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兼职导游工作总结

兼职部工作总结。

时间似光,刺眼的一刹,黯淡无魂,相信现在的你一定学到了许多吧,一份工作总结我们要尽快完成了。工作总结必须要做得有严谨逻辑结构。你是不是需要参考一些别人写的工作总结呢?有请驻留片刻,小编为你推荐兼职部工作总结,为防遗忘,建议你收藏本页!

时间过的真的很快,一眨眼一年的时间已经从我的身边匆匆流去。在勤工兼职部工作也有很长一段时间,还记得曾经在加入部门时,经过经历马拉松式的挑选和努力,最终如愿进入勤工兼职部工作。在当中工作,我真的学到很多东西,使我有机会接触很多人,不但提高了社交能力,还提高了工作能力。回首这一年时间,真的让我受益匪浅,其中充满了快乐与苦涩。不过我认真的做好每一件事,只因为一句话:在其位,谋其职。
这一年的工作可谓紧张而又忙碌,因为各个部门都有很多活动, 每一次的活动我都会积极参加,积极配合别的部门的工作。所以在学校里也应该更好的培养自己的各种能力,为以后工作奠定基础。
在这里学到了很多,进入这个部门也是因为觉得可以做兼职吧,但事实不仅如此。在这里我们可以找兼职,也可以做兼职,能与更多人交流。部长副部长们经常要求我们去社会中历练自己,去多找兼职,多锻炼。记得那次去熙街,自己第一次找兼职,也是一个人,心血来潮而已,怀着胆怯的心走了第一步。聊了许久,但是由于暂时没有兼职工作,所以只是递给了老板我们的名片。还记下了一些地址,但是又因为是第一次,忘了问老板的兼职地点工资待遇的一些基本的东西,实在是惭愧呀。通过交流,学到了不少,真的是受益匪浅。我想着是不是出社会后的第一步呢,看来以后更加需要锻炼才可以,需要以后更加的在这些方面努力!
更有意思的是每周这里都有周末舞会!在这里可以看舞蹈看小品欣赏艺术,每一次观看都是心灵的一次洗涤。这里也不像文艺大晚会一样正式,我们也可以亲临舞台,锻炼自己。在舞会上有同学教我们跳舞,练习交际舞,练习华尔兹,以前想都不敢想的东西能在这里学到一些,实在是上天的恩赐。感觉在现在这个社会上吧,什么都要会,样样都会才样样都有机会。虽然在这里学习的舞步不是什么精辟的绝技,也不能艺压群雄,但是确实让我这个没有什么文艺细胞的人感觉到了舞蹈的魅力。
在这学期的工作中,自己其实也挺不好意思的,多数时间的我扮演的却是小角色,没有尽力为中心做点事,只是努力努力的开会集中而已。对于我自己,尽管是在小小的角色中,却也学习到了很多的东西,在下面听到了很多对于我有用的东西。每次部长让我们自由发挥演讲时下面都沉默不语,对于自己还是放过了很多锻炼的机会呀,下回肯定不了!!其实每次莲彩姐总会给我们讲很多很多真实但是又十分贴切的的道理,依稀记得那句把她自己也说得感动的话语:多给父母打打电话,在他们的有生之年多孝顺孝顺他们,他们才是永远不离开我们的人,最爱我们的人,说起这些自己真的深有感悟,感恩我的父母
最后谈谈自己总结的几点经验吧,这也是自己在活动中与工作中摸索的一点浅淡的经验。
1. 在做事的时候,能自己做的就自己解决,不要有种依赖的感觉,因为这样才能更好的锻炼自己,让自己收获的更多。
2. 要懂的在其位,谋其职的含义,因为什么事开始做时会有新鲜感,坚持到最后才是正确的,例如在部门中,有的人经过种种努力最后进入了,可是时间长了。厌倦了,什么事都不做,更有甚者都退出了这个部门。试问那你为何当初那么努力的选择加入呢?所以要积极的做好自己的事情。
3. 团结协作,共创精彩。一个人的力量总是渺小的,但是团结的力量是无穷的。 一朵樱花并不美丽,一树樱花、漫山遍野的樱花才会美丽。现今的竞争社会,个人英雄已不再盛行,取而代之的是团队的整合力量。
4. 全心全意为广大同学服务。做好领导、老师与同学之间的沟通纽带。以微笑面对每一个人,这样会更好。以上是自己的一点见解。在兼职部工作一年,我个人的组织协调能力和团队协作能都得到了很大的提升,但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处,还有很多有待完善的地方。但是我们是一个团队,我们相互互补,一定会做的更完美。因为这个团队,让我大学生活的开始就有了不一样的色彩,我很开心给我这样的平台,让我找到自信,让我更好的认识到自己的不足,以后我会更加的努力,因为自己有着不服输的精神,因为自己的座右铭是爱拼才会赢。
最后希望我们兼职部在以后的工作中做的越来越好,我衷心地祝愿勤工助学服务中心的明天更加美好!


何林松
20xx年5月7日

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兼职班主任工作总结


本学期我担任护理xxx班的兼职班主任工作,转瞬又一个月即将过去,现将十二月的工作总结如下:

一、参加班会

1、尊师重教活动

2、甲流疫苗的注射

3、倡导冬季用电安全

4、冬季越野赛活动的组织与安排

5、本学期考试时间的安排

6、班级倡导诚信考试,杜绝作弊的活动

二、与学生谈话

1、正确处理好学习与兼职的关系

2、如何处理好同学之间的关系

3、处理好学习与参加社团活动的关系

三、解答学生的问题

1、有关英语等级考试的问题

2、英语的学习方法

下面简单罗列一下做兼职班主任以来,配合班主任所做的一些工作:

1、关于学习的重要性

我班开展了主题班会,对于这个问题进行了讨论。大学生活是丰富多彩的,不像中学时代那样枯燥乏味,你可以唱歌跳舞、你可以上网、你可以做好多好多事情,没人去约束你。但是,在精彩的大学生活中,一定要有清醒的头脑、一定要有自制力,专业学习依然是最重要的。想办法让自己忙起来,像参加英语等级考试、计算机等级考试等,不要整日无所事事。在大学里,自己可自由支配的时间相对比较多,利用这些时间应该努力建构自己的知识体系,不要局限在自己的专业范围之内,而要广泛涉猎其他学科的知识。

2、学习经验交流会

我每天都去教室学习,如果有哪天呆在宿舍里读小说都有愧疚感,即使是这样,我的学习成绩还一般般,老师,你说怎么办?有好多同学这样对我讲。老师我的英语单词前记后忘,有没有好的方法?.....对于学生提出的种种问题,我班特举办了学习经验交流会。大家踊跃发言,请学习好的同学讲述自己的学习方法供大家借鉴参考,这次经验交流会对于大家掌握好的学习方法,使自己的更加合理化等都是有益处的。

3、诚信考试

期末考试即将临近,我班班委发起了诚信考试这一活动,积极倡导大家诚实考试,认真复习,认真对待考试,我班坚决杜绝作弊的现象,发起这样的号召,得到了全班同学的响应。

班主任是兼职的,然而,对于这份兼职,我一直尽我所能的投注着最大的心思,关注着班里每位同学的成长,希望我做的工作能帮助他们走出困惑,远离歧途,踏踏实实的学好每一门功课、充实的过好他们一生中最为宝贵的一段大学时光。

以上是我本月的工作总结,有不足之处,请领导多提宝贵意见。

兼职班主任工作总结(二)

做兼职班主任工作有半年了,感觉到班主任工作责任真的很重大,并且通过锻炼,使自己的管理、沟通等各方面能力都有了提升,是一次难得的锻炼自己综合能力的机会。自从担任11级建筑、机电班的班主任,我一直按照班主任的规章制度要求自己,一直努力做好班主任的工作。首先从班级学生的学习、思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班特长,以勤补拙,虽然两个班级专业不同,学生性格不同,班级气氛不同,但两个班级在各项活动和学习中都都有一定好的成效。现将本学期班主任工作从班风建设,学风建设和组织参加活动三个方面总结如下:

(一) 班级的班风建设

针对班级学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学伊始,就提出了班级学生要团结的要求,尤其对11级建筑班学生要求要团结,要展现大学生的精神面貌,要共同进步的班风口号和要求。班风建设的措施如下:

(1)抓好学生的思想教育工作,开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。

(2)组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委要抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。

(3)利用多种机会给班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他们,鼓励他们勤工俭学,解除他们的后顾之忧;对于那些对专业没有兴趣的学生,认为学习没有用的学生,耐心疏导,讲明道理,用献身的说法,帮助他们认识到认真学习的必要性,并鼓励他们学习多方面知识,鼓励他们学习自考本科,学习外语和计算机等,这样才可以实现自己的目标。 (4)建立了班级量化管理细则,对于同学们的行为形成约束。

(二)班级的学风建设

针对本班学生前两年的成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下; (1)严格考勤制度,不定期抽查。对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学通报批评,起到很好效果。

(三)班级活动组织

(1)坚持每周沟通制度,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。

(2)鼓励学生认真参加学校的各项活动,积极参与系学生会的竞选,配合系部完成学校交待的任务,本届学生会的大部分重要职务都是我带的两个班学生担当,并带头出色的完成了各项任务,在校运动会等大型活动中,为系部争光。 (3)针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,如羽毛球比赛,班级联谊会等,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。

(4)考虑到学生大部分是外地来阜,尽量关心他们的日常生活,更注意关心贫困学生的衣食住行,给他们随时送去几句鼓励温馨的话语,帮助他们打开心中的结。

(5)在班级的奖学金助学金的评选中,坚决本着公开、公平、公正的态度,将国家学院的奖学金和助学金发到应该得的和需要的学生手中。

一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点,我相信09级物流管理班和会展班都是优秀的班集体,这两个班的学生在今后的实习和工作中也是最棒的。


兼职工作总结3篇


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今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、*旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了快乐而来 满意而归的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话生产快乐 快乐生产游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

培训兼职工作总结兼职工作总结(2) | 返回目录

时间过的真快,转眼间,进入xx培训公司已半年多了,虽然说以前有做过兼职,但时间不长;虽然说有打暑假工的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些工作方面的事情。因此,加入山木培训,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。

在山木培训的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。

一、持续的学习

“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。

二、目标、愿景与责任

作为始终如一的计算机课程指导。我的最大目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名培训行业的“优秀人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“优秀”的内涵,追求“优秀”之道。

责任

责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。

三、进步与不足

其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。在这的半年里,我的进步可以说是飞速的,当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。

作为一名合格的计算机课程指导必须拥有口才、专业、管理等各方面知识、技能;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。

我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为学员服务。

兼职导游个人年底工作总结兼职工作总结(3) | 返回目录

不知不觉又是一年,算算做导游已三载有余。光阴似箭,对我们做导游这行来说时间就是一个月出两三趟团就过了,忙过了旺季一年就过了。又到了年底,今年的导游工作即将结束,回顾这一年的工作,真是丰富多彩。虽然每一次带团都走着同样的路线,但是每个团的人员都是不一样的。所以每个团都会出现这样那样的问题,而自己就在解决这些问题的过程中吸取着不同的经验与教训。慢慢的让自己由新导游一步步变成老导游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的体会。

在外人眼里觉得做导游是一个让人羡慕的工作,可以到处游玩,还不用花钱.可是其中的苦与累只有做导游的自己才能体会.还真是隔行如隔山啊!还有不少客人会说做导游那可是很赚钱的,可是有谁会知道导游赚的每一分钱都是那么地不容易,可以说确确实实是汗水钱!导游要有超强的耐力,带着客人登山玩水,无论条件多恶劣都要时刻以客人的利益为重。而我就是那个在天气最热的时候专门往热带海滨城市跑的导游,人家都说湖南妹子都很漂亮,特别是导游一定是个美女了。可惜很遗憾的是我这个导游已经被晒成黑玫瑰了。哈哈!

每个导游都会希望自己成为一名优秀的导游员。要想成为一个好导游在我的认知里面就要做到以下几点,在这里我就来总结一下导游工作中必须要把握的几点:

第一点,熟悉路线,节省宝贵的时间。

这里所说的路线要熟不是单指知道每个要去的景点位置在哪里,还要清楚在景点周围路线的走法。以便遇到堵车的情况可以及时地改变路线,来争取时间。还要注意哪些路线是单行线,不要误入其中,以免惹上不必要的麻烦,耽误时间!如果因为出现了不熟悉路线的问题而耽误了宝贵的时间,客人就会不高兴,会指责你的工作不到位,身为一个导游怎么可以不知道游玩的路线呢?很容易让客人产生不必要的误会。导游对路线的熟悉度就得像出租车司机一样厉害。同时你对路线熟悉,也会让你在游客心中留下一个好的印象,会增加对你的信任度。如果有游客走失,就会第一时间告诉你,让你马上知道她在什么位置,节省很多寻找游客的时间!这就是熟悉路线的好处!

第二点 丰富知识,应对客人的提问。

导游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全书,能回答客人提出的各种问题,这样才不会影响你在他们心中的形像。这就要求我们博览群书,给自己不停的充电。客人来自五湖四海,各个民族,各个阶层,每人都会有各种不同的提问等你来解答。知识的丰富,不只是课本或是书上的知识,还得懂得民间的趣事,和正在发生的新闻,以及每天的天气等,这就需要我们增加自己的爱好,广泛学习社会各方面的知识,树立终身学习的理念。现在的客人都是读书人,提问也会越来越难,如果你有一个问题说错了,那客人就会在意见单上控诉你的讲解知识面不广。所以我们要不断丰富我们的各种知识,才能如鱼得水的应对客人的提问。

第三点 服务大方,工作细心体贴。

我们的工作是服务行业,对象是人。我们要把游客当成上帝,对待任何游客都要热情,脸上时刻要挂着笑容。如果你在带团时遇到不高兴的事情,也不能面对着客人表露出来,也要把郁闷的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作结束之后再发泄。这就要求我们导游应学会合理控制自己的情绪。客人遇到任何困难就得马上解决,要替客人想到一切可以帮忙的事,要学着像保姆那样把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃饭,起床的时间,注意事项,一一都要说到,如果说不到,就会影响你的第二天的行程,客人会说你工作不到位,甚至还会投诉你。所以我们要具备一个万能保姆的水平和心态!

第四点 协调工作,解决客人问题。

游客是来自全国各地,所以有着不同的要求,也会发生不同的事情。由于地域的不同,饮食习惯差异大,就餐风格不同。比如湖南人喜欢吃辣的菜,但是北海当地的菜都是以清淡为主,还有一些少数民族的朋友们有一些自己的风俗习惯,比如不吃猪肉,这时你就要和饭店协商,做符合这个团队地域口味的饭菜。晚上安排房间,客人不同意或有什么特殊要求,这就要你和宾馆协调更换新的房间等事宜。到了景点,要合理安排游览时间。让大家统一有个时间观念并且一起遵守,,尽量不要让有人耽误时间而影响行程,同时还要要协调好客人不要内部起意见!这样才会确保你的工作顺利进行。最主要的就是和司机,还有全陪或是地陪导游也要相互处理好关系,哪个环节搞不好,都会让你的工作出问题!带领客人进行购物的同时,不但要完成旅行社安排的任务,还要让客人买的高兴,如果遇到买到劣质商品,你还要协调商店,退换货物,帮助客人弥补损失。所以导游还要把自己当成外交官!客人出现问题,你就要来处理,你虽然不是万能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面来协调。

第五点 头脑灵活,增强应变能力。

导游在带团的过程中,会发生各式各样的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有财物被偷等等。这时导游一定要冷静,帮助客人报案,解决事情。遇到重大事帮,头脑也要灵活的处理事情.要具备遇事不惊的能力!同时还要有超强的说服力,安抚好客人的情绪,有条不紊的解决突发状况。

以上五点就是我自己对导游工作的经验总结,或许我还有很多缺陷,需要不停从工作中去学习。自从做了导游以后我才发现,可以学到很多层面各种各样的知识,同时视野也会随着工作的积累越来越开阔。

20xx年度兼职导游工作总结
20xx年度兼职导游个人总结
20xx兼职导游年度总结
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兼职导游年终个人工作总结范本
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掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入**旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功,同志仍需努力,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多\车多\压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信一份耕耘,一份收获!

兼职会计个人工作总结范文精选


范文资讯网精选栏目推选:“兼职会计个人工作总结”。

兼职会计个人工作总结范文【篇1】

尊敬的领导:

今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。现将今年的主要工作情况述职如下:

一、在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

二、在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多。

我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

三、巩固老客户,吸纳新客源

这一年中,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。

年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

此致

敬礼!

述职人:___

2021年_月_日

兼职会计个人工作总结范文【篇2】

各位代表:

根据组织分工,我主要分管财务、工程造价及勘探局计划治理,并协助局长抓好审计工作。__年,在局党委、勘探局、分公司的正确领导下,组织财务、计划、审计、概预算等部门积极开展工作,认真履行职责,保证了分管和协管的各项工作顺利进行。下面,将过去一年的主要工作简要报告如下,请评议。

一、强化预算治理,加强过程控制,各项财务指标圆满完成

年初,根据集团公司和股份公司下达的各项财务指标,组织人员认真测算,反复向勘探局、分公司预算治理委员会汇报、修改,编制了局、分公司__年度财务预算。在此基础上,通过多次同二级单位对接,努力做到科学、合理地分解指标,层层传递了压力,逐级落实了责任。

在预算执行过程中,细化月度预算治理,建立预警机制,及时发现预算执行中存在的问题,对完成预算指标较差、问题突出的单位,组织人员进行重点跟踪监控,及时解决问题,确保了预算平稳运行。经过全局上下共同努力,__年油田财务指标全面完成:勘探局考核亏损万元,控制在集团公司下达限亏指标万元以内;分公司实现考核利润万元,比下达指标万元多完成万元,为年初下达利润指标的倍。勘探局和分公司合并计算盈利万元,远远超出了年初确定的“合并计算力争实现利润万元”的目标。

二、强化资金治理,加强资金运作,资金使用效益不断提高

一是加强资金运作,减少财务费用。对预算内应流入的资金,组织人员千方百计及早收回,全年共收回原油、成品油销售款万元,回收率为_%。争取总部投资拨款资金万元,到位率为_%。同时,充分利用优惠金融政策,通过合理调剂定活期存款、用低息借款提前归还以前年度高息贷款、签发银行承兑汇票等手段,增加利息收入多万元,减少财务费用支出万元。

二是加大各种应收款项清理力度。根据《关于清理和避免油田内部相互拖欠问题的通知》要求,组织人员认真清理应收款项余额,分析挂账原因,共清收关联交易款万元,对外创收资金回收率达_%。

三是强化统一治理,化解财务风险。组织人员定期对各单位银行账户进行认真清理,对确需保留的,按照新的结算治理办法,重新开户登记。对不需要保留的采取措施清理销户。同时,结合我局海外项目的开展情况,在集团公司海外结算中心办理开户,加强了对海外项目资金的治理和监控力度。

三、加强成本企划,实施全过程成本控制,降本增效成效显著

一是实施项目治理,降本增效效果显著。积极组织开展“降本增效治理年”活动,将股份公司下达的万元降本增效指标,分解落实到相关部门和单位,实施项目化治理,个项目累计实现降本增效万元,在一定程度上消解了成本紧张的压力。

二是优化方案与设计,实现源头避免。组织有关部门坚持抓好前期立项和方案优化工作,坚持按效益排队、多方案比选,坚持推行限额设计、项目责任制、招投标制。下二门“气浮选”除油工艺,投资回收期仅为年,以后每年减少药品投入多万元。双江注水系统优化调整后,全年减少用电多万度。

三是实施结构调整,减少无效消耗。组织采油二厂、五一社区、双河社区等单位,对稠油热采注汽锅炉和供暖锅炉进行技术改造和配套,改单纯烧稀油为稀油、渣油混烧及渣油、天然气混烧,降低了燃料成本,仅以气顶油就顶替出燃料原油吨。

经过全局上下的共同努力,分公司完成了股份公司下达的油气成本、炼油成本指标,勘探局钻井成本、地震成本等也得到了较好控制。

四、积极争取投资,突出重点投资,油田可持续发展能力进一步增强

一是积极争取投资。组织计划部门积极筹划,超前工作,多方收集信息,积极向集团公司汇报,主动反映油田存在的实际困难和问题,争取有关部门的理解和支持,全年为存续部分争取投资万元,比年初多争取投资万元。

二是适时调整投资计划,促进改制分流工作。根据改制单位人员与资产相匹配的原则,组织人员对改制单位的设备和基础设施等进行补差和配套完善;同时,及时进行投资计划调整,调增改制分流单位投入,增加系统配套工程投资万元,促进了油田改制分流工作的顺利开展。

三是改善施工单位的装备水平。组织人员进一步优化投资结构,集中力量改善施工单位的装备水平,投入资金万元,融资万元,用于购置、更新主要设备,进一步提高了施工单位的市场竞争能力。全局外部市场新增项目个,与去年同期相比增加个,外部创收达万元,再创历史纪录。

五、多方筹措资金,精心实施环境工程,矿区环境明显改善

按照局党委的要求,精心组织实施环境工程,全年集中资金多万元,筹集其他社会资金万元,用于基础设施完善、街景改造和小区配套。

基础设施方面。组织实施了黄山集中供热二期工程、北区集中供热节能改造、魏岗供热节能改造和五一路、广南路、中南路(钻井段)、中南五路、双河中兴路大修工程等基础设施项目,解决了困扰中心区、涧河区、双河基地多年的矿区基础设施落后的问题。供热项目实施集中供热和燃料煤代油后,预计每年可降低成本万元以上。

环境改造方面。按照“高起点、高品位、城市化”的理念,组织矿区规划设计,实施环境改造项目个,拓宽狭窄道路条,对部分老矿区实施拆墙透绿,油区面貌焕然一新,基地建设品位及层次得到了提升,基本实现绿、洁、畅、亮、美。

住宅小区配套方面。组织开展了涧河南区、涧河北区、双河西区、精蜡小区、五一小区等居民区的改造和配套完善,改善了小区环境。同时,为提高居民生活质量,对油田个居民区的离退休活动室进行了调整和大修,安排资金万元,新建或大修项目个。

六、积极开展清产核资,促进结构调整、重组改制稳步推进

一是做好改制分流过程中的资产评估和清查工作。强化责任意识,加强领导,精心组织,制定了重组改制有关资产负债处置和会计处理规定,确定了资产清查、财务审计与资产评估的范围、方法、确认条件及审核程序;认真学习研究重组改制有关规定,把握好政策尺度,组织完成了家改制企业的资产清查、审计、评估和备案工作,发现并纠正违规个。

二是积极处理移交办社会过程中的财务问题。组织人员对列入移交范围的资产、费用,认真调查、核实、汇总,开展清产核资,严格按照规定处理有关财务问题,经过艰苦努力,油田公安局已于月份挂牌,成为省公安厅直属单位,教育系统移交工作也顺利进行。

三是加强“账销案存”资产治理。组织成立了“账销案存”资产治理领导小组,制定并下发了“账销案存”资产治理办法和工作实施方案,进一步完善了处置程序。全年共处置账销案存固定资产原值万元,随中小学移交地方账销案存资产原值万元,随企业改制账销案存资产原值万元。

七、加强基础工作,提高治理水平

一是实施核算层次上移,提高监控能力。按照股份公司统一安排,在__年实现会计核算层次从三级向二级上移的基础上,采用“二级核算、二级治理、一级数据实时集中”模式,又组织实施了从二级向一级的上移,实现了财务信息采集和归集方式的统一,进一步提高了会计核算监控能力。

二是完成了与内控制度有关的配套工作,上报股份公司。按照股份公司要求,组织分公司对股份公司内控手册中的业务流程进行“穿行测试”,对物资采购治理办法等个与内控手册有冲突的制度、办法,进行了补充、修订和完善,制定了与内控制度配套的实施细则和权限指引。同时,组织开展内控制度培训,做好了实施内控制度的预备工作。

三是充分利用国家政策,减轻企业负担。组织人员加强政策学习,充分利用有利政策,减轻企业负担。在税费减免返还方面,共减免、返还各种税费万元,为改制企业进行纳税筹划,每年可节税多万元;在资产减值方面,报废资产原值万元、净值万元,共处置低效、闲置、报废资产万元,进一步优化了资产结构。

八、认真抓好审计工作,进一步规范了企业经营行为

认真履行监督职责,坚持以效益为中心,组织开展厂长(经理)任期经济责任审计、经营承包指标考核审计、改制分流审计、多种经营企业审计、基建工程审计等项,查出并纠正了一批违纪违规问题,收缴各项违纪违规资金及罚款万元,基建工程审减金额万元,实现审计增效万元,向局、分公司及被审单位提出加强治理、改进工作的审计建议条,促进了企业治理水平和经济效益的提高。

九、加强工程造价治理,投资效益进一步提高

组织工程造价治理系统强化定额治理和过程治理,加大定额覆盖面和执行力度,钻井、测井、录井、试采等内部市场全部执行集团公司定额;广泛开展工程造价分析,降低第二批经济适用住房工程造价多万元,购房职工户均减少支出近万元,维护了企业和职工利益;将工程造价控制贯穿于工程建设的各个阶段,全年完成地面建设和石油专业工程结算审查亿元,审减万元,综合审减率达_%,进一步提高了油田投资效益。

各位代表,作为一名党员领导干部,我经常对照“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”,认真自查在思想观念、工作作风、为民意识、廉洁自律等方面的差距,时刻牢记自己手中的权力是党组织委托行使的,是全局职工赋予的,严格执行领导干部《廉洁准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,在思想上同党中央保持高度一致,不阳奉阴违,不自行其是。

在工作中不滥用职权、玩忽职守,不独断专行、软弱放任,不任人唯亲、营私舞弊,不奢侈浪费、贪图享受;经常提醒自己牢固树立责任意识、群众意识,正确熟悉和处理集体领导与个人分工的关系,大事讲原则,小事讲风格,按制度办事,按标准办事,按组织程序办事,坚持“收入申报”、“个人重大事项报告”,始终把自己置于组织监督之下、群众监督之中。做份内事,管身边人,认认真真办事,堂堂正正做人,以自己的实际行动维护了党的形象。

我深刻熟悉到,上述工作中取得的成绩,是局党委、勘探局、分公司正确领导的结果,是各单位、各部门和广大职工共同努力的结果,我只是履行工作职责,作了一些应该做的工作。同时,自己的工作离组织的要求、职工群众的期望还有一定的差距。在新的一年里,我将进一步提高工作水平,履行岗位职责,为____再创辉煌贡献自己的力量。

谢谢大家!

述职人:__

20__年_月_日

兼职会计个人工作总结范文【篇3】

尊敬的集团公司考核组各位领导、同志们:

大家好!我是__供电分公司总会计师__,按分公司领导班子分工,我主要协助__总经理负责财务、审计、辅业及多经工作,分管财务经营部。这一年里我忠于职守,勤政务实,廉洁自律,紧紧围绕集团公司工作重点和分公司年度目标任务,较好地组织完成了各项工作。下面,我将履行岗位职责、廉洁自律情况及存在问题向考核组各位领导作以简要报告。

一、坚持学习,不断提高思想政治素养和自身综合素质

1、加强业务学习、全面开拓视野、努力提高管理水平

持续一贯的加强专业知识学习,潜心研究了《新企业会计准则》、《企业内部控制规范制度》及国资委对国有企业整体绩效评价指标等若干规定,系统掌握财务管理理论,绩效管理方法,绩效评价体系,深入了解和掌握国家有关财务、会计工作的政策法规,利用政策资源,规避财务风险,提高经济增加值,促进财务工作健康发展。经济增加值作为国企业绩评价核心指标,更关注企业价值创造、注重企业的长远发展,"评价什么就做什么",作为一名高层管理人员,我明确的知道,增加企业价值只有三条基本途径:一是更有效地经营现有的业务和资本;二是投资那些回报超过资本成本的项目;三是解放资本沉淀。但由于我们地方电力企业承担着过多非经济目标,大大增加了指标的复杂性和难度。全面学习,开拓视野,不断提高管理水平使我一如既往的追求。

2、强化自身修养,坚定政治信念,端正工作作风

我始终坚持以一个党员领导干部的标准严格要求自己,加强党性锻炼和世界观改造。一是注重理论知识的学习和积累,并将其精神实质融汇贯通,系统地加以认知和领会,做到理论联系实际,着眼于对现实问题的理论思考,着眼于新的实践和发展,切实解决工作中存在的问题;二是在学习过程中,勤于思考、勇于探索、敢于创新,做到重实际、说实话、办实事、求实效;较好的结合本单位实际,贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规,自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。三是坚持严于律已,宽以待人,注重团结,自觉遵守党的民主集中制原则,端正态度,摆正位置,正确处理好与主要领导和班子其他成员之间的关系,工作上既能相互协调、相互配合、相互支持、相互监督,又按照工作分工,各司其职,各尽其责,各展其才。

二、履行岗位职责情况

一年来,我在企业内部控制制度建设、企业资产质量安全性、会计信息的真实性、企业经营管理的有效性等方面做了大量细致的工作,主要工作如下:

1、完善内控制度建设,加强资金管理,确保资金安全

工作要落实,制度是保障。在集团公司资金集中管理以来,资金归集上划、下拨频繁且金额巨大,为保证资金的安全、完整,组织财务经营部制定了系统用户管理制度,加强对重要业务系统的访问权限管理,明确划分各财务人员操作权限,对重要业务数据的录入、数据检查、业务批准等做了明确授权,健全内部控制机制,形成适当的相互牵制,各会计人员必须严格按照权限登录操作,并注意密钥和密码的妥善保管,不能随意泄露,密码要不定期变更。以此来保证财务软件的规范运行,并能对其在系统中的操作全过程进行监控或审计,确保资金安全、完整。

资金是一个企业的血脉,资金管理是财务管理的核心,集团公司资金集中管理上线运行以来,我们严格按照集团公司指定银行统一开设收入户和支出户等银行账户,严禁多头开户、私设账户,资金每日自动归集上划,降低了闲置资金,减少了电网建设工程资金支付利息,提高了资金使用效率。同时,规范资金支付程序,设置了资金管理岗位,对网上资金支付的制单、复核、审批规定了详细的岗位职责,互相牵制,共同完成一笔经济业务,20__年,集团公司拨来工程资金15267.87万元,我们直接拨付各县级分公司工程资金6627.3万元,代付各县级分公司设备材料资金3685.39万元,每一笔资金支付严格按照审批程序,层层把关,保障了资金的安全、完整。

2、安排部署年度财务工作要点

年初,根据公司工作会议总体要求,结合生产经营现状,在上年财务管理工作经验的基础上,针对普遍存在的问题及薄弱环节,确定了以"强化内部控制,规范程序管理,狠抓制度落实,注重产生实效"作为工作主题,就财务工作作了要点安排。从继续推行全面预算管理、加强资金管理、规范资产报废、会计信息化建设、加强财务稽核等几方面对全年财务工作进行了重点部署,为提高公司整体财务管理水平,堵塞漏洞,使会计工作能更好地为企业发展服务提供指导。

3、规范会计基础工作,争创省国资委系统会计基础工作规范化优秀级次

首先,要求财务经营部从细化岗位职责,完善内控制度入手,对照考核办法和验收细则,逐条对照自查,寻找差距。

其次,积极整改存在问题。①对自查、审计报告和集团公司上年度财务决算中提到的问题,要求所属各财务经营部认真进行分析、总结、对出现的问题,要从制度上、基础工作上进行整改,严格杜绝类似问题发生;②全面贯彻落实省公司关于开展"小金库"专项治理工作的实施意见,严格按照实施意见的要求落实责任制,明确责任人,配备骨干力量全面开展自查,从制度上、会计基础工作上寻找漏洞,积极补救整改,建立和完善了防治"小金库"的长效机制。③认真开展会计信息质量自查工作,制定具体的实施方案,全面对20__年度会计信息相关资料进行自查,对存在问题进行整改纠正,并认真进行总结,提升了会计信息质量,取得了圆满的成效。为迎接20__年3月份省财政厅优秀级次验收打好了坚实基础。

4、持续推进全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度

集团公司实行的全面预算,分别从业务预算、资本预算、财务预算等方面,将集团战略全面落实,全面预算管理的过程,就是战略目标分解、实施、控制和实现的过程。通过实施全面预算管理,可以明确并量化公司的经营目标、规范企业的管理控制、落实各责任中心的责任、明确各级责权、明确考核依据,年初,财务部门依照各部门的业务预算,按照集团公司预算标准,编制了20__年度分公司系统预算方案,按照集团公司批复的预算,层层分解细化到各单位、部门,目标责任逐级落实。在预算执行中,注重跟踪差异分析,按月进行预算执行情况分析,及时调整与业务不相称的数据,因此,一年来全面预算管理工作初见成效,做到事前有计划、事中有控制、事后有分析,在指导经营发展、战略决策、全面有效配置资源上发挥了作用,确保了分公司总体目标的实现。

5、认真安排部署财务决算工作

为了做好财务决算工作,组织印发了《关于做好企业财务决算工作的通知》,在财务决算工作动员会上,回顾了全年的财务会计工作,肯定了成绩,指出不足及今后努力的方向,对财务信息建设工作做了展望和整体规划。

6、积极探索转换财务角色,提升财务管理水平

纵观公司发展的形势及所面临的机遇和挑战,加强观念的转换和认识的提升,不再固步自封地将财务定位在传统的"看家"意义上的"经济卫士",全面转换财务角色,真正成为公司"参谋助手",全方位提高管理水平。从同业对标的数据分析,到"十二五"发展规划各年度目标利润的提出,都是从前瞻性角度,在充分了解"十一五"现状的基础上,充分分析与同业对标单位差距的基础上,整理、汇总各业务部门的"十二五"发展规划意见,依财务数据形式,从战略定位、指导思想、总体目标、目标分解、重点工作、保障措施等方面提出的宏观规划,为公司长期战略决策提供了财务依据。

7、加强直管变电站费用管理

20__年末,对110KV变电站和部分35KV枢纽变电站资产调拨到分公司,对此进行直接管理,为有效控制变电站的日常运行费用,合理高效使用资金,组织财务部、生产部、经理工作部等联合制定了《关于直管变电站费用定额管理办法》,对日常运行中发生的通讯费、办公费、水电费、差旅费和其他费用等实行定额管理,明确了开支范围,规定了费用报账时间、报账流程,经过一年的运行,效果良好。

8、规范县级辅业公司财务管理和会计核算

根据集团公司《关于规范县级辅业公司财务管理及会计核算的通知》精神,组织所属各单位财务人员认真学习文件,领会精神,县级辅业公司主要承揽承装(修、试)许可范围内的集团公司系统外的电力用户工程,以及经过招标程序中标的分公司下达给县级供电分公司10KV及以下的配电网工程,财务部门在充分了解辅业公司经营范围的基础上,规范设置账簿,统一会计核算科目,并安排各单位财务人员做好账务清理工作,随时准备纳入金蝶财务软件系统核算和与主业报表合并的工作。

9、加强财务检查,掌握管理现状,解决突出问题

为了充分了解、掌握所属各单位的财务管理现状,组织财务经营部对各县级分公司的会计信息质量、资产管理、材料管理、资金管理、内控制度、预算分解及考核、会计人员任职资格、金蝶软件运行及各项审计存在问题的整改等情况进行了专项检查。通过查阅凭证资料、检查规章制度、咨询相关人员等检查办法,对各单位的财务管理现状作到心中有数,针对存在的问题提出改进措施,限期整改,起到了积极的作用。

10、积极促进多经改制,推进集团多元化发展步伐

稳健推进产业多元化,分层次、全方位引进战略投资人,向多种所有制开放,发展混合经济,是集团公司"十二五"新时期总体战略目标新"两型两化"要求,规范多经企业,做到财务资源的合理配置和有效利用,保持资产结构与资本结构、资产盈利性与流动性的有机协调,保证公司健康发展。今年下半年对三个酒店分别完成酒店顾问咨询管理和委托经营管理,使集团向多元化迈进步伐加快。

11、抓好会计人员继续教育工作

近年来,会计准则的变革,税收法律制度的更新,集团公司会计核算办法的改进,预算管理深度的不断推进,金牒财务软件各模块功能外延的不断扩展,时刻要求财务人员只有不断学习才能胜任本职工作,为适应这种不断的变化,首先,积极鼓励、动员各财务人员加强学习,并购买相关书籍,激发财务人员的学习劲头,提高业务知识层次。其次,选拔优秀电脑操作人员对金牒财务软件资产管理、材料供应、预算管理、资金管理、成本管理等模块继续培训学习,保证了软件功能模块的正常使用,同时进一步提高了工作效率及准确度。

三、个人遵守党纪及落实党风廉政建设责任制情况

一年来严格要求自己,坚持廉洁从政,坚持认真学习反腐倡廉的一系列文件和政策规定,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,在思想上构筑拒腐防变的长城。能够严格贯彻落实党风廉政建设责任制,严格执行领导干部廉洁自律有关规定,按照各项廉政规定要求办事,自觉接受警示教育,自觉开展批评与自我批评。在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,为人正派,办事公道,做到以制度来管人,对事不对人,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。在处理工作关系上,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。

自己一年来坚持自重、自省、自警、自励、自律,身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用。自我回顾检查,没有出现任何违反了党风廉政建设和廉洁自律规定的行为。

四、存在不足和今后努力的方向

综观一年来的工作,自己在很多方面还存在诸多问题和不足,主要有:一是工作开拓创新的力度不够;二是工作方法不够细致,有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题,还不能完全做到冷静思考、沉着应对。在今后的工作中,我将进一步加强理论学习;强化开拓创新意识,抓住主要矛盾,找准工作的突破口。

1、继续加强全面预算管理,深入基层,充分了解目前全面预算管理中存在的问题,对实施预算管理的条件、预算的编制程序、内容和方法、预算的执行、控制与调整、预算的差异分析、考核等方面进行深入调研,确保预算管理落到实处。

2、加强资产管理,针对目前存在的只注重工程建设而忽略拆除资产的报废工作现状,安排财务专项检查,重点对更新改造工程拆除资产的报废工作进行跟踪检查。

3、全面提高财务信息质量,从加强财务会计基础规范入手,健全审核审计机制,有效防止和减少各种违规行为发生,从根本上保障企业财务信息的真实性和完整性,解决好会计信息灵、准、及时的问题,提高企业财务信息的使用效益。

4、加大对所属各单位的财务检查力度,特别是对各种审计报告中提出的问题做重点检查,限期整改,解决拖拉现象,提高会计执行力。

5、加强辅业会计基础工作管理,按照主业会计基础工作标准,推进辅业会计基础工作规范化,把握好辅业改制后的会计核算衔接工作和合并报表的编制工作。

各位领导,各位同志们,我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会,进一步总结经验,发扬成绩,克服不足,以更加饱满的工作热情,团结全体干部职工,开拓进取,克难奋进,为推进公司的改革与发展做出新的贡献。

以上述职,如有妥之处,敬请各位领导批评指正。

谢谢大家!

述职人:__

20__年_月_日

兼职导游年底个人工作总结范例


今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、*旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了快乐而来 满意而归的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

2011年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是2012年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话生产快乐 快乐生产游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。

兼职教研员个人工作总结


兼职教研员个人工作总结

一年来,在教研室的直接领导和指导下,本人在历史教学教研方面做了一些工作,现从两个方面汇报如下。

一、加强学习,努力增强教研工作的主动性。

一年来,认真学习党的十八大报告和**总书记在20xx年全国优秀教师代表座谈会上的重要讲话精神,学习党在新时期的路线、方针、政策,学习教育法律、法规和现代教育理论,以"爱岗敬业、教书育人、为人师表"为核心,以"学为人师、行为世范"为准则,以提高思想道德素质、职业道德水平和教育教学能力为重点,深入开展"查、摆、找、补、创"活动,积极参与解放思想大讨论,全面落实科学发展观,切实转变工作作风,提高工作效能,增强工作的主动性、积极性和责任感。

二、求真务实,扎实推进教研工作全面展开。

1、全面开展区级教研活动。

(1)有计划、有总结。每年年头在区教研室工作计划的基础上做好历史学科的工作计划,年终包括期间组织的重大活动都有总结,如中考模考质量分析和七年级统测质量分析及年终总结等。

(2)参与组织xx区期中、期末和中考模考历史学科命题工作。教研室组织全区统一命题对提高全区的教学质量起到了重要的推动作用,也为各校分析比较,查找不足提供了依据。每次命题都严格按照区教研室命题工作会议的有关要求,努力做到"遵循课标,依据教材,突出基础,体现课改,规范命题,降低难度,照顾全区"的宗旨,精选命题教师,严格把关,认真审题,每次审题我都做到三校成功。有时审定一套试卷比命制一套试卷的时间都要长。尤其是20xx年的中考两套模拟卷质量很高,不仅题型一致,而且大题的命题知识点也一致,如一卷中的长征题和二卷中的大国崛起题都在中考题中出现,且都出在"活动与探究题"中,这反映了我们的命题老师较高的命题艺术,同时通过命题也锻炼和培养了一批年轻教师尽快成长和成熟。当然,我们的命题也还存在问题,如本学期的七年级统测题就出现了失误,其中最后一道的部分设问超出了考试范围,尽管后来在阅卷时做了调整,但是毕竟是不该有的失误,在此做自我检讨。

(3)4月30日在科大南区召开的区中考模考质量分析会上就历史学科的考试情况做了"一组数据、两种现象、三方面问题和四条措施"的发言,就全区的历史教学建言献策。

(4)5月xx日在王xx学校召开中考研讨会。首先由刘兵老师上了一节九年级历史专题课《资本主义社会的确立和发展》,课后就如何上好复习课和进行中考的有效复习进行了交流和研讨。

(6)积极参加区教育局对兄弟学校的特色学校评估和教育教学专项督导工作,本年度先后参与对57中、64中、46中的教学专项督导,督导期间,命制了七年级历史质量检测试题进行当堂检测和质量分析,参与了听课、评课和学生座谈等有关活动。更重要的是通过督导,我从兄弟学校那里学习到了很多治校育人的经验和提高教育教学质量行之有效的措施,通过听课,从同行身上吸取了许多良好的教学方法,这是我终身受用的财富。

(7)组织xx区中学生历史小论文比赛。为切实体现以人为本,以生为本的理念,充分调动广大教师和学生的积极性,我们组织开展了"xx区中学生历史小论文比赛"活动,本次参评的中学生历史小论文,总体质量较高,展示了我区中学历史课程改革的成果,经过评选,共评出一等奖19篇,二等奖61篇,并颁发了获奖证书。

(9)组织xx区九年级模考和七年级统测阅卷工作。尤其是本学期七年级统测阅卷工作的南片在我校举行,我不仅要负责安排好历史学科的阅卷,还要负责整个阅卷点的后勤保障工作如阅卷教室、各校试卷的接收、编号、试卷的登分、汇总、发送以及午餐的安排等,在教育局和教研室的坚强领导下,整个阅卷工作紧张有序的顺利完成。

2、积极参加省、市教研活动。

(2)今年我还有幸参加了一次省级命题,这是我第四次参与省级命题。在命题中听到最多、说得最多的两个词是"打磨"和"保密",这对我组织区级命题和参与市级命题也是一个很好的经验。

(3)3月25日,受安徽电视台的邀请在公共新闻频道做高考专题讲座,这是我首次在电视台做讲座,受到同行的广泛好评。

(5)9月23日,在省内高考研讨会上就高考模考的命题艺术和20xx年高考做了相关专题讲座,受到来自全省各地的历史老师的好评。

(6)参与xx市职称评审的听课和评审工作,在符合条件的情况下,积极为我区的历史教师保驾护航。

(7)连续两年受市教育局和省远程教育中心的聘请担任省远程教育中心高中历史学科的指导教师,除了布置作业、批改作业和试卷外,更重要的是能够有机会与全省高中历史教师一起在网上学习、交流。

3、积极投身教学业务大练兵和教坛新星评选活动。

开展教学业务大练兵和教学能手、教坛新星的评选,这是省教育厅开展的一项涉及范围广、时间长的教研活动,作为一名选手,我参与了从校级初评到区级评选、市级评选的全过程。参与这项活动,对我来说,是一项更严峻的挑战。在参赛选手中,40多岁的年龄是比较偏大的,且高中新课改教材我没有教过。但是我校的推选实行严格的人人过关,从教研组层层推荐,因而这次参赛也是逼上梁山,迫不得已。记得我到5中参加市级比赛的时候,几位同行看到我,问我:"你是评委吧。"我说:"很抱歉,我是选手。"这次比赛因为是全员参与,比以往的教坛新星评选具有更激烈的竞争性,到市里参加比赛的都是从市区县层层选拔上来的,都有很强的实力,当然我并不害怕。我也做了必要的准备。比赛的结果是我获得了xx市一等奖的第三名,荣获xx市教坛新星称号。

4、积极参与课题的申报和研究。

本学年按照教研室的统一部署和要求,积极参与组织我校的"自育自学"课题试验。同时积极申报新的课题,我本人主持申报的省级课题《高中课程资源的开发和利用》被省教育厅正式立项,现正为开题做前期准备。

20xx年注定是不平凡的一年,适逢党的十七大胜利召开,适逢xx教育"井喷式"的发展,本人在这不平凡的一年也获得了省市优秀教师、xx名师、xx市教坛新星和xx区教学能手等诸多荣誉称号,我深知荣誉的背后既有自己的努力,更饱含着在座各位领导、各位专家的关爱和期望,我将把荣誉作为起点,把各位领导和同仁的鼓励作为动力,静下心来教书,沉下身来做人。

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