工作月结范文3000字,2024工作月结范文3000字

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月结协议合同范本 篇1

甲方(需方)：______________有限公司

乙方(供方)：__________

甲、乙双方经友好协商，就甲方向乙方长期购买办公用品等及相关产品的事宜，达成以下条款：

一、物品名称、规格型号、制造商、数量、单价、金额：

甲方每次采购物品的名称、规格型号、制造商、数量、单价、金额，应在甲方每次实际下达

的货物订单上予以明确，订单一式两份，须经双方盖章或各自授权经办人签字确认。

甲方授权经办人：__________

乙方授权经办人：__________

授权经办人变更的，变更一方应及时书面通知另一方。

二、质量要求、技术标准、知识产权：

1、乙方提供的物品必须是合法生产的、全新的、未使用过的(包括零部件)，并完全符合国家质量检测标准或相关食品检测标准。

2、乙方保证甲方在使用乙方提供的物品或物品的任何部分均不受第三方关于侵犯其所有权、专利权、商标权、工业设计权等的指控。

三、交货：

1、乙方负责按甲方指定的地点送货交付甲方，所有费用由乙方承担。交付前标的物毁损、灭失的风险由乙方负担。交付地点和收货人员(同一地点可指定两名收货人员)详见下：

2、甲方须在每次下达的订单上明确该次订购的物品所对应的具体交付地点;如新增交付地点，甲方须同时在订单上明确新增交付地点和收货人。

3、乙方负责在甲方每次下达订单之后2个工作日内将甲方所购货物交付甲方。

4、甲方对乙方或乙方委托的第三方送达的货物，在验收无误后应以单位盖章或指定收货人签名的方式在送货单据上签收，否则乙方有权拒绝交货，因此导致的交货延误及重新送货发生的送货费用由甲方承担。

四、开票、付款：

(一)开票：

1、双方同意选择逐次开票，即乙方每次送货至甲方时，同时送达该次送货所对应的货物发票和明细(如发生退换货，则应同时调整发票和明细内容)。

2、乙方须按甲方要求提供：发票(商业统一发票或增值税发票);甲方的开票资料如下：

开票名称：__________

开票地址：__________

税号：__________

开票电话：__________

帐号：__________

开户行：__________

(二)付款：

1、乙方同意自发票开具之日起30天，即在乙方开出发票30天后的5日内甲方应付清该单发票货款。

2、甲方的付款方式为：________

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阳光明媚,秋风送爽，吉星高照，天降吉祥。下面是挑选较好的金秋十月结婚主持词范文，供大家参考阅读

女士们，先生们、大家好!

在这金秋十月收获的日子， 先生和女士为其令郎举行结婚典礼。请允许我代表他们 以及新郎新娘 对各位来宾的光临 表示衷心的感谢和 热烈的欢迎!

婚礼第 1 项：婚礼正式开始。

鸣炮、奏乐。

婚礼第 2 项：新娘新郎入场

来宾朋友们，今天阳光明媚,秋风送爽，吉星高照，天降吉祥。此时此刻，正是成婚的 吉日良辰，先生和 小姐 两相情愿，喜结良缘;登记结婚，手续齐全!

这真是：勤劳治富家业旺，栽下梧桐招凤凰，红娘牵线搭鹊桥，一对新人配成双。

让我们大家 以最热烈的掌声 有请新郎新娘 闪亮登场!

看新郎一表人才，相貌堂堂。

看新娘身材苗条，美丽大方。

真天生的一对，是地配的一双。

令长辈人羡慕，叫年轻人向往。

让我们再一次以热情鼓掌 为他们祝福，为他们喝彩，祝福他们 美好的未来!

婚礼第 3 项：舅家披红

鸣炮!舅家为一对新人披红。

新郎新娘行答谢礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

婚礼第 4项：新郎新娘拜高堂

半生辛苦没白花，儿子长大成了家，媳妇如今进了门，今天改口叫爸妈。

儿媳叫爸叫的亲，她爸不能没奖金。

媳妇叫妈声音脆，她妈不能没奖励。

儿子儿媳向父母行三鞠躬礼

一鞠躬，儿子长大结了婚，感谢父母养育恩。

再鞠躬，儿子孝顺媳妇贤，天伦之乐乐无边。

三鞠躬，家庭和睦人丁旺，日子越过越向上。

婚礼第 5项：新郎新娘为来宾行礼

1、郎才女貌结成双，牵线搭桥是红娘，今日媳妇娶进门，鞠躬答谢理应当。

象介绍人三鞠躬。

一鞠躬，感谢你，牵线搭桥跑断腿，

再鞠躬，多谢你，说尽好话磨烂嘴，

三鞠躬，再谢你，婚事圆满成大礼。

2、老小卫家亲上亲，为娃婚事操尽心，今日新人入洞房，鞠躬行礼最应当。

向老小位家行三鞠躬礼，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

3、姑家姨家是近亲，从小看娃长成人，如今媳妇娶进门，感谢你们多关心。

向姑家姨家姐和妹行三鞠躬礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

4、邻里乡党胜远亲，娃的婚事常在心，今天娃们成了亲，也谢平日多关心。

向邻里乡党行三鞠躬礼，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

5、各位嘉宾聚一堂，送福送贵送吉祥，奎壁生辉满堂彩，多谢大家来捧场。

新郎新娘向各位来宾、各位亲朋好友行三鞠躬礼

一鞠躬，新郎新娘一行礼，感谢嘉宾来贺喜，

再鞠躬，新郎新娘再行礼，亲朋好友同欢喜，

三鞠躬

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在这金秋十月收获的日子，下面是挑选较好的10月结婚主持词范文，供大家参考阅读。

一、开场白。各位来宾，、女士们、先生们

大家中午好!

今天xxx酒店宾朋满座、好友云集，大家带着节日的喜悦前来参加xx先生与xx小姐的婚礼，我代表新郎新娘对各位的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

高朋云集，嘉宾满堂，欢声笑语，喜气洋洋。在这金秋十月收获的日子， 先生和女士为其令郎举行结婚典礼。

婚礼正式开始。

鸣炮、奏乐。

新娘新郎入场

来宾朋友们，今天是公元xx年10月6 日，农历8月26日，星期六，阳光明媚,秋风送爽，吉星高照，天降吉祥。此时此刻，正是成婚的 吉日良辰，先生和 小姐 两相情愿，喜结良缘;登记结婚，手续齐全!

这真是：勤劳治富家业旺，栽下梧桐招凤凰，红娘牵线搭鹊桥，一对新人配成双。

让我们大家 以最热烈的掌声 有请新郎新娘 闪亮登场!

看新郎一表人才，相貌堂堂。

看新娘身材苗条，美丽大方。

真天生的一对，是地配的一双。

令长辈人羡慕，叫年轻人向往。

让我们再一次以热情鼓掌 为他们祝福，为他们喝彩，祝福他们 美好的未来!

舅家披红

鸣炮!舅家为一对新人披红。

新郎新娘行答谢礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

婚礼第 4项：新郎新娘拜高堂

半生辛苦没白花，儿子长大成了家，媳妇如今进了门，今天改口叫爸妈。

儿媳叫爸叫的亲，她爸不能没奖金。

媳妇叫妈声音脆，她妈不能没奖励。

儿子儿媳向父母行三鞠躬礼

一鞠躬，儿子长大结了婚，感谢父母养育恩。

再鞠躬，儿子孝顺媳妇贤，天伦之乐乐无边。

三鞠躬，家庭和睦人丁旺，日子越过越向上。

新郎新娘为来宾行礼

1、郎才女貌结成双，牵线搭桥是红娘，今日媳妇娶进门，鞠躬答谢理应当。

象介绍人三鞠躬。

一鞠躬，感谢你，牵线搭桥跑断腿，

再鞠躬，多谢你，说尽好话磨烂嘴，

三鞠躬，再谢你，婚事圆满成大礼。

2、老小卫家亲上亲，为娃婚事操尽心，今日新人入洞房，鞠躬行礼最应当。

向老小位家行三鞠躬礼，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

3、姑家姨家是近亲，从小看娃长成人，如今媳妇娶进门，感谢你们多关心。

向姑家姨家姐和妹行三鞠躬礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

4、邻里乡党胜远亲，娃的婚事常在心，今天娃们成了亲，也谢平日多关心。

向邻里乡党行三鞠躬礼，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

5、各位嘉宾聚一堂，送福送贵送吉祥，奎壁生辉满堂彩，多谢大家来捧场。

新郎新娘向各位来宾、各位亲朋好友

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时间：20xx.9.27-20xx.10.27 正文： 经过前面两个月的实习，我已经对公司的运营有了大致的了解，也对我自己所做的哪一个小小的部分有了一定的认识，但是令我感触更甚的是,认识到了个人能力，团队精神，以及管理对一个一个公司的重要性！ 这个月除了做了自己份内的事在闲余时间我又补充了自己在学校没有认真学习的知识来提高我的专业素质。在网上搜集资料，主要是搜集第三方物流方面的知识，来补充我那不开阔的眼界和不广泛的知识面，同时个人素质,团队精神与管理对公司的未来发展是多么重要。让我认识到了团队的协作，个人的素质对一个公司企业的效益是多么的重要。 宝洁公司的一位前任董事长曾说过一句很经典的话：如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。微软总裁比尔，盖茨一次被采访到下列问题：如果让你离开你的办公大楼，您还可能创办出如此奇迹的公司吗？他回答如下：当然可以。不过，得让我挑选出100名员工带走。从上面的例子就可以看出了个人对团队的力量有多大了，个人素质对公司的未来有多重要了，在我所实习的的岗位上我深深的体会到了这一点，为什么有人年年得到公司的奖励，为什么别人能得到他人的认可，值得我深思。 在当今社会里,企业分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。而在前面的两个月的实习中让我看到的是好的团队和不好的团队的效率对公司的效益是影响如何之大的！所以为了我能够将来很好的立足社会，能得到别人的认可，虽然我们现在还不确定我们自己会在一个什么样的团队，但是个人素质，知识能力使我们现在应该给自己好好补补的一堂课，利用业余时间，我会不断学习专业知识，开阔视野。 我在网上搜集了很多有关于第三方物流方面的知识，主要有：第三方物流市场现状，第三方物流企业风险管理，中小型第三方物流企业信息化建设研究，第三方物流企业与物流供应链信息化，第三方物流的一体化生存等等。通过搜集资料让我对第三方物流有了更多的了解。其实第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内

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甲方：____________________________

乙方：____________________________

鉴于乙方为甲方长期合作客户，且双方已有良好的业务合作关系。为方便乙方经营，甲方同意向乙方提供不多于______万元，每月账期不超过____天的赊款信用，即乙方成为甲方之月结客户。为明确双方的权利和义务，更好的保持合作关系，经双方友好协商共成达如下条款：

第一条 甲方的权利与义务

1.1甲方按照乙方指定方式发货，并尽力配合乙方开展工作。若产生运费由乙方承担。

1.2产品存在质量问题，甲方及时给予调换。产品是人为损坏的，双方协商维修费用并达成共识后给予调换。

1.3乙方未付清货款及其他费用的，甲方有权在不通知乙方的情况下停止供货。

第二条 乙方的权利与义务

2.1乙方向甲方明确采购负责人___________、收货人___________、

收货地址___________________________________________________。若人员或地址变动请及时于我方联系，若由此产生的后果由乙方负责。

2.2乙方向甲方提供：营业执照，税务登记证，法人身份证复印件。

第三条 特殊约定

3.1 乙方员工通过qq:___________________，电话，传真，电子邮件________________等

工具向甲方采购商品或者接收商品，该行为视为乙方行为，并可做为交易依据。对乙方有法律约束力。乙方不能以未经公司盖章或指定代表签字为由，否认乙方员工订购产品或者接收产品之行为。

第四条 费用与结算方式

4.1甲方每月定期向乙方提供上月订购产品的月结账单供乙方审核，乙方如对该月账单持有异议，应自甲方送达月结账单之日起15个工作日内通知甲方，如逾期不提出异议，则视为认同。如乙方在约定期限内提出异议，甲方应在乙方提出异议日起六个工作日内，与乙方共同完成对月结费用的核对和确认。乙方承诺每月货款在3个月内结清。(例：4月份货款

应在7月份20日前付清，5月份货款应在8月20日前付清，以此类推。)

4.2若乙方采购商品总价超过10万元，超出部分金额不予赊款，必须立即结算，甲方方给予供货。

4.3乙方可采取银行转账或现金的形式支付月结费用。

4.4有下列情况之一的，甲方可单方面解除协议，同时甲方保留向乙方追索货款及相关费用的权利。

1）当乙方无法定事由

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检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款，内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。下面是小编整理的工作检讨书3000字范文，欢迎阅读与借鉴。

敬爱的领导:

今天我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书,表示我对星期六早退旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我踏进我们公司,领导就已三申五令,一再强调,全体员工不得无故迟到旷工。但是我还是多次迟到。特别是在前天，在没有向上级领导请假;经上级领导的同意的前提下就私自早退离开，在全体员工里造成恶劣的影响。我感到特别的愧疚。

关于前天早退的事情，我觉得有必要说一下原委。事情的经过是这样的：大前天公司领导规定，我们第一小组要在13：00时准时到公司待命。而我就在12点45分就到了公司。当钟声到了时间时，组长就带领我们几个去六楼找王海亮点一下礼品，确认好后，我们就把礼品运到了星湖电影院，交接给了黄振兴，把礼品搬到了二楼后，由组长负责在那里看管，而我和小谢就负责把推车推回公司交给第二小组的成员。

回到公司后，趁着在休息一会儿的同时，我顺便翻开一下了电影票：上面注着活动的时间从15：00到18：30。心想，如果要等到活动结束，就赶不上最后的末班车了，而且到现在也没有准备什么礼物给老爸(老爸生日)。所以当时心里就一时权衡着这两件事，该什么做才能达到两全其美：即不影响到公司组织的活动，也不耽误老爸的生日。

就在我苦思铭想，拿不出主意的时候，看到卢经理在他的座位上翻找东西，原来他的电影票找不到了。顿时灵机一动：我可以把电影票转让给卢经理，顺便请个假，即能解了他燃眉之急，也达到我所想要的效果，所以就这样做了。原先，卢经理也不同意。等他真的找不到了，又在我轮翻轰炸之下，所以才同意的。其实，我只告诉卢经理我所负责的一部分，怕卢经理不同意，后面搬完礼品之后回电影院协助维持工作秩序的那部分没有告诉他。所以，一切的错，应该是我，是我说谎骗了卢经理的，他才同意我请假的。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。

对不起,敬爱的领导!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，领导对于我的无故旷工非常的生气，失望。我也知道，对于公司员工，保证服从公司按

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检讨书是一种常用的日常应用文，是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。下面是小编整理分享的工作检讨书范文3000字，欢迎阅读与借鉴。

敬爱的领导:

今天我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书,表示我对星期六早退旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我踏进我们公司,领导就已三申五令,一再强调,全体员工不得无故迟到旷工。但是我还是多次迟到。特别是在前天，在没有向上级领导请假;经上级领导的同意的前提下就私自早退离开，在全体员工里造成恶劣的影响。我感到特别的愧疚。

关于前天早退的事情，我觉得有必要说一下原委。事情的经过是这样的：大前天公司领导规定，我们第一小组要在13：00时准时到公司待命。而我就在12点45分就到了公司。当钟声到了时间时，组长就带领我们几个去六楼找王海亮点一下礼品，确认好后，我们就把礼品运到了星湖电影院，交接给了黄振兴，把礼品搬到了二楼后，由组长负责在那里看管，而我和小谢就负责把推车推回公司交给第二小组的成员。

回到公司后，趁着在休息一会儿的同时，我顺便翻开一下了电影票：上面注着活动的时间从15：00到18：30。心想，如果要等到活动结束，就赶不上最后的末班车了，而且到现在也没有准备什么礼物给老爸(老爸生日)。所以当时心里就一时权衡着这两件事，该什么做才能达到两全其美：即不影响到公司组织的活动，也不耽误老爸的生日。

就在我苦思铭想，拿不出主意的时候，看到卢经理在他的座位上翻找东西，原来他的电影票找不到了。顿时灵机一动：我可以把电影票转让给卢经理，顺便请个假，即能解了他燃眉之急，也达到我所想要的效果，所以就这样做了。原先，卢经理也不同意。等他真的找不到了，又在我轮翻轰炸之下，所以才同意的。其实，我只告诉卢经理我所负责的一部分，怕卢经理不同意，后面搬完礼品之后回电影院协助维持工作秩序的那部分没有告诉他。所以，一切的错，应该是我，是我说谎骗了卢经理的，他才同意我请假的。虽然我知道这种行为也是不对的，但是我还是做了，所以，我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。

对不起,敬爱的领导!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道，领导对于我的无故旷工非常的生气，失望。我也知道，对于公司员工，保证服从公司按排，不早退，不旷工是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。

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在爱的世界里，我们常常把这种偶然叫做缘分，下面是挑选较好的十月结婚主持词范文，供大家参考阅读。

各位来宾、各位乡党、各位亲朋好友，女士们，先生们、大家好!

每个人的生命当中，都会发生许许多多的偶然，突然之间，遇到了一些人，一些事，一些际遇，我们就豁然推开了一扇门，拥有了一个新的世界。在这金秋十月收获的日子， 先生和女士为其令郎举行结婚典礼。请允许我代表他们 以及新郎新娘 对各位来宾的光临 表示衷心的感谢和 热烈的欢迎!

婚礼第 1 项：婚礼正式开始。

鸣炮、奏乐。

婚礼第 2 项：新娘新郎入场 这真是：勤劳治富家业旺，栽下梧桐招凤凰，红娘牵线搭鹊桥，一对新人配成双。

让我们大家 以最热烈的掌声 有请新郎新娘 闪亮登场!

看新郎一表人才，相貌堂堂。

看新娘身材苗条，美丽大方。

真天生的一对，是地配的一双。

令长辈人羡慕，叫年轻人向往。

让我们再一次以热情鼓掌 为他们祝福，为他们喝彩，祝福他们 美好的未来!

婚礼第 3 项：舅家披红

鸣炮!舅家为一对新人披红。

新郎新娘行答谢礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

婚礼第 4项：新郎新娘拜高堂

半生辛苦没白花，儿子长大成了家，媳妇如今进了门，今天改口叫爸妈。

儿媳叫爸叫的亲，她爸不能没奖金。

媳妇叫妈声音脆，她妈不能没奖励。

儿子儿媳向父母行三鞠躬礼

一鞠躬，儿子长大结了婚，感谢父母养育恩。

再鞠躬，儿子孝顺媳妇贤，天伦之乐乐无边。

三鞠躬，家庭和睦人丁旺，日子越过越向上。

婚礼第 5项：新郎新娘为来宾行礼

1、郎才女貌结成双，牵线搭桥是红娘，今日媳妇娶进门，鞠躬答谢理应当。

象介绍人三鞠躬。

一鞠躬，感谢你，牵线搭桥跑断腿，

再鞠躬，多谢你，说尽好话磨烂嘴，

三鞠躬，再谢你，婚事圆满成大礼。

2、老小卫家亲上亲，为娃婚事操尽心，今日新人入洞房，鞠躬行礼最应当。

向老小位家行三鞠躬礼，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

3、姑家姨家是近亲，从小看娃长成人，如今媳妇娶进门，感谢你们多关心。

向姑家姨家姐和妹行三鞠躬礼。一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

4、邻里乡党胜远亲，娃的婚事常在心，今天娃们成了亲，也谢平日多关心。

向邻里乡党行三鞠躬礼，一鞠躬，再鞠躬，三鞠躬。

5、各位嘉宾聚一堂，送福送贵送吉祥，奎壁生辉满堂彩，多谢大家来捧场。

新郎新娘向各位来宾、各位亲朋好友行三鞠躬礼

一鞠躬，新郎新娘一行礼，感谢嘉宾来贺喜，

再鞠躬，新郎新娘再行礼，亲 查看全文>>>

随着物流业的发展越来越多的公司会选择和固定的快递公司进行月结，下面是小编精心为您整理的“快递费月结协议范本”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。

快递费月结协议范本1

甲方：_________

乙方：_________

签订日期：_________年_________月_________日

客服热线电话：华北区：_________；华东区：_________；华南区：_________

客户账号：_________

经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

一、双方的责任和义务

1、甲方同意由乙方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时，须使用乙方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。

2、甲方在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写大田快递运单，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。

3、甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方承担。

4、发件人采用由收件人或第三方付费时，应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

5、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

6、双方之权利义务适用_________快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按_________快递国内运单规定负赔偿责任。

二、费用与结算

1、运价按照_________《快递服务价格表》之规定执行。在本协议书有效期内，_________保留因特殊情况（如航空运费调整等）而调整价格的权利，并通知甲方。

2、为了规避运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方联合_________保险公司推出联合货物运输保险增值服务。乙方建议甲方购买，保险费率为_________‰。

如甲方要为所发货物投保时，需同时在乙方提供运单中的“保险事项”一栏中勾选“保险”项，并注明保险金额，即甲方货物的据实声明价值。若在保险责任范围内出险，则按联合货物运输保险条款执行。如甲方未在“保险事项”一栏中勾选“保险”项并注明保险金额，

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银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作。小编为大家整理的《银行工作自我鉴定范文3000字》，希望对大家有所帮助！ 篇一 20xx年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用*创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行以客户为中心的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

2、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。

20xx年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向

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