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培训每日工作总结范文

培训每日工作总结范文

总结一:业务员每日工作总结表

20xx年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。 初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结二:业务员每日工作总结

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每日工作总结模板 篇1

9月20日至25日,我们举行了来清苑职教中心的第一次团日活动,主题为“碧水蓝天——环保伴我行”。

活动第一天我们四人首先学习了环境保护的相关知识,了解到了各个地区环境遭到破坏的程度,给予心灵上的震撼,加强自身的环保意识,从而更好的提醒他人环保。第二、三天,我们利用加强的环保知识,到班里宣传全球面临的环境问题及环保的重要性,同时让学生观看环境在十几年前后的比较照片,使每位学生树立环保意识,本次宣传得到了不错的效果,此刻,学生吃饭时塑料袋,一次性行筷子的使用量明显减少了,我们为环保事业进了自我的一份力量,很欣慰!活动的第四天,我们举行了千人传递签名活动,构成环保效应,在签名过程中,同学们会讲一下自我环保的事情,每位同学都能敢说出自我的做法、想法。第五天,我们付诸于行动,在我们的带领下,学生们将职教中心的边边角角清理干净,男生用锹将地上的石头或其他硬物清除,并铺上一层新土,让人感觉很舒服。女生用簸箕,扫帚将学校打扫干净,我们四人也参与进来,帮忙同学们让你打扫。经过我们精心的清理,学校焕然一新,校领导也给予我们很高的评价!本次活动校领导给了我们十分大的帮忙与支持,在次献上我们诚挚的谢意!

诚信不仅仅是一种声誉,更是一种资源,就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产;就社会而言,诚信是正常生产生活的秩序;就国家而言,诚信是良好的国际形象。学校本学期在学生中进取开展的诚信活动,目的是经过活动,同学们领会到诚信是中华民族优良的传统,同学之间的相处正是需要“以诚相待”,并号召同学们以诚信为做人的原则,做一个诚实守信的人。我班进取投入到这项活动中,人人参与,在校内外开展以“诚信”为主题的诚信活动。首先利用班队会课使学生明确什么是“诚信”,然后班级合作讨论出两份诚信问卷,一份是针对在校学生,另一份是针对社会人群,让大家一齐反思自我日常学习生活中讲诚信与不守信的行为等,加强大家的思想教育。平时许多没有弄清的问题,经过这次活动彻底明白了,大家都深切地感受到同学们在本次活动中成长了很多,并收到了意想不到的效果。首

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时间宝贵,同时也流逝的飞快,马上到来的新工作也会有许多挑战,在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。工作总结把一定阶段内的有关情况进行分析研究,得出的规律性的结论。有哪些值得借鉴的工作总结?以下是我们为大家整理的“每日工作总结一句话 ”,希望能为你提供更多的参考。

每日工作总结一句话 篇1

一、本日工作总结

在这近一个半月的时间中,经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力,制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料(新套餐政策,基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,erp跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。

二、工作上的问题:

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

每日工作总结一句话 篇2

按照公司的工作指南重点进行检查和跟踪落实部门店面的管理工作,4-6日连续三天对所属的直营店面进行认真细致的检查,在检查工作中发现了具体问题和解决情况汇总如下:

一、工作成绩:

通过工作重点的落实与实施,取得了成效,营业现场的卫生和仪容仪表有了明显的提升和进步,吧台的酒水

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一、指导思想 以*教育理论和“三个代表”重要思想为指导,根据市教师培训方案的精神,结合新一轮基础教育课程改革的“三新一德”要求和我校教育教学工作的实际,着眼于教师综合素质、专业水平的提高和建设更加合理的师资队伍结构,服务于课程改革的需要,立足于学生的全面发展。为使教师成为具有可持续性发展和自主发展能力,为培养具有终身学习和教育创新能力的新型教师打下基础。

1、提高思想政治素质、职业道德水准,依法办学,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵。

2、以新课程标准的实施为切入,促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教育方法和教学手段,加强知识更新与拓展。

3、加强教研活动的开展,提高教育教学能力,提高教育教学研究能力,提高创新意识和自我发展能力。

4、建立健全有效合理的机制,加强青年教师培训,促进青年教师尽快成为学校“青年骨干教师”。

1.全员培训

目标:通过培训,提高全体教师思想政治素质、职业道德水准,依法办学,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。

内容:政治思想与师德教育,教改新动态,新课程与教学策略。

方式:讲座、研讨会、考察等,并与自学相结合,侧重于实践活动(力求结合学校实际,为提高教师实施素质教育的能力服务)。

时间安排:每周一政治业务学习,3月17日、4月14日、5月12日专题培训。

职能部门:校长室、教导处、及各教研组。

2.学历教育

目标:鼓励教师参加本科进修,继续提升学历层次。

内容:各学科专业知识、教育学、心理学、教育管理学。

方式:自我进修。

3.新教师岗位培训

对象 工作未满三年的新教师

目标 为使刚毕业到校的教师尽快适应我校教育教学实际,帮助青年教师尽快熟悉教育教学业务,胜任岗位工作,提高师资队伍素质。

内容及要求 教师职业道德、教育法规、学校管理制度、班主任工作、教育常规、新课程理念和教育教学艺术等。在学校安排下,青年教师要骨干教师为师,认真向师傅请教,主动请师傅指导班主任工作,听评课和检查教案。

活动形式:采取报告、讲座、观摩、讨论以及师徒结对等相结合的形式。

步骤及时间  上岗锻炼,全学年。

4.新课程培训

目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分

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范文资讯网精选栏目推选:“日工作总结”。

工作的时间我们辛苦了,你也该写工作总结了,我们又要准备撰写总结报告,写一份工作总结可以帮助我们在以后的工作中避免短板,减少失误。那么有没有总结值得借鉴呢?下面是栏目小编为大家整理的“每日工作总结怎么写”,供你参考,希望能够帮助到大家。

每日工作总结怎么写【篇1】

工作汇报

时间:早上09:30左右—13:30左右

公司部门会议,会议结束后,根据市场需要我开始编写发给客户的文件介绍汉藏宫的文件 《汉藏宫私人健康管理理想国》

下午13:30——14:00左右

请彭总监审核我编写的.文件,根据指示,我再次调整文案,同时准备拜访客户,作准备工作,和跟客户联系拜访事宜!

下午14:30——15:00左右

拜访:

收获:发现对方

公司实际是个收费制的汽车俱乐部,有很多优质客户群,他们经常组织自驾游活动,最近他们要在棕榈泉别墅区搞活动,招募会员,表示资源可以共享,计划下周有空来公司看看、体验(此处与卢明配合)。

下午15:35——17:50左右

红顶国际 江苏商会

拜访:与该处负责人黄小姐交谈,渗透功能医学健康管理,她的疑惑很多,开始说要跟商会的会员联系了再说,我和李纯打配合我说我开车去接她来公司参观,最后她同意下周看情况来我们公司参观!

小结:手册应该早些出来,好给客户一个高档次感觉。

每日工作总结怎么写【篇2】

上周工作总结:

行政部、企划部

1、联系10月11日会议酒店;

2、统计各部门工装尺码;

3、与联通公司联系办理公司集团号并已下发到相关人员手中;

4、处理物流打卡机申请;

5、准备下星期一校园招聘会物资;

6、制作新员工工作证;制作喜得龙公司招商手册;

7、制作各部门所需名片以及制作招聘彩页;

8、制作公司员工培训折页;

it部

1、交商学院电话费以及统计目前为止为用系统经销商;

2、远程中甸、茨坝、上关店、宁洱店、解决系统使用异常问题;

3、远程元谋店、沾益店解决库存异常问题;

4、为富民店、中甸店解决盘点机问题。

5、远程大理古镇、寻甸马街解决数据异常并联系总部解决;

6、公司内部电脑、电话问题处理。

本周工作计划:

行政人事部、企划部

1、继续寻找意向合作酒店;

2、公司日常问题处理;

3、修改喜得龙招商手册并定稿印刷;

4、制作公司内部9月份季刊;

5、制作喜得龙影碟壳子以及制作公司招商手册;

6、盘点会议物

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服务员是服务业的重要一员,应该定期为为本职工作做一个总结,更好的改进工作的不足。今天小编要给大家介绍的便是服务员每日工作总结,欢迎阅读!

服务员每日工作总结篇一

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母.

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意

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推荐一篇网络文章讲述的是“店长每日工作总结”希望各位喜欢,还不确定如何寻找优秀的范文?处理文档时必须注意信息的准确性和真实性,这时候有一篇范文参考让我们更有信心完成文章。

店长每日工作总结 篇1

一个店长每天的工作记录 每日工作 一.每天九点店面员工定岗,店长开始检查卫生打扫情况、人员着装情况、室外促销物品摆放及海报、促 销贴等张贴情况。

卫生情况

1.值日生工作是否合格。

2.柜台是整洁明亮。

3.厂商背板形象是否干净及电源开关是否打开。

人员着装情况

1.是否穿工衣上岗。

2.工衣是否整洁、标准。

3.是否有员工迟到 室内外促销物品、物料的准备和摆放情况

1.室内促销宣传活动方案、促销物料等物品是否准备完毕 2.礼品堆头是否摆放到位, 3.宣传海报是否张贴,位置是否醒目。

二.准备跳晨舞 1.每天晨舞安排专人负责音响操作。

2.晨舞时所有员工店外迅速排好队形。

3.选择一名舞姿优美的员工队前领舞,带领大家跳出激情和活力。

4.晨舞完毕后全员店外喊口号并击掌两遍,自我激励调整到最佳工作状态。

5.员工排队走进店内准备晨会。

三.早会。

1.早会时间控制在 10 分钟以内。

2.会议内容主要以鼓励表场、提升员工士气为主。

3.明确一天的目标任务。

四.散会后各小组开一个简短的动员会。主要以鼓励、激励为主,组长带领小团队全力以赴完成任务。

五.早上 9 点 30 分必须播放室外广播。广播内容:以当前的市场促销活动为主,企业文化为辅。一定要 有激情及煽动性。

六.室外 8 小时不间断迎宾,以组的形式轮流站岗迎宾。迎宾人员必须做到

1.身披绶带,面带微笑。

2.做出请顾客进店的姿势。

3.不断喊出最能引起路人注意的宣传活动 七.店内客流较多时,可做“购机加赠”的活动,同时做到如下宣传

1.声音响亮的说明现在加赠的礼品及加赠有效时间。

2.与员工现场互动,确认每位员工都了解本次加赠活动,并通知到面前的每位顾客,引起顾客的注意和兴 趣产生购买达成销售。

八.如营业至 10 点左右顾客不多时,在店外做小型的促销活动以做到聚集人气的作用。

九.如店内客流还可以或很多但成交率低时,及时与员工沟通使其调整状态。同时迅速安排市调,查看市 场情况,研究竞争对手是否有其它活动或价格上有差异,并把市调结果向上级报告。

十.主推机型时时跟踪销售情况。员工如在销售过程中遇到困难要及时解决。

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我们非常喜欢为您提供这份精美的“班主任每日工作总结范文简短”,想必你也在找范文?优质的范文能够为我们提供帮助。  通过研读优秀范文,我们可以更好地形成自己独特思想和艺术风格,希望对大家有所帮助!

班主任每日工作总结范文简短 篇1

开学以来,本学期各项工作已经正常,一周来,学校各项工作基本能按计划顺利开展,各部门各教职员工工作状态良好。本周值周领导是何炜明老师,值周班主任是祁泽世老师,值周老师是我,值周学生是八年级一班的四个同学。下面就本周学校方方面面工作总结如下,供各相关人员参考,不妥之处,请批评指正。

一、出勤方面。

上周各班出勤率还是比较高的,总的来说是开始的时候比后面几天出勤要好,低年级的出勤比高年级的要好,尤其是把八年级两个班的出勤最好。但还是有些班级经常缺一两个人,总的来说,出勤方面还是比较好的。

二、卫生方面。

本周各班级的教室和环境区卫生保洁工作做得非常好,良好的卫生保洁状况反映了班级管理的精神状态。但,个别班级的卫生清理不到位,尤其是我们现在取暖的炉子周围,总是有灰尘。还有些班级的讲桌没弄干净,有些班级的黑板下面的粉笔灰没弄干净。卫生的保持不是很好,我们的学生对这方面意识还不够,随意性比较强,乱丢垃圾的现象比较多!,有些在拖地的时候不要撒太多的水,然后再用拖把拖地,之后全是痕迹,学生往上一走全是烂泥脚印。在卫生方面有一个建议,我们的检查不能只限定在星期一和星期三下午的卫生大扫除,学生也都摸出规律了,在这两天的卫生打扫要比其他时间干净彻底,所以为了给大家提供一个良好的工作和学习环境,卫生要不定时的检查。

三、学风方面。

在中午和上晚自习之前的那一段时间,学习气氛不是太好,打闹的,说话的,玩的干什么的都有,有些同学坐在那就是在等老师,等时间,有些班级的情况还算好,有些班级有老师和没老师情况根本就是两个样,说明学生的自觉性还需要加强。

四、德育方面。

九年级一班的同学捡到一张饭卡主动交公提出表扬,加一分。八年级二班有个别同学用拿书做得圆筒敲打课桌提出批评。

五、综合以上各方面的情况,各班的得分和名次如下:

最后,祝大家在新的一周工作顺利,生活愉快。

班主任每日工作总结范文简短 篇2

今天或许是本人接任了初一班主任之后,非常有意义的一天了吧!班主任老师的工作,无非是对班级学生的管理工作以及本人所教授的那门课的“传道受业解惑”工作,然而今天发生的事情

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每日工作总结模板 篇1

我总是喜欢作出动作跟表情不一的瞬间,也许这是我。

处在我们这个年龄段的人,似乎预示着就要经历些什么,不经历就永远长不大,这应该是对的吧。我们好像恋上了谈恋爱,但也有自认为清高,说谈恋爱没意思,不想玩了之类的话。我觉得他们根本什么也不懂,只是在假装有经验而已,做作!

琪虽然嘴上不说,但我知道,她是伤心的。曾经认为的两厢情愿的感情一吹烟没了。才知道自己喜欢的女生喜欢的是别人,一直是自己在误会。这种感受谁都会有,谁都会熬过去。我呆望。

望着夜空,想着,想着,这么苍茫的无尽的夜空,不会出现在北山。绝对不会,因为这是这里特有的美好。没有星星,却貌似有星星。坐在窗边,思索着,思索着自己,思索着我的未来。我没有未来。这也许我知道,我没有未来,因为只要我不费吹灰之力就能够在高中的时候失败,在万人之下,只因为我的感性。

天空没有浪漫,没有温馨,夜空哪里有什么温馨?手指熟练地敲着键盘,依然是那么迷惘,不知道写些什么,我却必须要写。正因为没什么可写,我才要写。我不能总写些无聊的东西,我不能总在抒发感情,要真实,要现实。我的感性,是无知的;我的感性,是茫然的。我只是过于卖弄自己的感情,我只是有感而发。

我抵制这一切,我抵制美好,我向往无知。因为无知是快乐的。我固然要求和谐,我固然要求完美,可是我摆弄不了这个世界。

我喜欢这个感情的世界,我喜欢这个大家都无聊的谈感情的世界。亲情,友情,爱情。顺序一变,生活马上无味了。为什么无为?因为虚无,因为狂躁,因为幼稚的世界。我继续摆弄着键盘,觉得自己又要写下些什么无聊的东西,可是不然,也许最无聊的东西才最真实,我做不到作家那么完美,可是我可以做到真实。而刚好,世界缺少真实。

醒了之后,发现一切都还是那样,我安心了。美好还伴随着我,我还处在幸福。幸福是我的,给予幸福是别人的。每个人都很幸福,每个人都还向往着幸福。这个世界太贪心。

海边的浪吹打着我,我无心于这些,因为我的眼里根本没有这些。我只在乎海美不美。我总是看不到最美的东西,我总是无法领会美好。我忏悔,我孤寂。我要求美,却又容易满

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工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是小编为您整理的每日工作计划范文,仅供大家查阅。

销售每日工作计划

1、上班之前准备工作

每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。

整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。

上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。

尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。

简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

2、到公司签到之后

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:

1)产品的目录,定货单、送货单

2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。

3、拜访前的准备事项

1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。

2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。

3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。

4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

4、见到客户之后

1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:

①要有信心

②态度要真诚,争取对方的好感

③在谈话中,要面带微笑,表情愉快

④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题

⑤注意对方的优点,适当的给予赞美

⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论

⑦诱导客户能够回答肯定的话语

⑧能够为对方着想,分析带给他的利益化

4)与客户商谈必须按部就班

①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼

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培训每日工作总结范文

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