中学人力资源培训工作计划。
为了在工作上精益求精，更加严格地要求自己，我们要尽早的专注新阶段的工作计划。制定好工作计划，可以让我们做下阶段工作时方向明确，怎么撰写出一份规范的工作计划呢？也许以下内容“中学人力资源培训工作计划”合你胃口！可能你会喜欢，欢迎分享。
以下是小编为大家整理的关于《中学人力资源培训工作计划》文章，供大家学习参考！
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为继续贯彻落实科学发展观，围绕长春市教育局xxx年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神，加大“对话式校本教研”，“开展教师专业发展型学校建设二期工程”，建立教师专业发展档案，特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容如下：
1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度，开展教师论坛活动，充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师论坛成为荣誉的圣台。
2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。
3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思，各个环节要抓到实处，并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动，加速提高我校教师专业发展水平。
4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。
5.继续建设好教师专业发展博客档案，开展教师博客教研。这种方式的好处是交流互动性更强，更持久，使“对话式校本教研”不受时空限制。新浪博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展，年末对优秀博客教研组给以奖励。
6.加强教育科研工作，重点开展校本课题研究，同时，引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学，研究问题的良好风气。具体校本课题规划要点有：
二类校学困生的教育转化问题，
怎样加快青年教师成长
老教师发展瓶颈问题
影响团队合作的原因及对策
怎样预防校园恶性暴力事件
怎样提高学校的核心竞争力
优质人力资源开发的长效性研究、
教师的职业倦怠研究
怎样加强集体备课，利用团队合作，提高教师实施新课程中的工作效率
怎样利用学案提高学生的学习效率等等
7.加强校本培训文化建设，重视校园文化的传承，搞好校刊编辑，和学校教育、教学资料汇编工作。作好公开课资料、摄像光盘管理工作。
8.配合市继教办搞好教师学科培训、教材培训工作。
9.关注教师心理健康，开展心理健康培训
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人力资源培训工作计划
以下是小编为大家整理的关于《人力资源培训工作计划》文章，供大家学习参考！
为继续贯彻落实科学发展观，围绕长春市教育局2012年中小学教师继续教育工作会议有关文件精神，加大“对话式校本教研”，“开展教师专业发展型学校建设二期工程”，建立教师专业发展档案，特制订我校优质人力教育资源校本培训工作计划。具体内容如下：
1.继续加大优质人力教育资源开发管理力度，开展教师论坛活动，充分发挥骨干教师培训师的作用。使教师论坛成为荣誉的圣台。
2.实施打造名师工程。每学期期初安排1-2次全员培训。促进骨干教师向研究型、学者型教师转化。并适当安排外出学习提高。
3.继续全面深入开展教师开放课等级认定活动。设计、试讲、开放、听课、评课、反思，各个环节要抓到实处，并注意经验材料的积累。力图通过教育教学实践活动，加速提高我校教师专业发展水平。
4.继续加强教师学习团队建设。培养教师团队合作意识。鼓励互帮互学。建设教师信息交流平台。继续开展教师学习、读书活动。
5.继续建设好教师专业发展博客档案，开展教师博客教研。这种方式的好处是交流互动性更强，更持久，使“对话式校本教研”不受时空限制。新浪博客还可发表课堂精彩视频片段。为督促工作开展，年末对优秀博客教研组给以奖励。
6.加强教育科研工作，重点开展校本课题研究，同时，引领鼓励教师积极参加更高级别的课题研究。形成爱科学，研究问题的良好风气。具体校本课题规划要点有：
二类校学困生的教育转化问题，
怎样加快青年教师成长
老教师发展瓶颈问题
影响团队合作的原因及对策
怎样预防校园恶性暴力事件
怎样提高学校的核心竞争力
优质人力资源开发的长效性研究、
教师的职业倦怠研究
怎样加强集体备课，利用团队合作，提高教师实施新课程中的工作效率
怎样利用学案提高学生的学习效率等等
7.加强校本培训文化建设，重视校园文化的传承，搞好校刊编辑，和学校教育、教学资料汇编工作。作好公开课资料、摄像光盘管理工作。
8.配合市继教办搞好教师学科培训、教材培训工作。
9.关注教师心理健康，开展心理健康培训
企业人力资源年度培训工作计划
如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训。以下是由小编为大家精心整理的“企业人力资源培训工作计划”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注哦。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训，获取学历。
2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力，更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务，帮助员工报名，提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，积极整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须落实创建学习型企业，从加快职业教育和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素质，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青!
酒店人力资源工作计划
做任何工作都应有计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。同样一个工作岗位，别人做的紧凑有序，而你却丢三落四？为什么有时候你感觉自己天天在忙碌，而似乎没有任何成果，工作总是裹足不前呢？为什么有时候感觉有许多事要做，但却不知道从哪件事开始做呢？在工作中，这些问题也许总是困扰着你，而且久而久之如果总是效率低下还会影响到你的工作业绩。究其原因就是没有一个合理的工作计划。这篇关于《酒店人力资源工作计划》的文章，是小编为大家整理的，希望对大家有所帮助！
【篇一】
一、人事部战略目标
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20XX年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，20XX年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过2-3年时间的大力度培养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，即出现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，人人争先恐后，相互赶超，积极上进。
(二)政策、制度及项目支持
1、制定内部竞聘上岗制度，成立内部竞聘面试小组，对竞聘者进行综合素质的考评，确定是否符合录用条件。
2、招聘与培训发展
(1)招聘20XX年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣传及其它招聘渠道，以免费或低成本投入为主;
A、出现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐;
B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，20XX年将作为招聘工作的一个重点;
C、网络招聘主要通过《嘉鱼热线网》发布招聘信息，重点增补基层服务人员和专业技能型人才;
D、招聘宣传工作将作为招聘工作的另一项重点，以传单、报刊和广告的方式来做宣传，这样即能起到一个招聘的宣传工作也能对酒店有一个很好的宣传。
E、其它招聘渠道：通过下岗再就业中心推荐，人才交流中心信息发布等形式。
(2)培训发展
①根据20XX年部门培训计划，按时按量完成部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服务技能、服务意识、企业理念培训。
②推行内部员工技能大比武在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组织员工技能比武;推行岗位述职，每半年组织述职一次，一般在年度和半年度会议召开之后，通过述职进一步明确岗位职责及工作目标。
③建立培训管理体制建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训相结合的方式，能让员工处处享受培训、每天都能培训，使得培训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与监督各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面有一个质的提升。
三、人力资源管理体系的构建
(一)建立起人力资源各个模块的规范体系，制定并完善各项操作流程，该项工作具有一定的周期性，通过一年左右的时间将各个模块的工作流程及标准细化;20XX年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程;完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度等。
招聘管理流程中重点突出各部门管理岗位的任职素质模型，管理岗位的素质模型重点测评管理岗位人员的性格特征、价值取向、各种能力等综合素质的情况。20XX年通过外部招聘或内部晋升途径进行管理人员的甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：
1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能(pDCA)，沟通协调能力等综合素质要高，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗位;
2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位;
3、经核实存在个人生活作风问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位;经核实在任职中存在个人生活作风问题，予以岗位调整;
4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜任管理岗位。
(二)协助各个部门制定和完善工作流程及工作标准，明确各项工作的操作流程，提高工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作更加畅顺、高效。
四、薪酬方面工作
1、完善酒店基层岗位工资待遇及工资结构。
2、完善绩效考核的正激励加分项目，突出绩效考核的正面激励作用;重点突出人才培养方面及工作流程优化方面的正激励力度;同时对部门的人才梯队培养关注力度不够的部门加强督导。
五、质检工作：
20XX年，人事部将建立完善的质检体系，对质检奖罚细则，广泛的征求意见，进行合理的修正和完善。克服质检人员少的困难，抓重点，抓实际，培养部门质检骨干，增加质检的数量，扩大覆盖面，增加项目和内容，向全面质检管理迈进。
六、后勤管理
人事部将在20XX年度对酒店后勤板块重新作出管理计划与方针，特别是酒店员工宿舍的管理与员工生活的管理方面下足功夫，针对员工宿舍的管理将在以下几个方面作出改进：①宿舍人员的住宿安全问题，人事部将在20XX年度的第一季度对所有的员工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人员的人身安全。②宿舍卫生管理的建立，使得我们的员工宿舍干净、整洁、卫生。③宿舍各项管理制度的建立，使员工宿舍管理有章可循。员工生活方面，人事部将建立员工业余生活计划，如出游、生日会、运动会、技能评比、野炊等，人事部还将建立员工心声计划，及时、深入的了解员工心声。
20XX我们任重道远，人事部将继续坚持邓总对酒店的经营与管理的指导思想，完善部门各项工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;同时，要不断地提高自己，及时学习更新，以使管理方法更加科学、合理。加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。总之，20XX年人事部将继承并发扬以往积极向上的工作热情和团队精神。使我部的工作要求走向正规化、标准化。使人事工作能继往开来。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。
【篇二】
20xx年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力配合下，秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念，按照年前制定的工作计划，开展工作;在人力资源管理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中不足的地方，为了做好今后的工作，现将201x年的安排做出如下打算：
一、控制人员成本，对各部门岗位、人员进行定岗定编。
根据20xx年营收状况和201x年餐饮部营收指标，各部门人员编制如下：
1、餐饮部：20xx年餐饮指标为2400万，201x年餐饮指标为2080万元，综合20xx年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响，201x年前厅部各岗位人员配置如下：
厨房部各岗位
2、客房部201x年度岗位人员标配如下：
3、工程部201x年度岗位人员标配如下：
4、康乐部201x年度岗位人员标配如下：
5、保安部201x年度岗位人员标配如下：
合理利用资源，控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度，提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训，定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责)，由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度，酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试，面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序，加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大，服务员在这一年中离职人数为110人，传菜员为46人，打荷为35人，切配为36人，在上半年的员工离职中，自动辞职情况较严重，对酒店员工进行离职流程进行规范，并对员工进行培训，此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定，但是保安流动性也很大，从20xx年5月到现在，离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况，提出几点建议：
1、员工入职前，酒店提供入职培训，培训酒店礼貌礼仪，店纪店规，和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核，能者居之。1)每月对领班进行考核，包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核，连续考核不通过者，作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务，对优秀服务员进行升职不提薪奖励，优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予10-20元的奖励，给予人头提成，提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训，培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任)，满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利，寄发生日贺卡(总经理名义)，当月月底定一天给员工举办集体生日会，让员工感受到酒店对他的关心，满足归属需求。
6、设立年假，一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期，可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况，经调查，主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求，针对此情况，201x年严格控制保安入职面试情况，严格把关，实行二级把关制，控制保安流动性，确保酒店安全工作有序的进行。
区人力资源工作计划
区人力资源工作计划
20**年全区人力资源工作的总体要求是：以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为统领，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，适应经济发展新常态。围绕全区“三个三”总体部署，坚持稳中求进，坚持改革统揽，坚持依法行政，紧扣“民生为本、人才优先”工作主线，继续深化“五大改革”，着力提升民生保障契合度、人才支撑有效度、履职尽责满意度。
20**年全区人力资源工作的主要指标是：就业再就业方面，城镇新增就业人数2万人次。促进困难人员就业、再就业3000人次。城镇登记失业率控制在3.8%以内。人力资源开发方面，承办**市第五届大学生电子商务创新创业项目大赛，获奖项目跟踪落户90%以上，扶持大学生创业企业团队100个。开展创业及创业意识培训、扶持创业各1000人。劳动关系协调处理方面，全区各类企业劳动合同签订率达90%以上。劳动人事争议处理结案率97%。劳动保障监察案件按期办结率95% 。干部队伍建设方面，深化公务员岗位责任制，岗位责任书签订率100%，科及科以下公务员培训全覆盖。深化事业单位人事制度改革，事业单位聘用合同签订率100%，岗位设置覆盖率100%。稳妥推进全区机关事业单位工资收入分配制度改革，积极配合做好机关事业单位养老保险制度改革工作。
一、深化就业帮扶机制改革，抓提质促扩容，积极谋求民生福祉
（一）落实政策打造“大就业”局面。实施更加积极的就业政策，把促进经济发展和千方百计扩大就业相结合，发挥好政府投资和重大项目带动就业的作用。围绕**“三大产业”发展和“三大功能区”建设，积极培育发展新产业和新区域的就业增长点。将高校毕业生就业放在就业工作的首位，深入开展“送岗校园行”等活动，切实帮助离校未就业高校毕业生多渠道就业。完善就业援助政策，多渠道开发公益性岗位，建立帮助城镇就业困难人员和零就业家庭就业的长效机制。进一步加强妇女、少数民族、退役士兵、残疾人等群体就业工作，消除就业歧视，营造公平就业的社会环境。引导劳动者转变就业观念，鼓励非全日制就业、季节性就业、家庭就业、临时就业等多样化就业，增加就业机会。
（二）健全机制营造“大创业”氛围。按照“大众创业、万众创新”的总体要求，进一步健全完善政策扶持、创业培训、创业服务三位一体的创业工作机制。围绕产业转型升级，探索创业促进就业的新领域、新途径。大力扶持初创型、微小型和创新型科技企业发展，建设一批创业孵化基地和高校毕业生创业园、见习基地。加强创业意识培训，激发创业热情，营造全民创业氛围，以创业促进和带动就业。
（三）完善体系塑造“大培训”格局。落实精准扶贫的要求，实施农民工职业技能提升计划；积极化解结构性失业矛盾，规范、有序、有效地做好失业人员再就业工作；开展企业新录用人员岗前培训、职工技能提升培训和职工转岗技能培训。完善面向全体劳动者的职业培训制度，加强社会化职业培训网络和就业培训（创业孵化）基地建设，推动形成劳动预备制培训、就业技能培训、岗位技能提升培训为一体的全方位培训体系。
（四）探索建设基层服务平台“大网络”。以公共就业服务信息化能力建设为统领，健全完善覆盖城乡的公共就业服务体系。依托公共就业信息服务平台打造“**分钟公共就业服务圈”，实现区、街道、社区公共就业服务信息网络三级联通；公共就业服务信息网络与高校、大中型企业、职业培训机构、人力资源服务机构互联互通，资源共享。实现就业服务工作的信息化、标准化、精细化。
二、深化人才工作机制改革，抓管理促引领，注重智力集聚释放活力
（五）着力加强人才引进。继续实施引进人才“绿色通道”，通过组织和参加省内外、市内外高层次人才招聘活动，引进和培育一批“城市合伙人”急需紧缺人才和领军团队。紧盯现代商贸、工业服务、健康服务等**三大产业做好高端人才定制服务，推进高素质人才库建设。做大做强“高校行”和“中高端人才交流会”活动品牌，提升品牌影响力，力促各类人才集聚**，为**经济社会发展储备人才资源。全年开展各类人才招聘会12场，引进各类人才850人次。
（六）着力加强人才培育。组织参与民间技艺传承开发、博士后流动站、省市政府专家津补贴项目评选及“技能大师”、“首席大师”评比表彰和各类职业技能大赛，让对事业发展有贡献的人才得到社会肯定和认可。做好人力资源服务产业培育、发展、管理、服务工作，促进人力资源企业提档升级。全年新引进人力资源服务机构3-4家。人力资源产业年营业收入同比增长10%。加强人力资源服务行业监管，规范人力资源市场秩序，发挥行业自律协调作用。
（七）着力规范人才管理。不断完善职称评价体系，职称评价向基层和一线倾斜。继续加强企业职称评审专项服务工作，开展专场评审和特殊评审，组织1—2场中高级专业技术人才专场评审。认真组织实施政策性考试项目，进一步完善人事考试考务协作机制和考试安全保障机制。加大开发社会化委托考试的力度，积极为用人单位招聘工作人员及内部竞争上岗提供考试评价服务。
（八）着力建设人才平台。借**大学生“互联网+”创新创业（汉口）基地落户**之机，整合全区载体和政策资源，在“**”期间实施“1111”工程（即建设100万平方米大学生创新创业园区，创造10万个高质量就业岗位，帮扶10000名大学生创业，孵化1000家成长型、潜力型、创新型企业），建成“众创空间、孵化基地、产业园区”全程孵化体系。坚持与国内知名网络平台、知名电商、知名风投、科研院所合作，办好第五届大学生电商创新创业大赛，将**打造成全国一流的大学生创新创业平台。
三、深化干部人事制度改革，抓关键促效率，锻造高素质执政队伍
（九）落实“瘦身计划”。坚持把好入口关，会同相关部门严格审核机关事业单位招录招聘职位，确保财政供养人员只减不增。严格执行公务员编制职数管理、职务任免、竞争上岗、民主推荐等相关制度，进一步规范行政机关科级干部非领导职数申领、科级干部任免审批及备案工作。继续做好公益性岗位开发管理，在创新社会治理中发挥人才支撑。
（十）实施“强身计划”。坚持凡进必考，坚持按需招录，坚持优化队伍结构。按照“阳光招录”的要求，坚持公开、平等、竞争、择优的原则组织实施考录工作，切实维护考录的公平性、科学性和安全性。继续加强培训力度，创新培训项目，强化公务员职业道德建设、法治建设教育培训，进一步提高干部教育培训的科学化水平。配合创新社会治理，加强基层建设各项改革任务，及时做好人事调配各项工作。围绕公务员履职尽责、行使权力、担当责任，进一步建立健全定责、履责、考责、问责的公务员岗位责任体系。
（十一）深化人事制度改革。按照全市统一部署，做好公务用车制度改革中司勤人员安置工作。完善事业单位人事管理制度，规范事业单位岗位管理，深化事业单位工作人员竞聘上岗制度。贯彻中小学（幼儿园）职称制度改革。配合做好区属事业单位分类改革后相关工作。
（十二）健全职业保障制度。按照省市公务员主管部门的工作部署，组建区公务员申诉公正委员会。研究制定公务员申诉公正委员会办案流程，保障公务员合法权益。根据中央省市相关工作意见和要求，结合实际，稳步推行全区街道公务员职务职级并行制度。
（十三）推进工资收入分配制度改革。按照省市相关要求，做好深化机关事业单位收入分配制度改革和养老保险制度改革“两项改革”相关工作。做好全区县处级女干部和具有高级职称的女性专业技术人员延迟退休年龄相关工作。按照国办发〔20**〕3号文，做好全区机关在职人员基本工资和规范津贴补贴标准，以及事业单位在职人员基本工资和绩效工资标准调整工作。开展公务员和企业相当人员工资水平调查比较。严格规范带薪年休假制度。严格执行退休制度。稳妥推进国有企业负责人薪酬制度改革工作。
（十四）做好军转干部稳定工作。落实军转干部安置及家属政策性安置。加强自主择业干部管理服务。落实企业军转干部解困政策。加强解困维稳工作机制和制度建设，保持军转干部队伍和谐稳定。
四、深化劳动关系协调机制改革，抓维权促和谐，筑牢发展稳定基石
（十五）不断完善监察执法体系，提高执法效能。探索劳动监察执法力量重心下移、队伍整合、窗口前移建设，加强重点领域、重点地域监察管理力量，着力建立权责明确、强化基层、上下联动的劳动保障监察执法体系。加强劳动保障监察队伍“两网化”建设，加大专兼职人员培训力度，加强办案指导和演练，不断提高办理执法案件、处理复杂问题、处置突发事件的能力。积极推进建立建筑领域农民工工资保证金制度，建立完善用人单位守法诚信评价体系、企业劳动守法诚信电子档案，实现动态监管、分类监控。
（十六）不断推进劳动人事争议调解前置，提高办件质量。完善劳动人事争议仲裁前置工作机制，推进规模企业基层调解组织组建工作。逐步推动辖区街道开展案件调解工作，鼓励“事前化解、就近调解”。完善劳动人事争议仲裁案件办理程序、职责、行为规范等，实现基层调解组织规范化建设全覆盖。积极推进劳动人事争议仲裁院实体化建设。
（十七）不断完善劳动合同动态管理机制，提高指导水平。全面推进劳动关系领域法制建设，做好劳动关系领域普法宣传。全年建立用人单位用工台账500家，新增用人单位签订劳动合同率92%以上，集体合同签订率达到85%。在巩固民营医院、建筑行业开展工资集体协商的基础上，选择1-2个新的行业开展工资集体协商，在经济开发区开展区域性工资集体协商。健全协调劳动关系三方机制，强化三方委员会工作职能。巩固和深化劳动关系和谐企业评选活动。
五、深化人资系统自身改革，抓作风促转变，夯实正风肃纪基础
（十八）进一步强化基础性工作。全面规范行政审批、行政许可、行政处罚及其他管理和服务行为，推进依法行政工作；继续加强信息宣传工作，注重舆情监控，进一步推动政务公开。开展文明礼仪、机要保密等业务培训，做好综合治理、安全生产等工作。加强固定资产管理，建立和完善资产管理制度。
（十九）进一步强化系统自身建设。加大干部教育培训工作力度，提高干部政治业务素质和管理服务水平。强化宗旨意识、群众意识和服务意识，大力倡导主动服务、热情服务、周到服务、精准服务、优质服务。做好查办案件和行政投诉、信访举报调查处理和督办工作，严肃处理各类违纪违法行为。扎实开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”活动，加强党风廉政教育，开展行风政风评议，树立人力资源系统的良好形象。
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