试用期客服自我鉴定
01
转眼间试用期已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。相信这段时光自己提高了很多，为了看看自己试用期表现，就可以总结一下。那么试用期工作总结怎么写才好呢？范文资讯网小编收集整理了一些客服试用期转正申请及自我评价，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
客服试用期转正申请及自我评价【篇一】回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作，感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的'积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量，规范前台服务
自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证物业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同物业的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制
以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
20xx年将是崭新的几个月，随着我服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业物业将会向着更高、更强的目标迈进，我也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎
查看全文>>>02
尊敬的公司各级领导：你们好！ 首先，感谢您们能给我在00物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了oo花园的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下： 一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。 本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、纠正错误、合理建议： 由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合本小区物业管理的特殊性；在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行能力： 加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度： 1．装修装饰巡查制度； 2．绿化养护管理制度; 3．保洁工作流程分配方案； 经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，00花园物业服务中心的工作会更加进步。
查看全文>>>03
04
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到主动工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
查看全文>>>客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。以下是由的小编精心为您整理的“客服试用期自我鉴”，仅供参考，希望对您有用。
客服试用期自我鉴定（一）
本人xxx，毕业于20xx大学，所学专业为20xx，于20xx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也 有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作
查看全文>>>都说忙碌的时间是过的最快的，过去的时候我还对此不以为然，但是当我真正的参加了工作，进入了xxx公司的客服部之后，我才真正的体会到，什么是白驹过隙。
在这三个月的试用期开始之前，我总因为试用期这么长，不知道要在何时才能正式的成为一名客服。但是如今，转眼间试用期已过，可在面对客服这份工作的时候，我仍然需要严谨，小心的工作www.f132.com，仍然需要努力的学习自己不懂的知识！这除了让我感叹时间之快意外，也不禁感慨工作的不易。但是，既然已经成为正式的员工，我也要好好的总结一下这三个月来自己从工作中收获到的经验和改进！好让自己能在接下来的工作中继续进步！以下是我的自我鉴定：
一、思想方面
作为一名客服，在工作面对各种各样的客户，我的思想也得到了很大的提升。首先，因为对公司思想文化的学习，以及在工作中的坚持，我的思想成长的更加坚定！无论在何时，面对什么样的客户，我都能保持良好的服务态度，将最好的一面呈现给客户。
其次，我的思想又非常的灵活多变。面对各种各样的客户，我能灵活的转变自己的应对方式，给客户带来最满意的服务。尽管和其他的老同事相比起来还有些拙劣，但对于我来说，已经有了很大的进步！
此外，因为对公司文化的学习，我对我们公司以及公司的产品有了更大的信心，在工作中也能更好的去完成自己的工作任务。
二、工作方面
在工作中，我还只能算是一个新人，但是随着实践的增加，我的能力也在显而易见的增长。并且在工作中，还有领导和前辈在不断的指点我，这让我在工作中有了很大的进步！
现在为止，我已经能独自顺利的完成工作任务，并且在工作中也得到了不少客户的好评。但这并不能让我骄傲自满，因为在这里的工作，也让我学会了观察！观察其他同事的工作，我认识到自己的工作中有很多不足的地方！为了能更好的完成工作任务，我还需要不断的改进自己！
三、总结反思
反思自己的情况，我确实在这试用期的三个月里有了不少的进步，但是想要成为一名出色的客服，甚至更上一层楼，我就必须对自己的不足和问题进行及时的更新和改正！我相信未来我一定能做的更好，但是我必须从现在开始努力！
（本文为范文资讯网编辑原创文章，谢谢您的阅读！）
查看全文>>>07
自xx年7月入职以来已近一年，这一年的工作和学习中，我深深体会到了理论知识与实践操作的巨大差异，所幸的是领导、同事的指导、关心、授业解惑，令我在各方面都得到了锻炼和提高，思想和工作都取得了长足的进步和巨大的收获。
在这一年里，我成为了一名正式的共产党员，这是党对我的肯定。我将继续加强学习，努力提高自身的政治理论素质，作一名合格的共产党员。
在工作中，我处处严格规范自己，认真向同事学习，仔细体会实际工作中的经验和技巧，想尽办法完成每一项工作任务。经过不懈的学习，我已能独立处理一些工作问题，并很好的融入团队，与同事和谐共处。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，我深知，刚刚参加工作难免经验不足，在今后的工作中，我将努力找准定位，尽自己的所能为公司发展尽绵薄之力，为自身发展寻求更大的空间。
查看全文>>>08
很高兴有机会进一步融入我们这个集体。
也许是因为理念相通认同感比较强的原因，我在咱这里说话比较直，观点藏不住，表述上也缺乏策略性，说了很多外行话。非常感谢领导和同志们对我的理解和帮助。
我对自己这两个月来的表现基本上还是满意的。
首先是思想方面能够和公司的发展理念融合并保持一致。当然这并不难，我原有的观念就和公司的理念很接近，只需略微调整。
再就是思维方式的互补性，能够让我从很多新的角度想问题。平时和大家做技术讨论时就有这种感觉，也因此得到了高总的表扬；比较突出的是在车间帮忙这段时间，在裁膜、贴膜、揭膜和盒座配面板的工作中发挥的都非常好，提高了工作质量、加快了工作进度，让大家的生产效率和工作热情都有明显的提升。
还有就是对本行业现状的理解、公司前景和个人发展空间都有了进一步的比较明确的概念，使我对工作更有信心。
我研究了很多行业内公司网站，还有国内本行业各级协会网站：发现基本上都是简单的静态网站宣传（有些协会网站稍好一些）。在如此的大环境下，我们很容易作成行业信息最全、最完整、信息相对最快、行业知名度相对最高网站。大幅度提高公司的行业地位，降低沟通成本，进一步提高产品的附加值。
再有就是，服务意识结合长远发展和大局观念，融合在客服关系的原则和策略当中。
我学的专业是电子技术，一直从事这方面的相关工作：从设备维修、研发、生产到家电维修、消费电子产品维修、核仪器仪表维修；基本上没有间断。有七年多的时间卡西欧（casio）品牌的客服同时兼做推广销售工作，并取得较好成绩。很多固有的服务理念和原则策略都符合咱公司现有的工作要求。仅有部分技术需要同我们现有的产品接轨，确实需要一段时间，但难度不是很大。
我还有个设想可能对公司发展有利。
如果公司正在用产品、服务和技术并重的盈利模式运作，那我设想将来进一步加大技术盈利的比重，凭借资源优势，依托行业地位，做更长远的发展规划。我也期待着为企业的更加发展壮大尽一份心力。今天我以企业为荣，我也希望有一天能成为企业的骄傲！
这段时间我也发现了自己的很多缺点和不足。
车间和一线施工现场的同志们吃苦耐劳、认真负责的精神给我留下很深的印象，值得我好好学习。
我还没有达到像石志远、赵海东、田龙那样时刻想着车间和宿舍方方面面安全和卫生，时刻关注着生产和集体生活的每一个细节；我也未达到像张业春、陈启光那样对生产进度烂熟于心、从容调配；更未达到像郭兰、蔡
查看全文>>>09
我要感谢感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我20xx年12月3日成为公司的试用员工，担任出纳一职，转眼间6个月试用期已接近尾声，现将我的工作及学习生活情况作如下自我鉴定。
一、工作方面：
1、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口，为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金，我积极、认真地学习了公司的管理体系，在审核报销单证时，坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全，费用项目不明确的单证，退回经办人重新填制。
2、协助部门同事为公司员工办理工资卡。
为了保护公司资金的安全使用，听从主管领导的安排，协助同事为公司员工办理工资卡，使员工工资及时发放。
3、对江苏项目公司调拨过来的实物资产及海南项目公司所购实物资产清盘，并建成电子文档保存。
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性，对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核，对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失，进行了二次盘点，如有变动，及时进行调整。
4、严格履行岗位职责，努力做好本职工作，对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制，能认真执行保密制度，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，帮助同事做一些自己力所能及的事情。
二、学习生活方面：
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽，在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色，我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识，业务水平和理论素养都有所提高。工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作，培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度;认真、谨慎、积极、主动的工作作风。
我非常珍惜此次工作机会，在以后的工作中，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，和公司一同成长，同公司一起展望美好的未来。
查看全文>>>10
x个月的试用期已接近尾声。这段时间留给我的经历非常珍贵，也给我留下了精彩而美好的回忆。
在试用期的这段时间里，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，尽心尽力履行自己的工作职责，认真及时做好每一项工作任务。当然在工作中我还存在一定的问题和不足，比如：处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够，需要继续学习以提高自己的工作能力；加强分析和解决实际问题的能力，同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，努力丰富自己、充实自己。也希望请领导和同事对我多提要求、多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
在公司的这段时间里，我学到了很多，也感悟了很多。这段时间，喜悦伴着泪水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。在今后的工作中，我一定在部门领导的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面的提高自己，为公司贡献出自己的一份力！
查看全文>>>试用期客服自我鉴定相关推荐
热门栏目
试用期客服自我鉴定
范文人试用期客服自我鉴定栏目为您提供最新的试用期客服自我鉴定、2024试用期客服自我鉴定以及试用期客服自我鉴定格式与范文等相关内容。同时，感谢您对我们的信任与支持，希望试用期客服自我鉴定专题内容对您有所帮助！
