反诈工作总结

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反诈工作总结 篇1

为扎实深入开展党史学习教育，走实做细“我为群众办实事”实践活动，用实际行动为党的百年生日献礼。3月29日上午，**县委政法委组织全县政法系统在水田新区举办“法制宣传进万家，全民反诈你我同行”为主题的“我为群众办实事”实践活动，动员全县各行各业和相关部门积极加入反电诈宣传，号召更多社会力量参与全民反诈行动，用实际行动发动全县广大人民群众，向电信诈骗犯罪行为宣战，营造全民反诈的浓厚氛围。

此次活动以文艺演出、设置展板、法律咨询等形式，向当地群众送上了一份法律服务大餐。现场向群众发放反法律知识手册、便民服务指南等宣传品，将民法典、未成年人保护法、反家庭暴力、防诈骗等同生产生活密切相关的法律知识资料送到群众手中。引导他们学法、懂法、用法、守法，学会用法律武器保护自己，用法律法规指导言行，提高了群众的法律意识和防范意识，受到广大群众的欢迎和好评。

近期，**部分群众因不懂电信诈骗相关方面知识，陆续有群众上当受骗事件发生，造成群众重大财产损失。为及时制止更多的群众上当受骗，最大限度减少群众财产损失，**县政法系统结合党史学习教育开展法制宣传进万家实践活动，进一步增强了人民群众法治观念，提高了群众反电诈相关知识的知晓率，提升了知法、懂法、用法及自我保护的能力，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚法治氛围，为有力推动法治**建设，构建打造和谐美丽新**铸就坚实法制保障。

反诈工作总结 篇2

反诈防骗宣传主要包括网络电信诈骗高发原因，诈骗的甄别方法、预防和应对措施等内容。

1.在校园内悬挂反诈防骗的宣传横幅、张贴宣传海报、设立宣传点、设置宣传展板、发放宣传册进行集中宣传，重点突出揭露电信网络诈骗的手段、类型、危害。

2.发挥教育主体作用，通过“预防诈骗”主题班会、专题讲座、座谈会、发放宣传资料、专题展览等形式，帮助师生了解并掌握反诈防骗的基本知识。

3.发挥校园网、广播、电子屏等载体作用，引导师生增强识别电信网络诈骗的能力，营造反诈防骗的良好氛围。

4.把反诈防骗作为新生入学教育、毕业生就业指导和离校教育的重要内容，有针对性的做好防范教育，提

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反诈工作总结【篇1】

近日，安徽合肥经开区莲花社区结合常态化疫情防控，充分利用核酸采样的活动，在辖区内各核酸检测点通过悬挂横幅、发放宣传单等方式宣传推广“国家反诈中心”app。

“国家反诈中心”app由公安部刑事侦查局组织开发，是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，软件里面不仅有丰富的防诈骗知识，而且具备预警劝阻、风险核验、身份验真、我要举报、报案助手、宣传防范等多种实用功能，是降低群众受骗可能性的好帮手。

活动现场，工作人员利用群众核酸检测排队时间，面对面宣讲电信网络诈骗身边案例、为群众普及防电信诈骗基础知识，讲解示范“国家反诈中心”app注册及使用方法，指导他们开启”来电预警“功能，对诈骗来电、短信拦截阻断。居民胡女士说道：“这个app很实用呀，谢谢你们帮我注册，我学到了很多知识，这么好的软件，要让我的家人、朋友们都安装注册。”

通过活动持续开展，共计发放宣传单2000余份，新增“国家反诈中心”app注册用户900余人，大大提高了“国家反诈中心”app的注册率，增强了群众的识骗、防骗技能，受到辖区群众的一致好评。

反诈工作总结【篇2】

为贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪、跨境赌博工作的决策部署，在人民银行总行的指导下，人民银行长沙中心支行组织辖内金融机构深入开展“防骗反诈•宣传先行”集中宣传月活动。辖内金融机构通过线上线下多种渠道，持续向广大人民群众普及反诈拒赌、依法合规使用账户的相关知识，增强了人民群众反诈拒赌能力，筑牢了打击电信网络诈骗和跨境赌博防护墙，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

近期，***分行联合**区**派出所、**社区、**学院共同开展反诈拒赌宣传活动。

活动期间，**分行工作人员面对面向广大师生讲解了反诈拒赌知识，以通俗易懂、生动形象的方式，揭示当前电信网络诈骗犯罪典型案例、作案手法和社会危害；利用学校led显示屏、投影仪滚动播放反诈拒赌宣传标语，在醒目位置悬挂宣传横幅，发放防范电信网络诈骗、保障财产安全、支付安全小贴士等宣传折页。

**分行工作人员通过分享诈骗案例、讲解安

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近年来针对老人学生等群体的网络诈骗非常的猖獗。我们需要加强人们对诈骗手段的认识和了解，提高预防诈骗意识，减少诈骗犯罪事件的发生。在写校园反诈工作总结时要注意哪些方面呢？以下是范文资讯网小编收集整理的校园反诈工作优秀总结有哪些，仅供参考，大家一起来看看吧。

校园反诈工作优秀总结有哪些(篇一)

为认真贯彻落实有关于在全校开展防范电信诈骗宣传教育活动，有效提高师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力，积极探索更加有效的防范手段和工作机制，音乐学院在全院开展防范电信诈骗宣传教育活动。主要开展工作如下：

第一，全面深入开展电信诈骗宣传防范工作。

迅速组织学习防诈骗主题班会，通过加强同学们的电信诈骗认知和风险意识教育，向同学们宣传“三不一要”防范措施，即三不：不轻信、不冲动、不转账；一要：要及时报警。使每位同学都熟知电信诈骗的技俩和手法，同时结合案件说明，加深同学们的印象。并要求对每位同学都能在自己了解的同时能够给家人、朋友普及防电信诈骗知识，以提高防骗拒骗能力。

第二，结合发案特点，拓宽宣传防范途径。

针对近年来受电信诈骗的案例越来越多，音乐学院积极拓宽宣传渠道，除了组织防电信诈骗班会活动，还通过走访寝室、张贴宣传海报、传播防电信诈骗标语、悬挂横幅、微信公众平台推送等途径加大对师生、家长的宣传防范，以达到人人清楚，时时警惕的效果，把预防电信诈骗事件在学院出现的几率降到最低，保障学生的日常生活，同时也为同学们营造了良好的学习环境呢和校园环境。

第三，规范校园防范电信诈骗宣传工作。

为解决校园可能存在着一些宣传工作组织开展情况参差不齐、宣传展架资料摆放不规范、资料张贴杂乱等问题，进一步规范、完善音乐学院电信诈骗防范宣传工作，确保此项工作长期、有序开展，我们采取了互相监督、及时回馈等方式避免以上问题的出现。

通过此次防电信诈骗宣传教育活动，取得了很好的成效，具体如下：

1.切实提高了防电信诈骗的知晓率和普及率；

2.提高了我院师生的安全意识和技能；

3.营造了良好的安全教育氛围；

4.有效遏制电信诈骗案的发生，全力维护了学生及学生家长的财产安全。

校园反诈工作优秀总结有哪些(篇二)

为打造温馨和谐的校园学习生活环境，给学生筑起一道安全的校园屏障，3月27日上午，xx市xx学校近百名学生，在该校学生主任xx的带领下，来到xx

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近年来针对老人学生等群体的网络诈骗非常的猖獗。我们需要加强人们对诈骗手段的认识和了解，提高预防诈骗意识，防止人们的财产安全不受到威胁。怎么才能在写校园反诈工作总结时比较全面呢？范文资讯网小编收集整理了一些关于开展校园反诈工作总结合集，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

关于开展校园反诈工作总结合集(篇一)

为认真贯彻落实有关于在全校开展防范电信诈骗宣传教育活动，有效提高师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力，积极探索更加有效的防范手段和工作机制，音乐学院在全院开展防范电信诈骗宣传教育活动。主要开展工作如下：

第一，全面深入开展电信诈骗宣传防范工作。

迅速组织学习防诈骗主题班会，通过加强同学们的电信诈骗认知和风险意识教育，向同学们宣传“三不一要”防范措施，即三不：不轻信、不冲动、不转账；一要：要及时报警。使每位同学都熟知电信诈骗的技俩和手法，同时结合案件说明，加深同学们的印象。并要求对每位同学都能在自己了解的同时能够给家人、朋友普及防电信诈骗知识，以提高防骗拒骗能力。

第二，结合发案特点，拓宽宣传防范途径。

针对近年来受电信诈骗的案例越来越多，音乐学院积极拓宽宣传渠道，除了组织防电信诈骗班会活动，还通过走访寝室、张贴宣传海报、传播防电信诈骗标语、悬挂横幅、微信公众平台推送等途径加大对师生、家长的宣传防范，以达到人人清楚，时时警惕的效果，把预防电信诈骗事件在学院出现的几率降到最低，保障学生的日常生活，同时也为同学们营造了良好的学习环境呢和校园环境。

第三，规范校园防范电信诈骗宣传工作。

为解决校园可能存在着一些宣传工作组织开展情况参差不齐、宣传展架资料摆放不规范、资料张贴杂乱等问题，进一步规范、完善音乐学院电信诈骗防范宣传工作，确保此项工作长期、有序开展，我们采取了互相监督、及时回馈等方式避免以上问题的出现。

通过此次防电信诈骗宣传教育活动，取得了很好的成效，具体如下：

1.切实提高了防电信诈骗的知晓率和普及率；

2.提高了我院师生的安全意识和技能；

3.营造了良好的安全教育氛围；

4.有效遏制电信诈骗案的发生，全力维护了学生及学生家长的财产安全。

关于开展校园反诈工作总结合集(篇二)

为提高幼儿及家长的安全防范意识，增强幼儿及家长对电信诈骗的识别和应对能力，增强自我防范意识，按照区综治委《关于在全区范围内开

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近年来，诈骗罪犯越来越猖獗，网络诈骗犯罪愈演愈烈。为了维护人们的利益，我们需要开展预防网络诈骗宣传活动，减少诈骗犯罪事件的发生。在写校园反诈工作总结时要注意哪些方面呢？范文资讯网小编收集整理了一些校园反诈全新的主题工作总结模板，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

校园反诈全新的主题工作总结模板【篇一】

近年来，大学生校园诈骗案件花样不断，案值不断增大，部分不法分子 利用在校学生阅历浅、安全防范意识差等弱点，潜入校园诈骗钱财。为帮助 学生提高对诈骗的认知，增强对校园诈骗尤其是网络诈骗的风险防范意识， 切实维护广大学生的合法权益，保障学生的人身财产安全，我院做出以下举 措：

1、落实责任机制，完善工作方案

坚持从上至下的原则，我院召开专题会议，成立领导小组，根据相关政 策要求，结合我院实际，各部门紧密配合落实分工，全院范围开展宣传教育 活动，进一步加强对学生的防诈骗教育，警惕网络诈骗行为和传销诈骗活 动，主要从班级，网络，家校三个方面进行全覆盖宣传教育。

2、班级宣传全覆盖

各辅导员贯彻落实班级范围内的宣传教育活动；打造“防诈骗”主题特 色班会，正面引导学生思想，增强防范意识；组织各班级举办“防诈骗”主 题团日活动，通过案例分享，总结诈骗套路，及时预防事故的发生；邀请相 关人员入校面向全院同学举办“防诈骗”主题讲座，普及前导知识，传授防 范方法。

3、网络宣传全覆盖

利用学院现有资源，广泛传播相关防范知识，引导学生积极参与相关线 上活动，营造积极的线上环境。以学院线上宣传通道为基础，开辟“防诈 骗”知识推送专栏，面向全院广泛传播相关案例、针对各类诈骗的防范手 段、社会相关重大事件等信息；引导学生关注“南昌红谷滩公安防诈先锋” 等反欺诈微信公众号，为其提供直接的交流与反馈渠道；开展线上“防诈 骗”知识竞赛，呼吁学生积极参与；在国家网络安全宣传周期间，开展相关 活动，净化网络空间，积极响应国家号召。

4、家校宣传全覆盖

给全院同学下发《“防诈骗”告知书》，引导学生树立正确的观念，教 育他们自觉抵制传销、远离传销，净化校园文化；鼓励学生向家人朋友普及 防诈骗知识，掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线；组织学生志愿参与 全国第七次人口普查工作，参与社区服务，同步防诈骗宣传防范工作。

5、贯彻落实，略显成效

学院根据通过以上举措，

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很多犯罪分子一般以电话、网络为平台实施诈骗，其形式五花八门，并日益翻新，大量的诈骗案件已经影响到社会生活的各个方面。为了增强老年人、学生等群体的防骗意识,我们该从哪些方面提升防范意识？下面是范文资讯网小编为大家整理的治乱补短全民反诈专题学习收获与体会，仅供参考，希望能为您提供参考！

治乱补短全民反诈专题学习收获与体会(篇一)

由知名导演周伟执导，郭晓峰、王翊丹主演的电影《弥天之谎》于今日在苏州顺利开机。

该片由公安部金盾影视中心、苏州市公安局联合摄制，浙江东阳心悦影视文化传媒有限公司、上海澳野影视文化传媒有限公司联合出品，开机仪式上导演周伟携本片艺术总监魏人、公安总策划赵利等众主创纷纷亮相，公安部金盾影视中心主任李遂芳、公安部宣传局文化处处长何涛涛、苏州市公安局局长张跃进以及政治部主任刘凤珠、新闻中心主任叶辉也隆重出席了本次开机仪式。

电影《弥天之谎》被誉为“中国首部涉及电信诈骗题材的警匪动作电影”，其中对于电信诈骗实际案例的描写必不可少，导演周伟也表示，电影中的烧脑情节来自一场精心策划的“骗中骗”，扑朔迷离的案情与紧张刺激的剧情绝不会让观众失望。尽管这个“弥天之谎”的真面目是本片的一大看点，但周伟导演也表达了自己的另一个期望：“我们希望拍出一部精彩的警匪动作电影，更希望能够通过这部电影能让大家如何去应对电信诈骗，加强了解诈骗与反诈骗。烧脑不是最终目的'，让每一位观众能够人财平安才是我们最大的期许。”

作为一部警匪动作片，除了营造紧张神秘的氛围外，动作环节也是必不可少。本片男一号杜闻警官的扮演者郭晓峰在电影《渡江!渡江!》、电视剧《国门英雄》中都曾有过精彩的表演，拥有硬朗的形象和沉稳的气质的他早已不止一次饰演过军人、警官的角色。而饰演女一号杨美涵警官的王翊丹也曾在《血色玫瑰》《虎刺红》等电视剧中出演过身手非凡的美艳女战士，相信男女主角的倾情搭档能够让本片的“侦查”和“动作”两大元素得以完美展现。

据悉，导演周伟的圈中好友著名演员高亚麟也将与周伟再度携手，担任本片的监制。实力过硬的团队和悬念迭起的剧情是影片质量的保证，在正义与邪恶的斗智斗勇中，这宗惊人骗局终将在阳光之下无所遁形，让我们共同期待这骗中有骗的弥天之谎的诞生。

治乱补短全民反诈专题学习收获与体会(篇二)

20__年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可

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近年来，诈骗罪犯越来越猖獗，网络诈骗犯罪愈演愈烈。我们需要加强人们对诈骗手段的认识和了解，提高预防诈骗意识，防止人们的财产安全不受到威胁。怎么才能在写校园反诈工作总结时比较全面呢？以下是范文资讯网小编收集整理的有关初中校园反诈工作总结合集，仅供参考，大家一起来看看吧。

有关初中校园反诈工作总结合集(篇一)

20__年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局以及应采取的对应防骗手段为主要内容,提高同学们的防骗意识。 诈骗不仅与我们的生活息息相关,而且它时刻屡次发生我们周围。因此,我们对这次班会的内容非常认真。我们观看的影片介绍了诈骗的定义和特点,并且详细地介绍了许多诈骗手段,如:atm机诈骗,网络诈骗等。面对这些各式各样的骗局,我们都不禁提出了疑问。而我们结合图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后,大家头上的疑团才开始散开。诈骗可能不是每个人都遇到过的,但是人们在第一次知道这些诈骗手段时的反应还是比较惊恐的。

大学生受骗上当主要有以下原因:思想单纯、防范意识较差，贪图虚荣、遇事不够理智，有求于人、交友行事轻率，贪小便宜、急功近利等。因此大学生要做好对校园诈骗的预防就必须做到:

1、提高防范意识，学会自我保护。大学生要积极参加学校组织的法制和安全教育活动，多知道、多了解、多掌握一些防范知识，在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，不要轻信花言巧语，不要把自己的家庭地址等情况随便告诉陌生人，以免上当受骗。

2、交友要谨慎，避免以感情代替理智。

3、同学之间要相互沟通、相互帮助。在高校，大家向往着同一个学习目标，生活和学习是统一的同步的，同学间、师生间的友谊比什么都珍贵，因此相互间加强沟通、互相帮助，以避免一些伤害。

4、服从校园管理，自觉遵守校纪校规。同学们一定要认真执行有关规定，自觉遵守校纪校规，积极支持有关部门履行管理职能，并努力发挥出自己的应有作用。当前随着网络、电信技术的日益飞速发展，一些不法分子借助网络、电信等媒介实施各种诈骗活动，打击和防范诈骗已成为全社会的共同话题，一方面，警方要重拳出击，打击不法活动，另一方面，就要靠全校师生员工共同努力，提高基本的防范意识和识破诈骗的能力。特别是对于我们大学生朋友而言，要学习一定的防范诈骗的基本知识，提高防范诈骗的基本能力，遇到实际问题，忌盲目，多思考，千万不要被某些假象

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律回春晖渐，万象始更新。作为一名银行反诈，周总结与月工作总结都要写，而作为日常的工作总结是必不可少的，能够全面认识自己的优点和不足，避免犯同样的错误。那么一篇银行反诈个人工作总结究竟该怎么写呢？以下是范文资讯网小编为大家收集的“银行网点反诈宣传工作总结汇总”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

银行网点反诈宣传工作总结汇总【篇一】

为推进“我为群众办实事”活动走深走实，筑好全民反诈防护墙，守护好人民群众的“钱袋子”，**银行勇担责任，开展了多元化的防范电信诈骗知识宣传，致力于提升社会大众的防范电信诈骗意识和自我保护能力，全力以赴为群众办好实事。

厅堂多渠道宣教 反诈宣传不松懈

**银行利用49个营业网点遍布英德辖区内每个乡镇的优势，在营业厅堂进行“国家反诈中心”app推广宣传。通过led屏播放宣传标语、液晶显示屏播放推广视频、派发宣传折页、网点显眼处摆放操作指南与功能简介海报等方式发动客户下载安装app。工作人员还主动询问每一位进门的客户是否下载安装了app，对未安装的客户讲解app 的功能并引导其下载，提高客户对电信网络诈骗的警惕性。20**年以来，**银行已成功拦截3起电信诈骗事件，保护客户个人财产安全，为群众办实事。

老年人安装有指导 反诈宣传不草率

针对老年客户群体智能手机操作不熟悉且app安装步骤较多、自行安装难度较大的情况，**银行工作人员给予细心贴心的指导，从扫描、注册、登录、实名注册、开启预警功能每一步骤都演示实操，确保老年人群体也能掌握app的使用方法。

入户走访办实事 反诈宣传不言弃

**银行反诈志愿团队走上街头、深入群众，将反诈知识带进乡村、带进校园、带进企业、带进家庭以及社区等不同场所，针对不同层级群众进行精准性宣传，帮助群众抵御电信网络诈骗，真正做到为群众办事实。20**年以来，**银行组织开展反诈专题宣传活动53场，专题活动现场覆盖人次近9000人，主动联合英德市反诈中心、人民银行英德支行、英德市妇联等部门开展反诈宣传，营造“治乱补短 全民反诈”的氛围。

业务与安全同重视 反诈宣传不停歇

自网格化服务工作启动以来，**银行网格化服务人员为客户提供上门服务解决难题的同时，积极普及断卡、电信诈骗等金融知识，提醒大家诈骗就在身边，一定要提高警惕，避免落入骗子的圈套。

**银行将持续以实际行动推动“学史力行”，践行初心使命，主动作为、靠

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日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，在银行反诈工作暂时告一段落之际，就可以总结一下，看看自己学到了多少，成长了多少。银行反诈个人总结究竟怎么样写才能将它写好呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是范文资讯网小编整理的“银行反诈宣传最新有创意的工作总结”，仅供参考。

银行反诈宣传最新有创意的工作总结(篇一)

　8月份，我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

　一、提高认识，增强防范意识

　近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗犯罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信诈骗犯是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

　在分行及区公安局下发相关通知后，我行及时召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活

动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

　二、了解电信诈骗手段，积极参与防范宣传活动

　8月份，我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作，通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前，电信诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、(来自: 小龙文 档网:银行防范电信诈骗工作总结)虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供博彩、股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，支行领导在会上向员工一一进行了实例说明，同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，

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时间一晃而过，在进入银行反诈一段的时间之后就该进行一次总结了，从而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。银行反诈个人总结究竟怎么样写才能将它写好呢？下面是范文资讯网小编帮大家整理的《2024银行反诈宣传的最新工作总结》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

2024银行反诈宣传的最新工作总结【篇一】

为推进“我为群众办实事”活动走深走实，筑好全民反诈防护墙，守护好人民群众的“钱袋子”，**银行勇担责任，开展了多元化的防范电信诈骗知识宣传，致力于提升社会大众的防范电信诈骗意识和自我保护能力，全力以赴为群众办好实事。

厅堂多渠道宣教 反诈宣传不松懈

**银行利用49个营业网点遍布英德辖区内每个乡镇的优势，在营业厅堂进行“国家反诈中心”app推广宣传。通过led屏播放宣传标语、液晶显示屏播放推广视频、派发宣传折页、网点显眼处摆放操作指南与功能简介海报等方式发动客户下载安装app。工作人员还主动询问每一位进门的客户是否下载安装了app，对未安装的客户讲解app 的功能并引导其下载，提高客户对电信网络诈骗的警惕性。20**年以来，**银行已成功拦截3起电信诈骗事件，保护客户个人财产安全，为群众办实事。

老年人安装有指导 反诈宣传不草率

针对老年客户群体智能手机操作不熟悉且app安装步骤较多、自行安装难度较大的情况，**银行工作人员给予细心贴心的指导，从扫描、注册、登录、实名注册、开启预警功能每一步骤都演示实操，确保老年人群体也能掌握app的使用方法。

入户走访办实事 反诈宣传不言弃

**银行反诈志愿团队走上街头、深入群众，将反诈知识带进乡村、带进校园、带进企业、带进家庭以及社区等不同场所，针对不同层级群众进行精准性宣传，帮助群众抵御电信网络诈骗，真正做到为群众办事实。20**年以来，**银行组织开展反诈专题宣传活动53场，专题活动现场覆盖人次近9000人，主动联合英德市反诈中心、人民银行英德支行、英德市妇联等部门开展反诈宣传，营造“治乱补短 全民反诈”的氛围。

业务与安全同重视 反诈宣传不停歇

自网格化服务工作启动以来，**银行网格化服务人员为客户提供上门服务解决难题的同时，积极普及断卡、电信诈骗等金融知识，提醒大家诈骗就在身边，一定要提高警惕，避免落入骗子的圈套。

**银行将持续以实际行动推动“学史力行”，践行初心使命，主动作为、靠前服务，多举措强

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