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实践报告

乐凯公司实践报告。

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序言

20xx年暑期,河北大学经济学院保定社会实践小分队一行八人来到位于保定市区的乐凯集团总公司进行访问学习。在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热情接待。科研人员深入浅出的讲解,技术职工对乐凯的深厚情谊……都让我们深深感到每一个乐凯人作为乐凯一员的骄傲。在这里我们不仅找到学术理论的体现和验证,更能找到一种神圣的民族的自豪感,一种发自于内心的深深的爱国情感。
乐凯不仅仅是一个品牌,更是中华民族灵魂的凝聚。
我们从乐凯的历史与未来看到了国有企业所面对的机遇与挑战。那么,仅从我们这些学生的角度谈谈我们对乐凯乃至国企改革发展的一系列问题的不成熟的见解。

第一篇 乐凯集团简介
中国乐凯集团是国务院首批被批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。

一、乐凯集团发展史
第一次创业(六十年代初到七十年代末)
建厂初,在失去苏联技术支持,遭遇三年自然灾害的极度困难的情况下,第一代乐凯人依靠自 己的智慧和汗水,完成了工厂建设,生产了我国第一代电影胶片,并将自己的航空航天胶片送上了人造卫星,使企业发展成为我国电影胶片生产基地。
第二次创业(八十年代初到九十年代中期)
改革开放,电视的普及致使电影业急剧滑坡,与此同时,彩照热在我国悄然兴起。乐凯抓住机遇,研制出了我国自己的彩色胶卷、彩色相纸,并使之快速推向市场,打破了洋货一统天下的局面。为了实现产品结构从电影胶片向民用胶片生产的快速调整,乐凯在自主开发的基础上,只引进关键设备,建成了国际水平的生产线,进而实现了企业规模的升级,形成了自己的竞争优势。乐凯坚持走自己的特色道路,八年间乐凯彩色胶卷实现了三次更新换代,国内市场一举夺回20%的市场份额,国际市场产品销量逐步接近总销量的五分之一。第二次创业,乐凯形成了自己的品牌,企业竞争步入国际化。
第三次创业("九五"开始)
九十年代中期,随着我国经济的飞速发展,人民生活水平迅速提高,国内市场的巨大潜力日益明显,国外大公司对我国市场十分看好,将战略重心纷纷转移到中国市场,乐凯产品受到极大冲击。1995年乐凯紧紧围绕市场,大力推进企业各项改革,重点针对营销体系改革和管理、技术创新。1996年摆脱困境,逐步呈现出良好的发展势头,效益逐年上升。
近几年来,中央、国务院领导和省、市领导对乐凯发展事业极为关心,并且给予大力支持,乐凯积极推进企业的各项改革,取得了较好的成绩,科研开发能力和市场驾驭能力逐步提升,企业竞争实力不断加强。乐凯产品有照相胶卷、照相纸、军工胶片、磁记录材料、数字成像材料等十几大类一百余种,并打入欧、美、亚、非72个国家和地区。

三、乐凯集团现状
中国乐凯集团公司下设直属单位与分支机构、全资子公司、控股公司、参股公司。产品主要是彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片、X射线胶片、印刷胶片、民用胶片、军工胶片等,涉及到相关感光材料、器械设备。最新的保定乐凯数码影像有限公司成立于2001年5月,是中国乐凯胶片集团公司控股的、自然人参股的股权多元化有限责任公司。公司目前正在开发的系列喷墨打印胶片及打印纸,适用于各种水基染料或颜料墨的主流喷绘仪,乐凯数码影像有限公司与爱普生(中国)有限公司合作推广数码影像解决方案—“乐凯爱普生数码快乐印”。这是乐凯在面对市场需求的又一次尝试。
乐凯集团的彩色胶片是我们最为熟知的产品,也是企业利润主要来源。产品技术含量高,原材料多样,工艺流程复杂,市场竞争激烈。产品由乐凯直属单位乐凯胶片股份有限公司生产,该公司是1997年由中国乐凯胶片集团公司独家发起,重组其属下彩色感光材料生产、科研、销售相关生产经营性资产,以募集方式设立的股份有限公司。公司成立于1998年1月16日,注册地为保定国家高新技术产业开发区,属高新技术企业。公司主营业务为彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片的研制、生产和销售。1998年1月22日公司股票在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“乐凯胶片”,股票代码600135。
乐凯胶片股份有限公司是我国感光材料行业唯一的上市公司,其主导产品之一的乐凯牌彩色胶卷被国家统计局授予“中国胶卷之王”荣誉称号。1999年“乐凯”牌商标被国家商标局认定为“中国驰名商标”。2000年荣获中证·亚商中国最具发展潜力上市公司第4名。2001年乐凯彩卷在首届中国名牌产品评价认定中,被中国名牌战略推进委员会认定为中国名牌产品,同年,乐凯还被《福布斯》评为“全球最佳小公司”。2002年,乐凯当选“中国最受尊敬企业”。
乐凯胶片股份有限公司作为唯一国有控股的感光材料上市公司,拥有非常高的知名度和巨大的品牌价值,拥有优秀的企业文化,拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍,2000年由国家计委投资的国家级技术研究中心--感光材料技术中心在乐凯建成并投入使用,强大的研发能力使我国彩色感光材料产品从无到有,短短十几年间产品5次更新换代,走过了发达国家几十年才走过的路。公司拥有雄厚的资金,截至2001末股东权益9.7亿元,还有二级市场融资的优势。拥有国际先进的实验设备、生产设备和高素质的产业工人,通过了ISO94001:2000版质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证,所生产的质优价廉的产品使国内同类产品售价远低于国际市场,2001年在世界经济增长放缓的情况下,公司出口创汇增幅逾28%,遍布全国的营销网络和专业一流的服务队伍是乐凯实施服务营销和向数码领域进军的雄厚资源,潜力巨大的中国感光材料市场和前景无限的数码领域为乐凯提供了一个广阔的舞台。
四、乐凯集团战略
2001年集团公司正式实施《中国乐凯胶片集团公司2001-20xx年发展战略》。使乐凯集团的管理工作走上以战略管理为主线的新的管理阶段。《发展战略》明确了企业的使命:“载录时代信息,服务现代生活”。提出了企业20xx年的远景:“国际知名的图像信息业跨国公司”。规划了企业经过十年的努力,重点培养六种能力,即适应市场的快速应变能力、完善的营销和服务的能力、强大的科研开发与创新能力、有竞争力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力;实现三次飞跃,即2001-20xx年实现第一次飞跃:在传统的感光材料领域实现“三分天下有其一”,同时积极介入数字成像服务领域。20xx-20xx年实现第二次飞跃:进一步提高传统银盐感光材料产品的国内市场份额,重点发展数码相机与数字成像服务产业。20xx-20xx年实现第三次飞跃:开发先进的数字化终端设备,重点开展国际化经营,占领国际市场。通过三次飞跃,乐凯集团的竞争能力和抵御市场风险的能力将进一步加强,乐凯集团将逐步发展壮大,最终实现走向世界,成为国际知名的图像信息业集团。
第二篇乐凯彩色胶片存在的问题
在国企改革的进程中,乐凯在发展。但同时,在这次实践活动中,我们从侧面看到了乐凯存在的与世界一流企业之间的差距。
中国彩卷市场上的最大竞争对手是日本富士和美国的柯达。柯达公司是世界最大的感光材料生产企业。八十年代初开始进入中国彩色胶卷市场,几十年来在消费者心目中形成了高品质的形象。1994年第一家柯达快速冲扩店设立,到1997年已经发展为1700多家,柯达迅猛的竞争势头加上国内进口彩卷走私份额的高比重,迫使乐凯公司调整领导班子以适应环境。从资金、技术和销售经验方面都甚为让人担忧的乐凯,如何面对富士、柯达的竞争?

我们经过分析乐凯集团的利润来源(乐凯彩色胶片)以及其技术优势得出,如何提高乐凯彩色胶卷的质量,降低其成本是提高企业竞争力的关键。
我们依据乐凯彩色胶片销售使用情况的调查得出,乐凯胶片的成本较柯达、富士的要高;乐凯彩色胶片的质量不佳主要表现为其在性能上的不稳定性,即批次生产的胶片性能差异大,对冲洗的技术要求高,胶片显影不稳定,偏色情况严重,成像保存期短等。
这些问题主要是由于技术上的缺陷和原材料的采购不经济造成的。
例如彩色胶片生产原材料中有硝酸银,是胶片显影的关键,是产品不可或缺的材料之一,但价格十分昂贵。乐凯胶片片基上该成分的单位面积含量比柯达、富士的要高很多,但显影效果并不和其含量成正比,反而不如柯达、富士的稳定,也就是说花了更多的钱而得不到预期的目的。这也是乐凯技术上不成熟的表现。
产品成本高使得销售被动。乐凯公司的分销是由总公司以出厂价销售给销售公司,销售公司在以批发价转给批发商,再到终端最后卖给消费者。面对柯达富士的竞争,乐凯胶片采取竞争导向定价方法,定位在低档水平。例如Gbr100彩卷出厂价格为8.5元/卷,销售公司对外批发价格为8.65~8.70元/卷,最终零售价为12元/卷。我们看到0.15~0.20元微小的差价难以维持销售公司的日常开支,更不必说有足够的利益驱动做市场,导致中间商缺乏经营积极性;而零售环节中,乐凯彩卷不足3.5元的利润比柯达的6元少得多,也不可能吸引零售商。在分销不利的情况下,建设乐凯冲扩连锁店是十分关键的,可乐凯的经济状况又是问题。低价位的销售使乐凯用于企业形象和品牌形象的广告微乎其微,致使有些产品只能停留在专家的好评而尚无机会得到消费者的认可。
在乐凯采取的弱势营销过程中,质量是保证,降低成本至关重要。
胶片不仅要求材料的复杂多样性并且要求其总体化学成分的稳定性,材料的复杂致使提取过程技术含量高、成本高。我们看科大是如何解决这一问题的,例如原料中有一种原料——明胶,它的来源是牲畜的骨头,在这一材料的选取上,柯达公司采取全球采购措施,在特定的适宜的牧场(生存环境特别是饲料稳定)养殖单种的乳牛,限定牛的培育期,获取统一的材料,通过避免材料的复杂性来提高化学成分的相对稳定性。
乐凯胶片的生产原料采集相对欠缺的多,全国各地的废弃原料的聚积,外购原材料质量难以保证无形中提高了成本,也增加了产品质量的风险。
是不是我们的市场没有合格的材料呢?我们又看到同样是以生产本土化的柯达(中国)股份有限公司厦门分公司的辅料和包装材料已实现国内采购;柯达(中国)股份有限公司汕头分公司率先实现了主要原料——硝酸银的国内采购;柯达(厦门)有限公司90%的原材料来自国内采购,并有几家配套厂商落户厦门;柯达(无锡)股份有限公司实现50%原材料国内采购,从而带动柯达全球冲印套药工厂前来中国采购化学品。柯达本土化的完成,不仅宣布着竞争回到产品技术、质量、服务、市场营销上去,还提醒我们企业管理的缺陷。
生产自动化程度低,管理落后也是我们需要面对的难题,例如彩卷只能在产出后才能测定其性能优劣,如果成品不合格会造成大量的浪费。
面对这些问题,我们又该如何降低成本?如何提高质量?
感光材料属高科技含量产品,产品质量很大程度上是依赖于技术的发展和完善。该产品涉及化工高分子等学科较深层的理论应用,需要科研人员做大量细致深入地分析和试验,对于国内唯一的感光行业来说,提高产品的竞争力最重要的是提高它的技术含量,最有效的运用已有的技术,尽可能的发掘未知领域,弥补技术的缺陷以增强企业实力。
高新技术产业的特点,是在诸种生产要素中,作为知识载体的人力资本起着决定性的作用,对于高新技术产业的发展来说能够充分发挥人力资本的积极性和创造力的经济制度、社会环境和文化氛围是至关重要的。

根据我们的了解的数据:乐凯的主要科研机构是2000年由国家计委投资的国家级技术研究中心--感光材料技术中心,它拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍,产品经过5次更新换代。乐凯科研开发在发挥其自己的科研机构的实力的同时,与许多高校建立了学术交流,例如为寻找竞争优势和机遇来制定有效的营销策略,公司于1997年4月分别委托清华大学经济管理学院和北京新视点咨询公司进行市场调查;对比柯达,它雇有超过5,000位工程师和科学家,其中有600多位博士。在美国、英国、法国、日本、中国和澳大利亚设有RD实验室。在一项新近的专利排名调查中,柯达被列为二十世纪最具革新精神的公司之一。MicropatentLLC公司的分析报告排出了二十世纪最具革新精神的公司,即在过去100年间获得最多美国专利的公司。柯达公司在其中排名第八。它的三个基本研发领域是影响研究,技术研究和产品开发。影像科学是分析,辨识,建模,模拟和优化影像介质和影像系统的全部方面的工作。这包括导致或仿效人体视觉反应的所有方法。柯达研发在影像科学上具有超过一个世纪的经验,它产生出非常丰富的知识。影像科学研发成就内涵着许多科学规律。虽然不可能把它们隔离成相互孤立的范畴——但可以区分成许多领域,包括:色彩科学、数码影像处理和影像辨识、系统分析,影响建模和影像模拟。柯达研究能达到超越影像的技术的实际应用。这种基础-营造研究包括以下领域如:化学、摄影介质、电子传感器、影响通讯、喷墨打印、扫描技术、显示技术、无线网络。通过影像和技术研究成果(以及在研发内部建立的实践团体)获得的知识产权,转化为新款影像产品和/或服务。这项工作平衡调度各个柯达商业部门和他们的商业化资源。研发产品开发成就包含设计和可用性、未来产品概念开发、生产工艺过程开发。
在中国目前许多行业中都存在与乐凯相同的情况,就是技术的落后制约产业发展。面对我们资金匮乏的现状我们只有尽量利用已有技术资源,努力学习创新提高技术水平。提高企业整体的科研技术水平,学习国外先进的科研技术;在有效利用企业内部资源的基础上,实现信息资源外部效益的规模化,达到有效利用已有资源的目的;引进竞争,促进交流,创建有效的科研机制。提高技术水平,才能提高产品质量,获得消费者的认同,占领市场份额;才能降低产品的成本,有较大的利润空间做销售。

第三篇走进乐凯国企改革
思路:1)观念更新:经营管理的思想,竞争的思想,创新的思想,企业文化等
2)体制改革:管理机制,约束机制,激励机制,监督机制等
3)经营创新:产品创新,营销创新等
中国加入世贸已有一年多时间。入世的冲击在各个行业,各个方面也都有了显现。那么,面对国外商家激烈的竞争,面对生存环境的巨大改变,中国的企业,尤其是国有企业将如何应对呢?生产关系要适应生产力发展是一条颠簸不破的真理,解放和发展生产力是社会主义新时期的总方针。于是便有了国企三年脱困的豪言壮语,便有了国企改革脱困的百家争鸣。时至今日,改革成效如何,百病缠身的国有企业是否又焕发了生机?为对上述问题进行深入探讨,尤其是在入世大环境下国企改革出路问题,我们河北大学经济学院暑期实践小分队一行八人来到乐凯集团参观调查。
中国乐凯胶片集团是国务院首批批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。自“九五”以来,面对国外大公司的冲击,进行第三次创业,紧紧围绕市场推进企业各项改革,逐步摆脱困境,走出良好发展势头。公司对内不断精简机构,改革管理制度,剥离与生产无关的部门,对外积极寻求合作伙伴,引进先进技术提高集团竞争力,在改革与发展中摸索出一套符合自身发展的光辉大道。因此,对乐凯这样一个极具代表性的国有大型企业的调查,对我们认清问题,思考问题会有很大裨益。
对入世以后国企改革调查是一个较新的课题,理论界没有形成统一的模式。我们通过参考大量资料并结合乐凯的实际,将考察细分为三层,即观念更新,体制改革和经营创新。三层是一个有机整体,转变观念是搞活企业的先导,体制改革是经营创新的基础,经营创新是企业不断克服困难获得利润的保证,而获得利润是每一个企业生存和发展最终目的。在三层内部,我们也将结合实际和较新理论成果细致论述。
1.观念更新是国有企业搞活的先导
根据近年来国有企业面临的市场形式及企业本身状况,国有企业要搞活,首先就要解决好思想观念和经营机制问题。多年来,国有企业依靠计划体制和配套服务功能而一直稳居"老大"的地位,形成了"居安求稳"的意识。市场形式发生变化后,传统的思想观念和体制格局已彻底被打破,市场形式要求我们必须深化改革,必须有新的思想、新的观念、新的办法,从而形成一套适应企业自身发展的思路。结合我们所了解的乐凯的情况而言,随着97年大规模国企改革的全面推开,作为一个倍受国家扶持和照顾的老国企也不可避免的面临了同样巨大的冲击,一些预想之中的国家投资,补助被大规模削减,一些原有的优惠政策也因不符合市场竞争规则等等原因而被取消。似乎,一夜之间乐凯人就从处处由人照顾,娇生惯养的富家子弟被推到了残酷激烈的商战前沿。只有竞争才能生存,只有竞争才能发展,一直不必关心自己产品销售和资金来源的乐凯直接面对了拥有世界顶级生产技术、整套先进设备、优秀管理经验和历经考验的营销队伍的“柯达”“富士”的强有力的冲击。产品不好卖了,工人不好管了,资金不够用了。面对如此种种困境,乐凯从上至下不得不经历一个痛苦的思想转变,是抱守残缺、安于现状,看自己的市场被对手如狼似虎的一口口吞掉,还是承担风险、在摸索中改革,在总结教训中前进?乐凯是民族品牌,是国家荣誉的象征,乐凯不能倒,道路只能选择后一条。然而,要改革企业首先要转变观念,植根于人们头脑中的老观念老思想要在短期内转变实在很困难,可是,若只对管理和经营等从外面做些小修小补,又不会起到应有效果。同时,作为大型国有企业又不能像其他所有制企业那样对员工进行大换血,从基础上一次性树立新的思想环境,而且由于长期以来就一直比较欠缺改革创新的氛围,享有大的转变困难重重,这又迫使乐凯不得不先从外部入手,在结构、形式上进行改革,以期望结构、形式上的转变与思想观念的转变能够相互促进。改革是富有成效的,道路是艰难曲折的。据有关领导介绍,仅浴室从免费为收费这一微不足道的改革就曾招来一片反对之声,甚至还要领导深入员工作了很长一段思想工作才得以进行下去。由此,改革的难度可见一斑。可是,改革无论如何还是要进行下去的,观念更新又首当其冲,究竟该如何改、怎样变?对此,我们通过广泛调查、讨论,提出了以下几点建议,期望能达到抛砖引玉的作用。

即从思想观念宣传入手,以物质利益配合,有步骤有计划的逐级改革:
  1)首先要使上层领导转变思想。任何一个优秀的成功企业必然有自己独特的出众的企业文化,而企业文化实际上也就是企业家的文化。企业家的观念转变往往对整个的观念转变有着巨大的影响作用。为此,就要做到:首先从领导入手,突出解放思想和观念转变问题,领导班子成员要时刻做到思想保证、组织保证、纪律保证、作风保证等。这就要求领导转变观念,以身作则,带领企业员工打破原有的"铁饭碗"旧观念,学习新的科学文化技术,树立市场竞争意识和创新意识.特别是在我国加入世贸组织(WTO)后,我国企业,特别是国有大中型企业,一定要改变过去的狭隘观念,用国际化的眼光开展企业业务,在国际竞争中树立自己的品牌形象。并且,一般而言,领导者在文化知识、社会经验、心理素质等方面都比普通职员好一些,也有更多的机会接触比较前沿的、先进的事物,因此在观念更新上也会容易一些。只要企业家能够以身做则,广泛吸收先进思想,敢于学习,敢于尝试,敢于变革,就能给整个企业的观念更新做出良好榜样。
2)既然不能在短期内通过强制措施改变思想基础,可考虑通过逐步换血和思想渗透并举的方式。一方面,在招收新员工时,尽量挑选那些思想新、接受适应能力强有改革要求的人。另一方面,或通过工会、基层党支部、团支部广泛开展针对入世竞争、企业改革等话题的学习、参观、讨论等活动,或对创新思想、改革成效等通过给予物质奖励的措施,使改革思想逐步深入人心,逐步革除人们心中的陈旧的保守的思想,营造出一个接受改革、欢迎改革、参与改革的氛围。
3)可考虑有选择的引入其他所有制成分合资经营的方式,采用多元股份经营。一切思想上的东西都是以物质基础作为保证的。现在,一些国有企业中存在的卸责行为、懒惰思想并不一定都是人的责任,没有所有权做物质保证很难使人们产生主人翁思想,全心全意的把所有精力全都投入到企业改革和发展中去。在有了其他所有制成份参与后,对利益的渴求必然会使受益者积极投入到企业发展道路的选择中去。现在,在一些企业中所推行的员工持股、岗位持股都是它的一些表现形式。但这种多元股份的引进必须要以同股同权的形式实行,否则,就成了圈钱活动,害多利少。
发展是硬道理,改革是必由之路,任何一次改革都不可避免的会在思想上造成巨大伤痛,关键就看我们能不能忍受伤痛,接受挑战。
2.在思想解放中进行企业体制创新、机制创新
旧体制、老机制留下的痼疾让我国的企业吃尽了苦头,随着市场经济的发展,这就要求企业在发展过程中形成自己特有的机制和体制。而历史证明,思想的大解放总是同新体制、新机制的建立如影相随。以建立现代企业制度为目标的我国国有企业改革,必须在建立企业法人产权制度的同时,建立起有效的经营者行为激励与约束机制,这是防止经营权侵犯所有权,防止国有资产流失,提高企业经营效率,确保国有资产保值增值的关键。国有企业经营者的激励与约束机制包括激励、约束、监督三方面内容。
一、激励机制
所谓激励,含有激发动机、鼓励行为、形成动力,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理过程。激励也可以说是调动积极性的过程。建立国有企业经营者激励机制应遵循的原则是:经营者收入与企业经营业绩挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合。其内容包括报酬激励、社会地位与荣誉激励等。
在国有企业里广泛存在着有了好想法不愿提出,提出了好想法不愿采纳,产生积极效果没有相应奖励,因循守旧、抱守残缺等等现象,他们的直接后果就是形成了“鞭打快牛”的情况。干好了没有实质的奖励,反而会增加责任、加重负担,万一出了风险便成了千夫所指,众矢之的。这样,谁还会去为企业的发展埋头苦干?我们在考察中就了解到类似问题,一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们,早在四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时,乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是,由于怕担责任,而且,成功了也不可能有任何针对个人的奖励,便迟迟没有实行。结果,一等就是好几年,等“柯达”、“富士”的加盟店成了规模,乐凯才开始搞,就由于投入资金不足而难以与“柯达”、“富士”一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说,去年,他们分公司在整个销售系统里表现最为出色,大大超出了规定任务,结果非但没有什么奖励,反而使今年的任务大大增加。今年受“非典”影响,销售量下降,总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有,在与研究院的负责人座谈时,发现他们清楚的知道“柯达”在准备原材料上比我们的先进之处,却没有任何想学习的意识。我们想,除了可能的资金上的困难之外,怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多,归根结底,还是由于没有形成一整套优秀的激励机制,使人们的风险与收益不成比例,任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条,只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到,乐凯集团对科研人员有“总经理特别奖”等等鼓励性措施,可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心,发挥潜力了。
二、约束机制
约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束,是指为经营者设制行为规则,违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来,约束机制具有界定经营者行为,维护经济活动秩序的功能,是企业运行、市场活动等不可缺少的。
在约束机制方面国企历来就做的不错,乐凯也不例外,作为一个重点大型企业,乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上,也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比,乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是,也正是因为有了严格的条条框框,使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识,我想,只有把约束机制与激励机制有机的结合起来,才能充分发挥约束机制的作用。
三、经理行为监督机制
对经营者行为激励的手段,主要是奖励和惩罚。要使激励有效,必须赏罚严明,赏当其功,罚当其过。要做到这一点,必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制,是获取这种信息,克服信息不对称问题的一种有效途径。而这,就又不得不重提引进多元股份上来,只要这样,才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。
3。在参于激烈国际竞争中改善经营
 我国成功加入WTO,意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合,这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破"传统发展"观念,立"科学理性"精神。在几十年的发展中,国有企业从产生到发展靠的主要是政策,依靠人们的苦干和丰富的自然资源,而企业产品的科学含量很低,营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来,面向要求越来越高的消费者,面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来,利用集约化形式,采用科学技术,缩小成本,提高竞争力。这就要我们进一步解放思想,从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识,让思想跟上市场经济发展的步伐,形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起"科学理性"的精神,用"科学理性"来指导经营,面对市场。在市场链模式下,员工的报酬完全来源于市场,只有你的工作得到了市场的认可与接受,才能获得报酬,每个人都有一个市场,每一个人都与市场零距离,每一个人的收入都由市场来支付。通过市场链机制激发了员工的创造性和责任心。
面对入世冲击,乐凯也在改善经营机制,剥离与生产经营无关或较少关系的部门、产业,甩掉企业办社会的负担,成立“佳禾”物业管理公司等举措就是它的表现。根据掌握的情况,我们认为乐凯在生产经营领域的改革主要是以在企业内部模拟市场化经营的思想展开的。首先,它将原有的各个有关生产的车间、部门改组为分公司分厂,然后,从动力生产开始到产品包装成形为止,每道工序都根据公司统一安排在成本的基础上追加利润,这样便保证了公司在生产环节上的赢利。从发展的眼光看,这种方法走出了经营改革的第一步,对企业的业绩、今后的发展以及经营思想的进一步转变都有很大好处。但它还仅仅是第一步,如果仅停留于此,或仅以此为框架继续改革则会逐渐陷入被动。因为这种方法虽然在一定时期有它的长处,但同时又存在了巨大的漏洞。其一,从根本上说,模拟市场经营不能等同于真正的市场化经营,这样所产生的利润只是潜在的利润,如果销售部门不能及时按预订计划将产品全部销售出去的话,虽然在帐面上生产部门赢利了,但销售部门则承担了损失。让销售部门承担整个集团的风险,有悖于公平原则。其二,将平行产业分别独立形成分公司有利于生产经营,但若把生产二次能源等的基础生产环节也独立出来则不但不能起到节约成本、引进竞争的作用,反而会带来管理上的许多不便。经过我们的了解,改制后的动力分公司既在经济上不能独立核算又在管理上缺乏自主性,以至于一些厂内工人自己都不知道有此改革。其三,模拟市场经营既没有引入真正的竞争,又在某些方面削弱了整体实力。这在科研等重要人力部门表现尤为突出。例如,为适应设立分厂的需要,研究彩卷、黑白卷、相纸的科研人员大部分被从研究院调到相应部门,等于把研究院分散管理了,可是研究院仍然存在,自己也仍然在进行着彩卷、黑白卷、相纸的科研。但同时,由于二者分属不同管理,又不能形成积极有效的竞争,这就形成了人力资源的浪费。我们曾询问过研究院的一名管理者,能否将研究出的成果卖给集团外其他企业,他却遗憾的说连本集团内的企业也不会买,因为他们有自己的研究机构,虽然目前还没研究出来但迟早会有结果,没必要多花钱。由此可见,我们预计的弊端已有所显现。面对如此情况,我们建议尽快将改革进行下去,还是走真正的市场化道路。让所有有独立核算能力的分公司真正对立面对市场,接受竞争考验。而总公司则仅负责战略设计、协调集团内部资金拆借等“公共性”问题,这样既可以发挥整体规模大、资金相对充足、声誉高的优势,又可发挥分公司、子公司经营灵活、适应性强的特点。
现在是“酒好也怕巷子深“的时代,任何一个企业要想提高知名度、多卖产品,就必定要在营销方面多下一番功夫。可多数国有企业却由于一直有国家帮助销售产品,比较缺乏自我推销、营造品牌意识的观念。尽管乐凯已经认识到了这一点,给自己的品派做了VI设计,但力度还是不够。面对“柯达”“富士”大规模的广告、宣传、以及品牌连锁店建立的投入,乐凯对全国30多个销售分公司全年仅有几千万的营销投资,且又多被用于弥补帐面亏损(即前面所提风险转嫁的后果),实际用于营销的费用就更少了。用乐凯基层销售人员自己的话说,现在乐凯能够用以拉住品牌店的就只剩下信誉和感情了,但竞争对手的信誉也越来越高,且又有利润吸引,有质量保证,这使得乐凯面对的挑战越发严峻。目前,乐凯能用以与“柯达”“富士”竞争的只有价格优势,但考虑到顾客心理,和“柯达”“富士”加紧对华投资的背景,这点点优势也难保持。一个中国自己的民族品牌,在自己的本土仅有百分之二十几的占有率,专业摄影使用率不足百分之十,实在是巨大的悲哀。
如今,中国已经入世,对国外品牌的高关税在逐步消除,对外资设厂的限制也会放宽,这使得无形中国外品牌的竞争力会有很大提高,对我们更为不利。中国的企业,尤其是国企必须要抓紧时间提高自身产品质量、增强产品竞争力,多多学习国外先进管理方法、经营理念,并找到一条与本土情况相适合的到路,才有可能在更为残酷的竞争中立于不败之地。现在已不是讨论该不该改的时候,而是该研究如何改了。我们通过对乐凯几天的考察,深刻感受了这一点,虽然目前还存在了许多不足之处,但总体而言乐凯的改革还是很有成效的,我们衷心希望乐凯这一光荣的民族品牌能够在今后的发展中尽快找到一条符合自己的发展之路,再创新的辉煌。 第四篇国有企业的改革
新中国成立初期,国有企业曾经做出过重大的历史性贡献,使我国经济在较短时期内形成了工业化的初步基础,有力地促进了社会的稳定,同时也提高了我国在世界上的地位。在经济建设中,国有企业支撑了全国经济的发展,保证了能源、原材料的供给,培养和输送了大批人才,为国家发展经济提供了资金。 改革之初,中国国有企业的产值占全国工业产值的2/3以上,其固定资产占全国固定资产的75%以上。国有企业在长期僵化的计划经济体制下造成了很多难以解决的问题,主要是产业结构不合理、生产效率低下、缺乏活力。目前我国国有企业约有1/3是账面上亏损,另外1/3时潜在亏损,都在靠政府的补贴生存,连年的亏损和补贴是由人民交纳的利税弥补的。国有企业产值相对降低,而投资和就业相对增加,明明是企业更加资本密集化,但劳动生产率却下降。这都是由于冗员太多和资本浪费造成的。
国有企业的问题:第一,重复投资造成设备利用率低。改革中的放权让利政策扩大了地方政府的财权和投资权,造成了地方保护主义,使得企业不顾及市场需求变化过剩生产;第二,产品老化,缺乏创新机制。企业内部缺乏有效的激励机制,消极应付的态度下,员工很少主动自觉地追求新产品、高质量,使的机遇与企业擦肩而过;第三,冗员过多,员工工作效率低。过去把在企业内部安插人员当作解决就业的办法。即使不合理企业也必须接受,员工只进不出,越积越多。一旦安排就有了职业保障和社会福利,不公正的奖罚制度,造成工作效率低下,加大企业成本;第四,企业的社会福利负担过重。企业要负担职工的福利,包括公费医疗、住房、幼儿园、退休金等,加重了企业的负担;第五,企业负债过高,银行对企业没有约束力。现在国家银行75%的贷款是贷给国有企业的。银行受制于政府压力贷款给国有企业以维持地方的就业和社会稳定。即使企业拖欠。银行也束手无策,没有制约及监督能力,大大损害了银行的资金流动性和健康运转,使企业破产可能连带银行破产;第六,国有企业的资产流失严重。许多国有企业实际上是完全被企业经理自己掌握,很容易出现资产流失、资本不当消耗和投资决定盲目等问题。企业把质量最好的资产转移到私人手中,把负债留给国家。资产流失和福利增加过快在中国已是普遍现象。
改革势在必行,原则上坚持政企分开、自主经营、自负盈亏,重点是进一步转换国有企业经营机制。国有企业的经营机制如何转变仍在演进中。变革方式出现了承包制、租赁、出卖、股份制以及国有民营等形式,但是行之有效的方法还在寻找,我们仍在“摸着石头过河”。
国企改革面临着观念转变、机制转变、运作转变,基础是观念转变,核心是机制转变,最终要实现运作转变。改制,是指我国对国有企业从产权制度入手进行的改革,是多年来国企改革迈出的最大的一步。和过去进行过的所有改革一样,任何形式的变革,只能是为企业发展提供了一些必要条件,而远不是企业良性发展的充足理由。现实中,为数不少的改制企业并没有如预期的那样通过改制给企业带来实实在在的活力,有的甚至陷入了更深的困境。
一、摆在国有企业经营者面前的第一个问题解放思想摆脱固有观念的束缚
我们分析市场的变化:
1、买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。竞争使顾客对商品有了更大的选择余地;随着生活水平的不断提高,顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。
2、技术进步使竞争的方式和手段不断发展,发生了根本性的变化。越来越多的跨国公司越出国界,在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争。
3、市场需求日趋多变,产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”,技术进步使企业的生产、服务系统经常变化,这种变化已经成为持续不断的事情。因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。
市场环境的改变迫使市场规则在发生变化从产品价值主导转向客户需求主导,以客户为核心的现代企业,我们要实现以客户为中心的共享信息平台服务、以客户为中心的量化评估体系、以客户为中心的精细业务规则、以客户为中心的先进经营理念。能够从客户角度去换位思考。企业领导职工面对这些变化,需要不断更新观念,逐渐从过去的被动的接受向主动适应的方向转变,重新寻找企业的定位,在发现自身的缺点与分析竞争对手的优势后,积极采取应对措施,逐渐适应市场。
近几年我国国有企业在信息化建设方面取得了显著进步,有效地改善了企业管理,加快了现代企业制度的建立,国有企业也提出了解放思想、转变观念,坚持以加快发展为中心,推进转变、实施突破,实现跨越式发展的战略,而以商品、资本、技术在全球范围内加速流通为主要标志的经济全球化浪潮,正在有力地推动全球化市场竞争和企业管理发生深刻的变革。大规模生产方式逐步转向大规模定制方式,生产能力的竞争逐步转向生产能力乘以流通能力的竞争。时间(T)、质量(Q)、成本(C)、服务(S)和环境(E)成为衡量一个企业竞争力和整体水平的主要标志。知识、客户和人力资本成为企业竞争与发展的主要资源。

市场观念的引入是国有企业真正迈向市场的第一步,让市场、销售、服务这些面向客户的、与客户紧密接触的前端管理业务成为企业与客户的桥梁,了解客户、善待客户、留住客户、让客户成为企业的永动机。
二、转变表现为两个重要关系的转换,一个是“产权关系”转换,一个是“劳动关系”转换。第一个转换要通过企业改制实现,第二个转换要通过管理机制的理顺实现。企业改制要解决的第一个关系问题,即“产权关系”问题,是政府推动完成的;第二个关系的理顺则需要靠企业内部的变革由自身来完成,但大部分企业的第二个关系都解决得不好。“劳动关系”转换主要包括解除原有的劳动关系、改革劳动制度、修订劳动合同;改变分配制度;全体下岗,设定业绩目标和奖惩政策进行岗位竞聘;建立员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减的基本原则;以营造变革气氛为主题强化培训等等。由于思想观念、历史包袱等众多原因,虽然也做了一些工作,但进展不是很顺利,甚至有很多企业怕牵动各方利益而不愿主动去做。当改制需要动真格的时候,即要进行实实在在的现代企业制度和管理系统变革、建设时,不是企业因为各种“后顾之忧”而不愿变、不思变,就是企业找不到变的方向、找不到变的办法,或者根本就没有能力去变,迟迟不见动作、不见成效。
改制。现代企业制度主要包括:现代企业产权制度、现代企业组织制度和现代企业管理制度,其中现代企业产权制度是基础。很多企业经过改制,职工出资入股,成为企业股东,但不知道股份是不可以折资的,还以为是集资,跟企业定期要利息;有的改制企业职工出资入股后成为股东,就认为,既然成了股东,当然要成为企业职工,厂里无权进行正常分流,因此难以在企业内部形成竞争和激励机制,企业改制后要在内部实行的许多方面的改革都困难重重。企业改制要通过劳动合同制度、用工制度、人事制度、分配制度的改革,形成员工能进能出、干部能上能下、收入能增能减的管理机制,这样才能使员工进入市场,才能打破大锅饭,调动积极性。
加快建立健全社会保障体制,给国有企业以平等竞争的地位。人才和劳动力的可流动性会给经济带来活力、提高经济运行效率,是企业应变市场的必要条件,但它以健全的职工养老、医疗和失业等社会保障为基础。传统体制沉积于国有企业最棘手的一个问题是国有企业承担了大量的社会保障职能,企业与职工形成了不容选择的刚性结合,人员基本不具备流动性。实践越来越证明,这是影响国有企业发展的桎梏。劳动力结构不可调整,不仅没有效率可言,而且在企业遇到困难和风险时,不能以劳动力结构重组为前提调整企业的经营结构、组织结构和资本结构,从而获得新的发展动力,相反使企业的结构性矛盾不断积累。国有企业的竞争对手并没有这些问题,在同一市场中竞争,如果国有企业长期处于不平等竞争地位,即便目前状况尚好的企业其前景也令人堪忧。因此,在国有企业走向市场时,政府应为它们创造平等竞争条件。

三、运作转变表现在管理系统升级换代,实现管理现代化方面。管理运作层面核心是三大问题:做什么(发展战略问题)、怎么做(控制与激励系统问题)、谁来做(经理人职业素质问题)。所面对的课题更加繁重,包括以效益为轴心规划公司发展战略,也就是改制后的企业该干些什么、怎么干;以客户为中心调整组织结构,使之尽量做到扁平化;以竞争为核心设计营销体系;以绩效为核心建立人力资源系统;以职业化为主题强化经理人培训,等等。
管理系统的建立和运作。一个现代企业制度既包括“产权清晰”,也包括“管理科学”。而管理科学则在于有一套科学的管理系统,逐步从人治走向法治。在国有企业改制过程当中,我们常常把更多的注意力集中在产权关系等问题上,而改制后,很多企业出现问题的原因是在经营管理方面出现了失误。我们也看到,许多国企即使改制比较完善,但管理没有跟上,仍然导致企业经营绩效不佳。主要有以下几个方面的问题或现象:企业领导决策的随意性,没有科学的决策程序;市场意识淡薄,客户服务意识差;战略研究很少,公司运作限于事务和“救火”;组织结构未实现扁平化,不是以客户为导向、流程为基础;职能不健全,战略、信息、人力资源、研发、财务等功能欠缺;科技投入少,产品更新换代慢,竞争力弱;人才匮乏,人力资源管理停留在劳资管理上而不是人力资源开发;财务管理观念落后,财务管理停留在会计记帐上而不是公司理财;财务管理混乱,内部控制体系漏洞百出,成本费用控制不力;营销定位不明确、营销功能仅限于“关系销售”而不是“品牌营销”;客户管理几乎空白,基本信息都不能统一管理,业务员大量带走客户;信息管理落后,计算机使用水平低,电子商务的理解仅限于建个网页……国有企业产权改革并不必意味着企业的成功,能否成功还与管理等多种要素相联系。
改制涉及的几大难点主要体现在企业制度层面、经营层面和管理层面。改制企业普遍存在资金匮乏、资产状况极差、债务沉重、产品没有市场等等问题,对他们来说,最大的问题还是生存的问题,当务之急就是要采取各种措施,如节约挖潜、大力开拓市场,尽快扭转不利的经营状况,为顺利开展全面的系统变革赢得时间和机会。
中国国有企业改革的实质,是解除两个“无限责任”:一个是解除“国家对企业承担的无限责任”,就是企业改制;一个是解除“企业对职工的无限责任”,就是进行职工身份转换。推进国有企业的改革和发展,必须坚持建立社会主义市场经济体制的改革目标,适应国内外经济、科技和市场的发展变化,进一步深化改革,扩大开放,不断增强企业市场竞争能力、科技创新能力和抗御风险能力。要坚持公有制经济为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持邓小平同志提出的“三个有利于”的根本标准,积极探索在社会主义市场经济条件下发展国有企业的新路子,大探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式,使国有经济在改革中不断获取新的生机和活力。探索能够极大促进生产力发展的公有制实现形式,使国有经济在改革中不断获取新的生机和活力。

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大学生在乐凯公司暑期社会实践报告范文



20xx年暑期,河北大学经济学院保定社会实践小分队一行八人来到位于保定市区的乐凯集团总公司进行访问学习。在活动的期间我们受到了集团以至各分公司的热情接待。科研人员深入浅出的讲解,技术职工对乐凯的深厚情谊… …都让我们深深感到每一个乐凯人作为乐凯一员的骄傲。在这里我们不仅找到学术理论的体现和验证,更能找到一种神圣的民族的自豪感,一种发自于内心的深深的爱国情感。
乐凯不仅仅是一个品牌,更是中华民族灵魂的凝聚。
我们从乐凯的历史与未来看到了国有企业所面对的机遇与挑战。那么,仅从我们这些学生的角度谈谈我们对乐凯乃至国企改革发展的一系列问题的不成熟的见解。

第 一 篇
乐凯集团简介
中国乐凯集团是国务院首批被批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。

一、乐凯集团发展史
第一次创业 (六十年代初到七十年代末)
建厂初,在失去苏联技术支持,遭遇三年自然灾害的极度困难的情况下,第一代乐凯人依靠自己的智慧和汗水,完成了工厂建设,生产了我国第一代电影胶片,并将自己的航空航天胶片送上了人造卫星,使企业发展成为我国电影胶片生产基地。
第二次创业 (八十年代初到九十年代中期)
改革开放,电视的普及致使电影业急剧滑坡,与此同时,彩照热在我国悄然兴起。乐凯抓住机遇,研制出了我国自己的彩色胶卷、彩色相纸,并使之快速推向市场,打破了洋货一统天下的局面。为了实现产品结构从电影胶片向民用胶片生产的快速调整,乐凯在自主开发的基础上,只引进关键设备,建成了国际水平的生产线,进而实现了企业规模的升级,形成了自己的竞争优势。乐凯坚持走自己的特色道路,八年间乐凯彩色胶卷实现了三次更新换代,国内市场一举夺回20%的市场份额,国际市场产品销量逐步接近总销量的五分之一。第二次创业,乐凯形成了自己的品牌,企业竞争步入国际化。
第三次创业 ("九五"开始)
九十年代中期,随着我国经济的飞速发展,人民生活水平迅速提高,国内市场的巨大潜力日益明显,国外大公司对我国市场十分看好,将战略重心纷纷转移到中国市场,乐凯产品受到极大冲击。1995年乐凯紧紧围绕市场,大力推进企业各项改革,重点针对营销体系改革和管理、技术创新。1996年摆脱困境,逐步呈现出良好的发展势头,效益逐年上升。
近几年来,中央、国务院领导和省、市领导对乐凯发展事业极为关心,并且给予大力支持,乐凯积极推进企业的各项改革,取得了较好的成绩,科研开发能力和市场驾驭能力逐步提升,企业竞争实力不断加强。乐凯产品有照相胶卷、照相纸、军工胶片、磁记录材料、数字成像材料等十几大类一百余种,并打入欧、美、亚、非72个国家和地区。

二、乐凯集团机构




三、乐凯集团现状
中国乐凯集团公司下设直属单位与分支机构、全资子公司、控股公司、参股公司。产品主要是彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片、X射线胶片、印刷胶片、民用胶片、军工胶片等,涉及到相关感光材料、器械设备。最新的保定乐凯数码影像有限公司成立于2001年5月,是中国乐凯胶片集团公司控股的、自然人参股的股权多元化有限责任公司。公司目前正在开发的系列喷墨打印胶片及打印纸,适用于各种水基染料或颜料墨的主流喷绘仪,乐凯数码影像有限公司与爱普生(中国)有限公司合作推广数码影像解决方案—“乐凯爱普生数码快乐印”。这是乐凯在面对市场需求的又一次尝试。
乐凯集团的彩色胶片是我们最为熟知的产品,也是企业利润主要来源。产品技术含量高,原材料多样,工艺流程复杂,市场竞争激烈。产品由乐凯直属单位乐凯胶片股份有限公司生产,该公司是1997年由中国乐凯胶片集团公司独家发起,重组其属下彩色感光材料生产、科研、销售相关生产经营性资产,以募集方式设立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日,注册地为保定国家高新技术产业开发区,属高新技术企业。公司主营业务为彩色胶卷、彩色相纸、彩色电影胶片的研制、生产和销售。1998年1月22日公司股票在上海证券交易所挂牌上市,股票简称“乐凯胶片”,股票代码 600135。
乐凯胶片股份有限公司是我国感光材料行业唯一的上市公司,其主导产品之一的乐凯牌彩色胶卷被国家统计局授予“中国胶卷之王”荣誉称号。1999年“乐凯”牌商标被国家商标局认定为“中国驰名商标”。2000年荣获中证·亚商中国最具发展潜力上市公司第4名。2001年乐凯彩卷在首届中国名牌产品评价认定中,被中国名牌战略推进委员会认定为中国名牌产品,同年,乐凯还被《福布斯》评为“全球最佳小公司”。2002年,乐凯当选“中国最受尊敬企业”。
乐凯胶片股份有限公司作为唯一国有控股的感光材料上市公司,拥有非常高的知名度和巨大的品牌价值,拥有优秀的企业文化,拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍,2000年由国家计委投资的国家级技术研究中心--感光材料技术中心在乐凯建成并投入使用,强大的研发能力使我国彩色感光材料产品从无到有,短短十几年间产品5次更新换代,走过了发达国家几十年才走过的路。公司拥有雄厚的资金,截至2001末股东权益9.7亿元,还有二级市场融资的优势。拥有国际先进的实验设备、生产设备和高素质的产业工人,通过了ISO94001:2000版质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证,所生产的质优价廉的产品使国内同类产品售价远低于国际市场,2001年在世界经济增长放缓的情况下,公司出口创汇增幅逾28%,遍布全国的营销网络和专业一流的服务队伍是乐凯实施服务营销和向数码领域进军的雄厚资源,潜力巨大的中国感光材料市场和前景无限的数码领域为乐凯提供了一个广阔的舞台。
四、乐凯集团战略
2001年集团公司正式实施《中国乐凯胶片集团公司2001-20xx年发展战略》。使乐凯集团的管理工作走上以战略管理为主线的新的管理阶段。《发展战略》明确了企业的使命:“载录时代信息,服务现代生活”。提出了企业20xx年的远景:“国际知名的图像信息业跨国公司”。规划了企业经过十年的努力,重点培养六种能力,即适应市场的快速应变能力、完善的营销和服务的能力、强大的科研开发与创新能力、有竞争力的成本控制能力、文化整合能力、全球拓展能力;实现三次飞跃,即2001-20xx年实现第一次飞跃:在传统的感光材料领域实现“三分天下有其一”,同时积极介入数字成像服务领域。20xx-20xx年实现第二次飞跃:进一步提高传统银盐感光材料产品的国内市场份额,重点发展数码相机与数字成像服务产业。20xx-20xx年实现第三次飞跃:开发先进的数字化终端设备,重点开展国际化经营,占领国际市场。通过三次飞跃,乐凯集团的竞争能力和抵御市场风险的能力将进一步加强,乐凯集团将逐步发展壮大,最终实现走向世界,成为国际知名的图像信息业集团。
第二篇 乐凯彩色胶片存在的问题
在国企改革的进程中,乐凯在发展。但同时,在这次实践活动中,我们从侧面看到了乐凯存在的与世界一流企业之间的差距。
中国彩卷市场上的最大竞争对手是日本富士和美国的柯达。柯达公司是世界最大的感光材料生产企业。八十年代初开始进入中国彩色胶卷市场,几十年来在消费者心目中形成了高品质的形象。1994年第一家柯达快速冲扩店设立,到1997年已经发展为1700多家,柯达迅猛的竞争势头加上国内进口彩卷走私份额的高比重,迫使乐凯公司调整领导班子以适应环境。从资金、技术和销售经验方面都甚为让人担忧的乐凯,如何面对富士、柯达的竞争?
我们经过分析乐凯集团的利润来源(乐凯彩色胶片)以及其技术优势得出,如何提高乐凯彩色胶卷的质量,降低其成本是提高企业竞争力的关键。
我们依据乐凯彩色胶片销售使用情况的调查得出,乐凯胶片的成本较柯达、富士的要高;乐凯彩色胶片的质量不佳主要表现为其在性能上的不稳定性,即批次生产的胶片性能差异大,对冲洗的技术要求高,胶片显影不稳定,偏色情况严重,成像保存期短等。
这些问题主要是由于技术上的缺陷和原材料的采购不经济造成的。
例如彩色胶片生产原材料中有硝酸银,是胶片显影的关键,是产品不可或缺的材料之一,但价格十分昂贵。乐凯胶片片基上该成分的单位面积含量比柯达、富士的要高很多,但显影效果并不和其含量成正比,反而不如柯达、富士的稳定,也就是说花了更多的钱而得不到预期的目的。这也是乐凯技术上不成熟的表现。
产品成本高使得销售被动。乐凯公司的分销是由总公司以出厂价销售给销售公司,销售公司在以批发价转给批发商,再到终端最后卖给消费者。面对柯达富士的竞争,乐凯胶片采取竞争导向定价方法,定位在低档水平。例如Gbr100彩卷出厂价格为8.5元/卷,销售公司对外批发价格为8.65~8.70元/卷,最终零售价为12元/卷。我们看到0.15~0.20元微小的差价难以维持销售公司的日常开支,更不必说有足够的利益驱动做市场,导致中间商缺乏经营积极性;而零售环节中,乐凯彩卷不足3.5元的利润比柯达的6元少得多,也不可能吸引零售商。在分销不利的情况下,建设乐凯冲扩连锁店是十分关键的,可乐凯的经济状况又是问题。低价位的销售使乐凯用于企业形象和品牌形象的广告微乎其微,致使有些产品只能停留在专家的好评而尚无机会得到消费者的认可。
在乐凯采取的弱势营销过程中,质量是保证,降低成本至关重要。
胶片不仅要求材料的复杂多样性并且要求其总体化学成分的稳定性,材料的复杂致使提取过程技术含量高、成本高。我们看科大是如何解决这一问题的,例如原料中有一种原料——明胶,它的来源是牲畜的骨头,在这一材料的选取上,柯达公司采取全球采购措施,在特定的适宜的牧场(生存环境特别是饲料稳定)养殖单种的乳牛,限定牛的培育期,获取统一的材料,通过避免材料的复杂性来提高化学成分的相对稳定性。
乐凯胶片的生产原料采集相对欠缺的多,全国各地的废弃原料的聚积,外购原材料质量难以保证无形中提高了成本,也增加了产品质量的风险。
是不是我们的市场没有合格的材料呢?我们又看到同样是以生产本土化的柯达(中国)股份有限公司厦门分公司的辅料和包装材料已实现国内采购;柯达(中国)股份有限公司汕头分公司率先实现了主要原料——硝酸银的国内采购;柯达(厦门)有限公司90%的原材料来自国内采购,并有几家配套厂商落户厦门;柯达(无锡)股份有限公司实现50%原材料国内采购,从而带动柯达全球冲印套药工厂前来中国采购化学品。柯达本土化的完成,不仅宣布着竞争回到产品技术、质量、服务、市场营销上去,还提醒我们企业管理的缺陷。
生产自动化程度低,管理落后也是我们需要面对的难题,例如彩卷只能在产出后才能测定其性能优劣,如果成品不合格会造成大量的浪费。
面对这些问题,我们又该如何降低成本?如何提高质量?
感光材料属高科技含量产品,产品质量很大程度上是依赖于技术的发展和完善。该产品涉及化工高分子等学科较深层的理论应用,需要科研人员做大量细致深入地分析和试验,对于国内唯一的感光行业来说,提高产品的竞争力最重要的是提高它的技术含量,最有效的运用已有的技术,尽可能的发掘未知领域,弥补技术的缺陷以增强企业实力。
高新技术产业的特点,是在诸种生产要素中,作为知识载体的人力资本起着决定性的作用,对于高新技术产业的发展来说能够充分发挥人力资本的积极性和创造力的经济制度、社会环境和文化氛围是至关重要的。

根据我们的了解的数据:乐凯的主要科研机构是2000年由国家计委投资的国家级技术研究中心--感光材料技术中心,它拥有国内最好的感光材料专家和研发队伍,产品经过5次更新换代。乐凯科研开发在发挥其自己的科研机构的实力的同时,与许多高校建立了学术交流,例如为寻找竞争优势和机遇来制定有效的营销策略,公司于1997年4月分别委托清华大学经济管理学院和北京新视点咨询公司进行市场调查;对比柯达,它雇有超过5,000位工程师和科学家,其中有600多位博士。在美国、英国、法国、日本、中国和澳大利亚设有RD实验室。在一项新近的专利排名调查中,柯达被列为二十世纪最具革新精神的公司之一。Micropatent LLC公司的分析报告排出了二十世纪最具革新精神的公司,即在过去100 年间获得最多美国专利的公司。柯达公司在其中排名第八。它的三个基本研发领域是影响研究,技术研究和产品开发。影像科学是分析,辨识,建模,模拟和优化影像介质和影像系统的全部方面的工作。这包括导致或仿效人体视觉反应的所有方法。柯达研发在影像科学上具有超过一个世纪的经验,它产生出非常丰富的知识。影像科学研发成就内涵着许多科学规律。虽然不可能把它们隔离成相互孤立的范畴——但可以区分成许多领域,包括:色彩科学、数码影像处理和影像辨识、系统分析,影响建模和影像模拟。柯达研究能达到超越影像的技术的实际应用。这种基础-营造研究包括以下领域如:化学、摄影介质、电子传感器、影响通讯、喷墨打印、扫描技术、显示技术、无线网络。通过影像和技术研究成果(以及在研发内部建立的实践团体)获得的知识产权,转化为新款影像产品和/或服务。这项工作平衡调度各个柯达商业部门和他们的商业化资源。研发产品开发成就包含设计和可用性、未来产品概念开发、生产工艺过程开发。
在中国目前许多行业中都存在与乐凯相同的情况,就是技术的落后制约产业发展。面对我们资金匮乏的现状我们只有尽量利用已有技术资源,努力学习创新提高技术水平。提高企业整体的科研技术水平,学习国外先进的科研技术;在有效利用企业内部资源的基础上,实现信息资源外部效益的规模化,达到有效利用已有资源的目的;引进竞争,促进交流,创建有效的科研机制。提高技术水平,才能提高产品质量,获得消费者的认同,占领市场份额;才能降低产品的成本,有较大的利润空间做销售。
第三篇 走进乐凯国企改革
思路: 1)观念更新:经营管理的思想,竞争的思想,创新的思想,企业文化等
2)体制改革:管理机制,约束机制,激励机制,监督机制等
3)经营创新 :产品创新,营销创新等
中国加入世贸已有一年多时间。入世的冲击在各个行业,各个方面也都有了显现。那么,面对国外商家激烈的竞争,面对生存环境的巨大改变,中国的企业,尤其是国有企业将如何应对呢?生产关系要适应生产力发展是一条颠簸不破的真理,解放和发展生产力是社会主义新时期的总方针。于是便有了国企三年脱困的豪言壮语,便有了国企改革脱困的百家争鸣。时至今日,改革成效如何,百病缠身的国有企业是否又焕发了生机?为对上述问题进行深入探讨,尤其是在入世大环境下国企改革出路问题,我们河北大学经济学院暑期实践小分队一行八人来到乐凯集团参观调查。
中国乐凯胶片集团是国务院首批批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。自“九五”以来,面对国外大公司的冲击,进行第三次创业,紧紧围绕市场推进企业各项改革,逐步摆脱困境,走出良好发展势头。公司对内不断精简机构,改革管理制度,剥离与生产无关的部门,对外积极寻求合作伙伴,引进先进技术提高集团竞争力,在改革与发展中摸索出一套符合自身发展的光辉大道。因此,对乐凯这样一个极具代表性的国有大型企业的调查,对我们认清问题,思考问题会有很大裨益。
对入世以后国企改革调查是一个较新的课题,理论界没有形成统一的模式。我们通过参考大量资料并结合乐凯的实际,将考察细分为三层,即观念更新,体制改革和经营创新。三层是一个有机整体,转变观念是搞活企业的先导,体制改革是经营创新的基础,经营创新是企业不断克服困难获得利润的保证,而获得利润是每一个企业生存和发展最终目的。在三层内部,我们也将结合实际和较新理论成果细致论述。
1.观念更新是国有企业搞活的先导
根据近年来国有企业面临的市场形式及企业本身状况,国有企业要搞活,首先就要解决好思想观念和经营机制问题。多年来,国有企业依靠计划体制和配套服务功能而一直稳居"老大"的地位,形成了"居安求稳"的意识。市场形式发生变化后,传统的思想观念和体制格局已彻底被打破,市场形式要求我们必须深化改革,必须有新的思想、新的观念、新的办法,从而形成一套适应企业自身发展的思路。结合我们所了解的乐凯的情况而言,随着97年大规模国企改革的全面推开,作为一个倍受国家扶持和照顾的老国企也不可避免的面临了同样巨大的冲击,一些预想之中的国家投资,补助被大规模削减,一些原有的优惠政策也因不符合市场竞争规则等等原因而被取消。似乎,一夜之间乐凯人就从处处由人照顾,娇生惯养的富家子弟被推到了残酷激烈的商战前沿。只有竞争才能生存,只有竞争才能发展,一直不必关心自己产品销售和资金来源的乐凯直接面对了拥有世界顶级生产技术、整套先进设备、优秀管理经验和历经考验的营销队伍的“柯达”“富士”的强有力的冲击。产品不好卖了,工人不好管了,资金不够用了。面对如此种种困境,乐凯从上至下不得不经历一个痛苦的思想转变,是抱守残缺、安于现状,看自己的市场被对手如狼似虎的一口口吞掉,还是承担风险、在摸索中改革,在总结教训中前进?乐凯是民族品牌,是国家荣誉的象征,乐凯不能倒,道路只能选择后一条。然而,要改革企业首先要转变观念,植根于人们头脑中的老观念老思想要在短期内转变实在很困难,可是,若只对管理和经营等从外面做些小修小补,又不会起到应有效果。同时,作为大型国有企业又不能像其他所有制企业那样对员工进行大换血,从基础上一次性树立新的思想环境,而且由于长期以来就一直比较欠缺改革创新的氛围,享有大的转变困难重重,这又迫使乐凯不得不先从外部入手,在结构、形式上进行改革,以期望结构、形式上的转变与思想观念的转变能够相互促进。改革是富有成效的,道路是艰难曲折的。据有关领导介绍,仅浴室从免费为收费这一微不足道的改革就曾招来一片反对之声,甚至还要领导深入员工作了很长一段思想工作才得以进行下去。由此,改革的难度可见一斑。可是,改革无论如何还是要进行下去的,观念更新又首当其冲,究竟该如何改、怎样变?对此,我们通过广泛调查、讨论,提出了以下几点建议,期望能达到抛砖引玉的作用。
即从思想观念宣传入手,以物质利益配合,有步骤有计划的逐级改革:
  1)首先要使上层领导转变思想。任何一个优秀的成功企业必然有自己独特的出众的企业文化,而企业文化实际上也就是企业家的文化。企业家的观念转变往往对整个的观念转变有着巨大的影响作用。为此,就要做到:首先从领导入手,突出解放思想和观念转变问题,领导班子成员要时刻做到思想保证、组织保证、纪律保证、作风保证等。这就要求领导转变观念,以身作则,带领企业员工打破原有的"铁饭碗"旧观念,学习新的科学文化技术,树立市场竞争意识和创新意识.特别是在我国加入世贸组织(WTO)后,我国企业,特别是国有大中型企业,一定要改变过去的狭隘观念,用国际化的眼光开展企业业务,在国际竞争中树立自己的品牌形象。并且,一般而言,领导者在文化知识、社会经验、心理素质等方面都比普通职员好一些,也有更多的机会接触比较前沿的、先进的事物,因此在观念更新上也会容易一些。只要企业家能够以身做则,广泛吸收先进思想,敢于学习,敢于尝试,敢于变革,就能给整个企业的观念更新做出良好榜样。
2)既然不能在短期内通过强制措施改变思想基础,可考虑通过逐步换血和思想渗透并举的方式。一方面,在招收新员工时,尽量挑选那些思想新、接受适应能力强有改革要求的人。另一方面,或通过工会、基层党支部、团支部广泛开展针对入世竞争、企业改革等话题的学习、参观、讨论等活动,或对创新思想、改革成效等通过给予物质奖励的措施,使改革思想逐步深入人心,逐步革除人们心中的陈旧的保守的思想,营造出一个接受改革、欢迎改革、参与改革的氛围。
3)可考虑有选择的引入其他所有制成分合资经营的方式,采用多元股份经营。一切思想上的东西都是以物质基础作为保证的。现在,一些国有企业中存在的卸责行为、懒惰思想并不一定都是人的责任,没有所有权做物质保证很难使人们产生主人翁思想,全心全意的把所有精力全都投入到企业改革和发展中去。在有了其他所有制成份参与后,对利益的渴求必然会使受益者积极投入到企业发展道路的选择中去。现在,在一些企业中所推行的员工持股、岗位持股都是它的一些表现形式。但这种多元股份的引进必须要以同股同权的形式实行,否则,就成了圈钱活动,害多利少。
发展是硬道理,改革是必由之路,任何一次改革都不可避免的会在思想上造成巨大伤痛,关键就看我们能不能忍受伤痛,接受挑战。
2.在思想解放中进行企业体制创新、机制创新
旧体制、老机制留下的痼疾让我国的企业吃尽了苦头,随着市场经济的发展,这就要求企业在发展过程中形成自己特有的机制和体制。而历史证明,思想的大解放总是同新体制、新机制的建立如影相随。以建立现代企业制度为目标的我国国有企业改革,必须在建立企业法人产权制度的同时,建立起有效的经营者行为激励与约束机制,这是防止经营权侵犯所有权,防止国有资产流失,提高企业经营效率,确保国有资产保值增值的关键。国有企业经营者的激励与约束机制包括激励、约束、监督三方面内容。
一、激励机制
所谓激励,含有激发动机、鼓励行为、形成动力,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理过程。激励也可以说是调动积极性的过程。建立国有企业经营者激励机制应遵循的原则是:经营者收入与企业经营业绩挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合。其内容包括报酬激励、社会地位与荣誉激励等。
在国有企业里广泛存在着有了好想法不愿提出,提出了好想法不愿采纳,产生积极效果没有相应奖励,因循守旧、抱守残缺等等现象,他们的直接后果就是形成了“鞭打快牛”的情况。干好了没有实质的奖励,反而会增加责任、加重负担,万一出了风险便成了千夫所指,众矢之的。这样,谁还会去为企业的发展埋头苦干?我们在考察中就了解到类似问题,一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们,早在四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时,乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是,由于怕担责任,而且,成功了也不可能有任何针对个人的奖励,便迟迟没有实行。结果,一等就是好几年,等“柯达”、“富士”的加盟店成了规模,乐凯才开始搞,就由于投入资金不足而难以与“柯达”、“富士”一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说,去年,他们分公司在整个销售系统里表现最为出色,大大超出了规定任务,结果非但没有什么奖励,反而使今年的任务大大增加。今年受“非典”影响,销售量下降,总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有,在与研究院的负责人座谈时,发现他们清楚的知道“柯达”在准备原材料上比我们的先进之处,却没有任何想学习的意识。我们想,除了可能的资金上的困难之外,怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多,归根结底,还是由于没有形成一整套优秀的激励机制,使人们的风险与收益不成比例,任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条,只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到,乐凯集团对科研人员有“总经理特别奖”等等鼓励性措施,可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心,发挥潜力了。
二、约束机制
约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束,是指为经营者设制行为规则,违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来,约束机制具有界定经营者行为,维护经济活动秩序的功能,是企业运行、市场活动等不可缺少的。
在约束机制方面国企历来就做的不错,乐凯也不例外,作为一个重点大型企业,乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上,也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比,乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是,也正是因为有了严格的条条框框,使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识,我想,只有把约束机制与激励机制有机的结合起来,才能充分发挥约束机制的作用。
三、经理行为监督机制
对经营者行为激励的手段,主要是奖励和惩罚。要使激励有效,必须赏罚严明,赏当其功,罚当其过。要做到这一点,必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制,是获取这种信息,克服信息不对称问题的一种有效途径。而这,就又不得不重提引进多元股份上来,只要这样,才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。
3。在参于激烈国际竞争中改善经营
 我国成功加入WTO,意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合,这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破"传统发展"观念,立"科学理性"精神。在几十年的发展中,国有企业从产生到发展靠的主要是政策,依靠人们的苦干和丰富的自然资源,而企业产品的科学含量很低,营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来,面向要求越来越高的消费者,面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来,利用集约化形式,采用科学技术,缩小成本,提高竞争力。这就要我们进一步解放思想,从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识,让思想跟上市场经济发展的步伐,形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起"科学理性"的精神,用"科学理性"来指导经营,面对市场。
  在市场链模式下,员工的报酬完

暑期联通公司实践报告


今年暑假我的暑期实践已经结束了,虽然时间不长,可是学到的东西却是不少,我在实习中找到了很多的不一样的地方,我对自己说,我可以在不断的发展中得到更多的进步,我想在不断的前进中,得到更多的进步,我相信这就是我一直以来要进步的地方,我必须要努力了!

一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了,没有了纷繁的作业任务,也没有了往日忙碌的补习课程...一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章,而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学,一直想找机会证明一下自己的存在价值,我成人了,是应该独立地去面对一些事情,而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空,组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心!整装待发!

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始我期望很高,一心想怎么说,我也是个南邮的本科大学生,找个工作不在话下,一定要趁这个机会大捞一笔,但当我真正开始时,发现很多的工作都需要工作经验,那些端盘子,做促销的工作我又不想干,觉的不能真正地锻炼自己的能力,接触社会,每天都以失败告终,在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在

在于我没有正确地摆正自己的位子,放下一切,不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。

总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能供饭吃,试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。第二天,我便开始了我的暑假假社会实践生活。虽然是试用,明知我只在公司干一个月,但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天,谦虚向一些前辈请教,主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学,他们对大学生活很有兴趣,我就饶有兴致地跟他们介绍我的大学生活,一切发生地是那么的轻松愉快。

但我的实践之路并不是只有这些元素的存在,它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务,我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题,在我们看来整个部门就是一个整体,如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益,是协作。

虽然也是计算机学院的一名学生,但是毕竟刚读大一,只学过一些简单的计算机基础课程,所以在完成某些任务时就寸步难行,一直问前辈们又不好意思

,他们的工作任务也非常繁重,于是我只能上网查找资料,一边学习消化一边处理工作,因此有时会耽误完成任务的时间,而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈,觉的我只是来实践的,何必那么较真呢。而且我也在努力啊,又没偷懒,凭什么还要遭人骂呢?有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心,向他诉说了我心里的种种,他说,“我刚来时也是这种情况,经常受到领导的指责,也觉的很委屈,但我觉的天道酬勤,只要不断的学习,积累,总有一天能很出色的担当这份工作,终于我熬过来了,有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开,只要一心扑向工作,不去计较太多,总有展露微笑的一天的!

短暂的实践旅程很快就结束了,这里的一切并不只是回忆,更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的,公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩:做好了有相应的奖金,做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应,毕竟在学校的一切都是父母拿钱!没钱了只要一个电话父母就打过来,而出社会了呢?我想不可能一辈子都靠他们吧!在这里,在同事们的身上我看到了竞争的激励,看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。他们也是一样是大学毕业,有专科,也有本科毕业的,但大都是

计算机专业。而工作呢?一个非专业的我都能胜任—可想而知工作对他们来说有多简单,更本就没有挑战性。我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事情?

最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时,很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户,毕竟交往也是一门学科吧!“艰辛知人生,实践长才干”。通过此次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,大学生只是起点比较高,其它的也并没有什么优势,我逐渐地发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践,饱涵了很多人生的哲理,这是成长过程的一次邂逅,虽然一切并不那么绮丽,但依旧美丽,它在无形之中点缀了我的人生,熠熠生辉。

我相信在今后的生活学习中,我会做的更好的,我对自己说,应该做的更好了,前面的事情很多都是这样,我相信自己能够做的更好,我可以在不断的前进中得到更多的进步,实践就是这样,只有自己努力了,就会做好这一切,我会努力的,我会一直努力下去的,我会的!

IT公司社会实践报告


社会实践对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能。下面是小编为大家整理的IT公司社会实践报告,欢迎阅读。

xx年暑假期间,为了更好了了解社会、进入社会,也同时去了解广州这个城市,我独自一人去了广州。当然了,在广州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那边也不知道怎么办。

一、社会第一步

作为一名学习网络工程专业的学生,我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱,毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务,而是为了学东西,为了多接触这个社会,如果进入了工厂里面就没有什么时间到外面多跑下啦。

严格的说来,这是我第一次勇敢的面对这个社会,制作个人简介、在网上找实习岗位、打电话、跑去面试、一个个的单位的去找。我想找到一个和我们专业相关的工作,然而一个星期的时间过去了,工作的事情还是没有眉目。当然了,我心里并不是很急,因为在这个过程中我走了相当多的地方,也看到了许多不同的人,这对于我而言也是一个难忘的经历,虽然并不美好。

功夫不负有心人,在一

一个好心的陌生人的推荐下,我得到了一个机会很大的面试机会。经过一番准备,我到了广州市天河区科技街b座1707室进行一次让我有点小紧张的面试。面试我的是总经理刘海燕,就像我好朋友告诉我的一样,她问了许多面试的经典问题,像自我介绍、为什么要选择这份工作、家庭背景以及自己的缺点等等,还好我之前有准备,回答的自认为还可以咯。半个小时后,经理告诉我,明天再来一趟,和技术的经理聊下,如果没有问题的话明天就可以正式上班啦。

最后的结果不用说大家都知道,不然也就不会有我这篇文章的出现了。

二、公司介绍

广州市嘉逸信息技术有限公司是一家专业从事计算机设备的销售与技术服务、承建校园公共广播系统及多媒体会议系统工程的it企业。公司成立于XX年,注册资金100万。经过的连续四年的努力(XX、XX、XX、xx、xx), 在做好产品销售的同时,公司认真贯彻“以客户为中心,为客户创造价值”的经营理念;嘉逸公司凭借良好的信誉与服务,成为科技园高新企业。

公司现有员工三十多人,拥有高级工程师、硕士等高级人才,还有一批获得各种专业资格认证的工程技术人员。在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发等方面拥有一支高素质的专业化的人才队伍。

公司自成立之日起,就秉承“

以信为本,超越满意”的创业信念,以用户为中心,以顾客的需求为导向,以向用户提供一流产品、优质服务为目标,精益求精,不断进取。凭借良好的信誉和服务迅速在竞争激烈的it业界成长,在客户与同行中建立了良好的口碑,树立了专业销售服务的企业形象。

选择嘉逸,您将会看到21世纪的销售模式,您将会体验到21世纪的服务理念。

三.工作过程

每周一到周五上班,星期六和星期天休息,工作日早上八点半上班,晚上六点下班。我在技术部做事,主要任务是送货和安装电脑系统和软件,服务对象主要是政府、学校、警局等国家机构。对于一个刚到广州没来多久的我来说,就凭一个名称要去找到地方是多么的困难,而且广州城那么大,为了节省成本很多时候我都是坐地铁和公交车去送货的。

当然拉,说这些并不是为了诉苦,而是想说明这份工作的性质。广州市交通运输管理局、中国科学院广州地球化学研究所、国家海洋局南海分局(广州)、广东省气象局、华南师范大学等这些地方是我常去的地方,有时甚至只为了安装个软件。

四.经验

1.不要在同事和经理面前显得无所事是,就算是没有事做也要装个样子。

2.每个公司都有自己的氛围,当他们在做这个事情的时候你最好融入进去,而不要一个人

呆在一旁。

3.适当的活跃点,作为这个公司的新人,有些事是你必须要做的。

4.当某一件事你看不惯的时候,如果没有别人说什么,你最好也不要说话。

5.不要把某件事说的太绝对,如果你做到了别人会认为没有什么了不起,而如果你没有做到就是你的责任啦。

五、体会

在短短社会实践的时间里我虽然未能透彻了解公司的具体运作,但是我学懂了一些为人处世地道理,弄清楚了将来自己的发展方向。在工作过程中,处理事务小心谨慎,因此没有犯大错误给公司添麻烦。为了使将来能够更容易地不理论联系实践,我将端正学习态度,改进学习方式和方法!

广告公司实践报告


实践目的
通过社会实践,可以把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
实践内容:
xx年1月x日,由于学习需要我进入到xx广告公司进行了为期两个星期xx系统设计的实践活动,进行学习。在xx,xx广告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰,广告设计等几部分业务组成。
xxxx广告设计有限公司本着创意领先的原则,引进国外广告公司全新理念,并结合本土广告公司作业优势,探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时,以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标,“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神,多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候,与经理进行了简单的面谈之后,并没有给我留下过多的任务,先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计,设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运,一进公司便能参与的设计项目之中,正好锻炼一下自己。但由于经验不足,我在开始的时候,未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助,再加上学校所学的专业知识,做出了较好的方案。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后设计主任根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意,更加吸引消费者的眼球。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。
实践总结:
在为数不多的几天时间里,我观看了许多广告方面的书籍和影视广告,在广告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。可口可乐案例:1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。

服装公司的实践报告


实习班级:xx班

姓名:xxx

实习时间:20xx年3月—20xx年12月

实习地点:xx工业园xx服饰有限公司

实习目的:顶岗实践,提高专业技能训练岗位能力

正式的进入车间进行生产实习感觉到以前对服装的了解简直就是一些皮毛而已啊,这里车间好大啊而设备也可以堪称的上市世界一流的啊 。所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。

xx服饰有限公司下属有三间大型的服装厂,现有员工2000余人年生产能力为160万套正装。产品远销欧美、日韩等国家。我们所在的实习单位就是其中一家大型的服装厂之一;烟台xx服饰始建于1996年,是xx集团的骨干企业之一。公司先后通过了ISO9000国际质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,开辟了环保产品的国际绿色通道。

2005年,公司正式扩建新的花园式服装工业园,组建合资公司,工业园占地面积10万平方米,绿化面积达总面积的25,总投资3亿元人民币,是专业的OEM生产基地。公司地处交通便利的沿海港口开放城市-龙口市,约10分钟可以到达龙口港,90分钟到达烟台港,60分钟到达烟台机场。

公司引进了国外先进的生产设备,德国、意大利、日本、美国、法国先进的专用机,德国的杜克普平缝机和绱袖机、意大利迈牌整烫定型机、美国格柏自动裁床GTXL和法国力克CAD自动排版系统,并配备外方顶尖级专业人员和专业打板技术人员。年生产能力达160万套,其中原有生产线年生产能力20万套,日生产能力男装350套,女装200套。两个新工厂占地面积达43000平方米,其中与英国博文合资的新工厂有员工1500余人,具有两条流水生产线,年生产能力70万套,将于9月10日投产;另一个新工厂具有四条流水生产线,有员工3000余人,其中一条属与日本青山合作项目,该厂年生产能力70万套,将于12月份投产。

xx服饰有限公司产品远销欧洲、美国、日本、南美及东南亚各国。产品以其精湛的做工、优质的售后服务受到各国好评。诚信为本,质量立业,打造精品,用心做事,是xx服饰永恒的承诺。

首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下:车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片

样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。

后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。

这次实习我被安排到了xx集团的xx服饰意大利精品线上进行这次的主要实习场所,我们都是在一线生产的地方进行学习,这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外,这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备。以下是我在这次实习工厂中的五个部门中所学习的内容和过程:

车缝车间

服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间

合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由段长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员审核,并熟悉了解该单的工作流程 因为在车缝车间时间较长,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成领导安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。

裁床部

XX集团完全自动化的裁床设备。

裁床部工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片。我有亲自做的有拉布,编号,分扎,送车缝,补片,并记录拉布明细表,裁床记录单

拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。

拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。

通过亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,线段长如何安排工作等等都有了深刻了解。

样品组

我在样品组认识了很多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如YKK,YCC,SBS)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

样品组相当于一个浓缩的生产部门,它贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术,他们中很多都有七八年的工作经验,除了车缝技术高,他们还要有看懂样品需求表的能力。

我跟定一位员工,看他裁好衣片,然后配好相应的辅料,然后车双针,刷画粉,接下来的操作跟车缝车间一样。只不过车缝车间每个员工只负责几道工序,而样品组独立完成一件衣服的全部制作。我帮他剪线头,一边看他如何做前片,后片,里布,最后缝合成一件。

我也参与了品质检验和后整包装。品质检验包括尺寸测量和外观质量检查。有代用罗纹或下兰的,做储存时一定要预估罗纹或下兰的弹力,做好后一定要区别尺寸要求。外观质量检查就是看有没口袋爆口,欠里,浮线,针洞,扣子不良没打枣,跳线,掉色等等。然后把质量过关的服装按客户的要求进行包装,这是做为大货生产的服装。而作为样衣的服装则送到车缝车间做样衣。

后整包装

在后整包装我做清剪线头,把脏污,画粉清洗干净,并在做这些的时候把出现爆口,断线,没扣子,欠拉绊,无吊钟,破洞等不良现象的服装挑出来及挂吊牌、备用扣、放眼镜布和折叠衣服,还有根据装箱分配表填写外箱单。外箱单包括款式,颜色,尺码,每箱数量,订单号,箱号。在后整包装要注意的事情还是很多的、

总检组

做为总检组的员工,一定要对服装检验知识非常了解。我以总检组两天的实习经历对她们的工作要求做了总结。他们这是很重要的环节,因为他们差不多就是相当于客户的要求。

实习总结与体会

这次实习被分配到生产部门里面工作,在公司的安排和老师的指导下,我积极参与生产部门的相关工作,采用了做、看、问等方式,对该公司生产部门的样品组,裁床部,车缝部门,总检组,后整包装的运作进行分析,把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作,以理论知识加深对实际工作的认识,深切体会“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”这句话。但遗憾的是实习时间短暂,又只在生产部门,没机会到外贸

部,客服部还有技术部和研发部门等部门实习,很可惜只能听人讲,从文件上看这些部门如何运作,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料,尽可能多看生产部门所拥有的文件,及多动手,从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。

通过这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向。

这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也巩固了专业技能,积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。在这里面就意味着我们开始看了社会生活因为我们已经长大了要开始自己的生活了,我来到xx服饰公司给我的感觉就是在先进的设备和良好的环境下能够生产出品种繁多的男西服,变化快的生产节奏与生产工艺,使生产水平达到了国际先进水平。在工艺规范的等诸多的优势下非常适合我们大学生来学习和体会。这是我第一次与社会接轨,刚踏上工作岗位,开始与以往完全不一样,从学校到社会,环境的转变,身边的人完全变换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处的关系完全不同,一切都处在巨大的变化中。所以我们要学会适应环境不能让环境来适应我 。在这快一年的时间里让我感到了理论与实践的重要性,没有好的实践是学不到什么东西的。

所以我们一定要好好珍惜在这的实习时间多学一些男西服的操作工艺是我们发展的基础。做最好的自己最关键的是要确定目标,人应该把目标和要求定在自己的能力范围之内,懂得欣赏自己以取得的成就,凡是只追求更好,而不追求最好,这样我们的一切都是有发展的,成功的机遇会向我们招手,相信自己一定会成功的。 现在虽然自己已经比以前取得了一些小小的成绩但这还不算社么不能骄傲还要继续加油、继续努力勇往直前为了自己的目标和事业前进。

电脑公司实践报告


转眼间我的大一生活已随风而逝,就这样,大学生活的四分之一已成为我生命中的历史,被岁月尘封。为了纪念我大一的学习生活,锻炼自己的社会实践能力,让自己与外界接轨,同时也为了完成学校布置的社会实践任务,一放假我就开始对社会实践的打算,分析自己的能力,寻找对自己合适的岗位。实话实说,在大一的学习中,我们并没有学到多少专业知识,基本上开的都是基础课(高数、物理、英语、c++、思想道德修养)。唯一和专业有些相关的大概也就是那为期两周的程序设计了。在那段时间,自己学到了很多东西,对以前的课本知识(c语言和c++语言)都有了全新的认识,懂得了做程序的很多需要注意的东西,在很多对细节的把握上也有所提高。也是在那段时间,我才真正体会到学习理论知识和运用到实践中的很大差距,意识到社会实践的重要性,坚定了对社会实践的决心。之前也听不少同学说过他们的社会实践的内容,有些到一些不相关的单位做一些不相关的工作,如到报社跟师父跑新闻;有些到一些电信、联通、移动等相关企业,做些简单的譬如接电话、缴交话费的琐碎工作;有些到一些技术性相当强的部门,却什么都做不了……这些教训让我少走了不少弯路。我明白自己的基础,自己是不具备到那些相当专业的地方去的能力的,即使去了也是一种人力体力的浪费。在弄清楚自己的实际情况后,我觉得自己比较合适的工作岗位其实蛮多的。在妈妈的帮助下,我到一个叔叔的的电脑公司实习。说是实习,其实和学习差不多,因为一到这里我才发现自己的能力真是相当相当的有限,基本不具备独立运转的能力。主管周姐和我简单的聊了几句,然后带我熟悉环境,介绍给几位这里的技术员认识,拜了师,张师傅成为了我的师父,接下来的日子就跟着张师傅,学了不少东西。(ps:张师傅负责搞售后,电脑的硬软件维修他都相当拿手~)师父简单的给我介绍了一下电脑的基本组成,以及构件、型号的一些知识,给我拆开一台机子的主机,让我辨识那些部件。虽然在大一辅修的niit课程中,陈云方老师曾经也给我们拆开让大家看过,可是当时没好意思上前去问,所以对这些不甚了解。师父耐心的给我讲解着,耐心地回答着我提出的问题,让我对电脑主机的内部构造有了很深刻的了解。师父的强项是电脑故障维修,对于反黑也有不少心得。由于最近家里电脑频繁被黑,师父也教了我几招,还给我推荐了几款不错的杀毒软件、杀毒伴侣。给我演示了常用来包装病毒的加壳工具和去壳工具,还有模拟的影子系统等等。最激动人心的就是和师父上门维修,跑客户。我们去的那家电脑系统瘫痪了,需要重装系统。我认为很复杂的事情很简单的被师父三下五除二的解决了。回去后跟师父好好学了怎么装系统、重装系统,发现其实确实不难,只是自己把它想的复杂了。师父有个百宝箱,里面有他到处搜集、购买的各式各样的系统硬盘、修复工具。有一家的电脑系统软件损坏,连开机都开不了了。试了安全模式、试了模拟平台都不能开机。师父抽出一张硬盘用光驱启动,然后又修复了系统程序。他把重装系统的任务交给了我这个生手。第一次自己做这样曾经认为很高深的工作,有些不自信。师父鼓励我说没事的,他相信我。于是照着师父教我的方法,按着提示一步一步来,最后搞定~很有成就感,感谢师父。

当然在这二十天的实习中,忙碌的时间并不多,不少时间就是闲置的。自己以前以为只有很忙很充实才叫真正的社会,现在发现其实不是。真正的社会工作就是由这些平静、无聊、以及很多突发的忙碌一起构成了。步入社会的第一步是要先习惯无事可做,然后才是学会应对焦头烂额。在那些无事可做的时间,我由刚开始的不习惯、满腹牢骚,渐渐适应,到后来的学会充分利用这些时间,用来看看书(这里有不少数码产品方面的资料)、研究一些好玩有用的知识,不懂得地方有师父耐心的给我讲解,实际演练,真的很感激师父,教会我不少东西,当然,我们也结下了深厚的友谊。二十天的与社会接轨,让我深深明白,社会对我们的要求不仅仅是在专业技能上,还要求具备良好的与人沟通能力,会与人交流沟通,懂得礼貌待人,具备良好的职业道德和个人素质等等。我在这些方面还有很多不足,有时有些学生气,在与客户的交流中这点是大忌。面对客户要不卑不亢,谦逊有礼。尤其要学会和同事相处,同事们是你要天天面对、一起相处的人,在与同事相处中要学会发现别人的优点,学习他们的长处。与领导的相处也是一门艺术,需要我们慢慢学习。通过这二十天的社会实践,我增长了不少知识,受益匪浅。在专业技能方面有了一定的提高,认识了电脑主机的内部构造,结识了几款不错的杀毒软件,在反黑方面有了一些小技巧,增强了动手能力,学会了一些电脑小毛病的紧急处理,一些小故障的基本维修,学会了重装系统,对电脑软硬件方面的认识有了很大的提高。在与社会打交道方面也有不少长进,为人处事的方法上面有了一点小经验,很清楚的明白了自己的差距和不足,意识到了自己在方方面面的一些问题,我将会在今后的学习生活中不断完善自己,修正自己的一些做事方法、处事方式,我要逐步学着迈向社会,让自己更好的适应社会,向社会进军!

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