地震局信访工作总结。
时光荏苒快如梭，岁月流逝速似波，当工作进行到一定阶段或告一段落时，可以开始准备工作总结了，总结能够让我们查漏补缺，扬长避短，所以这个工作总结当中还有什么需要检查的呢？有请驻留片刻，小编为你推荐地震局信访工作总结，请阅读，或许对你有所帮助！
20xx年，是深入贯彻落实党的十七届大会精神的重要之年，做好信访维稳工作，对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。根据《中共××县委办公室××县政府办公室关于印发××县县委书记大接访党政领导干部大下访工作方案的通知》(双办发〔20xx〕78号)文件精神，我局结合工作实际，创新机制，扎实推进大接访大下访工作：
一、主要做法
(一)提高认识，加强领导
抓好信访工作,有利于了解社情民意,维护群众利益,促进社会和谐稳定,县地震局领导班子充分认识信访工作的重要性和必要性，进一步增强大局意识、忧患意识、机遇意识和责任意识，成立了由局长任组长，办公室和观测站负责人员为成员的领导小组，并确定兼职信访工作人员，为信访工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。
(二)积极下访，认真排查
县地震局坚持“有访必接，有问必答，有疑必释，有难必解”的原则，采取定期下访、预约下访等多种形式，及时了解掌握下访联系点的群众反映强烈的热点难点问题，积极帮助协调解决，确实为民办实事、办好事，努力消除不稳定因素;采取自排的方式下访并做好下访记录和台帐，变被动为主动，做到“件件有着落，事事有结果”，把信访问题和各种矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。主要做法是：
1、以“百名干部进百村访千家”调研活动为契机，多种形式开展调研活动
一是以会议为载体，首先做好宣传工作;二是以发展为目标，深化村情和组情再认识;三是以点带面，认真了解群众的实情;真诚倾听农户呼声、真实反映农户愿望、真情关心农户疾苦，切切实实地把农民群众最真实的生活现状反映出来。
2、尽心尽力，扎实解决群众的困难和问题
调研组在深入村组调研中，及时研究解决群众提出的困难和问题。能就地解决的问题，就地解决;群众有能力解决的问题，尽量发动群众解决;群众没有能力解决的问题，调研组积极与镇党委、镇政府和各部门协调加以解决;实在无法解决的问题，形成文字材料，报县“百名干部进百村访千家”调研活动领导小组办公室。在调研活动中，群众反映比较强烈，全村目前急需解决的突出问题有四个，其中：基础设施类2个;文化事业类1个;社会事业类1个。
基础设施类：一是村委会至各村组的通路问题;二是小户赛河桥梁问题。针对基础设施上群众反映的突出问题，调研组和村委会认真研究，提出了主要依靠群众，组织群众义务投工投劳，争取镇上和县有关部门给予炸药、水泥、部分资金支持来解决的方案。
社会事业：11个村民小组群众普遍反映人畜饮水困难问题，调研组和村委会在召开群众会宣传党在农村的政策的同时，积极鼓励群众自己投资，建立规章，完善管理机制，自力更生解决人畜饮水困难问题;投资较大，靠群众无法解决的村组，调研组和村委会将积极向镇政府汇报，争取国家对农村的项目加以解决。
文化事业：全村没有一个文化室，缺少文化娱乐场地。针对这一情况，将依靠新农村建设项目加以解决。
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地震局工作总结范文
地震局工作总结范文
小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的地震局工作总结范文，请大家参阅！
20xx年,**市地震局在**省地震局指导下，在**市委市政府和市城乡建设局党委正确领导下，认真贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，以年度防震减灾工作目标任务为依据，全面落实“3+1”工作体系，以需求为导向，科学编制“**市防震减灾十三五规划”，确保年度各项目标任务圆满完成,在20xx年度全省市县防震减灾工作综合考核中，再次荣获先进单位。
一、20xx年工作落实情况
1 .强化教育引导，不断加强干部队伍和机关作风建设。在建设局党委领导下，严格执行各项学习制度，开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，全面落实“四讲四有”专题讨论，教育引导党员干部强党性、守规矩，不断锤炼党性观念，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。通过挂职锻炼、轮岗培训、在职教育等途径，提升能力素质，完善《**市地震局机关工作人员平时考核实施办法》，落实规章制度，严格日常管理，进一步加强机关作风和干部队伍建设，增强责任担当和服务意识。不断加强领导班子民主集中制建设，严格规范干部选拔任用工作，确保领导班子成员和干部队伍政治清醒、纪律严明、作风过硬、遵纪守法、清正廉洁，确保干部选拔任用程序规范、公平公正，单位全年没有发生违纪违法的现象。
2.树牢震情意识，地震监测管理水平进一步提高。牢固树立“震情第一”理念，领导带头执行震情值班制度，确保24小时震情值班制度落实。严格遵守震情信息发布工作规程，落实震情趋势会商制度，坚持每季度召开一次震情趋势会商会并按规定程序上报，在全省震情趋势会商会上，首次提出**北部沿海ML2.5级地震空区，年度观测资料在全省评比中，获市级台网资料产出第三名、运行维护第三名。制定《关于开展20xx年度震情监视和短临跟踪有关工作的通知》，建立健全震情监视和短临跟踪机制，密切关注茅山断裂带地区震情趋势变化。建立健全地震宏观观测点巡查制度，及时快速核实宏微观异常，落实《**市地震异常落实与上报工作规范》，切实做好监测设施与观测环境保护，确保台网整体运行质量。配合省地震局地震预警和速报系统建设，完成了市域内5个烈度速报台站地址勘选和地质资料收集。依法依规稳妥处置地震谣言事件，6月上旬，溧阳市地震局按照地震谣传处置程序，消除地震谣传，化解群众恐慌，维护了社会稳定。
3.积极适应新形势，依法推进抗震设防要求和震灾预防。落实省地震局过渡期抗震设防要求行政审批相关指示精神，6月份联合建设局开展了在建建设工程抗震设防及施工质量专项检查。今年，我市需进行地震安全性评价的3个工程，全部按照省局要求协助建设单位依法有序实施。组织开展了第五代地震动区划图宣贯工作专项培训，进一步推进建设工程抗震设防要求管理的落实。严格依法行政，参加《市政府关于取消行政审批等权力事项、承接下放管理层级行政审批项目及清理规范中介服务事项的通知》集中审议，制定了地震局行政许可和行政处罚等信用信息公示工作实施方案，梳理了局权力清单内容，实行标准化、规范化管理，完成了行政许可和行政处罚等信息“双公示”。
4.抓关键下细功，地震应急整体实力进一步增强。完善了局地震应急预案、应急响应人员分工表、24小时应急处置时刻表，组织机关人员开展地震应急工作程序推演。进一步加强应急指挥保障能力建设，5月份，地震应急短波电台通信系统建设通过了省局的测试验收，并参加了**南协作区举行的短波电台应急通信演练。全年，指导学校、社区开展20多场（次）不同形式的防震减灾应急疏散演练。严格落实应急指挥技术系统、现场应急装备日常管理和带应急背景条件的检查测试，圆满完成年度省市应急联合通信演练任务。大力协调应急避难场所建设管理，应急避难场所规划建设管理工作9月份通过了省政府专项检查。
5.抓主题创品牌，不断提升防震减灾知识普及率。实施了“20xx年**市防震减灾科普宣传工作实施计划”，完成了年度防震减灾科普示范学校和地震安全示范社区创建申报任务，开展了“5.12”、“7.28”防震减灾知识主题科普宣传活动，组织了广场咨询、专题讲座、课堂教学、影视播放、公益短信和第五届“平安中国”防灾宣导系列公益活动等形式的宣传教育。全年，共举办了20多场（次）防震减灾知识专题讲座，编发防灾宣传公益短信和政务微博2000多条，向市民赠送和发放防震减灾宣传资料15000多份（张），防震减灾科普教育基地共接受1800多人（次）的观摩学习。“平安中国”防灾宣导系列公益活动，再次获得优秀组织奖；“7.28”纪念唐山地震40周年防震减灾主题宣传活动，获市优秀特色科普宣传活动奖。
二、20xx年主要工作亮点
1.震情分析预报能力取得新的突破。今年，我们通过对20xx年至20xx年**及邻区震中分布图扫描分析，依据空区判定理论，发现**北部沿海存在ML2.5级地震空区，在全省震情趋势会商会上首次提出**北部沿海ML2.5级地震空区，得到了与会专家们采纳并形成了专项分析报告，理论上，为20xx年度**及邻区地震危险区划定在**中及其以东南黄海区域提供了有力支撑；从实际震情监测上也得到验证，20xx年10月以来，该空区内部射阳地区小震活动不断，并于10月20日发生M4.4级地震，多地居民震感强烈。
2.建设工程抗震设防事中事后监管取得探索性突破。为落实好《中华人民共和国防震减灾法》等法律法规，依法履行防震减灾工作职责，确保建设工程质量和人民群众生命财产安全，结合**防震减灾工作实际，积极探索建设工程抗震设防要求事中事后监管，联合建设部门对在建的24个项目进行了抗震设防及施工质量专项检查，检查结果在行业内通报并向全社会公开。20xx年，全市范围内依法需做地震安全性评价的建设工程，全部实现应做尽做。
3.地震应急响应能力取得新的突破。重新修订了《**市地震局地震应急预案》，完善**市地震局应急处置24小时工作时刻表、细化人员分工，建立健全领导带头参与的全员24小时值班制度，完成了地震应急短波电台通信系统建设，实现了全市所有辖市、区地震局应急指挥技术系统的互联互通，严格执行应急指挥技术系统省市县三级视频月点名制度，组织局机关开展应急响应演练，检查人员到岗情况、考察岗位应急处置能力，检验应急装备技术状况、检测应急指挥系统保畅通能力。在10月份举行带实战背景的局机关全员夜间地震应急响应演练中，28分钟内全员到岗，根据应急响应人员分工，迅速、有序开展响应工作。
4.智慧防震减灾建设项目圆满完成。20xx年，抓住**市列为全国“智慧城市”试点城市的契机，实施“智慧防震减灾”工程，按照“全面提升防震减灾工作的数字化、信息化、智能化水平，全面提高防震减灾工作效率，构建防震减灾事业发展的智能环境和全新工作形态”的总体设计，分三期实施，20xx年圆满完成建设任务，实现了工作管理精细化、地震科普网络化、地震信息数字化、趋势分析动态化、异常落实可视化、安评成果实用化、抗震设防规范化、灾情速报准确化、辅助决策智能化、应急指挥科学化。
5.**市城区活动断层探测与地震危险性评价项目成果得到切实的应用与推广。**市城区活动断层探测与地震危险性评价项目，是 “十二五”期间防震减灾工作重点项目，自20xx年以来，历时两年半，对**市城区所处的地震构造背景，深部孕震环境，主要断层空间位置分布、最新活动性及其发震能力、地震危险性概率水平进行了探测、分析，有了清晰的认识，20xx年8月，顺利通过了中国地震局和**市政府组织的评审及验收，被专家组推荐为优质工程，并在**市智慧防震减灾建设项目中得到具体应用。今年，与市发改、国土、规划、建设等部门密切协作，大力推广城区活动断层探测与地震危险性评价项目成果，在《**市城市总体规划（20xx-2030）》和发改、规划等部门组织的“十三五”城市建设规划编制以及当前城市工程建设中得到实际应用。
三、20xx年工作基本思路
20xx年，是“十三五”规划全面实施的一年，我局将继续贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，加强防震减灾工作体系建设，以目标任务为抓手，锐意进取勇担当，狠抓落实求突破，力争实现防震减灾工作新的跃升。
1.全面推进“十三五”防震减灾规划实施。认真做好规划实施的任务分工和责任分解，明确实施路线图和时限要求，全面组织“十三五”防震减灾目标任务和重点项目的实施，实现“十三五”防震减灾事业发展的良好开局。
2.进一步加强震情监测管理。切实加强“三网一员”队伍建设，密切关注茅山地区地震活动趋势，认真落实震情值守、会商和短临跟踪制度，确保震情信息及时、全面、准确，进一步加强群策群防工作，切实发挥宏观观测点的作用。
3.依法夯实震害防御基础。强化抗震设防全过程管理，加大对建设工程特别是重大工程抗震设防监管力度，实施新一代全国地震动参数区划图，推进各行业抗震设计规范衔接，依法依规落实建设工程抗震设防要求管理，切实把好建设工程抗震设防要求管理关。
4.着力提升地震应急救援整体能力。强化应急指挥保障能力建设，进一步规范全市地震应急指挥联网平台管理，加强应急装备和技术系统建设与管理，组织机关开展应急技能演练，推进应急避难场所建设管理。按照防大震、救大灾要求，完善地震应急预案和处置机制，努力将可能发生的灾害损失降到最低程度。
5.积极推进防震减灾知识宣传教育。围绕防震减灾主题，集中开展宣传教育活动。结合防震减灾科普示范学校、地震安全示范社区的创建，着力推广防震减灾知识普及进社区、进居民家庭，重点抓好学校和社区的防震减灾知识、地震避险技能的普及和演练，真正做到学生长知识，公民受教益，遭受突发地震事件时能防身避险减少伤害。
地震局年终工作总结
地震局年终工作总结20xx年，我局在县委县政府的正确领导和省、市地震局的具体指导支持下，以十八大精神为指导，以“党的群众路线教育实践活动”和“一创双优”教育活动为抓手，认真贯彻落实“以预防为主，防御与救助相结合”的防震减灾工作方针，按照职责分工和年初工作要点，积极协调指挥部成员单位，团结一致、扎实工作，全面开展以地震监测、震害防御、应急救援为重点的防震减灾工作,完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、防震减灾工作目标分解情况根据各单位的工作职责，将20xx年度防震减灾工作目标分解有关单位和乡镇（已签目标责任书）。按照《濮阳市人民政府办公室关于进一步做好20xx年防震减灾工作的意见》（濮政办〔20xx〕15号）文件精神，4月份县政府办公室下发了《清丰县人民政府办公室关于进一步做好20xx年防震减灾工作意见》（清政办〔20xx〕13号），在全县防震减灾工作与主体工作中形成了各部门依法履职，密切协作，齐抓共管的格局，为进一步推进我县防震减灾工作的发展、完成市政府防震减灾工作目标提供了有力保障。二、监测预报工作(一)震情短临跟踪工作1、制定短临跟踪工作方案年初市20xx年县（区）防震减灾工作会议后，及时召开领导班子和全体会议传达会议精神，并安排部署20xx年度短临跟踪工作，按照《濮阳市20xx年震情短临跟踪工作方案》要求，结合我县实际，制定了《清丰县20xx年震情短临跟踪工作方案》并报市局，按照职责分工将相应工作分解到各股室，共同做好短临跟踪工作。2、严格震情值班和日报告零报告制度我局始终坚持24小时测震值班、行政值班、领导带班和日报告零报告制度，要求值班人员每日必须按时到岗签到，9时前向市局上报日报告零报告，主管领导定时督导检查，保证了仪器正常运转和通讯联络畅通，各项观测资料均连续、准确、完整，出现震情和地震异常能速报上级地震部门和县委、县政府。 3、及时落实异常今年至目前，先后调查落实异常3起,分别是1月5日、2月26日清丰2井出现的两次水位快速下降和7月1日清丰2井水温异常，我局均及时组织技术人员从仪器状态、降雨量、环境影响、抽水情况等多方面对清丰2井出现的快速下降原因进行了调查。经调查两次水位快速下降变化和水温异常均是由清丰县第二水厂临时抽水造成的，不是地震异常。并及时撰写异常报告上报市地震局，受到市局领导、专家的肯定，于10月份市年度震情会商会时在全市推广。4、坚持震情会商制度，把握震情短临跟踪期间的震情趋势。我们始终坚持周、月震情会商制度，每周二将我局掌握的观测资料进行整理、分析，提出内部地震趋势预报意见，上报上级地震部门，如遇突发异常或震情，及时会商分析，并把会商意见上报省市局，截止目前，共召开会商会48次。（二）地震监测设施和地震观测环境保护我县地震台观测环境完好，所有监测仪器运转正常。（三）地震台站建设及观测项目工作情况清丰县地震台是一个具有综合监测能力的地震台，现有数字化测震、数字化水位水温、强震、网络信息节点等观测项目。按照短临跟踪方案要求，地震局及时对观测仪器和发电等设备进行了排查，确保其在停电时能启动工作。还结合实际制定了一系列规章制度，加强管理，保持了较高的观测资料质量。20xx年水温观测获得全省地震观测资料评比第一名，其他观测项目均获得优秀奖的好成绩。今年以来，所有观测项目均正常运转，资料连续、完整、上报及时，为短临跟踪工作提供了大量的第一手观测资料。（四）流动监测队伍建设我县流动监测队伍由两名技术骨干组成，配备流动监测仪器和车辆的申请报告已上报县政府。（五）宏观观测点建设加强了骨干观测点的管理，局领导经常带队调研检查指导观测点工作，对发现问题及时解决。一是新增加两个宏观点，总数达15个。二是4月份举办了宏观观测点业务培训班，全县15个骨干测报点观测人员参加了培训。三是更新了水位观测工具。四是为县骨干点统一制作了观测点和制度标牌（近期安装）。五是及时发放观测补贴。目前，我县群测群防工作有序开展，各宏观点均达到“六有”要求，观测资料连续完好。 三、灾害防御工作 （一）地震小区划工作我局结合清丰实际，积极谋划县城区地震小区划工作，对该项目进行了反复研究，并多次到省、市局调研咨询，完成了项目报告并报县政府，县政府领导非常重视，经多次研究同意列入政府项目计划库。现因政府资金困难，暂时停止实施。（二）加强抗震设防监管至目前，督促申新泰富、市政园林局、妇幼保健院等6个建设项目在施工设计前到我局办理抗震设防要求审批手续。（三）抗震设防要求审批工作列入建设项目审批联席会议制度4月份，清丰县出台了《关于建立清丰县土地规划建设项目审批联席会议制度的通知》（清文[20xx]26号），将建设工程抗震设防要求和地震安全性评价纳入建设项目联审联批内容。我局先后两次参加联席会议对7个拟建项目提出抗震设防要求。（四）地震安全农居建设工作为推进地震安全农居工作，地震局利用科技宣传周、防灾减灾日等多次到乡镇、村开展以地震安全农居建设为主题的宣传活动，发放宣传资料，引导农民建设抗震房屋。今年，我县又新建了5个乡镇农村地震安全服务站，已达到每个乡镇有一所服务站的标准。为了扩大示范面，增加示范效果，今年，我们选定了韩村乡为示范乡，并确定50个示范户，悬挂了标识牌。 （五）防震减灾宣传普及工作 1、建成开通了清丰县地震局信息网为进一步加强防震减灾宣传和群测群防工作，不断满足全县人民对防震减灾的需求，我局积极谋划宣传思路、创新宣传渠道，按照“慎重、科学、及时、有效”的原则，围绕全县防震减灾工作动态和宣传教育主题，于5月份建成并开通了清丰县地震局信息网，网站共设有机构概况、党务政务、地震监测、震害预防、应急救援、政务公开、政策法规、科普园地、荣誉榜等9个一级栏目。此外，为了更好地加强防震减灾宣传和群测群防工作，网站还设立了最新消息和看地震科普视频请到中国地震科普网的提示等窗口。为完善清丰防震减灾三大体系建设，提高社会公众的防震减灾意识发挥积极的推动作用。2、认真组织开展“5.12”宣传周活动为做好“防灾减灾日”宣传工作，地震局组织协调教育、文广等防震减灾指挥部成员单位，扎实有效地开展了5.12防灾减灾日宣传活动。一是集中宣传。联合教育局等部门在县城繁华地段设立咨询台、摆放宣传版面、悬挂宣传标语和横幅，发放防震减灾知识宣传资料；二是组织中小学校开展地震应急演练。市地震局副局长曹秀亮和县地震局、教育局有关领导还亲临城关镇中心小学观摩地震应急疏散演练过程，并为其做现场指导。辐射带动全县中小学校整体推进，充分体现出“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”的宣传作用；三是积极组织协调部分成员单位悬挂宣传标语条幅，倡导科学理念。四是为青少年活动中心提供展板17块，在部分中小学校巡回开展中小学生安全教育。五是开放教育基地，接待群众参观学习。此次活动全县相关单位和学校共展出版面200余幅，标语10余条，县电视台对宣传活动进行了跟踪报道。3、利用科技宣传周开展宣传活动 5月16日—23日，清丰县举办科技活动周期间，地震局积极开展防震减灾科普知识宣传。在县城区朝阳路繁华地段布置了内容丰富、版面新颖的地震科普知识展板，悬挂宣传条幅，并设立活动咨询台，现场解答群众咨询的有关地震及防震减灾知识的各种问题，发放地震科普知识、法律法规等宣传资料1000余份。同时开放防震减灾科普教育基地接待人民群众参观学习，为参观群众讲解地震常识、科学避震方法、农村民居防震技术等知识。4、利用安全生产宣传活动开展防震减灾宣传6月16日，组织宣传人员到县青少年活动中心，积极参加县安委会主办的“安全生产宣传咨询日活动”。宣传内容以地震应急避险知识和防震减灾科普知识为主。通过设立咨询台，摆放防震减灾科普展板，为群众现场解答有关防震减灾知识的各项咨询，进一步增强了全县人民的防震减灾意识，达到了很好的宣传效果。5、利用7.28唐山地震纪念日开展宣传活动今年7月28日开展了以“加强抗震设防，建设安全家园”为主题的防灾减灾知识系列宣传活动。一是活动前，召开班子专题会议认真筹划组织此次宣传活动，就宣传活动进行了具体部署,为宣传活动的深入开展打下了良好的基础；二是活动中，通过设立咨询台，发放《河南省防震减灾条例》、建筑工程抗震设防和地震应急避险知识等宣传资料向社会民众宣传，耐心向群众讲解地震知识、地震应急避险、自救互救、建设工程抗震设防等知识；三是通过网络媒体平台在清丰县地震局信息网上传了《蟾童》、《地震揭秘》、《当地震来临时》和《面对震灾的思考》四部适宜不同人群观看学习的教育视频。此次宣传活动共展出防震减灾知识和地震安全农居工程宣传版面展板20余块，散发宣传资料1000余份。 6、积极参加“全国科普日”宣传活动9月份，利用20xx年全国科普日这一平台，结合防震减灾工作特点积极参加此次宣传活动。通过悬挂宣传横幅、展示宣传图板、发放宣传资料、在县城中心街道设立咨询台为群众解答咨询等形式向群众宣传地震常识、震时防震避险、自救互救等科普知识，收到了良好的宣传效果。本次活动共展出展板14块，发放《河南省防震减灾条例》、建设工程抗震设防知识宣传单和《防震减灾基本知识》1000余份。四、地震应急工作（一）应急组织体系建设1、组织召开县防震抗震指挥部扩大会议5月份，组织召开了防震抗震指挥部扩大会议，县防震抗震指挥部指挥长、副县长岳洪波等领导出席会议，防震抗震指挥部成员单位、各乡（镇）主管防震减灾工作的乡（镇）长等60余人参加了会议，会议总结了20xx年的工作，对20xx年防震减灾工作进行了安排部署，会议还邀请了濮阳市地震台台长、高级工程师李桂清做了关于当前震情形势的专题报告。2、及时调整指挥部成员单位为保障指挥部工作有序运转，比照市防震抗震指挥部成员单位设置情况，对我县指挥部进行了调整，县政府已于7月份下发文件。（二）应急队伍体系建设1、地震应急救援队建设清丰县地震应急救援队伍主要由三部分组成，一是2020年以县消防大队为主体的30人综合专业救援队；二是县防震抗震指挥部部分成员如卫生、电力、通讯、交通等部门行业抢险救援队，共7支；三是经过地震应急相关培训的应急志愿者救援队，共3支57人。2、地震现场工作队我局现有一支地震现场工作队，监测仪器、通讯设备、个人装备配备齐全。3、灾情速报队伍6月份，对全县地震灾情速报人员进行了摸底核查。通过核实，更新了22名乡镇党政干部信息，调整了109名速报员，并将落实结果上报至濮阳市地震局应急科。（三）应急预案体系建设1、制定了地震应急工作方案按照《20xx年濮阳市地震应急工作方案》要求，我局制定了《20xx清丰县地震应急工作方案》。从完善落实地震应急预案、应急队伍建设、应急能力保障、应急演练、应急避难场所建设等方面细化了工作措施，明确了工作任务。为切实将地震应急准备工作落到实处提供了有力的机制保障。2、地震应急预案的修订根据《濮阳市地震应急预案》，我局修订了《清丰县地震应急预案》（草案），经县政府审批，已与11月份印发。县直单位和乡镇的应急预案修订工作由县指挥部印发文件统一安排部署，其中乡镇的应急预案（草案）范文已起草完毕。（四）应急指挥系统建设清丰县已于20xx年建成了地震应急指挥中心，配有电脑、投影仪、DVD、电视、音响等设备。（五）应急避难场所建设今年，加强了明月湖公园应急避难场所建设工作，该场所面积6万余平方米，我们争取资金5万元，制作了场内标识牌，对功能区进行了划分。县政府又投资28万元在应急避难场所内新建了一处应急厕所，进一步完善了功能。目前，场内各项应急设施、功能区齐全，标示牌设置醒目、合理，道路指示牌正在制作中。（六）应急准备工作1、地震应急应急装备的储备与管理县地震局已配备了12万元的地震应急装备，为加强地震应急装备器材的管理，专门设立了应急装备器材仓库，编写制定了《清丰县地震局应急装备储备、管理使用制度》。确保应急装备器材完好、安全、使用方便。 2、地震演练工作为进一步提高我县中小学生的防灾减灾意识和应急避险、自救互救能力，教育局利用防灾减灾日组织部分中小学校开展了地震应急避险和疏散演练。五、综合管理工作明确专人负责信息报送工作，截止目前共向市局报送月工作信息10份、工作信息22期30篇，先后被中国地震信息网采用5篇、河南省人民政府网采用1篇、中原减灾报发表3篇。能够按时报送上级地震部门要求报送的各类文件和法定节日值班表等。 六、共性目标完成情况根据县委、县政府统一安排，我局积极参加了“党的群众教育实践活动”和“一创双优”集中教育活动，制定了实施方案，通过坚持不懈的学习教育活动，进一步提升和强化了干部职工的震情观念，特别是领导干部的思想观念和工作作风得到了明显的转变和提升，有力的促进了我县防震减灾各项工作科学开展。党风廉政建设方面，年初，修订了《20xx年党风廉政建设责任制工作意见》，班子成员各自订立了廉洁自律反腐倡廉承诺书并公示。班子成员严格履行中央“八项规定”廉洁从政，洁身自好。严格掌握来客接待标准，严格执行通讯工具管理规定，严格遵守用车规定，严格用中纪委和省、市县纪委的有关规定规范言行。局党组书记、局长孔令善还带领干部职工到濮阳市警示教育基地参观学习，集体接受廉政警示教育。今年无任何违纪现象发生，完成了县委、县政府交办的各项临时性工作任务。模范执行党的计划生育政策，全局育龄妇女按时、按要求参加了康检，今年无计划外生育和怀孕现象发生。社会稳定和社会治安工作有效开展，无赴县、市、省、京上访事件发生。无任何违法违纪事件和现象发生。以上是我局20xx年防震减灾各项工作开展情况，最后的两个月，我们将继续努力，抢抓机遇，开拓创新，求真务实，扎实工作，切实抓好各项工作目标的落实，力争防震减灾各项工作再上新台阶。
地震局年度工作总结
200x年我局在xx市委、市政府的领导下，在省地震局的精心指导下，认真贯彻落实江总书记“xxxx”重要思想，解放思想、开拓进取、转变职能、干事创业。积极建立健全监测预报、震灾预防和紧急救援三大工作体系，全面推进我市防震减灾“xx”规划的落实和监测管理工作，使我市的防震减灾综合防御能力提高到一个新的水平。现将200x年度监测管理工作总结如下： 地震监测预报是防震减灾的基础和首要环节，对提高防震减灾工作实效，具有重要的作用。一年来，我们依靠地震科技进步，不断探索新的理论和新的地震预报方法，认真搞好地震监测管理工作，并且对xx及周边、xx及邻区地震预报的中期、短期、临震作了一些大胆尝试和有益探索。并且平息了谣传，稳定了社会，当好了政府参谋。主要做了以下几方面的工作： 1、继续完善地震监测手段 我市有地震台一个，主要进行测震、地形变观测；有4口深水观测井，其中有2口属于国家地震局深井观测水网，有14口浅层水位观测井，4台β—r射线自动测试定标器，5台电磁波脉冲电脑自计仪，还有地温、地倾斜、磁偏角、气象观测等手段。从～年到～年陆续在全市新增了断层气观测手段和电磁波、地温、地电数字化观测手段十多台（套）。出色完成了省地震局交给的对08、09井的管理任务。 ～年建立和完善了xx市地震前兆动物宏观观测网络，55个地震宏观观测点覆盖全市六县四区，均具备固定观测场所、观测对象、联系人、联系电话四个基本条件。规范对全市测报点的管理，推行了“三个一”，即一块铜牌、一套制度、一名责任人，局监测管理科绘制了xx市地震监测网点分布图、一览表和地震前兆综合动态跟踪研究图表，对其实行动态管理。 2、建设地震信息通讯系统 我局与省局无线电台始终保持着联系，电台工作正常，能保证应急通讯的需要。目前我局拥有10部电台、8部对讲机，形成了一个独立的无线通讯网络，满足了地震应急通讯的需要。我局计算机网络上联省局网络中心，及时从网上获悉省局有关文件材料、信息，每周至少与网络中心连接一次，及时下载有关材料，今年通过网络完成了向省局传送年度会商报告、异常报告和地震应急基础数据等工作。～年完成了部分县市区地震办与市局地震信息计算机网络的联网工作，通过计算机网络向市局传送相关资料信息。～年完成了xx市xx项目信息节点的硬件准备工作，初步完成了地震信息网络机房的调试，目前由1台服务器与两客户机组成一个地震信息局域网。与县市地震办通过电子邮件方式进行资料传送； 对xx市地震信息网站进行了实行的更新与维护。上半年增加了地震科普知识进农家专栏 3、认真做好震情短临跟踪工作 1) 坚持周、月、季会商，有异常情况紧急会商，上半年共编发震情会商纪要6期，编发震情8期； 2) 坚持按时收集、报送、分析数据，～年上半年，全市六县共新增高了几十项前兆观测手段，加之原有的前兆观测手段，共30多项。监测科在工作人员少，工作量大的情况下，克服困难，加班加点，坚持建立了地震观测资料数据库，每周绘图分析资料。对豫08、09井资料指定专人负责校核，于每月10日前报送省地震局； 3) 坚持异常零报告、日报告制度，上半年共发送震情零报告、日报告182期； 4) 积极同兄弟省市地震监测部门互换观测资料，同濮阳、安阳等地市交换地下水等前兆观测资料，与四省联防区的地市交换震情会商意见； 5) 对全市地震宏观测报点进行了检查，调整了部分宏观测报点，并上报省地震局； 6) 对一些前兆异常进行及时落实，做到了落实异常不过夜。上半年先后对修武地温异常、地震台地倾斜异常进行了认真的落实； 7) 对市直测报点进行维护与维修，上半年共到测报点检修仪器4次，对豫09井重新更换了测绳，对豫08井进行了测绳标定； 8) 5月初，对市直测报点、断层气观测点及部分县微观观测手段进行了检查； 9) 编写完成了xx市～年中地震趋势会商意见，参加全省地震趋势年中会商会，在会上提出了我市异常项目及趋势判定意见； 10) 较好地完成了测报点的管理工作，及时发放测报点补助，及时购置断层气观测管，保证了断层气观测点正常运转； 4、组织局、台业务技术培训 针对我局年青干部多的特点，～年度我局组织了全局专业技术人员培训班，聘请地震监测预报专家授课，传授地震监测、分析预报等业务方面的知识，提高了我局整体专业技术水平。另外，我局还派出人员参加国家和省局及兄弟省地震局组织的专业业务知识培训班学习，取得了预期的效果。 5、工作成果显著
～年度，我局高度重视地震监测预报工作，制定了短、临地震预报工作方案、震情跟踪预报方案，修订完善了各项地震监测制度，确保了我市地震观测资料的准确性、连续性，在全省评比中获得好成绩。我市地震台的测震、地倾斜、地磁观测资料在省地震局组织的评比中，均获得优秀奖；市08、09井在省局地下水观测资料的评比中均获优秀奖；编写的《xx市～年度地震趋势综合研究报告》获省地震局评比第三名。各县市区测报点的观测资料都达到了市局要求。市地震局每年都要召开评比会，对县（市）区资料进行年度评比验收及县市区防震减灾工作进行评比，鼓励先进。 6、群测群防网络建设运行良好 我局在xx省群测群防网络建设中，早在92年率先在xx省完成无线电台通讯和电磁波观测网建设。目前我市群测群防网络建设可分为宏观和微观两个网络。微观网络可分为两种形式，其一是市地震局负责管理的市直观测网络和县（市）、区地震办直接观测的微观手段，其中有电磁波、地倾斜、盖革记数器、地温等手段，其二是县（市）、区自己管理的以水井水位为主的手段，目前也形成了水井观测网。 宏观网点，目前已建成宏观观测点55个，这些动物前兆观测点基本具有五大要素，即一定的观测规模、固定的观测场地、有固定联系人员观测人员、有通讯地址和联系电话、有管理规章制度。 7、完成了xx市地震台台站改造工作 根据宋瑞祥局长关于“要把xx市地震台建成全国一流台站”的指示精神，我局多方争取资金70万元，用于市地震台环境和硬件改造，使市地震台的软硬件设施有了彻底改观，市地震台已成为集地震监测、xx省青少年科技教育基地、xx市防震减灾科普教育基地三位一体，面向社会开放，具有地方特色，集多种功能于一身的崭新台站。 8、积极配合省地震局实施xx地震数字化网络建设 ～年度，积极与省地震局配合，实施我市数字化地震观测网络建设工作。参加省局监测处召开的xx项目动员会，明确了任务，统一了思想。成立了我局xx项目领导小组，明确了一名技术负责人，明确了负责科室，指定了质量保证人员。目前已向市财政打专项报告争取xx项目资金。xx项目实施的前期准备工作已基本就绪。
地震局年度防震减灾工作总结
一、法制工作：
1、重视对《防震减灾法》、《江苏省防震减灾条例》、《地震安全性评价管理条例》等法律法规的宣传。
2、向市政府再次申请出台《连云港市工程建设场地地震安全性评价管理办法》。
3、依据《地震监测设施和地震观测环境保护条例》，解决塔山水库工程对赣榆地震台的影响。
4、按照《防震减灾法》的有关规定。制定了《连云港市地震局职位说明书》。
5、制订和完善了系列地震行政执法管理程序。
6、制订了田湾核电数字地震监测台网中心《值班制度》，为整个数字地震台网顺利运行提供了制度保障。
二、监测工作：
1、田湾数字地震监测台网建设 经省政府批准并投资，由连云港市人民政府和省地震局共同承担建设任务的田湾核电站数字地震监测台网于XX年4月正式开工，同年底基建工程基本完成，XX年台网建设进入仪器设备安装调试的关键阶段，7月底，包括5个子台、一个信号中继站、一个数据处理中心基本建成，8月份开始试运行。工作中，我们通过一抓“落实”，二抓“措施，落实到位”，三抓“检查督促落实到位”，解决在台网建设工作中遇到的各种问题。成立了“市地震数据处理中心”。
2、立足发展提高，力争做强做大 中国地震局和各地震局在“xx”期间拟对观测环境和观测条件较好的国家基本台连云港地震台按国家基准台的建设规模和管理要求进行改造和扩建。届时，连云港地震台将建成集监测、预报、科研、科普为一体的综合性地震台。 “xx”期间，我市拟建“地震前兆台网”，届时，我市以mdcb电磁波和地热观测为主的前兆观测项目将成网布局。
3、信息资料传输系统建设。 田湾数字地震监测台网建设中的一个重要的配套环节——数据传输及处理问题，必须与台网的5个子台同步建设。在市政府的关心协调下，市职业技术学院无偿提供二间教室作为台网中心用房，解决了各子台的传输和数据处理问题。
4、市地震局内部建设局域网，各办公室微机与服务器相连并与省局前兆网、信息网联网，可随时调用省局地震目录、震情报告、会商意见等信息。在市政府网站中设有市地震局网页，经常发布防震减灾工作动态和科普知识，为各部门及广大网民了解地震知识，关心和支持防震成灾工作架起了一座空中桥梁。
5、预报方案与震情跟踪、会商 制定了《连云港市地震监测预报方案》，印发了“连云港市震情监视和短临跟踪工作措施”的通知。 每季度一次震情会商，并及时以《震情》简报形式向市四套班子、市有关单位发放。11月中旬，完成《江苏省XX年度地震趋势研究报告。
6、群测群防、网络建设及培训 群测群防是我国防震成灾工作的重要特色，我市的群测群防工作主要是依靠和发挥企业台的作用，并把它作为我市防震减灾工作的一个组成部分。市局重视对企业台站人员的专业技术培训，先后请市国土资源局张传藻、市气象家冯家沛、省地震局谢华章、卢永、缪发军、徐戈等来讲授有关方面的科学知识，通过学习培训，不但提高了我市专业地震工作人员的业务技术水平，对企业台站工作人员素质的提高也起到了积极作用。
三、震灾防御 l、田湾数字地震监测台网建设是我局目标的计划实施项目，该项目在XX年基本完成。
2、我市市区建设项目之一的市行政中心于今年上半年开工建设。市局XX年初委托省地震工程研究院承担并完成了新区局部2．3平方公里区城内一条断层探测工作。及时递交市国土局和规划局，保证了新行政中心土建工程如期施工。
四、地震宣传 本着工作有计划性，适时、适度开展防震减灾宣传工作，XX年全市投入宣传经费5．6万元，受教育人数达百万人次，散发宣传材料3．5万份，举办科普知识讲座15场次，编印《连云港防震减灾》4期，更换市地震局网页内容3次，完成年鉴编写。
五、地震应急 l、建有40多平方米的连云港市防震减灾指挥中心。
2、在市数据处理中心安装震后趋势快速判定相关软件系统，设有投影仪等配套设备。市局和数据处理中心明确分管领导和技术人员负责应急工件。
3、认真做好应急数据收集工作，及时上报。
4、认真做好全省第二次应急工作检查工作，协助新海发电有限公司和南化连云港碱厂的应急检查。两个企业台向省检查组作了地震应急工作专题汇报，并接受了省检查组的各项检查。地震应急工作受到了检查组的肯定和表扬。
信访局网上信访工作总结
信访局网上信访工作总结
20xx年信访局网上信访工作总结
今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下，在乡（镇）和县直相关部门的支持配合下，妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题，为县委政府和全县人民群众排忧解难，依法、及时、就地处理了群众反映的问题，做到了件件有着落，事事有回音，且没有发生因工作滞后或其他原因而导致的重复上访和到信访局再次上访，为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下：
一、基本情况
20xx年我局共接到网上信访件16件。其中求决类10件，占信访总量的62.5；意见建议类3件，占信访总量的18.8；申诉类1件，占信访总量的6.3；揭发控告类2件，占信访总量的12.5。按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，所有的信访件都已转相关职能部门办理，并回复了上访人。
二、工作开展情况
（一）高度重视，安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组，由单位一把手负总责，分管副局长具体抓，单位其他同志为成员的领导小组，局办公室具体处理群众网上来信来访工作；二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划，一起安排，一起部署；三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费；四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。
（二）规范操作，网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件；二是分类。接到信访件后，局办公室及时对问题进行审核分类；三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见，报局领导签字，然后报分管领导（重要信访件报县委、县政府主要领导）签批；四是办理。根据领导的签批，转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局，然后由县信访局审核后及时回复上访人。
三、存在问题
本文 一是由于我单位人员较少，事情多，网上信访工作有滞后现象；
二是个别部门对网上信访件的办理重视不够；
三是网上信访工作的性质、作用和相应职能还不为多数人了解，且由于条件的限制，对群众从网上反映问题有所制约。
四、下步工作打算
（一）按照新时期网上信访工作的要求，进一步加大对网上信访工作的宣传力度。
充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台，加大对网上信访工作的宣传力度，让更多的群众了解网上信访的作用、性质和功能，引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求，维护自身合法权益，从而方便、快捷地为群众解决困难与问题，也减少群众亲自来访带来的不便，为县委、县政府排忧解难。
（二）克服困难，开拓创新，推动网上信访工作再上新台阶。
克服信访局人少事多的情况，努力开创网上信访工作新局面，使网上信访工作再上新台阶。
二〇〇九年十二月三十日
县信访局信访工作总结
在我们的信访工作完成后，我们都需要对其进行总结，进行分析。下面是小编搜集整理的县信访局信访工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
县信访局信访工作总结
今年来，我县以开展领导干部接访下访和包案化解两个常态性工作为抓手，深入推进信访工作基层基础建设年活动，努力实现了人要稳住和事要解决的目标。元月1日至1月31日，到京上访19人次，实际非访23人次，重点部位非访登记5人次，其中重复非访登记3人次;赴省实际上访量为67批198人次，被登记48批69人次;到市上访49批257人次;到县委、县政府上访88批2423人次。受理群众来信212件。上访总量、非访和重复非访量同比大幅度下降，全国、全省两会等特护期零登记，全年没有发生群体性和恶性事件。
一、所作的主要工作
(一)继续深入开展领导干部接访下访活动。今年来，我县认真落实和坚持每个工作日安排一名在职县级领导干部在县信访局坐班接待来访群众工作制度。26名县级领导干部在信访局坐班接待来访群众213批 685人次，共现场受理、解决信访事项3件，交办信访事项48件，带案下访62批131人次，共化解信访积案8个。有效化解了全县的突出信访问题和矛盾隐患，进一步畅通了信访渠道。
(二)认真开展矛盾纠纷排查和信访积案化解。实行月排查、季交办、年终销号的常态工作机制，对全县信访突出问题和影响大局稳定的矛盾纠纷，认真排查、梳理和甄别，按照县级领导分工管线和联系乡镇，及时予以包案。进一步加大信访积案包案化解力度，逐步减少信访积案存量。对每一个信访突出问题、每一个重点群体和上访老户，逐一建立了信息档案，落实包案化解和稳控措施，确保有理诉求解决到位，无理诉求解释答复到位，对缠访闹访者予以打击处理到位。
(三)筑牢防线，开创群众工作新局面。实现重心下移，关口前移，夯实基层基础，完善信访工作网络。按照七有、三无和六统一的要求，完善县、乡(镇)、村、组四级群众工作和信访工作网络。选派234名县直单位干部驻村担任重点村(社区)群众(法治)工作站站长，协助、指导和开展以信访维稳工作为重点的群众工作。
(四)扎实开展信访工作基层基础建设年活动。县政府继续实行以奖代投支持乡镇群众来访接待场所建设; 31名在职县级领导干部带头在所联系的乡镇挂点一个示范村，在岩泊渡、龙潭河、江垭、阳和4个乡镇创建示范点， 积极创建三无、七有乡镇，确保把联系点建成示范点，起到以点带面、全面推进作用。
二、 存在的问题和不足
一是部分军队退役人员信访问题涉及人数多、规模大、诉求高。各级各部门维稳压力大。
二是依法三级信访终结的上访老户择机抱团集访。对此类重复赴省进京上访老户打击处理难度大。
三是恶意越级上访，增加了劝返工作难度和成本。
四是存在重视程度不够、工作开展不平衡的问题。
三、今后工作打算
当前和今后一个时期我县信访形势仍然会比较复杂，信访任务不会减轻。下一步，我们将继续加强和改进工作，做实做细，促进社会和谐。
(一)进一步畅通群众诉求表达渠道。继续坚持领导干部接访下访活动制度，加大领导干部接访下访力度。变坐访为下访，开展经常性的出门下访活动;推行联合接访，构建信、访、网、电四位一体的群众诉求表达和处理平台，健全县乡村组四级群众信访工作网络;建立干部联系群众、服务群众的长效机制
(二)着力解决重复疑难信访问题。依照谁主管、谁负责和属地管理的原则，严格明确重点信访案件责任主体，逐一落实包案领导，落实牵头承办和参与办理单位，落实工作要求和措施，切实解决一批重复疑难信访问题。
(三)加强信访信息收集分析研判工作。建立健全信访维稳分析研判工作机制，全面掌握信访维稳动态，及时化解和消除赴省进京上访尤其是集访的苗头隐患。
(四)依法规范信访秩序。对在信访活动中有违法犯罪行为或组织群体性上访的，继续按照省公安厅等部门《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》(湘公通〔xxxx〕45号)和市政府《关于进一步畅通信访渠道规范信访程序的通告》，视情节轻重分别予以训诫、拘留、直至追究刑事责任。
(五)积极探索新时期群众工作新途径，筑牢群众工作基础。建立健全新时期开展群众工作和信访工作的新模式、好机制。通过扎实开展信访工作基层基础建设年活动，积累经验，创新机制，形成制度。着力探索化解新时期不同利益群体不同诉求的新办法。将化解、疏导、稳控、打击贯穿于信访工作的全过程。努力实现全县信访工作控增量、减存量的工作目标，确保全县社会大局长期和谐稳定。
县信访局信访工作总结
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的关心指导下，全局上下团结一致，深入践行群众路线教育实践活动，坚持用群众工作统揽信访工作，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，围绕社会稳定大局，深入开展一推进、三下降、创三无活动，圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务，有力维护了社会大局和谐稳定。20xx年，我县共发生群众进京访184人次;赴省访134人次，去市访260人次，我局共受理群众信访事项839件，其中办理群众来信45件，办理网上各类信访件76件，接待群众来访684件6859人次。
一、20xx年工作情况
今年，我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势，信访形势仍然严峻，信访突出问题主要体现在以下方面：一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体;二是民间借贷引发的上访群体;三是企业改制引发的上访群体;四是煤矿采空塌陷引发的上访群体;五是重大项目征地引发的上访群体。面对严峻的信访形势，我们迎难而上，积极主动排查纠纷、化解矛盾。
1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度，把经常性排查与集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，要求各乡镇及县直部门结合实际，开展经常性排查，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大活动和敏感时期开展集中排查。今年以来，结合全国两会、八一、十一、十八届三中全会等重要会议和重大节日，共开展了4次大规模专项排查，排查调处各类矛盾纠纷232件，有效缓解了信访维稳压力。
2.强化信访接待办理工作。来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。县信访接待大厅实行一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的工作体系，群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理;接访人员要耐心倾听群众诉求，详细登记信访人信息和主要诉求，接待完毕后能当场答复的当场答复解决，不能答复的，实行一案一人，一揽子管到底的工作机制，落实专人负责联系有关单位，共同协调处理，确保群众信访事项件件有落实，事事有结果。截至12月初，共接待群众来县上访684件6859人次，其中个体访319件631人次，集体访375批6228人次。
3.深入推进领导干部接访下访工作。为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，建立了党政领导联系群众的长效机制，全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近，县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知，县上四大班子主要领导随机接访，每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访，及时解决重大、疑难和突出问题，提高了信访工作效率，确保了信访事项办理质量。同时，加大了领导干部下访力度。领导干部能主动深入基层，带案下访，到矛盾多、问题复杂的地方调查研究，就地处理解决问题，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。截至12月初，县委书记、县长共接待群众来县上访896人次，其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。
4.关注热点难点，加大解决力度。今年以来，我们高度关注群众反映的热点、难点问题，切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次，召开全县信访联席会议4次，党政主要领导亲自听取信访工作汇报，亲自研究工作对策，安排部署信访工作，一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面：府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段，府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面：协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。民间借贷方面：对亨顺小贷公司、宏昌鑫煤化公司等非法融资引发的群体上访进行了妥善的处置。利益分配方面：协调解决了府谷镇贾家湾村郝文怀、庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村内补偿款分配问题。劳资纠纷方面：今年，因项目建设拖欠民工工资和工程款引发的上访群体急剧上升。截至目前，因劳资纠纷引发的来县上访总量达3100余人次，占全县来访总量的45.5%。县信访局亲自参与协调大石公路、安山煤矿、铁路运煤专线、国能煤矿、恒源电厂、新区、新府山等工矿企业民工讨要工资30余件，累计为民工讨要工资约1600万元，有力维护了农民工的合法权益。
5.强化值班劝返，确保信访维稳。信访局工作人员除每天正常上班外，坚持24小时值班制度。政府门庭、楼道、领导办公场所安排专人值班接访，维护了机关良好工作秩序;信访大厅24小时有人值守，方便了群众来访。中、省、市重大会议和重要活动期间，县局派专人配合市局现场值班。今年的中、省、市两会期间，我们密切配合市局，听从调度安排，圆满完成了中省市两会期间的信访值班任务，营造了和谐稳定的社会氛围。特别是中央两会期间，尽管有3人进京上访，值班人员妥善劝返，没有给我县造成不良影响。
6.拓展工作思路，创新工作举措。今年我局在过去建立的六位一体的信访工作制度基础上，针对存在的信访突出问题，推出新的举措，一是实行县级领导包案制度。凡涉及进京、赴省、去市、来县的集体访、非正常访、上级交办的各类案件、矛盾纠纷排查中发现的疑难问题，都落实县级领导包案，实行包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定的五包责任制。今年共落实县级领导包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率达90%以上。二是建立维护农民工合法权益机制。成立清欠农民工工资专项工作领导小组，专门解决今年我县突出的劳资纠纷问题。三是实行信访信息联络员制度。加强了信访部门与各镇、园区、办事处和各部门之间的信息交流工作，这些新举措为维护全县大局稳定起到了关键作用。
7.依法处置违法上访，切实规范信访秩序。今年以来，我们加大了对《信访条例》等法规的宣传、教育力度，引导群众依法理性表达诉求，坚持集中整治和规范秩序相结合，对上访过程中发生的违法行为，及时收集相关证据，坚决依法处置无理缠访、闹访和进京异常上访行为。政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序和政府安全保卫工作，其主要任务就是及时发现收集固定非法上访证据，为依法打击违法上访人员提供依据。截至目前，全县共依法处置违法上访人员33人，其中行政拘留27人，训诫谈话6人。通过法治手段，依法打击违法上访人员，确实起到了警示教育作用，规范了信访秩序。
8.强化政风行风建设，提高干部队伍素质。工作中，我们始终把政治理论、业务技能学习与政风行风建设相结合，通过集中辅导、个人自学、观看宣教片、作学习笔记、撰写心得体会文章等方式，加强干部职工的思想政治教育，把干部职工的工作热情凝聚到群众路线教育和政风行风建设中来，不断增强政治意识、大局意识、服务意识和忧患意识，提高了信访干部解决复杂问题的能力。以建设一流班子、培养一流队伍、创造一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争取一流效益为奋斗目标，努力塑造信访干部形象，营造良好服务环境。今年我局派出2名干部去市上参加了网上信访业务培训，加强了网上信访投诉受理工作;举办全县信访系统干部培训会2次;办起了宣传教育专栏和信访动态;参加了县委宣传部举办的演讲比赛活动等。通过教育、培训，凝聚了团队精神，增强了服务观念，提高了服务水平，促进了各项工作的顺利开展。
二、存在的信访问题
一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在六个信访难题亟待破解：1.土地征用补偿纠纷问题;2.煤矿开采导致村子土地塌陷及村民搬迁问题;3.农民工讨薪难的问题;4.企业改制遗留问题;5.非法融资引发的上访问题;6.涉法涉诉问题。
三、20xx年工作要点
20xx年全县信访工作的总体思路是：深入贯彻十八届三中全会精神和中、省、市关于做好信访工作的各项决策部署，紧紧围绕全县工作大局，坚持用群众工作统揽信访工作，全面推进信访工作制度改革，加强网上信访受理工作，及时就地解决群众合理诉求，坚持依法按政策办理群众信访事项，涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决，全力维护群众的合法权益，为营造和谐稳定的社会环境做出更大贡献。主要做好以下七个方面的工作：
1.加强联席会议的调度和管理职能，集中处理信访突出事项及群体事件。联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。今后要进一步从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
2.探索创新用群众工作统揽信访工作的体制机制，构筑全覆盖群众工作网络。建立以群众工作部为龙头、以群众工作站为纽带、以群众工作室为基础、以村组群众工作信息员为前哨的纵向到底、横向到边四级群众工作网络。赋予群众工作部重大项目社会风险评估备案权、对政府职能部门的群众满意度调查权、社会建设指导权、考核奖惩建议权。并科学设置群众工作部内设科室。乡镇(街道)依托维稳中心，整合信访、综治、司法、民调、群团等工作力量，成立群众工作站，村(社区)成立群众工作室，组织重点职能部门开设窗口、派驻人员、挂牌办公、联合接待，实行群众诉求一站式受理、一条龙服务、一揽子解决。
3.继续推进领导干部接访下访活动。继续推进领导干部接访、下访活动，进一步完善领导干部接访、下访机制和县级领导包案制度。在坚持定点接访的同时，更多地采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访等方式，面对面做群众工作，有针对性地解决群众反映强烈的信访突出问题。
4.规范信访秩序，强化依法治访工作。加大信访相关法规政策宣传力度，引导群众依法理性表达诉求。要善于运用法治思维、法治方式来谋划信访工作思路、指导工作和处理问题;涉法涉诉信访问题要导入法治轨道解决，促进依法信访、依法处访。公安机关要进一步加大对非法上访人员的处置力度，对无理取闹、缠访闹访、组织策划群众上访的重点人员和进京非访人员要依法予以打击，切实维护正常的信访秩序。
5.完善督查和考核机制并严肃追责。整合和统筹督查督办力量，进一步加大督查工作力度。对矛盾纠纷排查化解、领导干部接访、信访案件办理、基层基础工作和信访突出问题随时进行督导检查，督促乡镇、部门认真办理信访事项。对发生越级上访以及在接访处理过程中，因人员不到位，工作不负责，措施不得力，放任不管，擅离职守，互相推诿，贻误时机，致使事态扩大或矛盾激化，造成不良后果的或重复上访的，严肃追究相关单位及责任人责任。
6.强化基层信访工作。基层信访工作特别是乡镇一级信访工作在整体工作中具有举足轻重的作用。一些信访人不是就地反映问题，而是越级甚至频繁进京上访，出现信访人信上不信下的现象，充分说明落实基层特别是乡镇信访工作的重要性。为此，要加强对乡镇信访工作的指导，有效整合综治、维稳、信访等工作力量，推动工作重心由事后处置向事前风险评估防范转变，由被动处理向主动解决转变，由单一治标向综合治本转变，切实把问题解决在基层。
7.加强信访干部队伍建设。加大信访干部的教育培养力度，提高信访干部素质，增强责任心，牢固树立依法行政的意识，提高信访执法能力，规范信访接待和办理程序，营造一种文明、依法、高效、务实的信访工作氛围，着力打造一支政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、法律法规政策娴熟、群众工作经验丰富、社会管理能力强的信访干部队伍，为全面完成信访工作任务提供坚强有力保障。
粮食局信访工作总结
2012年，市粮食局的信访工作在市委、市政府的正确领导和重视下，在市信访部门的具体指导和支持下，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”这个大局，强化信访工作措施，落实信访工作的各项要求，提高信访工作的效率和质量，为维护社会稳定、创建和谐粮食行业发挥积极的作用。现将我局2012年度信访工作情况总结如下：
一、加强领导，明确责任
我局高度重视信访工作，始终把它摆在突出重要位置，列入重要议事日程。与粮食工作相结合，做到目标同向、部署同步、考评同时。 一是根据人员变动及时调整领导小组成员，落实局领导班子成员在信访工作中的责任，明确主要领导为第一责任人，分管领导具体抓，班子成员根据分工，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时，认真做好责任分解，与各支部、职能股室签订了信访工作总结范文，明确工作责任，注重措施落实。粮食局信访办公室挂靠纪委，四楼会议室作为信访接待场所，并确定每月26日为粮食局领导信访接待日(遇节假日顺延)，及时解决群众上访问题。
二、完善制度，做好防控
为切实加强信访工作，我局通过强化制度建设，夯实工作基础，牢牢筑好第一道防线。一是对有关政务运转和业务开展方面的规章制度进行了的修订、整理和汇总，加强对机关各项工作制度的落实和检查，重点督促检查首问负责制、限时办结制、服务承诺制落实情况，增强责任意识，促进机关作风转变;二是积极做好政风行风评议工作，与开展“创先争优”工作结合起来，召开专题会议研究部署，聘请评议代表13人，通过发放问卷调查和征求意见表、走访基层和服务对象等，点面结合、稳步推进，努力消除信访工作投诉，有力推动信访工作的有序开展;三是健全信访工作机制，建立信访工作制度，配齐信访工作人员，市局有兼职信访工作人员，各基层企业领导为信访责任人，及时做好信访件的登记、办理、协调和反馈工作。
三、正确引导，化解矛盾
今年，粮食局的信访维稳工作形势总体趋缓，来信来访等信访案件有所下降。在信访工作中，我们十分注重职工群众来信来访案件的办理，认真听取职工群众反映的情况，从实事求是和按政策办事的原则出发，对符合政策能够及时办理的，我们及时给予办理;对不符合政策的，我们给予耐心做好解释工作，正确引导。工作中注意热情接待来访人员，做到耐心细致，不激化矛盾，不推诿上交矛盾，尽量将矛盾解决在萌芽状态，解决在基层。一年来，没有出现越级上访人员和重大信访案件，信访工作取得了较好的实效。
四、注重服务，落实措施
粮食部门是一个管理和服务的部门。为了确保信访工作正常开展，最大限度地降低信访量，我局在工作中，强化服务意识、宗旨意识，落实信访工作措施，确保信访维稳工作顺利进行。
1、优化收购服务水平。积极开展“创优”活动，在各粮食收购点因地制宜开展“坐点收购、入户收购、预约收购”相结合的收购方式，方便农户售粮。同时，执行好粮食收购政策，做到随到、随收、随结，发扬“5+2”、“白+黑”的实干精神，许多基层收储站的收购人员从天一亮开始收购一直忙碌到深夜，甚至凌晨2、3点钟，有的主动帮助农户风扇粮食，让农民卖粮卖得舒心。在产前，为粮农提供支持服务，今年为120户种粮大户发放预购定金近60万元，并为1户粮农贴息提供资金2万元购买新型收割机。
2、加大信访处置力度。实行定期不定期的开展矛盾纠纷排查调处工作，并运用各种有效措施对排查出来的矛盾纠纷加以调处化解，以预防和减少群体性质事件的发生。排查工作中，发现我局所属单位饲料公司旧宿舍，因城区改造，需整幢拆迁和增设变电压装置，部分人员准备上访，局领导得知消息，立即前往作思想工作，说明城市建设的意义，经多轮的耐心解释，成功制止了这起上访事件。同时，对原粮油批发市场的房产权信访案件，根据市里的协调会，我局积极做好后续办证工作，并已完成。2012年共接来信来访各1件，全部圆满回复落实，信访结案率100%。
3、加强敏感时期值班。在世博会和亚运会等敏感时期，按照部署，我局加强值班管理，坚持领导带班、专人值班，重点守控，落实工作责任，有力地维护了粮食系统的安全、稳定，确保了各项工作的顺利进行。
总之，我局对信访工作十分重视，抓苗头，抓调处，抓稳定，落实好各项信访政策。2013年，我局将不折不扣地按照市委、市政府的安排部署，全力以赴，确保信访工作任务的落实到位，具体抓好以下几项工作：
1、进一步加强领导、提高认识，在取得阶段性成绩的基础上，克服麻痹情绪，为维护全系统的稳定和发展做出积极的贡献。同时，加强信访政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序，认真做好重大会议及重要活动的信访维稳值班工作。
2、在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全工作长效机制，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责，使群众反映的信访问题在第一时间内得到妥善处理，从而避免出现越级上访、非正常上访等情况发生。
3、进一步强化信访问题的处置力度，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。
信访工作个人总结信访维稳工作总结2012乡镇信访工作总结
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