公寓管理处实习心得体会。
面很很多的事情或者文学作品，我们都会油然而生一些体会。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？请你阅读小编辑为你编辑整理的《公寓管理处实习心得体会》，请在阅读后，可以继续收藏本页！
我叫孙宝婷，是山东青年政治学员的一名实习学生。自20xx年8月到烟台明德工商局管理处实习，至今已经八个多月。刚离开校园踏上工作岗位的我空有一肚子书本知识，但不知道从什么地方下手，随着实习加深，慢慢的熟悉并且掌握了所在岗位的工作。我所在的客服岗位的主要工作有：每天给市局区局的领导分好各自需要的报纸，并把各科室订阅的报纸投送到报箱内；接收会议通知，做好会议准备及服务；定期打扫会议室及活动室；做好挂号信件的传送。
刚来到时快速的分好报纸是我面临的第一个问题，同事耐心的带我熟悉报箱的投放以及分好各位领导所需要的报纸，报纸送来到分好并送达领导手中的过程不能太慢，我努力的记忆每个科室所需要的报纸种类，学习能够快速分发报纸的方法，现已经能够在规定的时间里完成。
会议服务是我所在岗位重中之重的工作，开始的时候不是这里出错就是那里忘记，不能完整的想到会议需要的方方面面，有一次会议开始前竟然没有把卫生打扫彻底，这还是心里没有形成会议之前到开始的一系列连贯的准备工作，五个多月以来到现在我已经能在会议开始的时候就想到会议中需要的或者可能发生的问题，提前准备好。会议中的服务看似简单，但有着许多需要注意的细节。茶水要摆放在参会人员的右手边，添水要细心沉稳不能溅出，有外来人员参会时应首先给他们添水。这都是随着工作的越来越熟悉，使我能够注意并把其养成习惯。
还有一项重要的工作就是挂号信的送达。每一天的挂号信到达都要登记在案并送到收信人的手中，但是随着时间久了我偷了懒，没有把挂号信送到收件人手中而是投到了报箱里，导致有一封挂号信的收件人没有及时看到而出了问题。经过这一次的错误我深刻意识到工作中不能有一丝一毫的侥幸，不管干了多久都要严格按照公司的规定来进行工作，并一丝不苟的完成每一项任务。
在烟台明德工作的这段时间使我认识到客服的工作是琐碎的，但是每一个琐碎的工作都需要十分仔细的去完成它，也学会了会议服务应该有的礼仪，更学会了全面的思考问题。在接下来的时间里我要更加虚心的学习，完善自我，更好的完成工作。
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大楼管理处关于安全工作的心得体会
大楼林立是××*这特大型城市的特征之一，因而大楼物业管理自然而然成为安全生产管理的重要一块。其中年代久远、标准低下的老大楼又是安全生产管理软肋所在。大楼作为高层建筑存在自有的特殊风险，电梯事故风险、消防事故风险、装修事故风险、高处坠落事故等，老大楼尤为突出。
××*大楼系20世纪八十年代的产业，与××*楼同为联体姐妹楼。共用同一设备、具有同出一辙的毛病。大楼设施设备的不良运作状态越来越明显，就象年事已高的老人，疲于奔命，成为管理人员挥之不去的一块心病。
物业管理的首要目标应该是安全，面对此现状我们心急如焚。我们立即着手解决逼近大楼的几大危急事项，让老楼换新貌。
评估高层建筑的活力所在，其中之一体现在电梯能运作自如。大楼造得早，使用目前已不多见的欧式瑞士制造的电梯，原本就“水土不服”，电梯平稳性和舒适网感均较差，加上年久失修，困人故障频繁发生。2000年曾改造过一次，由于资金面的短缺，仅局限于改造电气系统、控制系统，而早已老化的机械系统却未作相应改造。所以，一直未能扼制电梯困人事故的上升势头。20xx年，我们再次筹措资金，将老化的瑞士门机系统更换成日本三菱门机系统，电梯困人事故大为减少，乘用感觉好多。
如说电线老化发生在三级以下旧里按理顺章的话，然而高层建筑同样存在电线老化的通病，亦说怪不怪。因为大楼经过18年的自然损耗和人为折腾，已与原规规划设计时大相径庭。电线老化尤为严重，居家和办公使用各种家电，用电量瞬间剧增，初装电线已不堪承受这几何级增量的重负，经常性停电罢工。特别在节假日与高温、暴冷时变脸为高峰期。我们动用维修基金，将进户电线换成规格2平方以上的，一下子缓解了停电事故的发生节奏。以后，一旦资金到位再次进行电表扩容，一揽子将扰民以久的用电问题得以彻底解决。
说起居民皆知，××*大楼与新民晚报大楼共为姐妹楼，共用消防系统，共用位于××*大楼地下室的消防泵和喷淋泵，就象一对共用一个心脏的联体婴儿，实属先天不足，已为后天预留下不少难分难解的问题，以至十几年来一直无法界定双方的权力与义务。20xx年3月，系统受难年网久失修的弊病，瞬间显露无遗，地下室喷淋管路突发透水，地下室变成地下下水道，电源一时又无从着手切断，情况十分危急。我们即时启动了事故应急预案，在第一时间组织抢险救灾，首先切断电源，冒着8kg的水压屡次进行强行封堵出水口，最后制止了透水。为了一次性解决历年遗留问题，与新民晚报楼协商解决方案。改造方案确定后，在本月内就及时更换了一套湿式喷淋装置，使基础设施定格到历史已来的最佳状态。
我们抓紧、抓好了特种设备管理、用电安全整改、消防设施整改，使大楼安全生产工作上了台阶。为什么我们会这样做，因为别人的教训是前车之鉴。所以，我们宁愿在安全生产上多投入，尽力提高设备设施的本质化安全水平，也不愿发生事故。因为一旦发生事故，蒙受的形象损失和付出的经济代价要比为预防事故而支付的安全投入大得多。
水库管理处科学发展观心得体会
水库管理处科学发展观心得体会
当前，在全党开展的深入学习实践科学发展观活动，是我们党站在新的历史起点上发展中国特色社会主义的重大战略部署，也是各级党组织和广大党员干部面临的重大政治任务。通过近期的学习思考，我对科学发展观的内涵有了更深的理解，对学习实践科学发展观活动也有了更新的认识。一、提高认识，进一步增强开展深入学习实践科学发展观活动的自觉性和主动性
科学发展观是马克思主义中国化的最新理论成果，是同马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须长期坚持和贯彻的重大战略思想。开展这次学习实践活动，就是要组织广大党员干部通过深入系统地学习，准确理解和把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，增强用科学发展观指导新的实践、推动科学发展的能力和本领，真正把科学发展观贯彻落实到社会主义经济、政治、文化、社会建设和党的建设的各个方面。开展这次学习实践活动，必将会进一步激发大家工作的积极性和创造性，增强做好本职工作的能力和提高科学发展的水平。也必将促使我们的思想得到新解放，认识达到新高度，工作取得新突破。
二、抓住重点，深刻理解和把握科学发展观的精神实质
学习实践科学发展观的一个首要问题，是要深刻认识和理解科学发展观的精神实质。科学发展观是用来指导发展的，它的精神实质就是要实现经济社会又好又快的发展。发展是硬道理，发展是第一要务，离开发展，就无所谓发展观。科学发展观把坚持以人为本和实现经济社会全面协调可持续发展统一起来，按照“五个统筹”的要求推进改革和发展，这是我们党对社会主义现代化建设规律认识的进一步深化。科学发展观进一步指明了新世纪新阶段我国现代化建设的发展道路，是全面建设小康社会和实现现代化的根本指导方针，只有以科学发展观为指导，辩证地认识和处理与发展相联系的各方面重大关系，发展才能有新思路、新办法、新局面。理论是行动的指南，对科学发展观的精神实质认识越深刻，把握越准确，贯彻落实科学发展观的行动才能更自觉、更坚定。
三、学以致用，努力开创水库管理工作的新局面
学习的目的完全在于应用。我们一定要以这次学习实践科学发展观活动为契机，大力发扬理论联系实际的优良学风，大力开展调查研究，抓住学习重点，突出实践特色，切实促进各项工作。一是要抓好学习，增强素质。胡锦涛总书记指出：“要终身学习，抓紧学习，刻苦学习，善于学习，善于重新学习”。水库管理事关防汛工作大局，事关人民群众生命财产安全，我们必须以科学发展观为指导，深刻认识水库管理的重要性，不仅要努力学习、掌握专业知识，也要强化理论政策的学习，用科学发展观武装头脑，牢固树立安全为天的思想，脚踏实地地做好各项工作。二是要认真调研，潜心思考。山南水库管理处在15年的管理实践中，我们认识到，水库的防汛职能和经济效益是一对矛盾结合体，从防汛安全的角度来说，必须要求少蓄水，但水库要保证管理工作正常开展，又必须要求多蓄水、多供水。如何在这一对矛盾中求得一个平衡点，我认为就是必须以科学发展观为指导，牢固树立以人为本理念，确立水库管理的公益性地位，把社会效益放在第一位，防汛应该是政府职能，水管单位代表政府来履行这项职能，政府必须在管理维护经费上予以保障，推进水库管理体制改革是科学发展观的必然要求。三是要学以致用，促进工作。科学发展观的基本要求是全面协调可持续，要做到可持续发展，就必须与进俱进、开拓创新。如何运用科学发展观来指导和推动水库管理工作再上新台阶，已经成为一个十分迫切的问题。因此，我们要牢固树立和认真落实科学发展观，进一步解放思想，转变观念，树立创新意识，培养创新精神，增强创新能力，在工作中营造创新思路，创新机制，创新方法的良好氛围。体制改革改什么、如何改是摆在我们面前的难题。改革就是要改变目前水库防汛职能靠供水经营维持的局面，让政府把防汛这项公益性职能揽入怀抱，管理经费列入财政预算，改变水库靠天吃饭，维修养护投入不足的尴尬局面。20xx年，我们在分析了西线供水形势基础上，靠借资兴建了净水厂，以河道水为主体、水库水为调节，提高了供水量和水质。因当时不具备股份制条件，使水厂产权不清，职责不明，为此必须推进水厂股份制转型，建立产权清晰、职权明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。水厂改革是山南水库管理处体制改革的一个步骤，是水库定性为准公益性事业单位的前提条件。我们必须以高度负责的精神，强烈的历史责任感和使命感，积极稳妥地把两项改革工作抓紧抓好。改革创新不是件容易的事情，必须有第一个吃螃蟹的勇气，也必须有失败的思想准备，我们相信，只要以科学发展观为指导，以“四靠四凭”为总要求，山南水库管理处体制改革一定能顺利推进。
以上是我的一些粗浅的学习心得体会。在学习上还有待于深入，认识上还有待于提高，实践上还有待于检验。但不论怎样，我都将以此为契机，让科学发展观进一步入脑入心，并用以指导自己今后的学习和工作实践。
高速管理处军训心得
高速管理处军训心得
**管理处组织为期一周的军训，是处工作报告认真贯彻高管局部署的精细化管理要求的重要举措，有幸参加此次培训，在认真学习、训练、培训之后，感触很多。
一、通过军训等一系列培训，增强了政治敏感性，学习到了部队的军队奉献精神、国防意识、大局意识。作为高速人，始终与国家的利益高度一致，在政治观念、大局意识上，深刻认识到国家利益高于一切，甘愿为国家、为高速事业奉献是我们的荣幸，也是我们的目标，只有在思想上、政治上高度统一，才能专心工作，心无旁骛，脚踏实地的干出成绩。
二、增强了纪律意识，讲规矩，守纪律，做到一切行动听指挥，步调一致才能取得胜利。无规矩，不成方圆，执行命令是军人的天职，养成一种习惯，自觉地把纪律、规矩守住，才能干出成绩，听党指挥，为人民服务的宗旨牢牢把握，才能在工作中找准方向，努力奋斗。
三、增强执行意识，部队讲到的无条件服从，严格执行命令，才能确保在战争中少牺牲，我们日常工作中也是一样，抓好落实，严格执行上级的要求，把握方向，把精细化管理、5S管理法等先进工作方法结合起来，才能把收费站工作抓细、抓实、抓成绩。从爱高速、做贡献活动为抓手，把军训学到的意识执行起来，通过八项落实，学习榜样、先进模范等一系列的落实，才能把收费站做得更好，让领导放心，让群众满意。
四、通过培训，学习了不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕嘲笑的“四不怕”，在部队，军人的训练苦不怕、累不怕、脏不怕、笑不怕，那些新兵训练的场景始终留在脑海，现在想来只有现在的四不怕到了战场才能不丢命，才能取得最终胜利。我们的军训，也一样体现着不怕精神，勇往直前，这激励着我们在工作岗位上，拿出一种不服输、不服气的干劲，脚踏实地地把工作干好，干出成绩。
五、只有认真艰苦的磨练，才能出成绩的硬道理。任何行动、活动空谈是不行的，只有去训练，去磨练，才能出成绩，这次军训三个科目，齐步、正步、跑步，教官讲了要领，我们通过不断地联系，不断地领悟，最终个人考核拿到了优秀，事实说明练习不断改进，坚持的韧劲锻炼的意志，最终的胜利是一系列的步骤，没有一下子的成功，收费站的工作亦是如此，没有无缘无故的失败和成功。
六、把这些军训与雨后的管理工作紧密结合，狠抓与实际相结合，牢记军训的收获，把“两学一做”、“爱高速 做贡献”活动，把精细化管理、正规化管理等一系列活动认真落实、抓实，在站上做好带头人，做好排头兵，起到先锋模范作用，在管理处的领导下，把收费站工作抓细、抓严、抓成果，向管理处交出满意的答卷，为**高速奉献青春和力量。
市政管理处干部践行科学发展观心得体会
市政管理处干部践行科学发展观心得体会
我以高度的政治责任感和历史紧迫感，积极参加我处组织的深入学习实践科学发展观活动，争取先学一步，学深学透。通过认真的学习和理解，本人对科学发展观有更深刻的认识。下面谈谈个人的一点体会：一、通过学习进一步明确了开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义
开展深入学习实践科学发展观活动，是用马克思主义中国化最新成果武装全党的重大举措。科学发展观作为与时俱进的马克思主义发展观，着眼于把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题，在发展道路、发展模式、发展战略、发展动力、发展目的和发展要求等方面提出了一系列新的思想观点。开展学习实践科学发展观活动，就是要让广大党员和党员干部准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，增强用科学发展观指导新实践、推动科学发展的能力和本领，真正把科学发展观贯彻落实到社会主义经济、政治、文化、社会建设和党的建设的各个方面。
开展深入学习实践科学发展观活动，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。近几年来，在上级党委的正确领导下，通过我们的自身建设，全处党员干部队伍素质不断提高，发展意识、服务意识、依法办事意识不断增强，但是与贯彻落实科学发展观的要求相比，我们党员干部的思想观念、发展理念、创新意识还有不合时宜的地方，这就要求我们真正学会运用科学发展观分析和解决实际问题，把思想认识从传统发展观念的束缚中解放出来，自觉遵循和运用客观规律办事，努力提高领导科学发展的能力和水平，真正做到用科学发展观武装头脑，理清思路，指导实践，更好地担负起推动市政管理工作科学发展的重任。
开展学习实践活动是提升工作水平、加快市政事业又好又快发展的新机遇。置身于**经济社会发展的新时期，市政建设和管理工作面临着千载难逢的机遇和前所未有的挑战。建设山南新区，实施合淮同城化战略，市民群众参与城市建设管理意识的不断增强，增添了我们更多的工作内容，给我们的工作提出了更高的要求。机遇大于挑战，如何正确把握机遇，推动市政建设管理工作又好又快发展，这就要求我们必须深入学习实践科学发展观，紧紧抓住并充分用好开展学习实践活动这一难得机遇，按照科学发展观的要求，积极推动新一轮思想解放，找准影响和制约发展的突出问题，找准实践科学发展观的切入点和着力点，激发全处广大党员、干部科学发展、干事创业的热情，以解放思想引领实践创新，以解放思想促进科学发展，齐心协办谋划市政管理工作科学发展的新举措，使科学发展观成为指导事业发展的强大思想武器。
二、通过学习进一步理解了科学发展观的深刻内涵和基本要求
科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
（1）坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展，促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治、文化权益，让发展惠及全体人民。（2）全面发展，就是要以经济建设为中心，全面推进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设，实现经济发展和社会全面进步。（3）协调发展，就是要统筹兼顾发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放，推进生产力和生产关系、经济基础和上层建筑，推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的各个环节、各个方面相协调。（4）可持续发展，就是促进人与自然和谐，实现经济发展和人口、资源、环境相协调，坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，保证一代一代地永续发展。“科学发展观”之所以重要，之所以我认为它将在不久的将来或长远的发展中起着强大的推动作用、写进十七大、修改后的党章，是因为它应该成为我们执政党带领全国人民奔小康、建设中国特色社会主义现代化强国的指导思想。
三、以认真负责的态度扎实开展学习实践活动
开展学习实践活动要把握其指导思想。要全面贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义这一伟大旗帜，突出“推进科学发展、加速**崛起”这一主题，抓住领导班子和党员干部这个重点，围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，提高
市政管理处干部践行科学发展观心得体会第2页
领导科学发展、促进社会和谐的能力。开展学习实践活动要把握其主要原则。坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主。着力解决推进科学发展、加速**崛起的战略、路径、动力、保障等重大问题，着力解决全局意识不强、缺乏战略思维等问题；着力解决群众观念不强、执政为民意识淡薄等问题；着力解决党性不强、党风不正、执行党纪不严等问题。
开展学习实践活动要正确把握阶段要求。认真做好学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，要坚持把深入学习、提高认识贯穿始终，把解放思想、改革创新贯穿始终，把解决问题、完善制度贯穿始终，把依靠群众、发扬民主贯穿始终，把领导带头、典型示范贯穿始终。以改革的精神和科学的态度，积极探索新的思路和方法。学习实践活动，学习是关键，实践是根本，落实是目的，让我们以认真负责的态度，扎实推进学习实践活动。
四、学习实践科学发展观几点体会
1、发展是中心。发展是硬道理。没有发展，一切都无从谈起，科学也无所体现，没有现实意义。树立和落实科学发展观，必须始终坚持以经济建设为中心，切实增强加快发展的紧迫感、使命感和责任感，紧紧抓住经济建设这个中心不动摇、千方百计推动经济快速健康协调发展。
2、科学是前提。发展的途径有许多条。人类社会历史告诉我们，不科学的发展不仅求不到发展，反而阻碍社会的进步。因此，科学这个前提不能丢。丢掉科学，发展就没有方向，就会偏离正确的轨道。讲究科学，实现科学发展，就是坚持以人为本，全面发展，协调发展，可持续发展。
3、信念是关键。实现科学与发展的有机结合和协调，关键在理念，也就是我们的思想观念。因此，要实现科学发展，首先要真正转变观念，在牢固树立科学发展的理念上下功夫。其次要在理论和实践的结合上下功夫，坚持一切从实际出发，注重结合自身工作的实际，正确运用科学发展理念指导自身的工作，切实解决好改革发展中存在的突出矛盾和问题，更好更快地推动各项事业发展。三是要坚持与时俱进，在研究新情况、解决新问题上下功夫。适应新形势新任务要求，谋划科学发展的新思路、新举措，推动各项工作取得新进展、新突破。
五、联系实际，认真做好市政管理纪检监察工作
科学发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点，是党的执政理念的重要组成部分，在一定程度上标志着党的执政理论发展和进步的水平。学习和落实发展观，就是要以科学发展观的要求推进我处党务和纪检工作的深入开展，把党务、纪检工作放在服务于市政管理工作进程中来把握，与落实科学发展观的重要步骤和各项举措相适应。充分调动广大党员干部干事创业的积极性和创造性，确实解决损害职工切身利益的突出问题，把立党为公、执政为民的要求落实到党务和反腐倡廉的各项工作中去，要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，努力形成为民、务实、清廉的良好风气，以良好的作风、踏实的工作保证科学发展观的落实。
纪检工作担负着处纪律检查和行政监察两项职能，工作的政策性、政治性、原则性、责任感都很强。要用科学的发展观制定落实党风廉政建设的实施意见和任务分解，认真解决处理职工群众反映的热点、突出问题，真正做到为老百姓办好事、实事，为市政管理工作开展提供坚强的政治保证。树立公道正派形象，按照“对已清正、对人公正、对内严格、对外公平”的要求，在上级纪委和处党总支的双重领导下，在广大干部职工的关心和帮助下，牢固树立和落实科学发展观，不断把我处党务纪检工作推向前进。
大楼管理处安全生产工作体会
大楼管理处安全生产工作体会
大楼林立是××*这特大型城市的特征之一，因而大楼物业管理自然而然成为安全生产管理的重要一块。其中年代久远、标准低下的老大楼又是安全生产管理软肋所在。大楼作为高层建筑存在自有的特殊风险，电梯事故风险、消防事故风险、装修事故风险、高处坠落事故等，老大楼尤为突出。
××*大楼系20世纪八十年代的产业，与××*楼同为联体姐妹楼。共用同一设备、具有同出一辙的毛病。大楼设施设备的不良运作状态越来越明显，就象年事已高的老人，疲于奔命，成为管理人员挥之不去的一块心病。
物业管理的首要目标应该是安全，面对此现状我们心急如焚。我们立即着手解决逼近大楼的几大危急事项，让老楼换新貌。
评估高层建筑的活力所在，其中之一体现在电梯能运作自如。大楼造得早，使用目前已不多见的欧式瑞士制造的电梯，原本就“水土不服”，电梯平稳性和舒适网感均较差，加上年久失修，困人故障频繁发生。20xx年曾改造过一次，由于资金面的短缺，仅局限于改造电气系统、控制系统，而早已老化的机械系统却未作相应改造。所以，一直未能扼制电梯困人事故的上升势头。20xx年，我们再次筹措资金，将老化的瑞士门机系统更换成日本三菱门机系统，电梯困人事故大为减少，乘用感觉好多。
如说电线老化发生在三级以下旧里按理顺章的话，然而高层建筑同样存在电线老化的通病，亦说怪不怪。因为大楼经过18年的自然损耗和人为折腾，已与原规规划设计时大相径庭。电线老化尤为严重，居家和办公使用各种家电，用电量瞬间剧增，初装电线已不堪承受这几何级增量的重负，经常性停电罢工。特别在节假日与高温、暴冷时变脸为高峰期。我们动用维修基金，将进户电线换成规格2平方以上的，一下子缓解了停电事故的发生节奏。以后，一旦资金到位再次进行电表扩容，一揽子将扰民以久的用电问题得以彻底解决。
说起居民皆知，××*大楼与新民晚报大楼共为姐妹楼，共用消防系统，共用位于××*大楼地下室的消防泵和喷淋泵，就象一对共用一个心脏的联体婴儿，实属先天不足，已为后天预留下不少难分难解的问题，以至十几年来一直无法界定双方的权力与义本文 务。20xx年3月，系统受难年网久失修的弊病，瞬间显露无遗，地下室喷淋管路突发透水，地下室变成地下下水道，电源一时又无从着手切断，情况十分危急。我们即时启动了事故应急预案，在第一时间组织抢险救灾，首先切断电源，冒着8kg的水压屡次进行强行封堵出水口，最后制止了透水。为了一次性解决历年遗留问题，与新民晚报楼协商解决方案。改造方案确定后，在本月内就及时更换了一套湿式喷淋装置，使基础设施定格到历史已来的最佳状态。
我们抓紧、抓好了特种设备管理、用电安全整改、消防设施整改，使大楼安全生产工作上了台阶。为什么我们会这样做，因为别人的教训是前车之鉴。所以，我们宁愿在安全生产上多投入，尽力提高设备设施的本质化安全水平，也不愿发生事故。因为一旦发生事故，蒙受的形象损失和付出的经济代价要比为预防事故而支付的安全投入大得多。
讲到安全生产工作的体会，其中感触最深的有几条：
1.对老大楼除了要继续加强重大危险源的监管，还须对高危人群、高风险环境的综合防治，即从管物、管事为主向管事和关注人的安全为主转变，关注家居、工作场所、公共场所的全方位安全。在楼道、电梯等配套设施设置无障碍设施，极大方便家居和办公。
2.为了满足社会的安全需求，针对社区内不同的环境及人群开展全方位的安全介入活动，起了短平快的作用，及时堵塞了安全漏洞，消除各种人们生活和生产中的安全隐患。如开展形式多样的防火宣传活动，提高人预防火灾的知识、信念和行为习惯水平。在遇到火灾发生时可以做出应急反应，将火灾所造成的损失降至最低点。
3.要实现安全生产必须是物防、技防和人防并重。安全物防是基础，员工误操作也不至于受伤害，需要设备设施的本质化安全作支撑；安全技防是手段，是防止事故发生的重要前提，使员工作业尽可能脱离危险作业环境；安全人防是根本，既要制止员工的作业违章，更要制止管理者的管理性违章，所有这些都通过严格的资质把关、制度管控和提高综合素质三者相结合。
4.企业安全制度是国家安全法规在企业的延伸，用以规范和考量员工的行为；企业安全制度是员工的行为准则，从上至下都必须遵守。正是这些安全理念与取向，使得员工自觉规范自己行为，事故得到较好控制，从而极具实效地提升了企业的安全工作水平。
今后的任务是继续在现有的安全基础上，建设安全社区，构筑和谐家园，也是我们的出发和归宿，因为大楼是社区的一个组成部分，也是建设安全社区的参与者。我们创建活动形成制度化、科学化、动态化的格局，形成日常监管、半年随访、年度评估的流程，达到建立安全促
大楼管理处安全生产工作体会第2页
进和伤害预防的长效机制目的。比如以消防安全为例，消防设施布局、消防设备的使用、火灾的处置、火灾的逃生、楼道内通道的畅通等细节，形成体系，严格管理。常言说得好，安全事故出于细节；安全防范源于细节；安全控制在细节；细节决定成败，这历史经验的真谛。我们针对大楼居住和办公兼有的状况，从小事抓起，从日常工作做起，抓细抓实，做好下列几项工作：
1.根据不同层面的对象开展与其相适应的宣传教育形式；根据不同的时间节点开展与此相关的内容的安全生产工作，力求实效。如在日常管理中，有情况就张贴安全告知、出问题即时友情提示；在节假日和各种时令，抓防汛、防台风、防火等安全较育。
2.依据区人防办“人防进楼宇”的要求，为了提升和评估大楼地下室安全的可控能力，计划会同人防办组织楼宇内住宿居民和单位员工开展逃生应急预案演练活动。
3.本年内，针对性开展各类专项安全生产检查活动。除电梯定期维修保养检查外，还不定期组织梅雨季节用电安全等检查活动。
谁说老楼不能换新貌，××*大楼管理处通过一系列硬件改造，改变了大楼的安全态势，就是最好的安全注解。