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服务细节演讲稿

护士演讲稿:精品服务,源于细节。

只要敢想,整个世界都会为你让路。在要上台演讲之前,我们应该事先将自己的演讲稿内容熟记于脑海。好的演讲舞台对于演讲者来说,是要付出不少精力的。怎样写出标准合格的演讲稿呢?小编现在推荐你阅读一下护士演讲稿:精品服务,源于细节,我们后续还将不断提供这方面的内容。

护士:精品服务,源于细节

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:

大家好!我叫仲璐璐,来自蓬莱市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。

国务院总理李克强在2016年中国质量奖颁奖大会上再次提出:“各行各业要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。之所谓“再提出”,乃指国史并非缺乏“工匠精神”。距今2000多年的诸子百家争鸣的战国时代,我们就曾诞生墨子和鲁班两位世界级工匠。鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”,而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。

中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。

之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象,我院2010年开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平,我院2010年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,2015年我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92.03%。

工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知,2016年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入pDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具,寻找并分析问题,()选择适当的改进方案,并用数据记录验证改进的成效,实现整体医疗质量的持续改进。比如,医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析,极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发现,患者病房意外跌倒事件发生率上升,我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析,进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施,跌倒事件发生率因此大幅减少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上报,磨砺出又一件服务精品!

时代铸就精品,时代需要工匠精神。质量建设永远在路上,精品服务永远在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区,党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!从今天,从现在,让我们将工匠精神点燃职业的信仰和激情,以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务;以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品质、创品牌、求卓越;以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”,创造更多的服务精品,为广大人民群众的身心健康保驾护航,做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使!

谢谢大家!

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“成功源于行动”演讲稿


“成功源于行动”

亲爱的同学们:

如果失败是成功之母,那么,行动就是成功的妈妈。今天,我献给大家的主题——“成功源于行动”,请大家多多关照。

为什么说失败是成功之母呢?我给大家讲个:

在一片森林里,在一夏季里。一只小蚂蚁非常懒,懒到连食物都不肯找。于是,小鸟告诉它:“你现在如果不找食物的话,那么冬天你就没法活下去了!”蝴蝶劝告他:“小蚂蚁呀!你要是不找食物的话,将来怎么办呢?”“不怕,还有时间啊!”一天一天过去了,冬天来到。小蚂蚁饥寒交迫,躲在家里,想出去找食物,可外面风雪交加,可怎么办呢?它想到小鸟、蝴蝶告诉它的话,后悔极了。可时间这个老爷爷呀,不等它。终于,在某一天夜里,小蚂蚁饿死了……

上面这则故事告诉我们:

成功源于行动,如果你想成功却没有行动,那么你将两手空空。如果你行动了,就会有所收获,有所收获,你将成为一个“大富翁”。

世界上,人人都是平等的,是不可能“天上掉下馅饼”的。如果你天真,什么事都不做就想得到成功,那是不可能的,你只会是掉下了“陷阱”永远不会得到一些有利于你的事,那是因为:

成功源于行动!

护士服务演讲稿


护士服务演讲稿

用心服务患者

尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们大家下午好!

我是来自门诊的陈琳。当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们迎来了第102个护士节,也许很多人不知道这个节日,也许很多人不理解我们,可是我们懂得生命的意义,我们明白爱的价值。当无数人进入甜美的梦乡的时候,是谁还穿梭在各个病房中,当人们举家团圆时,是谁还默默地忙碌在工作岗位上,当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成了一道道钢铁城墙?是我们,是我们这些默默付出,无私奉献的白衣天使!而我,为能够成为这其中的一员感到无比的自豪。

春秋轮回,光阴如梭,一转眼我参加护理工作已是第十个年头了,回首这十年来的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感慨万千……这些年我深深地体会到:护理工作是在苦累中描绘高尚、铸造辉煌。十年来,护理工作在我心中变得实实在在,那就是一夜不眼的夜班,来不及吃的一顿饭,或是坐下来喝口水。虽然经常加班加点,经常因为不能一针见血而遭病人白眼数落,甚至辱骂,但是当我看到患者会心的微笑,无助的眼神,当我看到用自己的百倍努力把一个个生命垂危的患者从死亡线上拉回到全命的春天的那一刻,我感到无比的欣慰。

记得有一天下午,120送来一位上消化道大出血的病人,病人脸色苍白,呕血不止,病人的病情非常紧急,病人家属在一旁默默地流泪,我科医生和护士忙而不乱,有条不紊地采取急救措施,在病人出血量大,末梢循环不好的情况下,迅速建立一条静脉通道,保证抢救的及时性,准确性,在最短的时间内给病人吸氧、抽血、心电监护,安慰鼓励患者,经过几个小时的抢救,病人病情终于稳定下来了,当我们把病人转运到病房,准备收拾物品回科室的时候,家属拉着我们的手,连声对我们说“谢谢,谢谢,真的非常感谢”。其实我们什么都不需要,我们需要的是一份尊重,一份理解。

又一次,120送来了一位特殊的病患,是位艾滋病患者,120送来的时候患者高热、胸闷、四肢水肿,患者既无家属陪同,也无家人的联系方式,我们的值班护士单丽萍老师掏出5块钱给病人挂了号,通知医生给予心电监护、氧气吸入,患者口渴,肚子饿,单老师就给他买来了面包,倒了水,无微不至的照顾病人从下午五点一直到早上8点。早上,我们接班的时候,单老师没有抱怨一声,只是说了一句“其实他也挺可怜的”。就是这种“燃烧自我,照亮别人,无私奉献的精神,引导着我们一步步的前进,激励着我们以实际行动完善自我,更好的关怀照顾患者,为患者提供更完善的优质服务,我作为一名急诊科的护士,我将恪尽职守,勇于探索,不断完善自我,为我们第五人民医院更加灿烂美好的明天而努务奋斗。

演讲稿--细节


演讲稿--细节

演讲稿--细节
尊敬的评委老师、兄弟单位的朋友们:你们好!
我叫××*,来自山川秀丽的贵州。站在这里,问候着你们的时候,心中多少是有些遗憾的。我多么希望,舞台能够再大些,如果可以的话,我愿意站在郑州人民广场上,面对着河南各地的乡亲们,深情地向他们问好。为什么?古有铁面无私的“黑包公”,今有为民除害的任长霞。这里是任长霞的故乡,对于河南这片热土,我和所有人一样,怀着深深的敬意。我愿意和河南的父老乡亲们一起,缅怀你们的好女儿。
让画面定格在20xx年4月17日。
“这一天,我经历了登封历史上从未有过的最悲壮的场面。不到早上八点,登封市区己经是万人哭孝,十四万登封民众自发地从四面八方赶来,把大街小巷都变成了鲜花和泪水的海洋。在哀悼的人群中,原创:有怀抱婴儿的年轻妈妈,母亲的脸紧紧贴着孩子的脸,任泪水长流;有被儿女搀扶的老人,步履蹄珊,泪眼模糊;有从学校结队而来的老师和学生,脸上挂着悲伤的泪痕;有从偏远山区徒步赶来的老农,鞋子上还沾着泥土和草叶;还有从工地上匆匆而来的民工,挽起的裤脚来不及放下,沾满灰尘的手来不及清洗。就是为了再看一眼长霞,再看一眼登封人民的好女儿。我流着泪穿行于这如潮的人群,纷纷的泪雨。十几万百姓送行,十里长街痛哭,为什么?”
朋友们,这段文字是郑州电视台的一名记者写下的,短短289个字,字字充盈着登封人民悲伤的泪水。这画面中的细节让我泪流满面。我只听说过十里长街送总理,这样的十里相送,您听说过吗?关于廉洁的话题,总让我想起一个个正面或反面的典型,它们像一面面镜子,映照出人性的崇高或丑恶。当我带着复杂的心情解读那些或高尚或丑恶的灵魂时,常常被震撼、被感动。而引发我深深思索的,却不是事情本身,而是探埋于灵魂深处的人性的细节。在我下面的演讲中,我将吉诉大家几个不同的细节,也许它们并不是那么激情澎湃,但希望它们能像一只温柔的手,拔动您心中最敏感的那根弦。
1991年,首都钢铁公司原党委书记管智诚,一个高学历、高智商的贪污犯在执法者面前显弄学识,拒不认罪。当一位叫严承秀的检察官将他制服后,他茸拉着脑袋,说:“老严啊,我是近六十的人了,也活不了几年了,你能不能把我这朽木雕塑一下,不叫什么工艺品,起码可以作一个反面教材。我可以每天站在首都钢铁公司门口,当干部职工下班的时候,我就敲着锣对他们讲:我就是管智诚,是个罪犯,你们千万不要走我的老路。我当好这个反面教员,我不要脸了!只要让我活着就行!”曾经多么不可一世的钢城老虎啊!走到这一步,我们不得不感叹:人之将死,其言也善;鸟之将死,其鸣也哀。然而,船到江心补漏迟,天作孽,尤可赦,自作孽,不可活!
公元1998年,共和国南部边陲湛江惊爆一起罕见的走私大案,主犯要犯就是守卫国门的政府官员!金钱之下,边防军可以将枪口抬高一寸!国徽下的海关,形同虚设!在提审湛江原市委书记陈同庆时,有这样一个细节:审讯到最后,让他在口供上签名确认,这位曾经的大人物,习惯性地拿起了笔,戴上了老花境,架起了二郎腿,并准备在上面改动了。当办案人员一把抢过笔录,并清楚地提醒他之后,一瞬间,他楞住了,有些恃然,立马把腿放下来,坐好。这一细节,给了我很大的触动:他拿着笔,或许是找到批文件的感觉了。但是,当年,当他拿着那支笔,行使人民交给他的权利时,他又干了什么?他用它卖掉了人格、卖掉了党性,卖掉了国格!如今,人民己经不给他这个权利了,他只能在记录自己的罪恶的纸上签字、向人民认罪!
陈同庆可能很想为自己辩护一句:常在河边走,哪能不湿鞋呀!嘿,就是有常走河边不湿鞋的。1994年,当了五年吉林省水利厅副厅长的汪洋湖要搬家了,搬家的小卡车上只有一个书柜、两只木箱,两口水缸。原创:这就是全部家产!好一个汪洋湖,一身清廉,半车家产!而在我的家乡贵州,原交通厅厅长卢万里,贪污受贿的人民币,只怕半车都拉不完!走在贵州的高速公路上,贵州人感到耻辱。这是卢万里大发横财的路啊!就在这些路上,他贪污受贿七干多万,七千多万哪!贵州是一个贫困省,一个贫穷的孩子间他的母亲:妈妈,你什么时候送我上学?母亲说:8月32号,妈妈送你上学去!孩子睁着大眼睛,期待着……可怜的孩子,这是一个永远也不会来到的日子啊!因为穷!穷啊!而那个卢万里,他藏在墙壁里的美金,正在发霉,正在腐烂!
短暂的河南之行,或许后天我们就要回去了。河南的朋友们,走之前请指引我去往登封的路吧,绚烂的六月,芳草妻妻,我要在任长霞的墓前采上鲜花一束,沿着归途一路抛洒。当然,要留一朵带回贵州。山东的、山西的、青海的、四川的、全国各地的朋友们,我们一起去,好吗?

护士长竞聘演讲稿 精品


【护士长竞聘演讲稿一】

我叫xxx,今年xx岁,中共党员,xx文化。xx年我从xxxx学校毕业后就被分配到xx医院,至今已在一线护理岗位上工作了x年。xx年,我到xx进修,通过x个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。参加工作x年来,我亲身经历了医院的变化,我为医院过去曾经的衰败感到痛心和焦急,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。x年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。

假如我竞聘成功,我将在院领导的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:

一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。

二、加强护理人员的三基培训,带出一支高素质的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,通过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,提高护理质量,做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量,适应现代发展的需要。

三、加强沟通,增进协调,营造和谐融洽的护患关系、医护关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。首先,我将通过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐轻松的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松、愉快、自然,培养大家的集体荣誉感,融洽集体感情,构建一支和谐的团队。

四、创立温馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的满意度,营造群众满意医院。健康教育是人性化护理管理的重要内容。把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的角色不仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理,也最能体现世界上最好的感化剂――温馨真爱,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。同时重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者通过住院不仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。

五、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。常言说:喊破嗓子不如做出样子。可以说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的一定公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的责任。

六、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例举行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。

如果我能有机会走上护士长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极配合护士长开展工作,为护理质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。

【护士长竞聘演讲稿二】

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!今天我出于对护理事业的热爱,出于对个人理想的追求,出于对我院竞聘制度的支持,来参加护士长岗位竞聘!首先,感谢院领导为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会!我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能挑战自我,展示自我,恳请领导、评委及与会同事们指正。

我叫CNrencai,生于XXXX年,XX学历,XX学位,于XXXX年XX月到本院工作,曾先后在XX科、综合ICU、呼吸内科、内分泌科、XX科等科室从事护理工作。回顾8年多来的护理工作,由于有了领导的帮助,由于有了同事的支持,同时也经过自己的不懈努力,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了一些成绩和荣誉,得到了相关科室领导和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的X年来,我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作,先后协助护士长申报了多项三新项目,其中一项获得了国内先进,三项获得省内先进,还获得了XXXX奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势:

一是X年多的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了较为丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的护理服务。

二是本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。

三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态,遇事能沉着冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,善于分析,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。

四是担任护士长助理期间,护士长的言传身教使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验,具备了较好的协调沟通和组织管理能力。通过担任护士长助理,我认识到她是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室工作水平的高低。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。

护理专业的发展和我院各项事业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将服从领导,当好助手;摆正位置,当好配角;帮助同事,当好班长。在医院及科室领导的大力支持下以让医院放心、患者开心、家属安心、工作舒心为目标,以护理管理创新、护理服务创新为工作思路,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体将从以下几方面入手:

一、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支业务精、素质高、能战斗的护理队伍,率先垂范在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量,提高患者满意度。

二、加强护理管理提高护理质量,把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。首先是落实各项规章制度,明确各自职责,让护理工作人员对各项制度做到心中有数。其次是开展法律意识教育,防范安全隐患,把好护理环节质量和终末质量关。最后还要调动科内护理人员的积极性, 合理配置人力资源,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。

三、不断加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。

四、创立温馨病房和爱心护理,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院,要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以舒心的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务。

五、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。

最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。

我的演讲完了,谢谢大家!

【护士长竞聘演讲稿三】

护士,这个平凡的天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着燃烧自己,照亮别人的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤

作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过秀才遇见兵,有理讲不清的尴尬场面但,我无悔!

若有人问我:世界上谁的手最美?我会自豪地回答:是我们护士的手。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少, 3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我:世界上谁的微笑最美?我会毫不犹豫回答:是我们护士的微笑。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,没关系,我们只要再换一下被子就好了,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我:世界上谁最美?我会自信地回答:是我们护士。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击非典斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用白衣天使来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!

姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了,谢谢大家!

演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等。希望《护士演讲稿:精品服务,源于细节》一文能帮助您解决关于2024“服务细节演讲稿”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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