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中层干部跟岗培训心得体会

医院中层干部培训心得体会及感受。

对你来说,别人的想法你也不一定会接受。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。无论是在学习还是在工作中,我们经常都会遇到写心得体会,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。怎么才能写出更好的心得体会呢?以下由小编为大家精心整理的“医院中层干部培训心得体会及感受”,供你参考和使用,请收藏和分享。

医院中层干部培训心得体会及感受

我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期5天的集中学习,使我受益很深,进一步充实了头脑,开阔了视野,加深了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。主讲教师黄萍老师为我们中层就执行力进行了详尽的剖析。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。

具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。

1、坚持制度,常抓不懈

没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立病人第一、制度第一的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢病人第一的思想防线,让一切为病人的理念成为我们的行为习惯。

2、精细管理,关注细节

细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为细节决定了一个医院的发展;只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力;医院推行细节管理已成燃眉之急。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服差不多的思想,认真做好每一件小事;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。

3、不当好人,坚持原则

好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。

4、以身作则,身先士卒

中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导,领导力是以身作则影响他人的能力,所以以身作则是构建领导力的核心基础;以身作则树立领导的威,说到做到树立领导的信,双管齐下才能树立领导的威信!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。

5、全力以赴,坦诚待人

对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:缺少的是岗位、富余的是干部,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,当一天和尚撞一天钟,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。

6、求真务实,积极向上

求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。

连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。

我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。

我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。

我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。

我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。

我感叹、我感叹、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。

医院中层干部培训心得体会3

为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自x月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力──怎样当好现代医院中层领导》、《执行力──打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力──沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力──医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力──医院团队精神与团队协作》、《激励力──医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。

针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。

医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。

延伸阅读:

把对送给病人(医院中层干部培训心得)

x月二十五日,医院管理专家叶煜荣教授为我院中层干部上课,内容是:

1、做一个有作为的中层管理者;

2、医疗服务的全员营销

课上得很深动,叶教授讲课声色并貌,台下时而笑声(重阳节感恩活动方案及文案),时而掌声,气氛非常活跃。当讲至医患关系时,一句把对送给病人触动了我,越想越有内涵,越有意思。

把对送给病人,这是一种智慧:作为医务工作者,病人是我们的衣食父母,是我们的上帝,有时不涉及原则的问题,不妨把对送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,而且病人也舒心了。曲则全,枉则直,这是智慧。

把对送给病人,这是一种宽容:一个人的胸怀,即要能容好的、对的,也要能容不好的、不对的。病人的不对、朋友的自私、爱人的错误等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞开的,他的度量是宽广的。

把对送给病人,这是一种和谐:争对与不对,是矛盾的产生,是一种相对论。老子说:天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。本我无错,可我把对送给对方,那么,也就无所谓对与不对了。这样,医院将不会有病人投诉,社会将走向和谐,人与人之间也会更亲近友爱了。

把对送给病人的结果是双赢:对与不对,双方争得面红耳赤,甚至动武,不如把对送给对方,使他消消气和稳定一下情绪,然后,再想办法解决问题。就象只能坐一人的船,你硬挤上去,船就会沉。不如让他先过河,自己再想办法,退一步海阔天空。

朋友,请你试一试,将你的对、你的真诚、你的热情、你的理解和宽容送给身边的人,你得到的将是幸福与快乐。

最后,让我们用恩格斯在马克思夫人墓前所说的话结束本文:一个人,如果把别人的幸福视为自己最高的幸福,那么,最幸福的人则是他。

阅读拓展:

医院干部培训总结发言

同志们:

管理干部培训班今天结束了,下面,我对这一次干部培训,做一次简单的小结。这次学习班,我们一共进行了五讲课程,市卫生局党委书记的、局副局长《基本现代化医院的标准与创建要求》,市卫生局局长、市卫生局副局长《卫生改革面临的形势及任务》,以及今天,由大学医学院副院长、医院副院长教授所作的《业务科室的管理与自我发展》等。这些课程将对我们完成医院的任务和发展目标,起到十分关键的作用。这次管理干部培训班,呈现出以下三大特点:

1、思想重视,学习自觉性高

管理干部对这次培训,思想上高度重视,把培训当作提高自身素质重要机会来看待,参加踊跃。总出勤率约在75%左右。在繁忙的业务工作中,很多同志放弃了休息,调整了门诊、手术等工作,在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院管理干部良好的学习意识。对于这点我相信,这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。

2、联系实际,培训针对性强。

这次培训针对性强,目标明确。就是围绕我院的两大创建任务而设置。书记在对我院肯定了我院管理干部的成绩和优势以后,也分析了我们存在的缺陷,并指出了努力方向;副局长的讲课,使我们明确了创建任务的着手点和立足点,振奋了我们的精神,鼓舞了我们的信心。这将有力推动我院基本现代化医院的进程。

3、教学互动,思想触动大。

这次培训,大家学习热情,听课专心,笔记认真,讨论热烈。从我们的掌握的信息来看,领导和专家的讲课,已经融入了我们的实际工作之中。比如,有的科室把一些新的理念,灌入了我们正在开展的达标竞赛活动中,从上交的《科室服务流程》、《员工服务规范》中,已经可以看到培训的成效。这在一个侧面,展现了我院的管理干部不断学习、不断提升,也说明了我们的培训是必须的,也是成功的。

收获:

1、对x届x中全会精神的理解,得到深化。

局长所作的《卫生改革面临的形势》,对当前卫生体制改革的背景、动态与发展展望作了详尽的分析,对我市在卫生改革中的工作作了简要回顾、并对卫生发展的目标、策略与措施作了重点介绍,这些内容,使我们进一步加深了x届x中全会的精神的理解,使我们从实现两个率先的高度,来认识创建三级甲等医院和基本现代化医院目标的实现。我院两个创建目标的实现,是两个率先组成部分,这更明确了肩负的使命

2、卫生改革的任务进一步明确。

3、现代化管理的理念有所提升

市卫生局副局长关于现代医院服务战略、以及今天教授的的讲课,使我们认识到现代化医院的管理,关键在于塑造一支高素质的管理干部队伍,改革与发展,重点需要通过管理来实现。这次培训有利于提升我们管理理念。特别是管理干部在计划与决策能力、组织与指挥能力、控制与协调能力、指导与教育能力、改革与创新能力等方面,得到强化与提高。

4、医疗服务质量的意识明显增强。

这次培训,使我们认识到,医疗服务质量是医院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证,也是切实维护人民群众根本利益,体现全面、协调、可持续发展的重要标志。

总之,通过培训学习,一是使我们的管理意识、竞争意识、服务意识、质量意识、创新意识等五个意识得了到强化;二是通过学习与培训,使我们对创建三级甲等医院和基本现代化医院的目的、意义、标准和要求,有比较清晰的认识;三是通过学习与培训,使我们的政策理论水平、组织管理能力、知识结构层次等方面得到提高,

学无止境,要思想解放,要更新观念,只有依靠不断地学习来实现。培训仅仅是开端,我希望管理干部以这次培训作为加油站,作为充电机会,发扬理论联系实际的良好学风,为我院实现创建三级甲等医院和基本现代化医院两大目标作出应有的贡献!

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病院中层干部培训心得领会及感受


医院中层干部培训心得体会及感受

我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期5天的集中学习,使我受益很深,进一步充实了头脑,开阔了视野,加深了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。主讲教师黄萍老师为我们中层就执行力进行了详尽的剖析。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。

具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。

1、坚持制度,常抓不懈

没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立病人第一、制度第一的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢病人第一的思想防线,让一切为病人的理念成为我们的行为习惯。

2、精细管理,关注细节

细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为细节决定了一个医院的发展;只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力;医院推行细节管理已成燃眉之急。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服差不多的思想,认真做好每一件小事;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。

3、不当好人,坚持原则

好人主义是工作中的大敌。黄萍老师指出:中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。

4、以身作则,身先士卒

中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导,领导力是以身作则影响他人的能力,所以以身作则是构建领导力的核心基础;以身作则树立领导的威,说到做到树立领导的信,双管齐下才能树立领导的威信!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。

5、全力以赴,坦诚待人

对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:缺少的是岗位、富余的是干部,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,当一天和尚撞一天钟,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给科室带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下属,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。

6、求真务实,积极向上

求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。

连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。

我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。

我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。

我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。

我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。

我感叹、我感叹、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。

医院中层干部培训心得体会3

为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自x月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力――怎样当好现代医院中层领导》、《执行力――打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力――沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力――医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力――医院团队精神与团队协作》、《激励力――医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。

针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。

医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。

医院中层干部培训心得


提振信心 执行到位

——医院中层干部培训心得

2016年3月15日下午,我参加了医院组织的中层干部管理培训讲座,主讲人是香港联成国际教育集团首席金牌讲师邓伟成先生,题目是"医院西点执行力".邓老师三个小时的讲授,内容生动务实、震撼触动、充满正能量!让我感受很大,结合我的实际思想和工作情况,谈谈自己的心得体会:

一。准确定位自己、要勇于奉献、做医院资产型人才而不是负债型人才

前者是积极、主动、努力奉献、充满正能量的职工,让人神清气爽!后者是消极、被动、拖沓敷衍、充满负能量的职工,让人萎靡气滞!医院需要无私奉献精神,离开它,发展无从谈起!我觉得是切中核心,一个人需要精、气、神,你一旦拥有它,就会战胜克服工作生活中遇到的所有困难!对照自己的情况,本人还需要提升正能量,自觉培养奉献意识,和医院发展方向一致,努力工作,努力做医院资产型人才!

二。管理要做到动力、协调、效率、持续,对事不对人

管理工作是复杂多变的,要做好管理,就要协调好诸多方面的工作,做"友情领导",多关心下属的思想动态和工作学习生活情况,帮助下属成长进步!对于打造和谐团结的团队,这是至关重要的!同时在实际管理工作中,按照规章流程,对事不对人,这方面我需要加强提高,改进工作思路和方法,关心下属,帮助下属提升发展,提升自己的人格魅力,让职工发自内心的信服,服从大局,这样才能凝聚人心,才能蓄积发展动力!

三。时刻把医院利益放在首位、工作以身作则

当个人利益和医院利益发生冲突时,应该以医院利益为重,以身作则,作为一名中层干部,和医院整体战略要做到思想、方向、行动三个统一!平衡责任、权力、利益三者的关系,带领自己的科室团队,聚焦医院发展定位和目标,不折不扣跟着医院发展方向走下去!

四。要绝对支持服从医院发展决定、学会服从是一种责任

五。独立履行职责、独立承担责任、独立做出结果

医院所有工作的付出本质是结果交换,达到患者的业务需求,让患者满意,医院才能发展生存下去,医院发展和职工福利待遇也是息息相关的!中层干部和职工执行是有结果的行动,不是看你的工作过程,没有结果的付出是一文不值的徒劳无功!执行力是把目标转化为结果的能力!一名合格的中层干部要努力做到"独立履行职责、独立承担责任、独立做出结果"三个独立!对照自己的科室管理工作,离以上三个独立标准要求还有很大差距,还需要付出更大的努力,在不断提升自己综合素质的同时,努力实践管理工作效果,不断达到三个独立的要求,真正努力做到每一项执行都有预期的良好结果!

以上是我的一些培训心得体会,总体感觉是耳目一新,使我找到了科室管理良策,自身信心大增!今年医院制定的"16610工程"目标任务定位准确高远,任务艰巨务实!

让我们在春天里再取医院、科室发展管理的真经,结合我们自己的实际,找出差距不足,明确发展对策,努力实践工作,勇于奉献服从,为医院美好的发展目标的如期圆满实现努力踏实工作,再接再励,再立新功!提振信心,执行到位!---2016年与大家共勉!!

医院中层干部管理培训心得


在意识转换中聚集永恒的力量

——医院中层干部管理培训心得

刘敏

夜深了,我透过窗户,看到了高层上的住户还七零八落的亮着灯,人们还在各自忙碌着自己的事情。我泡上一杯浓茶,还没有倦意。于是,我就提起手中的笔,记录下今天的收获和体会,一并与大家分享。

今天,是个极其重要和特别的日子。医院委托我聘请了创予心理的成娟老师,来医院对中层干部进行了《如何提升心理资本》方面的培训。《在意识转换中聚集永恒的力量》,只因为取这样一个题目,是因为今天这个培训的场,产生了在我看来辐射给我持续改变的吸引,而不是那种即时的兴奋和愉悦。或者有人认为参加培训后能够获得即时的兴奋,获得即时的触动,获得即时的收获,那才是好的培训。而我却不以为然,在我看来,人这个具有生命的客体,对于个人来言,成长没有完成时,而是贯穿整个生命时空的阶段性历程,在生命的历程中怎样产生和汇聚属于自己的持久的生命的力量,其实是一个转变、聚集、升华的过程。除此,没有它途。

重新审视,给出自己一个全新的定位。每个人生活在这个世界上,都有多种社会角色,都会带上多个面具。在快节奏的生活中忘却了"我是谁",在所谓的各种责任交织、物欲追逐下,我们似乎走的太快、走得太远,忽略了我们的亲人,我们的初始,我们自己的身体。在变化的繁华世事中,如何保持一颗不变的"初心"非常重要。对个人来说,摆脱面对生活变化时的陌生感和无力感,"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或许在追求无限可能的奋斗中突然化解,中年的压力可能在对"小确幸"的感受中得到释放,老年的怅惘也许在知足常乐的心态中不经意消散。

以人为本,看到希望被看到的人。抱持,我想对每个人来讲都希望得到。大家都知道,小时候依偎在妈妈怀里的感觉吧!安全、惬意、温暖、无忧、甜蜜、自然等等,都会油然而生。

成人后,时间的年轮把我们自己还有父母,都推在了前进、发展、老化、新陈代谢的轨迹上。这些,我们不得不去面对,也不能不面对。谁都绕不开,躲不过,逃不掉,挥不去。都渴望在孤寂无助之时加以抱持,给予自己成长的力量。但又有谁知道,抱持既是一种获得,也是一种施予。

在生活层面来讲,看到亲人的那种希望被看到,你会收获亲密关系;在工作层面而言,你看到同事的那种希望被看到,并及时施予关注,你会获得良好人际关系。

彼此积极关注,医生有价值、患者有尊重。刚才谈到了生活和同事层面的积极关注。对于医院的工作者来讲。其实,我们肩负着太多太多的压力。无论民间的闲间小酌,还是媒体有失水准和公平的评论。都给我们带来了很多压力,面对这些压力,我想应该客观公正的认识、面对、解决。从社会的大背景下来透视和剖析。社会主义核心价值观,是习近平提出的中国人的价值取向,核心价值观的提出,或许有一定的原因和背景,中国是四大文明古国之一,我们的祖先、前辈为我们留下了丰富而富有哲理的精神财富,然而我们恰恰忽略了精神层面的追求,没有了信仰,没有了信任,才有了"碰瓷、医闹、上访"诸如此类的逐利行为,自私的动机产生了索取的行为,忘却了施予、舍得和赠人玫瑰手留余香的幸福与甜蜜。作为医生,面对每一个病人,都希望所服务的对象早日康复,然而,然而这种大的社会氛围,造成了彼此之间的不信任、不放心,总是让我们通过心理防御来看待,就产生了猜疑,医生的价值感没有被社会和就医群体进行积极关注;反过来,从医生的层面来讲,由于心存一份神圣的责任和或多或少的担心,更加谨言慎行,唯恐在为患者服务的过程中发生丝毫闪失。尊重是相互的,彼此的,医务人员在内心已经体会到了患者的期盼,受到了医务人员的尊重,而患者和社会或许因为是应该,这就对彼此间的尊重带来了一厢情愿的思考。尊重彼此,和谐永驻。

情绪管理,让微笑充斥在服务中。情绪是可以转移的,它不属于别人,最终还是属于自己。因此,无论是工作还是生活,当我们的不良情绪冒出来的时候,首先应该给它来个急刹车,让自己冷静一会,再问问自己为什么我要发火或者激动。每个人眼里的世界是不同的,没有对错之分。尊重的意义在于:理解并允许对方与我们有不同的习惯和行为方式,一个人不能真正操控和改变另外一个人,我们又何必把自己的情绪强加给别人呢?微笑是一面镜子,愉悦是一种互动,是情感的互相传递,是心灵的彼此沟通,是内心期盼的彼此抚慰。相由心生,境随心转。

换位思考,感受别人的感受。当心深深的沉淀于自己的本身,便观照到了本真的自己。你不是万能的钥匙,也不是智能的唯一,你只是茫茫人群中的一偶。或许你曾想,我为什么不曾被人看到,我想说的是不是因为你的小,别人看不到。而是你的能量没有产生吸引,就像磁铁一样,当你的磁性足够大的时候,不与物质接触就会把铁吸过来。你可以尝试稍事休息。

从生命角度而言,医患之间是在同一水平线上的前行者、修行者,彼此平等、独立中渗透者交融,当交融发生的时候,也就是发现彼此需要和觉察自我存在的开始。护士和需要陪伴的对象真正在一起的时候,你的服务对象已经不是一位患者,而是你的一位情感表白者,当你接收到他的倾诉、聆听到他的诉说,看到他的那份期许。你就会看到一个缺口,这个缺口正是医务工作者存在的必要,你看到后的施舍和给予,正是疗愈的真正着陆,当这种施舍和给予被存有缺口的对象看到并体悟。也就发生了关系层面里的亲密。带着这种亲密,人就会产生力量和幸福的感受。这种幸福和力量,会产生爱,会产生信赖,也会产生包容的情怀,生命便会在爱的互流共依中慢慢流动开来,流动的生命唤起的不仅仅是需要的人,也会把迷茫甚至机械的我们拉回到现在!

世界瞬息万变,注定了我们无法一成不变。但是,一颗不曾泯灭、永远充满正能量的"初心",将在陌生的转变中,带给我们一丝久违的暖意。汇聚成永恒的力量。(刘敏)

医院中层干部执行力培训心得


医院中层干部执行力培训心得

*月*日,我院邀请***为我院中层进行了医院西点执行力的专题演讲和培训。通过本次培训,极大地提升了我院中层干部对执行力的认识,有助于从根本上提升管理水平,将进一步增强中层管理人员的凝聚力和执行力,也会进一步激发广大职工的工作热情和积极性。培训历时3个小时,邓老师运用与职工们互动、看视频资料、生动的案例分析等方式,培训气氛极为活跃。通过学习我认识到:执行就是有结果的行动!执行力就是把目标转变成结果的能力!要想打造一个真正强大的团队,必须做到思想上统一、方向上统一、行为上统一。通过培训,我受益匪浅,下面就自己对执行力的理解和感受浅谈如下:

一、做好自我定位

要做医院的资产型人力资源而不是负债型人力资源。要清楚医院的战略,清楚患者的价值。要努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念。对待日常工作,要从自身出发,做到学以致用,用有所成。把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口,保质保量的完成任务。

二、要有格局

当医院的利益与个人的利益发生冲突时,要把医院的利益放在第一位,坚持以医院利益为重。在平时的工作中,要坚持以身作则,坚持以人为本,尊重每一个人。邓老师说世界上没有完美的个人,只有完美的团队。就像我们医院的运行,靠的是医疗、护理、药学、医技、行管等科室的相互配合共同努力合作完成的,要求我们必须牺牲个人的小利益,成就团队的强大。只有医院的每一名员工都有团队思维,目标一致,医院的目标才能早日实现。

三、把目标变成结果的行动就是执行力

邓老师讲的兰花瓶的故事让我印象深刻,一位老兵执着而完美的完成了一个看似不可能完成的任务。这让我意识到工作中要没有借口和理由的无条件执行,执行并不等同于做而是要做对做好,在完成任务的基础上追求更高层次的结果。结合到平时工作中,我认为要提高执行力,必须把执行变为一种习惯乃至一种素养,渗透到我们的工作之中;要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好;要提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。要戒骄戒躁、诚实谦虚;要提高执行力就要对上级的指示和下达的工作任务要认识到位,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令。作为中层,我们是桥梁是纽带,联系群众和沟通信息,发挥上传下达,做好承上启下的作用。

四、注重细节,感恩奉献

细节决定成败,这是人生的一条定律,也是管理领域的一条定律。工作无小事,现在的患者已不能仅仅满足于治好病,而是要求我们从细节着手让患者对我们有全方位的认可。予人玫瑰手留余香!对待每一位患者,都要怀着一颗感恩的心,视病人如亲人,尽可能提供好的服务。

此次学习,使我的思想和理念提升到了一个新的高度。在今后的工作中,我要无私奉献,多学多干,协助主任打造更加团结合作的高效能团队,主动深入临床,加强处方与病历的用药规范化管理,促进合理用药,做好药学服务,使患者满意,临床满意,医院满意!


法院中层干部工作心得体会


自己从2002年步入法院中层领导的行列,经过8年的工作实践,通过学习、摸索和不断探讨,对如何做好中层领导,如何适应法院的发展和环境,如何最大限度地发挥自己的聪明才智,为法院建设服务、为领导服务、为干警服务,并在服务中体现自己的价值产生了一些想法,也有一点心得体会,愿意借此机会与大家进行一下交流,也期望大家宝贵意见,从中得到启示和教益,以至于更好地不断改造自己,完善自己,提高自己的领导管理能力,为法院整体工作做出自己更大的贡献。

我个人体会到要做好中层领导工作,除了个人思想健康、作风过硬、为人忠厚、办事公道、廉洁守纪之外,还要不断提高以下四个方面的能力:

一、做好中层领导工作,要不断提高总揽全局的能力。

总揽全局,是指处于不同层次、层面的领导者在完成所肩负的历史任务的时候,要把自身的任务同党和国家的总体任务的大局联系起来,对自己所辖的工作范围和大局整体工作的实现进行全方位的把握和掌握。总揽全局不是说去包揽全局,要摆正自己的位置,知道自己所处的地位,各尽其职、各尽其责,把你管辖或者说应当负责的事情搞好、做好。干任何事情,做任何工作,都要围绕全局的方针目标去做,对大局不了解,不掌握,就找不准工作的方向,就徒劳无功,徒劳无益。就我们法院系统来说,全局是什么,整体工作目标、要求是什么,作为中层干部,你不知道这些就是糊涂干部。总揽全局就是要站在全局的高度,找准自己的位置,一切工作,一切努力都要围绕全局工作去干,适应全局的形势,适应全局的要求,用自己创造性的工作成就,为全局工作服务。就今年来讲,法院的重要任务,就是保发展、保民生、保稳定、服务科学发展。我们研究室的工作就要围绕这个工作的大局做好文章,比如我们搞的打击盗窃煤炭专项斗争集中报道,盗窃运输煤炭案件统计分析等就是围绕保稳定做的一项工作,和大局的工作紧密结合在一起就受到上级领导的重视,就得到上级的认可和肯定,所以,我们发的信息很快就被中院、高院给转发了,统计分析文章也被《铁路与法》杂志发表了,为什么?因为你的工作和大局工作合拍了。有时候,你认为你的工作很出色,但顶头上司或上级领导并没有买你的帐,关键就是你的工作没有和大局工作合拍,不和时宜,对全局没有指导意义,对实现全局目标没有帮助,所以是徒劳无功。总揽大局,不是假大空,是我们必须应有的能力。有人说,不在其位,不谋其政。这话有道理,不谋其政可以,但你不能不了解形势,不了解大局,低头拉车,不抬头看路是个糊涂人。为了总揽全局,我注意读书、看报、听广播,从中了解国际国内的形势,了解国家的方针、政策,同时也注意了解本行业的情况,明白领导者关心什么,期望什么,做到对整个大局心里有数,不至于让工作偏离方向。当然作为一名小小的中层你左右不了大局,左右不了你单位的局势,但你应当站在大局的高度,去适应大局,去适应形势的发展变化,在大的局势中找到自己发展的空间,抓住自己发展的机遇,做好自己的工作。打个比方,现在院党组提出争先创优,我们还和以前一样,马马虎虎,不紧不慢地工作,吊儿郎当地混日子,领导能满意吗?你的工作能够适应我院形势任务发展的需要吗?不适应大局和形势,你就要落后,落后就要挨批,领导不满意,群众不满意,你怎么能够当好这个中层?这些年来,自己始终能够围绕大局去思想、去工作、去发挥自己的能量,勤勤恳恳地干好自己的工作,使自己和本部门的工作没有出现偏差。所以,我体会到提高总揽全局的能力,适应形势和环境,摆正自己的位置很重要。记得刚到研究室工作时,自己有一套工作思路,想尽快把研究室整体工作抓上去,可是当时我对咱院形势和环境估计错误,遇到阻力,使自己的情绪受到影响,感觉有劲使不上,后来适应了形势,各种矛盾和阻力就少了。

二、做好中层领导工作,要不断提高组织管理能力

组织管理能力是我们做好中层领导的关键。国家领导人的这种能力就是执政的能力。因为我们所处的地位、层面不同,谈不上执政能力,而强有力的组织管理能力是我们做好一个单位中层领导工作的基础。就我们法院来讲,院长的意志、党组的决策,全年工作目标的实现,主要靠我们中层领导去组织落实、去实现法院的目标。作为法院整体中的一个职能部门,能否各尽其职、各尽其责,真正把法院的总体工作目标落实好,干警是基础,中层是中流砥柱。就我们研究室来讲,我是工作的第一负责人,自己的表率作用、自己的人格魅力,自己的组织管理能力如何,直接关系到研究室全面工作的实现。而我们工作的好坏又直接影响法院的整体工作,影响着法院方针、目标的实现。组织管理能力,最重要的是协调各方面关系的能力。如、与院长、院党组成员的关系,部门之间的关系,与干警之间的关系,与自己下属之间的关系,与外单位和社会环境之间的关系等等,这些关系不理顺,就会影响本部门的绩效和目标的实现。当初,自己在刑庭当副庭长,在这种情况下处理好自己和庭长的关系和下属的关系是做好工作的关键。没有谁愿意当副职,但不可能一下子就当正职。为此根据自己的体会,我写了一篇《心甘情愿当副职》的文章发表在《北京法官》杂志上,谈了自己当副职的体会:一是思想品德要高尚,宽以待人,严以律己,讲原则顾大局,求大同存小异,功劳要让,责任要担;二是多补台不拆台,抢工作不越位;三是将团结。和正职的团结,和下属的团结;四是勤交流多汇报;五是要谦虚谨慎。当了两年副职,与主管院长、庭长配合的较好,而且直到如今关系一直很好。后来走上正职岗位,当了研究室主任,自己更加注意尽努力来协调好各种关系,但由于自己的智商、情商和脾气性格方面有欠缺,工作中难免出现一些不尽人意的摩擦、矛盾,但出现之后自己也想办法去解决它,而且由于多年在一起工作、生活,彼此都能够相互了解、谅解,没有因此而影响工作和这些关系。这些良好关系的维系,靠的是自己的善良、真诚,靠的是人格。有了健康、良好的和谐关系,我们研究室的工作就比较顺利,关系和谐就能够得到上下级的支持,就能够形成合力,也就较好地完成了各个时期党组交办的各项工作任务。作为一个部门的领导,首先自己要有责任心、责任感、要和自己的下属打成一片,做到知人善任,充分调动发挥每个下属的积极性和创造性。我们研究室只有两名女大学生,富有朝气,踏实肯干,但缺乏工作经验,我就主动耐心地帮助她们。如在行政公文和通讯报道的写作中,我一遍一遍地改,并告诉她们怎样写好这些文章。今年以来,我院调研、宣传任务加重,大家觉得压力大,我就鼓励他们,同时为她们搞好这方面的工作疏通渠道,增加她们完成任务的信心。从一季度工作情况来看,各方面的工作落实的较好。而且大家团结一心,工作不分份内份分外,共同努力做好工作,虽然忙点累点,但大家没有怨言,且工作热情比以往更加高涨,为本部门工作目标的实现和全年工作任务的完成,奠定了良好的思想基础和工作基础。其次要用制度进行管理,特别对待自己的下属不管私人关系如何,要一视同仁,多鼓励少批评,而且要敢于负责,敢于管理,要言必信行必果,关心下属,努力帮助他们解决各种问题,同时要放权放手,不要什么事情都包揽,用人不疑,疑人不用,充分发挥他们的主观能动性、创造性,让他们心情愉快地去工作。寸有所长,尺有所短,对待任何人不要求全责备,发挥每个人都长处,共同做好本职工作。我可以说,今年我们研究室的工作比以前强了,进步了,工作的积极性更高了。

三、做好中层领导工作,要不断提高写作表达能力

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中层干部培训心得体会


6月22日到28日,我参加了邢台金隅咏宁水泥公司在金隅集团党校的中层干部学习培训。通过这一周的企业文化、目标绩效管理、领导团队能力、领导工作方法、沟通能力及执行力等方面学习,让我又从新了解和认识了作为一名企业中层领导的责任、使命和艺术,不仅仅是知识的了解,更多的是作为一名中层应当具有的精神和素质。从个人政治思想素养、理论知识水平得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。

一、企业文化方面

企业文化是企业发展的核心动力。学习了企业文化的含义,了解了企业文化的功能和作用。例举了百年老店同仁堂、海尔文化特色等先进的企业文化。深刻理解了文化是企业的灵魂,是企业核心竞争力,企业文化能够增强队伍的凝聚力、激发力、创造力,起着培养高素质人才发挥独特作用。在培育品牌,提升商誉,优势竞争等方面有着重大影响。也是调动每名员工积极性,共同努力是企业在竞争中立于不败之地。同时,学习了金隅的发展历程及金隅核心文化。使我更进一步的了解了金隅集团的发展历程及文化特色。25日下午,学校安排参观了琉璃河水泥厂,通过参观学习及与该厂干部职工的交流,使我对水泥行业的发展有了更加深刻的了解,从交流中学到了不少知识, 也看到和发现了我们存在的不足。

二、管理与执行力方面

通过目标与绩效管理学习,明白了绩效管理是各级管理者和职工为了达成组织目标共同参与的计划,制定辅导沟通考核评价结果应用,改进提升的持续循环过程,目的是提升组织、部门、个人的绩效。是将企业经营目标转化为员工每一天的工作。绩效结果+行为+素质,就是管理绩效。任何一个绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和轻重影响的领域。每个领域都需要目标。

通过什么是执行,执行的八字方针,十六字原则,二十四字战略,懂得了执行就是有结果的行动,是一种精神,是一种信守承诺的精神,是一种敢于结果的精神,是一种永不放弃的精神,而这种精神需要用行动来证明。所以为什么说赢在执行。同时,为了提高执行力,我们还学习探讨了提高执行里的十个方面,即:立即行动、勇于负责、没有借口、停止抱怨、绝对服从、主动反馈、敢于共赢、敢于分享、持续学习、习惯感恩。

三、团队合作与个人素质方面

通过领导团队能力训练,沟通能力训练。我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。

通过商务礼仪,阳光心态,压力与情绪管理能力训练。懂得了做人要知道尊重、自律、适度、真诚、宽容;以积极的心态面对工作、生活。只有树立良好的心态,才会使每个人、家庭、团队、组织、社会得到发展;面对压力,怎样正确地去面对、疏导和释放,掌控自己的时间,科学安排工作和生活,建立良好的支持系统,将压力变为工作生活的动力。

通过一周的学习培训,努力掌握每一个知识点,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。用我们学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的领导和老师, 去回报对我们有着殷切希望的公司。中层是组织中的中流砥柱,担任管理者的角色,是高层的替身和辅佐者,起着承上启下的作用,我要踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的中层开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。

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