劳动局双拥工作总结。
最美好的是工作的时光，这一阶段的工作已经结束，但下一阶段的工作指日可待，让我们写一份工作总结来结束这段时间的工作吧。全面、准确、细致地总结好工作开展情况，是写好工作总结的基础和前提。有没有值得我们借鉴的工作总结呢？为此，小编从网络上精心整理了《劳动局双拥工作总结》，欢迎阅读，希望你能够喜欢并分享！
扎实做好双拥工作，是维护社会稳定、加强和巩固国防建设的重要环节。近年以来，敦化市劳动保障局认真履行部门职能，尽最大所能地扎实做好双拥工作，真正发挥出了劳动保障部门在促进军地和谐、保持社会稳定上的积极作用。
为扎实做好双拥工作，敦化市劳动保障局始终坚持思想重视、制度保障、落实政策、引进和培养人才的工作思路，将双拥工作列入了局重要工作日程，使该局的双拥工作切实做到了有组织、有领导和有效果。
一是积极吸纳转业军人。由于多年的部队磨练，军人具有吃苦耐劳、雷厉风行的工作作风和良好的军人素养，这是地方人员所不能具备的。因此，每年军人转业退伍之时，该局都积极与市军官转业安置部门积极进行协调，在同等条件下优先使用退役军人。在使用上，市劳动保障局还充分发挥退役军人的长处，积极鼓励他们爱岗成才、建功立业，为他们的成长成才创造有利的环境和条件，目前，该局已接收安置退伍军人10余名，并且大部分都走上了局或局属各事业单位中层以上领导岗位，成为劳动保障系统的业务骨干、事业发展的中坚力量。
二是积极做好复转军人的就业服务工作。为切实做好复转军人的就业服务工作，敦化市劳动保障局将复转军人的就业再就业工作纳入了公共就业管理和服务范围，在人力资源服务中心专门开设了退役军人就业服务窗口，积极为广大退役军人、随军家属就业提供优质服务；每年坚持开展“就业援助月”、“春风行动”、“退役士兵专场招聘会”等一系列活动，并在活动中不断创新活动方式、方法，使针对复转军人的就业服务工作做得有有声有色、红红火火；充分发挥公共就业服务机构在人力资源配置中的主导作用，以“现场对接”、“媒体对接”为主要手段，搭建起政策咨询及各企事业单位招聘平台，吸引大批国有、民营、私营企业参与活动中来，提供大量的就业岗位，在同等条件下优先为退役军人免费提供职业指导、职业介绍和就业信息服务，对有求职意愿的退役军人免费进行求职登记、免费在劳动力市场网上发布求职信息并积极向用人单位推荐用工；加大对复转军人的异地就业安置力度，凭借在全国沿海发达城市建立的劳务协作关系，积极开发适合复员转业军人外出就业的就业项目，并组织他们走劳务输出之路；积极组织他们参加职业技能培训，向他们推荐适合的培训项目；积极开发公益性岗位，重点安置复员转业军人及随军家属就业。几年来，敦化市劳动保障局共提供就业援助600多人次，提供就业岗位3600多个，安排115名复员转业军人从事公益性岗位工作。
三是全面落实再就业优惠政策。积极落实国家有关的就业再就业优惠政策，免费提供各类职业技能培训，不断增强复转军人的就业本领和就业素质，对一些有创业愿望的退伍军人，积极给予小额担保贷款资金扶持，免费为其进行创业能力培训，并按政策减免他们的各项税费。几年来，共组织426名复转军人参加了职业技能培训，使107名复转军人走上了劳务输出之路，为25名退伍军人发放小额担保贷款53.8万元，有效解决了他们的就业创业问题。
一、领导重视，建立健全机构，完善规章制度
1、成立双拥工作领导小组。局主要领导任组长，纪检组长任副组长，局就业科、培训科、养老保险科、工资计划科、医保中心、养老保险中心、就业服务管理中心、职介绍中心负责人为成员。下设办公室，负责日常工作。2、制定了工作制度并上墙。在制度中要求加强就业和社会保障工作，做好双拥工作。
二、深入开展国防教育，双拥工作制度化、经常化
一是组织局系统工作人员学习双拥工作政策规定，参观金寨革命历史博物馆和大别山历史博物馆，重温历史，展望未来。二是组织技工学校新生开展军训，每年接受国防教育可达100%；组织局系统青少年“走进军营”夏令营活动。三是结合建军节，利用黑板报、简报等宣传载体宣传国防法，兵役法、兵役条例，优抚政策。每年参加我市征兵动员会，对我局征兵对象进行认真摸底。
三、优抚工作扎实有效，双拥工作有序开展
（一） 做好就业再就业工作
1、提供小额担保贷款。六安市劳动和社会保障局与中国人民银行六安市中心支行、六安市财政局联合关于转发了《中国人民银行财政部 劳动和社会保障部关于改进和完善小额担保贷款政策的通知》（六银发[XX]40号），规定：持有军人退出现役的有效证件的城镇复员转业退役军人以及持当地劳动保障部门核发的失业登记证明的其他城镇登记失业人员，从事个体经营自筹资金不足，均可根据《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》（银发[XX]394号），向当地经办银行（信用社）申请小额担保贷款。对持有军人退出现役有效证件的人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由中央财政据实完全贴息。2、发放《就业服务卡》。六安市劳动保障局印发了《关于做好〈就业服务卡〉发放管理工作的通知》（劳社[XX]40号），规定：在法定劳动年龄内有就业愿望和就业能力的城镇复员转业退役军人发放《安徽省就业服务卡》，持卡人员可享受各级公共就业服务机构提供的各项免费就业服务，包括免费求职登记、职业介绍、就业指导、培训申请、鉴定申报等就业服务项目。对持有《就业服务卡》且参加培训的人员，培训合格的，给予一次性300元补贴。XX年此类人员120人领到《就业服务卡》。3、提供就业岗位。一直以来职业介绍中心对退伍士兵实行免费进场、免费职业介绍、免费职业指导。XX年4月与市民政局联合举办退伍士兵的专场招聘会，金安、裕安区民政局组织退役士兵350多人入场招聘，当场达成意向性协议132人。XX年共300多名退伍士兵入场招聘，当场达成议向性协议200多人。
（二）做好养老保险工作
我局在确保离退休人员基本养老金按时足额发放的同时，为377名企业离休人员发放一次性生活补贴64.54万元，为267名企业军转干部发放补贴33.57万元，为215位1953年底以前参军转业和复员到企业的退休人员发放生活困难补助费38.7万元。对于企业军转干、退伍战士参加基本养老保险时，在办理登记、记录缴费、计算退休待遇等业务时给予优先办理。
（三）做好军转干部医疗保障工作
军转干部和士兵在机关事业单位和企业安置或上岗的，均按照现有政策随用人单位参保。另外对其他几类人员进行重点解决。一是困难企业军转干部医疗保障问题得到解决。XX年起，市医保中心按劳动保障局要求，积极与市企稳办、财政等部门联系，完成困难企业军转干部医疗保险人员、工资基数调整、核定，费用测算等各项工作，将172名困难企业军转干部纳入医保，其中在职人员72人，退休100人。二是驻皖部队机关事业单位职工按属地管理原则参加地方医保。根据《关于驻皖部队机关事业单位职工参加城镇职工基本医疗保险有关问题的通知》（劳社秘[XX]177号）要求，市医保中心与驻皖部队密切配合，顺利做好了医疗保障衔接工作。XX年10月起，共有安徽省六安军分区等6家部队机关事业单位85人按统筹当地统一政策参加医疗保险。三是落实了军队离退休干部无工作随军家属、遗属医疗保障待遇。按省民政部等5部门《关于移交政府安置的军队离退休干部无工作随军家属、遗属医疗保障有关问题的通知》（[XX]政干字64号），按照六安市城镇职工基本医疗保险和实行公务员医疗补助待遇，将11名上述人员纳入医保。四是建立专户。解决了34名自主择业军转干部医疗保障问题。五是落实二等乙级以上革命伤残军人及伤残人民警察医疗待遇。根据《六安市市直离休干部医药费统筹管理暂行办法》（六政办[XX]59号）和《关于二等乙级以上伤残人民警察医疗待遇问题的通知》（劳社部函[XX]19号）规定，于XX年3月起，共有20名上述人员医疗统筹待遇比照离休人员划由市医保中心单独列账、规范管理。六是落实伤残退役军人待遇。在我市贯彻《国务院工伤保险条例》规定：职工在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的，视同工伤，即可享受相应的工伤待遇。
（四）做好军转干部家属安置工作。随着市场经济体制建立、国有企业深化改革，企业用工已完全自主、目前劳动保障部门无权也无法向企业安置人员，军转干部家属安置已越来越困难，尽管如此，我局仍积极设法予以安置。几年来37名军转干部家属基本得到安置。其中为落实六安职业技术学院张明稳同志家属安置问题，我局多次与相关单位协调，市财政每年拨付1万元费用，在职业介绍中心实行代理，参加社会保险。
（五）保证工作经费。为做好双拥工作，市局每年安排一定经费，保证宣传、外出联系岗位、调阅军转家属档案等工作顺利开展。
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劳动局年终工作总结
一、XX年主要工作回顾
XX年劳动保障系统全体干部职工以“三个代表”重要思想和xx大精神为指针，牢固树立和落实科学发展观，按照统筹城乡发展要求，坚持以人为本，全面推进城乡统筹就业，积极开展就业技能培训;贯通城乡二元养老体系，协同推进各项社会保险;稳定协调劳动双方关系，健全完善预防预警机制;扎实开展党员先进性教育，深入推进机关效能建设，各项工作取得了新的突破：
（一）统筹就业深入推进，就业局势总体稳定
就业服务体系不断完善：对城乡劳动力实施动态有效管理，以失业人员户口所在地为登记点进行失业登记，对城乡劳动力资源开展一年一度的调查统计；就业服务网络进一步延伸，近70%的村（社区）建立了劳动保障服务站，配备了就业援助员，部分村、社区开通了就业信息网，市、镇、村三级联动就业服务平台初步形成。
市场导向就业机制趋于成熟：举办各类招聘洽谈会50场，提供各类就业岗位5.04万个，入场应聘人数5.27万人，达成就业意向1.3万人；民间职介机构推介活跃，提供就业岗位82984个，有39293人（次）求职登记，介绍成功率达68%；劳务合作日趋频繁，先后与湖北、安徽、黑龙江等地建立了劳务输出基地，组织70余家企业外出招聘，帮助企业缓解用工短缺现状。
再就业优惠政策全面落实：发放社保补贴和用工补助XX.32万元，涉及2516家用人单位7289人；发放失业救济金1062万元，涉及23981人（次）；发放一次性生活补助307.94万元，医疗补助金98.74万元；累计提供小额贷款24笔，贷款总额121万元。
就业帮扶工作有序开展：净增就业岗位30084个，实现再就业6585名；开发公益性岗位2638个，举办专场招聘会6场，实行“一对一”结对帮扶和“不挑不拣，一周上岗”服务限时承诺，有1043名就业困难人员实现再就业，城镇登记失业率控制在2.1％以内，农村劳动力转移就业26072名。
（二）就业培训蓬勃开展，培训领域不断拓展
城乡统筹就业培训成效显著：围绕“十万农民转移就业培训”工程，结合当地产业特色和企业用工需要，推出符合转移就业的社区服务、特种作业等四大类近40个项目的培训菜单，有20xx9名农村富余劳动力、失土农民参加就业技能培训，其中1XX名培训后实现转移就业；狠抓培训质量，建立了一整套质量评估体系，对培训基地进行定期督查，确保培训效果；外来务工人员免费教育培训继续开展，有10万余名左右外来务工人员走进了课堂。
职业资格培训鉴定扎实推进：创新培训模式，拓展培训鉴定领域，全市共开设培训鉴定工种38个，其中新增8个，有8194人参加职业资格证书培训，鉴定合格率在70%以上；推行就业准入制度，组织2966名职校毕业生和858名无证从业人员进行职业技能培训和鉴定；加强部门合作，在电工、焊工等特种作业中推行职业资格鉴定；加强高技能人才培训力度，举办高级工以上培训班10期计340人，其中技师117人。
技校教育教学稳步提高：教学品牌效应逐步形成，宁波市级现代化专业（机电专业）建设工程顺利启动；教学效果持续攀升，师生参加各级比赛屡获大奖，毕业生四级工和cad合格率达100％，成人高校录取率近90%；德育教育初现成效，50余名学生参加业余党校，发展新团员97名，各类文娱活动精彩纷呈；社会化培训蓬勃开展，培训领域不断拓宽，共培训各类社会人员3523余人，培训鉴定合格率92％以上。
（三）社会保险覆盖面不断扩大，社会保障体系进一步完善
基本养老保险扩面顺利完成：探索社保扩面新途径，严把退保中断关，加强基金征缴监管力度，调整理顺个体工商户、自由职业者等人员的缴费方式，扩面工作取得预期目标。全市当年净增参保职工1.6万余名，累计参保人数18.5万名，实际缴费人数15万余名，基金征缴率达100%，基金累计结余8亿余元，抗风险能力达到50.97个月，比去年末增加6.5月，基金征缴积累和支付能力再创历史新高。
土保实现村级、人员全覆盖：加强宣传力度，贯彻文件精神，加强分类指导，提高参保积极性，开展调查摸底，合理处理“吃套餐”人员，土保工作顺利实现村（社区）、人员（参保对象）全覆盖，基本实现应保尽保，当年新增61059人，累计参保人数162789人，新增享受人员22536人，累计有99232人享受待遇，基金累计结余16.31亿元，参保总量、覆盖率、享受规模、基金累计规模均处全省首位。
城乡二元养老体系成功对接：经过大量的调查摸底、设计论证，今年5月，我们创造性地推出了“三保衔接”政策，打通了城乡二元养老保障体系，科学设计了农保、土保向社保（两低）转移的政策通道，为进一步提高农民的养老保障层次和保障水平提供了可能。目前，该项工作得到了广大群众的积极响应，已有超过万名的农保、土保参保人员转移到社会基本养老保险体系。
城镇医疗保险实现良性运行：非公企业扩面形成初步政策框架，新增非公企业60家，新增人员5041人，累计参保人员82297人。医保定点网络进一步完善，率先对定点药店实行开放式管理，新增定点零售药店58家，实现镇（街道）级全覆盖。“两定”管理初现成效，支付项目和费用报销进一步规范，医保基金当年结余3522万元，累计结余13352万元，连续几年实现良性动态平衡。
工伤保险扩面势头迅猛：扩大工伤保险实施范围，将对象覆盖到个体工商户，全年新增参保单位564家，新增参保人员63236名，累计参保职工144674人，接处工伤事故案件5061件，拨付工伤保险金2027余万元；拟定《工伤认定简易处理程序办法》，将一些工伤轻微事故的申报、认定和医疗费用拨付等工作职能下放到镇（街道）社保中心，极大地方便了企业和职工。
失业、生育保险协同推进：失业保险将扩面重点放在个体工商户上，当年新增个私企业654家计1315人，累计参保企业6120家，参加人数81829人；生育保险稳步推进，13351名职工参加生育保险，当年拨付生育补助19万余元，涉及人数127人；农保工作平稳过渡，退保办理、养老金发放、档案管理等工作井然有序；尝试社区管理模式，离退休人员社会化管理试点工作顺利启动。
（四）执法维权多管齐下，劳动关系稳定和谐
加大法律法规宣传力度，营造依法用工良好氛围：组织上街咨询活动10次，开展送法下企业1129家，发放各种宣传资料1.2万余份；实施“万名厂长（经理）进课堂”工程，组织劳动保障政策法规培训班26期， 1500余名厂长（经理）参加了培训；做好信访接待工作，接待群众来访3300人次，办理信访件132件，按期报结率100%。
加大执法监察力度，积极开展各类监察活动：下“春雨”，重点查处拖欠、克扣职工工资行为，为7373名职工追讨工资930.24万元，清退入厂押金35.03万元；护“春苗”，严厉打击违法使用童工行为，查处违法使用童工单位6家，涉及童工6名，罚款2.5万元；响“春雷”，清理整顿劳动力市场秩序，依法取缔非法职介6家；坚持专项监察和巡视监察相结合，全年累计监察用人单位1129家，涉及职工154984人，补签劳动合同19724份，依法处理违法违规的用人单位21家，罚款总额7.46万元。
加大依法调处力度，维护劳动双方合法权益：依法、公开、公正处理劳动争议案件，全年立案受理案件443件，申诉标的1902万元，处理标的1375.5万元，调解结案率列全省前茅；加强对镇（街道）劳动争议调解组织的指导，镇（街道）当年处理劳动争议案件2032件，涉及人数2557人，经济标的2757万元，有效地维护了劳动双方合法权益，得到了上级部门的充分肯定。
建立健全长效机制，确保经济社会稳定大局：抓基础，开展劳动保障年检，参检用人单位4194家，涉及职工279778人；抓源头，加强劳动合同管理，累计签订劳动合同企业7206家，涉及职工44.73万人；抓制度，落实建筑企业欠薪保障制度，有206家建筑企业交纳保障金14910万元，实施工资应急周转金制度，市本级安排专项资金100万元， 15个镇（街道）安排专项资金440万元；抓网络，加强预防预警机制建设，健全完善市、镇、村（企业）三级联动管理网络，力争做到“小事不出村、社区、大事不出镇、街道”。
（五）队伍建设深入开展，系统形象整体提升
结合先进性教育，不断提高干部职工政治思想和业务素质，牢固树立“为民服务”意识，积极开展“百名党员提建议，千名群众论短长”和“干部职工结对子、支部单位联村企”活动，虚心接受社会监督，广泛听取社会各界对我们工作的意见和建议，对涉及机关效能建设和政策业务等各方面问题，明确责任，限期整改。结合机关效能建设，完善落实各项制度，实行政务公开，简化办事程序，如推行工伤认定简易处理程序，调整自由职业者等人员社保缴费方式，实施异地安置人员个人医保帐户定期发放及首问责任制、ab岗负责制、一次性告知制等便民、亲民、为民服务措施。干部职工的政治业务素质明显增强，精神面貌显著改善，各项工作顺利推进，群众满意程度进一步提高，局系统整体形象有效提升。
市劳动局工作总结
一年来，我市劳动争议仲裁、劳动信访、合同鉴证工作在省厅的指导和局党组正确领导下，以邓--同志“三个代表”重要思想和党的“xx大”精神为指导，全面贯彻、落实省、市劳动保障工作会议精神，紧紧围绕劳动和社会保障工作的中心任务，进一步加强仲裁队伍建设。以巩固“三优”文明窗口活动为动力，坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的原则，加大劳动争议处理工作力度，进一步规范企业用工，促进劳动关系和谐发展，为全市社会稳定，经济发展做出了应有贡献。较好地完成了全年我市劳动争议、劳动信访和合同鉴证工作目标，取得了良好的成绩，现总结如下：
一、劳动争议案件处理工作 XX年，我们采取切实有力的措施，内抓管理，外树形象，加强劳动仲裁队伍自身建设，完善办案机制，全面提高办案质量，取得了显著成效。
1、进一步加大劳动争议受案力度，提高办案质量。XX年，全市共受理劳动争议案件179起，其中市直受理96起，用人单位申诉的案件7起，共结案180起，审结上年结转案件12起，法定时效内结案率100%，涉案资金834万元，为当事人挽回损失401.5万元。涉及职工677人，其中10人以上7起。进一步推动了全市劳动仲裁工作的健康发展。
2、确保仲裁队伍稳定，加强仲裁队伍建设，努力提高仲裁员的素质。一是劳动仲裁组织机构和人员队伍在XX年得到了加强。截止XX年底，全市共建劳动仲裁机构8个，专兼职工作人员62人，其中专职工作人员30人。二是采取多种形式提高劳动争议仲裁人员的业务水平。由于仲裁人员变动较大，新手多，针对这种情况市局仲裁办一方面建立了仲裁例会制度，坚持每周一上午集中起来学习有关劳动法规，一同讨论、分析案件，大家各抒己见，共同交流、探讨办案过程中的体会和经验，做到每案必议，通过对案件的分析、探讨、交换意见，迅速提高了仲裁员的业务能力和综合素质，既提高了办案质量，也提高了办案效率。同时抓住机会把人员送出去培训，学习办案经验，提高业务素质。今年三月初，安排1名同志参加国家劳动部在昆明举办的全国劳动争议预防与处理培训班，六月初，安排市直及县区共13名仲裁人员参加了省厅在开封举办的仲裁员培训班，九月份，安排1名同志参加国家劳动部在庐山举办的仲裁员培训班，10月份，安排3名同志参加省厅在郑州举办的仲裁员培训班。
3、进一步完善内部制度建设，加大政务公开力度，真正树立为企业服务，为职工服务的思想。因为劳动争议仲裁委员会作为具有“准司法”性质的执法机构，必须要以严谨、规范、完善的制度作为基础，贯穿劳动争议仲裁的始终，才能保证执法行为的合法、公正。我们首先完善各项内部工作制度，并落实到人，规范办案程序，统一告知用语，强化证据质证程序，严格依法办案。其次，加大政务公开力度，在仲裁活动中实行“阳光工程”，制作了政务公开栏挂上墙，将各项办案程序、收费标准、办案纪律、开庭时间、开庭场所、仲裁庭组成人员、全市各律师事务所联系电话公开，既方便群众，又接受监督，进一步提高了工作透明度。这一做法在今年3月5日召开的全省劳动仲裁工作会议上受到厅领导的肯定，并准备在全省推广。第三，实行一站式、窗口式服务，为方便职工，仲裁科XX年5月全部搬迁至濮阳市行政服务中心劳动和保障局分中心办公。各县区普遍建立了仲裁例会制度、重大疑难案件会审制度、案件报告制度、结案报告制度等。
4、落实“三个代表”重要思想，强化服务意识，树立良好工作作风。在仲裁和接待群众咨询过程中始终贯穿服务这个宗旨，使用文明用语，坚持热情接待，杜绝门难进、脸难看、话难听。对属于我们受理范围的案件，我们给他讲解申诉书的书写格式，并迅速立案；对不属于受理范围的案件，我们耐心地给他做解释工作，并建议他去有关部门反映。为方便群众办事，提高办事透明度，我们还采取了一系列便民措施，编印了《劳动争议仲裁、合同鉴证、信访工作服务指南》，使来访者对我们的工作程序一目了然。
5、配合市政府妇女儿童工作委员会做好创建“维护妇女儿童合法权益示范岗”工作，成立创建“维权示范岗”领导小组，制定争创方案，落实有关制度。在办案中切实保护女职工合法权益，如：某制衣厂一名女工为工资和加班工资来申诉，申诉人由于工资被拖欠交不起仲裁费，我们采取缓缴方式及时办理立案，并迅速
开庭、裁决，为申诉人讨回工资、加班工资和经济补偿金800多元。XX年3月，市局仲裁科被市政府妇女儿童工作委员会授予“维权示范岗”，同时市局被省政府妇女儿童工作委员会授予“维权示范岗”。 在办案过程中我们以维护劳动双方当事人权益为出发点，同情弱者，对交纳仲裁预付费有困难的，我们实行先立案，后收费或减收、免收仲裁费用的做法，决不使一个受害者因为拿不起钱得不到仲裁，从而，切实维护劳动者的合法权益，树立了良好的劳动仲裁形象，受到社会、用人单位和职工的好评。
二、劳动信访工作 今年以来，我市两级劳动保障部门高度重视信访工作，以“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神为指导，认真学习中央、省委领导同志批示和省委、省政府、市委、市政府、劳动保障部、省厅会议精神，按照工作部署和安排，认真做好信访工作，及时有效地处理了集体上访和突发事件。据统计，我市XX年，两级劳动保障部门共接待群众来访3172人，其中，市直群众来访1512人。共受理群众来信53件，其中市局受理群众来信32件，约占全部来信的60%，信访立案4件，结案4件，信访结案率100%，做到来访有答复，来信有着落。 以预防为主，健全组织，加强领导。为加强对信访工作特别是对群体重复集体上访工作的领导，减少和防止进京、进省重复集体上访，根据省厅统一部署，及时下发文件，自XX年9月至11月在全市范围内开展了处理信访突出问题及群体性事件工作，并成立了以局长张明洲同志为组长的“处理信访突出问题及群体性事件工作领导小组”。经过近四个月的排查处理，排除了不安定隐患，从而将问题解决在了萌芽状态， 进一步提高认识，从制度上入手，落实工作责任制，切实解决群众来市、赴省、进京上访问题。提高对劳动信访工作认识，树立群众利益无小事，信访工作无小事观念，建立和推行了六项制度：
一是实行“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”制度。明确任务，责任到人，一级抓一级，层层抓落实，对群众重复上访发生一件，处理一件，件件落实到人，使问题就地解决。
二是领导包案制度。市、县（区）劳动保障部门主要负责同志亲自过问、部署信访案件，对群众重复上访和上访老户进行排查摸底，分类统计，登记造册，逐个立案处理，对上级部门交办的信访案件，实行领导包案，从案件的受理到处理结案，领导一包到底。
三是责任追究制度。根据省委信访工作会议精神，对在贯彻中央精神中行动迟缓、措施不力的，对漠视群众疾苦、工作敷衍塞责，造成严重后果的，对发生大规模群众集体上访事件后，贻误时机或处置失当造成事态扩大的，追究有关领导和当事人的责任。
四是对重大信访案件实行下访，每月局信访工作领导小组对信访案件进行分析排查，认为重要的指定给有关科室或单位主动下访，了解情况研究解决。
五是领导值班制度。每周指定一名局领导负责在行政服务劳动保障分中心信访值班，并配备专职信访接待人员明确值班和接待人员的工作任务和责任，按照处理预案及时处理。
六是信息报告制度。普通信访案件每月按时报送，对30人以上的群众集体性事件和影响重大的突发事件在2小时内报告市政府，8小时以内报告省劳动和社会保障厅，对突发性事件实行零报告制度。
七是信访预警制度。通过这些制度的实施，使我们及时掌握信息动态，对群体性事件做到早发现、快处理，把问题解决在萌芽时期。我市全年没有发生一起集体进京的上访。 在处理劳动信访工作时，我们坚持服务意识，并将搞好劳动信访工作同创建“三优”文明窗口活动、“维权示范岗”活动结合起来，严格遵循“属地管理”，按照“分级负责，归口办理”的原则，规范信访工作程序，及时妥善处理群众来信来访反映的问题，实行预防群防事件预报制度，将矛盾化解在萌芽状态。要求科室同志在工作中彻底清除重仲裁，轻信访的观念，自觉作到上为政府排忧，下为职工解难，不怕受委屈、遭误解，摆正个人与群众的关系，坚持
为人民服务的观念不动摇。XX年，我们成功使市建行、市金地商厦、市豫剧团等50人以上的集体上访案件转化成集体劳动争议案件，并已妥善理，从而避免了围堵政府和进京、赴省集体上访事件的发生。 三、劳动合同鉴证工作
1、抓住劳动合同这一产生劳动争议的源头，认真排查劳动争议隐患。我们将不规范劳动合同作为产生劳动争议的主要症结进行了专项检查。根据省厅开展劳动合同制度执行情况专项调查的要求，我们科室参与了调查，通过此次活动，我们重点了解了劳动合同的签订情况并征求了他们在劳动合同制度执行过程中遇到的问题和困难，为搞好合同鉴证储备了大量第一手资料。
2、作好劳动合同鉴证的服务工作。市、县两级劳动仲裁机构遵循“依法鉴证、保证质量、体现服务”的原则，认真审查合同内容，对虚假合同、人情合同及不完备合同及时纠正。XX年，全市共鉴证劳动合同35820人，新签合同14430人，续签21390人，其中：市直共鉴证24300人，新签合同10630人，续签13670人。纠正无效、不规范合同2570人，国有企业新招职工劳动合同鉴证率达到100%，有效的预防和减少了劳动争议的发生。
四、存在问题
1、仲裁员队伍整体素质需要进一步提高。
2、群体性突发事件的信息传递不够及时，集体上访、越级上呈上升趋势。
劳动局信息建设工作总结
XX年，我局按照县委、县政府的统一安排部署，坚持党的十七精神以及“xxxx”重要思想为指导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，把政务信息公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好相关工作，收到了良好的社会效果。
一、健全机构，明确要求，确保信息公开工作顺利开展
1、加强领导、建立信息公开审查领导小组。
为加强对全县劳动保障系统信息公开工作的审查和监督，确保信息公开工作规范、有序、安全开展，我局制订了《关于成立信息公开审查小组的通知》。由党组书记、局长***任信息公开审查小组组长，局领导班子成员任副组长，各股室负责人为成员。领导小组下设办公室，由相关同志兼任办公室主任，***同志具体负责办公室日常事务工作。加强了政府信息公开工作督促检查力度，使政府信息公开工作制度化和规范化。进一步强化责任，严肃纪律，保证政府信息公开工作的连续性。
2、明确工作内容和任务。
依据《条例》和县政府信息公开有关文件要求，制定了《县劳动和社会保障局政府信息公开制度》、《县劳动和社会保障局政府信息公开指南》、《县劳动和社会保障局局政府信息公开目录》，明确我局政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。
3、明确工作要求。
（1）加强领导，周密组织，政府信息公开工作涉及面广，政策性强，我局认真抓好了贯彻落实，确保政府公开工作按期保质完成。
（2）认真落实领导责任制，政府信息公开是一项长期执行的制度。我局严格实行“谁主管谁负责”的原则，切实把政府信息公开工作落到实处，在推进政府信息公开制度的过程中，坚持做到提高工作效率，方便群众办事，提高依法行政水平，严格依法管理，强化对行政权力运行的监督，有效遏制消极腐败现象，落实监督制度。
（3）严格遵循政府信息公开基本原则，政府信息公开工作本着“公开是原则，不公开是例外；公开不涉密，涉密不公开”的信息公开要求，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”。在信息公开中防止搞形式主义和应付式的工作态度。
4、明确工作重点,按县政府政府信息公开的要求认真做好自查和整改工作。
（1）不断完善政府信息公开目录。我局原制定的局政府信息公开目录不完整,我们按职责分工修改了《县劳动和社会保障局局政府信息公开目录》，并在原目录的基础上增加相应内容。
（2）完善和规范办事指南和办理结果公示的信息发布。向社会承诺办理的事项及其完成情况。使我局的信息公开内容更加规范和完整。
二、我局政府信息公开情况
在时间紧，任务急的情况下，我局信息公开工作人员加班加点，在10月31日的期限前，我局全面完成了新旧网站的更新工作，共上传信息570余篇，按要求公开了我局职能职责、涉及的法律法规、工作计划和总结等公开项目，按时完成了县政府信息公开办公室的要求。
三、进一步搞好我局政府信息公开工作的措施
从现在我局信息公开工作的运行情况来看,在局领导的重视和全局各股室的通力协作下，基本建立起了我局政府信息公开的收集、整理、发布、受理和回复的信息公开工作机制，基本满足了信息公开权利人对我局政府信息的需求。为进一步做好以后我局政府信息公开工作，把政府信息公开工作做到制度化和规范化，着重从信息公开意识、信息公开手段和信息公开督查制度三方面做好我局政府信息公开工作。
1、进一步提高公开义务人对信息公开工作的认识,加强政府信息公开的责任感,按县政府信息公开制度的要求完善各股室政府信息公开工作制度。各股室负责人作为本部门信息公开的第一责任人要从全局政务信息公开工作的整体出发，在前期信息公开工作的基础上，对本股室的信息公开的内容、数量、质量和时间制定出明确要求。
2、加强培训，提高工作技能。网上政府信息公开是一个全新的工作内容和要求,在工作中如何保证公开信息的及时、准确和全面，需要全局共同努力。只有加强培训，提高认识和工作技能，才能不断提高信息公开工作的水平。
3、加强信息公开工作督促检查，确保信息公开的质量和效率。为进一步强化责任，严肃纪律，提高依法行政水平和工作效率，全面、及时、准确公开局政府信息,在日常信息公开工作中,我局将逐步贯彻实施信息督促制度,边学习、边修改、边完善，广泛接受服务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。
四、今后政务信息公开工作计划
1、加强学习教育。我们将继续组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步提高对推进政务公开工作重要性和必要性的认识，明确政务公开的具体要求和内容，使政务公开的意识深入人心，切实把政务公开当作我局工作运行管理和提高机关效能的一项基本工作来抓落实。
2、推进制度建设。健全政务公开制度，贯彻落实县委、政府有关文件精神，认真执行政务公开相关规定。同时，结合我局工作实际，制定完善政务公开相关制度。按照县政务公开领导小组办公室统一要求，及时上传相关信息资料，报送政务公开报表，编制政务公开年度工作报告，收集和整理政务公开工作资料等，确保政务公开各项工作落到实处。
3、加大投入力度。要在政务公开的硬件载体建设上加大投入和建设力度，以此促进我局规范化服务迈上一个新水平。
4、完善公开内容。进一步完善我局《政务信息公开指南》和《政务信息公开目录》，全面规范公开内容、公开形式、公开时限、责任主体，并将应予公开的目录和具体内容在县政务网以及相关政务信息查阅场所公布。在规定时限内，通过各种有效形式，及时、主动地把公开项目的有关情况向公众公开。通过目录和指南进一步促进政务公开工作的规范化，提高行政行为和服务工作的透明度和办事效率，保障广大群众的知情权、参与权和监督权。
劳动局工作的自我总结
一年来，在局班子的正确领导和分管局长的亲自指导下，劳动科的工作紧紧围绕大局，保证重点，积极探索，不断创新，使各项工作取得了明显成效，较好的发挥了职能作用。以下就是本人的工作的自我总结：
一、 以政策为依据，以服务为宗旨，认真做好企业改制过程中的相关工作。在此项工作中，我们认真做好政策咨询解答，对改制企业所涉及的劳动方面的政策予以指导，对企业改制方案进行认真细致审核，为我县企业改制工作的顺利进行奠定了政策基础。此外，我们重点对改制企业解除劳动关系人员的档案及各项待遇进行了严格的审核、审批。在此过程中，我们严肃认真，一丝不苟，严格把关，不徇私情，坚持用一把尺子量人，在维护国家利益的前提下，让职工尽可能得到该得部分，通过我们细心工作，避免和减少了职工因利益受损而引发的上访，促进了经济发展，为构建和谐迁西做了我们应做的努力。一年来，共审核了橡胶厂、服装厂、针织厂、潘遵铁路等单位的职工档案1368多份，对其身份、工龄、工资等进行了审核，办理解除劳动关系手续1192人。
二、 按照政策规定，认真做好企业职工退休审批工作。在此项工作中，我们坚持了正常退休随到随办，特殊工种退休，病退等报局长办公会审定的办事原则，同时，根据职能，我们严把职工档案审核关，对出生年月、参加工作时间、特殊工种等，坚持以档案记载为准，对档案记载或记载不清的，不予呈报，坚持了政策面前人人平等，严禁优亲厚友现象，切实维护了职工利益和退休政策的严肃性。一年来，共办理退休257人，其中正常退休134人，特殊工种82人，病退41人。
三、企业职工技术培训和等级鉴定工作有了新突破。此项工作由于企业职工认识方面等原因，过去在我县开展的不是很好，今年我们根据全县企业职工技术等级鉴定工作现状，在年初将这项工作列为今年重点工作来抓，在不断发展社会培训机构，壮大社会培训力量的前提下，我们对全县骨干企业津西铁厂的职工培训和鉴定工作做了重点安排部署，根据该厂生产实际，我们积极与市培训、鉴定机构联系，帮助该厂购买教材，制定方案，组织考试、考核等。使该厂培训、鉴定工作纳入了正轨，克服了过去企业各自为战的弊端。一年来，我们协助企业在不影响正常生产的前提下，分四批对2900多人进行了培训，报经市职业鉴定中心鉴定2500人。是市下达任务的312%
四、按时完成了2004年企业劳动工资统计工作。在此项工作中我们充分发挥年轻人的主观能动性和工作积极性。克服了业务不熟的被动局面，经过认真细致，加班加点工作，按市局要求及时上报并受到好评。
五、耐心做好信访接待答复工作。劳动科信访案件很多，很多是重复访或钉子户，有的甚至是无理访。在工作中，我们热情、耐心的对来访人员进行政策解答。一年来，共接待来访569人次，答复信访案件11件。行政复议1件，
另外，我们还完成了局部署的档案整理装订工作，共260多份，完成了包村工作，调整了企业离退休人员待遇等。
回顾20xx年工作，虽然取得了一定成绩，但还有一定差距和不足，一是争先创优意识不强。二是主观能动性不强，有依赖性。
劳动局的工作自我总结
给大家推荐一篇非常优秀的在劳动局工作的自我总结范文，供参考一下。
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的精心指导下，以张新民为局长、党组书记的领导班子携全体干部职工，以构建和谐安阳县为目标，以扩大就业和两个确保为中心，坚持以科学发展观统领全局工作，加强自身建设，开展作风整顿，转变工作作风，增强为民意识，保证了各项任务目标的顺利完成。我县就业再就业工作进一步发展，两个确保进一步巩固，社会保障体系建设进一步加强。现将我局半年目标完成情况作自我总结如下：
一、就业和再就业工作。
我局想方设法扩大就业、再就业，通过加强再就业培训和进一步探索非公有制企业吸纳下岗失业人员的新机制，使就业总量稳步增长，就业结构进一步优化，劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业的机制得到进一步健全。特别是4月份新的党组到任后，针对就业再就业的复杂形势和就业处的复杂情况，励精图治，加强就业再就业力度，我县就业处面貌焕然一新，工作效能大大增强。截止6月底，全县新增就业人员6567人，占全年目标的91.2%;下岗失业人员再就业 3572人，占全年目标任务的115.2%;其中，4050人员等困难群体再就业人数1120人，占全年目标任务的101.8%。城镇登记失业率控制在4.5%以内。新增小额担保贷款发放476万元，占全年目标任务的59.5%。
二、社会保障工作
(一)加强企业养老保险扩面征缴，确保养老金按时足额发放。我局全力以赴加强社会保险费的征缴、清欠和扩面工作，继续巩固养老金发放成果。截止6月底，我县参加基本养老保险社会统筹的企业有407个，参保总人数达到26709人。缴费职工达到22972人，缴费职工占参保职工比例的86%。16月份新增参保人数962人，完成全年扩面目标的65%。16月份实征养老保险金2439万元，综合征缴率105%，完成市定目标任务的62%。全县参保企业共有离退休人员7461人，16月份应支基本养老金2342万元，实支基本养老金2342万元。支付率保持在100%，社会化管理覆盖面达100%。
(二)截止6月底，失业保险参保人数达到35000人，完成全年目标任务的102.9%，失业保险费征缴245万元,完成全年征缴任务目标的90.7%;符合条件的失业人员失业金按时足额发放。全供事业单位应缴失业保险费足额列入同级财政预算。
(三)截止6月底，医疗保险参保人数达到37673人，完成全年扩面任务的99.1%。我局加大医疗保险扩面工作力度，加快对双定单位的联网，认真落实破产企业困难职工参保办法;严格执行医疗保险基金管理制度，定期到定点医院检查住院人员，防止假住院和冒名顶替现象发生，确保基金安全运转。
(四)截止6月底，全县参加工伤保险的单位有407个，参保人数32983人，完成扩面目标的98.5%;1-6月份实征工伤保险金81万元，支付工伤费用15万元，累计工伤基金结余168万元。
截止6月底实征生育保险金19.65万元,办理生育金支付39人，支付生育费8.27万元，累计生育基金结余20.47万元。
三、劳动管理工作依法按时推进
(一)工伤认定工作：元至6月份受理工伤认定申请13起，做出工伤认定16起，其中认定以往年度案件9起。应诉工伤争议行政复议、行政诉讼案件10起。
(二)劳动仲裁工作：元至6月份受理劳动仲裁案件21起，结案23起，结案的23起中有以往年度受理案件6起。接待群众来信来访215余人次，处理劳动信访案件12起，结案12起。
(三)积极搞好职工退休和职工退休待遇审批工作，1到6月份办理职工退休330人，其中特殊工种退休103人。
(四)劳动保障监察工作：劳动保障监察部门认真贯彻国务院《劳动保障监察条例》，积极加大执法监督力度。截止6月底，对劳动保障违法案件立案10起，结案 10起，结案率100%。其中，追讨农民工工资7起，为28名农民工追回工资2.8万元。鉴证劳动合同4872人，规范了企业用工行为，有效维护了劳动者的合法权益。并认真搞好下岗失业人员再就业劳动合同鉴证工作，为我县的经济发展和社会稳定做出了努力。
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