文案策划简历范文1000字

“人最应该活在当下，用赤子之心去感触生活。”当我们阅读文章的时候，我们可以将优美的好词佳句自己保存记录下来，好词好句，我们运用之时，必须注意语境。好词佳句究竟是什么样的呢？下面是由小编为大家整理的“文案策划简历1000字”，欢迎您来这里参考。

文案策划简历【篇1】

基本情况：

姓名：张小姐

性别：女

出生日期：1982—04—28

民族：汉族

身高：160

体重：55

籍贯：陕西省

目前所在地：辽宁省

学历：本科

政治面貌：团员

毕业院校：内蒙古师范大学

毕业时间：20xx年7月

所学专业类别：文科类

专业名称：广告学

7月包头铁路第一小学

1995年9月20xx年7月包头铁路第一中学

20xx年9月—20xx年7月内蒙古师范大学美术学院广告学专业取得学士学位

20xx年3月—20036月年参加超艺电脑设计培训

熟练掌握photoshop/pagemark/coreldraw/illustrator等图形设计软件及办公自动化软件

20xx—20xx年获三等奖学金

20xx—20xx年获二等奖学金

专业情况及特长：

外语语种：英语

外语水平：良好

计算机能力：精通

普通话程度：一般

良好的美术基础及审美认知；

熟练掌握各类设计软件及计算机办公自动化软件；

在职期间曾服务于大商集团新玛特、沈阳友谊商城、东方家园建材超市等多家大型企业，具有较好的策划沟通市场调研组织能力和报纸、电视等媒介交往能力；有一定的社会经验、社交能力和吃苦耐劳的进取精神。

对电子商务颇感情趣，业余兼职淘宝开店，独自完成铺货，出货全过程。另学习过旅游管理（酒店管理）专业重点学科课程；

必修课及公共选修课大学英语、民族政策与理论、大学生思想修养、军训、体育（1—4）、马克思哲学、邓小平理论、毛泽东思想、军事理论、计算机及初一、法律基础、现代兵器、毕业生就业指导

本专业所学课程色彩（1）、图案、美术字、素描（1）、速写（1）、结构素描、写真色彩、平面构成、立体构成、色彩构成、字体设计（1—2）、包装设计（1—3）、电脑入门、版面设计、图形与标志设计、工艺美术史、电脑设计（1—3）、表现技法、书籍装祯、广告设计（1）、插画、vi设计、广告设计（pop）、印刷、展示、广告预算、广告市场学等

专业选修课装饰绘画、民间美术、室内设计、艺术概论、外国美术史、书法与纂刻等学业成绩

20xx—20xx年获三等奖学金

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文档是检查成果的重要标准，范文的出现就帮助很多人解决了不会下笔的这一困扰。了解范文的整体写作框架和构思更重要，你对范文的了解有多少呢？以下“文案策划简历”由范文资讯网的编辑为大家收集整理，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

文案策划简历(篇1)

基本信息

姓名：xxx性别：男

婚姻状况：未婚民族：汉

户籍：广东信宜年龄：28

现所在地：茂名身高：1.74m

联系电话：135xxxxxxxx

电子邮箱：

求职意向

求职目标：文案策划主管

工作年限：职称：无职称

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

20xx年3月-至今中国xx信息技术有限公司文案策划主管

1、负责公司平台推广软文、媒体软文撰写、审核、修改;

2、根据客户提供的产品，搜集素材，挖掘产品亮点和卖点，撰写产品文案;

3、独立策划部门重点打造的活动专题、产品功能专题等，形成创意方案，并进行ue图的设计;

4、负责部门微信公众平台内容策划、编辑和撰写;

5、对公司全国各基地软文撰写、专题策划工作进行相关指导。

20xx年3月-20xx年3月壹力文化发展有限公司图书编辑

1、负责中外文学名著、儿童文学名著的编辑校审，参与编辑出版的书籍有《巴尔扎克文集》、《黄宾虹文集》、《兔子，走着瞧》等;

2、负责来稿审读，给出审读意见;对通过的稿件进行梳理策划。

3、轻量级产品和应用的策划，统筹产品、技术团队成员实施

20xx年9月-20xx年9月电视台《关注》栏目记者

1、了解采访对象背景，针对不同的采访对象，设计适当的提问方式，独立完成新闻事件的采编工作。在一些特殊情况下，参与暗访。

2、挖掘和采集新闻线索，参与采访，独立完成新闻稿撰写以及片子的剪辑工作。

教育背景

毕业院校：xx经济管理新闻学院

最高学历：本科

毕业日期：20xx年6月

专业：中文系新闻学

主修课程：新闻学概论、传播学概论、中国新闻史、外国新闻史、马列论著选读、新闻采访学、新闻写作学、新闻媒介经营管理、广播电视学、广告学、公共关系学、古代汉语、现代汉语、基础写作、新闻法规与新闻职业道德、演讲与口才、社交礼仪等。

奖项荣誉

新闻媒介经营管理策划方案二等奖(20xx)

新闻系命题作文竞赛一等奖(20xx)

社团巡礼之梦溪征文活动一等奖(20xx)

多次院校级奖学金

淮海工学院优秀学生干部(20xx)

淮海工学院优秀团员(20xx)

自

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范文资讯网推荐更多专题：“策划个人简历”。

小编现在向你推荐策划个人简历，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。我们每天都会接触不同的文档，我们要学会使用不同的范文。有的范文会明确的表明作者的思想。

策划个人简历 篇1

姓名：

年龄：25

住址：上海广州

电话：138xx138xx0

邮箱：[email protected]

求职意向 游戏策划、游戏运营

教育背景 20xx.09-20xx.07 简历模板师范大学

运营管理（本科）

gpa 3.8/4.0

工作经历 20xx.01-20xx.04 网易公司

游戏运营实习生

负责《流星蝴蝶剑》手游营销推广的文案策划，工作内容主要包括：

撰写传播文案以及新闻稿件，包括内容选题、文案撰写及编辑排版等；

管理微信公众号运营：平均每日撰写3篇文章推送，每篇推送平均获6xx0点击量；

负责微博运营：每日更新文章，维系后台用户，与微博粉丝进行互动、管理，监控微博舆论；

管理nga社区：与游戏玩家互动，收集用户反馈，根据用户需求，优化运营策略；

运用photoshop设计相关图片、表情包以及手游海报等；

工作收获：

熟练掌握新媒体运营策略，对文案排版、修图等工具的使用更加熟练

对国内外手游市场和手游爱好者群体的特点有了一定的了解

通过与游戏玩家的互动过程，提高了自身的沟通表达能力和人际交往能力

20xx.04-20xx.06 “改革，奋斗，筑梦”活动

策划者、组织者

工作描述：

组织班团委开会商讨活动内容，制定三个主题活动。

负责策划并撰写方案上交，审核通过后组织同学参与活动。

工作收获：

为同学们充电，帮助同学们形成在学习之余也要关心健康的意识，最重要的是通过一起活动，增进刚分专业后同学彼此之间的友谊，提高了班级凝聚力

个人标签 游戏| 跑步| 音乐| 阅读| 乒乓球| 羽毛球|

技能特长 photoshop | ms office | 新媒体运营 |

自我评价

网游资深老玩家，熟悉多款国内外的网游产品，其中接触较多的有英雄联盟、荒野行动、黎明杀机、贪玩蓝月、阴阳师、逆水寒、王者荣耀等，具有非常丰富的游戏体验经历和行业认知。

游戏与我有着很深的羁绊，从端游、手游到桌游，我享受把研究一个游戏做到极致，我喜欢逛游戏论坛，善于捕捉游戏中的每个细节，专注于掌握每种游戏的技巧，寻找提升点。

为人随和真诚，享受和热爱游戏的伙伴一起沟通的时间。游戏能带

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文档的处理很多时候费时费力，正式写作前，会参阅不少范文。阅读范文可以学习新的文章结构，那么我们在写范文时还需要注意哪些呢？下面的内容是范文资讯网为大家整理的文案策划简历怎么写，本文供你阅读参考，并请收藏！

文案策划简历怎么写 篇1

基本信息

姓名：xxx

性别：女

年龄：22

出生日期：1992。4

毕业院校：浙江大学

所学专业：广告学

求职意向

意向岗位：广告文案策划/文案策划/企宣文员

工作年限：2年到岗时间：一周以内

意向工作地：徐州薪资要求：2500~3000

专业情况及特长

良好的美术基础及审美认知；

熟练掌握各类设计软件及计算机办公自动化软件；

熟悉文章撰写、采编、整合更新和网站的推广；

具有较好的策划沟通市场调研组织能力和报纸、电视等媒介交往能力。

工作经验

就职公司：xx生物科技有限公司

就职时间：20xx年10月到20xx年7月

担任职务：网站编辑

岗位描述：主要负责公司门户网的文章撰写、采编、整合更新和网站的推广，同时协助同事完成其他生物治疗中心网站的编辑及网站推广。定期策划活动，维护老用户，吸引新用户。了解客户的需求，参与宣传、策划市场营销活动，独自完成跟各电视、报纸等媒体的沟通交流，并达成共识。

自我评价

本人性格开朗、认真负责，具有较好的美术功底及艺术素养，工作后能够根据公司的需要进行设计制作，组织参与各企业营销策划活动，一定的媒介工作经验，善于沟通表达，具有一定的亲和力，可以高效率地完成工作。具有较好团队的意识。

联系方式

手机：

邮箱：

文案策划简历怎么写 篇2

一年以上工作经验|x|2x岁（xx年4月23日）

居住地：x

电 话：136******（手机）

e-mail：

最近工作[1年1个月]

公 司：xx有限公司

行 业：广告

职 位：文案策划员

最高学历

学 历：本科

专 业：传播学

学 校：中国传媒大学

自我评价

本人性格开朗，为人处事融洽，做事踏实，具有工作责任心，对待工作善始善终。接受新事物新方法的能力较强，对于细致工作能够一丝不苟，乐于团结协作。通过社会实践，不断提高自身的管理和协调能力，培养了良好的分析和解决能力。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：广告

目标地点：x

期望月薪：面议/月

目标职能：文案策划员

工作经验

20xx/5 — 20xx/6：xx有限公司[1年1个月]

所属行业

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时间日历总是往下翻，在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。总结是对取得的成绩、存在的问题等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。总结是对学习过程中的优缺点、遗漏点、错误点进行归纳，从而获得经验和教训的科学结论。对于总结的撰写你是否感到迷茫呢？你可以读一下范文资讯网的编辑整理的文案策划工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

文案策划工作总结范文 篇1

逝者如斯乎，不舍昼夜。一转眼又已是20xx年来临了，很庆幸能够来到xx这个允满激情活力的团体当中，而这也将成为我人生历程中一道亮丽的风景。时间虽短，但任务艰巨，庆幸能够得到诸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我们一路走来，还是那样的从容，享受着和谐、快乐与成功！下面将我20xx年从事公司文案策划以来的工作总结：

文案这两个毫不起眼的字，但是在我心中却有千斤重。文案这个职业不同于其它职业，是一份有价值有魅力的工作。它不仅能够为公司创造价值，更能够改变人的思想，将来还可能创造出一笔笔宝贵的精神财富。

在这里我对于互联网有了新的认识，以前闭门造车的思想，几乎已经颠覆了。文案除了对文字有深刻独特的体会还需要的是交流，只有交流才知道更多的人对于文案的感受与体会，才能够更进一层楼，思想才会阔然开朗。

现在这么一个互联网爆炸时代，读者的知识水平越来越高了，口味越来越重了，而这对于文案来说要求却越来越高。所以文案的知识涉猎面不应再仅仅局限于专业的厨具知识，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能够天马行空，出奇制胜，不拘束缚。

不积硅步，无以致千里。不积小流，无以成江海。我一直在前进的道路中，从事着文案这个光荣的职业，努力完善这个“一无所知”的自己，努力着做一个最优秀的自己。

不足与改进：

回顾本年度的工作，心中感触很多，我已经渐渐适应这样的生活，我先反省阐述我的工作不足，在工作中有发现自己的知识积累较少，在构思方案时会有局限性，创意思维不够开拓，方法有待提高，接下去，自己也会在这方面改进，多阅读、多看影片，积累各方面的知识，开拓自己的思维，扩大眼界，提高专业水平。我深深意识到本人的不足，唯勤能补拙，方能迎头赶上。

展望未来，20xx年我的工作拟定计划：

1、产品卖点提炼精准，产品描述逼真生动。

2、公司公众号关注浏览量实现质的提升。

3、通过博客、群等推广方式让更多的人认识并且关注

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办公常常就是文档处理的代名词，范文可以用于很多写作上去。但也要注意范文不要直接进行套用，借鉴才是重点，那么范文要注意有什么事项呢？以下是小编为大家整理的“策划个人简历 ”,供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

策划个人简历 篇1

基本资料

姓名：

性别：女

出生年月：1993-9

婚姻状况：未婚

政治面貌：共青团员

身高：160

籍贯：广州

目前所在地：广州

联系电话：×××××××××××

电子邮箱：×××

求职意向

期望职位：行政人事展览广告

职位类型：全职

工作地点：广州

工资待遇：3000-4000元

工作经验

20xx年7月——20xx年10月××××博览中心呼叫中心、招商

20xx年11月——20xx年4月××××酒业有限公司办公室文员

教育背景

毕业院校：华南理工大学

学历：本科

所学专业：会展经济与管理

毕业时间：20xx-6

英语水平：熟练

计算机能力：熟练

其它能力：电子商务师资格证

所获证书：计算机等级一级英语六级普通话二级甲等初级会展业会展经理人

自我评价

性格积极乐观，爱笑，有耐心，有责任心。

策划个人简历 篇2

姓 名： 黄女士

性 别： 女

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

户 籍： 广东-东莞

年 龄： 29

现所在地： 广东-东莞

身 高： 165cm

意向地区： 广东-东莞

意向职位： 贸易类-国际业务员

销售类-管理/商务-销售主管

寻求职位： 国际业务、 国际销售

教育经历

2005-09 ～ 2007-07 东莞理工学院 国际经济与贸易 本科

2002-09 ～ 2005-07 广东海洋大学 文秘 大专

培训经历

20xx-03 ～ 20xx-04 中国华南三星 三星代理晋升课程培训

20xx-05 ～ 20xx-06 天津三星公司 成品包装设计与应用，sourcing开发

**公司 (20xx-03 ～ 20xx-06)

公司性质： 跨国公司(集团) 行业类别： 教育、培训

担任职位： 市场策划 岗位类别： 市场推广/拓展/合作员

工作描述： 1、建立各种渠道进行市场推广、客户拓展、宣传工作;

2、收集业内信息及行业动态，设计并制作宣传资料;

3、维护旧客户，开发新客户;

4、针对性地对市场活动进行策划并组织实施。

**公司 (20xx-07 ～ 20xx-12)

公司性质： 跨国公司(集团) 行业

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如今多样化的办公场景，难免需要我们经常撰写文档，好的范文可以让自己发现自己的不足之处。范文为我们呈现了写作应有的方向，撰写范文有什么方法是值得借鉴的呢？经过搜索整理，范文资讯网小编为你呈现“游戏策划简历范文”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。

游戏策划简历范文 篇1

姓名：

两年以上工作经验 |男|26岁(1990年4月19日)

居住地：上海

电 话：153******(手机)

e-mail：

最近工作[1年1个月]

公 司：xx有限公司

行 业：网络游戏

职 位：游戏产品策划

最高学历

学 历：本科

专 业：网络服务

学 校：复旦大学

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：网络游戏

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：游戏产品策划

工作经验

xx/9 — xx/10：xx有限公司[1年1个月]

所属行业：网络游戏

策划部 游戏产品策划

1. 负责整个游戏的`框架设计、功能玩法和产品体验优化的输出和跟进。

2. 负责需求上线后的数据分析和用户反馈收集，并以此作为后续改进的依据。

3. 负责项目资源的协调和组织，确保项目团队成员的协同合作，高效沟通。

xx/6 — xx/7：xx有限公司[1年1个月]

所属行业：网络游戏

测试部 游戏测试

1. 指引玩家快速熟悉各种网页游戏的玩法、技巧。

2. 提供专业咨询，确保玩家对游戏产品能正确理解与使用。

3. 快速了解游戏特性，并进入各个服务器进行内部带动，促进活跃气氛。

教育经历

xx/9— xx/6 复旦大学网络服务本科

证书

xx/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我鉴定

思维开放、活跃，理解、接受新事物能力较强。心态好，自信、自律性强，虚心、好学，善于创新、学习感悟能力较强。具有良好的语言沟通能力和有一定的文字功底。具有良好的亲和力，懂服从，重配合、务实而不失灵活、善巧，具备良好的管理知识及技能技巧。

游戏策划简历范文 篇2

基本信息

姓名：蒋xx性别：男

婚姻状况：未婚民族：汉

户籍：浙江年龄：24

现所在地：江西身高：177

联系电话：135****6244

电子邮箱：xxx@qq

求职意向

希望岗位：游戏设计与开发

工作年限：2年职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：面议

工作经历

xx年3月—至今xx有限公司，担任

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你知道在工作当中时间是过得最快的，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个经验丰富的职场人，此时就可以做个总结，看看自己的收获。工作总结要写出一篇像样的文章。如何完成一篇优秀的工作总结呢？经过整理，范文资讯网为你呈上文案策划的工作总结，供你参考，希望能帮到你。

文案策划的工作总结(篇1)

从本职工作来看，负责公司所有文案的撰写、编辑、汇总、整理是本人工作的基础和重点。对于领导布置的与文字有关的工作，大到撰写可行性报告、公司新闻，小到会议纪要整理、为注册公司起名，我都力求站在“编辑”这个专业岗位上做到更专业、更精细，希望能为领导下一步工作的后续开展提供帮助，打下基础。

除文案工作外，作为企划部的一员，我力求做到与部门同事默契配合。其实，“企划”这两个商业味浓郁的字眼对于我来说是陌生的。对此，我在网上搜索企划部门的工作职责后，首先从公司网站上传文字内容为主开始试图能逐步达到作为一名企划人员应有的专业性。在领导的及时点拨下，我开始注意收集公司每天的业务信息，第一时间撰写公司新闻上传网站，及时整理更新板块文字，并把从人事部拿到的招聘信息及时发布在公司网站上。此外，还尽力与网站合作公司(中企动力)的人员进行有效沟通，及时更新网站后台版面。在试用期的短短一个月里，我深深体会到了每个岗位的专业性以及每位同事对待各自工作的那份专注。x经理对待行政人事工作的敬业和一丝不苟和x经理开发项目时的大局观和做事周详的那份深思熟虑都是我学习的目标;xx、x师傅在各自岗位上的专业性也让我心生敬佩。在他们身上看到的这些闪光点尤为耀眼，值得我好好学习。同时，领导的平易近人和与同事们在工作之外的融洽相处都让我感觉到了这个大家庭的和谐氛围。对过去的工作做一番回顾，不足之处却也历历在目。做事时的局限性很强，显得较为按部就班，不能跳出编辑看编辑，虽有执行力，但缺乏统筹协调能力，工作时站的高度不够，大局意识不强，尤其在企划工作的专业性上较为薄弱。工作时不够仔细，仍缺乏主动性等等。知耻近乎勇。找到不足，才能弥补不足。也许短短一个月的试用期还未能更好地展现我个人的工作能力，也未能将自己在企划部文案工作上的不足看透，但请相信，在xx未来的日子里，我将继续以xx为荣，不断加强学习，以“更专心、更专业、更专注”的态度对待每一次领导交办的任务，注重团队合作精神，开拓自身的创新能力，向同事们看齐，让xx也能以我为荣

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范文资讯网推荐更多专题：“广告策划文案”。

要想获得更多的升职加薪空间，我们要花点时间去写一份策划书。策划书可以说是提高市场占有率的有效行为之一。那么你知道策划书需要从哪几个方面去入手吗？于是，范文资讯网为你收集整理了广告策划文案。但愿对你的学习工作带来帮助。

广告策划文案(篇1)

1. 徐东销品茂全新生活 全新体验;消费和娱乐真正一站式

2. 泰和 中央公寓黄金沌口 小户型楼王 百变全能 投资有理

3. 狮城名居高知社区 高雅人群 高尚生活

4. 名都花园鸟语 花香 纯水岸

5. 学雅芳邻书香地，文化家

6. 南国明珠都市人的心灵居所

7. 山水星辰汉口城西第一水景名盘

8. 蓝色天际都市精英 艺术社区

9. 东方夏威夷世袭制 美式群岛生活圈

10. 南胡中央花园中央花园的杜鹃开了

11. 江南家园武汉光谷，精致生活蓝本

12. 大洋彼岸 假日群岛唯我山路十八弯

13. 德盛大厦我把天空搬回家

14. 惠园cbd艺术惠园，见微知著

15. 翠堤春晓独占太阳湖，只有天空可以在你之上;公园生活新体验

16. 天源城都市新生带，品质新生活

17. 幸福人家有一种舒适叫幸福;源于狮城新加坡的浪漫风情，享受超前居住空间

18. 时尚欧洲家大天下大;住时尚欧洲，做城市主人

19. 东方华府后小康经典生活家

20. 城中坊城市中心，品味精致

21. 复地翠微新城梧桐树下，时尚生活

22. 江南明珠园至尊私邸，领秀江南;放眼江南明珠满目春色，尽收江城四岸十里繁华

23. 东方帝园城市中心点，品质生活圈

24. 芳卉园有怎样的理想，就有怎样的追求;有怎样的追求，就有怎样的品质;有怎样的品质，就有怎样的生活

广告策划文案(篇2)

一、策划目的

打响品牌名声，获取更高知名度，赢得更多消费者的信赖与喜爱，抢占更广阔的市场。

二、市场调查与分析

（一）市场环境分析

洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业中市场规模最大，市场竞争难度最大，同时 也是日化产业最具吸引力的产品大类市场。目前，中国有超过20xx个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌有4000多个，虽然中国的洗发水市场比较成熟。但随着经济的发展，洗发产品的市场依旧存在较大的潜在市场容量。因此，抢占市场，打响品牌十分有利于企业长远发展。

（二）产品分析

1、产品简介

20xx年多芬洗发水面市，并成为多芬家族的重要一员，隶属于联合利

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随着人类社会的不断发展，我们时不时会需要用到一些文章，范文能够运用到我们生活的方方面面，让我们来参考一些范文吧！或许你正在查找类似"客服人员简历范文1000字"这样的内容，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

客服人员简历范文 篇1

五年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对工作的无限憧憬，我成为了一名某某银行的普通员工，从那天起，在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中，我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心，坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平，以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户，以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量，从中我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫以客户为中心的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。

我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件，同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标：严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务面，亲切快捷地为每一位顾客提供服务，成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔，理解了服务的内涵，深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识，才能熟练掌握服务的技能规程，提高自身分析和处理问题的能力，不断提高服务和服务水平，从而实现准确、高效、快捷的服务理念，增强客户的满意度和忠诚度，从而赢得客户的信任，进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。

一、微笑是文明优质服务的引言

微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的条件，但我相信相由心生，只有发自内心的微笑才魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在，服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家有烦心事忙碌到深

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