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停车场跟车检讨书公司

大厦停车场管理计划书。

为了能成为对企业有高价值贡献的员工,这就需要我们认真撰写一份工作计划了。工作需要计划,有了计划才能有条不紊地开展。那么怎么才能写出优秀的工作计划呢?小编特地花时间为你收集并编辑了大厦停车场管理计划书,更多信息请继续关注我们的网站。

大厦停车场收费管理

随着大厦内的公车、私车逐年增多,大厦门口各种汽车日进出量猛增,汽车乱行乱放、夜间停车多的现象给大厦秩序和安全带来的问题日趋严重,在大厦停车未管理之前,车辆丢失和刮蹭时有发生,交通事故和由此引发的纠纷不断,为提高大厦业主的车辆安全和改善大厦交通环境、整治大厦交通秩序,经过2191.cn大厦有关领导决定,根据北京市人民政府第75号令《北京市机动车停车管理办法》和北京市发展和改革委员会京发改字495号《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》,2191.cn大厦在加强停车管理方面势在必行。

一、 车场门卫服务规范

1、 负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。

2、 指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。

3、 负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。

4、 车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。

5、 负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可放其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。

6、 负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。

7、 禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。

9、 严格执行交接班制度,做好值班记录及其它记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。

二、车场巡视人员服务规范

1、 按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。

2、 对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。

3、 熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。

4、 巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、 检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。

6、 检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。

7、 遇重大紧急情况应立即报警。

8、 夜班巡视人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。

出位

入场时间来计算收费金额

突发事件处置预案

一、基本情况

京师大厦现有地上停车位约140个,可24小时停车。该大厦位于北三附近,隶属于北京师范大学,内设高级娱乐场所及办公搂,人员及车辆流动大,情况比较复杂,容易发生火情及车辆被盗、被砸等问题。为此各级各类人员一定要高度重视,严加防范。

二、

主要任务

结合大厦的实际情况,成立应急小分队,主要任务是:

1、 担负大厦停车场内发生的火灾及车辆被盗、被砸、人员打架斗殴等相关事故的处置。

2、 协助大厦保安部做好自我安全检查。

三、

组织指挥

当班停车管理人员担负停车场内的防事故应急抢险任务。由保安部经理或指定带班人员负责现场指挥、协调,其他人员密切配合。

四、

突发情况处置

1、 火灾情况

当发生火灾时,第一发现人要迅速携带灭火器或其它就便器材进行处置,同时通知同班其他人员和合作单位工作人员协助处理,必要时拨打119报警,并注意保护现场。

2、车辆被盗、被砸情况

当发现盗车时,第一发现人在保证自身安全的情况下,要迅速呼叫人员,并有效控制盗车人,为其他人员援助争取时间;当停放车辆被盗后,要确认车型、车身颜色、车牌号和盗车时间及所盗车辆逃离方向,注意留存盗车现场所用工具等,并及时报警;当车辆被撞(砸)后,发现人要留住当事人、记住车牌号,并询问联系方式,有条件的要对被撞(砸)车辆进行拍照,必要时立即向110报警。

3、纠纷情况

当与车主发生争执时,要以礼服人,争取理解,忍耐克制,不感情冲动,不义气用事,不占礼不让;遇有不讲理,态度蛮横,行为粗暴者,可报警处理。处理由计费引发的客户投诉及时、得当。在醒目位置明示投诉电话,方便客户投诉。客户投诉,车场负责人10分钟内赶到现场处理,必要时由海安公司出面解决处理。

4、事故处理

发现停车场事故要果断留住事故各方人员和保护事故现场,由当班负责人协助解决。未能解决事故的要详细记下司机的情况,报交通事故122,请交管部门解决。后找事故(未流现场的)要记下车牌号、车上接触点痕迹、损伤面积和位置高低是否吻合、刮蹭车辆漆皮颜色,地面接触点胎痕、洒落物等有关情况详细记录并报交管部门协助处理。发生车场赔偿时,由双方共同承担(按分成比例),确保停放车辆因管理责任损伤得到合理赔偿。

五、有关保障

1、 通信保障。配有手台和装有固定电话的要充分利用,没有装备的用手机联系或现场汇报。

2、 器材保障。灭火器和灭火所用其他器材,按规定数量、位置放置,并经常检查有效期,适时进行操作演练。

3、 为防止在灭火抢险过程中发生意外伤害,现场人员可向合作单位或者120救助。

4、 停车场设施齐全、导向标识明显清晰、车位线规范,车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。

六、特别规定

1、 严禁在车场内私接乱拉电线,严防火灾发生。

2、 停车收费岗亭内严禁吸烟。

3、 车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。

4、 进出车道及车场内主通道无占用、堵塞。

5、 车辆停放符合管理要求

七、要求

1、 提高认识,加强领导。要从讲大局和对员工生命财产高度负责的态度,认识防事故工作的重要性,认真学习和掌握发生火情和被盗事故时的自救互救方法,克服麻痹思想和侥幸心理,圆满完成任务。

2、 消防器材布局要合理,放于明显位置,处于完好状态,可随时启用。

3、 消防通道无车辆占用、堵塞、保持通畅。

4、 定期对车场人员进行消防演练,人员掌握基本消防技能,有能力处理车场紧急情况。

5、 加强联系,掌握信息。在时间允许的情况下要先报告后行动;情况紧急时,可边行动边报告。

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大酒店停车场工作计划


为加强德恩大酒店安全保卫工作,切实落实酒店领导关于停车场建设组织的决策和部署,根据酒店停车场的实际运转情况,依据保障对客服务的基本原则,结合前段工作暴露和突出的问题,经酒店保安部调查研究判断,特做出如下工作计划:
一、建全组织,强化领导
凡事预则立,不预则废。做好每一项工作的前提就是要确定方向和目标,要把健全组织结构放在一切工作的首要位置上来抓。停车场的管理将实行保安经理负责制,定编8---9人,分设三名组长,四班三运转制。计划工资1350元-----1450元之间,依据工作表现和所处岗位定薪。参考依据为同类酒店标准;计划前期工作的重点是划界和定位,在物权允许的情况下,尽量争取最大的管辖区域。停车场车位的划定将多角度试运并参考其他酒店的布局,经酒店领导确认后再慎重敲定。整体计划包括:正规的停车标牌、公示停车场安全声明及收费标准、施划国标停车线、明确停车场圈界、购置停车场保安人员标志服装。从而更加规范、完善停车场管理。
二、确定流程,建立制度
无规矩不成方圆。做好酒店安全保卫工作就要强调制度化和规范化。目前已经建立和编集的规章制度有:《停车场管理方案》、《各岗位设置及管理框架》、《停车场管理流程》、《停车场各岗位职责》、《停车场各项管理制度》、《停车场应急预案》。对停车场保安的招聘和管理实施严格的考核制度。重人品、轻关系,重能力、轻阅历。对新聘人员实施六课时的培训,不达标者不许上岗。力争每位保安准确无误的掌握停车场各类管理规章制度,完善停车场的安全措施,保障车辆停放安全,交通畅顺,出入有序,确保车场运转正常。

三、广思集议,增资扩收。

酒店的生命在于盈利,任何违背经济规律的方式和行为都是不可取 的。目前大多数酒店同行对停车场都采取有偿服务的方式。结合酒店实际情况,拟对收费做如下安排:
收费 标准:
(一)临时停放:白天免收停车费。隔夜小型车辆十元每天,大型车辆十五元每天。
(二)月卡停放:200元/月。
(三)月卡定位定点停放:150元/月。(后院停车场)
免费范围:
 (一)房屋租赁单位车辆、酒店主要领导私车免费停放,由保安部协助财务部登记制卡。
 (二)经酒店主要领导批准的免费停放车辆,须由财务部登记制卡后才允许执行免费。
(三)特殊情况所产生的免费车辆、须由保安部经理在第一时间内向酒店高层领导汇报并签字认可,其他任何人无权处理。
结算方式:
(一)临时停放:停车场保安员在车辆出车前依据收取,并开具票据交予车主。
(二)月卡:财务部收取费用后开具票据,制作停车月卡交与车主使用。
(三)免费卡:房屋租赁单位持酒店主要领导签字的文字性通知到酒店财务部办理。
(四)每星期五,保安部将收到的款项上缴财务部
工本费用:
(一)办理免费卡的车主须交押金50元。
(二)月卡费用于普通名片的印刷等值。
监督管理:
(一)停车场收费,由酒店财务部进行审核、监督。
(二)免费卡的审批、发放须经酒店主要领导签字办理。
(三)停车场保安人员,必须根据车场记录,如实列出各种车辆收费明细表。
(四)每个值日班次,根据车辆收费明细表,分别签写交班表并做记录,如实记录该班停车费收费及收卡的全面情况。
(五)车辆收费明细表、交班表及现金经收费人员签字后报保安部经理审核。
(六)保安部经理,负责对车辆收费明细表、交班表,各具体项目全面核对。认真审核车辆收费类型、标准、金额,各种优惠卡免费卡的具体情况,发现问题,及时纠正。
(七)保安部经理,审核无误后清收现金。在车辆收费明细表、交班表、上签字。并将现金及时缴存酒店财务并接受财务部审核。
(八)月末财务部编制停车费收入缴款缴卡情况汇总表,与保安部汇总表及停车费缴款单相核对,核对无误后由保安部经理、财务负责人签字认可,当月停车费清算稽核工作完成。
针对承包租赁单位,将根据受益大小分摊费用。划定金额将以公平、公正、公开、通明的方式进行。明确目标任务和金额标准,迅速组织开展征收工作,力争此项工作按时按量完成;另外,酒店停车场具有标志性和高度人气化的特点,结合外地酒店经验,可以设立有偿收费宣传展板和实物,计划有针对性的对汽车、房产、酒类经销者进行策划联系。

四、强调仪表、注重规范
停车场保安是客人对酒店的第一接触者,是客人对酒店服务质量的第一感受。保安部针对这一特点,计划对当值人员进行标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在人员选配中尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的人员入职,让客人进入酒店时有种即安全又放心的感受。要求停车场保安对进出车辆都能用标准规范的手势指挥,同时,规范标准的工作要求,对保安的整体素质、服务技能、思想意识都会有一定的提高和进步。
以上即为德恩大酒店停车场初步规划和工作设想,实际工作中,酒店保安部将紧紧围绕保障经营这一主体思想开展工作,对酒店领导布置和安排的各类工作,不讲条件,客服困难,一如既往的完成各类职责任务。

德恩大酒店保安部

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20xx-1-2

有关停车场管理员年度工作计划大全


伴着新的一年的到来,按照上级领导的要求我们要开始着手规划来年工作了。写好停车场管理员年度工作计划,未来工作才会更有干劲。停车场管理员年度工作计划如何书写呢?下面是小编给大家带来的关于停车场管理员年度工作计划大全,希望你们能够喜欢哦。

有关停车场管理员年度工作计划大全(一)

一、基本情况

xx大厦现有地上停车位约140个,可24小时停车。该大厦位于xx附近,隶属于北京xx大学,内设高级娱乐场所及办公搂,人员及车辆流动大,情况比较复杂,容易发生火情及车辆被盗、被砸等问题。为此各级各类人员一定要高度重视,严加防范。

二、主要任务

结合大厦的实际情况,成立应急小分队,主要任务是:

1、 担负大厦停车场内发生的火灾及车辆被盗、被砸、人员打架斗殴等相关事故的处置。

2、 协助大厦保安部做好自我安全检查。

三、组织指挥

当班停车管理人员担负停车场内的防事故应急抢险任务。由保安部经理或指定带班人员负责现场指挥、协调,其他人员密切配合。

四、突发情况处置

1、 火灾情况

当发生火灾时,第一发现人要迅速携带灭火器或其它就便器材进行处置,同时通知同班其他人员和合作单位工作人员协助处理,必要时拨打119报警,并注意保护现场。

2、车辆被盗、被砸情况

当发现盗车时,第一发现人在保证自身安全的情况下,要迅速呼叫人员,并有效控制盗车人,为其他人员援助争取时间;当停放车辆被盗后,要确认车型、车身颜色、车牌号和盗车时间及所盗车辆逃离方向,注意留存盗车现场所用工具等,并及时报警;当车辆被撞(砸)后,发现人要留住当事人、记住车牌号,并询问联系方式,有条件的要对被撞(砸)车辆进行拍照,必要时立即向110报警。

3、纠纷情况

当与车主发生争执时,要以礼服人,争取理解,忍耐克制,不感情冲动,不义气用事,不占礼不让;遇有不讲理,行为粗暴者,可报警处理。处理由计费引发的客户投诉及时、得当。在醒目位置明示投诉电话,方便客户投诉。客户投诉,车场负责人10分钟内赶到现场处理,必要时由海安公司出面解决处理。

4、事故处理

发现停车场事故要果断留住事故各方人员和保护事故现场,由当班负责人协助解决。未能解决事故的`要详细记下司机的情况,报交通事故122,请交管部门解决。后找事故(未流现场的)要记下车牌号、车上接触点痕迹、损伤面积和位置高低是否吻合、刮蹭车辆漆皮颜色,地面接触点胎痕、洒落物等有关情况详细记录并报交管部门协助处理。发生车场赔偿时,由双方共同承担(按分成比例),确保停放车辆因管理责任损伤得到合理赔偿。

五、有关保障

1、 通信保障。配有手台和装有固定电话的要充分利用,没有装备的用手机联系或现场汇报。

2、 器材保障。灭火器和灭火所用其他器材,按规定数量、位置放置,并经常检查有效期,适时进行操作演练。

3、 为防止在灭火抢险过程中发生意外伤害,现场人员可向合作单位或者120救助。

4、 停车场设施齐全、导向标识明显清晰、车位线规范,车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。

六、特别规定

1、 严禁在车场内私接乱拉电线,严防火灾发生。

2、 停车收费岗亭内严禁吸烟。

3、 车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。

4、 进出车道及车场内主通道无占用、堵塞。

5、 车辆停放符合管理要求

七、要求

1、 提高认识,加强领导。要从讲大局和对员工生命财产高度负责的态度,认识防事故工作的重要性,认真学习和掌握发生火情和被盗事故时的自救互救方法,克服麻痹思想和侥幸心理,圆满完成任务。

2、 消防器材布局要合理,放于明显位置,处于完好状态,可随时启用。

3、 消防通道无车辆占用、堵塞、保持通畅。

4、 定期对车场人员进行消防演练,人员掌握基本消防技能,有能力处理车场紧急情况。

5、 加强联系,掌握信息。在时间允许的情况下要先报告后行动;情况紧急时,可边行动边报告。

有关停车场管理员年度工作计划大全(二)

一、 车场门卫服务规范

1、 负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。

2、 指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。

3、 负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。

4、 车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。

5、 负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可放其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。

6、 负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。

7、 禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。

9、 严格执行交~制度,做好值班记录及其它记录,按规定办理移交手续,~前做好周边卫生。

二、车场巡视人员服务规范

1、 按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。

2、 对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。

3、 熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。

4、 巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、 检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。

6、 检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。

7、 遇重大紧急情况应立即报警。

8、 夜班巡视人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。

有关停车场管理员年度工作计划大全(三)

大厦停车场收费管理规定提要:

1、执行公务的军警车(含O牌车),救护车,殡仪车,可免费,但必须由当班领班在计时卡和小票上注明签署。

2、由部门主管以上人员签署的公司业务车可免费,但必须在小票和登记本上注明。

3、 严禁在岗私自对所停车辆免费,一经查出,除由当事人补回停车费外,不必须按奖惩制度相关规定予以处罚。

(一)收费标准

1、 月保:汽车400元/月,摩托车60元/月。

2、 临保:汽车2.5元/1小时,12小时最高限价为7.5元;摩托车2元/12小时。

3、 已售车位:140元/月(管理费)

(二)免费处理

1、 临保时半小时内(含半小时)者免费。

2、 公司车辆可免费,必须在登记本上注明,以便查核。

3、 持有雅筑XX免费停车卡(每张停车卡面值10元),收取后必须妥善保存,和计费小票订在一起,并在登记本上注明,同时在免费卡的背后注明车牌和时租卡号,以便财务查核。

4、 执行公务的军警车(含O牌车),救护车,殡仪车,可免费,但必须由当班领班在计时卡和小票上注明签署。

5、 由部门主管以上人员签署的公司业务车可免费,但必须在小票和登记本上注明。

6、 严禁在岗私自对所停车辆免费,一经查出,除由当事人补回停车费外,不必须按奖惩制度相关规定予以处罚。

(三)收费岗之交接班规定

收费岗除遵守安管员交接班管理制度外,不应遵守如下条款。

1、 交班时,交班人必须将在库车辆、月保卡、时租卡数量及票据使用情况如实填写,在交接班之记录本上,并在交班人一栏签名,接班人核对无误后在接班人栏签名。

2、 接班人接班时,应当面点清备用金额、票据,认真辨别钞票真伪,如发现有错误或假钞由接班人负责。

3、 接班后如发现有登记错误,应立即报告领班进行处理。

4、 交班人必须在交接清楚后,方可离岗。

(四)财务结算,稽查制度

1、 早班领班必须在每日上午十时前将前一天收费交到财务部,如财务休息,则应交至管理处值班人员当天存入。

2、 当班领班必须每日、部门主管每周、财务每月检查核算车辆收费情况。

班级管理计划书


班级管理计划书

为了提高办事效率,和维持班级纪律在此提出以下班级制度,提出后可以经同班委会或者全班投票修改,此制度只属于本班所有。

一 、 明确班委职责

1、班干部职责:

1)班 长:负责班级全面工作,及班级对外事宜;召集班委会、班会的召开,制订草案;做好班委会会议记录;协调各班委之间工作;做好和团学联的交流工作;定期检查其他班委记录。

2)副班长:协助班长做好工作,在班长不在时,代理负责全面工作,做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次),做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度,做好班级和学年计划。

3)学习委员:营造全班学习气氛,负责沟通师生之间沟通,组织班级学生开展各类学习活

动和基本技能练习。期末成绩登记、总分、平均分计算。也可负责给同学推荐好书,学习方法等有关于学习的东西。可以留意励志文章,在集合时可以再班上念以激励大家学习。负责公修课点名,配合学习部点名

4)体育委员:负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛;组建并治理各体育队;尤其注重多开展女生体育活动;做好体育活动的后勤保障工作。

5)团支书:负责团员的思想政治工作,全面负责团员教育、评议、推优工作,鼓励同学向党组织靠拢;负责团日志的记录;构思、筹划、举办每学期的团日活动;负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。

二 、在纪律方面的职责

1) 在早自习对于不守纪律,乱讲话打扰其他同学学习的同学班委及每位同学都要提醒,最多提醒两次,第三次每位同学都有权利把他赶出去,对于严重违纪的,应当给予一定惩罚

2)在课间不能有追逐打闹现象,班委及每位同学看到有追逐打闹现象,应当及时制止,并加以警告不能有下次,如果屡教不改应当给予一定惩罚。

3)在自习课班委应当管好纪律,让每位同学都有一个安静的学习环境,不能让乱说话的同学影响学习的同学,如果有打乱纪律的同学,第一次提醒,第二次提醒,第三次有权利将他逐出门,对于违纪严重的班委应当及时处理,不得拖延。

4)在其他科任老师的课上,如果有违纪的同学,第一次提醒,为他保留面子,第二次及时向科任老师报告,在不影响老师上课的情况下及时处理,对于严重的,要给予惩罚。

5)在午自习有违纪现象的,管午自习的同学第一次给予提醒,第二次加以警告,第三次有权利将他逐出门外,并给予惩罚。

三 、在卫生方面的的职责

1) 每位同学都有义务保持好自己的卫生,尤其是在夏天,更应该保持好。

2) 每位同学都有义务把班级卫生搞好,不能让班上乱糟糟的,而且卫生区卫生也要保持好,不能有杂物,若检查时发现脏东西,值日同学应当及时处理,若不及时,应当给予惩罚。

四 、在课间活动时的职责

1)课间老师不应当拖堂,应及时下课活动,班委有义务积极组织同学们活动,在活动时注意安全。

2)在体育课上,班委应当在安全的情况下,积极组织同学们活动,不能浪费时间。

同学们对此制度如果有意见,请积极发表,班委将及时改进,请各位同学合作!

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