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细心心得体会,2024细心心得体会

燕子来时新社,梨花落后清明、清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂,作为我国的一个传统节日,清明节可以算得上是很重要的了。可是我们又对清明节了解了多少呢?

相传春秋时期,公子重耳为了逃避迫害而流亡国外,又累又饿,粮食匮乏,大臣介子推便悄悄从身上割下一块肉,煮了一碗汤给重耳喝。当重耳发现这件事时感动地流泪。后来重耳做了国君,却没有赏赐介子推。有人为介子推抱不平,劝他向国君讨赏,介子推不慕名利,收好行李与老母亲隐居深山。重耳听说后羞愧莫及,想去找介子推。有人献计把林子点燃,从而逼介子推出山,可是仍没找到介子推。火灭后,人们在一棵老树下找到了介子推的尸体。重耳见状痛哭。人们在树洞中发现一片衣襟,上面写着:割肉奉君尽丹心,但愿主公常清明。为纪念介子推,重耳下令将这天定为寒食节。后来,又将寒食节的最后一天,定为清明节。

一开始,清明只被当成是一个气节。清明节习俗形成的重要条件在于时间和天气物候的特点。清明节的名称与此时天气物候的特点有关。到了清明,气候变暖,降雨增多,是耕种的大好时节,农谚清明前后,种瓜点豆、植树造林,莫过清明说的就是这个道理。

我国的传统节日一般都有自身独特的习俗,清明节也不例外。

各地关于清明节的习俗大同小异,虽然表现形式不同,但都是以祭奠祖先,缅怀先烈为主题。古时候,在寒食到清明这几天要禁火,食物只能吃冷的,人们会带上亲朋好友一起去踏青、扫墓。清明节的一些习俗仍流传至今。清明节最重要的是祭祖扫墓。在外奔波的子女会回到家乡为先祖扫墓、添香、烧钱,并祈祷先祖保佑。

随着国际间频繁的文化交流,大批外国节日在国内悄然兴起,许多年轻人却冷落了中华民族的传统节日。传统文化凝聚着一个民族的精神和魂魄,承载着民族文化的精华,标志着一个民族丰富和谐的文化内涵,丰富着人们的思想,是我们民族前进航行中的灯塔,因此,我们要把它继续传承下去,发扬光大!

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书充满了精气神,这种东西依附在服饰上,会使服饰带有生气;这种东西弥漫在课堂中,会把所有的人的心紧紧抓住;这种东西贯穿于生命中中,使他充满了善意,充满了真诚,充满了生命的灵气。

“教师要学会敬畏”,敬畏真理,敬畏权威,敬畏生命。“敬畏真理”这是毫无疑问的,课堂上,当教师在知识传授时出现错误,要勇于承认、及时改正;碰到自己也不确定的问题,可以和学生一起探讨,真理面前,人人平等。“敬畏权威”就是对那些有德之人,有广博知识的人,有才华的人,把他们当成是我们队伍中较为优秀的普通一员,既学习他们的长处,也宽容他们的不足。“敬畏生命”这使我联想到“尊重”两个字,每一个学生都值得我们尊重,尊重他们的思想,尊重他们的人格,并不能把他们当成“小孩”来糊弄。

“教师应设法让知识本身吸引学生”,这应该成为每一个教师努力的方向,教师要精心设计教学,凸现知识的乐趣。在课堂上能深入浅出地讲解给学生听,不照本宣读,让学生自己去寻求知识,探究知识的形成过程,明白知识的意义、学习的乐趣,让孩子们真正爱上“语文”。而教师的充电会---读书,让我们实现这一愿望。

记得有人说过这样一句话:你想把自己的孩子交给怎样的老师来培

培育,你自己就做这样的老师吧!是的,老师,请把美好的笑容带到学校,把对人与对世界的良好期盼带到同事们和孩子们面前,像孩子一样瞪着好奇的眼睛清点知识;把游戏这一人类最古老的快乐的方式引入课堂;把那些用了好些年的训词换成赞美,换成幽默;把那些尘封在角落里的各种各样的表情丰富在脸上,用你的脚尖轻盈地点地,听脚步声在走廊里击起快乐的回响。

书让我明白幸福的第一层楼是物质生活有保障。人活在世上,首先需要物质条件,这一点众人皆知也无需多说。幸福的第二层楼是艺术生活。在生活中,我们常常会用唱歌、听音乐、看电影的方式使自己开心、满足,作者认为这就是艺术在发挥其作用,因为艺术能净化心灵,释放心中郁闷,排遣生活中的不如意,达到精神自由境地,使人获得幸福感。其实生活本身就是艺术,作为教师,如有艺术的眼光与心灵,那你会发现,面对学生就是在进行艺术创作。所以,作者希望老师能造起幸福的二层楼,丰富生活,享受生活,永葆年轻之心。幸福的第三层楼是独立思想。一个人能拥有独立的思想,应该是一种较高的境界。作者说“完全幸福的人在前两层楼里几乎没有,惟有思想,独立而自由的思想才能让人完全自由”。对教师来说,思想是相当重要的。

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时间过的真快,转眼间,在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在朋友和同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。 浙江正道车业服务有限公司成立于xx年4月,是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以车走正道,想到做到为诉求,为广大汽车用户提供最高水准的服务。 我在公司先是就职于汽车美容组主要,从事汽车漆面保养工作,如抛光、封铀、镀膜等,刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练,工作中好多问题都不会处理,后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作,技术含量并不高,最主要的就两个字细心。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则: 1、耐心细致:汽车美容是精细工作,类似工艺品的加工制作,必须有耐心,要精益求精。粗心大意容易出错,稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清,就会失去顾客。 2、求稳避灾:车漆美容时,一旦研磨或抛光过度,会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此,当出现难题时要停下来,规划好后再继续操作。 3、取轻避重:进行美容作业时,应根据部位及材料选用产品,并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作,直至速度、用力大小满足要求为止。 4、先试后用:为了保证作业要求,应在全面作业之前,在隐蔽处小范围内进行试验,以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。 现在我已经申请调到汽车维修区去了,不过刚过去做了几天好多还是很陌生,我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作,认真向那些经验丰富的师傅学习,以学到更多的专业技术知识,期待明天的

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三好一满意心得体会(一)古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从自我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就是修养党性,这就是实现人生理想!我从参加工作到医院开展三好一满意创建工作以来,时刻以一名先锋共产党员的身份严格要求自己。在推动科学发展、促进医院和谐、服务患者职工、加强基层组织的实践中建功立业。模范履行党章规定的义务,努力做到五带头:

一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观,自觉做到真学真懂真信真用,认真学习卫生政策法规和业务知识,努力提高做好工作的本领,成为本职工作的行家里手。

二是带头争创佳绩。热爱卫生事业,具有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业、求真务实、廉洁行医、开拓创新,在临床、科研、教学、管理、服务等工作中力争上游,业绩突出。

三是带头服务群众。牢记宗旨,心系群众,积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众正当权益,做群众的贴心人。

四是带头遵纪守法。模范执行党组织的各项决议,严格遵守国家法律法规,自觉遵守医院的各项规章制度。

五是带头弘扬正气。牢固树立社会主义荣辱观,模范遵守职业道德、社会公德和家庭美德。率先垂范,以身作则,作风正派,廉洁奉公,自觉规范医疗服务行为,坚决抵制行业不良风气。

作为一名团队长,带领景明团队做好了以下几点工作:

一是创造优美的接诊环境。在诊室布置上打破传统观念,温馨如家。注重细节,贴心关怀每一位患者。为病人提供医疗服务后,主动征求患者对就医的方方面面的意见,建立留言薄,倾听患者声音,以便及时总结,改进服务,不断提高服务质量。

二是在医疗服务中,采取普查与抽查,个人查与互相查相结合,坚持开展五查五看一改正对照活动。查服务技术,服务态度,看优质高效服务的差距;查就医环境是否清洁,舒适,温馨,看就医环境是否优美;查医疗安防措施是否到位,看医疗秩序是否良好;查医德医风,业务水平,工作业绩,看患者就医满意度;查大局意识,协作精神,看团结进取团队意识。对照检查发现问题,即时改正。

三是发挥团队协调,及时总结经验。建立各项规章制度。坚持个人日有回顾,科室周有小结,月有讲评以及每日工作交接班制度。开展比学赶帮超相互竞赛活动。发挥自己党员在维护稳定、促进和谐方面的作用,及时了解群众思想动态,理顺情绪,凝聚人心;在急难险重任务和重大突发事件面前,立场坚定,旗帜鲜明,迎难而上,敢于负责,发挥表率

三好一满意心得体会(

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《江泽民文选》在全国各地发行后,各地干部群众踊跃购书,认真阅读,纷纷表示要认真学习《江泽民文选》,实践三个代表重要思想,更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,落实科学发展观,推动改革发展稳定的各项工作取得新成就、开创新局面。

《江泽民文选》的出版发行,是党和国家政治生活中的一件大事。无论是党员领导干部还是广大人民群众,通过《文选》的学习,可以更深刻地感受到作为中共第三代领导核心的江泽民同志深邃的理论贡献和执政理念,对于更好地实践三个代表重要思想,将社会主义和谐社会建设和社会主义新农村建设不断推向深入具有重大的现实意义和深远的历史意义。

本来,各级党组织、广大党员干部和人民群众踊跃购买、认真学习《江泽民文选》是一件非常好的事情。但是,任何学习都是一个循序渐进的过程,切不可采取极端的方式或形而上学的方式,图一时兴起或热闹,而忽略实际效果。特别对于《江泽民文选》这样一部理论和实践完美结合的重要文献学习,一定要唱好细、实、活三字经。

一要深入细致。要坚持通读和精度相结合。首先要通读,以全面掌握江泽民同志重要思想的整个框架体系,从总体上理解和把握时代发展的脉搏。其次要精读,以深刻理解三个代表重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位,不能浅尝辄止。

在学习方式上,一要量化学习标准,要给自己规定每天必读的篇目和时间以及撰写心得体会的数量;二要深化学习形式,采取自学、集中学习、专题辅导、电教直观式等灵活多样形式的学习;三要强化学习的覆盖面,不但党员干部要学,人民群众也要学,要通过全民学习,不断提高全民族的政治理论素养。

二要落到实处。我们少数领导的政治敏感性特强,只要上面有什么动向,便会连夜掀起学习贯彻的高潮,而我们的一些信息工作者更会连篇累牍地进行宣传报道。学习的高潮真能来得如此快吗?肯定不是的,这里的浮夸和弄虚作假想必是存在的,这样做也是有百害而无一益的。学习一定要结合实际,立足于指导实践。切不可喊在嘴上、做在面上,更不可以编造所谓的假信息、假新闻来代替学习。

学习的最终目的是为了贯彻,要将实践三个代表重要思想作为全体党员干部的自觉行动,坚持以人为本、立党为公,执政为民,始终将人民群众的根本利益放在第一位,实现好、维护好、发展好。同时,要通过学习,深刻对照查找个人存在的不足,并即知即改,不断完善。

三要活学活用。《江泽民文选》是理论的精华,更是思想

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篇一:细柳营 在中学教学文言文,就好像在孩子们面前打开了一扇窗户、铺开了一条通道,让他们能穿越时空,去阅读、去思考、去吸取,与两千年前的大师直接对话,了解并深刻地认识我们的祖先,懂得我们的历史,从而继承和发扬我们的文化。也是许多中学生接触传统文化的起点,这将为他们以后进一步认识了解并热爱祖国文化打下基础,并对其一生的文化素养的形成起到非常关键的作用。 可是,文言文虽然地位很重要,但在教学上总是缺乏“趣”,原因在于它没有活的语境。文言,是在古汉语口语的基础上经过加工提炼而形成的一种以简洁、典雅为特征的书面语体,人们平时说话是不会用它的,因而无从听到;既无从听到,也就谈不上有什么“活”的语境。所以学起来显得枯燥无味。 本教例很想从这方面来改进,即增强学生对这篇古文的兴趣,让他们能想学现代文那样有生机,主动、积极。在预习中我强调的是朗读,而不是通译。语言作为文章思想感情的载体,声读出来总是带有语气的,词语的色彩、句子的构造、修辞手法的运用、行文节奏的起伏、感情气势的跌宕,都和文章的内容、语气的表达密切相关;而诵读正是对文章作品的思想感情“原汁原味”地声韵表达,是把“写在纸上的语言变成活的语气” 在课堂的开始,也进行了课文的诵读。作为书面语体的文言有很强的可读性,张口一读便听到了,十几个、几十个人齐声朗读,每天都读一阵子,连语境也有了。这样读来读去,许多词、语、句、篇都装在自己的头脑里,入门又有何难?古代有“书声琅琅”,“口舌成疮”这样的词儿便是最好的证明。 读一篇(段)文言文有个别地方不懂或懂得不够,是一种正常现象,不必急于求懂。这更有利于培养学生自行领悟的习惯。所以我没有就一些字词来开展教学,而是用了两个提问:“你认为周亚夫有什么个性特点,你有什么依据?”“周亚夫他为什么要这样做呢?”让同学们反复的阅读课文,使学生十分熟悉课文,积累丰厚的文言语句的感性材料。不仅了解了周亚夫这个人物形象,而且许多字词在理解中也无师自通了。 如果离开对课文的理解直接讲句子的翻译和字词的解释,不就是俗话说的“皮之不存,毛将焉附”吗?目前中学文言文教学的主要问题,不在学生“不知其所以然”,而在“知其然”的不足上。比如对周亚夫这个人物个性的理解上,学生一旦有了足够的“知其然”之后,则所谓“所以然”,即使自己不能悟出,也是一点就通的。 查看全文>>>
 学习《江泽民文选》要细\实\活() 《江泽民文选》_月__日起在全国各地发行,各地干部群众踊跃购书,认真阅读。作为一名国家公务员,我们更要认真学习《江泽民文选》,实践“”重要思想,更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,落实,推动改革发展稳定的各项工作取得新成就、开创新局面。 《江泽民文选》的出版发行,是党和国家政治生活中的一件大事。无论是党员领导干部还是广大人民群众,通过《文选》的学习,可以更深刻地感受到作为中国共产党第三代领导核心的江泽民同志深邃的理论贡献和执政理念,对于党内外更好地实践“三个代表”重要思想,将社会主义新农村建设和社会主义建设不断推向深入具有重大的现实意义和深远的历史意义。 本来,各级党组织、广大党员干部和人民群众踊跃购买、认真学习《江泽民文选》是一件非常好的事情。但是,任何学习都是一个循序渐进的过程,切不可采取极端的方式或形而上学的方式,图一时兴起或热闹,而忽略实际效果。特别对于《江泽民文选》这样一部理论和实践完美结合的重要文献的学习,一定要念好细、实、活“三字经”。 一要深入细致。要坚持通读和精度相结合。首先要通读,以全面掌握江泽民同志重要思想的整个框架体系,从总体上理解和把握时代发展的脉搏。其次要精读,以深刻理解“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位,不能浅尝辄止。在学习方式上,一要量化学习标准,要给自己规定每天必读的篇目和时间以及撰写心得体会的数量;二要深化学习形式,采取自学、集中学习、专题辅导、电教直观式等灵活多样形式的学习;三要强化学习的覆盖面,不但党员干部要学,人民群众也要学,要通过全民学习,不断提到全民族的素养。 二要落到实处。我们少数领导的政治敏感性特强,只要上面有什么动向,便会连夜掀起学习贯彻的高潮,而我们的一些信息工作者更会连篇累牍地进行宣传报道。学习的高潮真能来得如此快吗?肯定不是的,这里的浮夸和弄虚作假想必是存在的,这样做也是有百害而无一益的。学习一定要结合实际,立足于指导实践。切不可喊在嘴上、做在面上,更不可以编造所谓的假信息、假新闻来代替学习。学习的最终目的是为了贯彻,要将实践“三个代表”重要思想作为全体党员干部的自觉行动,坚持“以人为本”、“立党为公,执政为民”,始终将人民群众的根本利益放在第一位,实现好、维护好、发展好。同时,要通 查看全文>>>

朋友们,你们的童年是怎样的呢?一定是洋溢着温馨与关爱、欢笑与阳光,或是充满着妈妈的叮咛与爸爸的慈爱吧!列夫 托尔斯泰曾经说过:“幸福是千篇一律的,而不幸却是各有各的不幸。”我不知道你们的童年是怎样的,可是我有一个不幸的童年,没有爸爸、妈妈在一起的日子,就没有了关爱与呵护,就缺少了阳光与欢笑。我自己艰难的走过昏暗无光的童年,于是我深深的了解没有爱的童年是怎样的无助与悲伤。

两年前花季般年龄的我满怀豪情,信心十足的踏进了幼儿园的大门,我要用我的爱心去关爱每一个孩子,用我的爱的雨露滋润每一棵小苗。迎接我的是一张张苹果似的小脸和一双双充满欢乐而又略带迟疑的眼睛,似乎在说:“这位大姐姐是我们的老师吗?”我的心慌乱起来,手足无措。不知是谁带头喊了一声:“老师好。”瞬间,我的心如同一叶被风鼓起的小帆。于是,我把最美好的笑给了孩子们。

从那天起我就是一位真正的幼儿教师,我的职业就是和孩子们打交道,那么我能爱孩子们吗?我能爱不是自己的孩子吗?我该怎样去爱孩子呢?

我曾经碰到过这样一件事情。那是一个深冬的夜晚,我正发着高烧,在家休息。突然一阵急促的电话铃声将我唤醒,原来是我班的子淳小朋友,晚上7点多钟了,还没被家长接走。我知道孩子的父母这些日子正闹离婚,大人们闹的混天黑地,委屈的是孩子,最无辜的也是孩子。因为曾经我就是那样的一个孩子,我知道夹在父母中间被遗弃的感觉。这段日子里,我发现这个原本就性格内向的小女孩,每天都眼神呆呆的,尤其是离园时看到小朋友的爸爸、妈妈亲亲热热的来接孩子,就总是一个人坐在角落里偷偷的看,悄悄的哭。我理解孩子的无助与脆弱,曾经我也哭着度过每个黑夜。我也曾经问过无数次为什么我有这样一个不幸的家。放下电话,我顾不上自己还没有吃晚饭,正在发高烧,心急火燎的赶到幼儿园。当孩子看到满头大汗的我跑来时,孩子一头扑到我怀里,嘶哑着喊:“老师,爸爸不要我了,妈妈也不要我了,可是我想爸爸和妈妈,我要回家……老师,你为什么来了?……只有你对我,你好象妈妈。”说着孩子抱得我更紧了,象永远也不要放手似的。看着孩子那双红肿的眼睛,听着孩子那撕人心肺的哭喊,我的心要碎了,眼泪夺眶而出。我紧紧的抱着她,想给她一点温暖,一丝安慰,她象小羊羔一样温顺的付在我的怀里,不再哭了,只是虚弱地抽泣着……我想,孩子是不幸的,她的童年应该是欢笑与阳光才对,我和她都没有。可是,孩子又是幸运的,当年的我只是在别

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党员护士不忘初心心得体会

今年的7月1日是党的95岁生日。今年也是我宣誓入党的第11年、当上护士的第10年。不忘初心,方得始终。在这个意义非凡的时刻,静静地坐下来,回顾我走过的一个个春夏秋冬,经历的一次次酸甜苦辣,那心情激动如初,那感恩满满如初,那信仰坚定如初。

不忘选择之初心,那是灵魂深处的召唤。2003年春天,肆虐的“非典”病毒狂风骤雨般席卷中国大地,侵吞着中国人民的生命。就是在那一年,18岁的我参加高考,面临人生第一个重大选择。我的同学中,有的选了法律,有的选了会计,还有的选了计算机。老师和同学不止一次的问我,你想学什么呢?其实我有自己的选择,在抗击“非典”的斗争中,当我看到广大医务工作者冒着生命危险抢救病人,怀着必胜决心与“非典”病毒顽强抗争时,我就告诉自己,要当一名医务人员,用自己的知识和双手做人民生命的保护伞。在家人无私的支持下,我扛起行囊步入了**大学护理学院,开始了求学生涯。在校期间,我努力学习、求知若渴,各科成绩都名列前茅,年年获得奖学金,积极参加社会活动,受到老师和同学们一致认可。正是在学习和实践中,使我对中国共产党有了更加深刻的认识,这不正是我孜孜以求的方向吗?一滴水只有汇入海洋才能永不干涸,一个人只有融入集体才能更有力量。2005年,在党的召唤下,我再一次作出人生重大选择,在党旗下庄严宣誓:志愿加入中国共产党。

不忘成长之初心,那是华丽如梦的蜕变。2016年7月,我以优异成绩从**大学护理学院毕业,并就职于**大学第三附属医院儿科,2017年7月进入**市第一人民医院工作,先后在心内科、妇科工作。**市第一人民医院前身是1912年创建的“圣保罗医院”,迄今走过了104年的风雨历程,曾培养出**省首位南丁格尔奖获得者**。榜样指引方向,目标催生动力。我深知,只有自我加压、扑下身子,学好业务、练硬本事,才能更好地胜任本职,才能更好地锤炼党性,才能向护理事业中的最高荣誉—南丁格尔奖近一步、再近一步。工作中我跟着科里的前辈们认真学习,下班后我抱着书本和电脑潜心研究,有任务我争着抢着干,有机会我加班加点学,不放过任何一个学习进步的平台。成长是痛苦的,但蜕变却华丽如梦。2020年10月,我参加护理专业技术比武获得三等奖,2011年11月作为医院业务尖子首批赴北京协和医院进修学习,2012年2月独立完成两场“协和之行”专题经验交流座谈会,2013年顺利通过

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行政服务中心心得体会文章标题:行政服务中心心得体会 行政服务中心是政府为民办实事、办好事而建的,是在社会经济高速运转、精神文明水平大幅度提高的条件下,顺应时代发展应用而生的。它的建成旨在进一步提高办事效率,增强政民凝聚力,加快城市化进程步伐。自中心运转以来,服务中心向市民展示着其良好的形象。服务中心如何才能更好的“有所作为”,发挥关键性的作用,应该说保持良好的服务形象起着很重要的作用。在此,我作为一名普通的工作人员,也来谈一谈怎样做好“服务”一事。有这样一句俗话:顾客至上,服务第一。顾客就是上帝,想他人之所想,急他人在所急,应该说是理解“服务”一词的关键所在。在工作中,认真遵循中心方针,执行中心各项规章制度,确保每个窗口从上到下、从领导到普通工作人员,对顾客都能做到工作积极主动、服务热情周到,应该说是做好服务工作的根本所在。作为服务中心的一名工作人员,首先必须具备高度的责任感、强的责任心及积极的工作态度。在工作中应该经常站在顾客的一边,凡事多为顾客考虑。要把“精减办事程序,减少中间环节,履行服务承诺制度”始终贯穿于业务办理之中,当天能办的尽量当天办妥,能不让顾客跑腿的尽量少让顾客跑腿,争取把事情做的尽善尽美,让顾客高兴而来,满意而归。要虚心接受顾客提出的一些好的建议和方法,在工作中不断改进、充实,以做到诚心诚意办实事,尽心全力解难事,坚持不懈做好事。工作要细心主动,耐心听取顾客咨询,不厌其烦、如实详细地给予答复,直到顾客全然明白。与顾客谈话间处处都应文明用语、微笑服务,做到词不浮夸、语不伤人,一声亲切的问候,一杯热腾腾的茶水,都能深深感动顾客的心。在服装方面,要穿着整齐、干净利索、素雅大方,以增强与顾客间的亲和力,塑造中心形象。保持一个良好的环境对做好服务工作也很重要,从服务台到办公桌,办公用品及其他物品摆放井然有序、紊而不乱。我坚信,只要我们齐心合力,认真贯彻市委、市政府的指示精神,牢固树立一盘棋思想,切实搞好服务工作,服务中心一定会以优质的服务、崭新的姿态与世纪同行、日月同辉。 《行政服务中心心得体会》来源于第1,欢迎阅读行政服务中心心得体会。 行政服务中心心得体会

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