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跟单员工作年终总结

如何写好跟单员工的年末工作总结。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,职场经验告诉我们,作好跟单员的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。在跟单员的年度总结中,我们需要重点陈述哪些方面呢?下面是范文资讯网小编为大家整理的“如何写好跟单员工的年末工作总结”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

如何写好跟单员工的年末工作总结(篇一)

记得当初刚进公司时,我可是一个十足十的门外汉,现在想起来还有一点好笑,正所谓世上无笨人,只怕无心人。

我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这20xx年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去的10个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得过去一年的时光没有虚度。

一、认认真真,做好本职工作

回顾自己一年来的工作历程,所有自己经手的订单都能够顺利完成,出错率一般,作为一名跟单员,我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会,我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力:

1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是帽子跟单工作,细节多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况,从包装方法到价格牌,客户都出现过错误,由于经常提醒自己要认真细心,这些错误都在一开始就发现并做了处理,很好的进行了解决,并没有对整个订单造成不利影响。

回过头来想想,如果这些错误不被发现的话,订单产品出到国外,会造成什么样的严重后果,可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。

二、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持一颗谦虚上进的心。

2、加强订单资料的整理,理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进,向我们主管学习。

3、加强产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。

4、加强外语的学习,为部门业务的进一步拓展做好准备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势,日常的外贸工作也离不开良好的外语水平,所以对我们跟单员来说,学好外语,势在必行!

5、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。

6、争取更多的机会,发挥更大的作用,为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

如何写好跟单员工的年末工作总结(篇二)

短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员。20xx弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。下面就本人的工作来作工作总结如下:

1)熟悉客户。

熟悉我们客户的要货情况及其规律,如某个客户喜欢要什么样的货,什么规格的,有什么特殊的要求等等,这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

2)深入了解产品知识。

只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作,减少一些低级的失误,如多少公斤的苹果装什么规格的,在一个集装箱里可以装多少箱,以及这个集装箱内的温度和通风,这也是我们必须要了解的基本常识。

3)合同与指令。

当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通,如客户所要货物的规格,重量,金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的,指令上的每一项项都要认真仔细的填写,因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

4)在确认单证方面。

我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。

5)在做箱单,发票方面。

在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。

6)在给客户寄单证方面。

当我们准备好客户所需的单证后,在确认可以给客户发件时更要慎重,根据我们客户的付款条件,有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件,在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行,其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

7)对货款及单证,货物的跟踪。

我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。

我们在确认产地证,质检证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做发票时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。

业务也是渠道就是指产家与销点之间关系是通过渠道之间建立起来的。而业务员在这中间起了重大的作用。业务员的工作直接影响到产家、销点、消费者这三者之间的关系。

 

如何写好跟单员工的年末工作总结(篇三)

短期内,我在公司的目标是:我希看自己可以更快、的接手不同类型的单子,可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解,成为一名优秀的跟单员,以下就是跟单员个人年度总结。

两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。

两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记。

我一直本着"当天的事情,当天做"的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观。在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说,我还是比较满足。只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。

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如何写好年终工作总结


如何写好年终工作总结呢?从形式上说,年终工作总结可以分为三部分,一是对过去实践的归纳;二是成败的原因分析;三是解决方法与对自己的建议。工作总结可以从很多角度来写,就像高考作文一样,你可以写成记叙文、议论文、散文,甚至诗歌。年终工作总结的字数也没有必要刻意规定,有内容则多写,没有可以说的则少写。

年终工作总结的内容应该从下面5个方面写起:

1、回顾

应该把过去一段时间最主要的事件都梳理出来。

2、收获

在过去的一段时间里,学到了什么,有什么提高等等。

3、自己的感悟

这也是工作总结最重要的一个部分。通过自我反省,总结经验教训,可以寻找自身的不足,从而得到修补和提高。

4、下一阶段的计划。

包括未来的目标,未来期望达到的业绩,个人生活以及思想意识观念上的更新等。

5、对团队和上司提一些合理化的建议。

写年终工作总结必须注意一下5大忌:

1、忌事无俱细,体现突出重点的原则。

全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。

2、二忌成绩注水,体现实事求是的原则。

总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。

3、忌简单罗列,体现依事说理的原则。

工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。

4、忌回避问题,体现一分为二的原则。

总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。

5、忌单一行为,体现全员参与的原则。

有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。

————-结束

最后我代表个人工作总结祝大家都能顺利写出属于自己有特色的个人年终总结。

【如何写好安全工作总结】


1 安全工作总结的特点、种类和作用 1.1 安全工作总结的特点与作用 1.1.1 安全工作总结有很强的实践性 安全工作总结是对本单位、本部门或笔者本身以往一个时期安全工作的简要回顾,材料 要从安全生产实际工作中选取,总结的观点要从具体工作中归纳。 1.1.2 安全工作总结的内容必须实事求是 总结要以计划为依据,要检查计划的执行情况,要检验计划的准确程度;但从实践的延续性看,下一阶段的计划要依据上一阶段的总结制订,上一阶段的总结规定着下一阶段计划 的方向,由此可见,安全总结对下一阶段的具体工作有着很强的指导性。因此,安全总结必须实事求是,一分为二,从实际工作中找出规律,并把实践经验上升到理性认识,要避免简 单地评功摆好,或盲目地自我批评。 1.2 安全工作总结的种类 安全工作总结有许多种类,按时间分 有:季度总结、阶段总结、年度总结等;按范围分有:单位总结、地区总结、个人总结等; 按内容分有:全面总结、专题总结。 全面总结是比较全面地总结一个工区、一个单位,在某一时期内的主要安全工作各个方 面的情况。它涉及面较广,涉及问题较多,能够展现实际工作的全貌,便于大家了解情况, 树立信心,明确方向,也能及时让上级体察下情,制订新的工作计划,还可以使兄弟单位从 中学到先进经验或接受教训。 专题总结是对某一项工作,或工作中的某一侧面、某一问题所作的总结。它的内容比较 集中,针对性强、适用性也强,比较容易引起人们的注意。如我们过去向局里写出的“安全 生产周活动、反习惯性违章活动和春冬安全大检查”等都是专题总结,尽管每年的安全检查 中涉及的内容多,文字量大,但具体到一个单位或一个专业来说,仍然算是专题总结,而不 能叫它全面总结。 2 安全工作总结的基本内容与写法 2.1 安全工作总结的基本内容 安全工作总结一般分为:安全工作基本情况及评价、主要工作及体会、存在的主要问题 和下步工作意见等四个大块。其结构通常有标题、正文和落款xxxx固定部分。 2.2 安全工作总结的写法 2.2.1 标题 安全工作总结标题最常见的格式包括单位名称、时间和内容,如《××工区1999年上半 年安全工作总结》;有的只是内容的概括,并不标明“总结”字样,而把“总结”二字的含 义蕴含在标题之中,有时总结要用双标题,正题用简明、能代表总结中心议题的语言,点明 文章的主旨或重心,而副题则具体说明文章内容和文体,如《防、打、护相结合,确保线路 安全运行 输电工区保电工作总结》。在用正副标题时,要注意正题用词的严谨性和概括 性,力争通过正题简短的几个并列词,勾画出你这篇总结的大概内容,反映出总结的精髓所 在。 2.2.2 正文 安全工作总结的正文也分为开头、主 体、结尾三部分,各部分都有其特定的内容。 2.2.2.1 开头。这一部分主要反映概况,它或者交代有关的时间、地点、背景等,或者说 明写作的指导思想,或者扼要提示主要的成绩、经验和问题,有些专门介绍经验的总结还在 开头说明动机、目的,以便引起注意。安全工作总结在这一部分,一般用简洁的语言,概括 一个时期以来本单位在安全生产方面所做的主要的、有特色的工作以及取得的主要成绩。主 要成绩往往是通过有关的技术统计数字来反映的,这样会更有说服力,更易于人们一下子建 立直观的印象。作为年度总结,往往要列出当年与上年的有关技术数据的对比。如年百公里 线路跳闸率、年变压器事故跳闸率、设备完好率、人身重伤率以及继电保护正确动作率等。 另外,对一个时期的安全生产情况,还要给出总体评价。 2.2.2.2 主体。这是总结的重心所在,篇幅大、内容多,其中包括以下几个方面: (1) 主要工作及体会。主要工作即成绩,是指工作中取得的物质成果和精神成果,体会 或经验是指取得这些成绩的原因、方法等。这些内容要求材料翔实,言之有物,条理清楚。 在这一部分,要总结的内容比较多,而且往往相互之间也没有直接的联系,所以,必须有一 个合理的次序安排,才不致于造成内容混乱。对于这些内容,可按照它们的逻辑关系安排; 或以主次为序,或以轻重为序,或以因果为序;或以时间的先后为序。这一块内容一般可以 从以下几个方面组织总结。一是贯彻上级及局有关的安全工作会议、落实年度工作安排情况; 二是执行有关的安全规章制度情况;三是落实安全例行工作情况;四是人员工作安全情况; 五是主要生产完成情况,包括“双措”完成情况;六是总结期安排的其它主要工作。在围绕 上述几大内容总结时,往往要首先提炼一个比较鲜明的主题,然后沿这个主线组织材料来进 一步说明,否则,总结出的内容要么比较散,要么成了“工作日志”或“流水账”。作为一 个单位的安全工作总结,有时也按照专业或分管职能来组织材料。如用电营业、多经、电网 建设安装工作以及调度等。在总结工作时,要求一是一,二是二,不说大话,避免空话、套 话,切忌弄虚作假。经验和体会必须能从实践中反映出来,不脱离实际,同时,也有一般的 理论高度。 (2) 存在的主要问题和不足。问题是指工作中的缺点和不足,缺点和不足也就是反面经 验,能发现问题,接受教训,总结才有意义。和成绩经验相比,它的份量不可太多,一般是指存在的有代表性、或共性的问题。写作时,一般放在成绩经验之后,简单说明,也可以单 列一项,较具体地阐述,也可以将内容相近的经验和教训合并在一起写,联系起来分析,正 反对照,相得益彰,更显得突出鲜明。在总结中,成绩和教训是一分为二的,是一个矛盾的 共同体,二者此新闻共有2页 上一页 1 2 下一页

如何写好安全工作总结


  作为安监工作人员,经常要根据工作情况,进行安全工作总结。但不少同志缺乏这方面 的基础知识,或总结时不能突出安全生产特点,使写出的安全工作总结没有多少“价值”。下面结合笔者写作体会,谈谈这方面的作法,供安监同行参考。
  1 安全工作总结的特点、种类和作用
  1.1 安全工作总结的特点与作用
  1.1.1 安全工作总结有很强的实践性
  安全工作总结是对本单位、本部门或笔者本身以往一个时期安全工作的简要回顾,材料 要从安全生产实际工作中选取,总结的观点要从具体工作中归纳。
  1.1.2 安全工作总结的内容必须实事求是
  总结要以计划为依据,要检查计划的执行情况,要检验计划的准确程度;但从实践的延续性看,下一阶段的计划要依据上一阶段的总结制订,上一阶段的总结规定着下一阶段计划的方向,由此可见,安全总结对下一阶段的具体工作有着很强的指导性。因此,安全总结必须实事求是,一分为二,从实际工作中找出规律,并把实践经验上升到理性认识,要避免简单地评功摆好,或盲目地自我批评。
  1.2 安全工作总结的种类
  安全工作总结有许多种类,按时间分 有:季度总结、阶段总结、年度总结等;按范围分有:单位总结、地区总结、个人总结等;按内容分有:全面总结、专题总结。


  全面总结是比较全面地总结一个工区、一个单位,在某一时期内的主要安全工作各个方 面的情况。它涉及面较广,涉及问题较多,能够展现实际工作的全貌,便于大家了解情况,树立信心,明确方向,也能及时让上级体察下情,制订新的工作计划,还可以使兄弟单位从 中学到先进经验或接受教训。
  专题总结是对某一项工作,或工作中的某一侧面、某一问题所作的总结。它的内容比较 集中,针对性强、适用性也强,比较容易引起人们的注意。如我们过去向局里写出的“安全生产周活动、反习惯性违章活动和春冬安全大检查”等都是专题总结,尽管每年的安全检查 中涉及的内容多,文字量大,但具体到一个单位或一个专业来说,仍然算是专题总结,而不能叫它全面总结。
  2 安全工作总结的基本内容与写法
  2.1 安全工作总结的基本内容
  安全工作总结一般分为:安全工作基本情况及评价、主要工作及体会、存在的主要问题 和下步工作意见等四个大块。其结构通常有标题、正文和落款3个固定部分。
  2.2 安全工作总结的写法
  2.2.1 标题
  安全工作总结标题最常见的格式包括单位名称、时间和内容,如《××工区1999年上半 年安全工作总结》;有的只是内容的概括,并不标明“总结”字样,而把“总结”二字的含 义蕴含在标题之中,有时总结要用双标题,正题用简明、能代表总结中心议题的语言,点明文章的主旨或重心,而副题则具体说明文章内容和文体,如《防、打、护相结合,确保线路 安全运行 输电工区保电工作总结》。在用正副标题时,要注意正题用词的严谨性和概括性,力争通过正题简短的几个并列词,勾画出你这篇总结的大概内容,反映出总结的精髓所 在。


  2.2.2 正文
  安全工作总结的正文也分为开头、主 体、结尾三部分,各部分都有其特定的内容。
  2.2.2.1 开头。这一部分主要反映概况,它或者交代有关的时间、地点、背景等,或者说明写作的指导思想,或者扼要提示主要的成绩、经验和问题,有些专门介绍经验的总结还在 开头说明动机、目的,以便引起注意。安全工作总结在这一部分,一般用简洁的语言,概括一个时期以来本单位在安全生产方面所做的主要的、有特色的工作以及取得的主要成绩。主 要成绩往往是通过有关的技术统计数字来反映的,这样会更有说服力,更易于人们一下子建立直观的印象。作为年度总结,往往要列出当年与上年的有关技术数据的对比。如年百公里 线路跳闸率、年变压器事故跳闸率、设备完好率、人身重伤率以及继电保护正确动作率等。另外,对一个时期的安全生产情况,还要给出总体评价。
  2.2.2.2 主体。这是总结的重心所在,篇幅大、内容多,其中包括以下几个方面:
  (1) 主要工作及体会。主要工作即成绩,是指工作中取得的物质成果和精神成果,体会 或经验是指取得这些成绩的原因、方法等。这些内容要求材料翔实,言之有物,条理清楚。在这一部分,要总结的内容比较多,而且往往相互之间也没有直接的联系,所以,必须有一 个合理的次序安排,才不致于造成内容混乱。对于这些内容,可按照它们的逻辑关系安排;或以主次为序,或以轻重为序,或以因果为序;或以时间的先后为序。这一块内容一般可以 从以下几个方面组织总结。一是贯彻上级及局有关的安全工作会议、落实年度工作安排情况;二是执行有关的安全规章制度情况;三是落实安全例行工作情况;四是人员工作安全情况; 五是主要生产完成情况,包括“双措”完成情况;六是总结期安排的其它主要工作。在围绕上述几大内容总结时,往往要首先提炼一个比较鲜明的主题,然后沿这个主线组织材料来进 一步说明,否则,总结出的内容要么比较散,要么成了“工作日志”或“流水账”。作为一个单位的安全工作总结,有时也按照专业或分管职能来组织材料。如用电营业、多经、电网 建设安装工作以及调度等。在总结工作时,要求一是一,二是二,不说大话,避免空话、套话,切忌弄虚作假。经验和体会必须能从实践中反映出来,不脱离实际,同时,也有一般的 理论高度。


  (2) 存在的主要问题和不足。问题是指工作中的缺点和不足,缺点和不足也就是反面经 验,能发现问题,接受教训,总结才有意义。和成绩经验相比,它的份量不可太多,一般是指存在的有代表性、或共性的问题。写作时,一般放在成绩经验之后,简单说明,也可以单列一项,较具体地阐述,也可以将内容相近的经验和教训合并在一起写,联系起来分析,正 反对照,相得益彰,更显得突出鲜明。在总结中,成绩和教训是一分为二的,是一个矛盾的共同体,二者本身是分不开的,这样安排内容,可以避免内容前后重复、前后使用。
  (3) 下一步工作打算。这一部分内容是与上述“主要工作、存在问题”相对应的,作为 完整的工作总结,既然存在问题,就应在今后工作中加以克服,提出解决办法,或作为下一步的工作打算。此外,也可结合下一步的工作特点、气候特点、年度工作计划和上级有关精神进行有重点地安排部署,力求工作内容清楚,简单明了。
  2.2.2.3 结尾。结尾应在总结经验教训的基础上,明确下一步的任务,提出措施,表明决心,展望前景,结尾应与开头对应,篇幅可长可短。
  2.2.3 落款
  落款包括总结单位和日期。年月日一般放在单位之后。如果总结标题已标明单位,落款 就可某某去这一项内容。
  3 写好安全工作总结的一般要求
  3.1 要注意共性,把握个性
  写文章最忌讳千篇一律,与人雷同。为避免这个毛病,就要深入调查、全面了解,大量 占有第一手资料,在着手写总结前,就应对总结期的工作进行全面回顾,可以对以往所做工作进行“分拣”,把与安全工作无关的工作剔出去,在“筛选”内容时,可以围绕第二大部 分的“材料组织”的要求进行。然后,对选出的材料进行仔细的分析研究,选取那些最典型、最新颖、最有特色的材料,从中总结出典型的经验,挖掘出深刻新颖的观点,这样写出来的 总结,就能在保持文体共性的基础上,显出个性。
  3.2 要实事求是,突出重点
  写总结要从实际出发,对工作中的成 绩,既不夸大,也不缩小,对工作中的失误,既不推脱,也不掩饰。但也应注意,切不可把总结写成“流水账”,而要抓住问题的本质,突出工作中最重要的部分,以观点统领材料, 达到二者的完美统一,从理论与实际的结合上说明问题,防止产生那种材料一大堆,观点看不见,或罗列观点,缺乏材料的现象。这里所说的就是“提炼”问题,手头有好的材料,还 应对总结的“立意、结构、主线”等方面进行反复推敲,确定下来之后,才能动笔。这一部分在写作上又叫“构思”,即对所占有的材料运用写作技巧,进行有序地编排,使之文笔通 畅,又能集中地反映要说明的问题和要表达的思想。
  3.3 使用语言要准确、简明、生动
  总结的语言要力求准确、简明、生动。如果只有正确的指导思想和完备的材料,而不能 准确地使用语言,总结便难以做到真实具体、恰如其分。一些含混的词语,如“比较”、“一般”、“大体上”等尽量少用。叙述事例,要做到真实、准确。下笔之前,要精心构思,做 到言简意明;写成之后,还要仔细推敲,竭力删去可有可无的字、词、句,乃至段落,把内容表达得更加精练。
  3.4 注意适当运用写作技巧
  一是学会运用数字对比。安全生产工作中常涉及一些技术统计数据,通过与同期的数据 对比增减,可以更好地说明工作的完成情况和取得的成绩,这比使用纯粹的文字说明更有说服力、更直观。二是掌握材料一题多用的技巧。一个材料往往存在多面性,在不同的场合仍 然可以使用。三是掌握材料的综合性。一个单位在一段时期内,可能会有很多实事材料,但要使用这些材料,还必须经过综合“加工”,根据要说明的观点将材料进行整理,抽出“有 用”的东西,不能随意将一大堆材料罗列在一起。 

  作为安监工作人员,经常要根据工作情况,进行安全工作总结。但不少同志缺乏这方面 的基础知识,或总结时不能突出安全生产特点,使写出的安全工作总结没有多少“价值”。下面结合笔者写作体会,谈谈这方面的作法,供安监同行参考。
  1 安全工作总结的特点、种类和作用
  1.1 安全工作总结的特点与作用
  1.1.1 安全工作总结有很强的实践性
  安全工作总结是对本单位、本部门或笔者本身以往一个时期安全工作的简要回顾,材料 要从安全生产实际工作中选取,总结的观点要从具体工作中归纳。
  1.1.2 安全工作总结的内容必须实事求是
  总结要以计划为依据,要检查计划的执行情况,要检验计划的准确程度;但从实践的延续性看,下一阶段的计划要依据上一阶段的总结制订,上一阶段的总结规定着下一阶段计划的方向,由此可见,安全总结对下一阶段的具体工作有着很强的指导性。因此,安全总结必须实事求是,一分为二,从实际工作中找出规律,并把实践经验上升到理性认识,要避免简单地评功摆好,或盲目地自我批评。
  1.2 安全工作总结的种类
  安全工作总结有许多种类,按时间分 有:季度总结、阶段总结、年度总结等;按范围分有:单位总结、地区总结、个人总结等;按内容分有:全面总结、专题总结。

秘书如何写好工作总结


  工作进行到一定阶段或告一段落,需要回过头来总结一下,对实践中经历过的事,加以分析研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物发展的规律,借以发扬成绩,纠正错误,提高认识,明确方向,进一步做好工作。把这些用文字表述出来,就叫工作总结。
  工作总结是做好各项工作的重要环节,是把感性认识上升到理性认识的必由之路。“感觉到了的东西,我们不能立刻理解它,只有理解了的东西才更深刻地感觉它。”实践,认识,再实践,再认识,循环往复,以至无穷。通过实践检验真理,发展真理,这是马克思主义的认识路线,也是推动我们的事业不断前进,培养造就大批干部的根本方法之一。毛泽东同志曾经指出:“领导者的责任,就是不但指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众迅速传播这些经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。”因此,不断总结工作,写好工作总结,对于每一个机关干部来说,都是非常重要的。应当说,谁勤于思索,善于总结,谁就能更快地增长才干,在工作中少犯错误,少走弯路,多出成果,多作贡献。
  作总结是论说性应用文。好的总结,有一定深度的论概括,但又不同于评论。它重点不是放在“论”上,主要不是靠推论说理,从议论中得出结论,而是从工作实践中抽象出带有规律性的经验教训。这一点它和工作报告、调查报告近似,特别是和经验性工作报告、调查报告,很难截然区别开来。但严格划分,也各有不同之处。工作总结是反映一个单位在一定时期内的整个工作情况或某项工作的全过程,必须介绍比较全面和具体的情况。而经验性的工作报告、调查报告,则侧重于总结和介绍经验,谈情况主要不是为了展示工作,而是为了说明经验。因此,它们不要求必须讲工作的全过程。


  工作总结的种类也比较多。按内容分,如思想政治工作,包括宣传工作、组织工作、党委及支部工作、某项政治活动总结等;经济工作,包括工业生产、农业生产、财政贸易、基本建设的工作总结等。按时间分,有年度总结、季度总结、月份总结、阶段总结等等。按性质分,有全面总结、专题总结等等。按范围分,有部门总结、单位总结、个人总结等等。
  不论哪种类型的工作总结,它的基本要求是:
  (一)必须走群众路线。要发动群众总结,而不是靠少数人,靠个别领导和“秀才”关起门来冥思苦想,代替群众总结。发动群众回顾、讨论和总结工作,可以使大家提高认识,统一思想,增强主人翁责任感,进一步调动大家的积极性。还可以为总结的撰写者提供丰富生动的情况和深刻新鲜的思想观点,使总结更全面,更有深度。
  (二)广泛占有材料。不仅占有要总结的那个阶段的全部材料,弄清其中的主要情况,而且应了解这个阶段之前的工作情况,了解和本单位、本部门相近单位、部门的情况。这样才能在对比中深入思索,比较准确地揭示出本单位的工作特点、经验和规律来,使工作总结更充实,更典型,指导性更强。
  (三)端正指导思想。总结工作是为了“发扬成绩,纠正错误,以利再战”。因此,第一,必须坚持一切从人民利益出发的观点。要以是否符合最广大人民群众利益,作为判断是非、检查工作、总结经验教训的标准。毛泽东同志曾经指出:“全心全意地为人民服务,一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发,而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性;这些就是我们的出发点。”这也是撰写工作总结的基本出发点。第二,必须坚持从实际出发的观点。总结本单位、本部门的工作,也可以参考别的单位的总结,但不能搬用。要抓住本单位的特殊矛盾,反映出本单位的情况、问题和经验教训。要有本单位的个性、特色。第三,必须坚持一分为二的观点。任何工作都不能十全十美,在通常情况下,总是既有成绩又有不足,甚至有某些失误。做总结,重点是总结经验,同时应该弄清存在问题,这样才能更好地推动下一阶段的工作。


  (四)要总结出规律性的东西。这是撰写工作总结的重点。运用辩证唯物主义的观点,对大量的材料,各种类型的矛盾,进行认真的反复的分析研究,抓住其中的主要矛盾,本质特点,阐明其来龙去脉,论证其发展的必然趋势,这样才能总结出具有典型意义的经验教训,写出较好的工作总结。
  工作总结的写法,最常见的有三种:
  一是情况、体会,大体“两段式”的写法。前一部分一般是写做了哪些工作,取得什么成绩;后一部分主要讲经验、教训。有的也写一段下一步的打算。比如下面这篇总结:
  一九五二年上半年农业互助合作运动发展情况(摘要)
  (一九五二年)
  中央人民政府农业部农政司
  中央人民政府政务院关于一九五二年农业生产的决定中提出:“老解放区要在今明两年把农村百分之八、九十的劳动力组织起来,新区要争取三年左右完成这一任务”和“在全国范围内应普遍大量发展简单的季节性的劳动互助组;在互助有基础的地区应推广常年定型的农副业结合的互助组;在群众互助经验丰富而又有较强骨干的地区,应有领导、有重点地发展土地入股的农业生产合作社”的方针后,全国各地互助合作运动有了很大发展。
  组织起来的劳动力,西北区百分之六十,比五一年增加一倍以上;华北区百分之六十五,比五一年增加百分之二十;……总计全国共有互助组六百余万个,农业生产合作社三千余个,全国组织起来的农户三千五百余万户,约占全国总农户百分之四十左右,比五一年增加百分之四十。


  今年的互助合作组织,不仅在数量上有很大发展,而且质量上也有显著提高,基本上改变了“春组织夏垮台”的一般现象。……从上半年总的情况来看,长期互助组比五一年有很大增加,全国在五一年占百分之十,今年增加到百分之二十。长期互助组增加,临时互助组减少是今年合作互助运动中第一个主要特点。
  各地农业生产合作社的试办,在群众中影响良好,因此有互助基础和农业生产合作社试办较好的地方,互助组的农民普遍要求改变成为农业生产合作社。……随着农业生产合作社的继续发展,合作互助运动将会出现一种新的面貌。这是今年合作互助运动中第二个主要特点。
  由于互助合作组织的大量发展,使今年防旱抗旱春耕播种等及开展爱国增产竞赛运动获得了很大成绩。
  第一,组织起来的农民,在爱国增产竞赛运动中起了带头作用,据不完全统计:全国参加爱国竞赛运动的互助组(社)共有一百余万个,不少地区由于互助组的挑战竞赛,带动了广大农民的竞赛热潮。湖南省湘乡县苏波乡刘伯良互助组订了千斤丰产竞赛计划后,带动本乡二十八户,在七十多亩水田上竖起千斤丰产牌,农民说:“一定跟上刘伯良”……
  第二,在春耕防旱和防治病虫害上获得了很大成效……
  第三,刚土地改革的新解放区,组织起来解决了新翻身户缺乏耕畜农具和口粮的困难,保证了增产运动的顺利开展……

  工作进行到一定阶段或告一段落,需要回过头来总结一下,对实践中经历过的事,加以分析研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物发展的规律,借以发扬成绩,纠正错误,提高认识,明确方向,进一步做好工作。把这些用文字表述出来,就叫工作总结。
  工作总结是做好各项工作的重要环节,是把感性认识上升到理性认识的必由之路。“感觉到了的东西,我们不能立刻理解它,只有理解了的东西才更深刻地感觉它。”实践,认识,再实践,再认识,循环往复,以至无穷。通过实践检验真理,发展真理,这是马克思主义的认识路线,也是推动我们的事业不断前进,培养造就大批干部的根本方法之一。毛泽东同志曾经指出:“领导者的责任,就是不但指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众迅速传播这些经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。”因此,不断总结工作,写好工作总结,对于每一个机关干部来说,都是非常重要的。应当说,谁勤于思索,善于总结,谁就能更快地增长才干,在工作中少犯错误,少走弯路,多出成果,多作贡献。
  作总结是论说性应用文。好的总结,有一定深度的论概括,但又不同于评论。它重点不是放在“论”上,主要不是靠推论说理,从议论中得出结论,而是从工作实践中抽象出带有规律性的经验教训。这一点它和工作报告、调查报告近似,特别是和经验性工作报告、调查报告,很难截然区别开来。但严格划分,也各有不同之处。工作总结是反映一个单位在一定时期内的整个工作情况或某项工作的全过程,必须介绍比较全面和具体的情况。而经验性的工作报告、调查报告,则侧重于总结和介绍经验,谈情况主要不是为了展示工作,而是为了说明经验。因此,它们不要求必须讲工作的全过程。

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