老实说,在我看到这个岗位的招聘启示时,甚至是当我填写报名表的时候,我对职工教育这个岗位的职责和它的重要性并不完全了解.为什么我要来应聘这个岗位,最初的想法是对照招聘启示上罗列的一长串要求,我认为我都能达到.什么文能力,语言表达能力,计算机的文处理,电子表格,网页制作等等,从事这个岗位能发挥我的特长,符合我的兴趣爱好.参加应聘也可以说是对自己的一次挑战吧.报名后这些天,我查阅了很多有关企业职工教育方面的资料,对这个岗位有了一定程度的了解:企业为了生存、发展、竞争、赢利，面临保值增值的课题，每一个职工为了自身的生存、发展、竞争、赢利，同样面临保值增值的问题。
重视和加强教育培训，为职工提供个人升值的机会和发挥潜能的舞台，鼓励职工勤奋敬业、主动创造，为企业贡献出更大的价值，从而形成一种良性互动的双赢格局,是一个成功企业所必须做到的.今天我来到这里参加应聘,我希望能有一个让自己价值增值的舞台.一旦应聘成功,帮助更多的职工提高技能,发挥潜力,实现自我价值,让职工的价值观和企业的价值观保持一至就是我工作的目标.对于具体的工作,我也有一些初步的思路:
1. 培训对象层次化
培训对象不仅有生产操作人员而且应该包括基层管理人员和技术人员.对于生产操作人员主要进行以提高工作能力为重点的培训。其目的是使职工更好地胜任本职工作。它的实施应该面向实践，注重实际能力的培养，有效地提高生产技能人员队伍的整体素质。而对于管理人员,专业技术人员的培训,其内容主体是新知识、新理论、新方法，以及适应知识经济时代需要的新技术、新理念、新信息。
2. 培训方式多元化
现在我们常规的培训方式就是培训老师授课和现场实践演练,另外可以加入研讨、参观、交流、调查和访问等方法,使职工开阔视野,从而达到最佳培训效果.
3. 培训内容实用化
培训应该注重其实用性, 应遵循干什么，学什么，缺什么，补什么的学用一致的原则.
4. 建立培训效果的评估体制
对于不同岗位,实行不同的培训效果评估.通过岗位竞争,技术比武、资质认证、奖金等级等，使职工在思想上牢固树立起竞争意识，在客观上营造积极上进的良好氛围。要吸引和留住技术人才，不光事业留人，还要有待遇留人。
以上是我一些很不成熟的想法.对于企业的职工教育,本来还应该包括思想政治教育职业道德教育等,分厂的五人宣讲团事实上已经承担了此项工作.宣讲团在电气车间进行宣讲时提到:只要是积极
查看全文>>>首先我感到非常荣幸能够争取到参加团干培训的机会。通过这次团干培训，我在学习方面满载而归，在生活方面也获益匪浅。
和所有的大一新生一样，刚刚从高考的战场中走回,早已习惯了“披星戴月”，“三点一线”的生活；早已习惯了埋头书海，两耳不闻窗外事的日子，所以认真学习的那根弦在我脑中依然绷得很直。记得在拿到武汉理工大学录取通知书的那些日子里，我曾不止一次地下定决心，要在大学苦苦“修炼”，再学他个昏天暗地，争取“百尺竿头，更进一步”；也曾不止一次地计划，要在大学期间，认真把握，读尽人间好书！于是我激情澎湃，胸怀“大志”，雄心勃勃的走进了这座美丽的校园。可是当我真得身入其间时，却不能深入其间。一切并不如我所设想，曾经的幻想似乎化为泡影；曾经的壮志变得虚无缥缈。大学里没有了约束，没有了一成不变的时间表，生活变得很空洞。而我也变得不够紧迫，变得几分懒散。一时间，迷惘渗透了我的每一个细胞，什么宏图、大志都飘到了九霄云外；一时间，快乐将我一脚踢开，充实将我拒于千里之外，什么乐观、自信早就跑得无影无踪；一时间，我独自一个人苦苦挣扎……
但是经过这次团干培训，我幡然醒悟。即使大学里没有了约束，没有了一成不变的时间表，大学的学习生活依然可以过得有条不紊，充实有益。没有了约束，我们可以学得更轻松；没有了一成不变的时间表，我们可以更有效的分配学习的时间。当然大学和高中不能混为一谈，他们好比两个不同的时代。如果说高中是君主专制时代，那么大学就好比君主立宪时代。虽然学习在这两个时代都坐了第一把交椅，但它在这两个时代的地位已经由重心变成了中心。所以，在大学时代，我们要不忘学习的使命，但不能惟学习是从。当然学习也不能仅满足于及格，依然要尽自己所能做到最好。这样有了目标，学习才不会显得空洞乏味；有了追求，生活才会充满激情，欣欣向荣。更重要的是大学的学习方法不能照搬高中的学习方法。大学学习的是解题的思路，旨在培养我们的思维习惯，所以没有必要搞题海战术，要善于总结、提炼和感悟。
我们除了要学好专业课知识，还要努力将自己打造成全能选手。对于专业课以外的知识也要有意识的去接触，正所谓见多识广。这对于我们以后就业都大有裨益。尤其是学理工科的学生，更要广泛阅读文学书籍，提高自身人文内涵，丰富自我生活。在这一方面我一直做得不错，因为我从初中开始就涉猎文学名著，并一直保持着这方面的兴趣和良好习惯。通过这次团干培训，我也
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小编为大家收集整理了《精选移动公司培训客服主管竞职演讲稿》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！
尊敬的各位领导、各位同仁们： 大家好，对于去年来我的工作情况及表现，大家也早已耳闻目染，所以就不再重复。我认为自己很适合培训（客服）主管的这个职位，也许有人会说：你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗？我可以毫不犹豫地告诉大家，竞争这个位置我起码有七大优势： 一、思想端正，心态积极 从发行部开展竞聘上岗以来，这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解，我们无论是否参与竞选，作为海峡导报大家庭的成员，关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责，而参与更是关心的直接体现，也是面对报业发展形势下的自我挑战，只有敢于拿出自己的优势与不足，同大家比一比，看看你到底几斤几两，不论结果是成功还是失败，能够战胜自我就是很可贵的进步，平庸与退缩迟早会被前进的脚步所淘汰。 二、爱岗敬业、认真负责 职务与权力并不画等号，而与责任息息相关，作为部门主管既是领导决策的执行者，又是领导决策的参谋者。我不仅要带领本岗位员工努力完成领导下达的计划任务，还要对本部门的现状，问题和前景作出分析、预测和规划，为高层决策提供相关依据和报告。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”，而是既要做好自身的本职工作，又要负起整个岗位的责任。 三、严格自律、防微杜渐 竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁，竞聘是一种责任，竞聘是一种奉献，主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。凡是都要从报社大局和员工的利益出发，以身正求公正，以公正换人心，做到严格自律，防微杜渐。 四、肯干勤学、适应性强 几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等，对相关岗位的适应都曾挑战过。现在虽不能说对客服工作和培训工作的整合很在行，但我相信凭着个人现有素质加肯干勤学精神，定能克服困难，成为一个称职的培训（客服）主管。 五、善于团结同事，服务意识强 不论是外面的客户，还是内部的同事，都能做到对外服务和对内服务一样热情，对上服务和对下服务一样周到。 六、受过专业的培训和学习 曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的训练，对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。 七、熟悉培训和客服工作的现状及改善措施 1、客服工作方面： 从近几年的实践中体会到，当前客服工作
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1.众位领导，先生女士们大家好
xx年，我们 风雨兼程，在众位领导职工的共同努力下，公司茁壮成长，此刻我激-情万分。站在演讲台上，我想任何困难都不能阻止我汹涌澎湃的演讲，更不能阻止我为公司效力的心。
xx年我们在不断回望不断总结中努力使公司效益不断提高，也在不断展望不断创新中使公司全面发展。作为一名职工，我在经历了公司的成长后获益匪浅。我深信我们的领导是一支强大的领导班子，是明智的领导，我更加坚信我们的职工时敬业奉献，处处为公司利益着想的职工。小到清洁工，大到部门经理，无处不显示出旺盛的力量，这都是那我们公司蒸蒸日上的理由。
xx年我们随着祖国同进步，我们在英明的决策下应对各种风险，我们时刻牢记公司的产品质量是第一，服务第二，信誉第三，我们没有质量和服务就没有信誉可提。同其他公司一样，我们站在顾客的角度着想，处处想着顾客，才能处处落实到公司的利益上。
xx年，我们也在不断提高职工素质，因为只有提高职工素质才能提高产品质量，才能提高服务质量。
回顾这xx年，我们是问心无愧的。如今我们站在新的起点上，我们希望公司利益再创历史新高，我们在新征程里更加努力，我们以全新的姿态，充沛的活力对待工作。我们继续落实领导的英明决策，继续为公司利益出发奉献自己的力量。
演讲完毕，谢谢大家。
2.三月的**，春暖花开，十岁的**，欢歌笑语。今天，在这个特殊的日子里，榜样精英高朋满座，新朋老友济济一堂。在这里，我怀着感恩的心，同十年来给予世纪**厚爱的各级领导，各位合作伙伴以及为公司付出辛勤劳动的全体员工一起，分享属于大家的光荣与梦想。
十年风雨坎坷，十年传承跨越，十年的并肩携手成就了**的今天。成长的道路离不开伙伴的紧密合作，朋友的大力支持。世纪**初创时期，是**移动的关爱与支持让我们迈出了成功的第一步，饮水思源，**也是河南移动十年来自始至终的坚定追随者。十年成长的路上，另一位和**一路同行的伙伴是诺基亚(中国)投资有限公司，九七年公司成立，**同诺基亚签下了第一份合同，十年来，从pd到nd到fd，我们就如“头文字d”一样疾驰，是诺基亚帮助**实现历史的飞跃。而同夏新公司的紧密合作是**公司发展的一个里程碑，xx年严冬季节代理的夏新a8好像冬天里的一把火，为我们的成长带来了更大的来力量和光明。此外，鹰泰让我们展开了三星飞翔之鹰的翅膀，索爱带我们用音乐手机叩开了新世界，联想给了我们对未
查看全文>>>xx年第二期营销代表培训开始了!
毫无疑问，你们是本次培训的主角和焦点!
我提议，大家用热烈的掌声来庆贺我们相聚在某某企业的这个机缘，用掌声给大家以鼓励，也表示我们对新人的热烈欢迎!
我从大家的衣着打扮和言行举止来看，你们并不稚嫩，应该说都具备社会实践经验，对营销代表这个职业所代表的责任并不陌生!
作为营销代表，你们的责任之一，就是要承担公司的发展繁荣，公司的业绩就是你们的业绩，所以我们都会说“厂兴我荣 厂衰我耻”;
责任之二就是要让你们服务的客户赚钱，客户赚不到钱，就是我们的产品出了问题，客户会越来越少，公司的销售就出了大问题。你们肩头的担子不能说不重!所以，今天以我个人的从业经验，和比你们痴长几岁的阅历来给大家一点忠告，希望大家把握好自己在某某企业的开始，因为好的开头是成功的一半!
我的忠告就是：这次培训大家要把握好两个“度”，一个是态度，另一个是高度!
作为新人，你们带着激-情、兴奋、好奇和憧憬而来，设想着种种美好未来的可能!这些美好的憧憬是以公司的繁荣和客户赚钱为前提的，所以大家要暂时放下你们之前的种种经验，清空你们的许多似懂非懂，似曾相识的记忆，以一种空杯的心态来聆听这次培训的所有内容和细节!
只有大家掌握了产品知识、工作流程、销售政策、更高层次的沟通技巧等等，提高了自己，才有可能成竹在胸，游刃有余，将来在市场上才可能让客户满意!大家说是不是这样?
好!这是我提醒大家应该有的态度!再来说说高度的问题：
大家一定有自己的职业规划，打算将来做一个成功的职业经理人，比如做个营销总监之类的管理职位，或者打算自己当老板!那么，这样大家就得对自己有所要求了，你必须要有一定的高度来看待培训。你们不要把自己当成学员来参与学习，要当成未来的管理干部，今天你学的东西，将来要假你之口培训你的属下!你们说是不是应该字字句句都要记在心中，留在脑海!所以，建议大家学习期间不要接听无关的电话，以免耽误自己，影响他人!
大家要把自己定位成一个具有学者的头脑、艺术家的思维，技术者的专研，劳动者的勤奋的人，大家一定可以获得很大的成就!
查看全文>>>尊敬的各位领导，兄弟姐妹们：
大家好！我是来自武鸣县实验学校的xx老师。承蒙我们组组长xx的厚爱以及组员的信任，让我代表第10组做发言。我们组除了一个疑似xx兄弟---南宁市计财科xx是来自城区之外，其他的都是来自马山县、上林县、横县、武鸣县的老师。我很感动，接着很激动，现在是冲动！离别之际，千言万语也道不尽我们的感激之情，借此机会向各位领导、老师、同学道六声“谢谢！”。
一、感谢市局领导给老师们创造良好的学习机会二、感谢北京大学教育学院的领导为我们慎密安排的精品课程
三、感谢专家、教授们为我们上的每一节精彩的讲座
四、感谢班主任老师为我们付出的心血
五、感谢为我们默默服务和奉献的培训班班委们，特别是黄强等班长同志。（他们功不可没）
六、感谢20天来给予我关怀和帮助的兄弟姐妹们
在这里，因为时间的关系，我最想强调的是：感谢20天来给予我关怀和帮助的兄弟姐妹们。
此次培训学习我收获的是不仅仅是知识，更收获着兄弟姐妹般的同窗情谊。我感受着大家所给予我的温暖：我感受到了与我朝夕相处的舍友上林县中学覃启连小妹妹所给予我的点点滴滴的关爱，在我身体不舒服，生病的日子里为我端水送药，问寒问暖。（由于激动，眼泪忍不住留下来，其他老师也跟着我流眼泪。）
我的舍友阿莲
我感受到了来自上林大丰街二小学黎华老师给予我的姐妹般的温暖，梨花般灿烂的笑容，与其她处处为人着想，对人体贴入微、善解人意。让我学会了：原来这就是女性的温柔、女性的魅力！让我学习并受用一辈子。（难怪我们组的男生说，黎黎，回去告诉你老公，你离婚了，我会娶你的！幸好，黎华只有一个，不然，世界大战又要开始了。这句话因为比较激动，没有说出来。）
我的女友黎黎
我感受到了第十组老师的团结与合作，让我体会到了什么是团结的力量，团结让我们组取得了气排球比赛的胜利；团结，让我们在远离家乡的日子里不独孤，不寂寞，让我们知道了什么叫做和谐，让我感觉到我们组就像一个大家庭：我们的这个家由原来的10个人，迅速地发展到20个人！做到：有饭一起吃，有酒一起喝。在小二（北京的小二锅头）面前，男女平等，不分胜负！（众人笑）！喝完一起唱，唱完一起睡。（众人笑，话锋一转）当然是男女分开睡。。点有南宁市教科所的农所长和斐科长作证，我们虽然兄弟姐妹情谊很浓，但是没有绯闻发生。（指的是坝上草原的那天晚上，我们4-5个人一起睡热炕，这是其他组所没能享受的待遇。这
查看全文>>>——要自我设计
，双因素理论
赫兹伯格认为，引起人们工作满足的因素与工作不满的因素是截然不同的两类因素，分别称为激励因素和保健因素。激励因素主要涉及的是工作的内容或工作本身，诸如工作成就、社会认可和责任等。激励因素满足了，员工只能是没有不满意，如果没有满足，员工则会特别不满意;保健因素主要涉及工作背景，诸如薪水、工作条件及工作安全等;保健因素即使没有满足，员工也不会产生不满意，但如果满足了，员工则会产生强烈的满意感。
第三，公平理论
这一理论指出，员工的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人会不自觉地把自己付出的劳动所得的报酬与他人付出的劳动和报酬相比较，也会把自己现在付出的劳动和所得的报酬与自己过去的劳动和报酬进行个人历史的比较。如当他发现自己的收支比例大于或等于他人的收支比例时，或现在的收支比大于或等于过去的收支比时，便认为是应该的，正常的，因而心情舒畅，努力工作。反之，就会产生不公平感，就会有满腔怨气。消除怨气，助长满意，便是企业管理者的主要任务之一。
第四，期望理论
弗鲁姆在《工作与激励》一书中，提出了一个有名的激励公式：激励力=效价×期望值。效价是指某项工作或一个目标对于满足个人需要的价值。这个公式的含义是，当一个人对某个目标的效价很高，而且他判断出达到这个目标的可能性也很大时，那么，这个目标对他的激励作用就大。
另外还有其他的一些与激励有关的理论，在此受于篇幅的限制，就不做一一的阐述。
二、激励机制的设计
不少企业的管理者经常抱怨下属工作缺乏主动性，企业员工的收入在同行业中虽然排在中上水平，但员工的流动率依然比较高，而且还有不少业务骨干反而去就职那些收入较低的企业，企业里的员工缺少归属感和安全感，在企业里有多少管理者能够花时间、花精力、找办法了解员工的工作、生活、爱好、理想以及对公司所持的看法与要求呢?所以对员工需求了解的关键点，在于管理者的心态，在于管理者能否将员工视为内部顾客，能否将员工视为我们服务的对象。因此，管理者应从企业现有的管理制度上找原因，正视面对员工存在个体的需求差异，对员工的激励采取差异化的策略，设计差异化的激励机制，而激励机制的设计是指为实现企业目标，根据其员工的个人不同需要，制定适当的行为规范和分配制度，以实现人力资源的最优配置，达到企业利益和个人利益的一致，谋求管理的人性化和制度化之间的平衡，最终以
查看全文>>>我们经常会有很多的梦想，但当你回首时会发现梦想随着时间的流逝，或许已经被你遗忘，或者你只有感叹。也许我们还记得1997年7月1日香港回归的日子，在那样一个特殊的时刻，你有没有许下什么诺言或者立下什么志向。或许你曾想十年后会成为富翁，或者事业大有成就，或者其他。然而再看看今天的你、我、他，有多少人的梦想真的实现了，或许在看十周年回归庆典时只有感慨十年时间过得是多么的快。人其实很容易产生梦想，在对偶像的崇拜中，在辽阔无际的草原上，在惊涛骇浪的大海上，也许有时只是在不经意间，你就会有或大或小的梦想，然而只有行动才有可能改变一切，空想只会于事无补。所想当我们那天又在梦想时，请告诉自己：不要再想了，开始做吧！
少幻想，多做事，但在做事的过程一定要树立战胜自己的决心和信心，激发内在潜能。其实我们都知道，人最大的敌人实际上是自己，我们在做事的过程中经常被自己设置的一些不存在的或夸大的困难所吓倒。当你面对问题而畏缩和恐惧时，请不要忘了告诉自己：我一定可以。
如果你真的能做到上述两点，也许有一天成功的你可以淡然地对自己说：不过如此而已。
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