开展春风行动专项活动总结。
时光匆匆，从来不会回头看，一段时间的工作已经结束了，在开始新的工作前我们要先为上一阶段工作做一份工作总结。总结可以使工作效率提高，减少重复劳动，共享信息资源，提升工作综合能力。你最喜欢什么样的工作总结模板呢？小编特意收集和整理了开展春风行动专项活动总结，但愿对你的学习工作带来帮助。
开展春风行动专项活动的开展是为了帮助农民工们尽快找到工作，有利于维护社会的安定。开展春风行动专项是小编为大家带来的，希望对大家有所帮助。
【1】开展春风行动专项活动总结3月1日起，为期一个月的20XX年春风行动在全国范围内正式启动。人社部副部长信长星、国务院扶贫办副主任欧青平、全国总工会副主席焦开河、全国妇联副主席崔郁通过中央人民广播电台公益报时栏目介绍今年春风行动主题内容，欢迎广大农民工朋友踊跃参与。
今年春风行动的主题是搭建供需平台、促进转移就业。服务对象是有劳动能力和就业意愿的建档立卡农村贫困人口、有转移就业意愿、创业愿望的农村劳动者、有用人需求的企业和各类单位、其他有就业创业意愿的劳动者。活动时间是2月中旬至3月底。活动目标是通过集中开展就业服务活动，促进农村劳动者特别是农村贫困人口转移就业，满足企业和各类单位用人需求，让有转移就业意愿的农村劳动者特别是农村贫困人口得到有效的政策咨询、岗位信息、职业指导和职业介绍;有技能提升愿望的得到免费技能培训;有创业愿望的得到创业培训、创业服务和相应的政策扶持;有用人需求的企业和各类单位得到便捷有效的就业服务。
今年春风行动的特点是将促进农村贫困人口转移就业作为工作重点之一，首次联合扶贫部门组织实施。人力资源社会保障、扶贫、工会、妇联四部门要求各地积极贯彻落实党中央国务院关于做好脱贫攻坚工作和就业创业工作的要求，加强组织领导，创新活动开展，服务下沉、注重实效，确保宣传引导到位、服务对接到位、政策落实到位。要深入走访基层，广泛收集求职、招聘信息，为精准服务打好基础;要积极组织专场招聘会、送岗下乡等活动，多渠道、多方式促进劳动者和用人单位供需对接;要根据市场需求开展农村劳动力转移就业技能培训，努力提高培训的针对性和有效性;要加强创业扶持，降低创业门槛，帮助返乡创业的农民工等人员实现成功创业和稳定发展;要大力宣传引导，及时发布活动安排，创新宣传方式，加大宣传力度，扩大活动影响，营造良好社会氛围，使群众切实感受到党和政府的温暖关怀。
自20XX年起，春风行动已经连续开展12年。多年来，各地认真贯彻落实党中央国务院要求，加强服务，抓好政策落实，促进供需对接，形成了定期集中式服务和不定期分散服务相结合的工作机制，不断深入推进农村劳动力转移就业工作。在各有关方面的共同努力下，春风行动已经成为了公共就业服务的重要品牌活动之一，成为了农村劳动力转移就业工作的重要抓手，满足了广大农村劳动者求职就业需求和用人单位需要，取得了良好的社会效果。
【2】开展春风行动专项活动总结从今年2月中旬至4月积极参与以提升技能，温暖就业为主题的春风行动，活动取得了较好的效果。
一、广泛宣传春风行动
为了使今年的春风行动卓有成效，市人力资源和社会保障局、总工会、市妇联制定了具体的行动方案。2个单位联合派出13名工作人员开展了宣传活动。
一是组织工作人员在主要街道、繁华地区、商业网点进行现场免费发放春风卡11500份，向求职者和群众发放《就业》1000册，《农民工维权手册》1000册，《创业项目汇编》200册，《妇女权益保障法》宣传单4000张。
二是开展了送信息、送政策、送技能、送温暖、送保障、送项目六送下乡活动，组织4辆宣传车到明城、烟筒山、呼兰等人力资源丰富乡镇进行宣传。
三是利用电台、电视台、网络等媒体，广泛开展春风行动服务内容和相关政策的普及宣传，形成较大声势。
二、开展招聘活动送岗位
在人力资源市场组织了3场面向全市城乡劳动者的专场招聘洽谈会。洽谈会共吸引了北京保安公司、大连大成食品、冀东水泥、英联药业等域内外41家知名企业进场，提供就业岗位8000个，其中适合妇女就业的岗位3500个，进场求职妇女910人，达成就业意向妇女385人。
三、多渠道开展春风行动
今年，我们按照分工，重点以农村富余劳动力和城镇下岗失业人员为服务对象，围绕主题，在增强女性的就业、创业技能，提升女性素质上下功夫。
一是组织开展了职业技能培训，举办食用菌栽培、特色养殖、计算机、美容美发等培期，培训妇女242人。
二是组织创业培训，举办创业培训班6期，培训妇女310人，为妇女提供就业信息300条。
三是举办创业对接会1次，为创业妇女提供创业项目100多个。
四是组织向域外开展劳务输出，主要输往北京、广东、辽宁等省市，行动期间共输送400多人。
通过今年的春风行动，让全市妇女求职者提升了就业、创业技能，找到了就业契机，从而把我市的就业水平推向了一个新的台阶。
【3】开展春风行动专项活动总结按照省市妇联关于开展20XX年春风行动的要求和安排，为加快农村富余劳动力转移，促进失地妇女就业，做好城镇就业困难妇女帮扶工作，XX区妇联结合实际，开展了20XX年春风行动系列活动，现将活动总结如下:
一、高度重视，充分准备
区妇联高度重视此项工作，把此项工作作为今年工作重点，认真组织实施，并落实专人负责活动具体事宜。多次联系相关企业，了解企事单位所需工种，及时在招聘会发布用工信息，使有意向外出务工的妇女能及时了解情况，做好应聘相关准备工作。
二、精心组织，广泛宣传
为确保春风行动活动取得良好效果，区妇联协同相关部门利用电视、网络等现代化媒体的优势，积极开展各类就业政策宣传。依托各乡镇街(景区)妇联广泛开展宣传活动，及时发布各类企业用工信息。
三、举办春风送岗位女性专场招聘会
日，XX区妇联联合区就业局在天天招聘人才市场举办了20XX年庆三八女性专场招聘会。吸引了众多农村女富余劳动力、下岗失业失地人员、女大中专毕业生前来应聘、咨询。据统计，此次招聘会共有84家用工单位提供了企业包装工、商场的营业员、会计、服务员、促销员等624个女性岗位，现场有近千余人前来咨询求职，当天有200余名妇女签定了就业意向协意。同时，区妇联积极发动各乡镇街(景区)妇联开展春风送岗位活动。如:XX街道妇联开展春风送岗位、就业援助等活动，组织返乡妇女、失业妇女17人参加各级举办的招聘会，为人提供了就业岗位，帮助她们实现再就业。
XX区妇联通过开展这次女性专场招聘活动，旨在为妇女提供政策咨询、岗位推介、就业指导和创业帮扶等多方位的服务，努力帮助广大妇女实现就业有岗位、创业有机会、做事有舞台、发展有空间的良好目标，切实为女性创业就业提供服务，让更多的女性尽早实现创业就业。
积极开展送温暖献爱心活动。三八期间，带着的问候和祝福，市、县区妇联、机关、企业妇女组织认真贯彻落实全市有关会议精神，深入基层社区、农村、下岗女工、单亲家庭等生活困难的弱势妇女家庭开展送温暖、送知识、送健康、送服务实践活动。对62户贫困妇女家庭、留守流动儿童进行慰问，送去价值2万元的米、面、油、被子等生活用品。具不完全统计三八期间，全市各级妇女组织共发放现金、慰问品、衣物等价值达10万余元，切实帮助贫困妇女儿童解决了生产生活中的实际问题。
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便民春风行动活动总结
便民春风行动活动的举行能有效地促进社会的发展，提升社会就业率。下面是小编推荐给大家的便民春风行动，希望能带给大家帮助。
便民春风行动活动总结一根据市人力资源和社会保障局《关于开展20XX年春风行动的通知》(洪人社字〔20XX〕582号)的有关要求，切实帮助广大农民工在家乡就业和就地就近转移就业人员尽早落实就业岗位，有效缓解企业招工难问题，我中心于20XX年1月31日至2月25日开展了以搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业为主题的春风行动。
一、活动成效
春风行动期间，我中心共向求职人员免费发放520张春风卡、670张就业政策援助卡为300多名求职人员提供了就业指导和职业素质测评;共举办了6场大型招聘会，组织了436家招聘单位进场，累计提供岗位27250个，现场报名应聘5162人次，2121人与招聘单位达成录用意向，698人被招聘单位现场录用。
二、主要做法
(一)加强组织领导，精心部署安排
为确保春风行动各项工作顺利开展，中心领导高度重视，专门成立了春风行动活动领导小组，制订活动方案，明确由中心主要领导负责全面协调，分管领导具体负责落实。形成了分工明确，相互配合，齐抓共管的良好格局，从而在领导组织上保障了活动的有力推进。
(二)注重舆论宣传，营造活动氛围
一是在《江南都市报》上发布招聘会公告;二是以滚动字幕的形式于黄金时段在江西电视台对招聘活动进行广而告之;三是在市区各大路口红绿灯LED屏上发布招聘会讯息;四是通过群发短信的方式发布招聘会消息;五是在南昌就业网及企业QQ群、校园QQ群中上传招聘会信息;六是在全市各个社区宣传栏张贴招聘会宣传海报。切实做到报纸有文字，电视有画面，屏上有信息，网上有专栏，有效扩大了春风行动的宣传覆盖面，让市民及来昌外地务工人员可以从多种途径了解到此次活动的讯息、地址和联系方式，极大地方便他们通过公共就业服务机构获得免费的公共就业服务。
(三)深入基层，主动服务
为及时掌握企业的用工动态，中心成立了四支小分队，中心领导亲自率队深入企业进行走访，对企业的用工数量、用工结构、用工时间进行了排摸，搜集了一批空岗信息。对工业园区企业存在的招工难问题，引导企业根据人力资源市场供求和自身经营状况合理确定薪酬待遇，提高了招聘的成功率。
便民春风行动活动总结二根据人力资源和社会保障部、全国总工会、团中央、全国妇联的安排部署，新疆维吾尔自治区劳动和社会保障厅、总工会、团委、妇联联合下发了《关于开展春风送岗位活动的通知》(新劳社发明电[20xx]8号)，对全区开展20xx年春风送岗位活动进行了安排。活动期间，全区共计发放农民工务工、春风卡等政策宣传材料78.8万份，组织招聘会320场(次)，提供就业岗位14.8万个，送岗位下乡活动提供岗位4.99万个，为农村劳动者免费提供职业介绍7.91万人(次)，通过各种渠道帮助农村劳动者实现就业3.62万人，报名参加职业技能培训2.59万人。
一、加强组织领导，认真组织安排
为了切实组织开展好这次春风送岗位活动，自治区成立了由自治区劳动保障厅黄钰副厅长牵头负责，自治区总工会、自治区总工会、自治区妇联分管领导参加的春风送岗位活动领导小组，协商安排有关具体事宜。各地、州、市也根据自治区的安排，结合实际制定了相应的活动方案，从2月16日到22日同步开展春风送岗位活动。
二、广泛开展宣传，营造社会氛围
2月16日，自治区劳动和社会保障厅、总工会、团委、妇联以广播现场直播的方式，联合举办自治区20xx年春风送岗位活动启动仪式暨新闻发布会。自治区劳动保障厅印制了45万册维文和汉文宣传资料，在活动前发送到各地、县、乡镇、街道和社区免费向农民工发放。2月17日-18日，自治区劳动保障厅、总工会、团委、妇联联合在乌鲁木齐火车站、长途汽车站、进疆列车、人力资源市场等农民工聚集地进行了大规模宣传咨询。同时，各地州、县市、乡镇的劳动保障机构、人力资源市场各级工会、团委、妇联的基层服务组织，活动期间通过过街横幅、标语、宣传栏、板报、传单等各种形式，广泛宣传政策，发布岗位信息。
三、制定扶持政策，拓宽转移渠道
为了应对经济形势变化，促进农民工就业，按照国家保增长、保就业、保稳定的要求，自治区人民政府制定出台了《关于应对当前经济形势切实做好企业稳定就业有关问题的通知》(新政办发[20xx]18号)，从20xx年到20xx年期间，对在新疆注册登记的企业，招用户籍关系在新疆农村的农牧民或失地农民就业的，按照农民工工资收入的6%给予补贴，鼓励新疆企业招用本地农民工。同时，组织引导农业富余劳动力积极参与新疆公路、铁路、水利、机场等基础设施建设，及石油、煤炭、天然气等矿产资源开发;鼓励和组织农民向农产品加工业、农村二三产业、生态农业、旅游观光等优势特色产业和小城镇建设、农田水利建设、抗震安居工程、县域中小企业等转移就业，力求实现就近转移就业。
四、积极开展就业服务，促进农民工就业
活动开始前，各地基层公共就业服务机构特别是乡镇(街道)劳动保障事务所和基层服务组织，普遍开展了摸底调查和清理整顿人力资源市场活动，共清理取缔违法违规职业中介7家，向社会公布和推荐了113家诚信职业中介机构名单。活动期间，各地公共就业服务机构特别是乡镇(街道)劳动保障事务所、人力资源市场和各级工会、团委、妇联下属的基层服务组织联合行动，广泛开展了送政策、送岗位、送培训、送服务下乡活动。喀什地区发放春风卡等政策宣传材料47118份;送岗下乡活动提供7575个岗位;组织招聘会24场次;为12389名农村劳动者提供免费职业介绍;通过各种渠道帮助农村劳动者实现就业8780人;组织12634名农民工参加了职业技能培训。各地还开展了援助农村困难人员就业活动，共计援助1500多户农村困难家庭至少实现有1人转移就业。
便民春风行动活动总结三根据人力资源和社会保障部、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇联四部门联合发布的《关于开展春风送岗位活动的通知》(人社部函[20xx]21号)文件要求，安徽省四部门联合发布了《关于开展春风送岗位活动的通知》(劳社秘[20xx]14号)，对全省开展春风送岗位活动进行统一部署要求各地，结合全省正在进行的城乡就业百日帮扶活动，精心组织好春风送岗位活动，安徽省春风送岗位活动取得积极成效，现将有关情况汇报如下：
一、春风送岗位活动的基本情况
据全省17市统计，安徽省春风送岗位期间，全省发放春风卡等宣传材料40多万份，送岗下乡活动提供的岗位数29.8万，组织专场招聘会276次，报名参加技能培训的有54800人，为农村劳动者提供免费职业介绍人数22.4万，通过各种渠道帮扶77800位农村劳动者实现就业。
二、主要做法和特点
(一)应对国际金融风暴，认真组织开展春风送岗位活动
今年安徽省将往年的针对城镇就业困难人员的就业援助百日帮扶和针对外出农民工的春风行动两活动合并为城乡就业援助百日帮扶专项活动。活动从20xx年11月15日到20xx年2月底，历时100天。
本次活动一是突出民生，扩大帮扶对象的覆盖面。在过去帮扶对象的基础上，将新出现的城镇零就业家庭成员、农村零转移农户成员、受世界金融风暴影响全省停产半停产企业的失业人员、在沿海等地打工因当地企业破产关闭而返乡的农民工四类人员作为重点援助对象。二是明确目标，采取多种形式为弱势群体提供就业服务。包括为每一位援助对象制定一份援助计划，与其签订服务协议，落实就业岗位和相应补贴政策等服务承诺;为每一位援助对象免费提供一次职业指导、三个就业信息;努力实现城镇零就业家庭、农村零转移农户至少有一人实现就业或转移就业。三是多措并举，积极落实就业扶持政策。对符合条件的就业转失业人员，按时足额发放金等多种措施，对城镇零就业家庭按规定落实好免费职业介绍补贴、技能培训补贴、创业培训补贴等系列优惠政策;对有创业愿望的城镇零就业家庭、农村零转移农户等就业困难人员，要积极开展创业培训，推荐创业项目，落实小额贷款，帮扶他们尽快实现自主创业。
全省已建立企业裁员和农民工返乡情况及外出务工情况周报告制度，重点市(县)一日一报。
(二)各地新招频出，加大对返乡农民工的就业援助力度，为农民工有序流动就业、就近就地转移就业提供优质服务
安徽省是劳务输出大省，金融危机对全省农民工产生了较大的影响，也对他们春节后外出务工带来新困难。各地在控制失业、扩大就业方面，采取切实有效措施，对农村零转移农户及返乡农民工拓宽就业渠道，加大就业援助力度，使其尽快重新找到工作。
合肥市城乡就业援助已举办百场招聘会全市劳动保障系统积极筹集岗位，通过组织专场招聘会、个别介绍、送岗位到家等有效形式，使有就业愿望的各类就业困难对象及时了解岗位信息。据初步统计，截止目前，全市现已举办各类专场招聘会超过100场，共有4.8万名下岗失业人员、大中专毕业生、返乡农民工等各类人员参加，达成就业意向约超过2万人。芜湖市春节期间举行企业用工招聘会，力助返乡民工再就业1月31日上午，由芜湖市人民政府、安徽省劳动和社会保障厅主办，芜湖县人民政府、芜湖市劳动和社会保障局承办的返乡农民工大型招聘会在芜湖县市民广场举行。当天清晨，5万名求职应聘人员满怀着希冀和憧憬，从四面八方赶来参加20xx安徽芜湖机械工业开发区企业大型用工招聘会，有2万余人现场进行了求职登记，发放免费培训券3000余张。蚌埠市采取46计划缓解当前就业压力，维护社会稳定46计划即建立四项制度，采取六项措施，建立企业裁员动态报告制度、农民工返乡监测和日报制度、人力资源市场供求关系变化报告制度、就业数据统计发布管理制度。六项具体措施：一是深入企业调研，及时掌握企业动态。二是发挥乡镇劳动保障平台作用，及时掌握返乡农民工的信息。三是公共就业服务机构专门设立农民工求职窗口，积极开展返乡农民工与就业岗位对接活动。四是协调人事、工商等部门，共享其他部门掌握的企业用工信息，深入乡镇、社区举办好招聘会。五是大力组织开展返乡农民工培训。六是在蚌埠火车站设立固定返乡农民工服务站，开展农民工政策咨询、职业指导和创业培训报名、劳动维权咨询、求职登记报名等综合性服务。黄山市实施六大工程全力做好就业服务工作实施城乡就业援助百日帮扶工程、就业服务大篷车等系列活动，指导企业规范用工、合理用工，及时妥善化解劳资纠纷，帮助企业解决招工难问题，优化局部经营环境，积极应对金融危机，促进企业发展与稳定就业的和谐统一。宿州市砀山县鼓励本地企业多用工在皖北的劳务输出大县砀山，本地企业正积极吸纳返乡农民工。砀山县共有出省务工农民工17万人。对于外出务工人员返乡的情况，当地政府正采取一系列措施。一是鼓励本地企业尽量吸纳本地人力，尤其是向返乡农民工倾斜：凡是近期吸纳本地劳动力多的本地企业，将可享受税收优惠和就业补贴。二是为自主创业者提供暂时免费的创业场地，并提供税费方面的优惠，为农民工提供免费培训。仅2月份，该县纺织、服装方面，分批培训了500多人。3月，全县还将拓宽到建筑、电子等其他行业的专项培训。淮南市积极开展创业培训对有创业意愿创业项目的零就业家庭成员、城镇新登记失业人员及返乡农民工开展了免费创业培训，还出台政策，对进入创业园创业的就业困难人员免收管理费、减免场地费、水电费等，最高减免额达2万元。阜阳市各地加大培训力度一方面积极拓宽外出务工渠道。如临泉县通过信息+培训+就业创业在上海、深圳等沿海城市和用工密集城市设立了200多个用工信息点，与160多家企业建立了联系，及时掌握用工信息，并在全县31个乡镇建立了400多个信息联系点、2000多个住处员的信息发布网络，将有价值的信息及时向社会发布，帮助农民工外出务工。县政府专门建立区、乡、村三级劳务输出工作领导小组，并建立农民工跟踪服务站。马鞍山市给返乡民工送上新春大礼，2月份为农民提供20场招聘会为尽最大限度地解决农民工的就业问题，也为了应对求职高峰和新形势下的就业压力，该市就业中心将2月份确定为返乡农民工就业服务月，并专门为这一群体建立了出门务工的日报制度，及时掌握求职农民工的第一手资料。在接下来的一个月里，全市各级政府及相关部门都将竭尽全力地为企事业单位和农民工之间的供需搭起桥梁。2月份有20场专场招聘会在城乡举行，为求职者争取更多岗位，促进就业。
通过开展城乡就业援助百日帮扶活动、春风送岗位活动，安徽省为解决城乡就业困难人员、特别是双零家庭成员、城镇新登记失业人员的就业困难取得初步成效，并以此为契机，将在20xx年全面落实新一轮就业政策，为当前金融危机、稳定就业局势尽好劳动保障部门的职责。今后，将按照人力资源和社会保障部和省委、省政府有关工作部署要求，加强部门之间的协作，广泛动员全社会，认真组织开展就业服务系列活动，推动全省就业工作上新台阶。
妇联春风行动总结
按照省市妇联关于开展20XX年春风行动的要求和安排，为加快农村富余劳动力转移，促进失地妇女就业，做好城镇就业困难妇女帮扶工作，XX区妇联结合实际，开展了20XX年春风行动系列活动，现将活动总结如下:
一、高度重视，充分准备
区妇联高度重视此项工作，把此项工作作为今年工作重点，认真组织实施，并落实专人负责活动具体事宜。多次联系相关企业，了解企事单位所需工种，及时在招聘会发布用工信息，使有意向外出务工的妇女能及时了解情况，做好应聘相关准备工作。
二、精心组织，广泛宣传
为确保春风行动活动取得良好效果，区妇联协同相关部门利用电视、网络等现代化媒体的优势，积极开展各类就业政策宣传。依托各乡镇街(景区)妇联广泛开展宣传活动，及时发布各类企业用工信息。
三、举办“春风送岗位”女性专场招聘会
日，XX区妇联联合区就业局在天天招聘人才市场举办了“20XX年庆“三八”女性专场招聘会”。吸引了众多农村女富余劳动力、下岗失业失地人员、女大中专毕业生前来应聘、咨询。据统计，此次招聘会共有84家用工单位提供了企业包装工、商场的营业员、会计、服务员、促销员等624个女性岗位，现场有近千余人前来咨询求职，当天有200余名妇女签定了就业意向协意。同时，区妇联积极发动各乡镇街(景区)妇联开展“春风送岗位”活动。如:XX街道妇联开展“春风送岗位、就业援助”等活动，组织返乡妇女、失业妇女17人参加各级举办的招聘会，为人提供了就业岗位，帮助她们实现再就业。
XX区妇联通过开展这次女性专场招聘活动，旨在为妇女提供政策咨询、岗位推介、就业指导和创业帮扶等多方位的服务，努力帮助广大妇女实现就业有岗位、创业有机会、做事有舞台、发展有空间的良好目标，切实为女性创业就业提供服务，让更多的女性尽早实现创业就业。
积极开展送温暖献爱心活动。三八”期间，带着节日的问候和祝福，市、县区妇联、机关、企业妇女组织认真贯彻落实全市有关会议精神，深入基层社区、农村、下岗女工、单亲家庭等生活困难的弱势妇女家庭开展送温暖、送知识、送健康、送服务实践活动。对62户贫困妇女家庭、留守流动儿童进行慰问，送去价值2万元的米、面、油、被子等生活用品。具不完全统计“三八“期间，全市各级妇女组织共发放现金、慰问品、衣物等价值达10万余元，切实帮助贫困妇女儿童解决了生产生活中的实际问题。
XX区妇联
20XX
陕西省开展“春风行动2006”工作总结
为了进一步改善农民进城就业环境，加强对进城求职农村劳动者的就业服务，按照劳动和社会保障部《关于开展2007年再就业援助月活动和春风行动的通知》(劳社部函〔2006〕224号)的统一安排，陕西省从2007年元月至4月深入开展了以“进城求职、帮您解难”为主题，以“进城务工农村劳动者和其他需要转移的城镇劳动者”为重
点，以“送政策、送岗位、送技能、送服务”为内容的“春风行动2007”专项活动，经过精心组织和认真实施，专项活动取得了良好的成效。
一、基本情况
截止目前，全省免费发放“春风卡”等宣传材料140万份，召开各种规模招聘洽谈会189场次，发布用工信息4.7万条，提供就业岗位22.5万个，约50万求职者参加各种招聘会，达成就业意向15.9万人，成功就业5.1万人，接受政策咨询人数约70万人次，全省公共职介机构为38万多名农村劳动者提供了免费职介服务。
二、主要做法
（一）加强组织领导，确保工作顺利进行
为切实开展好“春风行动”，使进城求职农村劳动者得到及时有效的就业服务，省劳动保障厅下发了《关于开展2007年再就业援助月活动和春风行动的通知》（陕劳社发［2006］147号），对开展“春风行动”的主旨、主要内容、时间安排都作出了明确的安排部署和要求。全省11个市（区）劳动和社会保障局在接到通知后，都及时向当地党委、政府进行了汇报，研究制定并印发了实施方案，下发到各县（区）以及各职业中介机构。省厅成立了以陈国强副厅长为组长，相关处室为成员的“春风行动”领导小组。各市、县也建立了相应的领导机构，完善了工作制度，设立了举报电话，做到了组织落实，任务明确，措施具体，确保各项工作落到实处。全省形成了上下联动、分工明确、相互配合，齐抓共管的良好格局。
2007年1月18日,省、市两级联席会议办公室联合在西安市新城广场举行了2007再就业援助月暨政策宣传周主题日和“春风行动”启动仪式。省政府洪峰副省长、省劳动和社会保障厅鬲向前厅长、陈国强副厅长、西安市劳动和社会保障局张平均局长及省再就业联席会议和省劳务输出联席会议成员单位负责人参加了启动仪式活动。启动仪式活动还邀请了西安市部分企业负责人、西安市部分下岗失业创业明星以及部分企业下岗职工参加。
启动仪式上，省劳动和社会保障厅鬲向前厅长对全省开展“再就业援助月”和“春风行动”工作进行了安排部署，提出了具体要求。西安市劳动和社会保障局张平均局长就全市劳动保障系统开展“再就业援助月”和“春风行动”工作作了表态讲话。
（二）加强舆论宣传，引导正确就业
全省各级劳动保障部门采用各种不同手段，加大宣传引导工作力度，向进城求职农村劳动者提供政策咨询及其相关信息。一是各市将 “春风卡”作为加强宣传的有效载体，在各劳动力市场、招聘会现场、交通要道等进城务工人员相对较为集中的场所免费发放，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。二是各市劳动保障部门在宣传工作中，积极组织劳动监察、劳动仲裁、就业服务、养老、失业、医疗、工伤等业务部门设置宣传咨询点，宣传就业和社会保障政策，为过往群众、下岗失业人员和进城务工劳动者发放各种宣传资料，解答各类问题。并免费发放 “农民进城就业指南”“农民进城就业宣传画”、“农村劳动力培训100问”以及印有相关政策与求职注意事项的扑克牌。宝鸡、安康、渭南、汉中、榆林等市和杨凌示范区，多次出动宣传车辆，上街设点咨询宣传和下乡到村进行巡回宣讲。铜川市劳动保障部门和就业服务机构抽调40名工作人员，组成8个宣传服务队，深入24个乡镇和38个较为封闲的自然村，开展了为期一周的送信息、送政策、送岗位、送服务的宣传活动。三是借助报纸、电视、广播等新闻媒体，集中宣传“春风行动”的内容和成效，宣传务工者的成功事例和先进典型。咸阳、安康还与当地电视台开设了政策宣传栏，坚持做到每天都有为农民工提高服务的内容。
（三）开发就业岗位，帮助实现就业
在开展“春风行动”期间，各级劳动保障部门在及时掌握本地企业春节后一段时期的用工增减意向、规模和岗位技能要求的基础上，结合进城求职农村劳动者的实际特点，集中采集一批合适的就业岗位，通过开展形式多样的专场招聘洽谈活动，为进城求职的农村劳动者提供一批有针对性的就业岗位，帮助他们尽快实现就业。2月18日，全省11个市、县（区）在同一时间成功举办了“春风行动”统一招聘洽谈会。据统计，各会场当日到会的用工单位合计达2365家（其中省内1535家用工单位，省外830家用工单位），提供就业岗位16.48万个，接待的各类到会求职人员达25.7万人（其中：进城务工农村劳动者15.72万人，下岗失业人员3.7万人，技校、大中专毕业生5.5万人），达成就业意向10.45万人，现场洽谈成功3.8万人，有238家免费培训机构参加了当天的招聘会，报名参加技术培训的有3万多人，会上免费发放各种宣传资料64.3万份（册）。仅西安市就组织了182家省内外知名企业和10家培训机构参会，提供就业岗位1.1万个，涉及20多个行业，近60个专业工种。在成功举办统一招聘洽谈会的基础上，各市、县（区）还举办了形式多样的各种招聘洽谈会，有些会场出现了比较火爆的场面，为农民工进城就业开辟了一条绿色通道。
近日，陕西省劳动和社会保障厅、陕西省总工会联合下发文件，定于4月22日全省劳动保障和工会部门携手，同一天开始在全省10个市开展“全省2007年春季大型免费招聘洽谈会”，省上设主会场，各市设分会场。主会场将预设展位300余个，进场求职的下岗失业人员、未就业大学生、各类技能型人才、进城求职的农民工人数约2万余人。此项活动正在紧锣密鼓的进行。
（四）做实服务内容，强化人本服务
各级劳动保障部门以进城务工农村劳动者和其他需要就业的城镇劳动者为重点，强化以人为本的服务意识，在免费提供政策咨询、职业指导、职业培训、岗位推荐的基础上，进一步提高服务质量，为他们送去党和政府的关怀和春风。
西安市新城区劳动保障局与西安圣和医院联合开展了“关爱农民工健康”活动，200多名农民工每人免费领取了一张价值500元的体检卡。雁塔区劳动保障部门也联合西安同仁健康检查中心为40多名农村劳动者进行了优惠体检。许多农民工激动地说：“在西安打工多年，这还是第一次参加体检，感受好极了！”
铜川市各级公共职业介绍机构在服务大厅开设了“帮您解难春风行动服务台”，还增设了引导培训服务区和权益保护咨询服务区，随时帮助有困难的进城务工者解决问题。
商洛市在城乡分别设立了外出务工人员接待服务站，开展返乡（或外出）民工信息咨询、务工合同纠纷和拖欠民工工资情况登记、预订车票或包车服务以及提供茶水等服务。在本次活动中，共为务工人员购买团体车票10000多张，最大限度地减少农民工在城区滞留时间和途中费用，受到广大群众和社会各界的广泛好评。
（五） 打击非法职介，维护合法权益
陕西省劳动和社会保障厅会同公安、工商、人事等部门，成立了清理整顿劳动力市场领导小组，并由省劳动和社会保障厅牵头，召开了成员单位协调会，研究清理整顿实施方案，安排部署清理整顿工作。省厅及时下发了清理整顿通知,要求全省各市在规定的时间、按规定要求实施劳动力市场的清理整顿工作。各市也都及时成立了治理整顿劳动力市场秩序专项行动领导小组，抽调人员组成专项检查组，对各职业中介机构和用人单位开展执法检查。各地劳动保障、公安、工商、人事等部门密切配合，精心组织，取得了明显成效。据统计，这次专项行动中全省各级部门共检查各类职业介绍机构789户，其中未取得营业执照或者许可证的组织或者个人从事职业中介活动的162家（人），用人单位用工情况 1521户，涉及各种违法案件173起，责令不规范经营职业中介机构限期改正38家，责令退赔求职者求职费用5.21万元，对违法行为处罚6起，罚款3.05万元，取缔严重违法机构80家，吊销职业介绍许可证和营业执照14家。
便民春风行动工作总结模板
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便民春风行动工作总结【篇1】
为深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，全力推动省委省政府“三深化三提升”活动落地见效，以深化“双创双服”活动、提升工作效能和营商环境为重点，深入开展“便民办税春风行动”，我局从服务大局、绩效考评、提升站位三个维度深刻认识营商环境和纳税人满意度工作的重大意义，从简政放权、强化征管、优质服务三个角度落实营商环境和纳税人满意度工作，从部门联动、务实重行、惩戒机制三个层面压实营商环境和满意度工作责任，着力构建良好营商环境。下面我对我局在优化营商环境和提升纳税人满意度方面的工作做简要介绍：
一、优化营商环境方面
（一）制定《开展20xx年“便民办税春风行动”实施方案》，全力抓好落实。明确20xx年“便民办税春风行动”领导小组及办公室主要职责和人员组成，确定20xx年“便民办税春风行动”工作内容分工与时间进度安排表，全力抓好落实。
（二）升级服务平台，全面推行自主办税。以纳税人学堂为依托，对最新的税收政策、《办税事项“最多跑一次”清单》、《推行新办纳税人“套餐式”服务》、汇算清缴及热点、重点税收政策等内容进行了培训，广泛宣传网上办税和自助办税，大力引导纳税人通过电子税务局、自助终端办税，真正实现让纳税人多走“网路”、少走“马路”。20xx年以来我局共组织纳税人宣传培训活动17期，参加人次约5000余人次，取得了良好反响。
（三）优化办税服务厅的各项服务制度，稳步提升纳税服务质效。我局充分发挥预约办税服务的作用，减少纳税人在办税服务厅的等候时间。统计显示，预约办税业务量占全市业务量的73%，并位列全省第三名，在省市局的通报中，我局没有出现一项逾期任务。税服务厅导税服务台配备2名导税人员，做到纳税人进厅有人管有人问。加快推进不动产登记、交易、税收“一窗受理”工作，推进“一门”办税。积极与地方政府协商房地产交易、车辆购置税征收进驻服务中心事宜。
（四）征询纳税人需求，回应纳税人关切。组织召开18家重点企业参加的座谈会，共谋机构改革后优化税收营商环境良策。通过此次座谈会，进一步了解了纳税人的诉求，解决了纳税人关系的热点问题，密切了税企之间的关系，对提升纳税服务水平、推进政风行风建设工作起到了积极的作用。
（五）加强纳税投诉管理工作。建立纳税人诉求和意见受理快速反应机制、协调沟通机制、问责机制。20xx年以来共接收12366热线转来的工单36个，建立投诉管理台账，经回访纳税人对处理结果表示满意。围绕纳税人关注热点和投诉反映突出的问题，积极做好各项工作，拓展征纳沟通渠道，增进征纳理解互信，有效减少因政策理解不一致、信息不对称等原因造成的纳税服务投诉。
（六）深化“线上银税互动”合作机制，推动税务、银行信息互通。20xx年1月25日，我局联合霸州建行在霸州市政府举办“银税互联、助力民企”对接会，对接会上，我局与建行签订普惠金融贷款授信1亿元以上、对纳税A、B级企业进行“惠懂你”认证500户以上的《战略合作协议》。100余家重点企业负责人参加。同时在煎茶铺、南孟税务分局设立分会场，更好解决小微企业融资难、融资贵的问题，进一步推进小微企业发展，实现精准帮扶，促进区域经济发展。
（七）规范涉税专业服务监管。严格落实涉税专业服务实名制，实施信用评价与信用积分管理，加大涉税专业服务信息公告力度，建立涉税专业机构管理微信群，及时将涉税服务机构相关政策宣传到位，并加强管理，同时将纳入税务机关实名制管理的涉税专业服务机构名单在大厅公告栏公告。
二、满意度调查方面
为迎接20xx年度全国纳税人满意度调查，按照总局、省局、市局对纳税人满意度调查基础数据质量考核的有关要求，我局及早动手，在提升服务质效的同时，切实做好纳税人联系信息等基础数据的更新维护工作，有效提升信息准确率和调查访问成功率。
（一）召开20xx年度满意度整改及20xx年度满意度调查部署会议。根据分析20xx年度纳税人满意度调查报告，制定《关于纳税人满意度调查整改方案》，对于涉及我单位工作的6项指标，进行具体化、细化整改。同时会议要求开展多种形式的走访纳税人活动，以纳税人需求为导向，进一步收集纳税人对纳税服务、税务管理、税收政策和税收执法等方面的意见建议，积极向纳税人宣传国税地税机构合并后新推出的套餐服务和最多跑一次等便民服务措施给纳税人带来的便利，持续提高纳税服务质量，更好地服务纳税人。
（二）将提升纳税人满意度列为“一把手”“一号工程”，举全局之力，聚全员之智，合力攻坚，务求实效。转变“纳税服务是纳税服务部门或办税服务厅的事情”的片面认识，摆脱“纳税服务就是税法宣传、政策咨询、受理投诉等事务”的陈旧观念，推动由被动服务向主动服务转变，由注重形式向追求效果转变，把纳税服务融入税收工作的各个环节，融入每个税务干部的工作职责。一把手要靠前指挥，亲自部署，抓好统筹协调和组织领导，将满意度调查工作作为关乎政治任务的一项重点工作，确保尽好责，抓到位。我先后召开3次分局长会议，研究部署满意度调查工作，同时其他班子成员齐抓共管，协同配合，增强合力，对满意度调查暴露的薄弱环节和纳税人反映的突出问题，积极认领，细化分工部署，从实处着眼、以实干着手、促实效落地。
（三）做好宣传引导工作，使纳税人充分理解调查的目的和意义，做到众所周知，深入人心。通过纳税人学堂、入户走访、座谈会、发放宣传册、微信群等多种形式普及满意度调查相关知识，使广大纳税人充分理解调查的目的和意义，引导纳税人积极配合调查，客观公正回答问题。组织纳税人对征管信息系统中企业办税人员、财务负责人、法定代表人和个体工商户法定代表人相关联系信息进行检查确认，同时引导纳税人在相关信息变更后及时进行更新。印制《满意度调查温馨提示》在征收大厅、管理分局张贴并发放，同时将电子版发到财务人员微信群中进行宣传，做到一户纳税人不落下，一条信息不错误，引导纳税人积极接听调查机构拨打的访问电话，客观公正回答问题，积极配合完成调查工作。
（四）集中时间和人力，深入开展纳税人基础信息维护攻坚行动，各分局全员行动，责任到人，不留死角。对管辖范围内纳税人的基础数据进行全面核实，主要核实办税人员、财务负责人电话信息，同时简要宣传我局服务措施，征求纳税人意见建议，确保数据的质量。协调第一分局取得信息修改权限，分局可以及时修改纳税人信息数据，有效提升信息准确率和调查访问成功率。对我市纳税前5000名企业和前200名个体纳税人的信息进行重点维护。截止到5月24日，这部分纳税人的信息已经全部维护完毕，纳税服务股随时抽查各分局纳税人信息，每分局抽查户不少于20户，并将抽查结果纳入绩效考评。
（五）要求各分局每周五下班前将本周基础数据维护户数及详细名单统计成表，并经由分局长签字盖章报送纳税服务股，对没有及时上报的分局进行通报批评。要求各分局长对辖区满意度调查基础数据更新维护工作做到全覆盖，正确引导纳税人支持配合满意度调查评价工作。把满意度调查工作纳入绩效管理，严格考核。
（六）优化办税服务方面，补充人员数量，提高税务人员综合素质。随着办税服务厅职责范围的扩大和执法考核的深入，各项工作对窗口办税人员的要求越来越高，不仅要保证在数量上完成任务，而且要保证质量和效率，许多窗口人员长期处于疲惫状态，从心理素质和身体素质上均难以优化纳税服务高要求。定期进行岗位之间有规律轮换，提高办税厅人员的能力和素质。同时，我局纳税服务股联合税政一股二股，利用下班时间对一分局人员进行业务培训，确保一线税务人员在最短时间内掌握新业务、新政策，全面提高业务水平和工作质效。组织相关股室和分局召开征管协调会，明确了容易发生职责不清的工作流程及责任单位，涉及到罚款、退税等7方面工作，有效地解决了纳税人两头跑、多头跑的问题，切实提升了纳税人满意度。
（七）加强导税提高效率。办税服务厅加强导税力度，主动咨询了解纳税人进厅办理的事项，引导或帮助纳税人正确取号办理。辅导纳税人填写资料和自助办理税费事项，协助纳税人核对资料和表单填写的完整性，解答纳税人办理税费事项咨询，宣传税费法律法规政策，维护办税服务厅秩序。在一定程度上缓解前台的工作压力，使业务前置有效分流。按照压缩新办纳税人办理税收业务时间、“最多跑一次”服务要求，积极推行简事快办服务，增加简事快办通道，在办税服务厅公示栏公开简事快办服务承诺，将承诺范围内的事项向纳税人公开。
（七）严格落实领导带班制度。办税服务厅在大厅醒目位置标明领导值班工作台和值班标牌，明确值班领导和值班人员工作职责，协调处理申报高峰期发生的突发事件，领导班子第一时间掌握纳税服务焦点热点、纳税人需求、纳税诉求动态，不断加强效能建设，提高办税服务厅对突发事件的应急处置能力。
优化营商环境，提升纳税人满意度是一项全局性、综合性工作，相辅相成，密不可分，涵盖税收工作的方方面面，涉及各级各部门，纳税人满意度考评是对各级税务局整体工作的考评。接下来，我局将在及优化营商环境方面持续发力，结合便民办税春风行动列活动，用内容更多、覆盖面更广、力度更大的密集性举措，切实提升纳税人满意度，着力营造稳定公平透明得良好营商环境。突出关键环节，提高服务水平，坚持改革创新，探索长效机制，使优化营商环境的过程成为改革良性互动的过程，确保各项措施真正落到实处、取得成效。
便民春风行动工作总结【篇2】
（一）严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》（20xx年第10号）为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。
（二）认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》（20xx年第15号）的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：涉及出口退税审核中特别关注信息（国税函〔20xx〕65号）、出口退税审核中第一批特别关注信息（国税函〔20xx〕143号）、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实（国税函〔20xx〕685号）。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。
（三）深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》（20xx年第21号）的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》（国家税务总局公告20xx年第12号）的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。
便民春风行动工作总结【篇3】
根据市人力资源和社会保障局、总工会、妇女联合会《关于开展20xx年春风行动的通知》(铜人社办〔20xx〕号)的有关要求，我区于1月至3月在全区开展春风行动就业服务专项活动，我区经过精心组织和认真实施，专项活动取得了良好成效，现将有关活动情况总结如下：
一、健全组织，提高社会关注
在前期准备期间，为全面落实此项工作，我局及时成立工作领导小组，同时制定了春风行动就业服务专项活动工作方案，明确活动主题、服务对象及各阶段活动内容，为活动有序进行打下良好的基础。
为营造良好的社会氛围和活动，在全区范围内大力宣传春风行动活动，一是在辖区内人流聚集地张贴宣传单、悬挂活动宣传横幅;二是组织各社区开展对本辖区内企业春季用工调查、农村务工人员外出就业情况调查、返乡农民节后就业需要的调查，为节后组织转移就业做好准备;三是在社区还专门设置了民工就业服务窗口宣传春风行动活动，提供全方位的政策咨询和就业服务，让进城务工劳动者及时获得进城务工知识和工作岗位信息，引导他们顺利地、正确地求职就业。
二、认真组织活动，做好就业服务
在实施阶段中，举办广场招聘会是春风行动活动的其中一项重要内容。2月 15日上午由**区政府、市人社局、市总工会、市妇联联合举办铜陵市 20xx年春风行动暨红星美凯龙铜陵商场专场招聘会在**区红星美凯龙铜陵商场广场前如期举行。此次招聘会共有 328家用工单位免费入场进行招聘，岗位涉及电子、机械加工、纺织、家政、商贸服务等个行业，提供就业岗位近 6000个，其中红星美凯龙商场入驻 xx0余家商铺提供了 500个岗位，供进城务工人员和其他求职者进场应聘。招聘会还专门设置了残疾人招聘专区，有 7家企业为残疾人提供就业岗位 100余个。
为了做好本次招聘会的前期宣传工作，引导广大失业人员参会，一是通过广播、电视、报纸、车载广告、社区电子显示屏、微博、等媒体提前发布招聘会公告。二是通过市人力资源和社会保障网、市公共就业人才服务网提前发布岗位信息。三是在市人力资源市场张贴公告和通知。四是由县、区就业和社会保障平台工作人员组织辖区失业人员参会。
招聘会现场还设立了 18个政策宣传点和志愿者服务专区，为返乡农民工、高校毕业生及各类求职者开展求职登记、职业指导、农民工维权、 SYB创业培训、小额担保贷款和就业援助等多方面的服务。据招聘会现场初步统计，当天进场求职各类人员有 6000多人次，达成用工意向的有 1982人次。
三、加大劳动保障监察执法力度，营造良好用工环境
为切实维护农民进城就业的合法权益，重点监察农民工工资支付情况，督促指导使用农民工较集中的建筑、加工等行业的用人单位依法与农民工签订劳动合同，督促用人单位遵守劳动保障法律法规，防止侵害农民工权益的违法行为发生，自春风行动以来，区各级劳动保障监察机构对辖区使用农民工较多的20家企业开展了农民工工资支付情况的专项大检查，共受理农民工劳动争议投诉20起，涉及金额1197.3万元，接待农民工劳动争议案件起，帮助农民工落实工资20余万元。
今后，我们将以这次活动为契机，进一步强化人本服务，提高就业服务质量，完善和落实促进农村劳动者转移就业的各项政策措施，形成春风行动制度化，建立促进城乡统筹就业的长效机制。
便民春风行动工作总结【篇4】
为积极配合20xx年**县春风行动，深入贯彻落实党的xx大报告，关于就业工作的新精神，扩大国家就业政策的影响范围，增强劳动者就业的自觉自主性，积极促进农村劳动力转移就业，同时也为满足**县各类企业的用工需要，促进**县域经济又快又好地发展。*乡劳动保障事务所按照**县委、县政府的有关文件精神，第一时间制定工作目标、划分工作任务。具体工作开展情况现总结如下：
一、抓紧政策学习，为更好开展工作
上级部门的相关政策，就是风向标。有关春风行动的相关政策，为我们明确了春风行动的工作任务及工作目标。深入透彻地学习和理解有关春风行动的政策文件，使我们能够树立正确的为民服务意识，便于工作高效地开展与实施。县人力资源和社会保障局下发20xx年春风行动文件后，我所立即行动，组织工作人员学习有关春风行动的文件精神，通过互联网了解更多有关春风行动的政策文件，并学习其他地区关于开展春风行动的各种举措。
二、紧抓信息宣传，为更快传递信息
有效的宣传机制是做好就业工作，提升就业质量，增强劳动者满意度的前提。就业工作宣传的重点在于传递就业信息，引导劳动者寻找适合自己的工作岗位，增强劳动者对岗位和企业的认同度，促进劳动力有效就业。此时正值岁末年初，大多数在外务工的农民工已经返乡，借此机会，我所首先积极主动联系各村文书，将县就业服务管理中心印制的《**县企业用工信息》表张贴在各村的村务公开栏、交通
枢纽节点及市场集中点等场所，同时利用各村级广播系统向广大农民群众播报就业信息，力求就业信息能够及时有效地传递给有需要的群众;其次，我所同各村主要负责人密切配合，了解各村在外务工人员的工作地点、工作报酬、工作性质等相关信息，调查走访有在本地就业意向的农民工，重点介绍此次春风行动中用工企业的企业概况、员工工资、福利待遇等信息，帮助其与用工企业达成就业意向。
三、紧抓后续服务，为更早解决疑问
建立可持续的宣传机制，可以更好地服务于农民工就业工作。为此我所专门安排工作人员负责接受群众的现场咨询和电话咨询，对群众有疑问的地方，我们会不厌其烦、耐心细致地给予解答，直到群众明白为止，此举得到广大人民群众的好评。
便民春风行动工作总结【篇5】
急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。
（一）根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。
（二）根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退（免）税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退（免）税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。
（三）积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。
（四）加强内、外网站建设，增设了“退税率”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，强化服务型网站功能。
（五）积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。
（六）开展出口退（免）税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。
（七）开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。
（八）积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。
（九）多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。
便民春风行动工作总结【篇6】
一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745，特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。
二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。
三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人（含非营改增试点纳税人）和个体建账户使用网上办税系统发票的代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。
四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。
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