范文 > 工作总结 > 银行个人工作小结 > 导航 >

银行个人工作小结

银行个人工作小结

从xx年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满意为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。

做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记规范用语,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像:街道名称,或客户口音较重问题,通过积累如今已能很好的与客户沟通,遇到通话过程中受到语言阻碍的问题,我会先注意倾听,恰当的打断客户赢得切入点,避免直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题,及时上报,或记录电子登记薄,避免激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的问题。

在这一年中,自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的,从呼入量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过去的一年,这几个就要我是做到了,但我不会因此而骄傲,因为及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步。

对于新的一年,贵宾专线的服务重点也调整了许多,服务不能怠慢的基础上,各项指标的要求更加明确了,例如:有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理,容易被客户所牵制,影响通话效果。新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个问题,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热点问题,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务宝典,同时向新的业务代表学习新思路,自己和自己来个评比,争取每天都有一点小小的进步。

目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题,本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中,这样可以再次降低通话时长,但同时

查看全文>>>

会计专业银行见习个人工作总结及小结

说长不长,说短不短,说快不快,说慢不慢。实习的时间就这样悄无声息的结束了,但是留给我的却是些轰轰烈烈的感触。两个月的实习,我了解了两个单位的详细情况,摸索着前进,加强学习社会潜规则。

实习收获可分为以下两点来讲:一专业的收获、二非专业的收获。不过这两点可以归结为知识的收获。下面我就来详谈下我的这两点收获。

一、专业收获。所谓专业,必定涉及财务、会计这一系列工作上的事。第一,在银行实习,学会了在银行里的金融类知识,比如就我上面所写的实习内容,学习到了银行的基本业务、会计业务、储蓄业务、信贷业务等等。虽然我对于这些工作也涉及不深,但至少也能懂个大概,用眼睛学会的不少,说起在银行的实践在以往的周记中也提到过,虽说实践内容少,但我也尽自己最大的努力把每一次难的的机会做到事半功倍的效果,尽量学到点东西。第二,在企业学习,结束银行的实习之后,我来到了企业,是个很小的房地产公司,在这里我的收获莫过于可以更好的了解会计这项工作,从审核原始凭证到记账再到登帐、对账、做报表、纳税申报这一系列的流程和学校上的课没有很大区别,只是有些费用的处理不同,另外也有些丝毫的差别,其实这些都不是我们去钻牛角尖的地方,它们那些丝毫的差别也是课本知识融会贯通的结果。要做好会计的工作一定要谨慎、专业知识扎实。当然还得谈谈我在专业上的不足之处,有关专业方面我的缺点还很多,比如银行的基本技能中点钞、算盘、小键盘数字输入在学校里是有要求练习并进行考核的,而我却非常生疏,在学校不练,即使当初练了也是为了通过考核,到如今真正用上场的时候我却无能为力。还有会计知识的运用,到关键时刻就想不起知识点。我想就凭这两点可以断定我在学校学习的知识还很不扎实,回到学校,我想再不努力那是说不过去的。

二、非专业收获。非专业收获分为两点:1、人际关系的重要性2、两个月的实习对我今后职业生涯的影响。我这里所说的是职场上的人际关系,比如与上司的关系,与同事的关系。很多书上都这样写着:人际关系学是一门很深的学问。通过这次实习我才真正有感觉到,外面的世界真的没那么单纯,但是无论是银行的同事还是公司的同事对我这个实习生是都还不错的。我平常没事的时候喜欢去观察他们,从他们那闻到一丝为人处世的规则,比如对待同事要平等尊重;对待上司不能过于阿谀奉承也不能过于有个性而不理睬;而自己在做事方面也不能过于张扬,有时候沉

查看全文>>>

银行保卫年终个人总结格式及小结

一立足本职工作,处理好每向任务

20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:您好,先生,请问您需要办什么业务?客户回答说:我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?我说:要填的,请问你要汇的金额大吗?客户说: 三十多万吧,我说:那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费客户吃惊的说,以前不是50元就够了吗?于是我耐心的向客户解释说:不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。然后走到客户意见簿上写道:保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力

俗话说的好:打铁还得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了xxx

查看全文>>>

银行主管年终个人总结及小结

x年,在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止x年12月x日网点储蓄存款达xx万元,比年初新增xx万元,新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:

一、抓好自身建设,全面提高素质

会计主管工作,责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践团结、务实、严谨、拼搏、奉献的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。

二、做好服务工作,奉献自己力量

优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了三个服务。一是给客户服好务,本着客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮

查看全文>>>

每个人工作都有自己的一些感想收获,除非一个人有大量的工作要做,否则他不可能从懒散、空闲中得到乐趣,那么个人工作总结怎样写呢?下面是小编为大家准备的个人工作心得总结,希望大家喜欢!

我是工行的一名员工,初次来到这个地方看到大家都在谈论自己的工作感受。感到很亲切,由此也来谈谈自己在工作中对工行的一些感触。目前我所工作的地方,工行员工最近的工资一降再降,而员工的压力一加再加。一天到晚不是考试就是所谓的培训。我们那边最可怜的储蓄所一个月每人最少时只能拿到不到500块的工资。然而他们却要面对多的向天文数字一样的任务。最为可恶的是在每次裁员中大部分被裁掉的都是一线员工。而内部科室基本不动。

我本人自认为对经济和管理学有一定的研究,我用尽我的全部所学都无法解释他们的这种经营和管理方式。先谈谈代理中间业务。这个业务是工行今年工作的重点。工行发展的最早的中间业务是代收水电气和电话费业务,也是我所认为的最为失败的领导层决策之一。代收水电气和电话费业务的直接结果是导致我行柜面出现长期排队的局面,一方面是我们有限的一线人力资源至少被长期占用约1/4。由此对我们的正常业务发展带来了很大的阻碍。另一方面由于缴费所带来的

的和缴费储户(或许这样称呼不太准确,因为其中有一大部分人再工行并没有存款)一些摩擦,对我行的在公众之中的形象带来了很的的负面影响。从市场营销学的角度讲,我们由此损失了很多潜在的企业公众。这种影响造成的损失是无法估量的。事实上从工行接收代收水电气和电话费业务以来,相对于其他三大银行的正常业务发展明显滞后,我们的市场份额被抢占了相当的一部分。至于最近接手的基金业务和保险业务,由于种种原因我不便做评论。

接下来再谈谈人事制度,我行的员工分为三种,正式工。柜员制合同工以及临时用工。这种划分是我最想不明白的,我们对工行都是一种聘用关系,而且从事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上却有很大的差别。而且后两类员工在工行基本上不可能得到升职。如果是在美国的话工行的任何一名柜员制合同工和临时用工都有权力起诉工行对他们进行歧视。由此带来的结果就是人才流失,即使使留下来的人也不会敬业。因为对他们而言工作只不过是一种暂时的谋生的手段而已。一旦有机会哪怕是其他地方的待遇稍微低一些,只要有更好的发展。他们都会跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情况基本上是任人唯亲,人浮于事。据我了解我周围的所有人都是通过关

查看全文>>>

是公安部和银监会确定的银行营业场所的安全评估年,公安和银监部门都非常重视。为做好此项工作,市县公安部门组强了多层次的的学习培训,并将于6月份开始进行银行营业场所的安全评估达标验收。那么,如何才能做好银行营业场所的安全评估工作,顺利通过达标验收呢?笔者仅就基层支行的安全评估,谈一点个人看法。 一、领导必须高度重视 行长不仅是银行经营管理的第一责任人,也是营业场所安全评估工作的第一责任人。如果不能顺利通过安全评估的达标验收,公安和银监部门将首先追究行长和主管行长的责任。对有重大隐患的营业场所,公安部门可责令停业整改;对评定为隐患单位的支行,银监部门可建议上级行对该行行长和主管行长予以免职。因此,行领导必须高度重视安全评估工作,对安全评估的规定和评价标准做到心知肚明。 二、安全防范设施必须配备齐全,并保证正常运行 营业场所是银行经营的主阵地、主战场,也是犯罪分子侵害的主要对象。加强营业场所的安全防范设施建设,不仅是安全评估的要求,更是确保银行安全经营的起码要求。因此,支行必须克服一切困难,将营业场所的安防设施高标准地配备齐全,并做好维护保养,确保其正常运行。支行有条件要配,没有条件向上级行申请,创造条件也要配,要舍得花钱买安全。如果安防设施不全,运行不正常,是无法通过安全评估检查验收的。 三、档案资料必须整齐规范,经得住检查 从安全评估的评分标准看,除安防设施外,档案资料的归集整理是安全评估的又一项重要内容。如果说首次安全评估侧重的是安防设施,那么,本次安全评估侧重的就应当是档案资料。各行必须加强对第七项(案件防范能力占10分)和第九项(其它占10分)的关注,精心完善和整理安全防范档案资料,确保完整规范不缺项,经得起省市县三级公安部门的检查。 四、加强安全评估宣传教育,提高全员的防范水平 银行营业场所的安全评估不单纯是行领导和保卫干部个人的事,而是关系全行的大事。要通过晨会、行务会、全行大会和专题培训等多种形式进行宣传教育,使安全评估工作做到人人皆知、个个明白。要通过应急演练和安全教育不断提高全行柜员,尤其是临柜人员的安全防范意识和处置突发事件的能力,确保检查验收期间的经营安全。营业场所安全无事故,是通过安全评估的首要前提。 五、切实做好迎接检查工作 既然是检查,那就要做好检查的准备。首先,要对营业场所进行一次全面卫生清

查看全文>>>

机械实习个人工作小结

我们的主要实践活动是参观xx-xx机械厂和金秋红日机械厂,了解工厂的工业生产业务,制造大、中、小型各类零部件的机床的工作过程,工作原理以及生产,加工各类零部件的流程。实习期间,认真听从了指导老师的安排与同学们分组进行参观学习,认真听取各工厂师傅和老师的讲解,了解各车间的安全细则和规章,学习师傅给我们讲解的各类大型、中型机器的工作原理和操作规范及各种产品的工艺过程,并与所学理论知识进行对比,获益匪浅。

通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

通过这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。

生产实习已经结束了,蓦然回首,在为期并不太久的几天实践中,我们收获了数不尽的财富,或许在我们以后的人生中都不会再有这样难得的机会了,大家共同维护着集体的利益,积极树立着学校的形象。虽然没有经过长时间的锻炼,但给我带来的影响却远没有结束,它使我走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。

这几天的生产实习虽然比较辛苦,也不知道这是庆幸还是依恋,但回想起来才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜这次生产实习是有趣的、丰富的、快乐的。我亲身经历了从一块钢板到半成品,成品的伟大转变,我想这是没有去过的同学所难以体会到的。这次实践经历所带给我的是一次能力的全面提升,我也认识到自己的很多不足,长期的学习使我远离了生产实习,动手能力

查看全文>>>

法院法警个人工作感悟

时光荏苒,光阴如梭,不知不觉在xx法院法警大队工作已有十五个年头了,十五年的时光让我从一个刚毕业的大学生成长为了一名有经验的司法警察中队长。这些年来,在工作中,我以廉政和奉献为所有工作的基础,使廉政奉献成为一种习惯、成为一种自觉、把廉政和奉献深入到工作和生活的各个方面。我父亲写给我的亲情寄语是“君子温如玉

触手则感知 君子清如水 平淡更是福”,这几句亲情寄语包含了他老人家对我的期盼和要求,更是这么多年的一种历练、一种感悟!

父亲经常教育我,当前是开放的时代,各种形形色色的诱惑都使每一名党员干部、政法干警面临着重重考验,而我也深知人民法院司法警察作为拥有武装力量的安全保障队伍,担负着预防、制止和惩治妨碍审判活动的违法犯罪行为,维护法庭秩序,保障审判和执行工作顺利进行的神圣使命,是人民法院审判工作不可或缺的重要保障。这就要求司法警察队伍在提高业务能力的同时,加强廉政建设,从源头杜绝廉政隐患,做到万无一失。父亲就是常常要求我要经得起考验,在工作中生活中都要做到严格要求自己!把廉政作为工作的根基,不只要把廉政亲情寄语放在最醒目的位置,更要记在心里,做到自清、自省。

父亲今年被查出患上晚期胰腺癌,在他弥留之际,他教育我,让我做一名清正廉洁、敢于担当、乐于奉献的人。正是他的谆谆教诲,才支撑我每天不辞辛劳的往返于医院和单位,没有请一天假。支撑我忍受着巨大的心理痛苦,而从未在工作中表露。支撑我不怕艰难勇敢的面对一切。

父亲走后,他给我的亲情寄语就放在我办公桌上最醒目的位置,每天上班看到它时,我总是会湿了眼眶,仿佛他的音容笑貌还在我身边萦绕,此时没有眼泪、没有悲伤!我的心里更多是温暖的感觉,父亲对我的关怀和爱,已经升华为一种个人无私奉献的力量,这种力量会永远伴随我向前。

人生很短,但是精神却永恒,清正廉洁、乐于奉献,自古就是广大人民的期盼。在我国廉政文化,古已有之,早在二千多年前的春秋时期,我国最伟大的思想家和教育家孔子说过,“富与贵,人之所欲也,不与其道得之,不处也”。意思就是拥有财富和为官从政是人们所想望的。然而,若不是用正当的方法获得,君子是不应该接受的。短短的几十个字里面就道出了廉政思想的重要内涵。可见,廉政文化在浩瀚的中国传统文化长河中,有着深厚的历史渊源。如“自强不息身方健,心底无私天地宽”的博大情怀;“其为气也,至大至刚”的浩然正气;“天下为公、忧

查看全文>>>

实习单位简介:**市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行,商业银行大堂经理实习报告。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。 (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。 (二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询 主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户,。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大唐秩序。(4)适当理财产品的营销。所以,作为一

查看全文>>>

个人工作感受(一)

去年8月,我作为一名已有三年工作经验的社会工作者,来了到九龙这个大家庭。转眼之间,6个多月过去了,我已经逐渐融入了这里,成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实,为自己当初选择进入这家公司而感到自豪。

我虽然是已经进入社会工作已有3年,但是面对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事,领导对我的关怀,使我很快走出了困惑,完全适应了九龙这个工作环境。

步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯,要从头开始学习新的系统,新的操作流程及一些。这和我原先工作的流程完全的不一样,刚开始的时候天天压力很大,就害怕自己会在哪里出错,对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮助,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原来那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。

工作的这段时间,我深深的感受到,空运操作的工作是一项复杂,细致,责任重大的工作,因为每家客户出空运货物,肯定是货很急,且服务必须非常到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员,及公司,我们还要为客户做服务,服务到位了,客户满意了,空运单子就源源不断的订过来了,如果服务不到位,那客户就不会来单,公司就不会有利润,这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。

刚开始的时候,我只是做为一名空运操作来操作业务员接进来的单子,单子做完了,也不会找事情来做,就养成了一个不好的习惯,但是随着公司各项奖励的开通,领导的鼓励,我知道了自己不单单只可以做操作,在操作完单子的情况下,可以自己找客户,自己接单,自己操作。这样不仅给公司带来了新的利润,也为自己带来了不少的提成。

这6个多月对于我来说是工作的一个新起点,把原先未接触过,未尝试过的种种都慢慢的在接触,在挑战。未来还需我不懈地努力,为公司引进更多的客户,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。

个人工作感受(二)

本学期我担任初中理、化、生教研组长,任教初中三年级(1)、(2)、(3)班物理,现对本学期工作心得如下:

一、在政治思想方面。

本人能热爱党的教育事业,坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,有正确的政治立场。遵守

查看全文>>>

银行个人工作小结

范文资讯网银行个人工作小结栏目为您整理了各种银行个人工作小结、2024年银行个人工作小结等,更多银行个人工作小结尽在范文资讯网,敬请大家关注!

  网站地图