导下,按照市妇联、县综治委工作要求,结合我县实际,认真履行工作职责,在维护妇女儿童合法权益和社会大局稳定等方面做了大量工作,为促进男女平等和社会稳定作出应有贡献。现将今年来的工作总结如下：
一、领导高度重视，干部思想认识到位
县妇联高度重视维权综治工作，切实加强组织领导，把综治、普法、维权等工作作为主要业务工作来抓。一是建立健全组织，认真落实综治工作任务。我会成立以主席为组长，分管副主席和维权干部为副组长的综治领导小组、禁毒领导小组，主抓综治日常工作。二是召开专题会议，安排部署综治工作。传达上级精神，对妇女儿童维权、群众来信来访接待等工作进行严格要求。加强对干部教育，做到警钟长鸣，进一步提高干部思想认识，增强了他们的紧迫感和参与意识。至今止，未发现干部有违法违纪行为，未发现参与邪教组织事件，达到教育事前，防范于未然的目的。
二、工作措施有力，责任落实到位
根据20xx年市妇联、县综治工作任务，县妇联一是要求各乡镇妇联、城镇机关各妇委会与县妇联签定综治维权工作责任状，并将完成情况与年度考核结合起来，做到有计划、有安排、有考核。二是健全完善值班制度。要求领导干部带头值班，每天安排一位领导带组值班，值班人员必须认真值班，做好记录，接处突发事件，确保平安。
三、各项工作落到实处，成效明显
妇联担负着妇女儿童维权工作职责，今年以来，我会为妇女儿童维权，促进男女平等开展了系列有益工作，取得较明显的成效。
一是关爱女性健康活动。为贯彻落实《妇女权益保障法》,健全妇女保险保障机制，提高我县妇女的健康保障水平，促进城乡妇女协调发展，县妇联与县国寿公司全面启动“关爱女性，幸福家庭”保险工作，营造了尊重妇女，爱护妇女的良好氛围。
联合保健院做好以“关爱女性健康”为主题的妇女病普查普治活动。为全县21个乡镇和100个机关、企事业近2千名妇女同志进行了检查。
二是开展法律法规宣传活动。“三．八”期间，针对返乡女农民工较多、家庭暴力案件上升、妇女健康等问题，县妇联联合劳动、司法、卫生等相关部门,在城区主要街道举办了法律法规、政策咨询活动。宣传了《劳动法》、《婚姻法》、《妇女权益保险法》等，发放宣传资料3000余份，前来咨询群众络绎不绝。3月1日至9日，在县电视台开展为期一周的倡导社会充分认识妇女半连天作用，和男女平等基本国策宣传公益广告，努力营造节日气氛；还联合县总工会、团县委、司法局、计生局在县商贸广场开展有关外出务，回乡创业等的各项法律、法规咨询宣传活动，并印制了绿色家庭、平安家庭、廉洁文化进家庭倡议书、《农民工维权手册》和《致留守儿童家长的一本文封信》等宣传资料向来往群众发放。共发放宣传资料1500余份，收到了良好的社会效果。
6月26日，积极配合县禁毒办开展禁毒日宣传活动。为进一步扩大禁毒宣传力度，推进禁毒人民战争，县妇联高度重视禁毒宣传工作。6月26日上午，县妇联在街道发放宣传资料20xx余份。另外，还邀请夕阳红腰鼓队在城区主要街道敲锣打鼓，大力宣传，营造浓厚的禁毒氛围。通过这次活动，更进一步提高了广大群众的识毒、拒毒、防毒的意识和水平。
结合艾滋病防治，开展艾滋病防治宣传活动，发放宣传资料1000多份。
三是开展送温暖活动。“三八”期间，县妇联积极筹措资金开展走访慰问活动，救助贫困妇女10名，救助资金4200余元；“六一”期间，联合关工委、教育局、团县委走访慰问了55名特困留守、流动儿童，带去慰问金1.2万余元。同时，为“三八”期间，县妇联积极筹措资金开展走访慰问活动，救助贫困妇女10名，救助资金4200余元；“六一”期间，联合关工委、教育局、团县委走访慰问了55名特困留守、流动儿童，带去慰问金1.2万余元。同时，为4名身患疾病的困难妇女儿童发起捐款倡议，收到善款10万余元。通过与民政部门、困难职工帮扶中心积极联系，为农村特困妇女儿童争取低保1636人，资金191.6万元；城市妇女低保1348人，资金210.3万元；大病医疗补助130人，救助资金23.95万元。县妇联为每位上访求助的重病妇女儿童每人100—200元的资助，使她们在身受重病折磨的同时，得到我们的一份爱心帮助；9月召开全县妇女工作者疾病防治培训会议，发放相关宣传资料20xx余份。各乡镇、村委会同时对村妇干进行了培训，取得了较好的成效。使生命健康知识进入千家万户。同时发动妇女积极参与女性安康系列保险，到目前止，有320多名妇女参与这项保险，交保费6400余元。为杨彗莹、杨曼鸽、田德政、宋海顺、李水兰5名身
妇联维权综治工作总结第2页患疾病的困难妇女儿童发起捐款倡议，收到善款10万余元。通过与民政部门、困难职工帮扶中心积极联系，为农村特困妇女儿童争取低保1636人，资金191.6万元；城市妇女低保1348人，资金210.3万元；大病医疗补助130人，救助资金23.95万元。县妇联为每位上访求助的重病妇女儿童每人100—200元的资助，使她们在身受重病折磨的同时，得到我们的一份爱心帮助；9月召开全县妇女工作者疾病防治培训会议，发放相关宣传资料20xx余份。各乡镇、村委会同时对村妇干进行了培训，取得了较好的成效。使生命健康知识进入千家万户。同时发动妇女积极参与女性安康系列保险，到目前止，有320多名妇女参与这项保险，交保费6400余元。
四是做好信访接待工作。县妇联以宣传贯彻和实施新颁布的《信访条例》，以《妇女权益保障法》、《婚姻法》等相关法律、法规为依据，继续抓好信访工作中妇女群众反映的热点、难点问题的解决，注重个案维权，在财产分割、子女抚养等问题上注重照顾女方和子女的利益，督促重大典型案件的查处，一年来，共接待信访案件来电118起，调处率98，将隐患消除在萌芽状态。
一年来，全会维权综治工作做了一些工作，但与市妇联、县综治委的要求还有一定差距，我们将不断改进、完善工作机制，确保今后的工作更顺利开展。
市妇联维权工作总结
1、全面开设“法律早市”，法制宣传常抓不懈。
根据早晨乡镇菜市场人员比较集中的状况，去年三和镇组织相关部门人员利用早晨在菜市场开设“法律早市”，以法律咨询、发放宣传资料等形式宣传法律知识。镇妇联主席定期参加，宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《劳动法》等与妇女群众息息相关的法律知识，取得了较好的效果。为此，从XX年起，“法律早市”在全市各乡镇全面铺开，极大地提高广大妇女的法律知晓率。
2、全面建立“巾帼维权站”，维权工作深入基层。
去年我市在##镇茅镇街道办事处建立了首家“巾帼维权站”。建站以来取得了一定的成效，因此，下半年我们将在全市各社区全面建立“巾帼维权站”，为社区妇女，特别是外来妇女提供法律咨询服务，引导妇女学法、守法，提高妇女依法维护自身合法权益的能力。
3、举办专题访谈节目。针对家庭暴力居高不下的现象，以“消除对妇女的暴力国际日”为契机，举办一期访谈节目。精选有代表性的案例，向人们展示妇女受家庭暴力的情况，由相关的法律专业人士和妇联干部从法律和家庭伦理道德等方面，共同对案件进行评述，并围绕案件展开相关法律知识的讲解。通过采用案例的再现与深入浅出的谈话相结合的方式，使广大妇女能够比较容易地接受法律知识的教育，有效地预防和制止家庭暴力的发生。
4、组织“法庭进农村”活动。针对农村妇女“谈法庭色变”的现象，和法院联合组织“法庭进农村”活动。选择典型的婚姻家庭案件，征得当事人的同意，把法庭设在当地村委会，让广大妇女通过观摩整个庭审过程，通过对身边的典型案件的了解，掌握更多的法律知识，使妇女更好地应用法律武器维护自己的合法权益，增强广大妇女的法律意识。
5、完成妇联特邀陪审员向人民陪审员的过渡。
XX年经人代会通过，我市共有人民陪审员43人，其中妇联干部7人。目前已有2 人因工作需要调离了妇联系统。我们将与法院协调，增补2名妇联系统人民陪审员，努力推动我市妇联干部特邀陪审员向人民陪审员的过渡工作。法院对妇联系统人民陪审员非常重视，4月份南通市中级人民法院组织人民陪审员培训班，##有10人参加，其中3人为妇联干部。
报社工作总结
回顾在报社近一年的工作时光，有哭有笑，有欢喜有伤悲，有做完一件事的成就感，有不想去做事的懒惰，有糊涂做事的不细心。这些，统统都被我记在脑海的一个留给报社的角落。
在这个总结中，我想好好地真真正正的做一次自己，没有顾忌，可以大肆讨论我的优缺点以及你们的不足与能干。希望别介意，这只是我想说的。
对于报社，我想说，我付出了很多很多，也许每一个爱自己工作的人都会说自己付出之多。我想说在刚来的那半学期，每一次梦中都会出现报社的我认真急切写新闻稿的影子，每一次睡觉都会因为跑新闻太累打鼾而被室友骂，每一次语文英语课上都是我写新闻稿改来改去的急切想早早交稿的心情，但这么拼命这么努力的干，我仅仅只是想证明自己真的可以，我有信心做好你们交代的一切命令。即使有时候懒惰，和累意深深袭击着我，我也会去干。
对于编辑，我努力过，兴奋过，终于可以实现自己刚进报社的小梦想了。也许是学姐考虑周全，也许是自己性格本身的太急躁，太倔强，太执着，太爱狡辩。我没能如愿以偿。但是，我不放弃，未来的路上，我不会放弃。只要你想干，没什么不可以。成功的人拜师学艺的有几个，大多还不是自学成才！我相信，自己可以，有梦又有年轻疯狂的资本，谁人都可以，只要有梦！
对于学姐，你们，比我们早一年接触这个企业式的集体，你们经验丰富，会的知识甚多，你们可爱，强势，爷们。我想说，有一天，我也可以自信的教给下一届学妹学弟说，我有理由来顺服你们，而不是什么也不懂。学长，也许是报社的女强人太多，显得这群真正的爷们都很娘们儿，但我想说，你们真的很有自己的特色与风格。有的孩子气，有的太过成熟，有的爱玩爱闹。每一个都在我内心深处留下深深印象。你们的优点，我吸取学习，缺点我可不可以适当提出，一起来为报社考虑。为报社未来的发展做出自己的改变 ！
对于和我在一起工作了近一年的同事，我们是朋友，经历了太多；我们是同事，在一起工作中又不缺竞争，居安思危，每个人或许都不时的为自己考虑过，危机感常在。你们不可否认，王宏静工作能力确实强，王佳奇很聪明，吴思曼很优秀，做事干净利落，薛评予心态好，王玉潇洒随性且能忍，温冰蕊有冲劲直率懂事，还有男同事各有各的发光点，都让我学会学习且让自己变得更好。有一句话这样说：当你看到别人的缺点，潜意识里就是自己的缺点。当你看到别人的优点，你就学会了吸取经验与学习。每个人都是独一无二的，扬长避短，你们值得我学习！
对于三会，每天早上的晨会，每周一的例会，每周日晚的交流会，我都会积极参与，只要没有重要任务，我都会去。我喜欢每天早上看到你们，不知道你有没有这种心态，每晨练一次，这一天就可以精力充沛一整天；喜欢和每个人坐在一起交流心情，喜欢看到每次会议都满满的，各抒己见的样子。喜欢我们一起吃饭聊天采访玩耍你们灿烂的笑容。我喜欢把每天的计划列出来来鼓励自己每一天要有意义的度过，很喜欢很累却很充实的自己！
对于这近一年的采访任务，我认为自己大多数都是很认真很积极的去做去采访，去感受现场带给我的不同感受，去看不同的人，去欣赏他们的才艺，去解读他们的思想，来弥补自己的缺失。每次采访完新闻稿我都积极去写，但有时候敷衍了事，因为我不够静心，不够自信。而后明白了，做一件事，决心要做，就把它做好；不想做，就别碰它！
对于每次的校稿任务，我都很积极去做想急切的看看这期报纸上有没有我的文学稿或新闻稿，那我就有很大的心劲去把它认真看完。也许这样的诱惑一直吸引着我，但我每次都愿意被吸引，我想去看看谁又上报纸了，谁的新闻稿上的多，谁的文学稿又写得好，我想去了解，想去学习。我在努力，在学习，这样的心态一直不会放弃，无论何时何地。
对于报社的整体风气，我认为不仅有我们大一自身的问题，要有大二管理不周的问题。我们有时懒散，太爱玩，太不团结，你们是喜欢和我们开玩笑，嬉戏打闹，但这种关系可以在报社以外的场合发生，在报社内部不可以！我认为，报社本来就是一个严肃庄重学习之地，不应嘻嘻哈哈。本想静心看书却被你们的笑声吸去了注意力。这些问题，每个人都有责任，也许是时间久到让我们可以肆意打闹玩笑，但在工作上，我希望可以公事公办！
越来越觉得自己动力不足，不知为何，我的疯狂拼命干事的态度哪去了，自己也很不适应，我一直坚信，坚持自己喜欢的事情，努力去干，终会有所收获！还未到筋疲力尽之时，还未到退隐山林之时，还未到青春散尽之时，我为何不努力，又有什么理由不努力！加油！我相信自己可以的，相信东方学子报可以的，相信我们都可以的！
爱心社工作总结
范文一：
20xx-20xx学年度第一学期
一 、本学期工作回顾
岁月匆匆，半年转眼就过去了。细细回味爱心社走过的这半年时光时光，我们开展了一系列有益于提高人们社会实践能力和社会责任意识的活动：预联组在福利院与老人进行情感心灵的沟通，和孩子们做游戏;敬老院组给老人们送衣物，帮他们打扫卫生，教老人们做早操，这温暖了老人的心也感动了社员;平湖村组给村民们带去了军训服﹑棉衣等衣物，并且也帮五保贫困户解决了许多实际问题。同时我们也开展了如收军训服﹑组织同学献血﹑平湖村捐书助学﹑五十助一﹑组织图书馆活动和艾滋病讲座活动及平湖村送法下乡等特色活动，并积极配合学校举办了校运动会。
二、取得的成绩和存在的问题
(一)取得的成绩及经验
爱心社是一个活力四射﹑充满魅力的集体。在社员们的支持下，取得了一项又一项可喜的成绩，同时社员们的社会实践能力和社会责任意识也得到很大提高。
荣誉：爱心社在去年荣获优秀部门、优秀青年志愿者服务队称号 活动：
收衣物活动：社员们在组长的带领下，到学生之家一户一户的收集衣物并整理好送往贫困地区。这得到了广大同学的积极响应并获得了贫困地区人民的一致好评。
送法下乡：社员们分成调查问卷组和法律援助组深入平湖村，充分运用所学的法律知识帮村民们解决实际问题，并使他们对法律有所了解。
献血活动：爱心社联合吉安中心血站举办了关于献血知识专题讲座并组织社员到血站参观，这开阔了社员们的视野也使得献血工作有序顺利开展。
校运动会自愿者服务：爱心社在运动会之前就做好了合理有序的工作部署，组长和社员在社长带领下为运动会的举办做出了较大的贡献并获得校领导的赞赏。
捐款助学：08事管班的舒姝同学因发生重大事故加之其家庭贫困，一时面临资金短缺问题。这时爱心社积极主动地组织全院学生筹集了3000多元资金，共同帮舒姝同学度过难关。而且，当人文学院的黄小丽同学面临同样问题时，爱心社也毫不犹豫地组织筹集了3000多元送到她手里。这些都得到院领导的支持。 捐书助学：我社于11月分别在新、老食堂和北区食堂门口设立捐赠点，大家积极参与，并带动周围的人加入到我们的行列中来，此活动意义深远。
艾滋病讲座：爱心社组织社员听关于艾滋病的讲座，让社员们更多地了解关于艾滋病的知识。同时类似的活动也开拓了社员们的视野。
五十助一：爱心社与育仁基金会合作，组织全院同学开展五十助一活动，共筹集了5394.7元资金，让那些家庭贫困的同学得到帮助。
图书馆活动：上午九点社员们在五栋前集合，一起前往图书馆组织献爱心活动，帮管理员清洗书架，整理书籍。
福利院：社员们一边帮老人们打扫房屋一边与他们进行交流，给他们表演小节目，并且与小孩做游戏，这深受老人小孩们的喜爱。
平湖村：社员们与村民聊天了解日常生活上的困难，并帮助他们做家务 将挑选好的捐赠衣物带去五保户老人家中， 参观徐家大院，了解平湖村历史。社员与组长之间的配合日益默契并共同努力创新活动内容。
敬老院：每次活动，社员们有的打扫庭院卫生，有的去花园除杂草，有的教老人早操。老人们与社员已经产生了深厚的友谊。
(二)存在的问题
收衣物活动和组织同学献血活动：活动范围较狭窄，参与人员局限于本学院。导致活动影响力不够大。
敬老院：由于语言上存在差异导致沟通有些困难。
平湖村：活动路程较远，交通不便，加上村组织配合度不高，这影响了社员们的积极性。
福利院：活动路程太远，活动组织准备上时间长，导致本学期去的次数过少
(三)对本部门及整个团委学生会的建议
1.每次活动都要本着积极认真负责的态度，活动前做好充分的准备，写好活动计划方案，注意细节，活动结束还要认真总结经验。
2. 加强与社员的交流，积极听取社员意见和建议，充分发挥他们的积极性和创造力。
3. 活动时要与活动地区部门积极配合，在能力范围内尽量满足他们的要求。
4、加强与其他院的交流合作，努力开拓新的实践基地。
5、希望团委学生会这个集体在各部门活动中多给予配合，多交流，团结互助，提高整体的配合力。
三、今后打算
1. 拓展新的实践基地，实现活动方式与内容的灵活性和多样化。
2. 加强社员间的交流与沟通，增强相互之间的配合度，同时也努力提高他们参加活动的积极性。
3. 积极配合学校的各项活动，并多开展一些有意义的﹑影响力较大的活动，提高对外影响力。
政法学院团委爱心社
20xx年12月9日
范文二：
爱心站
20xx-20xx学年 工作安排
时光荏苒，岁月如梭，20xx年已经成为时间书写的一幕回忆录，一个学期就这样过去了，在过去的这个学期里,作为爱心站负责人的我付出了很多，也收获了很多,有了很多感触和经验的积累,同时也见证了爱心站十周年的喜悦.可以说，在过去的时间内，在大家的共同努力下，爱心站已经逐步走向正轨。
驻足回首这走过的一年，我们心爱的社团经过了实践的磨练，加入了新鲜的血液，在校团委老师及社团联合会的殷切关怀和精心指导下，经全体成员齐心奋斗，加强了社团建设，促进了社团成长，引领爱心站不断迈向新台阶。作为一个非盈利性的社团，我们本着丰富校园生活，提高大学生素质，增强大学生能力，同时秉着传播爱的文化的宗旨，举办了一系列活动，大大增强了会员们的实践能力，拉近了人与人之间的距离，让爱的火炬在郑大内广泛传承。
现将20xx20xx年沂蒙爱心社的工作总结为以下几点;
一、会员发展及社团建设
与以往不同，这次我们的成员不仅来自法学院，还有传媒学院、文学院。我们社团为更多的同学提供一个交友的平台，不同的思想、见解在这里汇集。而且我们也一直着力于社团的规范化建设，加强纪律，明确分工，规范报账等等。在这个大家庭中，我们本着让每个社友都能到家的感觉的工作理念，切实努力做到民主、平等、友爱、协作，让每位社员都享受自己家中的优厚和权利，让爱心社融入每个社员的心中，做好社团内部的团结!
二、活动举办
1.平安中国烛光祈福活动，只为了我们同是炎黄子孙，只为让玉树汶川的同胞早日远离伤痛，让我们一起祈祷，平安中国。
2.中秋佳节，爱在传递活动，把对亲人和朋友的祝福写出来，展示出来，让我们的身边充满爱与祝福，使同学时常怀感恩之心，做有爱之人，让同学们重视中华传统节日,珍爱中华传统文化。
3.绿色校园行活动，通过我们的实践和宣传，倡导广大师生保护环境,文明生活，提高环保意识，创建和谐校园。
4.走进我爸是李刚和南京彭宇案的庭审现场，同学们自己写庭审文稿，亲身模拟审理，把书本的知识搬到现场，既锻炼了大家的实践能力，又便于同学们领悟自己的专业知识。
5.爱心消防友谊足球赛，在与消防战士比赛、交流中了解消防、关注消防、支持消防，实现学生全面、安全的发展。
6.爱心社踏青，不在乎走多远，不理会吃什么，因为儿时的丢手绢足以让我们感触颇深，而且爱就是在交流中传递的。
7.志愿于全国防艾日、全国消防日宣传，为我校的大型就业促进会提供服务等等。
三、知不足方能进步
1.各部门沟通不够及时，存在工作重复的现象，这种重复不仅造成了人力资源的浪费，更给社团带来了不必要的麻烦，应通过明确分工、加强沟通的方式予以解决。
2.有时安排活动时间欠考虑，致使活动参与人员不是很多，活动效果也不是很理想。今后一定要周详考虑，审慎决策，以期活动获得更好效果。
3.总结不够及时，忽视经验积累。长此以往，是很难提高工作效率的，我们一定要在日后工作中及时总结。
4.当然，还有一些细节上的问题需要我们在今后的工作中多加注意，我们会积累经验，尽自己最大的努力把协会做大，做强。
四、工作展望
社团的成长也是我们的成长，社团的兴荣也是我们的兴荣!我们在社团的建设中锻炼和培养着自己的能力!
对于下学期，我们将要着重于优化社团结构，创办特色社团，推广大众化社团，积极探索新项目，打造社团精品特色活动。而且要加强与学校各学生组织密切合作，建立兄弟式的关系，相互协助工作。
大行德广，大爱无疆。风风雨雨一年就这么过来了，现实与我们的理想之间是有差距的。我们应该抓住机遇，明确发展方向，进一步完善社团的各项工作，把爱心社推向更高的层次，同时我也希望领导们能够肯定我们这一年来的工作。
爱心在我们每个人的心中生根发芽，爱的传播，我们将不遗余力，以一份执着不变的心，勇往直前，飞向未来!。
法学院沂蒙爱心社
20xx年3月8日
书社工作总结
书社工作总结书社二○○四年总结报告20xx年度是图书馆改革和发展的一年，根据书社责任目标，我们今年做了以下工作。一、调整、完善了书社的布局及管理，制定了《书社工作管理制度》、《书社工作人员考勤制度》，即科学采购、丰富书源；建立建全完善的业务操作程序；强化内部管理、保障国有资产安全；多方服务、扩大影响；做好读者的信息反馈工作；明确财务管理、注意安全防护。并将制度上报了馆领导及党办。接受产业办公室的行政管理，建立健全书社的会员管理制度。四月份交接后根据读者实际情况于十八日公布了新的会员办证办法及借阅规则。二、从4月5日开始到12日对今年接手的去年未加工1338册图书进行数据加工、贴色标、排架；5月份对二楼书库二万余册图书进行剔旧、分类、整理；并将武打、言情等流通率较高的图书搬到一楼，将一楼书库布局重新进行调整，开辟了最新新书书架，充分提高了馆藏资源利用率，便于读者借阅。三、在新书采购方面，我们根据实际工作经验和读者反馈意见等各方面的因素，摸索出书社在购书经费有限的情况下，必须合理分配使用。宜每月多批购进，但数量不需很大，让读者感觉书社新书不断，这种比较适合书社特点的购书方式。但在具体实施过程中，存在许多问题和困难。为此，书社于九月三日提交了一份《书社存在的问题及解决的建议》的报告给馆领导。今年书社共购书18次，购书码洋为66553.95，实洋为35517.89元，共计1707种，2723册，平均折扣为53.367，平均每册13元，根据20xx年读者书社责任目标第三条，还余购书款14482.11元。所购新书均由书社工作人员及时进行数据加工、当天上架流通，满足读者“新、快”的需求。四、今年从4月17日至年底办理新会员证650余个，加上1至3月底办理的老会员证39个，共计办证700余个，累计借书19431册、还书18147册、流通4540人次，接待咨询参观5500余人次。五、在宣传工作方面，4月份制作了大广告牌，宣传新的办证方法，印制了宣传单并在各中、大学和办证处发放；5月份有针对性的对湖北美院、广告公司的学生和员工进行了读者调查；7月份针对暑期制作了新宣传单，在全馆进行宣传；9月份制作了两块《智海书社新书推介》海报宣传牌及一个《新书速递》目录宣传栏，并开辟了漫画专栏；不定期推出好书推介、新书排行等宣传栏；10月16日在洪山广场举办的“湖北省暨武汉市首界社科普及周”活动中向群众散发书社宣传单。六、在读者活动方面，书社7月3日举行了“武汉比例模型会作品展示与交流”的活动，活动先期我们在网上进行宣传，并提前制作了宣传牌在馆内宣传，《楚天金报》上也发布了活动的消息。活动当天参展作品共计79件，有三百余人参观了此次展览，下午在三楼自修室还举办了模型制作的讲座，也有许多爱好者参加，7月4日《楚天金报》第七版，《武汉晨报》第二版都以大幅图片和文字对这次活动进行了报道。读者和媒体对此次活动反响强烈，许多读者来电来馆要求再次举办类似活动。七、自4月份接手以来，在人手严重不足的情况下还配合馆内做了许多工作，从4月28日开始至6月6日期间（5、6日因安装大门关门），书社一直在进行内部装修，工作环境比较杂乱，但部门全体成员仍坚守岗位；6月22日至6月27日，因安防工程的需要关门六天；为5月30日举行的首场“楚天经济论坛·大型经济学家报告会”派专人推广票务，共推出九张票；迎接评估工作，9月份我们派人参加了“开门评馆活动”的收集活动；11日26至11月29日，因馆庆的需要，关门四天，前期还派人多次参加馆庆的筹备工作（文字、采购、分发礼品、接待等），虽然书社人员不足，工作压力较大，但大家都从馆内大局出发，任劳任怨，认真完成上级交办的每项任务。20xx年书社的所有成员进行了重组，大家虽然很年轻，但在工作时都尽心尽力，决心不辜负馆领导委予的重任，努力探索一条适合书社发展的路。也希望馆领导对书社这个新生部门在今后的工作中多加扶持和指正。
信用社工作总结
县联社：
今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结如下：
一、目标任务完成情况：
截止20XX年12月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的%；全年XXX乐卡发行张，完成年计划的%；各项贷款余额为万元，全年下降万元；贷款五级分类不良余额为万元，全年净降万元，完成年计划的%；全年实现利息收入4万元，完成年度计划的%；票据置换贷款收回万元，完成年度计划的%。
二、主要工作措施：
1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我社及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。投资几十万元，对我社营业网点进行改建和装修，对标识进行统一，对环境进行美化，对设施进行更换，并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务，提升效率。在联社的组织和协助下，我社3月份开始实行柜员制。结合实际，及时对营业时间进行了调整，满足了客户需求，提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策，扑捉信息，上宝鸡，跑西安，先后组织回低成本存款22笔350多万元。五是抓卡发行，促卡质量。除及时组织人员对“XX卡”、“XXX卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。6、创新机制，绩效考核。为调动员工工作积极性，体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社推行了按业务量计酬考核办法，柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。
2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据联社安排，我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全县人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根据《XX省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法》，组织信贷人员对辖内3户企业进行了信用等级评定，对筛选出的124户无不良信用记录的优质农户发放了XX卡，并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据《XX县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法（试行）》，在规避风险，健全手续的情况下，我社全体员工共营销贷款18笔113万元。三是召开银企座谈会。元月份，我社召开有乡镇领导，村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，宣传信用社的各项业务，加强了银企之间的信息交流，加深彼此的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展，做大做优小额农贷品牌，扩大小额农贷覆盖面，在对农户资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大对农户小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额农贷419笔1098万元，当年新增620万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持XX装饰、XX体育、XX铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷款582笔2844万元（剔除XX医院归还贷款998万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。
3、两眼向内抓盘活。一是制定方案，明确目标。年初，根据联社下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我社及时制定了20XX年清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养了客户诚信意识，而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核，严格奖惩。对收回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季兑现，充分调动了全员清收的积极性。四是扎实开展清收不良贷款“百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外，我们确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后难，一户一策”的清收策略，根据难易程度，采取多种方式分类清收。活动共收回不良贷款349万元，完成任务136%，位于全县第二，联社不仅将我社做法在XX信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。XX医院在筹建医院时在我社贷款998万元，因多方原因经营亏损，结欠利息100多万元，已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头，我社多次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下，社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法，多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后，我社又及时调整清收思路，协助他们寻联社，跑土地，找城建，尽全力疏通各种关系，帮助办理一切手续。随后又为32户购房户办理了房产抵押贷款182万元。终于，诚心感动了该院法人王某，分次归还贷款998万元，本息167。7万元。通过群策群力，内挖外联，全力攻坚，全年现金收回五级不良贷款笔944万元（其中收回涉政贷款2笔2。1万元），收回票据置换贷款16笔2。3万元，圆满完成了全年不良贷款净降任务。
4、立足主动抓收息。为了抓好收息工作，年初按贷款余额分片到人落实任务，要求信贷人员算好时间帐，任务帐，按月公布进度，按季进行评比，充分调动员工收息工作的积极性。二是对今年新发放贷款全部执行自动扣息制度。三是继续坚持企业，个体工商户10万元以上贷款按月结息，农户贷款按季结息，做到时间与任务同步。四是对不良贷款利息要求清收小分队开展“笔笔动”活动，力争村不漏户，户不漏人，确保上门催收面达到100％。五是对大额欠息户、难顽户、钉子户开展集中公关、突击清收策略，不给利息不撤兵。六是对长期在外、利息久拖户，通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪、打电话等措施，劝其归还本息。由于方法得当，措施得力，我社全年收回利息492。6万元，完成计划的176。7%。
5、强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的“堤坝”。二是教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定使用防尾随联动门，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特别是在对营业网点装修期间，我社确定一名员工充当安全巡视员，加大安全检查的频率，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我社全年安全经营无事故。
6、以人为本促和谐。在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，对楼道和职工宿舍进行了粉刷，统一安装了吊扇和有线电视；为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡，饭桌；对院落进行了整修硬化，购置了篮球杆。通过改善工作条件，美化营业环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。职工踊跃参加三八妇女节文艺汇演和第十二届业务技术比赛，并取得了良好成绩，为我社争得了荣誉。
7、风险防范重合规。一是认真开展冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社20XX年上半年末存量贷款质量真实情况，制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为，规范贷款操作程序，降低贷款风险，按照联社要求，我社认真部署，精心安排，利用4个月时间，对全社20XX年上半年年末存量贷款进行了核对和排查，排查出冒名贷款45笔23。85万元。二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案，我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了积极整改。三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案，我社确定专人，分工负责，按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消除在萌芽状态。
总之，一年来，在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素质有待进一步提升。为此，20XX年，我社将认真贯彻落实党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、积极进取，团结一心，克难攻坚，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设和谐小康社会做出新的更大的贡献。
女职工维权周工作总结
“五一”女职工维权周活动总结
根据集团公司《关于开展“五一”女职工维权周活动的通知》要求，围绕“组织起来，切实维权”的工作重点，结合我公司的实际情况于五月八日～五月十四日开展了《女职工维权周活动》，现汇报如下：
一、
公司领导高度重视，立即成立维权小组。
收到通知，我公司领导非常重视，立即成立“女职工维权周活动领导小组”，由工会主席任组长，工会副主席及女工委员任付组长，各项目部、分公司工会主席及女工委员任组员，确保维权周活动落到实处。
二、
深入开展法制教育，增强女职工维权观念。
为提高女职工的法律素质，增强女职工知法、懂法、守法、用法的能力，我单位特邀请长沙市芙蓉区妇联主任于五月九日在公司机关二楼会议室举办长沙地区“女职工维权知识讲座”，许多在岗、待岗女职工踊跃参加，当天到会场人数多达220人，占公司女职工总数的50%。
我们还采取粘贴标语等形势，在公司上下形成宣传声势，营造维权氛围。活动周期间共出横幅3条，小标语56条。
公司女职工委员会在公司机关出了一期《5.8~5.14》女职工维权周宣传栏，宣传栏内容主要有：江**在联合国第四次世界妇女大会欢迎仪式上的讲话；《中华人民共和国妇女权益保障法》部分章节；维权咨询台和长沙市区、派出所、街道维权站投诉电话；公司XX年“三八”妇女节活动剪影、图片等。
5月9日上午公司工会、女职工委员会召开了各分公司、项目部女职工委员会议，学习文件、布置工作。为使维权进一步深入，我们“女职工维权活动领导小组”深入项目部、分公司开展女职工维权普法教育。认真组织女职工学习《妇女权益保障法》、《工会法》、《劳动法》、《新婚姻法》，发放宣传资料、图片及有关法规，并结合女职工的实际情况开展维权讨论与分析。
通过一系列的普法学习，大大提高了女职工运用法律武器保护自身合法权益的自觉性，
三、
积极推进维权行动，切实为女职工办实事。
为把维权工作工作落到实处，我们依据有关法规对项目部、分公司进行检查，发现问题及时解决。例如有一位女职工，离异多年，小孩读初中，自己身患慢性重病每年都列为总公司的重困户和公司的重点帮困对象。但在机构改革中由于新上任的分公司领导不了解情况，使其下岗，每月仅拿三百多元的她根本不够支付医药费，更谈不上养家育儿。我们得知此事后及时向公司领导反映，公司领导高度重视，马上安排她上岗做一些力所能及的工作，重新回到工作岗位的她，激动得热泪盈眶。
关心女职工的身心健康，为女职工做实事。我们在五月十三日～五月十四日期间开展女职工妇科普查。
总之，通过此次维权周活动的开展，女职工的法律意识和自我保护意识大大提高，女职工维权工作取得新得进展，公司上下形成了良好的维护女职工合法权益和特殊利益的氛围。
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