纪委信访室上半年工作总结。
一眨眼的功夫。前段时间，工作即将结束，上阶段的工作就这样完成了，不能忘记的是工作总结的撰写，总结是为了更好的准备，成为更好的自己，完善自我工作能力。您也在考虑认真撰写一份工作总结吗？小编特别编辑了“纪委信访室上半年工作总结”，供你参考，希望能够帮助到大家。
县纪检监察信访举报工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中、省、市、县纪委全会的工作部署，以建立健全制度和规范工作程序为重点，以提高信访工作人员处理信访举报的能力为基础，切实履行信访举报部门的职能作用，严格依纪依法处理信访举报，大力推行信访举报工作办事公开，保障群众信访举报的权力，为党风廉政建设和反腐败斗争服务，为发展稳定的大局服务，为领导的科学决策服务，为维护人民群众的合法权益服务。
一、上半年工作的基本情况 二、切实履行信访举报部门的职能作用
今年信访室及时登记群众举报信件，热情接待来访群众，信访件从呈办、转办做到3天内办结，重要信访件当天呈办，同时对信访室呈办的信访案件在调查过程中做到了及时向主管领导沟通汇报，在全年工作中着重做了以下工作，一是认真受理基层干部群众的来信来访；二是认真受理基层干部群众的举报电话及专项举报电话；三是认真受理县委、县政府及上及部门批转的纪检监察信访件。通过以上渠道，重点筛选领导干部滥用权力、贪污贿赂的案件，利用人事权、司法权、审批权谋取私利，为黑恶势利充当“保护伞”以及涉农案件线索。纪委信访室呈办的8件信访自办件目前查结3件。
三、加大案件的查办力度
今年，按照市纪委信访工作要点的指示精神，纪委信访室加大了信访案件的查处力度，对线索清楚、急待查明的问题，按照规定程序报主管领导指示后直接查办，排除隐患，挽回损失，消除影响，依法依纪查处违法违纪者。今年，纪委信访室自办案件8件（次），诫勉谈话1次，有效地发挥了信访举报部门的职能作用。
四、用制度规范信访举报
一是实行初信初访责任制和工作责任制。明确了各级的责任，对压信不办或因工作失误或越级上访和集体上访的追究有关单位和个人的责任，并予以通报批评。
二是实行“四优先”制度。即对署实名、事实具体、“热点”问题和打击报复举报人信访件优先受理。
三是实行信访协调制度。对属业务外的信访问题，按“分级负责，归口管理”的原则，协调有关部门办理或转交有关单位处理。
四是实行机关内部信访初查联审制度。机关成立内部信访案件查办联审领导小组，负责对调查组初查的信访件进行初审，杜绝办理“人情案”。
五、把为群众排忧解难作为工作的着力点和落脚点，促进信访工作规范化。
一是坚持领导接访日制度，倾听民情。坚持每周星期二为领导接访日，做到随时接访随时办理，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，使信访问题得到及时妥善处理。二是坚持信访下乡活动，排忧解难。从关注和改善民生出发，坚持领导带队开展信访下乡活动，变上访为下访，及时化解矛盾，把问题解决在基层。三是坚持信访办事公开，畅通举报渠道。制订信访举报办事公开工作实施方案，督促各乡镇纪委公开工作制度、办事程序和举报投诉电话等，及时受理和有效解决群众反映的热点和难点问题。
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上半年纪委研究室工作总结
上半年，在县纪委的正确领导和市纪委研究室的具体指导下，踏踏实实扎实工作，圆满完成了上级下达的各项目标任务。现总结如下：
一、工作目标完成情况 2、法规工作。认真及时完成市纪委交办的工作。确定专人负责机关制定的法规登记备案和上报工作。上半年没有法规制定工作任务。认真研究法规工作中遇到的新情况、新问题，做到及时汇报和反映工作情况。
3、学会工作。积极主动地按时完成市纪检监察学会部署的各项工作任务。拟于下半年组织召开一次理论研讨会，在会上交流论文。目前，各项筹备工作正在有序进行中。此外，将按照市纪委研究室的要求，及时交纳会费和论文评审费。
二、具体做法
工作中我们主要做到以下三点：一是在思想上高度重视。“没有调查就没有发言权”。调查研究是工作决策、制定政策的重要环节和基本工作方法，也是我们纪检监察机关做好党风廉政建设和反腐败斗争的重要方式和基础性工作。二是在调研质量上下功夫。不论是对哪一项反腐败工作的研究，我们都坚持通过调查获得丰富的第一手材料，即取得所要调查事物的各种现象、各个方面以及这一事物同其它事物的外部联系的种种感性认识，经过反复研究、思考、去伪存真、去粗取精，由此及彼，由表及里，从而得到对事物的整体的、本质的内部联系的理性认识，得出比较正确的结论，提出合理的意见、建议和对策，用来指导党风廉政建设和反腐败工作实践。三是注重创新。没有创新的调查研究，就不可能适应新形势、新任务的需要。创新就是在前人基础上的继承和超载。我们在调研中注重向前人和他人的学习和借鉴，但又不是照抄照搬，而是结合当前勤政廉政的实际现状，进行实际认真研究，提出我们自己的想法见解。既继承前人又有所突破，既借鉴别人经验又不照搬别人模式，始终从推进党风廉政建设和反腐败斗争的现实任务出发，提出解决问题的新办法和新建议，拿出切合实际的调研成果。
三、存在问题
总结上半年工作，我们虽然取得了一定成绩，但是工作中还存在不足之处，需要我们进一步改进和加强：一是被动应付的多，主动调查的少；二是调研层次表皮的多，深层的少；三是调研内容空洞的多，唯实的少。
四、下步打算
针对工作中取得的经验和存在的不足，紧密结合工作实际，在下半年工作中，我们一定要发扬成绩，弥补不足，再接再厉，力争把调研法规工作做得更好。具体来说，要坚持做到以下几点：一要调查与研究并重。调查和研究是两个不同的概念。调查，就是通过各种方式，取得客观世界的各种实际情况或各种信息。研究，就是根据所掌握的情况和信息，进行科学的分析和归纳，从中正确的结论。调查是研究的前提，没有调查，就不可能有研究；研究则是调查的发展，没有研究，调查也就失去了意义。所以，我们要在选准调研课题的基础上，坚持调查与研究并重，写出高质量的调查报告，为党风廉政建设和反腐败工作决策提供参考和依据。二要积极动脑思考。调查研究的过程就是理论联系实际的过程。关键是要运用马克思主义的立场、观点、方法，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。做到勤于思考、善于思考，把现象变成概念。实践与理论相联系，联系可以发现问题，联系可以发现规律。只有这样，我们的调研才会有收获、有深度、有力度，才能更好地推动党风廉政建设和反腐败斗争深入发展。三要坚持实事求是。实事求是调查研究必须遵循的首要原则和必须坚持的工作方法。坚持一切从实际出发，培养扎实的调研作风，深入基层，密切联系群众，了解真情，反映群众的意愿和要求，是即是，非即非，既不夸大也不缩小，既不能报喜不报忧，也不能报忧不报喜，更不能不顾客观事实，胡编乱造，甚至弄虚作假，歪曲事实
镇纪委上半年工作总结
镇纪委上半年工作总结_镇纪委工作小结
xx镇XX上半年纪检监察工作在县委、县政府和县纪委的正确领导下，以十八大精神为指导，认真按照中央、省、市、县党风廉政建设和反腐败工作的要求和安排，严格执行党风廉政建设责任制的一系列制度规定，在抓巩固、抓落实、抓深入、抓提高上下功夫，工作中取得了较好成效。为全面总结xx镇XX上半年党风廉政建设和反腐败工作取得的经验，查找存在的问题和不足，现将XX年XX上半年党风廉政建设和反腐败工作情况汇报如下：
主要工作和成绩
(一)抓宣传教育，党员廉洁从政意识得到增强
xx镇纪委始终把廉洁从政意识宣传教育作为重要任务来抓，一是召开党风廉政建设工作专题会议2次，组织观看廉政宣教片1次。二利用召开当前工作大会及星期一干部职工学习例会的时机认真组织学习贯彻中央、省、市、县改进工作作风的有关文件，会议精神10余次，三是创新载体增强教育效果，利用网络平台发送作风短信，共编制各种禁令、条约、要求、警言警语信息400余条，让手机短信成为领导干部职工随身携带的小警钟。四是组织学习培训3次。通过各种方式的宣传教育，全镇广大党员干部廉洁从政意识得到明显增强。
(二)抓组织领导，党风廉政建设责任制得到落实
xx镇党委、政府历来高度重视党风廉政建设和反腐倡廉工作，把党风廉政建设和反腐倡廉工作作为加强党的执政能力建设的重要内容认真来抓，在组织领导、责任落实、责任追究、民主测评、综合评定、组织实施、考核兑现五个环节上形成了班子齐抓共管的领导体制和工作机制。镇党委与各总支(支部)、各单位(部门)签定党风廉政建设责任书，把党风廉政建设工作纳入全镇中心工作，与其他工作同安排、同部署、抓落实、促检查、严考核。
(三)抓监督检查，权力运行得到规范
一是加强各项重点工程建设项目检查。镇党委高度重视各项中心工作及重点工程项目的开展，对各项重点工作都制定详细督查方案，积极开展专项督查xx次，确保各项工作及工程顺利开，圆满完成。二是加强对惠农政策落实情况的监督。把粮食直补、良种补贴、公益林补助、农村低保等作为必查内容，通过定期、不定期检查，确保各种惠农资金都及时、足额、直接发放到各农户手中三是结合作风转变年的开展，镇纪委制定并印发了作风督查方案，成立由纪委办、人大办、组织办组成的纪律作风督查组，定期不定期开展纪律作风明查暗访，实施三二一方式，即x月三监督，x月开展三次不定期监督职工签到情况;x月二督查，x月开展两次不定期督查各单位、站所、村社干部公车私用、出入餐馆就餐饮酒等情况;x月一暗访，x月开展一次暗访职工上下班及工作纪律情况，杜绝职工在工作作风方面存在 庸、懒、散、慢等问题。截止目前，共开展各种形式的督查暗访xx次，通报批评违纪干部xx人次。
(四)抓制度建设，源头治腐领域得到拓展
结合作风建设整顿，坚持科学化、制度化、程序化要求，通过沿用、完善、新建、落实积极推进各项制度建设，建立并完善调查研究制度、会议学习制度、公车管理制度、公务接待制度、纪行作风督查奖惩制度等17余项制度，并形成制度汇编。将所列制度在作风展板上进行公示的同时利用星期一集中学习的时机组织学习。同时将全镇干部职工纪律作风情况纳入年度目标考评体系，切实解决一些党员干部工作作风不实、漂浮懒散、推诿扯皮、虚与应付、奢侈浪费等问题，努力实现长效机制在加强纪律作风建设中的最佳效果。
(五)抓纠风工作，行政效能得到提高
围绕镇党委工作中心，选准切入点和结合点，强化监督检查，认真开展执法监察和纠风工作，切实服务和保障民生。集中力量，以切实减轻农民负担为重点，认真落实减轻农民负担的各项规定，坚决纠正向农民乱集资、乱罚款、乱收费现象，督促各单位、部门坚持涉农价格和收费公示制，规范村内筹资筹劳一事一议制度;严格执行义务教育收费全免政策;积极配合、协助有关单位(部门)认真开展土地违法行为、矿产资源开发、安全生产整治、抗旱救灾资金物资管理使用、惠农强农资金使用、农村低保资金合理使用、干部作风及工作效能上进行督查。
(六)抓案件查处，腐败行为得到惩治
一是镇纪委印制发放了镇纪委致群众的公开信，宣传动员群众积极参与监督，发现问题及时举报，努力拓宽案件来源和渠道。二是重点抓好信访排查与矛盾化解工作。实行信访案件每周排查、每月通报制度及信访案件五包责任制度，尽可能将矛盾化解在基层，把问题消灭在萌芽状态。截止目前，共接到群众来信、来访3件，比同期下降了xx%，未立案xx起，问责调查立案1起(正在办理中)，正在办理来访案件1起，查无事实澄清1起。
延伸阅读：
乡纪委20xx年工作总结
XX年，在县委、县纪委和乡党委的正确领导下，乡纪委坚持基础工作抓规范、重点工作创特色、难点工作求突破、整体工作上台阶的指导思想，始终坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，不断创新管理机制，完善监督制度，狠抓工作落实，突出三项重点，抓好四项创新，实现五大突破，纪检监察工作取得明显成效。
一、围绕中心，服务大局，突出抓好三项重点工作
一是严明党纪政纪，确保政令畅通。我们立足工作大局，开展了确保政令畅通专项督查活动。围绕重点项目和项目建设、信访保稳定、矿山治理整顿等中心工作开展督访行。 x月23日，村书记魏某不经村两委会商议，也未报乡党委政府审批，擅自将该村2万多元的以堤代路工程进行指令性施工。按照该乡有关文件规定：对投资在2万元以上的建设（包括购置物品、添置固定资产）必须经单位、村班子集体研究决定，由入会人员签字并统一填写《项目建设审批表》，报乡政府审批后方可实施；同时建立规范的专项账目，专款专用。乡纪委得知这一情况后，迅速采取行动，及时制止了魏某的行为，并按有关规定对魏某实行了责任追究。确保了党委.政府各项重点工作的顺利进行
二是狠刹玩乐风，规范干部言行。针对干部玩乐风盛行、想方设法搞个人创收的问题，组织了定期学习笔记检查，对干部考勤实行申报和抽查相结合,严格奖惩,对上班时间从事个人创收的干部签定了离岗创业合同,同时，公布了举报电话，强化群众监督。
三是标本兼治，切实加强基层党风廉政建设。年初，与各村.单位,签订了党风廉政建设承诺责任书；制定下发了《乡村干部廉洁自律规定》、《单位,村干部任期审计制度》、《党风廉政建设巡视督查制度》，加大了村财乡管、村务公开检查力度。在村建立了便民服务室，对信访隐患进行拉网式排查，把问题解决在萌芽状态，切实维护了农村稳定，促进了社会主义新农村建设。
二、拓宽思路，锐意改革，抓好四项创新
（一）以点带面，加大力度推进行政务公开。我们在搞好试点的基础上,全面开展了政务公开、 村务公开工作,各单位、 村都刷新了公开墙。村财务公开办理,五道签章, 村帐村款财政专管。加强了制度建设。建立完善了《绩效考核办法》、《责任追究办法》等制度，保证了此项工作的顺利进行。
（二）求实创新，着力抓好反腐倡廉教育工作。创新教育方法。把正面引导教育与反面警示教育结合起来，做到查处一个,公开一个,处分一个,教育一批。广泛开展了廉政评议活动。组织各乡.村干部集中观看警示教育片，受教育人数200多人。创新教育内容。组织乡直单位和村一把手开展了艰苦奋斗、廉洁从政主题教育活动；组织广大党员参加了党员先进性学习活动；廉政教育活动进一步得到深入和普及。一是每月集中组织一次村干部培训活动，观看警示教育片，学习法律法规、党政纪律，提高法纪意识。二是实行政务通报制度。今年以来先后对村干部作风扎实、勤政廉洁的沉溪河村、下香口村干部及时总结经验推广，对问题突出的湖岭村、泉鑫矿业有限公司限时查找问题成因，主职干部大会公开检讨，并通报和处罚。三是对黄沙河村书记违犯政治纪律给予党纪处分，并实行案件警示教育，通报案例详情，进行案例警示剖析。四是落实廉政文化进农村活动，运用板报、墙报、喷绘等形势警示。
（三）坚持改革，加大治本抓源头力度。一是进一步规范了乡后勤服务中心运行机制。二是规范经营性土地使用权出让程序。严把土地评估关、资格审查关、招标拍卖挂牌关、合同兑现关，严防各类问题的发生。三是严格工程项目招投标管理。在实际工作中，强化了对各环节的监督检查，及时纠正违规违章问题，促进了各类工程建设规范运行。四是完善政府采购制度，规范了操作规程。五是强化了表彰对象和干部职工晋级晋职的监督。对表彰对象和干部职工晋级晋职对象推荐提名、讨论决定等各个环节严格把关。香口乡在各项工程实施中采取科学论证项目可行性、精确实施项目工程价格预算、招标议标、指挥部把关、群众评议质量、纪委验收结算的办法，领导成员分工负责，隔手操作，一把手不直接插手工程，充分展示了领导监督、群众监督、相互监督。
（四）认真履行监督职能，进一步创新监督手段。紧紧抓住易于滋生腐败的重点环节和重点部位，理顺监督体制，创新监督机制，有效防止权力失控、决策失误和行为失范。将领导干部重大事项报告、收入申报，违规插手建设工程项目等情况列入重点监督内容。建立了部门联动机制，增强了监督合力，提高了监督效果。今年以来，香口乡共实施土地整理项目建设1320亩，中心集镇下水道建设2400米，流域治理工程330亩，设施菜基地建设150亩，通村水泥路建设20多公里，实施了集镇路灯、垃圾场建设，桥梁建设等建设项目近20个。工程建设管理制度化、程序化、规范化，有效预防和惩治了工程腐败。
三、多措并举，整体推进，实现五大突破
（一）实施案件带动策略，保持惩治腐败的强劲势头。在实际工作中，注意研究新形势下违纪违法案件的特点和规律，不断探索办案思路，创新办案方法，把案件检查贯穿到纠风、效能建设、执法监察等项工作之中，通过办案，推动各项工作深入开展。今年共查办案件3起，留党察看2人，党内警告处分1人。通报批评4人，公开检讨4人。较好的发挥了纪委的监督、教育、预防和惩处作用。
（二）突出重点，深化民主评议和纠风工作。我们在对15个乡直单位和19个村普遍评议的同时，选择了政法3个与群众切身利益密切相关的单位进行重点评议，并针对部门和行业特点确定了专题，力求评深评透。同时，紧紧围绕群众关注的热点问题，加大了纠风专项治理力度。
（三）四轮趋动，深入推进机关效能建设。一是强化领导，建立高效工作机制。年初，党委、政府召开了动员大会，人人签定了责任状，形成了党委统一领导，部门各负其责，干部职工广泛参与的领导体制和工作机制。二是建章立制，规范行政行为，做到了用制度管人管事。三是广泛宣传，营造氛围。在全乡营造了浓厚的舆论氛围和良好的工作环境。四是严格督查，加大追究力度。围绕行政许可、重点项目建设、信访事项办理、为民办实事等情况，有针对性地开展了效能监察。
(四）强化措施，扎实开展专项资金综合治理。重点对 三公一金进行了全面清理。在工作中，坚持做到四严。一是严格自查二是严格审核。逐笔逐项认真核对，发现问题及时纠正。三是严格督查。四是严格追究和整改。对在治理中发现的问题全部整改到位。
（五）规范管理，切实加强纪检监察队伍建设。乡纪委换届后,新班子一是注重树立正确的理念。以团结、创新、尽责、为民为理念，以打造学习型、创新型为目标，先正己然后正人。二是注重规范管理,实现了各项管理工作的规范化。三是注重提高干部整体素质。明确学习任务，有效地提高了乡纪委成员的政治素质和业务素质，促进了全乡纪检监察工作的顺利开展。
干部作风转变,工作效果显著提高。
虽然XX年我乡纪检监察工作取得了阶段性成效，但还存在一些不容忽视的问题。一是对一些重点工作的开展调查研究不够。二是查处有影响的重大典型案件较少。三是廉洁自律工作还有待进一步加强。针对以上存在的问题，我们将以贯彻落实本次会议精神为契机，进一步加大工作力度，力争在各项工作上谋求新突破，取得新成效
阅读拓展：
区纪委监察局半年工作总结
上半年，在区委、区政府和市纪委、市监察局的正确领导下，认真学习中央和省市纪委全会精神，始终坚持把纪检监察工作放在加快西固发展的大局中来把握，认真履行监督检查职责，着力解决影响改革发展稳定、损害群众利益的突出问题，深入推进反腐倡廉工作。现将有关情况简要汇报如下：
一、扭住龙头，严格执行责任制，全面谋划各项工作
我们以落实党风廉政建设责任制为龙头，坚持把党风廉政建设与经济和业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，做到了上级精神贯彻到位、工作任务分解到位、工作责任靠实到位。一是明晰工作思路。中纪委x届二次和省纪委x届二次、市纪委x届x次全会召开之后，我区立即组织专题学习，全面传达了会议精神，在认真分析研究全区党风廉政建设和反腐败工作形势和任务、广泛征求各方面意见的基础上，提出了深入实施政令畅通、形象树立、抓源治本、亲民爱民、素质提升五大工程的总体工作思路，即着力强化监督检查，以严纪律重落实扎实推进政令畅通工程；着力深化作风建设，以正风气提效能扎实推进形象树立工程；着力强化惩防并举，以强机制促改革扎实推进抓源治本工程；着力深化专项治理，以解民忧正行风扎实推进亲民爱民工程；着力强化自身建设，以抓队伍强服务扎实推进素质提升工程。二是周密安排部署。根据中央和省、市纪委全会精神，结合区情实际，立即召开区纪委全委(扩大)会议，对全年党风廉政建设和反腐败工作进行了安排部署，并印发了《中共XX市XX区纪委20xx年工作要点》，将全年重点工作任务细化为5个方面、23项工作，制定了67个责任部门的党风廉政建设和反腐败工作目标责任书，并在全会上由区委、区政府领导同各乡镇、街道和区直部门主要负责同志签订，使全区党风廉政建设工作任务明晰、责任到人。各乡镇街道、区直有关部门也将责任制延伸到村、社区和基层站所、二级单位。三是加强督促检查。将加强日常督促检查作为推进工作任务落实的重要抓手，及时督促重点任务的落实。由委局领导班子成员带队，对落实惩防体系建设各项任务、农村基层党风廉政建设、双联帮扶工作和效能风暴行动等重点工作进行重点督查，在听取被检单位工作汇报的基础上，针对存在的不足和薄弱环节，提出了解决建议，促进了党风廉政建设重点工作按要求程序顺利实施。今年x月，市上《XX市党风廉政建设责任制实施细则》下发后，区纪委根据区委张书记的批示要求，在反复研读中央和省、市文件精神的同时，深入开展调查研究，结合实际研究制定了我区《实施意见》，将提交区委常委会审定通过。
二、突出重点，夯实基础，推进反腐倡廉重点工作取得实效
1、以严明政治纪律为重点，加大对重大决策部署贯彻落实情况的监督检查。各级纪检监察组织认真履行党章赋予的职责，切实加强对中央和省、市、区委各项重大决策部署执行情况的监督检查，确保政令畅通。一方面，强化专项督查，保证全区重点工作、重大项目的顺利推进和全面落实。制订了《XX区贯彻落实3341项目工程监督检查工作安排意见》，围绕 3341项目建设中我区确定的98个项目，紧盯项目工程前期进展、工程进度、项目建设优化调整情况开展了多轮督查。按照《XX区全员征地拆迁工作实施方案》要求，集中对全区12项重点工程和重大项目涉及的约130万平方米拆迁任务、对3项重点工程约1200亩土地征收任务完成情况进行了跟踪督查。强化对南山路西固段征地拆迁工作的专项督查，南山路涉及我区的集体土地994亩，国有土地29.8亩已全部交付建设施工单位，我区成为全市最早完成南山路征地拆迁任务的城区。目前，我们正在全力督查轨道交通1号线西固段征地拆迁工作。同时，为保证全区招商引资和重大项目建设质量和进度，制订了《XX区招商引资和重大项目建设责任追究办法（试行）》，另一方面，加大执法监察力度。加强招投标行政监督，对全区农村学生营养改善计划项目等7项招投标工作进行了全程监督，招投标总金额1377.5万元，节约金额114万元，节约率8％。对4起安全生产事故的调查处理、全区公开选拔副科级领导干部和推选科级干部后备库工作、高考工作进行了监督。
2、以营造崇廉尚廉的社会文化氛围为目标，深入开展反腐倡廉宣传教育活动。我们将反腐倡廉宣传教育纳入到党的宣传教育总体规划中，坚持以人为本，关口前移，创新教育形式，拓展教育载体，大力培育有利于反腐倡廉建设的思想观念和文化氛围，不断增强广大干部群众特别是领导干部、纪检监察干部的反腐倡廉意识。一是加大领导干部党性党风党纪教育力度。通过召开会议、举办培训班、印发文件等多种形式，组织党员干部认真学习习近平同志在中央纪委全会上的讲话和中央、省市纪委全会精神，加大对干部反腐倡廉工作任务、作风建设、廉洁从政等方面新要求的学习宣传，提升党员干部拒腐防变思想意识。x月份举办了六期党的十八大精神专题培训班，专门设置了反腐倡廉培训课程，培训科级干部600余人。二是深入开展主题教育活动。将x月、x月定为学党章、守纪律、转作风专题教育月，在西固纪检监察网站上载《党章》、中央和省市改进作风各项规定、两个条例、党风廉政建设责任制等党内法律法规学习材料，在集中全面学习的基础上，专门举办了专题知识竞赛活动，编制赛题600余道，全区35家单位组队参赛，且每队都有一名本单位领导班子成员参赛，经过9场比赛，6支代表队胜出，活动直接受教育面达3000余人次。积极开展7月集中教育宣传月活动，即将印发活动安排，将重点开展六个一主题教育活动。三是强化廉政文化建设。大力培育廉政文化示范点，选择基础条件好、文化底蕴足的单位进行示范点创建，已培育廉政文化示范点3家，拟申报市级廉政文化示范点2家，在此基础上着力提升宣传教育效果，拟在一村一社区建设廉政文化长廊，积极营造崇廉尚廉的良好氛围。四是强化网络舆情信息宣传研判密切关注区域网络舆情信息动态，积极就反腐倡廉事件进行网上评论，上报网络评论6篇。五是推进党员领导干部廉政档案数字化管理工作。继续修改完善廉政档案数字化管理系统，对软件进行更新升级，实现系统对党员领导干部一般信息、年度考核信息、廉洁自律和廉洁从政信息、立案查处信息等廉政信息快速、高效、便捷的管理功能，数据可进行快速输入、查询和统计汇总。目前，已录入科级领导干部个人廉政档案709份。下一步主要工作是加强对廉政信息的动态管理。
3、大力开展反腐倡廉制度建设，积极建立惩防体系基本框架制度体系。一是推进惩防体系建设工作规划我区实施意见的起草工作。认真梳理近年来我区惩防体系建设工作成效，对各类反腐倡廉制度进一步进行完善。根据省市纪委重点课题调研安排，由委局各科室牵头，深入基层进行广泛调研，起草调研报告9篇，为下一步起草我区实施意见奠定了基础。二是继续加大廉政风险防控工作推进力度。印发了《关于进一步加大廉政风险防控工作力度的通知》，要求全区各单位、各部门全面系统地对去年以来的工作情况进行一次回顾总结，认真查找薄弱环节和漏洞缺失，扎实做好巩固完善和修正提升工作，全面完成防控措施的研究制定工作，提升惩防体系建设工作水平。三是积极推进行政审批和电子监察系统建设。目前，已完成数据采集工作，各有关部门对行政许可、非行政许可和备案制管理项目进行全面清理和梳理，规范审批流程，确定审批时限，形成审批流程表。即将配合区采购办进行项目招投标。
4、以作风建设年活动为载体，大力推进作风效能建设。按照省市关于深入推进效能风暴行动和开展作风建设年活动的部署要求，狠抓作风效能建设。我们把强化明察暗访、严格追责问责、从严正风肃纪、巩固整治成果作为贯彻落实中央八项、省委十项、市委十四项规定精神最直接、最有利的抓手，x月份通过开展以三抓五治五攻坚为主要内容的效能风暴行动集中月活动，出实招、动真格、求实效，为机关部门提振了精气神，为开展工作输入了 正能量。结合实际制定了《全区效能风暴行动集中月活动实施方案》、《关于区级领导改进工作作风的实施意见》、《关于进一步严肃工作纪律转变工作作风的通知》、《厉行勤俭节约反对铺张浪费的通知》、《关于强化公务车辆管理使用的通知》等文件，进一步细化、量化、硬化措施，有力确保了中央和省、市委各项规定贯彻执行有章可循。坚持把中央和省、市区委各项规定和效能风暴行动的具体要求纳入经常性监督检查的重要内容，通过专项检查、重点抽查、明察暗访等方式，重点对干部作风转变、厉行节约及推进三抓五治五攻坚情况进行监督检查，确保取得实效。今年以来，对发现问题的13家单位在全区进行通报批评，并要求限期整改；对3名干部进行了问责处理（分别给予全区通报批评，其中：1名停职检查，2名调离服务窗口）。
5、以规范基层各项事务决策管理为抓手，全面推进基层党风廉政建设。认真贯彻市纪委《关于进一步加强全市农村党风廉政建设的意见》（兰纪发〔20xx〕22号）、《20xx年全市党风建设工作要点》要求，加强指导，强化监督，全力推进农村党风廉政建设。一是强化宣传教育。继续督促各乡镇、街道认真学习贯彻《若干规定》，将《若干规定》全文上传到区纪检监察网上，方便基层党员学习浏览；各乡镇、街道也通过印发文件、组织集中培训等形式，加大宣传力度。依托全区党的十八大精神 专题培训班，举办《规定》集中培训会9场次，培训村干部540余人次。 二是强化监督检查。通过平时检查、专项督查等方式，加大监督检查力度，严肃查处违纪违法行为，确保强农惠农富农政策有效落实。根据市上《关于落实省委巡视组相关建议开展农村党风廉政建设自查工作的通知》要求，对全区6个乡镇和3个涉农街道进行了专项检查，督促整改存在的问题，并将检查情况及时上报市纪委。三是强化制度建设。①完善三资管理制度。健全委托代理制度、村级现金管理制度、村级财务审批制度、村级民主理财制度、村级财务公开制度等5个制度，新建了村干部任期和离任经济责任审计制度，规范了村级财务代理制中相关人员的职责。大多数乡镇、涉农街道依托财政所、经管站成立了农村集体三资 委托代理服务中心，负责农村三资的代理工作。通过健全完善各项制度，提升了我区农村三资规范化管理水平。②推进村务监督委员会建设。全区40个行政村和9个城中村改造的社区，分别于上半年通过选举或从村民理财小组和村民监督小组过渡产生村务监督委员会。截至目前，各村、城改社区村务监督委员会已启用了印章，牌匾、工作流程上墙，明确了工作职责和工作流程，健全完善了工作例会、学习培训、工作报告、工作台账等多项制度，确保了村务监督机构能参与和介入村级重大事务，充分履行职能，有效发挥监督作用。③推进党务公开工作。落实区委《关于在全区党的基层组织实行党务公开的通知》，督促各基层党组织依据区上的基本目录，分别制定了本单位的公开目录，并健全了预公开、公开监督和公开考核等配套制度。
6、以营造风清气正的和谐环境为目标，认真开展纠风专项治理工作。（1）纠风工作。联合区物价局、区教育局对春季开学教育收费问题进行了专项检查，督促药监部门强化食品安全监督检查。联合开展农资市场综合整治、涉农收费专项检查等行动，扎实开展农民减负工作。认真做好南山路西固段等重大项目的征地拆迁工作，落实与群众协商沟通机制，有效减少了群体性上访事件的发生。（2）民评工作。认真谋划20xx年民评工作，详细制定了20xx年度评议方案，普遍评议工作将在7月上旬完成，重点评议工作前期准备已经完成。（3）行政投诉工作。截至目前，受理投诉共20件，咨询件53件，所有投诉均按时办结。
7、以坚决惩治腐败行为为目标，加大信（强军之路观后感:强军兴军,国之使命_看强军之路有感）访和查办案件工作力度。截止目前，共受理群众信访举报及上级交办件23件，初核案件线索12件，全区通报3件。在办案过程中，认真落实包案工作责任制，对一些重要案件，委局主要领导亲自部署、亲自指导，保证了办案工作的顺利进行。坚持依纪依法办案，切实保障和维护被调查人、被处分人及申诉人的合法权益。加强纪检监察机关与司法机关查处案件的协作配合，进一步规范了案件材料移送工作。认真落实一案三报告制度，通过对典型案件的剖析，进一步建章立制，认真整改，较好地发挥查办案件的治本功效。
三、高度重视，周密部署，扎实推进双联帮扶工作
立足区情实际，将双联帮扶工作作为全区五大攻坚战之一，区委提出了实施四带整推工程的帮扶工作总体思路，即以城市带动农村、企业带动乡村、干部带动贫困户、创业带动就业，整体推进全区联扶工作创新发展，确保实现提前建成小康社会目标。截至目前，全区42名县级领导、92个部门单位、2234多名干部，与15个乡镇街道、40个村、72个社区和1540户(其中：贫困户364户涉及861人)，完成对接联系。一是创新工作载体。组织开展了村企结对活动，驻区40家企业与40个行政村结成帮扶对子，采取一企帮一村、一企联10户 的方式，利用企业的资金、信息、技术、智力等各种优势，引导群众找准致富门路，解决实际困难。二是突出工作重点。提出了增加群众收入、改变农村面貌、建强基层组织和密切联系群众四个工作重点。引导群众发展百合、韭黄等特色农产品种植和生猪、奶牛等规模养殖，协调解决政策、资金和技术等方面问题，帮助做大规模、做优品牌，鼓励群众发展休闲农家旅游。实施达川电灌站节水改造和新城镇小型农田水利改造工程，漫坡头、光月山安全人饮工程；实施达川乡道路硬化、河口乡村道整治，东川镇、新城镇小街巷改造等项目；改、扩建12个村级幸福院，新建18个社区日间照料站。抓好10个村的环境综合整治，安装太阳能路灯500盏。创新单位联村、干部联户联系方式，认真落实民情联系卡、帮扶日记和帮扶台账等工作制度，在农村全面推广为民服务代理制，进一步解决好农民群众办事难问题。三是健全工作机制。健全完善了宣传引导、监督检查、双线推进三大机制。将联扶工作纳入全区大督查范围，定期不定期对各乡镇街道、各单位、各部门联扶工作开展情况进行督查和抽查，强力推动联扶工作任务的落实。
半年来，我区纪检监察工作稳步推进，各项工作取得了阶段性成效。但是对照上级要求，还存在不少差距和问题：在思想认识、自觉行动上与中央和省、市、区委的要求还存在一定差距；一些重点工作的推进力度还不够大，特色亮点还不够突出；廉政文化建设的水平和质量还有待提高等不足。对于这些问题，我们将在下半年的工作中继续采取有力措施加以解决。
四、下半年工作打算
1、强化监督检查，确保中央和省市区委重大决策部署的贯彻落实加强对中央和省市区委重大决策部署落实情况的监督检查，确保政令畅通。全力推进区委四个全员工作和五大机制建设，增强制度的执行力和落实力，确保各项政策得到全面的贯彻，确保重点项目、重点工程全面落实。
2、全力推进惩防体系建设。按照中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx─20xx年工作规划》和省市贯彻意见，认真研究制定我区的具体实施方案并狠抓落实，着力构建顺畅管用的工作机制，构筑严密完善的惩防体系。继续深化廉政风险防控机制建设，强化风险点日常监管，提升预防腐败行为能力。
3、全力抓好反腐倡廉宣传教育工作。一是认真组织开展好七月份集中教育月活动，组织全区党员领导干部积极参加主题教育活动；二是做好市级廉政文化示范点的创建和区级廉政文化示范点的评选、命名工作；三是抓好廉政影片库的建设工作；四是抓好纪检系统干部培训。
4、抓好纠风治乱工作。一是强化效能风暴行动实施力度。着力增强制度执行力，促进各单位严格依法行政、优质开展服务，使政府行政效能进一步提升，服务质量进一步提高，公务行为进一步规范，确保效能风暴行动取得实实在在的效果。二是加大纠风专项检查和综合治理工作力度，重点对民生领域、卫生教育、住房建设、食品安全、征地折迁和工程建设领域等方面行风建设进行纠建，巩固治理成果。三是深入开展好民主评议政风行风活动，突出意见建议的整改，以落实民意、解决民困为抓手，增强评议活动生命力，维护群众合法利益。
5、强化案件查办建立健全案件查办多部门协调联动机制，畅通信访举报网络，强化案件线索评估，以查办违反政治纪律、损害群众利益、基层土地征用、工程建设领域、私设小金库等基层易发案件，违反《廉政准则》、《若干规定》典型案件为重点，做到发现一起、严查一起、教育一片，切实维护党纪国法的权威。
6、推进基层党风廉政建设。加强农村集体三资管理。对农村三资开发、管理和使用进行规范。依托省农村三资管理平台，及时更新数据信息，时时监控农村三资开发使用，保证农村三资合理开发。
乡镇纪委上半年工作总结
半年来，我乡在县纪检、乡党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以清正、廉明、高效为目标，围绕服从和服务于经济建设这个中心，切实加强领导、精心组织，扎实推进农村基层党风廉政建设，为全乡的改革、发展、稳定和社会主义新农村建设提供了坚强的政治保证。
我们的主要做法是：
一、抓组织领导，形成齐抓共管工作格局
乡党委高度重视农村基层党风廉政建设，成立了以党委书记为组长、乡长为副组长的农村基层党风廉政建设领导小组，下设办公室，具体负责抓好党风廉政建设各项工作的落实。每个村党支部配备了纪检委员，每个村小组聘请了党风廉政建设监督员，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时，结合我乡实际，制定了《关于加强农村基层党风廉政建设的实施意见》，明确了工作任务和目标要求，并把农村基层党风廉政建设工作列入年终目标考核内容。
二、抓查办违纪案件力度，建立“不敢为”的惩处机制。
查处案件工作是贯彻“党要管党、从严治党”方针的重要体现，是加强党风廉政建设和反腐败工作的基本要求，也是加强党风廉政建设有效手段，从年初到现在共查处党员案件1起，处理违纪党员1人，并在全乡进行了通报批评，纠正了错误，建立“不敢为”的惩处机制。
三、抓教育管理，提高基层党组织和党员干部队伍的整体素质
1、注重学习教育。结合“干部作风建设年”活动认真贯彻落实上级党风廉政建设制度，并结合实际，制定了《万胜永乡党员干部廉洁自律“十不准”》。坚持每月一次集中学习制度。充分利用乡、村党员活动室两个阵地，通过领导干部上党课、党员远程教育等形式，不断加强党风廉政建设宣传教育。同时，结合新农村建设，由乡政府投资为每个村制作了党风廉政建设宣传栏，营造了良好的党风廉政舆论氛围。
2、狠抓作风建设。乡党委制定了《党风廉政建设实施办法》，下发到乡、村干部及乡直各单位，进一步巩固和扩大党风廉政建设成果。并在“入基层下访”活动中向群众宣传党的方针、政策，帮助群众解决生产生活中各种疑难问题。同时，采取有力措施整顿干部作风。如为防止干部中途走学，不定期查岗。为密切党群干群关系，在作风建设活动中，共为群众办好事实事62件，解决群众实际问题51个。
3、夯实组织基矗选齐配强村级领导班子。按照政治强、作风正、业务精的要求把那些政治觉悟高、双带能力强、群众基础好的农村优秀人才选拔进村党支部。同时，对软弱涣散的村委进行了整顿。并在年初配合乡民政所对村两委班子进行了换届，共调整和充实了4个村委班子，更换了1个村支书。同时，大力发展农村党员，优化党员队伍结构。今年以来共发展农村入党积极分子15人。
上半年信访工作总结
信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。下面是由小编整理的“上半年信访工作总结”，欢迎阅读。
上半年信访工作总结
在县委县政府的领导和上级主管部的指导下，紧紧围绕中心工作，畅通信息渠道，健全人口和计划生育信访工作长效机制，为我县人口和计划生育工作的正常开展创造了良好的工作环境，现将上半年来的工作总结如下：
一、提高认识，加强领导
（一）充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。我县把加强信访工作作为“构建和谐，推进又好又快发展新跨越”的重要举措，作为践行“xxxx”重要思想的具体体现，作为领导干部作风整顿教育的主要内容.以维护群众信访权益、解决群众实际问题为落脚点，切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、信息推动”的人口和计划生育信访长效机制。
（二）切实加强信访工作的领导。我局调整充实了信访工作领导小组，实行行政首长负责制，由局长任组长，对全局信访工作负总责，分管副局长任副组长，具体抓信访工作，各股室负责人为成员。局党组和局信访领导小组定期召开会议，研究部署信访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员，落实专门的信访接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把信访工作纳入目标考核，把信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。
二、健全制度，精心组织
（一）坚持信访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，把所有的信访问题都控制在当地，解决在基层，领导干部不但要管好自己的业务，还管好份内的信访工作，并与相关部门配合，形成齐抓共管，综合治理的工作格局。二是坚持依法信访的原则。处理信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到了严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，变群众上访为干部下访，为群众排忧解难，减少信访问题的发生。健全信访网络，畅通信息渠道，排查信访苗头，及时上报信访信息。
（二）完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生信访工作联席会议制度，各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生信访问题，运用政策、法律、经济行政等综合措施处理信访问题。二是完善和落实人口计生信访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生信访工作例会，通报信访工作情况，分析信访工作态势、研究处理信访问题。三是完善和落实初信初访首办责任制度。对信访人反映涉及人口计生内容的信访事项，依照法律法规有关规定，及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度。五是完善和落实信访案件限期办理制度。对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处，并建立健全相关的文书档案。一般的信访案件在一个月内办结，问题复杂的信访案件在三个月内办结。
（三）畅通信息渠道。一是完善和落实信访信息运行制度，逐步构建我县人口和计生信访管理信息系统，依托现有的政务信息网络资源，实现系统信息互联互通，形成上下信息互动、工作联动。二是完善和落实信访信息分析制度。利用群众来信来访过程中的信息，对重要信访案件进行个案分析，发现倾向性问题，为领导决策提供建议。
三、存在的问题
1、经费投入不足，信访工作基础条件有待进一步改善。
2、少数“乡镇服务站临时人员多次上访的问题”，须认真研究解决。
关于上半年信访工作总结
一、上半年全区信访工作总结
（一）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度
今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好，上半年 信访工作总结。区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。
区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。
（二）、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度
上半年，区信访部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对盛市信访部门交办的信访报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区信访局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送近期信访工作动态。并坚持每日报送信息制度，使信访信息报送工作层层有人负责，上半年向省市信访局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得注处理得好。如5月25日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区信访部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体上访。得此信息后，区信访部门迅速向区领导和市信访部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。
（三）、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道
针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。
区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去盛到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报（共31期）、信访信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。
（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性
我区信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势依然严峻，大量信访隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势，工作总结。一是群众信访活动持续呈高发态势。今年上半年区信访部门受理群众来信来访1830人（次），比去年同期上升109％，其中集体访120批1391人（次），比去年同期批数上升215％，人数上升118％。到市集体访17批248人，去省集体访6批94人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区信访总量的76％。三是信访反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是信访表现形势日趋激烈。群众上访活动中，异常访突出，围堵党政机关、静坐、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机上访已在不少上访群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。
（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保信访工作的良好态势
全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。
一是认真制定了《某区信访局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省信访目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。
二、下一步工作安排
（一）做好“文明信访接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。
继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。
（二）、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。
提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。
（三）、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。
积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。
（四）、深入开展信访法律法规宣传工作。
进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。
县上半年信访工作总结
今年以来，我县认真贯彻落实中央、省和市关于信访工作的一系列决策部署，坚持发展是硬道理，是第一要务;稳定是硬任务，是第一责任。发展是政绩，稳定也是政绩的指导思想，认真开展基层接访、上门探访、带案下访和基层巡访活动(以下简称四访活动)，进一步畅通群众诉求表达渠道，妥善解决群众合法诉求，确保了全县社会大局稳定。
一、上半年基本情况
我局受理群众来信来访共582件次，同比下降36.1%。其中：来信19件，与去年同期相比下降54.7%;来访70批563人次，批数同比下降 39.1%，人数同比下降31.8%(其中集体访24批471人次，同比批数下降33.3%，人数同比下降32%)。群众越级到市上访3批29人次、到省上访5批6人次，越级进京上访4批13人次。
二、主要经验做法
(一)耐心细致，认真做好办信、接访日常工作
热情接待群众来访，认真做好登记，对来信来访反映的问题详细登记，进行初步的分类，依据相关法律、政策能现场解决的事项当场予以解决并答复信访人，对于需要通过镇或有关职能部门协调，一时不能现场解决的问题，按照属地管理和谁主管、谁负责的原则，以书面形式分流交办至镇综治信访维稳中心或相关部门调处。对于解决难度大，需要进一步研究解决的重要信访事项，及时向县领导汇报。每件分流交办的信访事项，及时进行跟踪督办，督查结果列入年终考核，今年以来督办各类重要案件18件次，确保了上级交办重要案件、重大矛盾纠纷得到及时排除和调处。同时，对受理的每一件矛盾纠纷问题，建立了工作台帐，并对办结的纠纷问题及时进行了整理归档。
(二)精心组织，
上半年信访工作总结范文
信访工作是倾听群众呼声的窗口，上半年过去了，我们的信访工作是不是要总结一下呢?下面是小编搜集整理的2016年上半年信访工作总结精选范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!
上半年信访工作总结1
一、主要做法
1、建立信访工作制度，明确专人负责。为了充分发挥信访工作在调解社会矛盾、维护社会的安定团结和良好秩序、维护地方的经济社会全面发展的优势，建立信访工作制度，明确专人具体负责信访工作。建立“首问”责任制，对每一位群众的来信来访，都要给予合理的答复。各单位先进性教育活动办公室都充分认识到做好信访工作的重要性，增强紧迫感和责任感，切实做好信访工作。 2、加大对新《信访条例》的宣传力度和贯彻落实。为了向广大群众宣传信访工作的有关精神，全县共印发《信访条例》单行本1000本、《信访条例》宣传资料5000份;分别在《**报》和**有线电视上把**县信访局通信地址、电子邮箱、投诉电话、信访接待的时间和地址、查询信访事项处理及结果方式等向社会公告;在部分乡镇张贴大幅标语，设点接受群众咨询。各乡镇、县直各工作部门结合自身实际，及时组织举办村(居委会)、股所队站室负责同志培训班。让各乡镇、县直各部门广大信访工作人员全面理解《信访条例》，提高依法处理信访事项的能力和水平。
2、强化领导责任，落实目标任务。按照“属地管理、分级负责”的原则，层层落实责任制。属于哪一级的问题，就监督哪一级解决;属于哪个部门解决的，就督促哪个部门解决，而不把矛盾上交，及时把各乡镇、各部门办理信访案件的情况，纳入年终信访目标考核。对转办案件，随时跟踪，限期要求相关部门报送处理结果，按时完成领导批示、交办的案件，使群众的的来信来访，基本上做到件件有着落，事事有回音。
3、建立排查机制，及时调处突出问题。在信访工作中，建立经常排查机制，对“五个信访突出问题及群体性的事件”，一旦发现苗头，及时向领导汇报，根据问题涉及的部门，交由县委联席会议确定的相应工作小组处理;对涉及多个部门的案件及部分重访案件，积极协调各部门，进行专项治理，切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。
4、及时处理信访案件，做到直查快办。一是对紧急信访案件在快查上下功夫。在查处这类紧急信访案件时，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。二是对“热点”信访案件在敢查上下功夫。“热点”信访案件一般是群众关注的“焦点”。这类案件的查处，不仅群众看得见，摸得着，而且能体现信访办案的严肃性。对此类信访案件，采取主动查、不犹豫的措施，狠抓案件结案率。三是对疑难信访案件在深查上下功夫。查处疑难信访案件，坚持对问题敏锐洞查、见微知著、深查到底。既有敢打硬仗的决心和信心，又有深入扎实的工作作风;既坚持深入查清问题，又坚持深层次地解决问题。四是对打击报复信访案件在查处与保护结合上下功夫。查处打击报复的信访案件，坚持做到惩处报复者与保护举报者相结合。做到查处不怕阻力大，保护不怕难度大。
二、存在的问题
虽然取得一定成绩，但也存在一些问题。一是随着改革的不断深入，有的老问题还没有妥善解决好，又出现一些新问题，新旧问题交织，解决难度加大。二是基层信访网络作用发挥不够，越级上访现象没有得到很好的遏制，信访量增量突出。三是有些县直部门和单位，对信访工作的重视不够，有推诿和拖延的现象，存在有办案不力，拖延案件的现象。
三、对策及建议
在下步工作中，我们重点在以下几个方面加强。
第一，要以保持共产党员先进性教育活动为主要内容的实践“三个代表”重要思想为契机，充分认识新形势下信访工作的重要性，继续推进中央、省地处理信访突出问题及群体性的事件联席会议《关于积极预防和妥善处置群体性的事件的工作意见》，认真执行地委、行署对预防和处置群体性的事件制定的各项政策措施，切实贯彻我县预防和处置群体性的事件实施办法，努力做好积极预防和妥善处置群体性的事件工作。
第二，狠抓交办信访案件的处理和核查工作。继续抓好“突访突出问题及群体性的事件”的专项治理工作，努力消化各种矛盾，切实解决好群众的合理诉求，对应该解决的问题，要依法予以妥善解决，不留尾巴;对不应解决的问题，也要作出明确结论，并切实做好重点人员教育疏导工作，防止出现反弹。
第三，切实做好积极预防和妥善处置群体性的事件工作。坚持以“问题发现得早、基层化解得了、当地控制得住、结果处置得好”为目标，建立健全矛盾纠纷和不稳定因素的排查调处机制和制度。
第四，强化信访工作的制度化、规范化和科学化建设。一是进一步建立健全各项规章制度，强化内部管理。二是推行“四项”便民措施。即信访首问责任制、信访双向承诺制、信访回访制和村级信访接待，着力解决推诿扯皮、久拖不办、乱办敷衍了事、跟踪教育不够、农村群众上访难的问题。三是继续加强“文明信访接待室 “的创建活动。
上半年信访工作总结2
信访工作是倾听群众呼声的窗口，今年上半年以来，我局把信访工作作为为民办实事的一个重要载体，一项民心工程来抓，在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论为指导，全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，切实为人民群众解决实际问题，有效地维护了社会稳定，促进经济健康发展。现将基本情况汇报如下：
一、加强组织领导、健全工作制度、完善办事程序、认真做好价格信访基础性工作
(一)进一步加强组织领导，实行信访工作领导责任制。局信访领导小组由局长、副局长及办公室、价管科、收费科、检查所负责人组成。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。价格举报中心设在物价检查所，并开通了“12358”价格举报专线电话，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套价格举报工作程序，对受理的价格投诉案件，以及重大价格信访案件将依法立案查处。
(二)不断完善信访工作制度、健全信访工作程序。随着物价部门工作职能的转变，“定规则、当裁判”成为物价部门服务群众的一项重要工作。面对价格信访案件的不断增加，我局进一步完善了价格信访工作制度，健全了价格信访工作程序，实行了省、市、县价格信访案件、价格举报案件统一领导、归口办理的工作体系。局信访办或价格举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，3日内完成案卷存档。对市信访办和省局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
(三)热情服务、严格执法，杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生，切实做到为民排忧解难。价格问题直接影响群众的切身利益，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着物价部门的形象。对群众反映的价格问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃投诉，用法律武器来保护自己的合法权益，避免造成激化矛盾，形成越级上访。今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。其次是强化物价检查所办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理价格秩序，规范价格行为，消除价格矛盾，稳定群众情绪。
(四)开通了我市12358价格举报电话，强化社会监督机制。预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据国家计委的统一部署，我市12358价格举报电话专线已和全国、全省专线连通，拓宽了受理价格投诉、举报的领域和渠道，并在车站、医院、学校等人口密集的公共场所张贴“12358”价格举报电话宣传标语，使“12358”深入人心。统计显示，随着“12358”电话的公布，举报渠道的畅通，案件来源明显增加，有力地维护了市场价格秩序和消费者的合法权益，得到了广大人民的高度评价，价格部门的知名度和信誉度不断提高。
二、积极开展价格举报工作，切实维护消费者合法权益。
今年1―6月份，我局共受理价格信访案件3件，其中上级部门交办1件，有关部门转办3件，来信4件，来访2件，电话投诉2件。立案查处26件，结案26件，结案率87%。根据我们的统计，群众来信来访重点集中在涉农收费、医疗收费、药品价格、教育收费等问题上。我局对这些敏感性较强的价格和收费问题进行专项整治，集中处理了以下几件典型案例：
(一)急群众之所急，想群众之所想，认真处理永昌县某中学乱收费一案，保护群众合法权益。今年3月，永昌一位学生家长反映该校向专业班学生收取实习费，每学期7元，每年14元，但没有组织实习，经我局执法人员立案调查了解，学生家长举报问题基本属实。我局执法人员于4月28日对该校的收费执行情况进行了检查、经查，该校违反规定向职业高中生收取实习费，共计收取56元，属取消的收费项目，我局向该校下发了责令退还多收价款通知书，并将清退结果上报我局查验，逾期无法退还的以违法所得论处。
(二)认真受理、及时查处举报案件。根据群众举报，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取献血押金，献血员路费，经我局立案调查了解，该站确实存在乱收费行为，我局执法人员于2015年4月8日对该站2015年度的收费情况进行了检查、经查，该站在上述时间内确实存在自立项目收取献血员路费、献血押金，经我局研究决定，责令改正上述价格违法行为，全额没收献血员路费516.元，清退献血押金1362.元。
(三)、坚决制止借“非典”期间发洋财的单位。今年春季，一场突如其来的灾害降临中国大地，受非典疫情影响，一些不法经营者趁机哄抬物价扰乱市场，把一些品种价格抬高几倍，甚至十几倍。在这期间，我局执法人员根据群众举报，对我市一所专家门诊进行了跟踪调查，经查证，该院在这期间对“过氧乙酸”消毒液零售价格超过省上规定的15%差率作价销售，共计多收价款33.75元。经我局研究，没收该院违法所得33.75元，并罚款1元。
三、信访工作中存在的问题及今后的打算
(一)存在问题。一是在市场经济条件下，价格管理模式发生了很大变化，大部分商品和服务价格放开，在竞争行业，价格争议不断发生，协商解决存在很大困难。二是许多部门和行业乱涨价、乱收费问题依然比较严重，有的甚至屡查屡犯，群众连年举报投诉，问题得不到根治，成为信访工作的难点问题。三是物价政策宣传不到位，无效投诉多。各种价格法律法规，调定价项目是以红头文件的形式下发，发行范围小，涉及面窄。老百姓无从了解，只有一些调定价项目可以从报纸上获悉，对放开商品以及政策调整情况老百姓知道甚少，造成无效投诉较多。
(二)今后的工作打算。针对上述问题，我们打算，一是要进一步加强组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实，提高信访案件的办结率。二是对信访案件进行分类管理，合理划分，减少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高执法人员依法办理信访案件的工作水平。四是加大价格法律、法规和物价政策的宣传，通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，对价格违法行为实施社会监督，减少无效投诉。五是进一步加强价格管理和价格监督检查工作，治理和整顿市场经济秩序，从源头上预防和治理价格矛盾，把治表和治本结合起来，提高物价部门的信访工作水平
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