人防办软环境建设及纠风工作总结范文。
光阴似箭，辛勤的工作要结束了，又到了我们写总结的时候了工作总结对我们未来的职业发展有积极作用。写一份好的工作总结有什么要求呢？下面，我们为你推荐了人防办软环境建设及纠风工作总结范文，请阅读，或许对你有所帮助！
按照市软环境建设工作方案的安排，市人防办软环境建设工作以开展“服务升级，提高服务效率、提高执法水平，争为企业发展服务、争创优秀服务机关、争当服务形象大使”活动为主要内容，以人防机关“准军事化”建设为载体，深入抓了软环境建设。
一、工作开展情况
(一)制定方案。制定下发了《市人防办软环境建设工作方案》、《市人防办深入开展创建人民满意窗口实施方案》、《市人防办开展“四工程”工作实施方案》、《端正工作态度提高服务质量加强机关作风建设专项治理活动方案》。
(二)进一步完善并严格执行了各项制度。今年初，我办制定了“三重一大”制度，一年来严格执行了各项制度，全年进行工程、信息建设招标和政府采购10次，均无群众反映；事业单位人员职务调整严格按程序进行，无不良反映；
进一步规范了财务审批制度，有效提高资金使用效率。
(三)进一步规范了权力运行。量化行政权力细节，从而使重点领域的行政权力更加透明、流程日趋科学合理、人员操守更加清正廉洁，有效地遏制了违法违纪现象的发生。
(四)开展了“双进双解”活动。根据市政府“双进双解”责任分工，我办对康平县四个重点项目进行帮扶，20xx年，康平县列入市首批重点建设项目4个，全部为工业项目。
(五)深入开展了学习教育活动。一是组织文艺晚会一次。二是组织全办人员进行登山和健步走活动各一次。三是坚持“周三学习日”35次。观看15部“百部”优秀影片和5部警示教育片。
(六)认真抓好群众诉求工作。及时解答了群众诉求。全年共调查处置群众诉求23起，其中群众投诉20起，投诉办结率100%；群众求助2起，求助办结率100%；咨询1起，咨询办结率100%。
二、主要特点
(一)领导重视。主任徐学东同志每次主任办公会议上都强调软环境建设工作，带领纪检组长、副主任副巡视员、工程审批、质量监督、资产管理人员，先后走访开发建设企业，召开座谈会，征求对市人防办机关、各业务部门的意见建议。对于建设企业提出的政策法规方面的问题，现场进行解答，尤其是对工程审批的程序、收费标准的确定、工程审图的标准，进行了详细的说明；对于窗口的方便透明、服务态度等问题，要求相关处室制定方案，限时解决；对于改进工程审批程序、审图方式方法等问题，承诺专题研究，并及时反馈开发建设企业。
(二)活动扎实。今年以来，不论是上级要求的还是我办自行搞的活动，都认真制定活动方案，会议部署，明确牵头单位及具体要求，规定完成时限，确定检查评比办法。由于对过程的控制，使我办进行的各项活动扎实深入。
(三)措施有力。今年以来，我办出台了一系列优化软环境的措施。每项措施的制定都反复征求企业的意见和建议，每项措施都有较强的针对性和实效性。
(四)效果明显。通过一年来的软环境建设，取得了初步效果，全办干部职工精神振奋，责任心有所加强，全年我办三个窗口单位无一人一起投诉。审批办前台咨询做到“一口清”，在审批的事前、事中、事后把可能遇到的问题想在前，周到细致工作，受到企业好评，收到企业赠送锦旗两面。资产中心、质监站创新工作机制，提高办公效率；深化政务公开，提高服务水平；坚持依法行政、文明执法，为建设单位现场服务多次，不向建设单位提任何无理要求。为了提高行政审批效率，对基本建设项目实行“并联审批”，即到即审，即到即办，对重大项目实行现场办公，实行“一件一会一审”集中审批、快速办理方式进行。
三、明年打算
明年，严格遵循《市人防办软环境建设实施方案》，分阶段、按节点，有步骤地做好各项工作；同时，针对存在的不足，用心思考，明确主攻方向，强化责任，重点在以下几个方面下功夫。
(一)在强化人防工程结建审批程序提升服务质量上下功夫。人防行政审批是人防系统对外窗口，服务质量好与差关乎本系统的形象，人防行政审批要进一步强化工程结建审批程序，要做到程序正规、政策严格、效率高、服务好。
(二)在强化人防行政执法程序提升执法水平上下功夫。要进一步强化行政执法程序，防止自由裁量权滥用。不具备行政执法主体资格的单位，不得进行行政执法。要相对集中使用行政执法权，减少执法层级，防止随意执法、越权执法。严格执法人员管理，行政执法人员必须持证上岗、亮证执法。
(三)在强化准军事化建设提升办事效率上下功夫。准军事化建设是人防系统重要特色，是各项活动的重要载体，准军事化建设与环境建设是相统一的，要进一步规范、量化准军事化建设，强化人防机关作风建设，提升人防机关办事效率。
(四)在强化人防工程管理提升人防工程效益上下功夫。加强平战结合利用工程的管理，杜绝在人防工程内从事非法经营及制售、贮存假冒伪劣商品行为。人防工程平时要为经济发展和社会发展服务，提升人防工程的经济效益和社会效益。
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市人防办工作总结
市人防办工作总结
xxxx年，市人防办在市委、市政府的领导下，在人大、政协的监督下，在上级人防主管部门的精心指导下，认真贯彻落实党的十八大精神和省、台州市人防工作会议精神，紧紧围绕年度工作目标，抓大事、干实事、创特色、促深化、保稳定，推动我市人防事业再上新台阶。
一、上半年工作情况
（一）抓好防护工程建设,夯实人防发展基础
今年来，我们一方面认真贯彻“以建为主”的方针。加快“结建”步伐，坚持把好项目审查、工程等级、设计审查、建设程序、工程质量、易地建设收费等六个关，使人防“结建”工程在数量和质量上始终保持良好的发展态势。今年上半年，我办共审批4个“结建”工程，已竣工并投入使用10个“结建”工程，设计用途均为停车。
（二）发挥工程停车用途，缓解城市交通拥堵
一是加强人防工程平时使用监管力度。今年全市开展治堵工作以来，我办积极响应，协助全市完成工作目标和考核内容中涉及人防部分的工作。4月，我办组织人员分三组对全市范围内xxxx年底前已竣工的68处人防工程平时使用情况进行全面检查、登记，共发现24处人防工程存在着不同程度的违法违规使用情况，并逐一拍照取证。5月，我办对这24处人防地下空间管理单位下达了整改通知单，要求其限期整改。6月，我办抽调2名监理人员，聘用2名大学生，预期花两个月的时间对68处已竣工人防工程进行资料重新整理，深入细致地收集各方面资料与数据，以保证资料与数据的准确性和完整性，完善档案管理。二是对违法行为依法处理。经过我办调查取证，发现城西街道西岙村已批未建人防工程违法行为属实，我办已对该违法行为立案调查。
（三）加强人防指挥通信，提升应急应战能力
一是做好通信设备维护和管理。重点抓好备用设备和库存设备的定期检查测试和填写预检预修登记，抓好有线和无线通信的维护管理，坚持每周一、三、五对各种有线电话和无线电台进行日常维护。定期对配电间发电机进行检查维护。二是做好防空警报设施维护和管理。定期组织有关技术人员对警报器进行了全面的检查、保养和测试，使全市防空警报处于良好的状态，确保了今年“5·12”防灾减灾日全市防空警报试鸣的成功开展。三是做好人防数据库更新工作。定期对人防数据库的资料和数据进行更新和完善，有效提高我市人防信息化水平，为政府处置突发事件提供更高完整、准确的信息平台。
（四）强化人防宣传教育，提高全民人防意识
一是强化宣传内容。上半年，我办利用“国际民防日”、“5·12”防灾减灾日等特殊日子，开展人防集中宣传教育活动。3月1日是“国际民防日”，结合这一主题，我办在东辉公园北广场开展宣传教育活动。活动包括人防知识有奖竞猜、人防宣传图板展示、人防宣传手册发放等，吸引了广大群众的踊跃参加。活动现场，共发放《人防防空防灾手册》、《浙江省人民防空警报设施管理实施细则》、《人民防空法》等民防宣传资料1000余份。5月12日是我国第五个防灾减灾日，5月10日上午10:30-10：54，我市进行防灾警报试鸣，并组织民众进行应急疏散演练。我办将锦屏社区作为主场地开展应急疏散演练，共有300多位居民参加。同时，我办还在小区门口设置防灾减灾知识展板，并发放民防宣传手册100份，向居民普及在危险状况下应急避难、自救互助的基本常识和技能。二是强化宣传形式。宣传教育不能走进死胡同，年复一年一成不变，必须依托多种渠道，多面向地拓展人防宣教工作，着力于宣传教育的普及、深化、创新和提升。今年，我办与温岭日报社合作，先后在全市16个户外阅报栏LED电子显示屏幕上发布人防宣传标语，发布点多分布在市场、商场、广场、菜场等人流量大的区域，是我办今年人防宣传教育从“五进”向“四场”拓展的一项新举措。五月底，我办黄霞东主任带领太平街道社区办和社区相关人员实地参观了椒江育才社区，交流学习人防进社区工作。我办今年已选定锦屏社区和尚书坊社区作为我市首批人防进社区试点单位，并计划在未来3年内在全市范围推广。已制定出《温岭市人防工作进社区实施方案》发送至各人防重点镇和各街道。我办还计划9月开学之后，在人防教育进学校原有3所试点高中——太平高级职业中学，职技校和市职业中专的基础上，增加一所普通高中，并再增加一所小学，同时，我办征订了20xx份《人防防空与防灾》新教材，规范人防教学工作。
（五）加强人防依法行政，确保工作规范有序
我办开展各项工作严格遵循人防法律、法规和政策，做到有法必依，执法必严，违法必究，有力地推动了全市人防依法行政工作的深入开展。一是推进行政权力规范化建设。上半年，我办对本部门各行政权力具体事项的名称和法律依据进行梳理，编制出《行政权力事项目录》，并与台州市进行联动比对，
市人防办工作总结第2页确保相同事项的名称、归类、法律依据和权力编码序列号“四统一”。同时进一步编制出权力运行流程图、监督机制明示图和行政处罚自由裁量权实施细则。二是提高人防窗口服务。今年，我办易地建设项目审批时限缩短，由原来2天办结缩短为即时办理。同时，我办印制了一次性告知书，发放给前来咨询的群众，以便他们能够更清楚、更直观地了解办理所需的材料和工作流程，让群众少跑冤枉路。多措并举强化服务意识，规范审批程序，提高审批效率，截止6月底共办理各类项目56个，其中易地建设项目18个，审批项目4个，不予许可项目34个。三是规范财务、物资管理。今年，我们按照有关部门财务、物资管理要求，进一步完善人防预算管理模式，规范基本支出和项目支出管理。在网上公开“三公”经费预算表和部门收支预算表。严格执行政府采购制度。完善人防资产效益管理，不断提高人防资产开发利用率。四是聘请常年法律顾问。法律顾问协助我办指导、草拟、审查法律文件，为业务上的法律问题及重大决策提供法律意见，解答法律咨询，讲授法律实务知识等。五是贯彻落实市人大委派监督员工作。4月份，我办与人大监督小组进行工作对接，汇报了人防办人员信息、机构职能、机构设置、内部制度、行政审批和行政执法事项、年度重点工作安排等情况，并制定出《关于贯彻落实市人大委派监督员工作的实施意见》，接受人大督查小组对我办工作人员工作状态、窗口服务质量和专项整治活动的成效进行检查、评议，对提出的建议批评的整改落实情况进行跟踪监督，以促进我办进一步提升办事效率、改善服务态度、加强廉洁自律。
（六）开展人防队伍建设，推进人防事业发展
一是强化理论学习。我办举行专题学习会，组织全体人员学习贯彻党的十八大和全国“两会”精神，并写好学习心得。我办积极开展“书香机关”活动，鼓励机关人员多读书，读好书，加强理论学习。二是组织全体人员参加台州市人防系统准军事化集训。集训在我市民兵训练基地举行，为一次封闭式集中教育活动，我办参训人员统一着装，严守纪律，令行禁止，反应迅速，经过为期4天的培训，树立了依法行政意识，提升了理论水平和业务能力，锻炼了身体，与其它县市区人防单位加强了联系，结下深厚的友谊。三是积极参加全省人防训练比武竞赛。根据《浙江省人民防空办公室关于参加全国人防训练比武竞赛的通知》要求，我办积极组织全体人员学习基础理论、机关业务、专业技能等，达到100%参训，并开展了一次普考，推荐3人参加初试，其中领导干部1名，机关干部1名，直属事业单位人员1名。四是重视廉政教育。4月7日上午，我办组织党员干部观看正风肃纪主题漫画巡展。通过观展，加强对干部的思想教育，引导干部坚持立党为公、执政为民理念，牢记党的宗旨，维护群众利益，推进作风建设和反腐倡廉建设。五是走访结对帮扶村。我办黄霞东主任多次带领人员走访坞根镇白牛皮村，与村两委展开讨论，为如何发展壮大村级集体经济想办法、谋对策，并表示将尽力帮助白牛皮村解决困难。
二、下半年工作思路
下半年，我办将再接再厉、发扬优势、弥补不足，继续推进各项年度工作目标的完成，争先创优，力求人防事业实现新的突破。
一是继续抓好人防工程平时使用监管工作。我办将对被占用人防工程的整改情况进行跟踪监督，促使其加快整改，恢复原有停车功能，对逾期不作整改的单位，我办将依法采取行政措施。
二是继续推进人防进社区试点建设。根据上半年制定出的《温岭市人防工作进社区实施方案》，我办下半年着手指导锦屏社区和尚书坊社区进行试点建设，根据社区自身特点因地制宜建设社区人防设备设施等硬件，依照我办统一要求建立管理制度等软件，力求建成一个达标一个。
三是继续拓展人防宣传教育工作。下半年，我办将继续深化拓展人防教育进学校工作，计划在9月份开学之后，在人防教育进学校原有3所试点高中——太平高级职业中学，职技校和市职业中专的基础上，增加一所普通高中，并再增加一所小学，扩大宣教覆盖面。同时，计划利用 “9.18”等特殊日子，在新增学校开展应急疏散演练活动。
四是继续跟进西岙村已批未建人防工程违法行为的处理。下半年，我办计划联合各有关部门共同处理，依法作出处罚意见。
五是继续推进自建工程建设。一方面，我办将主动与相关部门联系沟通，邀请人大监督员共同参与，完成省指定人防地下指挥中心的选址、立项工作。另一方面，我办计划下半年完成人防教育馆结顶工作。
六是继续准备参加全省人防训练比武竞赛。比武竞赛初赛将于七月上旬举行，我办参赛人员高度重视、认真准备，争取在初赛中赛出好成绩。
七是继续提升应急应战能力。我办计划通过深化防空防灾警报体系建设和组织人防专业队、民防应急救援队开展培训、演练等措施，提升我办应急应战能力，为迎接台风季的到来做好充分的准备。
八是继续完成各项全年性工作。人防“结建”工程建设、治堵工作、人防重点镇（街道）基层人防规范化建设、行政权力规范化建设、队伍建设、人大委派监督员工作、档案管理等全年性工作我办将继续跟进完成进度，力争年度目标的全面完成。
人防办工作半年工作总结
人防办工作半年工作总结
根据会议安排，现将市人防办**年上半年工作情况及下半年工作打算作简要汇报。
一、**年上半年人防工作情况
今年以来，在市委、市政府和军分区的正确领导下，市人防办认真贯彻落实党的十八大精神和各级关于改进工作作风的规定，以人防与经济社会融合发展为方向，进一步明确目标，改进作风，强化措施，狠抓落实，各项工作顺利推进。
（一）规范行政执法，强化服务保障。以市政府办公室名义印发了《转发市人防办、市财政局关于加强市属四区防空地下室易地建设费征缴管理意见的通知》**，进一步规范了市属四区防空地下室易地建设费征缴管理工作。做好滨城区管理服务中心和市属开发区管理服务中心启动筹备工作。根据工作需要，调整审批领导小组组成人员，对有关规定进行了规范和解释。严格执行行政审批事项集体研究和责任追究制度，依法开展人民防空工作。加大执法监察力度，扩充执法人员队伍，对城区建设项目进行拉网式排查，对不按程序报批的，督促他们尽快办理人防手续。同时，强化服务意识，在切实处理好审批质量和效率的基础上，变坐等办事为主动上门服务，主动收集审批资料，简化内部程序，确保项目在依法行政的前提下以最快速度通过人防审批。截止目前，完成结建项目报建手续**个，地下总建筑面积***平方米；审核易地建设项目**个，地上总建筑面积***万平方米，收缴人防易地建设费较去年同期基本持平。
（二）推进人防工程建设，加强质量和安全监管。认真履行人防质量监督职责，跟踪质量监督在建项目***个，地下总建筑面积约***万平方米，保证了工程建设质量。指挥所决算审计工作稳步推进，配合省定额站完成工程量的核对工作；围绕“两会”、汛期等关键时期，扎实开展在建项目的安全生产管理工作，不定期进行安全隐患排查，未发生安全事故。
（三）强化人防信息化建设，提升应急保障能力。人防地上、地下、机动“三位一体”指挥平台得到进一步完善，人防机动指挥通信系统的建成补齐了人防指挥平台建设的短板，组织开展了机动指挥通信系统操作培训，顺利完成全省人防机动指挥通信系统装备展示活动，取得良好效果。组织开展全员人防训练比武活动的准备工作，为参加全国人防训练比武工作奠定良好基础。编制人防光缆通信骨干网建设方案，及时上报上级主管部门审批。人防军用电话网建设项目顺利通过济南军区、省人防办组织的联合验收，进一步丰富了市人防通信手段。加强人防疏散基地、疏散地域、疏散点的日常维护与管理，人员疏散安置接收能力得到保障。强化人防无线电台、视频会议等通信联络值班工作，卫星通信实现与全省组网，及时收发处置各类文件，保障联络畅通，确保通勤率。
（四）加强机关建设，全面提升工作水平。深入贯彻落实中央、省委、市委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，围绕“改作风、提效能、优环境、促发展”，从加强调研、精简会议、勤俭节约、廉洁勤政等方面进行了全面整改，进一步健全完善了机关工作人员考勤、财务管理、用车管理等各项机关管理制度，树立良好的机关形象和干部队伍形象。强化人防宣传教育，人防民防宣传教育展馆建成投入使用，在滨州日报、渤海晨刊开设宣传专栏，取得良好宣传效果。积极筹建市人防协会。
二、下半年工作打算
下半年，重点推进以下几项工作：
（一）进一步加大执法力度。滨政办发**号、**27号和滨政办字**号文件的出台，为人防工作创造了良好的执法环境。下一步，我们将严格落实多部门报建联审制度，严把人防审批关口，实现人防结建工程量和易地建设费征缴数额的大幅提升。
（二）深入推进人防工程体系建设。继续加强结建项目的审批管理工作，深入贯彻“以建为主”的方针，争取年内新增人防工程**万平方米，比上年度增长****。加强人防工程质量监督，确保工程建设质量，并力争提早完成今年的建设指标。完成指挥所项目的审计决算工作。加强对在建工程的安全管理工作，保持安全无事故的良好局面。
（三）深入推进人防指挥信息和应急救援体系建设。完成人防机动指挥通信系统初验工作，加强人防“三位一体”指挥平台练兵活动。组织开展全员人防训练比武活动，争取在全省、全国人防训练比武竞赛中取得良好成绩。对县级人防机动指挥所建设加强督导，力争今年各县全部建成。进一步完善人防疏散体系，加强现有人防疏散地域、疏散基地、疏散点维护与管理，确保其人防接收安置能力，新增一批人防疏散点。完成全市《防空袭方案》修订工作。完成全省人防光缆通信骨干网建设。
（四）深入推进宣传教育工作。按照《省人防宣传教育“五进”工作标准》要求，抓好我市人防宣传教育工作，充分发挥人防民防教育展馆（基地）和新闻媒体作用，广泛普及人防民防基本知识，提高全民人防观念，营造良好工作氛围。
（五）深入推进“准军事化”建设。继续深入学习党的十八届三中全会精神
人防办工作半年工作总结第2页，持续深入地开展转变工作作风的各项活动，努力保持好勤政、务实、高效、廉洁的政务环境。坚持“以市带县、以县促市，市县联动、协调发展”的原则，加大对各县人防工作指导协调力度，推动县级人防工作。全面启动市人防办滨城区和市属开发区管理服务中心工作，逐步规范运行。积极筹建市人防协会，加强与有关建设单位、企业的联系沟通，更好地服务人防建设。认真做好“第一书记”帮扶工作，按计划完成帮扶工作任务。严格执行党风廉政建设各项规定，确保人防干部队伍安全。
人防办纪检组工作总结
人防办纪检组工作总结文章标题：人防办纪检组工作总结
网/-找文章到网今年以来，市人民防空办公室纪检组坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，按照市委、市政府及市纪委关于党风廉政建设的总体部署，全面推进党风廉政建设和反腐败各项工作，为全市人防事业的改革、发展和稳定，营造了良好的内部环境和积极向上的工作氛围。现总结报告如下：
一、狠抓党风廉政教育，构筑牢固的思想道德防线
一年来，办党组十分重视党风廉政宣传教育工作，运用灵活多样的形式，精心组织对党员领导干部的“艰苦奋斗、廉洁从政”和“廉政进家庭、争当廉内助”等教育活动，引导党员领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，正确对待权力、地位和利益，打牢思想政治基础，构筑抵御腐败的思想道德防线.（一）在领导干部中认真开展“艰苦奋斗、廉洁从政”教育。根据市纪委、市委组织部、市委宣传部《关于在全市党员领导干部中开展“艰苦奋斗、廉洁勤政”教育的实施方案》的要求，结合人防办实际，在办党组成员中，开展了“艰苦奋斗、廉洁从政”教育。通过实施读文章、看警示、思廉政、树形象为特点的教育活动，使党员领导干部增强了自律意识，提高了拒腐防变的能力，树立了严于律己、勤政为民的自觉性。（二）扎实推进“廉政进家庭、争当廉内助”活动。我办根据市委开展的“廉政进家庭、争当廉内助”活动，在科以上干部配偶中开展了争当“廉内助”活动，要求科以上干部在办事和会友交往中做到“四个想一想”，配偶要做到“四个不”，防微杜渐，当好反腐倡廉监督员，并把配偶的廉政建设表现情况与干部提拔重用和年底考核挂钩。领导同志给全办党员干部讲党课；组织全体干部观看警示教育片。二、整体推进，狠抓行业作风建设（一）把纠建并举整改结合作为行业作风建设的新动力。今年新班子组成后，面对我办去年行风建设位次靠后的实际，把纠建并举整改结合作为抓行风建设的新动力。一是统一思想找差距。为提高大家的积极性，党组多次召开会议统一大家的思想认识，广泛开展了“比先进找差距”和“我们差距在哪里”的讨论，经过反复对照讨论，便大家真正认识到了自身存在的差距和不足，大家决心以这次行评结果为动力，学先进赶先进，进一步提升工作标杆，提高工作效率，树立跨越发展、争先创优、敢为人先的新理念。形成了人人关心纠风建设，人人关心行风建设的浓厚氛围。二是走出去学习，请进来传经送宝。为加快赶超先进步伐，办党组成员多次带领有关人员到市直先进单位和先进地区学习，学他们之长补已之短；把先进单位领导请进来传经送宝，谈经验讲做法；把老领导、老干部、企业家请进来，检查指导，提批评提建议，进一步改进和完善了我办的行风建设工作。三是开门纳谏。我们紧密结合“革除障碍，跨越发展”主题教育活动，向市直各部门，党代表、人大代表，政协委员，老干部发送征求意见函360余封；党组成员分头向各市直部门征求意见；9月底，又向全体干部职工下发了征求意见表，广泛征求干部职工对班子的意见和建议（梳理出意见建议56条）。领导班子成员通过广泛听取社会反映和大家意见和建议，进一步确立了“抓班子、带队伍、抓学习、强素质、抓宣传、树形象”的新思路。（二）把健全完善机制作为行业作风建设的有力保证。搞好行风建设组织制度是保证。今年我办结合开展的行风建设加强了一系列措施，保证了行风建设工作的顺利进行。首先，党组高度重视，每周召开一次党组会，把行风建设工作摆上重要议事日程进行研究；成立了行风建设领导小组，形成了一把手挂帅，纪检组长亲自抓，各有关科、队、站具体抓的工作格局。二是根据市委、市纪委、市纠风办、市机关工委下发的有关文件，制定了《关于加强行风建设的实施方案》、《行风建设示范窗口的实施方案》、《科室工作职责》、《服务承诺制度》、《党组会议事规则》和《加强机关作风建设的意见》等一系列文件。（三）把加大宣传作为行业作风建设的突破口。今年我们针对社会各界反映对人防工作不了解的实际，加大了人防工作的宣传力度。主要加强了四个宣传，即：向社会宣传、向领导宣传、向学生宣传、向工程建设单位宣传。在驻城初中学生中开展了人防知识教育课，使4000名学生认识和掌握了防护技能；与文化局举办了《人防之夜》文艺晚会；在《日照日报》开设了人防专栏；在市委《工作与研究》刊登文章等，充分利用报纸、刊物，上级领导检查指导，编印行风册子，召开会议等多种形式和机会占领一切新闻媒体和舆论阵地，真正达到了报上有字，广播有声，屏幕有影。通过宣传，进一步强化了社会各界建设人防、支持人防的责任感和使命感，营造了全社会各级关心支持人防建设的浓厚氛围。（四）把优化发展环境作为行业作风建设的主旋律。在创建行风建设活动中，我们把优化发展环境
人防办纪检组工作总结第2页提高工作效能作为行风建设工作总抓手。一是加强了执法队伍建设。我们按照《人民防空法》和中共中央、国务院、中央军委《关于加强人民防空工作的决定》及相关法律法规，严格落实任何部门和个人无权批准减免应建防空地下室建筑面积和易地建设费或者降低防空地下室防护标准的规定，坚持一杆法律标尺衡量到底，依法收费，依法行政。二是服务环境和服务质量水平得到了进一步优化。今年我们按照市的要求，投资5万余元设立了行风建设示范窗口。首先，选拔素质高、业务强的人员进入窗口，实行一门式、一站式、一条龙服务；其次，明确职责，将执法责任层层分解落实到人，增强了窗口人员的责任感。第三，实行了四种监督机制，即：投诉电话、监督台、网上投诉监督、意见箱。第四，建立了“首问负责制”和“五个一”服务。凡是外来办事人员，无论碰到谁都要进行全程引导服务；窗口人员要热情接待办事人员，做到一张笑脸、一把椅子、一杯热水、一句问候、一个满意答复。三是整体推进全面提高。今年，我办以窗口为载体，带动了整体工作的全面提高。实行了全员戴证上岗制，并把行风建设工作与文明机关、学习型机关、争当文明市民和诚信干部等各项活动紧密结合起来，干部职工内强素质、外树形象，赢得了社会好评。三、全面加强管理，合理分解权利，强化对权力的制约和监督一年来，坚持中央确定的反腐败指导思想，重点从权、钱、事、人四个环节上建立健全科学有效的权力运行机制和监督机制，提高科学决策水平，增加工作的透明度，从源头上预防和治理腐败的工作取得较好的效果。1、加强制度建设，规范管理行为。办党组修订和制定了《党组会议事规则》、《关于加强领导班子建设的意见》、《服务承诺制度》等多项制度，规范了事权、严格了审批、加大了对权力的制约和监督。《党组会议事规则》和《关于加强领导班子建设的意见》规定，重大决策、人事任免、项目安排、大额资金使用等重要事项要集体研究决定。《科室工作职责》、和《科室工作标准》将各项工作任务细化、量化，层层分解，落实到每位干部职工，定职责、定期限、定标准，实现了依靠制度确保党风廉政建设责任制的落实。大力倡导求真务实、雷厉风行、真抓实干的作风，努力塑造人防部门廉洁、勤政、高效、务实、文明的形象。2、加强对人防工程建设和公务招待的监督。按照《招标投标法》和《人民防空工程施工管理规定》等制度，严格坚持人防工程建设项目招投标制度。海曲东路人防工程建设和设备购置都实行了招投标制度，纪检组都进行了监督，涉及金额1000多万元。按照市纪委下发的《关于加强市内公务招待费支出监督管理的通知》，及时下发了《关于加强控制和严格监督招待费支出的通知》，规定在公务招待费支出时要严格审核，做到“四个看一看”，层层把住廉政建设关。3、全面推行政务公开。结合人防工作的实际，进一步加强领导，推进政务公开工作不断深入。具体做法是：一是在继续做好审批项目政务公开的基础上，进一步扩大公开的内容，将人防政策法规等情况公开，动员社会各方面力量，推动人防工作的完成。二是拓展政务公开的形式。在《日照日报》设立专栏，在互联网上开通日照人防网站，极大地方便了社会各界了解人防，拓宽了社会对人防工作的监督途径。三是既抓好对外信息公开，又要重视机关内部事务公开，增加决策透明度，调动本单位干部职工的积极性，增强凝聚力。四是将政务公开与推行人防执法责任制和行政过错追究制结合起来，不断提高人防执法水平。不仅公开了执法依据、办结时限和要求，还将依法追究执法不严、监管失职者的法律责任。四、干部管理和监督进一步加强（一）严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》。办党组对领导干部选拔任用工作十分重视，坚持干部"四化"方针和德才兼备的原则，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》。干部考察采取人事、纪检部门联合考察，并由纪检部门出具廉政鉴定，坚持考察公告和任前公示制度。严把干部入口关，保证了任用干部的质量。（二）党员干部廉洁自律工作进一步深化。同时，把开好民主生活会作为深化领导干部廉洁自律工作的重要环节。民主生活会召开前夕，办党组和纪检组向全办干部职工专门下发征求意见表，广泛征求党内外群众对办党组的意见。对职工反映其他单位领导班子和领导干部的意见，办党组及时予以转达，促进了问题的解决。办党组成员分别参加了所在党小组的民主生活会，进行了具体指导。（三）严格干部职工的考核和责任追究。结合年度考核，加强了对党员干部贯彻执行党风廉政建设责任制情况的检查考核。对每个干部职工既充分肯定成绩，也严肃指出存在的问题，综合考评，评出了名次，并在全办公开考核结果，促进了党风廉政建设责任制的全面落实。将落实党风廉政建设责任制与推行人防执法责任制和行政过错追究制结合起来，为方便社会监督，设立了监督台和投诉台，将服务承诺、监督电话、投诉电子信箱等全部公开上墙。工作人员全部戴证上岗、主动接受社会监督。我办规定凡被投诉者，一经查实，属服务不到位，取消责任人当年评先树优资格；属行政过错，按照《日照市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法（试行）》处理；属违纪行为，按照党纪和相关法律处理。今年以来，我办实现了无投诉、无意见、无反映的“三无”现象。20xx年，在市委、市政府及市纪委的领导下，我办纪检组全面贯彻落实党风廉政建设和反腐败工作，较好地完成了党风廉政建设和反腐败工作各项任务，取得一定的成效，但也存在一些不容忽视的问题。一是发展不平衡，部分党员认识不到位，思想不重视，工作不扎实。二是一些党员党风廉政建设责任制工作缺乏主动性。在新的一年里，我们要沿着党的十六大指引的方向，以"三个代表"重要思想为指导，深入学习和全面贯彻十六大精神，总结经验，寻找差距，与时俱进，开拓创新，努力探索党风廉政建设责任制工作的新思路、新方法、新机制、新举措，为我市人防工作跨越发展提供可靠保障。
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人防办党风廉政建设工作总结
人防办党风廉政建设工作总结
为进一步落实党风廉政建设责任制，切实加强党风政风行风建设，根据《中共**市委办公厅**市人民政府办公厅关于开展**年全市民主评议党风政风行风工作的意见》（济厅字〔**〕30号）、《中共**区委 **区人民政府关于**年全区党风廉政建设和反腐败工作任务分工意见》（济天发〔**〕8号）和有关要求，我办干部职工及时统一思想，提高认识，切实增强做好党风政风行风建设的责任感和紧迫感。立足提高工作效率、提升服务质量、提高人民群众满意度，我办始终把加强党风政风行风建设工作作为提高服务水平、优化人防建设发展环境的重大举措来抓，与推进人防建设工作紧密结合，取得良好成效。
一、改进作风，提高效能，确保党风政风行风大提升
机关行政效能是机关工作作风、效率、效果和工作能力的综合体现，关系到党和政府方针、政策的贯彻落实，涉及到人民群众的切身利益。我办通过提升干部队伍素质、抓好工作纪律、深入开展调研等方式加强党风政风行风建设，进一步改进作风、提升机关行政效能。
（一）抓好素质提效能。积极做好承接市级行政审批下放工作，狠抓相关管理岗位人员的业务素质与行为规范培训，坚持重心前移、服务前置，提早开会部署，提前介入，提前宣传，努力提高管理和服务水平。参加了市防办开办的人民防空训练和考核大纲法制工作训练班等一系列业务培训，不断提升干部职工的业务素质。结合“两学一做”教育活动，进一步加强领导干部队伍的理想信念教育、思想作风教育、职业道德教育，使每位党员都要自觉加强思想政治建设，积极投身“两学一做”教育活动中，学党章党规，学系列讲话，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员，努力培养和打造“忠诚、干净、担当”的领导干部队伍。
（二）抓好纪律促效能。全面推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、ab角制、限时办结制、重点事项督办制等，通过制度化、标准化创新推进行政效能建设。坚持从严执纪，禁止有令不行、有禁不止、有法不依的行为。加大了对行政不作为、乱作为等行为的惩戒力度，对各项政策规定、管理制度执行不力或消极抵触的，对违背行政效能和软环境建设有关规定的，对违反服务承诺、服务态度不好的，对办事拖拉、效能低下的，一经查实，严肃处理。
（三）大力开展人防教育“五进”工作。在街道社区、文化广场、地下人防商城，制作摆放《中华人民共和国人民防空法》、《**省实施〈人民防空法〉办法》专栏、人防成果、人防知识图片展板，利用每年人防法颁布周年纪念日等有利契机，向广大市民发放人防政策法规宣传单等，进行多渠道、深层次的宣传，调动了社会支持人防执法工作的积极性。
（四）建立健全人防工作网络。在各社区成立人防工作站，明确责任，落实任务，做到工作有部署、有检查、有落实，形成良好的人防工作格局。
（五）深入基层和一线进行监督检查。对破坏和损害人防工程的行为严格查处，严肃处理，不讲私情，不留情面，严格按照人防法的规定进行处置。
（六）各项人防工程提升改造步伐不断加快。1、完成向市防办报送我区74处人防工程“六表两案”报表工作。2、完成全区地下人防工程普查工作。3、对我区两处老旧工程口部进行加固改造，确保老旧工程的正常使用。
（七）圆满完成“五·三”警报试鸣及疏散演练工作。
“五·三”防空警报试鸣工作是人防工作的重要内容，是加强人防建设、教育市民勿忘国耻、提高国防观念的重要途径，我办采取一系列措施确保试鸣成功。一是成立了 “五·三”试鸣领导小组，制订了切实可行具体的工作实施方案；二是4月下旬对全区43台警报器进行了一次全面细致的检查和保养（除锈、喷漆），使每一台警报器都能保持良好的工作状态；三是4月24日上午，采取以会代训的方式对全区警报器管理社会管理人员进行培训，确保“五·三”警报试鸣工作圆满成功;四是5月3日，人防办全体人员兵分两路与各警报器协作单位管理员，积极配合全力以赴做好警报试鸣加电值守工作，我区警报鸣响率均达到了100%得到了上级人防部门的肯定。五是积极动员，加大宣传力度，不断加大人防工作宣传力度，利用人防“五三”防空警报试鸣日等有纪念性的日子组织志愿者进行人防知识宣传。今年区人防办通过制作人防宣传展板、条幅，向行人发放人防宣传手册的形式大力开展人防教育宣传。共制作展板10余块。条幅20条，发放宣传手册2万余份。六是活动开展情况，今年是**市第18个试鸣日，结合上级要求在全区42所中小学开展防空袭疏散演练活动，共计4.9万余名师生参加了此次防空应急疏散演练。其中，堤口路小学代表**区中小学，参加了市人防办在**中学开展的防空袭演练活动，堤口路小学自救互救方队，在活动中得到了市领导的一致好评。
二、直面问题、践行承诺，着力解决难点问题
根据前期深入调研查摆出的问题和收到的各方意见建议，积极排忧解难，受到群众的好评。
认真对待群众来信、来访，自觉接受人大政协监督。办党风政风行风工作领导小组办公室充分发挥牵总协调作用，主动与热线办交流互动，及时掌握案件办理动态，着重在案件落实、督办问责上下功夫，保证群众诉求“事事有回音、件件有着落”。今年以来，共接12345热线交办件40余件，处结率100%。
三、坚守党性，清正为民，确保党风政风清廉
为使党员干部增强廉洁自律意识，牢筑起拒腐防变的思想防线，我办切实将党风廉政建设主体责任落到实处，加强宣传教育、强化制度建设，严格对照“三严三实”标尺，锻造“忠诚、干净、担当”的领导干部队伍。
（一）加强组织领导，全面落实工作责任。我办高度重视党风廉政建设工作，成立了党风廉政建设责任制领导小组，年初，制定并与各分管领导及科室签订《党风廉政建设责任书》，坚持管业务与管党风廉政建设相结合，形成有职就有责、任职必负责、违则必追究的制约机制。党政领导班子其他成员根据工作分工，对职责范围内的党风廉政建设负主要领导责任，各职能科室各负其责。
（二）加强宣传教育，强化廉洁自律意识。组织党员干部学习中纪委和省、市、区纪委会议精神以及中央八项规定等廉洁自律有关要求。按照“三严三实”专题教育要求，围绕“严于修身”、“严于律己”两大专题开展了专题学习研讨；组织集体观看了廉政教育专题片《前车之鉴——严重违纪违法典型案例剖析》，围绕人防系统党风廉政建设中易发多发问题，开展案例警示教育，引导广大党员干部牢筑拒腐防变的思想防线。
（三）强化制度建设，严格监督管理。结合“三严三实”专题教育，继续深入挖掘“四风”问题产生的根源，围绕查摆出的“不严不实”问题，逐步探索建立行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，推动改进作风常态化、长效化。目前，修订完善了《廉洁从政制度》、《公务接待制度》等。同时，进一步完善督导检查、考核奖惩等制度，强化制度执行，充分发挥制度的刚性约束作用，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。
虽然我办在党风政风行风建设工作上取得了一些成绩，但仍存在一些不足之处和薄弱环节。
下一步，我办将不断巩固和扩大党风廉政建设和党的群众路线教育实践活动成果，以“三严三实”专题教育为契机，积极投身“两学一做”教育活动中，采取强有力措施，进一步提高党风政风行风建设水平区交警大队的工作
人防办综治信访维稳工作总结
人防办综治信访维稳工作总结
我办严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把综治信访维稳信访纳入全办工作议程。
(一)成立领导小组。按照有关要求，及时成立了信访工作领导小组，组长由人防办主任何启新挂帅，股长刘志海任副组长，潘海容为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了高度重视，营造了良好的工作氛围。
(二)完善领导信访接待日。我们把领导班子及职工所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求全办所有工作人员遇到信访事件随时汇报。
(三)信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。
(四)加强人员学习。我办加强对信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
(五)严格信访投诉责任制。我办信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话0758-6668570，接到电话投诉后，要有记录、有处理结果、有反馈;接听电话用语要做到礼貌，现场执法要文明、规范。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，要求做到 “件件有着落，事事有回音”。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六个一”要求。根据信访工作的特点，我办在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六个一”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。使来访者有宾至如归的感觉。
(二)做好登记工作。一是做好信访、接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，不违反政策，不激化矛盾。
(三)**年度**县人防办信访事件为零件。
**县人民防空办公室
**年12月5日
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